2024年專業(yè)物業(yè)委托管理服務(wù)協(xié)議樣本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年專業(yè)物業(yè)委托管理服務(wù)協(xié)議樣本版本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3管理服務(wù)范圍2.管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2財務(wù)管理2.3安全保障2.4客戶服務(wù)2.5綠化保潔2.6設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)3.3安全保障標(biāo)準(zhǔn)3.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.5綠化保潔標(biāo)準(zhǔn)3.6設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)交接與管理5.1物業(yè)交接5.2管理資料移交5.3設(shè)備設(shè)施驗收6.合同的履行與監(jiān)督6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)6.2監(jiān)督檢查6.3違約責(zé)任7.合同的變更與解除7.1合同變更7.2合同解除8.爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3訴訟解決9.合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效9.2合同終止9.3合同續(xù)簽10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任11.法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決12.其他條款12.1合同的轉(zhuǎn)讓12.2合同的附件12.3合同的修改與補(bǔ)充13.合同的簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人14.合同的份數(shù)14.1正本份數(shù)14.2副本份數(shù)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。1.3管理服務(wù)范圍乙方負(fù)責(zé)對甲方的物業(yè)管理項目進(jìn)行委托管理，管理范圍包括但不限于：物業(yè)維護(hù)與管理、財務(wù)管理、安全保障、客戶服務(wù)、綠化保潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。第二條管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)，對物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保物業(yè)的正常運(yùn)行和使用。2.2財務(wù)管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)甲方的財務(wù)管理，包括但不限于物業(yè)費(fèi)用的收取、支出、結(jié)算等。2.3安全保障乙方應(yīng)制定并執(zhí)行安全保障措施，確保甲方物業(yè)的安全。2.4客戶服務(wù)乙方應(yīng)提供24小時客戶服務(wù)，處理業(yè)主的咨詢、投訴等問題。2.5綠化保潔乙方應(yīng)對甲方的公共區(qū)域進(jìn)行綠化保潔，保持環(huán)境整潔。2.6設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)對甲方的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。第三條管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)維護(hù)工作，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的安全、正常運(yùn)行。3.2財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行財務(wù)管理，確保財務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時性。3.3安全保障標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)制定安全保障措施，并按照甲方提供的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行執(zhí)行。3.4客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，確保業(yè)主滿意度。3.5綠化保潔標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的綠化保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，確保環(huán)境整潔。3.6設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維護(hù)工作，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。第四條管理服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成乙方按照甲方提供的服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成進(jìn)行收費(fèi)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等。4.2服務(wù)費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照雙方約定的時間和方式向乙方支付管理服務(wù)費(fèi)用。4.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制雙方應(yīng)根據(jù)實際情況，按照約定時間和方式對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。第五條物業(yè)交接與管理5.1物業(yè)交接雙方應(yīng)在協(xié)議生效后30日內(nèi)完成物業(yè)的交接工作。5.2管理資料移交乙方應(yīng)將物業(yè)管理所必需的全部資料移交給甲方。5.3設(shè)備設(shè)施驗收雙方應(yīng)共同對物業(yè)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行驗收，確保設(shè)備設(shè)施的完好性。第六條合同的履行與監(jiān)督6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)按照協(xié)議約定履行各自的權(quán)力和義務(wù)。6.2監(jiān)督檢查甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保乙方的服務(wù)質(zhì)量。6.3違約責(zé)任雙方應(yīng)按照協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如果協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。8.3訴訟解決如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、終止與續(xù)簽9.1合同生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同終止本協(xié)議期滿后自行終止，除非雙方另有約定。9.3合同續(xù)簽合同終止前60天內(nèi)，如雙方均無異議，可按照現(xiàn)有條款續(xù)簽。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。10.2保密期限保密信息應(yīng)保密至信息揭露時止。10.3違約責(zé)任泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。第十一條其他條款11.1合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2合同的附件本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3合同的修改與補(bǔ)充本協(xié)議的修改和補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方簽署后生效。第十二條合同的簽署12.1簽署日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2簽署地點本協(xié)議在中華人民共和國____省/市/自治區(qū)的____市/縣/區(qū)簽署。12.3簽署人甲方：（簽字/蓋章）乙方：（簽字/蓋章）第十三條合同的份數(shù)13.1正本份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。13.2副本份數(shù)第十四條合同的生效條件14.1條件（1）雙方代表的授權(quán)和資格得到確認(rèn)；（2）本協(xié)議涉及的物業(yè)和管理服務(wù)范圍明確；（3）雙方就管理服務(wù)費(fèi)用等關(guān)鍵條款達(dá)成一致；（4）本協(xié)議涉及的法律法規(guī)規(guī)定的其他條件。14.2期限自本協(xié)議生效之日起，按照約定的期限履行本協(xié)議。本合同目錄及共計2000字以內(nèi)，按照要求未包含任何解釋和說明，且未添加或減少目錄中規(guī)定的項目和條款。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)維護(hù)與管理標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)維護(hù)與管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、物業(yè)環(huán)境的清潔衛(wèi)生、公共區(qū)域的安全管理等。附件二：財務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出財務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于物業(yè)費(fèi)用的收取、支出、結(jié)算流程等。附件三：安全保障標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出安全保障的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于物業(yè)的安全巡查、應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行等。附件四：客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于業(yè)主咨詢和投訴的處理流程、業(yè)主滿意度調(diào)查等。附件五：綠化保潔標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出綠化保潔的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于綠化植物的養(yǎng)護(hù)、公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生等。附件六：設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出設(shè)施設(shè)備維護(hù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修和更換等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按時支付管理服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供管理服務(wù)。3.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。4.乙方未按照約定履行物業(yè)交接和管理義務(wù)。5.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)和要求提供客戶服務(wù)、綠化保潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按時支付管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。3.乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方未按照約定履行物業(yè)交接和管理義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。5.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)和要求提供客戶服務(wù)、綠化保潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。示例說明：如果甲方未按時支付管理服務(wù)費(fèi)用，乙方可以暫停提供服務(wù)，并有權(quán)要求甲方支付違約金。如果乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供管理服務(wù)，甲方可以要求乙方改正，并有權(quán)要求乙方支付違約金。如果乙方泄露甲方的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如果乙方未按照約定履行物業(yè)交接和管理義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。如果乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)和要求提供客戶服務(wù)、綠化保潔、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.甲方：指本合同的一方，擁有物業(yè)的所有權(quán)或使用權(quán)。2.乙方：指本合同的另一方，負(fù)責(zé)對甲方的物業(yè)管理項目進(jìn)行委托管理。3.管理服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供管理服務(wù)所需的費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、維修基金等。4.物業(yè)維護(hù)與管理：指乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)對物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)和管理的工作。5.財務(wù)管理：指乙方負(fù)責(zé)甲方的財務(wù)管理，包括但不限于物業(yè)費(fèi)用的收取、支出、結(jié)算等。6.安全保障：指乙方制定并執(zhí)行安全保障措施，確保甲方物業(yè)的安全。7.客戶服務(wù)：指乙方提供24小時客戶服務(wù)，處理業(yè)主的咨詢、投訴等問題。8.綠化保潔：指乙方對甲方的公共區(qū)域進(jìn)行綠化保潔，保持環(huán)境整潔。9.設(shè)施設(shè)備維護(hù)：指乙方對甲方的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。10.違約金：指一