2024年國(guó)際物流合作與服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年國(guó)際物流合作與服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同主體1.2合作范圍1.3服務(wù)內(nèi)容第二條合作原則2.1平等互利2.2共同發(fā)展2.3合規(guī)經(jīng)營(yíng)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2費(fèi)用支付3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)期限4.1起始時(shí)間4.2終止條件4.3續(xù)約條款第五條服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量保障5.3客戶投訴第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密義務(wù)第七條風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急預(yù)案7.1風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別7.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估7.3應(yīng)急預(yù)案第八條技術(shù)支持與合作8.1技術(shù)交流8.2技術(shù)培訓(xùn)8.3技術(shù)升級(jí)第九條溝通協(xié)調(diào)9.1信息共享9.2定期會(huì)議9.3緊急事項(xiàng)第十條違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任10.3違約賠償?shù)谑粭l爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解仲裁11.3法律途徑第十二條合同的變更與解除12.1變更條件12.2解除條件12.3變更解除程序第十三條合同的終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后的處理第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3合同效力14.4附件說(shuō)明第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1合同主體1.2合作范圍乙方同意作為甲方的國(guó)際物流合作方，為甲方提供包括但不限于貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、報(bào)關(guān)報(bào)檢、信息咨詢等在內(nèi)的全方位物流服務(wù)。1.3服務(wù)內(nèi)容乙方根據(jù)甲方的要求，提供如下服務(wù)：（1）按照甲方的指示，安排貨物的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和分撥；（2）為甲方提供報(bào)關(guān)、報(bào)檢等相關(guān)手續(xù)的辦理服務(wù)；（3）提供國(guó)際物流相關(guān)的信息咨詢服務(wù)；（4）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。第二條合作原則2.1平等互利雙方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)堅(jiān)持平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則，共同維護(hù)雙方合法權(quán)益。2.2共同發(fā)展雙方應(yīng)共同努力，通過(guò)優(yōu)化資源配置，提高物流效率，降低物流成本，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。2.3合規(guī)經(jīng)營(yíng)雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，確保合同的合法性、有效性。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算乙方向甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，按照雙方約定的費(fèi)率進(jìn)行計(jì)算。費(fèi)率及計(jì)算方式詳見(jiàn)附件。3.2費(fèi)用支付甲方應(yīng)在每月5日前，按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)量，向乙方支付上月服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整雙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行審核。如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等發(fā)生變化，雙方可按照公平、合理的原則對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第四條服務(wù)期限4.1起始時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2年。4.2終止條件在合同有效期內(nèi)，如雙方同意提前終止合同，可書(shū)面約定終止日期。4.3續(xù)約條款合同到期后，如雙方無(wú)異議，自動(dòng)續(xù)約1年。如雙方有意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前3個(gè)月書(shū)面提出。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方要求，提供符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例的服務(wù)。5.2質(zhì)量保障乙方應(yīng)建立健全質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)過(guò)程中的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理。5.3客戶投訴甲方對(duì)乙方服務(wù)有任何不滿，可在接到服務(wù)后的7個(gè)工作日內(nèi)向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在接到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)甲方。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均為保密內(nèi)容。6.2保密期限保密期限自合同生效之日起計(jì)算，為期2年。6.3保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。如違反保密義務(wù)，泄露保密內(nèi)容，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條技術(shù)支持與合作8.1技術(shù)交流乙方應(yīng)定期向甲方介紹國(guó)際物流行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等信息，提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，以提高甲方員工的國(guó)際物流專業(yè)素質(zhì)。8.2技術(shù)培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供國(guó)際物流相關(guān)的培訓(xùn)課程，包括貨物運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)管理、報(bào)關(guān)報(bào)檢等方面的知識(shí)和技能。8.3技術(shù)升級(jí)乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，對(duì)現(xiàn)有物流系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造，提高物流效率和服務(wù)質(zhì)量。第九條溝通協(xié)調(diào)9.1信息共享乙方應(yīng)向甲方提供實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的國(guó)際物流信息，包括貨物運(yùn)輸進(jìn)度、航班動(dòng)態(tài)、艙位情況等。9.2定期會(huì)議雙方應(yīng)定期召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)議，共同討論合同履行過(guò)程中的問(wèn)題，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。9.3緊急事項(xiàng)如遇緊急事項(xiàng)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取有效措施，確保甲方利益不受損失。第十條違約責(zé)任10.1違約行為任何一方違反合同的約定，均視為違約行為。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。10.3違約賠償違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)違約程度、損失金額等因素確定。