基于人工智能的2024年度智能客服系統(tǒng)采購合同4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目錄一覽第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.2采購方信息第二條產(chǎn)品與服務(wù)2.1產(chǎn)品概述2.2服務(wù)內(nèi)容第三條合同金額與支付方式3.1合同金額3.2支付方式第四條交付與驗收4.1交付時間4.2交付地點4.3驗收標(biāo)準(zhǔn)第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持5.2培訓(xùn)內(nèi)容第六條售后服務(wù)6.1保修期限6.2維修服務(wù)第七條合同的有效期7.1合同開始日期7.2合同結(jié)束日期第八條違約責(zé)任8.1供應(yīng)商的違約行為8.2采購方的違約行為第九條爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律訴訟第十條合同的變更與終止10.1合同變更10.2合同終止第十一條保密條款11.1保密信息11.2保密期限第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他條款13.1合同的補充13.2合同的修改第十四條簽字蓋章14.1供應(yīng)商簽字14.2采購方簽字第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.2采購方信息采購方名稱為：X有限公司，營業(yè)執(zhí)照注冊號為：X，地址為：X，聯(lián)系人：X，聯(lián)系電話：X。第二條產(chǎn)品與服務(wù)2.1產(chǎn)品概述2.2服務(wù)內(nèi)容(1)部署智能客服系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行；(2)提供技術(shù)支持，解答采購方在使用過程中的疑問；(3)提供操作培訓(xùn)，確保采購方人員能夠熟練使用智能客服系統(tǒng)；(4)在合同有效期內(nèi)，提供系統(tǒng)升級和維護(hù)服務(wù)。第三條合同金額與支付方式3.1合同金額本合同總金額為人民幣X萬元整（大寫：人民幣玖拾玖萬捌仟元整），包括產(chǎn)品價格、服務(wù)費用等。3.2支付方式采購方在本合同簽訂后七個工作日內(nèi)，向供應(yīng)商支付合同總金額的50%作為預(yù)付款。剩余款項在供應(yīng)商按照本合同約定完成交付及驗收合格后七個工作日內(nèi)支付。第四條交付與驗收4.1交付時間供應(yīng)商應(yīng)在本合同簽訂后玖拾個工作日內(nèi)，將產(chǎn)品及服務(wù)交付給采購方。4.2交付地點產(chǎn)品及服務(wù)的交付地點為采購方指定的地點。4.3驗收標(biāo)準(zhǔn)采購方應(yīng)按照本合同約定的產(chǎn)品及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。驗收合格的，采購方應(yīng)在驗收合格后七個工作日內(nèi)向供應(yīng)商支付剩余款項。驗收不合格的，供應(yīng)商應(yīng)在驗收不合格后十個工作日內(nèi)按照采購方的要求進(jìn)行整改。第五條技術(shù)支持與培訓(xùn)5.1技術(shù)支持供應(yīng)商應(yīng)在本合同簽訂后至合同有效期結(jié)束期間，提供電話、在線客服等方式的技術(shù)支持。對于采購方在使用過程中遇到的問題，供應(yīng)商應(yīng)在接到問題描述后48小時內(nèi)給予解答。5.2培訓(xùn)內(nèi)容供應(yīng)商應(yīng)在本合同簽訂后一個月內(nèi)，為采購方提供一次智能客服系統(tǒng)的操作培訓(xùn)，確保采購方人員能夠熟練使用智能客服系統(tǒng)。第六條售后服務(wù)6.1保修期限供應(yīng)商提供的智能客服系統(tǒng)保修期限為自交付之日起一年。6.2維修服務(wù)在保修期限內(nèi)，如智能客服系統(tǒng)出現(xiàn)故障，供應(yīng)商應(yīng)負(fù)責(zé)維修。如需更換零配件的，費用由供應(yīng)商承擔(dān)。保修期限屆滿后，如系統(tǒng)出現(xiàn)故障，供應(yīng)商可按照維修費用標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)。第七條合同的有效期7.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.2合同結(jié)束日期本合同有效期為一年，自合同開始日期起至合同結(jié)束日期止。合同到期后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂續(xù)約合同。第八條違約責(zé)任8.1供應(yīng)商的違約行為供應(yīng)商未能按照本合同約定的時間、地點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付產(chǎn)品或提供服務(wù)的，應(yīng)向采購方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。8.2采購方的違約行為采購方未能按照本合同約定的時間支付預(yù)付款或剩余款項的，應(yīng)向供應(yīng)商支付違約金，違約金為本合同金額的5%。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律訴訟訴訟費用由敗訴方承擔(dān)。第十條合同的變更與終止10.1合同變更本合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。10.2合同終止本合同提前終止必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。合同終止后，供應(yīng)商應(yīng)按照本合同約定向采購方交付產(chǎn)品及服務(wù)。第十一條保密條款11.1保密信息雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同結(jié)束之日止。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同的補充本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2合同的修改本合同的任何修改和補充均須以書面形式作出，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十四條簽字蓋章14.1供應(yīng)商簽字供應(yīng)商方由授權(quán)代表簽字并加蓋公章。14.2采購方簽字采購方由授權(quán)代表簽字并加蓋公章。