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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游業(yè)務(wù)合作與代理合同(旅行社合作)本合同目錄一覽1.合作雙方1.1旅行社信息1.2代理商信息1.3合作期限2.旅游產(chǎn)品代理2.1代理產(chǎn)品范圍2.2代理價(jià)格和分成比例2.3代理銷售目標(biāo)3.市場(chǎng)營銷與推廣3.1營銷策略3.2推廣渠道3.3合作宣傳費(fèi)用承擔(dān)4.預(yù)訂與確認(rèn)4.1預(yù)訂流程4.2預(yù)訂變更與取消4.3預(yù)訂確認(rèn)與支付5.服務(wù)質(zhì)量與責(zé)任5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2責(zé)任劃分5.3客戶投訴處理6.合同的履行與監(jiān)督6.1履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2履行過程中的溝通機(jī)制6.3違約責(zé)任7.合同的變更與解除7.1變更條件7.2解除條件7.3變更與解除的程序8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3違約保密責(zé)任9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)10.合同的生效、終止與解除10.1生效條件10.2終止條件10.3解除條件11.其他條款11.1信息保護(hù)11.2不可抗力11.3合同修改與補(bǔ)充12.附件12.1旅游產(chǎn)品詳細(xì)介紹12.2代理商銷售業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)12.3旅游產(chǎn)品宣傳材料13.簽字頁13.1旅行社代表簽字13.2代理商代表簽字13.3日期14.合同版本控制14.1合同版本號(hào)14.2版本更新日期14.3更新內(nèi)容說明第一部分:合同如下:1.合作雙方1.1旅行社信息1.1.1旅行社名稱:____________1.1.2旅行社地址:____________1.1.3旅行社法人代表:____________1.2代理商信息1.2.1代理商名稱:____________1.2.2代理商地址:____________1.2.3代理商法人代表:____________1.3合作期限1.3.1合作開始日期:____________1.3.2合作結(jié)束日期:____________1.3.3如需續(xù)約,應(yīng)于合同到期前____________個(gè)月協(xié)商一致并簽署書面續(xù)約協(xié)議。2.旅游產(chǎn)品代理2.1代理產(chǎn)品范圍2.1.1旅行社同意授權(quán)代理商代理銷售的產(chǎn)品包括但不限于:____________2.1.2代理商僅限于____________范圍內(nèi)銷售旅行社產(chǎn)品。2.2代理價(jià)格和分成比例2.2.1旅行社向代理商提供產(chǎn)品的價(jià)格為:____________2.2.2代理商銷售產(chǎn)品的分成比例為:____________2.2.3分成比例可根據(jù)雙方協(xié)商,在合同期內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。2.3代理銷售目標(biāo)2.3.1代理商在合同期限內(nèi)的銷售目標(biāo)為:____________2.3.2代理商未達(dá)成銷售目標(biāo)的,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.市場(chǎng)營銷與推廣3.1營銷策略3.1.1旅行社應(yīng)提供旅游產(chǎn)品的宣傳資料,包括但不限于:____________3.1.2代理商應(yīng)根據(jù)旅行社提供的宣傳資料進(jìn)行市場(chǎng)推廣。3.2推廣渠道3.2.2代理商應(yīng)在推廣過程中,注意維護(hù)旅行社的品牌形象。3.3合作宣傳費(fèi)用承擔(dān)3.3.1旅行社承擔(dān)的費(fèi)用為:____________3.3.2代理商承擔(dān)的費(fèi)用為:____________4.預(yù)訂與確認(rèn)4.1預(yù)訂流程4.1.1代理商通過旅行社提供的預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)訂。4.1.2預(yù)訂成功后,代理商應(yīng)向旅行社提供預(yù)訂確認(rèn)信息。4.2預(yù)訂變更與取消4.2.1如需變更或取消預(yù)訂,代理商應(yīng)提前____________天通知旅行社。4.3預(yù)訂確認(rèn)與支付4.3.1代理商應(yīng)在預(yù)訂成功后____________天內(nèi)支付相關(guān)費(fèi)用。4.3.2支付方式為:____________5.服務(wù)質(zhì)量與責(zé)任5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.2代理商應(yīng)按照旅行社提供的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客戶服務(wù)。5.2責(zé)任劃分5.2.1旅行社應(yīng)對(duì)其提供的旅游服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。5.2.2代理商應(yīng)對(duì)其銷售行為承擔(dān)責(zé)任。5.3客戶投訴處理5.3.1客戶投訴應(yīng)由代理商負(fù)責(zé)處理。5.3.2如代理商處理不當(dāng),旅行社有權(quán)介入處理。6.合同的履行與監(jiān)督6.1履行監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.1.1本合同的履行由雙方共同監(jiān)督。6.1.2雙方應(yīng)設(shè)立專門的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)合同履行的日常溝通與協(xié)調(diào)。6.2履行過程中的溝通機(jī)制6.2.1雙方應(yīng)至少每____________個(gè)月進(jìn)行一次合同履行情況的回顧會(huì)議。6.3違約責(zé)任6.3.