2024版旅游服務與導游合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版旅游服務與導游合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務公司）1.3導游第二條旅游服務內容2.1旅游行程2.2交通服務2.3住宿服務2.4餐飲服務2.5景點門票2.6導游服務第三條合同時間3.1出發(fā)日期3.2返回日期第四條費用及支付4.1旅游費用4.2定金4.3尾款4.4支付方式第五條甲方權益保障5.1行程變更5.2退團5.3賠償條款第六條乙方義務與責任6.1服務品質保障6.2行程安排合理性6.3信息真實性第七條導游職責7.1導覽講解7.2行程協調7.3安全保障第八條合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條爭議解決9.1協商解決9.2調解解決9.3法律途徑第十條隱私保護10.1個人信息保護10.2隱私權保障第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件第十二條違約責任12.1甲方違約12.2乙方違約12.3導游違約第十三條特殊事項13.1自然災害13.2突發(fā)公共衛(wèi)生事件第十四條其他約定14.1旅游保險14.2行李托運14.3健康與安全告知第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）：指報名參加本次旅游活動的自然人，具有完全民事行為能力。1.2乙方（旅游服務公司）：指依法成立，具有合法經營資格的旅游服務企業(yè)，負責組織、安排甲方參加的旅游活動。1.3導游：指乙方指派的，具有法定資格和專業(yè)知識，為甲方提供導游服務的自然人。第二條旅游服務內容2.1旅游行程：乙方根據甲方需求，為甲方安排的旅游線路、景點、活動等行程安排。2.2交通服務：乙方為甲方提供的起始地至目的地之間的往返交通服務，包括飛機、火車、汽車等。2.3住宿服務：乙方為甲方預訂的旅游途中的住宿設施，按照行程安排提供住宿服務。2.4餐飲服務：乙方為甲方提供的旅游途中的餐飲服務，包括早餐、中餐、晚餐等。2.5景點門票：乙方為甲方預訂的旅游景點的門票。2.6導游服務：乙方指派的導游為甲方提供的導覽、講解、協調等服務。第三條合同時間3.1出發(fā)日期：雙方約定的甲方參加旅游活動的具體出發(fā)日期。3.2返回日期：雙方約定的甲方參加旅游活動的具體返回日期。第四條費用及支付4.1旅游費用：甲方參加旅游活動應支付給乙方的費用，包括行程內各項服務費用。4.2定金：甲方在確認行程后，支付給乙方的預付款項，占總費用的20%。4.3尾款：甲方在出發(fā)前支付給乙方的剩余款項，占總費用的80%。4.4支付方式：甲方可以選擇現金、轉賬、、等方式支付費用。第五條甲方權益保障5.1行程變更：因不可抗力或乙方原因導致行程變更，乙方應提前通知甲方，并盡量安排替代行程。如導致額外費用，由乙方承擔。5.2退團：甲方應在出發(fā)前三天通知乙方退團，否則乙方有權扣除部分費用。5.3賠償條款：因乙方原因造成甲方人身損害、財產損失的，乙方應承擔相應賠償責任。第六條乙方義務與責任6.1服務品質保障：乙方應保證提供的旅游服務符合國家規(guī)定和行業(yè)標準，確保甲方的人身安全和合法權益。6.2行程安排合理性：乙方應根據甲方的需求和實際情況，合理制定行程，確保行程的順利進行。6.3信息真實性：乙方提供的旅游信息應真實可靠，不得有虛假宣傳、誤導甲方的行為。第七條導游職責7.1導覽講解：導游應向甲方介紹旅游景點的歷史、文化、景觀等信息，提供專業(yè)的導覽講解服務。7.2行程協調：導游應負責協調旅游行程，確保行程的順利進行。7.3安全保障：導游應關注甲方的人身安全，及時提醒甲方注意旅途中的安全隱患，處理突發(fā)事件。第八條合同變更與解除8.1合同變更條件：(1)雙方協商一致，且變更內容不違反國家法律法規(guī)和旅游合同的約定；(2)因不可抗力或意外情況，導致合同無法履行或部分履行；(3)其他依法可以變更的情形。8.2合同解除條件：(1)甲方提前通知乙方解除合同，但需承擔因此產生的損失；(2)乙方無法履行合同義務，甲方有權解除合同；(3)因不可抗力或意外情況，導致合同無法履行或部分履行，雙方均可解除合同；(4)其他依法可以解除的情形。第九條爭議解決9.1協商解決：雙方應通過友好協商方式解決合同爭議。