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與責(zé)任1.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。第三方包括但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、技術(shù)支持方等。1.2第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照本合同的約定履行其職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方如未能按照約定履行其職責(zé)，導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，甲乙方應(yīng)提前通知對方，并說明介入的第三方及介入的事由。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：技術(shù)支持需求、監(jiān)理要求、法律咨詢需要等。第三條第三方介入的額外條款3.1額外條款的訂立甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時，雙方應(yīng)就第三方介入的具體事宜簽訂額外條款，包括但不限于第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等。3.2額外條款的生效額外條款自甲乙方簽字蓋章后生效，并成為本合同不可分割的一部分。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定第三方對甲乙方的責(zé)任限額應(yīng)在其介入事由范圍內(nèi)明確界定。第三方責(zé)任限額可根據(jù)第三方所提供服務(wù)的重要性、風(fēng)險程度等因素確定。4.2第三方責(zé)任限額的表述在本合同中，第三方責(zé)任限額表述為：“第三方對甲乙方的責(zé)任限額為X萬元整（大寫：人民幣X萬元整）”。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方與甲乙方的關(guān)系應(yīng)以本合同及額外條款為準(zhǔn)。第三方在履行其職責(zé)過程中，如涉及甲乙方權(quán)益的，甲乙方有權(quán)要求第三方依法保護(hù)其權(quán)益。5.2第三方與其他各方的劃分說明第三方在履行其職責(zé)過程中，與其他各方（如供應(yīng)商、客戶等）產(chǎn)生的糾紛，應(yīng)由第三方自行解決。如第三方解決糾紛的行為影響甲乙方權(quán)益的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方介入的終止6.1第三方介入的提前終止甲乙方均有權(quán)提前終止第三方的介入，但應(yīng)提前書面通知對方。6.2第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件包括但不限于：第三方未能按照約定履行其職責(zé)、第三方嚴(yán)重違約等。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后的爭議解決方式如甲乙方在第三方介入過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方介入后的爭議解決費用爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。第八條其他相關(guān)事項8.1甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響本合同的履行。8.2甲乙方應(yīng)就第三方介入的事宜向?qū)Ψ教峁┍匾男畔⒑蛥f(xié)助。8.3本合同的第三方介入相關(guān)條款如需修改，應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書面形式作出。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)描述智能客服系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)格、功能要求、性能指標(biāo)等內(nèi)容。附件二：服務(wù)內(nèi)容說明詳細(xì)列出供應(yīng)商應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括技術(shù)支持、培訓(xùn)等。附件三：交付與驗收標(biāo)準(zhǔn)明確產(chǎn)品交付的時間、地點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及驗收流程。附件四：技術(shù)支持與培訓(xùn)方案詳細(xì)描述技術(shù)支持的提供方式、時間、培訓(xùn)內(nèi)容的范圍等。附件五：售后服務(wù)政策包括保修期限、維修服務(wù)、更換零配件費用等內(nèi)容。附件六：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額等。附件七：爭議解決方式詳細(xì)描述爭議解決的協(xié)商、調(diào)解和法律訴訟等程序。附件八：保密協(xié)議列出雙方應(yīng)保密的信息范圍、保密期限及違反保密責(zé)任的處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.供應(yīng)商未能按照約定的時間、地點、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)交付產(chǎn)品或提供服務(wù)。2.供應(yīng)商未能按照約定提供技術(shù)支持或培訓(xùn)。3.供應(yīng)商未能按照本合同約定保護(hù)甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。4.供應(yīng)商違反本合同的任何條款，影響甲方的權(quán)益。違約責(zé)任認(rèn)定：1.供應(yīng)商的違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。2.供應(yīng)商的違約行為嚴(yán)重影響到甲方權(quán)益的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.甲方的違約行為導(dǎo)致乙方損失的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本合同金額的5%。4.甲方的違約行為嚴(yán)重影響到乙方權(quán)益的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果供應(yīng)商未能按照約定的時間交付產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方無法按時開展業(yè)務(wù)，甲方可以要求供應(yīng)商支付違約金作為賠償。