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的條款履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.3.2如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為合同總金額的____________%。8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.1.1雙方對(duì)在合同履行過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、客戶信息等保密信息予以保密。8.1.2保密信息包括:產(chǎn)品定價(jià)、銷售策略、市場(chǎng)計(jì)劃、客戶數(shù)據(jù)等。8.2保密期限8.2.1保密期限自合同簽署之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。8.2.2如法律、法規(guī)另有規(guī)定,從其規(guī)定。8.3違約保密責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù),泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為泄露信息所產(chǎn)生的損失的____________倍。8.3.2守約方有權(quán)要求違約方停止侵權(quán)行為,并采取合理措施消除影響。9.法律適用與爭議解決9.1法律適用9.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2爭議解決方式9.2.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu)9.3.1如雙方同意仲裁解決爭議,仲裁地點(diǎn)為:____________9.3.2仲裁機(jī)構(gòu)為:____________10.合同的生效、終止與解除10.1生效條件10.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.1.2合同生效后,雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。10.2終止條件10.2.1合同終止條件如下:10.2.1.1合同到期,雙方未續(xù)約;10.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同;10.2.1.3一方違約,導(dǎo)致合同無法履行,另一方解除合同。10.3解除條件10.3.1合同解除后,雙方應(yīng)立即停止合同約定的權(quán)利和義務(wù)。10.3.2合同解除不影響雙方的其他權(quán)利和責(zé)任。11.其他條款11.1信息保護(hù)11.1.1雙方應(yīng)采取合理措施保護(hù)對(duì)方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息,防止泄露。11.2不可抗力11.2.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的,該方應(yīng)立即通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明。11.2.2不可抗力事件包括但不限于:自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等。11.3合同修改與補(bǔ)充11.3.1合同的修改和補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3.2合同的修改和補(bǔ)充是合同不可分割的一部分,與合同具有同等效力。12.附件12.1旅游產(chǎn)品詳細(xì)介紹12.1.1附件中應(yīng)包含旅游產(chǎn)品的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格明細(xì)等信息。12.2代理商銷售業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)12.2.1附件中應(yīng)明確代理商的銷售業(yè)績考核指標(biāo)和考核周期。12.3旅游產(chǎn)品宣傳材料12.3.1附件中應(yīng)包含旅行社提供的宣傳材料,包括:宣傳冊(cè)、廣告文案等。13.簽字頁13.1旅行社代表簽字13.2代理商代表簽字13.3日期14.合同版本控制14.1合同版本號(hào):____________14.2版本更新日期:____________14.3更新內(nèi)容說明:____________第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙方之外,參與或可能參與本合同履行過程的各方,包括但不限于中介方、客戶、供應(yīng)商等。15.2第三方介入條件15.2.1當(dāng)合同履行過程中,甲乙方均有權(quán)邀請(qǐng)第三方參與,包括但不限于中介方、技術(shù)支持、咨詢顧問等。15.2.2第三方介入需甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議,作為本合同不可分割的一部分。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定16.1.1第三方介入后,其應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù),由甲乙方與第三方共同協(xié)商確定,并在書面補(bǔ)充協(xié)議中明確。16.1.2第三方責(zé)任限額,包括但不限于第三方造成的損失賠償額、第三方違約金等,由甲乙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。16.2第三方權(quán)利與義務(wù)16.2.1第三方應(yīng)按照甲乙方的要求,提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助,并確保服務(wù)或協(xié)助的質(zhì)量與效率。16.2.2第三方應(yīng)遵守本合同的相關(guān)條款,如有違反,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方之間的關(guān)系,為獨(dú)立合同關(guān)系。17.2第三方與甲乙方的合同,不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。17.3甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù),不由對(duì)方承擔(dān),亦不由對(duì)方負(fù)責(zé)履行。