DB32T 4452-2023 12345政務(wù)服務(wù)便民熱線政務(wù)信息管理規(guī)范　　

12345政務(wù)服務(wù)便民熱線政務(wù)信息管理規(guī)范I Ⅲ 12規(guī)范性引用文件 1 14總體要求 2 2 2 2 2 4附錄A(規(guī)范性)政務(wù)信息錄入要求 5 Ⅲ112345政務(wù)服務(wù)便民熱線政務(wù)信息本文件規(guī)定了12345政務(wù)服務(wù)便民熱線(以下簡(jiǎn)稱“12345熱線”)政務(wù)信本文件適用于12345熱線政務(wù)信息管理。下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不GB/T39554.2全國(guó)一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)基本目錄及實(shí)施清單第2部分：要素制作和管理12345熱線政務(wù)信息(3.3)的行政機(jī)關(guān)或經(jīng)過(guò)法律法規(guī)授權(quán)具有管理公共事務(wù)職能的負(fù)責(zé)統(tǒng)籌指導(dǎo)12345熱線的規(guī)劃建設(shè)、運(yùn)行管理，協(xié)調(diào)解決124.2應(yīng)加強(qiáng)12345熱線政務(wù)信息庫(kù)與政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、政府網(wǎng)站互聯(lián)共享，推動(dòng)政務(wù)信息向社會(huì)公眾有6.212345熱線管理機(jī)構(gòu)的主要職責(zé)包括：3d)標(biāo)題與內(nèi)容是否一致；8.4.2審核通過(guò)的政務(wù)信息進(jìn)入12345熱線政務(wù)信息庫(kù)，通過(guò)熱線百科提供信息服務(wù)。信息公開(kāi)屬性8.5.1部門(mén)單位和12345熱線管理機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)錄入的政務(wù)信息進(jìn)行維護(hù)，及時(shí)對(duì)失效或廢止的政務(wù)信息8.5.3部門(mén)單位發(fā)現(xiàn)政務(wù)信息內(nèi)容存在錯(cuò)誤或漏缺等問(wèn)題時(shí)，應(yīng)主動(dòng)對(duì)相關(guān)政務(wù)信息進(jìn)行修改或增8.6.1部門(mén)單位和12345熱線管理機(jī)構(gòu)應(yīng)以服務(wù)對(duì)象關(guān)心關(guān)注的高頻事項(xiàng)為主題，梳理編輯相關(guān)政務(wù)48.6.212345熱線管理機(jī)構(gòu)宜根據(jù)政務(wù)信息內(nèi)容提取特征關(guān)鍵詞，構(gòu)建政務(wù)信息圖譜。5機(jī)構(gòu)名稱：信息來(lái)源：信息類型：信息提供單位：部門(mén)單位行政層級(jí)：信息面向?qū)ο螅盒畔⒐_(kāi)屬性：信息公開(kāi)網(wǎng)站名：信息公開(kāi)網(wǎng)址：信息面向區(qū)域：信息版本：內(nèi)容生效時(shí)間：內(nèi)容失效時(shí)間：版本生效時(shí)間：版本失效時(shí)間：是否發(fā)布至熱線百科：信息內(nèi)容：6A.3政策法規(guī)表A.2給出了政策法規(guī)信息的錄入要求。表A.2政策法規(guī)模板政策法規(guī)名稱：發(fā)文字號(hào)：政策法規(guī)類別：制文依據(jù)：發(fā)文日期：發(fā)文單位：公文關(guān)鍵詞：內(nèi)容生效時(shí)間：內(nèi)容失效時(shí)間：信息來(lái)源：信息類型：部門(mén)單位行政層級(jí)：信息面向?qū)ο螅盒畔⒐_(kāi)屬性：信息公開(kāi)網(wǎng)站名：信息公開(kāi)網(wǎng)址：信息面向區(qū)域：信息版本：版本生效時(shí)間：版本失效時(shí)間：是否發(fā)布至熱線百科：(原文)(解讀)(問(wèn)答)A.4政務(wù)服務(wù)政務(wù)服務(wù)信息的錄入應(yīng)符合GB/T39554.2要求。A.5監(jiān)管事項(xiàng)表A.3給出了監(jiān)管事項(xiàng)信息的錄入要求。7事項(xiàng)名稱：監(jiān)管部門(mén)：監(jiān)管目錄：事項(xiàng)編碼：監(jiān)管分類：設(shè)定依據(jù)：監(jiān)管層級(jí)：監(jiān)管對(duì)象：監(jiān)管流程：監(jiān)管結(jié)果：內(nèi)容生效時(shí)間：內(nèi)容失效時(shí)間：信息來(lái)源：信息類型：信息分類：業(yè)務(wù)分類：信息提供單位：部門(mén)單位行政層級(jí)：信息面向?qū)ο螅盒畔⒐_(kāi)屬性：信息公開(kāi)網(wǎng)站名：信息公開(kāi)網(wǎng)址：信息面向區(qū)域：信息版本：版本生效時(shí)間：版本失效時(shí)間：是否發(fā)布至熱線百科：通知標(biāo)題：緊急程度：通知發(fā)布單位：通知發(fā)布時(shí)間：內(nèi)容生效時(shí)間：內(nèi)容失效時(shí)間：信息來(lái)源：信息類型：信息分類：業(yè)務(wù)分類：信息提供單位：部門(mén)單位行政層級(jí)：信息面向?qū)ο螅盒畔⒐_(kāi)屬性：信息公開(kāi)網(wǎng)站名：信息公開(kāi)網(wǎng)址：信息面向區(qū)域：信息版本：版本生效時(shí)間：版本失效時(shí)間：是否發(fā)布至熱線百科：信息內(nèi)容：(原文)(解讀)(問(wèn)答)8A.7通訊錄表A.5給出了通訊錄信息的錄入要求。表A.5通訊錄模板單位名稱：信息來(lái)源：信息類型：信息分類：部門(mén)單位行政層級(jí)：信息面向區(qū)域：信息版本：內(nèi)容生效時(shí)間：內(nèi)容失效時(shí)間：版本生效時(shí)間：版本失效時(shí)間：是否發(fā)布至熱線百科：信息內(nèi)容：A.8熱線運(yùn)行表A.6給出了熱線運(yùn)行信息的錄入要求。表A.6熱線運(yùn)行模板熱線運(yùn)行(模板)信息標(biāo)題：信息來(lái)源：信息類型：信息分類：業(yè)務(wù)分類：部門(mén)單位行政層級(jí)：信息面向?qū)ο螅盒畔⒐_(kāi)屬性：信息公開(kāi)網(wǎng)站名：信息公開(kāi)網(wǎng)址：信息面向區(qū)域：信息版本：內(nèi)容生效時(shí)間：內(nèi)容失效時(shí)間：版本生效時(shí)間：版本失效時(shí)間：是否發(fā)布至熱線百科：信息內(nèi)容：9DB32/T4452—2023A.9其他便民表A.7給出了其他便民信息的錄入要求。表A.7其他便民模板信息標(biāo)題：信息來(lái)源：信息類型：信息分類：業(yè)務(wù)分類：信息提供單位：部門(mén)單位行政層級(jí)：信息面向?qū)ο螅盒畔⒐_(kāi)屬性：信息公開(kāi)網(wǎng)站名：信息公開(kāi)網(wǎng)址：信息面向區(qū)域：信息版本：容生效時(shí)間：內(nèi)容失效時(shí)間：版本生效時(shí)間：版本失效時(shí)間：是否發(fā)布至熱線百科：[1]GB/T3335