如果供應(yīng)商的違約行為嚴(yán)重影響到甲方的業(yè)務(wù)運營，甲方可以要求供應(yīng)商除了支付違約金外，還需承擔(dān)因延遲交貨而導(dǎo)致的額外經(jīng)濟(jì)損失。全文完。本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條產(chǎn)品描述2.1產(chǎn)品名稱2.2產(chǎn)品版本2.3產(chǎn)品功能2.4產(chǎn)品交付期限第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持期限3.2技術(shù)支持內(nèi)容3.3售后服務(wù)承諾第四條合同價格與支付方式4.1合同總價4.2支付方式4.3支付時間表第五條交付與驗收5.1交付方式5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗收期限第六條保密條款6.1保密信息范圍6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條知識產(chǎn)權(quán)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2使用權(quán)限制第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.2仲裁地點9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)12.2合同附件12.3合同的修改與補充第十三條合同的簽署與生效13.1簽署日期13.2簽署地點13.3合同生效日期第十四條附則14.1合同的完整性與互斥性14.2合同的份數(shù)14.3合同的保管責(zé)任第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方全稱），地址：（甲方注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方全稱），地址：（乙方注冊地址）。第二條產(chǎn)品描述2.1產(chǎn)品名稱產(chǎn)品名稱為：（產(chǎn)品名稱）。2.2產(chǎn)品版本乙方提供給甲方的智能客服系統(tǒng)版本為：（版本號）。2.3產(chǎn)品功能產(chǎn)品功能包括但不限于：自動應(yīng)答、語音識別、語義理解、情緒識別、多輪對話、知識庫查詢、工單系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析等。2.4產(chǎn)品交付期限乙方應(yīng)在合同簽訂后的（具體時間）日內(nèi)，將產(chǎn)品交付甲方使用。第三條技術(shù)支持與服務(wù)3.1技術(shù)支持期限乙方提供的技術(shù)支持期限為：（具體時間）。3.2技術(shù)支持內(nèi)容技術(shù)支持內(nèi)容包括但不限于：產(chǎn)品安裝、使用培訓(xùn)、系統(tǒng)升級、故障排查、性能優(yōu)化等。3.3售后服務(wù)承諾乙方承諾在產(chǎn)品交付后，提供（具體時間）年的質(zhì)保期，質(zhì)保期內(nèi)免費提供硬件維修或更換服務(wù)。第四條合同價格與支付方式4.1合同總價合同總價為人民幣：（大寫金額），小寫金額：（小寫金額）。4.2支付方式4.3支付時間表第五條交付與驗收5.1交付方式乙方通過（交付方式，如：快遞、自提等）將產(chǎn)品交付甲方。5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)甲方可根據(jù)合同約定的產(chǎn)品功能、性能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。5.3驗收期限甲方應(yīng)在收到產(chǎn)品后的（具體時間）日內(nèi)完成驗收，并將驗收結(jié)果通知乙方。第六條保密條款6.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同內(nèi)容及與本合同相關(guān)的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等。6.2保密期限保密期限為：（具體時間）。6.3違約責(zé)任如有泄露保密信息的行為，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第八條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方如未按合同約定支付款項，應(yīng)向乙方支付遲延履行的違約金，違約金計算方式為：延遲支付金額的（百分比）。8.2乙方違約責(zé)任乙方如未按合同約定交付產(chǎn)品或提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付遲延履行的違約金，違約金計算方式為：延遲交付或服務(wù)金額的（百分比）。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生合同爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁地點仲裁地點為：（仲裁地點）。9.3仲裁結(jié)果的執(zhí)行仲裁結(jié)果為終局裁決，對雙方均具有法律約束力，雙方應(yīng)按照仲裁裁決執(zhí)行。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并在雙方同意的條件下簽訂書面變更協(xié)議。10.3合同終止條件合同終止條件如下：（具體終止條件）。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。12.2合同附件本合同附件包括：（附件名稱列表）。12.3合同的修改與補充本合同的修改與補充，應(yīng)由雙方以書面形式簽訂，并與本合同具有同等法律效力。第十三條合同的簽署與生效13.1簽署日期本合同簽署日期為：（日期）。13.2簽署地點本合同簽署地點為：（地點）。13.3合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十四條附則14.1合同的完整性與互斥性本合同及其附件為完整協(xié)議，取代了所有以前書面或口頭的協(xié)議和談判。14.2合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同的保管責(zé)任雙方均有責(zé)任妥善保管本合同及其副本，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露合同內(nèi)容。