18.第三方介入的額外條款18.1當(dāng)有第三方介入時(shí),甲乙方應(yīng)增加的額外條款包括但不限于:18.1.1第三方介入的具體事宜、范圍和期限;18.1.2第三方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等;18.1.3第三方違約時(shí)的責(zé)任承擔(dān)和違約金支付等。18.2額外條款應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致后,以書面形式簽訂,并作為本合同的附件。19.第三方介入的說明19.1甲乙方應(yīng)確保第三方的介入不影響本合同的履行。19.2甲乙方應(yīng)對(duì)第三方提供的服務(wù)或協(xié)助進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估,確保其符合本合同的要求。19.3如第三方未能按照約定提供服務(wù)或協(xié)助,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.第三方介入的變更與解除20.1第三方介入的變更或解除,應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致,并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。20.2變更或解除第三方介入,不影響本合同其他條款的履行。20.3甲乙方應(yīng)就變更或解除第三方介入的事宜,及時(shí)通知對(duì)方。21.第三方介入的保密義務(wù)21.1第三方應(yīng)對(duì)本合同及甲乙方之間的商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。21.2保密期限自合同簽署之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。21.3如第三方違反保密義務(wù),泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為泄露信息所產(chǎn)生的損失的____________倍。22.第三方介入的法律適用與爭議解決22.1第三方介入引起的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。22.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.3仲裁地點(diǎn)和機(jī)構(gòu),由甲乙方在補(bǔ)充協(xié)議中約定。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.旅游產(chǎn)品詳細(xì)介紹1.1附件中應(yīng)包含旅游產(chǎn)品的行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格明細(xì)等信息。1.2介紹應(yīng)詳細(xì)說明旅游產(chǎn)品的特點(diǎn)、亮點(diǎn)以及相關(guān)注意事項(xiàng)。2.代理商銷售業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn)2.1附件中應(yīng)明確代理商的銷售業(yè)績考核指標(biāo)和考核周期。2.2考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括銷售額、新增客戶數(shù)量、客戶滿意度等。3.旅游產(chǎn)品宣傳材料3.1附件中應(yīng)包含旅行社提供的宣傳材料,包括:宣傳冊(cè)、廣告文案等。3.2宣傳材料應(yīng)符合甲乙雙方約定的宣傳標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)市場(chǎng)。4.第三方服務(wù)提供協(xié)議4.1附件中應(yīng)包含甲乙方與第三方簽訂的服務(wù)提供協(xié)議。4.2服務(wù)提供協(xié)議應(yīng)明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。5.客戶投訴處理流程5.1附件中應(yīng)詳細(xì)說明客戶投訴處理的流程和機(jī)制。5.2流程應(yīng)包括投訴接收、投訴分析、投訴處理和投訴反饋等環(huán)節(jié)。6.旅游產(chǎn)品預(yù)訂流程6.1附件中應(yīng)詳細(xì)描述旅游產(chǎn)品預(yù)訂的流程和步驟。6.2流程應(yīng)包括預(yù)訂咨詢、預(yù)訂確認(rèn)、預(yù)訂變更和預(yù)訂取消等環(huán)節(jié)。7.合同履行監(jiān)督報(bào)告7.1附件中應(yīng)包含甲乙方定期提交的合同履行監(jiān)督報(bào)告。7.2報(bào)告應(yīng)詳細(xì)記錄合同履行的情況、問題及改進(jìn)措施等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.旅行社違約1.1未按約定提供旅游服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。1.2未按約定時(shí)間提供服務(wù)或提前終止服務(wù)。1.3未履行合同中的其他義務(wù)。1.4示例:如果旅行社未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),應(yīng)向代理商支付違約金,違約金為合同總金額的____________%。2.代理商違約2.1未按約定銷售旅游產(chǎn)品或銷售數(shù)量未達(dá)到約定的目標(biāo)。2.2未按約定時(shí)間支付相關(guān)費(fèi)用或提前解除合同。2.3未履行合同中的其他義務(wù)。2.4示例:如果代理商未能在約定時(shí)間內(nèi)支付費(fèi)用,應(yīng)向旅行社支付違約金,違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的____________%。3.第三方違約3.1未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.2未按約定時(shí)間提供服務(wù)或提前終止服務(wù)。3.3未履行合同中的其他義務(wù)。3.4示例:如果第三方未能在約定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù),應(yīng)向甲乙方支付違約金,違約金為合同總金額的____________%。