物業(yè)管理委托服務(wù)合同

物業(yè)管理委托服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________第一條物業(yè)管理項(xiàng)目及范圍1.1物業(yè)管理項(xiàng)目名稱：__________1.2物業(yè)管理項(xiàng)目地址：__________1.3物業(yè)管理項(xiàng)目范圍：包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、物業(yè)管理咨詢、物業(yè)環(huán)境清潔、公共安全防范、綠化養(yǎng)護(hù)、物業(yè)綜合服務(wù)等。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.2乙方應(yīng)制定合理的物業(yè)管理方案，并根據(jù)甲方需求和物業(yè)管理實(shí)際情況，不斷優(yōu)化管理服務(wù)內(nèi)容，提高服務(wù)質(zhì)量。2.3乙方應(yīng)建立健全物業(yè)管理規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)、消防安全、食品安全等相關(guān)法規(guī)，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全與和諧。2.4乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備安全、正常運(yùn)行。2.5乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，創(chuàng)造舒適的居住和工作環(huán)境。2.6乙方應(yīng)建立健全客戶服務(wù)體系，設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)處理甲方的咨詢、投訴，提高客戶滿意度。第三條服務(wù)期限3.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.2合同期滿前，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商達(dá)成一致，并簽訂書面續(xù)簽協(xié)議。第四條費(fèi)用與支付4.1甲方向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：￥_____元。4.2乙方應(yīng)按照甲方約定的時(shí)間和方式提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方應(yīng)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付時(shí)間向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。4.3乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按約定時(shí)間支付費(fèi)用。如甲方逾期支付，應(yīng)按逾期部分每日支付____‰的違約金。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金，賠償金的標(biāo)準(zhǔn)按照實(shí)際損失的____%計(jì)算。5.2乙方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，并按照逾期部分每日支付____‰的違約金。第六條爭(zhēng)議解決6.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。6.2雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.物業(yè)管理項(xiàng)目詳細(xì)資料2.物業(yè)管理服務(wù)方案3.設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄4.環(huán)境清潔服務(wù)記錄5.安全防范管理制度6.綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃7.客戶服務(wù)記錄8.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)支付憑證9.合同續(xù)簽協(xié)議10.違約金計(jì)算依據(jù)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)2.乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)質(zhì)量4.乙方未按約定時(shí)間履行合同義務(wù)5.甲方未按約定提供物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用6.甲方未按約定提供環(huán)境清潔費(fèi)用7.甲方未按約定提供安全防范管理制度8.甲方未按約定提供綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用9.甲方未按約定提供客戶服務(wù)費(fèi)用10.雙方在履行合同過程中發(fā)生其他違反合同約定的行為三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指業(yè)主或者業(yè)主大會(huì)委托物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人，對(duì)物業(yè)進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理等活動(dòng)，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的行為。2.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：指甲方支付給乙方的，為物業(yè)管理項(xiàng)目提供服務(wù)所需的費(fèi)用。3.違約金：指違約方按照本合同約定向守約方支付的賠償金。4.物業(yè)管理區(qū)域：指物業(yè)項(xiàng)目范圍內(nèi)的所有物業(yè)設(shè)施設(shè)備、環(huán)境、安全等管理服務(wù)的區(qū)域。5.客戶滿意度：指業(yè)主對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)的滿意程度。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)解決辦法：乙方應(yīng)提醒甲方及時(shí)支付，如甲方仍逾期支付，乙方有權(quán)按約定收取違約金。2.問題：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)履行合同義務(wù)，并按約定收取違約金。3.問題：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方在約定的時(shí)間內(nèi)整改，并按約定收取違約金。4.問題：物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全與和諧受到威脅解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施保障安全，加強(qiáng)與甲方的溝通，共同維護(hù)和諧秩序。5.問題：合同續(xù)簽時(shí)發(fā)生爭(zhēng)議解決辦法：雙方可尋求法律專業(yè)人士的幫助，根據(jù)實(shí)際情況和需求簽訂書面續(xù)