基于云計算的智能教育平臺服務合同（2024年度）

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME基于云計算的智能教育平臺服務合同（2024年度）2本合同目錄一覽1.服務內容1.1服務概述1.2服務范圍1.3服務期限2.技術支持與維護2.1技術支持2.2系統(tǒng)維護3.用戶管理3.1用戶注冊與認證3.2用戶權限管理3.3用戶數(shù)據(jù)保護4.平臺功能4.1課程學習4.2教學資源管理4.3互動交流5.培訓與支持5.1用戶培訓5.2技術支持服務6.費用與支付6.1服務費用6.2支付方式6.3費用調整7.保密條款7.1保密義務7.2保密期限7.3例外情況8.違約責任8.1違約行為8.2違約責任9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2仲裁9.3法律適用10.服務變更和終止10.1服務變更10.2服務終止10.3終止后的事宜11.知識產權11.1知識產權歸屬11.2知識產權保護12.不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果13.附則13.1合同生效13.2合同修改13.3合同解除14.其他條款14.1通知與送達14.2法律適用與爭議解決14.3合同的完整性和獨立性第一部分：合同如下：1.服務內容1.1服務概述乙方基于云計算技術，為甲方提供智能教育平臺服務。該服務允許甲方及其用戶在平臺上進行在線課程學習、教學資源管理以及互動交流等活動。1.2服務范圍乙方提供的服務范圍包括但不限于：平臺搭建、維護及升級；技術支持；用戶培訓；系統(tǒng)定制開發(fā)等。1.3服務期限本合同服務期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。除非一方提前終止本合同，否則本合同將自動續(xù)約一年。2.技術支持與維護2.1技術支持乙方提供7x24小時在線技術支持服務，確保甲方及其用戶在平臺上順暢使用。對于甲方提出的技術問題，乙方將在第一時間內進行響應和解決。2.2系統(tǒng)維護乙方定期對平臺進行維護和升級，確保平臺的穩(wěn)定性和安全性。在維護期間，乙方將提前通知甲方，盡量減少對甲方業(yè)務的影響。3.用戶管理3.1用戶注冊與認證甲方負責用戶注冊與認證工作。用戶需提供真實、準確的個人信息，并遵循平臺用戶協(xié)議。3.2用戶權限管理乙方根據(jù)甲方需求為用戶分配不同權限，確保用戶在平臺上正常使用。甲方有權根據(jù)實際情況調整用戶權限。3.3用戶數(shù)據(jù)保護乙方保證用戶數(shù)據(jù)的安全與保密，采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露。未經甲方同意，乙方不得向第三方透露用戶數(shù)據(jù)。4.平臺功能4.1課程學習平臺提供豐富的在線課程，支持視頻、音頻、文檔等多種形式。甲方用戶可自主選擇課程進行學習。4.2教學資源管理平臺支持甲方、管理和分享教學資源，包括課件、講義、習題等。甲方有權對教學資源進行版權保護。4.3互動交流平臺提供實時的互動交流功能，包括問答、討論區(qū)、直播等。甲方用戶可在此范圍內進行學術交流和互動。5.培訓與支持5.1用戶培訓乙方為甲方提供在線培訓服務，包括平臺操作培訓、功能介紹等。培訓形式可根據(jù)甲方需求靈活安排。5.2技術支持服務乙方提供全方位的技術支持服務，包括電話、郵件、在線客服等多種方式。確保甲方在平臺上遇到問題時能得到及時解決。6.費用與支付6.1服務費用本合同服務費用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），甲方應按合同約定支付服務費用。6.2支付方式甲方可通過銀行轉賬、等方式支付服務費用。支付時請備注合同編號及用途。6.3費用調整合同履行期間，如遇市場環(huán)境、政策法規(guī)等變化，雙方可協(xié)商調整服務費用。調整后的費用將在雙方確認后生效。8.保密條款8.1保密義務乙方對甲方提供的所有商業(yè)秘密、技術秘密和機密信息承擔保密義務。未經甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露、披露或使用此類信息。8.2保密期限乙方的保密義務自甲方提供信息之時起生效，并持續(xù)至甲方宣布解密或保密信息已成為公開信息之時止。8.3例外情況（1）信息已成為公共知識，不受保密義務的限制；（2）信息由第三方合法披露給乙方，且乙方無保密義務；（3）法律要求披露信息，且乙方在披露前向甲方通知。9.違約責任9.1違約行為任何一方違反本合同的任何條款，均視為違約。違約方應承擔相應的違約責任。9.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用總額的【】%。9.3違約金支付違約方應在收到守約方通知后的【】日內，向守約方支付違約金。10.服務變更和終止10.1服務變更雙方同意，本合同履行期間，如需變更服務內容、范圍或其他條款，應書面協(xié)商一致。10.2服務終止本合同提前終止的條件如下：（1）雙方書面同意終止；（2）一方違約，另一方有權終止；（3）因不可抗力導致合同無法履行。10.3終止后的事宜合同終止后，乙方應立即停止提供服務，并按照甲方要求移除所有與服務相關的數(shù)據(jù)和信息。11.知識產權11.1知識產權歸屬乙方保證其提供服務的知識產權歸乙方所有，包括但不限于軟件著作權、專利權、商標權等。11.2知識產權保護乙方應采取一切合法措施，保護甲方免受第三方知識產權侵權的指控。12.不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然災害、社會事件、政府行為等，影響合同的正常履行。12.2不可抗力后果遭遇不可抗力事件的一方應立即通知對方，并在合理時間內提供證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否延長合同履行期限或部分免除違約責任。