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義及范圍1.1第三方定義第三方指非本合同當(dāng)事人，但在本合同履行過程中參與并提供服務(wù)或產(chǎn)品的個體或組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、技術(shù)供應(yīng)商、專業(yè)顧問等。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲乙方在合同履行過程中需要第三方介入時，應(yīng)提前（具體時間）天向?qū)Ψ酵ㄖ?，并說明介入理由、第三方資質(zhì)及介入方式。2.2第三方介入條件第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、高效的服務(wù)或產(chǎn)品。第三方對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方限額當(dāng)?shù)谌揭蜻`約、過失或其他原因?qū)е录滓曳綋p失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額為：（具體金額）。第四條甲乙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和評價。甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費用。4.2乙方權(quán)利和義務(wù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通，確保合同順利履行。乙方對第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量承擔(dān)連帶責(zé)任。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間建立的服務(wù)或產(chǎn)品供應(yīng)關(guān)系，不影響甲方與乙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間建立的服務(wù)或產(chǎn)品供應(yīng)關(guān)系，不影響乙方與甲方之間的合同關(guān)系。第六條第三方介入的終止條件6.1第三方介入終止條件第三方介入的終止條件如下：（具體終止條件列表）。第七條第三方介入后的爭議解決7.1爭議解決方式當(dāng)甲乙方與第三方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.2第三方作為被告時的訴訟管轄當(dāng)?shù)谌阶鳛楸桓鏁r，訴訟管轄地為：（管轄法院）。第八條第三方介入的合同修改與補充8.1第三方介入的合同修改當(dāng)甲乙方與第三方需要修改合同內(nèi)容時，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，并與本合同具有同等法律效力。8.2第三方介入的合同補充當(dāng)甲乙方與第三方需要補充合同內(nèi)容時，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，并與本合同具有同等法律效力。第九條第三方介入的告知義務(wù)9.1第三方介入的告知義務(wù)甲乙方應(yīng)在第三方介入前，向?qū)Ψ礁嬷谌降幕拘畔ⅰ⒔槿肜碛杉邦A(yù)期效果。9.2第三方介入的告知時間甲乙方應(yīng)在第三方介入前（具體時間）天，向?qū)Ψ铰男懈嬷x務(wù)。第十條第三方介入的費用承擔(dān)10.1第三方介入費用的承擔(dān)10.2費用的支付時間費用支付時間為：（支付時間）。第十一條第三方介入的合同解除11.1第三方介入合同解除條件第三方介入合同解除條件如下：（解除條件列表）。11.2解除合同的程序第十二條第三方介入對其他方的通知義務(wù)12.1第三方介入通知義務(wù)當(dāng)甲乙方與第三方發(fā)生合同變更、解除或終止等情況時，應(yīng)及時通知對方。12.2通知的時間和方式通知應(yīng)在（具體時間）內(nèi)以書面形式送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址。第十三條第三方介入后的合同履行13.1合同履行的繼續(xù)本合同及其附件繼續(xù)對甲乙方具有法律約束力，甲乙方應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.2第三方介入的合同效力第三方介入不影響本合同及其附件的效力，本合同及其附件對甲乙方具有同等法律效力。第十四條第三方介入后的附則14.1合同的完整性與互斥性本合同及其附件為完整協(xié)議，取代了所有以前書面或口頭的協(xié)議和談判。14.2合同的份數(shù)本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同的保管責(zé)任甲乙雙方均有責(zé)任妥善保管本合同及其副本，未經(jīng)對方同意第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范書詳細(xì)說明產(chǎn)品名稱、版本、功能、性能標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)參數(shù)。附件二：服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列舉乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于培訓(xùn)、維護(hù)、升級等。附件三：價格清單詳細(xì)列出合同總價、分期支付時間表以及各項費用的明細(xì)。附件四：交付時間表明確產(chǎn)品交付的時間節(jié)點和方式。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定保密信息的范圍、保密期限及違約責(zé)任。附件六：知識產(chǎn)權(quán)聲明明確合同雙方對知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和使用權(quán)限制。附件七：技術(shù)支持和售后服務(wù)承諾詳細(xì)說明乙方提供的技術(shù)支持期限、售后服務(wù)承諾等內(nèi)容。附件八：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明提供第三方的資質(zhì)證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、資質(zhì)證書等。附件九：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)列出第三方服務(wù)的內(nèi)容、期限、費用等條款。附件十：合同變更協(xié)議用于記錄合同履行過程中雙方對合同內(nèi)容的變更協(xié)議。