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解仲裁如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。11.3法律途徑如雙方同意采取法律途徑解決爭(zhēng)議，適用合同簽訂地法律法規(guī)。第十二條合同的變更與解除12.1變更條件雙方同意變更合同內(nèi)容的，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議。12.2解除條件在合同有效期內(nèi)，如一方提出解除合同，需書(shū)面通知對(duì)方。12.3變更解除程序合同的變更或解除，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第十三條合同的終止13.1終止條件合同到期或雙方同意提前終止合同的，合同終止。13.2終止程序合同終止前，雙方應(yīng)完成合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料交接等。13.3終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。第十四條其他條款14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。14.2法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.3合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.4附件說(shuō)明本合同附件包括費(fèi)率表、服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明等，附件與合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或可能參與本合同項(xiàng)下物流服務(wù)過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、運(yùn)輸方、倉(cāng)儲(chǔ)方、報(bào)關(guān)行等。1.2第三方范圍（1）中介方：協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行物流服務(wù)對(duì)接的第三方機(jī)構(gòu)；（2）運(yùn)輸方：負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸?shù)暮娇展?、船公司、車?duì)等；（3）倉(cāng)儲(chǔ)方：提供貨物倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的物流倉(cāng)儲(chǔ)公司；（4）報(bào)關(guān)行：負(fù)責(zé)為甲方和乙方辦理進(jìn)出口報(bào)關(guān)、報(bào)檢等手續(xù)的機(jī)構(gòu)；（5）其他參與方：如保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、融資機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通2.1第三方協(xié)調(diào)甲方和乙方應(yīng)在與第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通時(shí)，確保第三方的服務(wù)符合本合同的約定，并保證第三方的服務(wù)質(zhì)量、效率及費(fèi)用符合甲乙雙方的期望。2.2第三方溝通甲方和乙方應(yīng)定期與第三方進(jìn)行溝通，了解第三方服務(wù)過(guò)程中的情況，及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題。第三條第三方責(zé)任限定3.1第三方責(zé)任第三方應(yīng)按照甲乙雙方的指示和要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物流服務(wù)。3.2責(zé)任限額甲乙雙方與第三方簽訂的各類服務(wù)合同中，應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，以降低甲乙雙方的風(fēng)險(xiǎn)。3.3第三方賠償如第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方服務(wù)的監(jiān)督與評(píng)估4.1第三方監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定提供服務(wù)。4.2第三方評(píng)估甲方和乙方應(yīng)定期對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，對(duì)不符合合同約定的服務(wù)，有權(quán)要求第三方進(jìn)行改進(jìn)。第五條第三方違約的處理5.1第三方違約如第三方違反合同約定，甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約處理甲方和乙方與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題。如協(xié)商不成，可依法采取相應(yīng)的法律手段。第六條甲方和乙方的義務(wù)6.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)提供必要的配合和支持，并按照約定支付相關(guān)費(fèi)用。6.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行溝通，提供必要的技術(shù)支持和指導(dǎo)，確保第三方服務(wù)的順利進(jìn)行。第七條不可抗力與意外事件7.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致第三方無(wú)法履行或部分履行合同的，第三方不承擔(dān)違約責(zé)任。7.2意外事件除不可抗力外，如出現(xiàn)意外事件導(dǎo)致第三方無(wú)法履行或部分履行合同的，第三方應(yīng)盡快通知甲方和乙方，并采取措施減輕損失。第八條合同的變更與解除8.1變更條件如甲方和乙方同意變更第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容等，應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.2解除條件如甲方和乙方同意解除與第三方的合同，應(yīng)書(shū)面通知第三方。8.3變更解除程序合同的變更或解除，需經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第九條合同的終止9.1終止條件合同到期或甲方、乙方同意提前終止合同的，與第三方的合同亦相應(yīng)終止。9.2終止程序合同終止前，甲方、乙方與第三方應(yīng)完成合同終止后的相關(guān)事宜，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料交接等。9.3終止后的處理合同終止后，甲方、乙方與第三方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至保密期限屆滿。第十條違約責(zé)任與賠償10.1違約行為任何一方違反本合同的約定，均視為違約行為。10.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。10.3違約賠償違約方的賠償金額應(yīng)根據(jù)違約程度、損失金額等因素確定。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行約定。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解仲裁如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：費(fèi)率表詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)等。附件二：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)描述各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于貨物運(yùn)輸流程、倉(cāng)儲(chǔ)管理規(guī)范、報(bào)關(guān)報(bào)檢流程等。附件三：第三方服務(wù)合同范本附件四：保險(xiǎn)條款詳細(xì)描述保險(xiǎn)服務(wù)的條款，包括但不限于保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用、理賠程序等。附件五：融資條款詳細(xì)描述融資服務(wù)的條款，包括但不限于融資額度、融資利率、還款方式等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.第三方未在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)，或延遲履行合同。3.第三方提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失或損害。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.根據(jù)第三方服務(wù)合同中的約定，確定違約責(zé)任。2.如合同中未明確違約責(zé)任，依據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法