廣州黃崢服飾有限公司完工產(chǎn)品入庫業(yè)務(wù)賬務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)目錄1 廣州黃錚服飾有限公司簡介 廣州黃崢服飾有限公司完工產(chǎn)品入庫業(yè)務(wù)賬務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)廣州黃錚服飾有限公司簡介廣州黃崢服飾有限公司成立于2015年01月09日，注冊地位于廣州市番禺區(qū)大石街崗西路猛涌段1號203，法定代表人為黃崢。主要經(jīng)營出口日本，歐美，韓國的原單服飾,T恤,打底衫,衛(wèi)衣,棉襖，襯衫,大衣,絨衫,外套,打底褲,羽絨服,牛仔褲，連衣裙等。與多家加工工廠合作，解決了同一廠商，提供的款式品種單一的問題。每周都有大量新款上架，秉承“以誠為本，以信用為基礎(chǔ)”的經(jīng)營理念，堅(jiān)持質(zhì)量，薄利多銷的原則。一直以來，以誠信為本，以客戶百分之百滿意為服務(wù)旨宗，全心全意為全國各地服裝銷售商提供優(yōu)質(zhì)的貨源。公司的產(chǎn)品100%都為實(shí)物拍攝，拒絕貨不對版。應(yīng)廣大淘寶客戶要求，公司自10月份起，凡是在店內(nèi)單款單色滿10件，可提供加了客戶水印的圖片。圖1廣州黃崢服飾有限公司組織結(jié)構(gòu)圖廣州黃崢服飾有限公司完工產(chǎn)品入庫業(yè)務(wù)賬務(wù)流程現(xiàn)狀圖2廣州黃崢服飾有限公司完工產(chǎn)品入庫業(yè)務(wù)流程圖完工產(chǎn)品包括T恤,打底衫,衛(wèi)衣,棉襖，大衣,外套,牛仔褲，連衣裙等多種服裝。生產(chǎn)部門按照生產(chǎn)要求進(jìn)行生產(chǎn)，產(chǎn)成品確認(rèn)無誤后需要送至倉儲部門，由倉管人員對服裝進(jìn)行質(zhì)檢，查看衣服是否有線頭、走線、材質(zhì)是否合格、是否帶有污漬、產(chǎn)品包裝是否完好等等，并填寫《成品檢驗(yàn)記錄》，若產(chǎn)品不合格，將返回工廠重新生產(chǎn)加工，由工廠按照《返工單》進(jìn)行返工。若是產(chǎn)品合格，由倉管人員安排將成品擺放整齊，并做好標(biāo)識，開具《成品進(jìn)倉單》，并交由倉儲組長進(jìn)行審核。倉儲組長確認(rèn)無誤后，由倉管人員進(jìn)行管理。倉管人員負(fù)責(zé)將質(zhì)檢合格的成品與《成品進(jìn)倉單》、《成品檢驗(yàn)記錄》送至成品倉庫或者指定的存放區(qū)域。在進(jìn)行電子賬務(wù)登記后，按照貨號、規(guī)格、數(shù)量、顏色等一一進(jìn)行清點(diǎn)，確認(rèn)產(chǎn)品無誤后，由倉管人員做好成品標(biāo)識，在入庫清單上簽字，辦理入庫手續(xù)。倉管人員根據(jù)《成品進(jìn)倉單》制作《成品入庫日報(bào)表》，在一周內(nèi)完成成品臺帳處理。并于下個(gè)星期一將單據(jù)分送相關(guān)部門，以便日后清查。倉管人員填寫完入庫單后，交由倉儲經(jīng)理等上級領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，并在賬務(wù)系統(tǒng)里將倉儲信息及時(shí)更新，有利于日后管理。信息應(yīng)詳細(xì)記錄產(chǎn)品名稱、數(shù)量、規(guī)格型號，入庫時(shí)間，單證號碼，驗(yàn)收情況等，做到帳實(shí)相符。為了使完工產(chǎn)品入庫環(huán)節(jié)變得更有條理，廣州黃崢服飾有限公司對此流程做出以下規(guī)定：（1）由采購部門采辦好產(chǎn)品所需的相關(guān)原材料，對原材料進(jìn)行一個(gè)質(zhì)量保障（2）由采購部門負(fù)責(zé)人與工廠負(fù)責(zé)人溝通產(chǎn)品數(shù)量、尺碼、顏色等要求，由生產(chǎn)部門對產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)制作（3）加工完的完工產(chǎn)品將送往倉儲部門，由倉儲部門對完工產(chǎn)品進(jìn)行數(shù)量統(tǒng)計(jì)與最終的質(zhì)量檢測（4）對于完工產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)域劃分，分類放置。