附件十一：爭議解決協(xié)議詳細(xì)列出爭議解決的方式、仲裁地點、仲裁結(jié)果的執(zhí)行等條款。附件十二：合同解除協(xié)議用于記錄合同履行過程中雙方對合同解除的協(xié)議。附件十三：培訓(xùn)資料包括產(chǎn)品使用手冊、操作視頻、培訓(xùn)PPT等。附件十四：產(chǎn)品交付確認(rèn)單用于確認(rèn)產(chǎn)品交付的時間、地點、數(shù)量等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定支付款項。示例：甲方未在約定時間內(nèi)支付首期款項，視為違約。2.乙方未按合同約定交付產(chǎn)品或提供服務(wù)。示例：乙方延遲交付產(chǎn)品超過約定時間，視為違約。3.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品。示例：第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量不符合合同要求，視為違約。4.未經(jīng)對方同意，擅自變更或解除合同。示例：甲方未經(jīng)乙方同意，單方面解除合同，視為違約。5.違反保密協(xié)議，泄露保密信息。示例：乙方未經(jīng)甲方同意，向第三方泄露合同保密信息，視為違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計算：根據(jù)合同金額的一定比例（如5%）計算違約金。2.損失賠償：根據(jù)甲方因違約行為遭受的實際損失計算賠償金額。3.違約行為造成的其他損害：如導(dǎo)致合同無法履行，需承擔(dān)相應(yīng)的損害賠償責(zé)任。4.違約金和損害賠償?shù)目傤~不超過合同總價。全文完。本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同范圍及內(nèi)容2.1產(chǎn)品范圍2.2服務(wù)范圍2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)第三條合同價格與支付條款3.1合同總價3.2支付方式3.3支付時間表第四條交付與驗收4.1交付時間4.2交付地點4.3驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程第五條技術(shù)性能保證5.1技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)5.2乙方對產(chǎn)品技術(shù)性能的保證5.3技術(shù)升級與維護(hù)第六條售后服務(wù)與支持6.1售后服務(wù)范圍6.2售后服務(wù)響應(yīng)時間6.3售后服務(wù)電話及聯(lián)系人第七條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2乙方對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)7.3侵權(quán)責(zé)任第八條保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3違約賠償方式第十條爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點10.3適用法律第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同終止條件第十二條其他條款12.1不可抗力12.2合同的轉(zhuǎn)讓12.3附件第十三條合同的簽字與蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章第十四條合同的附件14.1產(chǎn)品說明書14.2技術(shù)參數(shù)表14.3服務(wù)與支持明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方全稱），注冊地址：（甲方注冊地址），法定代表人：（甲方法定代表人），聯(lián)系方式：（甲方聯(lián)系方式）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方全稱），注冊地址：（乙方注冊地址），法定代表人：（乙方法定代表人），聯(lián)系方式：（乙方聯(lián)系方式）。第二條合同范圍及內(nèi)容2.1產(chǎn)品范圍2.2服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的智能客服系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、培訓(xùn)及維護(hù)等售后服務(wù)。2.3技術(shù)支持與培訓(xùn)乙方應(yīng)在合同簽訂后30日內(nèi)對甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，確保甲方人員能夠熟練操作使用智能客服系統(tǒng)。同時，乙方應(yīng)提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場技術(shù)支持，解決甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。第三條合同價格與支付條款3.1合同總價本合同總價為人民幣：（大寫）：（金額大寫），小寫：（金額小寫），元整。3.2支付方式3.3支付時間表甲方應(yīng)在合同簽訂后的（具體天數(shù)）日內(nèi)支付合同總價款的（百分比），剩余款項在乙方完成合同約定的全部服務(wù)后支付。第四條交付與驗收4.1交付時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的（具體天數(shù)）日內(nèi)將智能客服系統(tǒng)交付給甲方。4.2交付地點智能客服系統(tǒng)的交付地點為：（甲方注冊地址）。4.3驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程甲方應(yīng)對乙方交付的智能客服系統(tǒng)進(jìn)行驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)如下：（列明驗收標(biāo)準(zhǔn)），甲方應(yīng)在驗收合格后（具體天數(shù)）日內(nèi)向乙方支付剩余款項。第五條技術(shù)性能保證5.1技術(shù)參數(shù)與性能指標(biāo)5.2乙方對產(chǎn)品技術(shù)性能的保證乙方承諾所提供的智能客服系統(tǒng)在正常使用條件下，能夠穩(wěn)定運行，并達(dá)到合同約定的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。5.3技術(shù)升級與維護(hù)乙方應(yīng)定期對智能客服系統(tǒng)進(jìn)行技術(shù)升級和維護(hù)，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。