9.2調解解決：如協商不成，可向乙方所在地的旅游爭議調解機構申請調解。9.3法律途徑：如調解不成，甲方有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十條隱私保護10.1個人信息保護：乙方應保護甲方的個人信息，不得泄露給無關第三方。10.2隱私權保障：乙方不得侵犯甲方個人隱私，不得在未經甲方同意的情況下公開甲方的個人信息。第十一條合同生效與終止11.1合同生效條件：本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2合同終止條件：合同約定的旅游行程結束后，合同即終止。第十二條違約責任12.1甲方違約：甲方未按約定時間支付費用或提前解除合同的，應承擔違約責任。12.2乙方違約：乙方未按約定提供服務或提前解除合同的，應承擔違約責任。12.3導游違約：導游未按約定提供服務或違反法律法規(guī)的，應承擔違約責任。第十三條特殊事項13.1自然災害：如因自然災害導致行程變更或取消，雙方互不承擔責任。13.2突發(fā)公共衛(wèi)生事件：如因突發(fā)公共衛(wèi)生事件導致行程變更或取消，雙方互不承擔責任。第十四條其他約定14.1旅游保險：甲方應購買旅游保險，保障旅途中的風險。14.2行李托運：甲方行李托運遵循航空公司和鐵路部門的規(guī)定。14.3健康與安全告知：甲方應確保自身健康狀況適合參加旅游活動，并注意旅途中的健康與安全。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及范圍1.1第三方：指與甲乙方簽訂合同之外，參與或涉及旅游活動過程中的個人、企事業(yè)單位、政府機構等。第二條第三方介入的情形2.1甲乙方在履行合同過程中，可能需要第三方的服務或參與，如景點門票提供商、交通工具服務提供商等。2.2甲乙方與第三方之間的互動，不影響本合同的履行和效力。第三條第三方責任3.1第三方應按照約定提供服務，確保服務質量符合國家規(guī)定和行業(yè)標準。3.2第三方如因原因造成甲方損害的，由第三方承擔相應責任。第四條第三方介入的額外條款4.1如合同中涉及第三方服務，甲乙方應在合同中明確第三方的服務內容、質量、費用等。4.2甲乙方應確保第三方服務商的合法性和信譽度，并對第三方服務商的服務質量進行監(jiān)督。第五條第三方責任限額5.1第三方應承擔的責任限額，由甲乙方在合同中明確。5.2如無明確限額，第三方應承擔的責任不超過其收費金額的十倍。第六條第三方與甲乙方的關系6.1第三方與甲乙方均為獨立的主體，彼此之間不存在雇傭、代理等關系。6.2甲乙方與第三方之間的互動，不影響本合同的履行和效力。第七條第三方違約的處理7.1如第三方未按約定提供服務，甲乙方有權要求第三方承擔違約責任。7.2如第三方未按約定提供服務，導致甲方損害的，甲乙方有權要求第三方承擔損害賠償責任。第八條第三方權益的保障8.1第三方應確保其服務的合法性，不得侵犯他人的合法權益。8.2第三方如因侵權行為導致甲方損害的，由第三方承擔相應責任。第九條甲乙方的告知義務9.1甲乙方應向第三方明確告知本合同的內容，包括但不限于甲乙方的權益、義務等。9.2甲乙方應向第三方明確告知旅游活動的風險，并提示第三方注意相關安全事項。第十條第三方信息的保密10.1第三方應對甲乙方的個人信息和隱私予以保密，不得泄露給無關方。10.2第三方如因泄露甲乙方的信息導致甲乙方損害的，由第三方承擔相應責任。第十一條第三方介入的變更和解除11.1如甲方同意，乙方可與第三方協商變更或解除第三方服務。11.2如變更或解除第三方服務，不影響本合同的履行和效力。第十二條第三方服務費用的支付12.1甲乙方應按照合同約定支付第三方服務費用。12.2甲乙方支付第三方服務費用后，第三方應提供相應的服務。第十三條第三方服務評價13.1甲乙方應對第三方的服務進行評價，包括但不限于服務態(tài)度、服務質量等。13.2甲乙方如對第三方的服務有異議，有權向乙方提出投訴。第十四條第三方服務商的更換14.1如甲方對第三方服務不滿，乙方應根據甲方意愿更換服務商。14.2如甲方要求更換第三方服務商，乙方應在合理時間內予以安排。第十五條第三方服務糾紛的解決15.1如甲方與第三方發(fā)生服務糾紛，甲乙雙方應積極協調解決。15.2如協調不成，甲方有權向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十六條第三方服務合同的附件16.1甲乙方與第三方簽訂的服務合同，應作為本合同的附件。