廣州黃崢服飾有限公司完工產(chǎn)品入庫業(yè)務(wù)賬務(wù)流程的問題及原因分析現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)的問題現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程出現(xiàn)的問題產(chǎn)品入庫流程不規(guī)范賬務(wù)處理缺乏信息化企業(yè)內(nèi)部控制缺乏有效性倉管人員素質(zhì)不高質(zhì)檢環(huán)節(jié)不夠全面圖3廣州黃崢服飾有限公司現(xiàn)有完工產(chǎn)品入庫業(yè)務(wù)存在的問題質(zhì)檢環(huán)節(jié)不夠全面企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)成品質(zhì)檢時(shí)，并沒有安排專門的質(zhì)檢人員，而是由倉管人員一并包攬工作。然而服裝廠每次送來質(zhì)檢的服裝數(shù)量較為龐大，且倉管人員數(shù)量并不多，企業(yè)也并無明確規(guī)定質(zhì)檢必須全部都檢查。這導(dǎo)致倉管人員在工作任務(wù)繁重的情況下，存在質(zhì)檢工作中渾水摸魚的情況。對于同一批服裝，僅僅只是采取隨機(jī)抽樣法，在同樣的一批服裝里隨機(jī)抽取一千件進(jìn)行質(zhì)檢工作，并且只有一次抽樣質(zhì)檢。這樣的抽樣方法使得服裝的合格率不夠明確和穩(wěn)定，容易在后續(xù)工作中出現(xiàn)不必要的資源浪費(fèi)。而且在質(zhì)檢過程中，并沒有嚴(yán)格按照質(zhì)檢要求進(jìn)行質(zhì)檢工作，只是大致看一看，沒有發(fā)現(xiàn)明顯問題就判定為合格。不合格的服裝在二次質(zhì)檢時(shí)也會降低質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)，僅僅達(dá)到及格線便放入合格產(chǎn)品中。而這樣會導(dǎo)致服裝的不合格率以及退貨率增加，質(zhì)檢環(huán)節(jié)仍需加強(qiáng)。產(chǎn)品入庫流程不規(guī)范企業(yè)并沒有明確的指定入庫商品如何擺放，這導(dǎo)致服裝在入庫時(shí)，經(jīng)常會出現(xiàn)不同材質(zhì)服裝放在一個(gè)區(qū)域的情況，同時(shí)還會有未能及時(shí)檢驗(yàn)入庫的服裝被堆積在通道上，妨礙工作人員的通行，大大降低服裝入庫的效率。另外，由于服裝的款式多種多樣，生產(chǎn)的數(shù)量也較為龐大，企業(yè)經(jīng)常會出現(xiàn)大批服裝入庫的現(xiàn)象。但是倉管部門與工廠并沒有針對每一次入庫的訂單量、時(shí)間進(jìn)行協(xié)商，這導(dǎo)致服裝大量入庫時(shí)，倉儲人員并不能及時(shí)的規(guī)劃好存放區(qū)域。導(dǎo)致服裝在入庫時(shí)會出現(xiàn)隨意搬運(yùn)和擺放的問題，給后續(xù)工作增加很多的工作量，使得工作效率變低。賬務(wù)處理缺乏信息化當(dāng)前企業(yè)在完工產(chǎn)品入庫的賬務(wù)處理上以紙質(zhì)單據(jù)為主，信息化處理較少，且多數(shù)為員工自行制作的表格，在完工產(chǎn)品入庫的賬務(wù)處理時(shí)，財(cái)務(wù)人員也僅僅依據(jù)《成品進(jìn)倉單》、《成品入庫日報(bào)表》等表格進(jìn)行賬務(wù)處理。在完工產(chǎn)品入庫時(shí)需要員工手動記錄產(chǎn)品數(shù)量等信息，工作量大且容易出錯(cuò)。由于記賬方式和保管形式單一，容易受到員工專業(yè)程度或者效率高低等因素的影響，工作人員在工作中可能出現(xiàn)單據(jù)缺失、信息錯(cuò)錄等情況，后續(xù)與財(cái)務(wù)部對接或者查看數(shù)據(jù)方面困難較大。