4.不可抗力4.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同。4.2不可抗力事件包括但不限于:自然災(zāi)害、社會(huì)事件、政府行為等。4.3示例:如果因不可抗力導(dǎo)致旅行社無法提供服務(wù),雙方可協(xié)商一致解除合同,并免除旅行社的違約責(zé)任。全文完。2024年度旅游業(yè)務(wù)合作與代理合同(旅行社合作)1本合同目錄一覽第一條合作概述1.1合作范圍1.2合作期限1.3合作目標(biāo)第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1旅行社權(quán)利與義務(wù)2.2代理商權(quán)利與義務(wù)第三條旅游產(chǎn)品代理3.1代理產(chǎn)品范圍3.2代理價(jià)格與結(jié)算3.3代理銷售渠道第四條市場(chǎng)推廣與宣傳4.1推廣策略4.2宣傳費(fèi)用承擔(dān)4.3宣傳材料準(zhǔn)備第五條客戶服務(wù)與售后保障5.1客戶服務(wù)內(nèi)容5.2售后保障措施5.3客戶投訴處理第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件6.2合同終止條件6.3合同終止后的事宜第七條違約責(zé)任7.1旅行社違約責(zé)任7.2代理商違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)8.3適用法律第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密條款第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件10.2合同修改條件10.3合同解除條件第十一條附則11.1合同附件11.2合同簽訂日期11.3合同有效期第十二條雙方簽字蓋章第十三條合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)13.1解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)13.2解除或終止后的結(jié)算13.3解除或終止后的保密義務(wù)第十四條其他約定14.1其他補(bǔ)充條款14.2雙方約定的其他事項(xiàng)14.3附加協(xié)議第一部分:合同如下:第一條合作概述1.1合作范圍甲乙雙方同意,甲方作為旅行社,授權(quán)乙方作為甲方在其經(jīng)營范圍內(nèi)的獨(dú)家代理,代理甲方提供的旅游產(chǎn)品,具體代理范圍見附件一。1.2合作期限本合同的合作期限為2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。若雙方同意續(xù)約,應(yīng)于合同到期前30天簽訂新的合作協(xié)議。1.3合作目標(biāo)甲乙雙方共同致力于提升旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭力,擴(kuò)大產(chǎn)品銷售,提高客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)互利共贏。第二條雙方權(quán)利與義務(wù)2.1旅行社權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)確保提供的旅游產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)及旅游行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求,保證產(chǎn)品的真實(shí)性和合法性。2.1.2甲方應(yīng)按照約定向乙方提供旅游產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品質(zhì)量,不得以任何形式損害乙方聲譽(yù)。2.1.3甲方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),確保乙方能夠正確、有效地銷售旅游產(chǎn)品。2.1.4甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付傭金,傭金計(jì)算方式見附件二。2.2代理商權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求,在其經(jīng)營范圍內(nèi)積極銷售甲方旅游產(chǎn)品,并遵守國家法律法規(guī)及旅游行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。2.2.2乙方應(yīng)誠實(shí)、守信地開展業(yè)務(wù),不得擅自更改旅游產(chǎn)品內(nèi)容、價(jià)格及其他關(guān)鍵信息,不得以任何形式損害甲方利益。2.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行市場(chǎng)推廣和宣傳,按照甲方提供的營銷計(jì)劃和材料進(jìn)行宣傳,不得擅自更改宣傳內(nèi)容和方式。2.2.4乙方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)向甲方支付代理費(fèi)用,費(fèi)用計(jì)算方式見附件三。第三條旅游產(chǎn)品代理3.1代理產(chǎn)品范圍乙方代理的旅游產(chǎn)品范圍包括但不限于:跟團(tuán)游、自由行、定制游、景點(diǎn)門票、酒店預(yù)訂等,具體產(chǎn)品清單見附件四。3.2代理價(jià)格與結(jié)算3.2.1乙方代理的旅游產(chǎn)品價(jià)格應(yīng)按照甲方提供的價(jià)格表執(zhí)行,如有調(diào)整,甲方應(yīng)提前通知乙方。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的結(jié)算方式和時(shí)間,向甲方支付代理費(fèi)用。甲方應(yīng)在收到乙方支付的代理費(fèi)用后及時(shí)向乙方開具發(fā)票。3.2.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間向乙方支付傭金,傭金計(jì)算方式見附件五。3.3代理銷售渠道乙方應(yīng)通過其自身的銷售渠道,包括但不限于線上平臺(tái)、線下門店、代理商等,積極銷售甲方旅游產(chǎn)品。第四條市場(chǎng)推廣與宣傳4.1推廣策略甲乙雙方共同制定市場(chǎng)推廣策略,包括但不限于線上廣告、線下活動(dòng)、社交媒體推廣等。