16.2附件中的服務合同，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：旅游行程安排詳細表附件二：交通服務詳細表附件三：住宿服務詳細表附件四：餐飲服務詳細表附件五：景點門票購買詳細表附件六：導游服務詳細表附件七：第三方服務提供商名單及服務合同附件八：旅游保險購買詳細表附件九：行李托運規(guī)則詳細表附件十：健康與安全告知詳細表附件一：旅游行程安排詳細表本附件詳細列明甲方參加的旅游活動的行程安排，包括出發(fā)日期、返回日期、行程路線、參觀景點、住宿地點、餐飲安排等。附件二：交通服務詳細表本附件詳細列明甲方從起始地至目的地之間的往返交通服務安排，包括交通工具類型、出發(fā)時間、到達時間、車次/航班號等。附件三：住宿服務詳細表本附件詳細列明甲方在旅游途中的住宿服務安排，包括住宿地點、住宿日期、房間類型、住宿費用等。附件四：餐飲服務詳細表本附件詳細列明甲方在旅游途中的餐飲服務安排，包括用餐時間、用餐地點、餐飲類型、餐飲費用等。附件五：景點門票購買詳細表本附件詳細列明甲方在旅游活動中需要購買的景點門票信息，包括景點名稱、門票價格、購票時間、購票方式等。附件六：導游服務詳細表本附件詳細列明乙方指派的導游服務的相關信息，包括導游姓名、職業(yè)資質、服務時間、服務內容等。附件七：第三方服務提供商名單及服務合同本附件詳細列明甲乙方與第三方服務提供商簽訂的服務合同，包括服務提供商名稱、服務內容、服務質量標準、服務費用等。附件八：旅游保險購買詳細表本附件詳細列明甲方購買的旅游保險的相關信息，包括保險類型、保險費用、保險條款等。附件九：行李托運規(guī)則詳細表本附件詳細列明甲方在旅游活動中行李托運的規(guī)則，包括托運限制、托運流程、托運費用等。附件十：健康與安全告知詳細表本附件詳細列明甲方在旅游活動中應關注的健康與安全事項，包括疾病預防、安全防范措施、緊急處理流程等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任認定：違約行為示例：甲方未按約定時間支付定金或尾款。責任認定：甲方應承擔未能按時支付費用所產生的損失，包括但不限于逾期支付的利息、第三方服務費用的增加等。2.乙方違約行為及責任認定：違約行為示例：乙方未按約定時間提供交通服務。責任認定：乙方應承擔因未能按時提供服務而導致的甲方損失，包括但不限于行程延誤、額外交通費用的承擔等。3.導游違約行為及責任認定：違約行為示例：導游未按約定提供導覽講解服務。責任認定：導游應承擔因未能提供服務而導致的甲方損失，包括但不限于服務費用的退還、行程體驗的損害等。4.第三方違約行為及責任認定：違約行為示例：第三方服務提供商未按約定提供住宿服務。責任認定：第三方服務提供商應承擔因未能提供服務而導致的甲方損失，包括但不限于住宿費用的退還、行程安排的變更等。全文完。2024版旅游服務與導游合同2本合同目錄一覽1.旅游服務與導游合同的定義和解釋1.1旅游服務的定義1.2導游的定義1.3合同的定義和解釋2.旅游服務的范圍和內容2.1旅游服務的范圍2.2旅游服務的內容3.導游的服務內容和責任3.1導游的服務內容3.2導游的責任和義務4.旅游者的權利和義務4.1旅游者的權利4.2旅游者的義務5.合同的有效期限5.1合同的開始日期5.2合同的結束日期6.合同的履行和違約6.1合同的履行6.2違約的責任和處理7.合同的變更和解除7.1合同的變更7.2合同的解除8.合同的爭議解決方式8.1爭議的解決方式8.2爭議解決的程序9.合同的適用法律和司法管轄9.1適用法律9.2司法管轄10.保密條款10.1保密信息的定義10.2保密義務和限制11.不可抗力和意外事件11.1不可抗力的定義11.2意外事件的處理12.旅游保險12.1旅游保險的要求12.2保險理賠的程序13.旅游行程的變更和取消13.1行程變更的處理13.2行程取消的處理14.合同的簽署和生效14.1合同的簽署方式14.2合同的生效條件第一部分：合同如下：1.旅游服務與導游合同的定義和解釋1.1旅游服務的定義：旅游服務是指旅行社根據旅游者的需求，提供旅行計劃、行程安排、住宿、交通、餐飲、游覽景點入場等服務。1.2導游的定義：導游是指具有專業(yè)知識和技能，為旅游者提供講解、引導、安排等服務的人員。1.3合同的定義和解釋：本合同是指旅行社與旅游者之間，就旅游服務與導游服務達成一致，明確雙方權利和義務的書面協議。