倉管人員素質(zhì)不高企業(yè)對員工并沒有一個(gè)明確的規(guī)章制度來約束他們，在質(zhì)檢環(huán)節(jié)也并未安排監(jiān)督人員進(jìn)行監(jiān)督。這導(dǎo)致倉管人員在產(chǎn)品入庫時(shí)對入庫環(huán)節(jié)不夠了解，對產(chǎn)品入庫環(huán)節(jié)把控不到位，在服裝分類擺放和單據(jù)的填寫上容易出差錯(cuò)，造成不必要的資源浪費(fèi)。而缺少監(jiān)督人員的監(jiān)督，使得倉管人員在質(zhì)檢環(huán)節(jié)和核對環(huán)節(jié)經(jīng)常按照自己的想法行動，這導(dǎo)致每位員工的質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)不同，工作環(huán)節(jié)容易出現(xiàn)混亂的情況。由于企業(yè)并未制定明確的員工工作制度，導(dǎo)致倉管人員并未按照一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)工作，從而使得員工素質(zhì)不高。企業(yè)內(nèi)部控制缺乏有效性實(shí)行不相容職務(wù)分離控制是企業(yè)內(nèi)部控制的一個(gè)很重要的方法，它要求每項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)要經(jīng)過至少兩個(gè)的部門或人員處理，使得個(gè)人或部門的工作與其他個(gè)人或部門的工作相連，能相互起到一個(gè)監(jiān)督和制約的作用。而廣州黃崢服飾有限公司至今為止，仍舊存在著一人多崗的現(xiàn)象，生產(chǎn)部門與倉儲部門在完工產(chǎn)品賬務(wù)的處理上，并沒有將審核與填制的部門進(jìn)行區(qū)分。在完工產(chǎn)品入庫時(shí)容易出現(xiàn)填制單據(jù)與最終審核簽字的為同一人等。這種現(xiàn)象使得生產(chǎn)部門與倉儲部門聯(lián)系太過密切，無法起到相互制約相互監(jiān)督的作用。廣州黃崢服飾有限公司完工產(chǎn)品入庫業(yè)務(wù)賬務(wù)流程優(yōu)化設(shè)計(jì)優(yōu)化質(zhì)檢流程圖4廣州黃崢服飾有限公司產(chǎn)品入庫管理流程所有完工產(chǎn)品在入庫時(shí)嚴(yán)格按照入庫管理流程進(jìn)行。在工廠完工后，由生產(chǎn)部門進(jìn)行第一次質(zhì)檢，按照服裝是否有線頭、污漬、跑線等標(biāo)準(zhǔn)，將完工產(chǎn)品全部進(jìn)行質(zhì)檢。不合格的產(chǎn)品由生產(chǎn)部門制作不合格標(biāo)識并進(jìn)行數(shù)據(jù)登記，然后根據(jù)“成品驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”將不合格的產(chǎn)成品分為可進(jìn)行返工處理和不可進(jìn)行返工處理兩類。（例如：衣服走線或者尺寸不對，為可返工；衣服材質(zhì)不對或者有嚴(yán)重污漬的，屬于不可返工）可返工的產(chǎn)成品由生產(chǎn)部門填寫《返工單》進(jìn)行登記后，交由工廠進(jìn)行返工處理，完成后再由生產(chǎn)部門進(jìn)行質(zhì)檢。不可返工的產(chǎn)成品由生產(chǎn)部門做好丟棄標(biāo)識，集中裝箱進(jìn)行統(tǒng)一處理。合格的產(chǎn)品由生產(chǎn)部門進(jìn)行二次抽檢，按照AQL2.5標(biāo)準(zhǔn)收貨檢驗(yàn)，當(dāng)超出標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，進(jìn)行第三次抽樣檢查。（例如：有一批服裝的訂單數(shù)是3000件，按照AQL2.5標(biāo)準(zhǔn)抽查125件，次品數(shù)≤7就合格，次品數(shù)≥8就不合格。）檢查結(jié)束不合格的產(chǎn)品重復(fù)上面所述步驟，合格的由生產(chǎn)部門統(tǒng)計(jì)完工情況，制作《成品進(jìn)倉單》，并告知倉儲部門相關(guān)信息，在倉儲部門制定好入庫計(jì)劃后，由生產(chǎn)部門通知運(yùn)輸人員，確定好時(shí)間。