第六條售后服務(wù)與支持6.1售后服務(wù)范圍乙方提供的售后服務(wù)范圍包括但不限于系統(tǒng)安裝、調(diào)試、故障排查、技術(shù)支持等。6.2售后服務(wù)響應(yīng)時間乙方在接到甲方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在（具體時間）小時內(nèi)做出響應(yīng)，并在（具體時間）日內(nèi)解決甲方遇到的問題。6.3售后服務(wù)電話及聯(lián)系人乙方設(shè)立專門的售后服務(wù)電話：（售后服務(wù)電話），并指定聯(lián)系人：（聯(lián)系人姓名）。第八條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬根據(jù)法律規(guī)定和雙方約定，乙方應(yīng)確保提供的智能客服系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。8.2乙方對知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)乙方應(yīng)對其在提供智能客服系統(tǒng)過程中所涉及的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護(hù)，防止第三方侵權(quán)。8.3侵權(quán)責(zé)任如因乙方提供的智能客服系統(tǒng)侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后（具體時間）年內(nèi)繼續(xù)有效。9.3泄密責(zé)任如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任如甲方未按約定支付款項、延遲交付場地或提供虛假信息等，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總價款的（百分比）。10.2乙方違約責(zé)任如乙方未按約定時間交付智能客服系統(tǒng)、未達(dá)到約定技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)或提供的售后服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總價款的（百分比）。10.3違約賠償方式除違約金外，違約方還需承擔(dān)因違約給守約方造成的其他損失。第十一條合同的生效、變更與終止11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.3合同終止條件合同終止的條件為：（列明合同終止條件，如甲方違約、乙方未按約定提供服務(wù)等）。第十二條其他條款12.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行合同的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。12.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3附件本合同附件包括：（列明附件名稱，如產(chǎn)品說明書、技術(shù)參數(shù)表等）。第十三條合同的簽字與蓋章本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第十四條合同的附件本合同附件包括：（列明附件名稱，如產(chǎn)品說明書、技術(shù)參數(shù)表等）。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義本合同所述第三方指除甲乙雙方之外，與本合同履行有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)提供商、服務(wù)提供商等。15.2第三方介入范圍第三方介入本合同的范圍包括但不限于提供咨詢、監(jiān)督、評估、技術(shù)支持、售后服務(wù)等。第十六條第三方介入的程序與條件16.1第三方介入程序甲乙雙方同意，在必要時可邀請第三方介入本合同的履行，包括但不限于對技術(shù)性能的評估、爭議的調(diào)解等。16.2第三方介入條件第三方介入的條件為：（列明第三方介入的條件，如雙方協(xié)商一致、出現(xiàn)合同爭議等）。第十七條第三方的主要權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)甲乙雙方的約定，享有對合同履行情況的監(jiān)督、評估、咨詢等權(quán)利。17.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，提供專業(yè)、公正的服務(wù)，并保密合同履行過程中的商業(yè)秘密。第十八條第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限制第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額為：（列明第三方責(zé)任限額，如合同總價款的百分比）。18.2第三方責(zé)任限制的例外第三方在故意違約或重大過失的情況下，不受責(zé)任限額的限制。第十九條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分19.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利劃分第三方介入本合同履行時，不代表甲乙雙方任何一方，其權(quán)利義務(wù)由第三方自行承擔(dān)。19.2第三方與甲乙雙方的義務(wù)劃分第三方應(yīng)獨立履行其約定的義務(wù)，并對其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。甲乙雙方不承擔(dān)第三方義務(wù)的履行責(zé)任。第二十條第三方介入的終止條件20.1第三方介入終止條件第三方介入終止的條件為：（列明第三方介入終止的條件，如合同履行完畢、雙方協(xié)商一致等）。第二十一條第三方介入后的爭議解決21.1爭議解決方式21.2爭議解決地點爭議解決的地點為：（列明爭議解決地點）。21.3適用法律爭議解決的適用法律為：（列明適用法律）。第二十二條合同的簽字與蓋章本附加條款一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后具有同等法律效力。第二十三條合同的附件本附加條款附件包括：（列明附件名稱，如第三方服務(wù)協(xié)議等）。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：產(chǎn)品說明書詳細(xì)描述智能客服系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)、功能特點、使用方法等。