2.旅游服務的范圍和內容2.1旅游服務的范圍：本合同約定的旅游服務范圍包括但不限于：旅行計劃制定、行程安排、住宿、交通、餐飲、游覽景點入場、導游服務等。2.2旅游服務的內容：旅行社應按照合同約定的行程安排，為旅游者提供完整的旅游服務，包括但不限于：（1）提供旅游所需的各種資料和信息，如旅游攻略、景點介紹等；（2）按照約定時間，安排旅游者的交通、住宿、餐飲等；（3）提供專業(yè)導游，為旅游者講解景點的歷史、文化、風俗等；（4）協助旅游者處理旅游過程中遇到的問題和困難。3.導游的服務內容和責任3.1導游的服務內容：導游應按照旅行社的安排，為旅游者提供專業(yè)的講解、引導、安排等服務，包括但不限于：（1）按照行程安排，為旅游者講解景點的相關知識；（2）引導旅游者安全、文明旅游；（3）協助旅游者處理旅游過程中遇到的問題和困難。（1）確保旅游者的安全，維護旅游者的合法權益；（2）不得擅自改變行程安排，如需調整，應事先征得旅游者的同意；（3）不得向旅游者收取額外費用，除非旅游者主動要求且雙方達成一致；（4）如旅游者遇到困難，應積極協助解決。4.旅游者的權利和義務（1）按照合同約定，享受旅行社提供的旅游服務；（2）要求旅行社按照約定時間、地點提供服務；（3）拒絕導游的不合理要求，如擅自改變行程、收取額外費用等；（4）在旅游過程中，對旅行社的服務提出意見和建議；（5）在旅游過程中，有權要求導游提供相關資料和信息。（1）按照約定時間和地點，參加旅行社組織的旅游活動；（2）遵守旅游過程中的各項規(guī)定，如交通規(guī)則、景區(qū)規(guī)定等；（4）如因個人原因導致行程變更或取消，應承擔相應責任；（5）在旅游過程中，不得損害旅行社和導游的合法權益。5.合同的有效期限5.1合同的開始日期：本合同自旅游者支付旅游費用之日起生效。5.2合同的結束日期：本合同在旅行社按照約定提供完全部旅游服務后終止。6.合同的履行和違約6.1合同的履行：雙方應嚴格按照合同約定的條款履行各自的權利和義務。6.2違約的責任和處理：如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。具體違約金和賠償金額雙方可協商確定。如一方違約導致合同無法履行，守約方有權解除合同，并要求違約方支付違約金。8.合同的爭議解決方式8.1爭議的解決方式：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協商解決；如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決的程序：爭議解決過程中，雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務，不得影響旅游活動的正常進行。9.合同的適用法律和司法管轄9.1適用法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2司法管轄：雙方同意將本合同爭議提交合同簽訂地人民法院管轄。10.保密條款10.1保密信息的定義：保密信息是指合同履行過程中雙方交換的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括但不限于合同內容、商業(yè)計劃、客戶信息等。10.2保密義務和限制：雙方在合同履行過程中，應對對方的保密信息予以保密，未經對方同意，不得向第三方披露。保密義務在合同終止后仍有效。11.不可抗力和意外事件11.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.2意外事件的處理：如因不可抗力或意外事件導致合同無法履行，雙方應立即協商解決，根據情況部分或全部免除責任。12.旅游保險12.1旅游保險的要求：旅游者應按照旅行社的要求購買旅游保險，保險范圍應包括但不限于意外傷害、疾病、行李丟失等。12.2保險理賠的程序：旅游者在旅游過程中發(fā)生保險事故，應立即通知旅行社，并按照保險公司的要求提供相關證明材料，旅行社應協助旅游者辦理理賠手續(xù)。13.旅游行程的變更和取消13.1行程變更的處理：如因特殊情況導致行程需要變更，旅行社應提前通知旅游者，并說明原因。如旅游者不同意變更，有權解除合同，旅行社應退還已支付的旅游費用。13.2行程取消的處理：如因特殊情況導致行程需要取消，旅行社應立即通知旅游者。如旅游者同意取消，旅行社應退還已支付的旅游費用。如旅游者不同意取消，旅行社應承擔違約責任。