2024年住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)協(xié)議模板一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅小區(qū)物業(yè)綜合服務(wù)協(xié)議模板一本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1定義1.2解釋第二條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修與保養(yǎng)范圍6.2維修與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)第七條安全管理7.1安全管理職責(zé)7.2安全事故處理第八條環(huán)境保護(hù)8.1環(huán)保要求8.2環(huán)保措施第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第十一條合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件第十二條合同的終止12.1終止條件12.2終止后的處理第十三條合同的繼承13.1繼承條件13.2繼承程序第十四條其他條款14.1保密條款14.2法律適用條款14.3合同的簽訂地點(diǎn)和日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1定義1.1.1本合同：本合同是指甲方（業(yè)主）與乙方（物業(yè)服務(wù)公司）之間就物業(yè)綜合服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議。1.1.2甲方：指住宅小區(qū)的業(yè)主，或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的代表。1.1.3乙方：指提供物業(yè)綜合服務(wù)的公司。1.1.4物業(yè)：指甲方擁有的住宅小區(qū)物業(yè)，包括房屋、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。1.1.5物業(yè)服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方物業(yè)提供的維修、保養(yǎng)、管理等服務(wù)。1.2解釋1.2.1本合同條款的解釋應(yīng)遵循合同的整體精神，符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.2.2本合同中的術(shù)語和專用名詞，如果在本合同中有定義，應(yīng)以定義為準(zhǔn)；未定義的，應(yīng)以通用解釋為準(zhǔn)，但不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。第二條物業(yè)服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.1.1物業(yè)服務(wù)范圍包括物業(yè)的日常維修、保養(yǎng)、管理、安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生等工作。2.1.2乙方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)物業(yè)進(jìn)行有效管理，確保物業(yè)的正常使用和維護(hù)。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)管理、物業(yè)安全保衛(wèi)、物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生等工作。2.2.2乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。第三條物業(yè)服務(wù)期限3.1起始日期3.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.1.2物業(yè)服務(wù)期限自本合同生效之日起計(jì)算。3.2終止日期3.2.1物業(yè)服務(wù)期限為____年，自起始日期起計(jì)算。3.2.2物業(yè)服務(wù)期滿后，如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同，并約定新的服務(wù)期限。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施維修基金等。4.1.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公經(jīng)費(fèi)等因素確定。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。（1）按月支付；（2）按季支付；（3）按年支付。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和乙方實(shí)際服務(wù)成本的變化，可適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。4.3.2費(fèi)用調(diào)整需經(jīng)甲方同意，并由雙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。5.1.2乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保障體系，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估和整改。5.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)估5.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。5.2.2甲方可以采取問卷調(diào)查、座談會(huì)等方式，了解業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿意度，并將評(píng)估結(jié)果反饋給乙方。第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修與保養(yǎng)范圍6.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修與保養(yǎng)。6.1.2甲方負(fù)責(zé)自用部位的維修與保養(yǎng)。6.2維修與保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供維修與保養(yǎng)服務(wù)。6.2.2乙方應(yīng)在接到維修請(qǐng)求后，及時(shí)予以響應(yīng)，并按照約定時(shí)間完成維修與保養(yǎng)工作。第八條環(huán)境保護(hù)8.1環(huán)保要求8.1.1乙方應(yīng)遵守國家和地方環(huán)保法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保要求。8.1.2乙方應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)過程中的環(huán)境保護(hù)，防止污染和生態(tài)破壞。8.2環(huán)保措施8.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行環(huán)境清潔和綠化養(yǎng)護(hù)，保持物業(yè)環(huán)境整潔。8.2.2乙方應(yīng)合理使用化學(xué)藥品和清潔劑，減少對(duì)環(huán)境和人體健康的危害。第九條違約責(zé)任9.1違約行為9.1.1乙方未按照本合同約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)。9.1.2甲方未按照本合同約定支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用。9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任。9.2.2違約方應(yīng)支付因違約而導(dǎo)致的對(duì)方損失的賠償金。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方同意選擇合同簽訂地人民法院作為爭(zhēng)議解決的機(jī)構(gòu)。