具體推廣計(jì)劃見附件六。4.2宣傳費(fèi)用承擔(dān)市場(chǎng)推廣與宣傳所需的費(fèi)用按照雙方約定分擔(dān),具體費(fèi)用見附件七。4.3宣傳材料準(zhǔn)備宣傳材料由甲方提供,乙方按照甲方提供的宣傳材料進(jìn)行宣傳,不得擅自更改宣傳內(nèi)容和方式。第五條客戶服務(wù)與售后保障5.1客戶服務(wù)內(nèi)容甲方提供旅游產(chǎn)品相關(guān)的客戶服務(wù),包括但不限于:行程咨詢、預(yù)訂服務(wù)、售后投訴處理等。5.2售后保障措施甲方應(yīng)建立健全的售后服務(wù)體系,對(duì)乙方銷售出去的旅游產(chǎn)品提供售后保障,確??蛻魴?quán)益。5.3客戶投訴處理客戶投訴處理按照甲方提供的投訴處理機(jī)制進(jìn)行,甲方應(yīng)積極處理投訴,確保客戶滿意度。第六條合同的變更與終止6.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同終止條件合同終止的條件見附件八。6.3合同終止后的事宜合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于:結(jié)算、退還傭金、移交客戶資料等。第八條違約責(zé)任8.1旅行社違約責(zé)任甲方違反本合同的約定,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體違約責(zé)任見附件九。8.2代理商違約責(zé)任乙方違反本合同的約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體違約責(zé)任見附件十。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同爭議的解決方式采用仲裁,仲裁機(jī)構(gòu)為X仲裁委員會(huì)。9.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決的地點(diǎn)為X。9.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十條合同的生效、修改與解除10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同修改條件合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面修改協(xié)議。10.3合同解除條件合同的解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條附則11.1合同附件本合同的附件包括但不限于:附件一、附件二、附件三、附件四、附件五、附件六、附件七、附件八、附件九、附件十。11.2合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年1月1日。11.3合同有效期本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第十二條雙方簽字蓋章本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第十三條合同解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)13.1解除或終止后的權(quán)利與義務(wù)合同解除或終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù),包括但不限于:結(jié)算、退還傭金、移交客戶資料等。13.2解除或終止后的結(jié)算合同解除或終止后,乙方應(yīng)按照甲方要求的期限和方式,向甲方支付尚未支付的代理費(fèi)用和傭金。13.3解除或終止后的保密義務(wù)合同解除或終止后,乙方繼續(xù)承擔(dān)對(duì)甲方商業(yè)秘密的保密義務(wù),直至甲方書面同意解除保密義務(wù)。第十四條其他約定14.1其他補(bǔ)充條款本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商一致,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2雙方約定的其他事項(xiàng)雙方就本合同的履行、解釋、爭議解決等事項(xiàng)達(dá)成的一致意見,視為本合同的組成部分。14.3附加協(xié)議雙方就本合同外的其他事項(xiàng)達(dá)成的協(xié)議,視為附加協(xié)議,附加協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方外,與本合同無關(guān)的其他自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入包括但不限于:客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第三條第三方責(zé)任的界定3.1第三方介入本合同履行過程中,如因其自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的,由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2甲乙雙方應(yīng)履行通知義務(wù),及時(shí)告知第三方介入的情形,并采取合理措施減輕損失。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額,按照甲乙雙方達(dá)成的協(xié)議確定,具體限額見附件十一。4.2若第三方未按照約定履行義務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)不超過合同約定限額的責(zé)任。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通5.1甲乙雙方應(yīng)積極與第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)與溝通,確保合同的順利履行。5.2甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的事宜達(dá)成一致意見,必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第六條第三方違約處理6.1第三方違反本合同的約定,導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲乙雙方應(yīng)按照本合同約定的方式,向第三方主張違約責(zé)任。