附件2：技術(shù)參數(shù)表列出智能客服系統(tǒng)的各項技術(shù)參數(shù)，包括硬件配置、軟件版本等信息。附件3：服務(wù)與支持明細(xì)表詳細(xì)說明乙方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、維護(hù)等。附件4：售后服務(wù)承諾列明乙方提供的售后服務(wù)承諾，包括響應(yīng)時間、服務(wù)范圍等。附件5：知識產(chǎn)權(quán)證明文件提供乙方擁有的與智能客服系統(tǒng)相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)證明文件，如專利證書、著作權(quán)登記證書等。附件6：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限等。附件7：第三方服務(wù)協(xié)議列明第三方介入本合同履行時的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任限額等信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時間支付款項、延遲交付場地或提供虛假信息。2.乙方未按約定時間交付智能客服系統(tǒng)、未達(dá)到約定技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。3.乙方提供的售后服務(wù)不符合約定。4.第三方未按約定提供服務(wù)、故意違約或重大過失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：根據(jù)合同總價款的百分比作為違約金。2.損失賠償：守約方因違約行為遭受的實際損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失等。3.履行違約責(zé)任：違約方需繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，直至符合合同要求。示例說明：如果甲方未按約定時間支付款項，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并按照合同約定延遲交付智能客服系統(tǒng)。如果乙方未達(dá)到約定技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并要求乙方在一定期限內(nèi)修復(fù)問題。如果第三方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求第三方支付違約金，并有權(quán)解除與第三方的服務(wù)協(xié)議。全文完。本合同目錄一覽第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.2采購方信息第二條合同標(biāo)的2.1產(chǎn)品名稱2.2產(chǎn)品型號2.3技術(shù)規(guī)格2.4數(shù)量2.5總價第三條交付及驗收3.1交付時間3.2交付地點3.3驗收程序3.4驗收標(biāo)準(zhǔn)第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)培訓(xùn)4.2技術(shù)支持4.3售后服務(wù)第五條合同的履行5.1供應(yīng)商的義務(wù)5.2采購方的義務(wù)第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任第七條違約責(zé)任7.1供應(yīng)商的違約行為7.2采購方的違約行為第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.2解除條件9.3變更或解除的程序第十條合同的終止10.1終止條件10.2終止程序第十一條法律適用及爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式第十二條其他條款12.1合同的簽訂地點和日期12.2附件第十三條合同的有效期13.1有效期起始日期13.2有效期結(jié)束日期第十四條雙方簽字蓋章14.1供應(yīng)商簽字蓋章14.2采購方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.1.1供應(yīng)商名稱：X科技有限公司1.1.2供應(yīng)商地址：省市區(qū)路號1.1.3供應(yīng)商法人代表：X1.2采購方信息1.2.1采購方名稱：X股份有限公司1.2.2采購方地址：省市區(qū)路號1.2.3采購方法人代表：X第二條合同標(biāo)的2.2產(chǎn)品型號：XCMS2.3技術(shù)規(guī)格：詳見附件一2.4數(shù)量：詳見附件二2.5總價：詳見附件三第三條交付及驗收3.1交付時間：合同簽訂后個工作日內(nèi)3.2交付地點：采購方指定地點3.3驗收程序：采購方對產(chǎn)品進(jìn)行驗收，確認(rèn)產(chǎn)品符合合同約定的技術(shù)規(guī)格和數(shù)量后，簽署驗收報告3.4驗收標(biāo)準(zhǔn)：詳見附件四第四條技術(shù)支持與服務(wù)4.1技術(shù)培訓(xùn)4.1.1供應(yīng)商應(yīng)在交付產(chǎn)品后個工作日內(nèi)為采購方提供技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于產(chǎn)品安裝、使用、維護(hù)等4.1.2技術(shù)培訓(xùn)地點：供應(yīng)商所在地4.1.3技術(shù)培訓(xùn)師資：由供應(yīng)商提供具有相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)人員4.2技術(shù)支持4.2.1供應(yīng)商在合同有效期內(nèi)提供產(chǎn)品技術(shù)支持，包括但不限于產(chǎn)品升級、故障排查、技術(shù)咨詢等4.2.2技術(shù)支持時間：每周一至周五，上午9:00至下午18:004.2.3技術(shù)支持方式：電話支持、在線遠(yuǎn)程支持、現(xiàn)場支持等4.3售后服務(wù)4.3.1供應(yīng)商在合同有效期內(nèi)提供產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品維修、更換等4.3.2售后服務(wù)響應(yīng)時間：供應(yīng)商在接到采購方售后服務(wù)請求后小時內(nèi)響應(yīng)4.3.3售后服務(wù)地點：采購方所在地第五條合同的履行5.1供應(yīng)商的義務(wù)5.1.1供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定提供產(chǎn)品和服務(wù)5.1.2供應(yīng)商應(yīng)保證產(chǎn)品的質(