送達(dá)后由倉管人員對入庫產(chǎn)品進(jìn)行清點(diǎn)，與《成品進(jìn)倉單》核對無誤便可填制《入庫單》，登記入庫。若發(fā)現(xiàn)核對數(shù)據(jù)不一致，將交由生產(chǎn)部門重新統(tǒng)計(jì)審核，再重復(fù)以上步驟。優(yōu)化產(chǎn)品入庫流程為了解決大量完工產(chǎn)品同時(shí)入庫，可能會造成倉管人員不能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成入庫或者由于混亂導(dǎo)致貨物擠壓、產(chǎn)品分類弄混的問題。在完工產(chǎn)品入庫時(shí)，生產(chǎn)部門在質(zhì)檢結(jié)束后應(yīng)當(dāng)統(tǒng)計(jì)好完工情況，整理好相應(yīng)的數(shù)據(jù)，先提供一份電子檔數(shù)據(jù)給倉儲部門，由倉儲部門根據(jù)提供的數(shù)據(jù)，按照產(chǎn)品的類型、大小、顏色、交貨時(shí)間的先后等制定入庫計(jì)劃。生產(chǎn)部門在確認(rèn)倉儲部門得知相關(guān)信息后，與運(yùn)輸人員確認(rèn)好運(yùn)輸時(shí)間，并將紙質(zhì)檔的數(shù)據(jù)與完工產(chǎn)品一起交由運(yùn)輸人員。運(yùn)輸人員運(yùn)送至倉庫后，倉管人員核對紙質(zhì)檔與電子檔是否一致，并清點(diǎn)實(shí)際產(chǎn)品與數(shù)據(jù)是否一致，最后按照入庫計(jì)劃進(jìn)行入庫。優(yōu)化賬務(wù)處理方式為了簡化入庫流程，減少員工工作壓力，企業(yè)可以引進(jìn)SAAS管理系統(tǒng)進(jìn)行完工產(chǎn)品入庫及相關(guān)賬務(wù)操作。它可以根據(jù)產(chǎn)品的顏色、型號等，按照字母的先后順序進(jìn)行排列，生成條碼，同時(shí)將數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并實(shí)時(shí)更新，這樣方便于單據(jù)的保管和后續(xù)查賬核對。工作人員在產(chǎn)品入庫時(shí)，只需要掃一下條碼便能得知產(chǎn)品的相關(guān)訊息，系統(tǒng)會將錄入的數(shù)據(jù)與掃描的數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，顯示入庫進(jìn)度，并自動核對產(chǎn)品數(shù)量。不僅能有效的提高工作效率，并且簡單易上手，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率也有保障。提高員工素質(zhì)企業(yè)應(yīng)制定嚴(yán)格的員工行為規(guī)章制度，并對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，規(guī)范員工在上班期間的行為，明確工作要求。可以將員工按照工作效率和完成度進(jìn)行排名，生產(chǎn)部門主要以質(zhì)檢環(huán)節(jié)的出錯(cuò)率、錄入完工產(chǎn)品信息的出錯(cuò)率等為一個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；倉儲部門以產(chǎn)品入庫的效率、倉庫空間的利用率等為一個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。排名可以作為升職加薪的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。這樣不僅能讓員工產(chǎn)生危機(jī)感，也能激起他們的好勝心，營造積極向上的工作氛圍。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)該鼓勵員工學(xué)習(xí)，可以采取報(bào)銷員工百分之三十學(xué)習(xí)費(fèi)用或者定期培訓(xùn)等措施，讓員工能不斷更新崗位知識，為企業(yè)培養(yǎng)技術(shù)性人才。