第七條第三方權(quán)益的保障7.1甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得擅自侵犯第三方權(quán)益。7.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其合同義務(wù),確保合同的順利履行。第八條第三方信息的保密8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方提供的信息予以保密,不得泄露給其他無關(guān)方。8.2第三方同意公開的信息,甲乙雙方應(yīng)在第三方同意的范圍內(nèi)使用。第九條第三方變更處理9.1第三方如發(fā)生變更,甲乙雙方應(yīng)及時(shí)更新合同相關(guān)條款,確保合同的履行不受影響。9.2第三方變更后,甲乙雙方應(yīng)與變更后的第三方重新確認(rèn)合同條款。第十條第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓10.1第三方將其在本合同項(xiàng)下的權(quán)益轉(zhuǎn)讓給其他方,應(yīng)取得甲乙雙方的書面同意。10.2第三方轉(zhuǎn)讓權(quán)益后,受讓方應(yīng)取代原第三方履行合同義務(wù)。第十一條附件本合同的附件包括但不限于:附件十一、附件十二、附件十三、附件十四、附件十五等。第十二條合同的生效、修改與解除本合同的生效、修改與解除按照第十條的約定辦理。第十三條爭議解決本合同爭議的解決方式按照第十條的約定辦理。第十四條雙方簽字蓋章本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,第三方持一份,具有同等法律效力。第十五條合同解除或終止后的第三方責(zé)任合同解除或終止后,第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任按照第十條的約定辦理。第十六條其他約定本合同未盡事宜,由甲乙雙方與第三方協(xié)商一致,可簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:旅游產(chǎn)品代理范圍本附件詳細(xì)列舉了甲方授權(quán)乙方代理的旅游產(chǎn)品范圍,包括跟團(tuán)游、自由行、定制游、景點(diǎn)門票、酒店預(yù)訂等。附件二:代理費(fèi)用計(jì)算方式本附件詳細(xì)說明了代理費(fèi)用的計(jì)算方式,包括費(fèi)率、計(jì)算公式等。附件三:市場(chǎng)推廣與宣傳計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了市場(chǎng)推廣與宣傳的計(jì)劃,包括推廣策略、宣傳材料準(zhǔn)備等。附件四:客戶服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說明了客戶服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),包括行程咨詢、預(yù)訂服務(wù)、售后投訴處理等。附件五:傭金計(jì)算方式本附件詳細(xì)說明了傭金的計(jì)算方式,包括費(fèi)率、計(jì)算公式等。附件六:合同變更、解除或終止條件本附件詳細(xì)列出了合同變更、解除或終止的條件和程序。附件七:違約責(zé)任本附件詳細(xì)說明了違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相應(yīng)的責(zé)任承擔(dān)。附件八:爭議解決方式本附件詳細(xì)描述了爭議解決的方式,包括仲裁機(jī)構(gòu)、仲裁地點(diǎn)、適用法律等。附件九:第三方介入情形及責(zé)任界定本附件詳細(xì)說明了第三方介入的情形和相應(yīng)的責(zé)任界定。附件十:合同生效、修改與解除條件本附件詳細(xì)列出了合同生效、修改或解除的條件和程序。附件十一:第三方責(zé)任限額本附件詳細(xì)說明了第三方的責(zé)任限額,包括賠償責(zé)任的限制。附件十二:第三方權(quán)益的保障本附件詳細(xì)描述了第三方權(quán)益的保障措施。附件十三:第三方信息的保密本附件詳細(xì)說明了第三方信息的保密義務(wù)和保密期限。附件十四:第三方變更處理本附件詳細(xì)描述了第三方變更的處理方式和程序。附件十五:第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓本附件詳細(xì)說明了第三方權(quán)益轉(zhuǎn)讓的程序和要求。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方如違反合同約定,導(dǎo)致乙方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下:示例:甲方未按照約定時(shí)間提供旅游產(chǎn)品,導(dǎo)致乙方無法按時(shí)銷售,甲方應(yīng)承擔(dān)因此造成的乙方損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方如違反合同約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下:示例:乙方擅自更改旅游產(chǎn)品價(jià)格,導(dǎo)致甲方遭受客戶投訴,乙方應(yīng)承擔(dān)因此造成的甲方損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方如違反合同約定,導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)如下:示例:第三方未能按時(shí)提供服務(wù),導(dǎo)致甲乙雙方無法按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù),第三方應(yīng)承擔(dān)因此造成的甲乙雙方損失。全文完。2024年度旅游業(yè)務(wù)合作與代理合同(旅行社合作)2本合同目錄一覽1.合作雙方1.1旅行社信息1.2代理商信息2.合作內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品代理2.2市場(chǎng)營銷與推廣2.3客戶服務(wù)與支持3.合同期限3.1合作起始日期3.2合作結(jié)束日期4.代理費(fèi)用與支付4.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2支付方式與時(shí)間5.銷售目標(biāo)與分成5.1銷售目標(biāo)設(shè)定5.2銷售分成比例6.合同的履行與監(jiān)督6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)6.2合同履行監(jiān)督機(jī)制7.