13.附則13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同修改本合同的任何修改、補充均須經雙方書面同意，方為有效。13.3合同解除雙方同意，本合同解除的條件如下：（1）雙方書面同意解除；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）一方違約，另一方有權解除。14.其他條款14.1通知與送達任何一方發(fā)出的通知，應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址。通知自送達之日起視為已收到。14.2法律適用與爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3合同的完整性和獨立性本合同構成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。本合同各條款相互獨立，如任何條款無效，不影響其他條款的效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同服務提供、接收或執(zhí)行的個人、企事業(yè)單位、社會組織或其他法律主體。15.2第三方責任第三方介入本合同項下服務時，應遵守本合同的約定，并承擔其應盡的義務。第三方如違反本合同約定，導致甲方或乙方損失的，由第三方承擔相應責任。15.3第三方選擇甲乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方介入本合同服務。選擇第三方時，應考慮第三方的資質、信譽、能力等因素。16.第三方義務16.1遵守合同第三方應嚴格遵循本合同的約定，提供相關服務，并保證服務質量和效果。16.2保密義務第三方對甲乙方提供的所有商業(yè)秘密、技術秘密和機密信息承擔保密義務。未經甲乙方同意，第三方不得向任何第三方泄露、披露或使用此類信息。16.3獨立責任第三方獨立承擔其履行合同過程中產生的法律責任，不涉及甲乙方之間的權利義務關系。17.第三方責任限額17.1責任限制第三方對因提供服務而產生的任何損害或損失，承擔的責任限額為人民幣【】元整（大寫：【】元整）。17.2例外情況（1）第三方故意或重大過失造成損害；（2）第三方違反法律法規(guī)導致?lián)p害；（3）第三方侵犯甲乙方知識產權導致?lián)p害。18.第三方違約處理18.1違約行為第三方如違反本合同的任何條款，均視為違約。違約方應承擔相應的違約責任。18.2違約責任違約方應向守約方支付違約金，違約金為本合同服務費用總額的【】%。18.3違約金支付違約方應在收到守約方通知后的【】日內，向守約方支付違約金。19.第三方解除合同19.1第三方解除權在本合同履行過程中，如第三方因特殊情況需解除合同，應提前【】天書面通知甲乙方。19.2解除后的責任合同解除后，第三方應按照甲乙方的要求，完成后續(xù)事宜，并承擔因解除合同而產生的相應責任。20.爭議解決20.1第三方爭議第三方與甲乙方之間的任何爭議，應通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。20.2法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。21.附則21.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。21.2合同修改本合同的任何修改、補充均須經雙方書面同意，方為有效。21.3合同解除雙方同意，本合同解除的條件如下：（1）雙方書面同意解除；（2）因不可抗力導致合同無法履行；（3）一方違約，另一方有權解除。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務內容詳細說明本附件詳細列舉了乙方應提供的服務內容，包括平臺搭建、維護及升級的具體要求，技術支持的詳細流程，用戶培訓的內容和形式等。2.附件二：技術參數(shù)和要求本附件詳細描述了平臺的技術參數(shù)，包括但不限于服務器容量、帶寬、響應時間等，以及甲方對乙方提供的技術支持的具體要求。3.附件三：用戶管理政策本附件詳細規(guī)定了用戶注冊、認證、權限管理、數(shù)據(jù)保護等方面的政策，包括用戶隱私保護政策、用戶行為準則等。4.附件四：平臺功能詳細說明本附件詳細描述了平臺的各項功能，包括課程學習、教學資源管理、互動交流等，以及各項功能的具體操作流程和界面設計。5.附件五：培訓材料和課程安排本附件提供了乙方用于培訓甲方的材料和課程安排，包括培訓教材、操作手冊、視頻教程等。6.附件六：費用明細表本附件詳細列出了服務費用的各項明細，包括基礎服務費、技術支持費、培訓費等，以及費用的計算方式和支付流程。7.附件七：保密協(xié)議本附件是甲乙雙方簽訂的保密協(xié)議，明確了雙方在合同履行過程中的保密義務、保密內容和保密期限等。8.附件八：第三方選擇標準本附件詳細描述了甲乙雙方在選擇第三方時的標準和要求，包括第三方的資質、信譽、能力等方面的評估criteria。9.附件九：第三方服務協(xié)議本附件是甲乙雙方與第三方簽訂的服務協(xié)議，明確了第三方的服務內容、義務、責任限額等。10.附件十：違約金計算公式本附件提供了違約金的計算公式，以及計算違約金的依據(jù)和標準。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為及責任甲方如違反合同約定，包括但不限于未按時支付服務費用、未履行用戶管理責任、未按約定使用乙方提供的服務等情況，甲方應承擔違約責任。例如，甲方未按約定時間支付服務費用，乙方有權暫停提供服務，并按照附件十的違約金計算公式向甲方追討違約金。2.乙方違約行為及責任乙方如違反合同約定，包括但不限于未按時提供服務、服務不符合技術參數(shù)要求、未提供培訓支持等情況，乙方應承擔違約責任。例如，乙方未按時提供服務，甲方有權要求乙方支付違約金，并根