14.合同的簽署和生效14.1合同的簽署方式：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方代表簽字或蓋章后，合同即刻生效。14.2合同的生效條件：本合同自旅游者支付旅游費用之日起生效。合同的生效不得違反國家法律法規(guī)，不得損害社會公共利益。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義：第三方介入是指在旅游服務與導游合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、協作方、服務提供方等。1.2第三方介入的范圍：第三方介入的范圍包括但不限于旅游服務的提供商、旅游產品的供應商、交通、住宿、餐飲、景點入場等服務提供方。2.第三方責任的概念和界定2.1第三方責任的概念：第三方責任是指在旅游服務與導游合同履行過程中，第三方因提供服務或產品導致甲乙雙方權益受損時，應承擔的法律責任。2.2第三方責任的界定：第三方責任包括但不限于第三方提供的服務或產品質量問題、第三方導致的旅游者人身損害、第三方未按約定履行義務等。3.第三方責任限額的設定3.1第三方責任限額的概念：第三方責任限額是指在旅游服務與導游合同中，對第三方責任賠償金額的上限設定。3.2第三方責任限額的設定方式：第三方責任限額應根據合同雙方的實際需求和市場行情進行協商確定，并在合同中明確標注。4.第三方責任限額的適用條件4.1第三方責任限額的適用條件：第三方責任限額適用于第三方在提供服務或產品過程中導致的甲乙雙方權益受損。4.2第三方責任限額不適用條件：第三方責任限額不適用于甲乙雙方因自身原因導致的損失，以及第三方未實際提供服務或產品的情況。5.第三方責任限額的賠償處理5.1第三方責任限額的賠償處理：當第三方導致甲乙雙方權益受損，且符合第三方責任限額的適用條件時，第三方應按照合同約定的限額進行賠償。5.2第三方責任限額的賠償流程：甲乙雙方在發(fā)現第三方導致的權益受損后，應立即與第三方溝通，并按照合同約定的流程進行賠償處理。6.第三方責任與甲方乙方的關系6.1第三方責任與甲方關系：第三方責任不影響甲方在合同中的權利和義務，甲方仍有權向第三方追償。6.2第三方責任與乙方關系：第三方責任不影響乙方在合同中的權利和義務，乙方仍有權向第三方追償。7.第三方責任的風險防范7.1第三方責任風險的識別：甲乙雙方應在與第三方合作前，對第三方進行充分的調查和評估，以識別潛在的責任風險。7.2第三方責任風險的防范措施：甲乙雙方應采取相應的風險防范措施，如簽訂正規(guī)合同、購買保險等，以降低第三方責任風險。8.第三方介入對合同履行的影響8.1第三方介入對合同履行的影響：第三方介入可能導致合同履行過程中出現額外費用、時間延誤等問題。8.2第三方介入的處理方式：甲乙雙方應積極與第三方溝通，協調解決因第三方介入導致的合同履行問題。9.第三方介入的合同變更9.1第三方介入的合同變更：當合同履行過程中出現第三方介入情況，甲乙雙方應按照合同約定的變更程序進行處理。9.2第三方介入的合同變更流程：甲乙雙方在發(fā)現第三方介入情況后，應立即協商，并根據合同約定的變更流程進行處理。10.第三方介入的違約處理10.1第三方介入的違約處理：當第三方未按合同約定履行義務時，甲乙雙方應按照合同約定的違約處理方式進行處理。10.2第三方介入的違約處理流程：甲乙雙方在發(fā)現第三方違約行為后，應立即與第三方溝通，并根據合同約定的違約處理流程進行處理。11.第三方介入的法律責任11.1第三方介入的法律責任：第三方介入可能導致甲乙雙方權益受損，第三方應依法承擔相應的法律責任。11.2第三方介入的法律責任追究：甲乙雙方應依法追究第三方的法律責任，并采取相應的法律措施維護自身權益。12.第三方介入的權益保護12.1第三方介入的權益保護：甲乙雙方應關注第三方介入對自身權益的影響，并采取措施保護自身權益。12.2第三方介入的權益保護措施：甲乙雙方應采取相應的措施，如加強合同管理、履行監(jiān)督職責等，以確保自身權益不受損害。13.第三方介入的信息披露13.1第三方介入的信息披露：甲乙雙方應充分披露與第三方介入有關的信息，包括第三方的基本信息、責任范圍等。13.2第三方介入的信息披露要求：甲乙雙方應在合同中明確第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.旅游服務計劃書附件說明：詳細列