違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2適用法律法規(guī)9.合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限與違反后果11.不可抗力11.1不可抗力事件界定11.2不可抗力事件應(yīng)對(duì)措施12.合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)簽程序13.其他條款13.1信息反饋與溝通13.2合作改進(jìn)與反饋14.附件14.1旅游產(chǎn)品詳細(xì)介紹14.2市場(chǎng)營銷計(jì)劃14.3雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式第一部分:合同如下:1.合作雙方1.1旅行社信息甲方(旅行社)名稱:×××旅行社有限公司注冊(cè)地址:××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系人:×××,職務(wù):市場(chǎng)營銷部經(jīng)理1.2代理商信息乙方(代理商)名稱:×××旅游代理有限公司注冊(cè)地址:××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系人:×××,職務(wù):業(yè)務(wù)發(fā)展部經(jīng)理2.合作內(nèi)容2.1旅游產(chǎn)品代理乙方作為甲方的旅游產(chǎn)品代理商,負(fù)責(zé)在代理區(qū)域內(nèi)推廣、銷售甲方旅游產(chǎn)品,并按照約定向甲方支付代理費(fèi)用。2.2市場(chǎng)營銷與推廣乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的市場(chǎng)營銷計(jì)劃,結(jié)合自身市場(chǎng)資源和客戶群體,制定具體的推廣方案,并進(jìn)行市場(chǎng)宣傳、廣告投放、線上線下活動(dòng)等,以提高甲方旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)知名度和銷售量。2.3客戶服務(wù)與支持乙方負(fù)責(zé)為旅游產(chǎn)品的購買客戶提供咨詢、預(yù)訂、售后等服務(wù),確??蛻魸M意度。在遇到客戶投訴或緊急情況時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方溝通,共同處理。3.合同期限3.1合作起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為一年。3.2合作結(jié)束日期除非一方提前終止本合同,否則本合同到期自行終止。如雙方有意繼續(xù)合作,可在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。4.代理費(fèi)用與支付4.1代理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照與甲方約定的代理費(fèi)率支付代理費(fèi)用。代理費(fèi)率根據(jù)不同旅游產(chǎn)品、季節(jié)性等因素進(jìn)行調(diào)整,具體費(fèi)率以甲方發(fā)布的價(jià)格為準(zhǔn)。4.2支付方式與時(shí)間乙方每月5日前向甲方支付上一月度的代理費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,賬戶信息如下:戶名:×××旅行社有限公司賬號(hào):×××××××××開戶行:×××銀行×××分行5.銷售目標(biāo)與分成5.1銷售目標(biāo)設(shè)定雙方根據(jù)市場(chǎng)情況和甲方旅游產(chǎn)品的特點(diǎn),共同制定每季度的銷售目標(biāo)。乙方應(yīng)努力完成約定的銷售目標(biāo),甲方應(yīng)提供必要的支持和協(xié)助。5.2銷售分成比例乙方銷售旅游產(chǎn)品的分成比例為銷售額的(%)扣除代理費(fèi)用后的金額。分成比例根據(jù)雙方協(xié)商確定,并在合同中予以明確。6.合同的履行與監(jiān)督6.1雙方的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。甲方應(yīng)保證旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平,乙方應(yīng)積極推廣甲方產(chǎn)品,確保合同的順利實(shí)施。6.2合同履行監(jiān)督機(jī)制雙方應(yīng)建立定期溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制,確保合同履行情況的透明和順暢。如在合同履行過程中出現(xiàn)任何問題,雙方應(yīng)及時(shí)溝通,共同解決。7.違約責(zé)任7.1違約行為界定(1)乙方未按照約定完成銷售目標(biāo)的;(2)甲方未按照約定提供旅游產(chǎn)品的;(3)雙方未按照約定履行合同義務(wù)的。7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金為合同金額的(%)。如違約行為給守約方造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2適用法律法規(guī)本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.合同的變更與解除9.1合同變更條件本合同的變更應(yīng)書面簽署,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。變更內(nèi)容作為本合同的組成部分,具有同等法律效力。9.2合同解除條件除非雙方另有約定,任何一方提前終止本合同的,應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。合同解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù),并互相支付違約金。10.保密條款10.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,均應(yīng)予以保密。保密信息不包括公共信息、雙方已經(jīng)公開的信息或者通過合法途徑獲得的信息。10.2保密期限與違反后果雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。