zhì)量和功能符合合同約定的技術(shù)規(guī)格和要求5.1.3供應(yīng)商應(yīng)按照合同約定履行交付、技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)支持、售后服務(wù)等義務(wù)5.2采購方的義務(wù)5.2.1采購方應(yīng)按照合同約定支付合同價款5.2.2采購方應(yīng)按照合同約定接收產(chǎn)品和服務(wù)5.2.3采購方應(yīng)配合供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品驗收、技術(shù)培訓(xùn)等工作第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等6.1.2保密內(nèi)容的具體范圍和詳細(xì)內(nèi)容由雙方在附件五中約定6.2保密期限6.2.1雙方對保密內(nèi)容的保密期限為合同履行完畢后年6.3違約責(zé)任6.3.1如一方違反保密條款，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失6.3.2違約責(zé)任的賠償金額和賠償方式由雙方在附件五中約定第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決8.1.2協(xié)商不成的，雙方可同意選擇調(diào)解解決8.2調(diào)解解決8.2.1雙方在爭議發(fā)生后個工作日內(nèi)未能通過協(xié)商解決的，可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解8.2.2調(diào)解不成的，雙方可同意選擇仲裁解決8.3仲裁解決8.3.1雙方在爭議發(fā)生后個工作日內(nèi)未能通過調(diào)解解決的，任何一方均可向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁8.3.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力8.4法律途徑8.4.1雙方在爭議發(fā)生后個工作日內(nèi)未能通過仲裁解決的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟8.4.2訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，除非經(jīng)法院判決或裁定的部分或全部終止履行第九條合同的變更與解除9.1變更條件9.1.1合同履行過程中，如因不可抗力或雙方協(xié)商一致，可以變更合同9.1.2變更合同的內(nèi)容應(yīng)書面協(xié)議，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)9.2解除條件9.2.1合同履行過程中，如因不可抗力或一方嚴(yán)重違約，可以解除合同9.2.2解除合同的條件、程序和違約責(zé)任由雙方在附件六中約定9.3變更或解除的程序9.3.1合同變更或解除的協(xié)議應(yīng)書面形式達(dá)成，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)9.3.2合同變更或解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的方式繼續(xù)履行或終止合同第十條合同的終止10.1終止條件10.1.1合同有效期內(nèi)，如因不可抗力或雙方協(xié)商一致，可以終止合同10.1.2終止合同的條件由雙方在附件七中約定10.2終止程序10.2.1合同終止的協(xié)議應(yīng)書面形式達(dá)成，并由雙方簽字或蓋章確認(rèn)10.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定的方式處理合同終止后的相關(guān)事宜第十一條法律適用及爭議解決11.1適用法律11.1.1本合同的簽訂、履行、變更、解除、終止以及爭議的解決，均適用中華人民共和國法律11.1.2本合同的簽訂、履行、變更、解除、終止以及爭議的解決，適用國際條約或國際慣例的，按照國際條約或國際慣例執(zhí)行11.2爭議解決方式11.2.1雙方在合同中約定的爭議解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等11.2.2雙方應(yīng)按照約定的爭議解決方式處理合同爭議第十二條其他條款12.1合同的簽訂地點和日期12.1.1本合同于年月日在地簽訂12.1.2合同簽訂日期為雙方簽字或蓋章的日期12.2附件12.2.1本合同的附件包括技術(shù)規(guī)格、數(shù)量、總價、售后服務(wù)承諾等詳細(xì)內(nèi)容12.2.2附件的內(nèi)容與合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)按照附件約定的內(nèi)容履行合同第十三條合同的有效期13.1有效期起始日期13.1.1本合同的有效期自合同簽訂之日起計算13.1.2合同的有效期為年，自起始之日起算13.2有效期結(jié)束日期13.2.1本合同的有效期至合同約定的服務(wù)履行完畢之日止13.2.2合同的有效期結(jié)束日期在合同附件八中約定第十四條雙方簽字蓋章14.1供應(yīng)商簽字蓋章14.1.1供應(yīng)商的法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章14.1.2供應(yīng)商簽字蓋章日期為合同的簽訂日期14.2采購方簽字蓋章14.2.1采購方的法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章14.2.2采購方簽字蓋章日期為合同的簽訂日期第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及到第三方介入的情況，為了明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任限額，甲乙雙方特此約定如下附加條款：第一條第三方概念界定1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外，參與或涉及本合同履行過程的個體或組織。1.2第三方包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、審計方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件2.1.1本合同履行過程中，如甲乙雙方協(xié)商一致，可邀請第三方參與。2.1.2甲乙雙方任一方因履行合同義務(wù)需要第三方提供專業(yè)服務(wù)時，可邀請第三方介入。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜達(dá)成書面協(xié)議，明確第三方的