增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制的有效性實(shí)施企業(yè)內(nèi)部控制是更好發(fā)展企業(yè)很重要的一環(huán)。根據(jù)廣州黃錚服裝有限公司目前的現(xiàn)狀來看，應(yīng)該著重與改善加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和內(nèi)部監(jiān)督。改善企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境由企業(yè)家精神、企業(yè)物質(zhì)基礎(chǔ)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化構(gòu)成,四者相互聯(lián)系、相互影響、相互作用下形成一個(gè)有機(jī)整體。企業(yè)首先需要發(fā)展好自己的企業(yè)文化，培養(yǎng)文化自信。良好的企業(yè)文化可以營造舒適的工作環(huán)境，提高員工的精神面貌和文化修養(yǎng)。同時(shí)，具有自身特色的企業(yè)文化可以明確企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，幫助消費(fèi)者了解企業(yè)的定位。其次，企業(yè)可以在管理層方面多加重視，提高管理層的素質(zhì)和積極性，領(lǐng)頭羊的出現(xiàn)可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)找到明確的目標(biāo)，大大提高工作效率。加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部監(jiān)督企業(yè)應(yīng)該先制定具體的監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)，明確監(jiān)督內(nèi)容以及懲罰措施，可以采取由管理層相互監(jiān)督，員工舉報(bào)的形式，擴(kuò)大監(jiān)督范圍，讓大家相互制約相互監(jiān)督。將生產(chǎn)部門的管理層與倉儲部門的管理層分開，避免一人多崗的現(xiàn)象出現(xiàn)，同時(shí)，在質(zhì)檢環(huán)節(jié)設(shè)置監(jiān)督小組，以小組內(nèi)輪崗的形式進(jìn)行工作。在生產(chǎn)部門和倉儲部門采取考核制度，由管理層輪流進(jìn)行突擊檢查，結(jié)合管理層評分、工作出錯(cuò)率、完成度和完成效率等多方面考核，綜合評分高的可以采取升職或者獎金的獎勵。這樣不僅能提高員工積極性，同時(shí)也能增強(qiáng)生產(chǎn)部門和倉儲部門工作的效率。評價(jià)本次畢業(yè)設(shè)計(jì)以廣州黃崢服飾有限公司為例，對該公司的完工產(chǎn)品入庫業(yè)務(wù)賬務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化設(shè)計(jì)，在對企業(yè)現(xiàn)狀進(jìn)行剖析時(shí)，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)質(zhì)檢環(huán)節(jié)尚未完善，對員工并未有明確的規(guī)章制度來加以約束，企業(yè)內(nèi)部控制仍需加強(qiáng)，面臨大量產(chǎn)品入庫等問題，通過對該企業(yè)問題的進(jìn)一步分析，提出了相應(yīng)的優(yōu)化設(shè)計(jì)，包括完善員工管理制度，優(yōu)化質(zhì)檢流程等，可以有效的解決企業(yè)在完工產(chǎn)品入庫方面存在的問題，少企業(yè)在產(chǎn)品入庫中產(chǎn)生的不必要成本，使企業(yè)在同行之間的競爭優(yōu)勢能大大增強(qiáng)。企業(yè)文化的建立和員工素質(zhì)的提高是一個(gè)長時(shí)間努力的過程，在這個(gè)過程中需