如一方違反保密義務(wù),泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的損失。11.不可抗力11.1不可抗力事件界定不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并且不能克服的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、社會(huì)事件(如戰(zhàn)爭、動(dòng)亂等)和政府行為(如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等)。11.2不可抗力事件應(yīng)對(duì)措施遇到不可抗力事件,受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方,并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商調(diào)整合同履行期限和方式。12.合同的生效、終止與續(xù)簽12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件除非雙方另有約定,本合同期滿后自行終止。12.3合同續(xù)簽程序合同終止后,如雙方有意繼續(xù)合作,可在合同終止前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商簽訂新的合作協(xié)議。13.其他條款13.1信息反饋與溝通雙方應(yīng)保持密切溝通,定期反饋合同履行情況、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)等信息,以便及時(shí)調(diào)整合作策略。13.2合作改進(jìn)與反饋雙方應(yīng)積極提出合作改進(jìn)意見和建議,共同推動(dòng)雙方合作關(guān)系的持續(xù)發(fā)展。14.附件14.1旅游產(chǎn)品詳細(xì)介紹附件中應(yīng)包含甲方旅游產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,包括行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格等。14.2市場(chǎng)營銷計(jì)劃附件中應(yīng)包含甲方制定的市場(chǎng)營銷計(jì)劃,包括推廣策略、廣告投放、線上線下活動(dòng)等。14.3雙方聯(lián)系人與聯(lián)系方式附件中應(yīng)明確雙方聯(lián)系人和聯(lián)系方式,以便在合同履行過程中進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方是指非合同當(dāng)事人,但參與或關(guān)聯(lián)到本合同履行過程的自然人、法人或其他組織。第三方介入包括但不限于中介方、游客、合作方等。15.2第三方介入的范圍(1)第三方參與甲乙雙方的合同談判、協(xié)商、簽訂等過程;(2)第三方參與或協(xié)助甲乙雙方履行合同義務(wù),如中介服務(wù)、技術(shù)支持等;(3)第三方與甲乙雙方有直接或間接的經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系;(4)其他對(duì)甲乙雙方合同履行產(chǎn)生影響的情形。16.第三方介入的義務(wù)與責(zé)任16.1第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定,不得干涉甲乙雙方的合同履行。如第三方違反法律法規(guī)或合同約定,造成甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方介入的責(zé)任第三方對(duì)甲乙雙方合同履行過程中的損失承擔(dān)有限責(zé)任。第三方造成的損失賠償額不得超過其從甲乙雙方獲得的利益。17.第三方介入的權(quán)益保護(hù)17.1第三方權(quán)益保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得損害第三方的利益。如甲乙雙方的行為侵害了第三方的合法權(quán)益,第三方有權(quán)要求甲乙雙方停止侵害、賠償損失。17.2第三方權(quán)益的界限第三方權(quán)益的界限是指第三方在合同履行過程中的合法權(quán)益范圍。甲乙雙方應(yīng)明確第三方的權(quán)益界限,不得超越界限要求第三方承擔(dān)額外義務(wù)或責(zé)任。18.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理18.1第三方協(xié)調(diào)甲乙雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通,協(xié)調(diào)解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題。如第三方不履行協(xié)調(diào)義務(wù),甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.2第三方管理甲乙雙方應(yīng)加強(qiáng)對(duì)第三方的管理,確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。如第三方未按照合同約定履行義務(wù),甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.第三方責(zé)任限額19.1第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額是指第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的賠償責(zé)任上限。甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額,以確保雙方權(quán)益得到保障。19.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方可以根據(jù)合同履行情況,協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。如雙方就責(zé)任限額調(diào)整達(dá)成一致,應(yīng)以書面形式予以確認(rèn)。20.第三方介入的合同變更與解除20.1第三方介入的合同變更如因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面
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