10.2.2雙方應(yīng)遵守法院的判決結(jié)果，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件11.1.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)和本合同的約定。11.2解除條件11.2.1合同解除需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。11.2.2合同解除后，乙方應(yīng)按照本合同約定，向甲方辦理相關(guān)交接手續(xù)。第十二條合同的終止12.1終止條件12.1.1合同期滿后，本合同自行終止。12.1.2雙方同意提前終止合同的，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議。12.2終止后的處理12.2.1合同終止后，乙方應(yīng)向甲方辦理相關(guān)交接手續(xù)，并結(jié)清所有費(fèi)用。12.2.2合同終止后，雙方對(duì)彼此不再承擔(dān)任何權(quán)利和義務(wù)。第十三條合同的繼承13.1繼承條件13.1.1合同繼承指甲方或乙方因法律法規(guī)或客觀情況變化，需要將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的行為。13.1.2合同繼承應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面繼承協(xié)議。13.2繼承程序13.2.1繼承協(xié)議應(yīng)明確繼承方的權(quán)利義務(wù)，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）確認(rèn)。13.2.2繼承協(xié)議簽訂后，原合同的權(quán)利義務(wù)由繼承方享有和承擔(dān)。第十四條其他條款14.1保密條款14.1.1雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。14.1.2保密期限自本合同終止之日起計(jì)算，最長不超過____年。14.2法律適用條款14.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。14.2.2本合同的簽訂地點(diǎn)為____省____市____區(qū)。14.3合同的簽訂地點(diǎn)和日期14.3.1本合同于____年____月____日在____省____市____區(qū)簽訂。14.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)清單附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)附件四：物業(yè)維修與保養(yǎng)計(jì)劃表附件五：安全管理規(guī)定附件六：環(huán)保措施實(shí)施計(jì)劃附件七：合同變更與解除協(xié)議模板附件八：爭(zhēng)議解決申請(qǐng)書模板附件九：保密協(xié)議附件十：法律適用確認(rèn)書附件一：物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)范圍，包括但不限于：房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)管理安全保衛(wèi)環(huán)境衛(wèi)生綠化養(yǎng)護(hù)公共區(qū)域維護(hù)設(shè)施設(shè)備更新改造附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于：物業(yè)公司管理費(fèi)物業(yè)公司人員工資及福利物業(yè)公司辦公經(jīng)費(fèi)公共設(shè)施維修基金其他相關(guān)費(fèi)用附件三：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)本附件詳細(xì)列出了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于：服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估方法服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施附件四：物業(yè)維修與保養(yǎng)計(jì)劃表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)維修與保養(yǎng)的計(jì)劃，包括但不限于：維修保養(yǎng)項(xiàng)目維修保養(yǎng)周期維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)附件五：安全管理規(guī)定本附件詳細(xì)列出了物業(yè)安全管理的規(guī)定，包括但不限于：安全管理職責(zé)安全事故報(bào)告程序安全事故處理措施附件六：環(huán)保措施實(shí)施計(jì)劃本附件詳細(xì)列出了物業(yè)環(huán)保措施的實(shí)施計(jì)劃，包括但不限于：環(huán)保要求環(huán)保措施清單環(huán)保措施執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)附件七：合同變更與解除協(xié)議模板本附件為合同變更與解除的協(xié)議模板，用于雙方在合同履行過程中如需變更或解除合同時(shí)使用。附件八：爭(zhēng)議解決申請(qǐng)書模板本附件為爭(zhēng)議解決申請(qǐng)的模板，用于雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，向法院提交的申請(qǐng)書。附件九：保密協(xié)議本附件詳細(xì)列出了保密協(xié)議的內(nèi)容，包括但不限于：保密信息范圍保密義務(wù)保密期限附件十：法律適用確認(rèn)書本附件詳細(xì)列出了本合同適用的法律法規(guī)，包括但不限于：合同簽訂地法律行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)法律法規(guī)說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照合同約定提供服務(wù)2.甲方未按照合同約定支付費(fèi)用3.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量4.乙方未按照約定進(jìn)行維修與保養(yǎng)5.乙方未遵守環(huán)保規(guī)定6.乙方未遵守保密協(xié)議違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失賠償責(zé)任2.違約方應(yīng)支付因違約而導(dǎo)致的對(duì)方損失的賠償金3.違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任示例說明：如乙方未按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)。如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指住宅小區(qū)的業(yè)主，或業(yè)主大會(huì)授權(quán)的代表。2.乙方：指提供物業(yè)綜合服務(wù)的公司。3.物業(yè)：指甲方擁有的住宅小區(qū)物業(yè)，包括房屋、配套設(shè)施、公共區(qū)域等。4.物業(yè)服務(wù)：指乙方按照本合同約定，對(duì)甲方物業(yè)提供的維修、保養(yǎng)、管理等服務(wù)。5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供物業(yè)服務(wù)所需的費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資及福利、物業(yè)公司辦公經(jīng)費(fèi)、公共設(shè)施維修基金等。6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量：指乙方提供物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，包括服務(wù)質(zhì)