2024年專業(yè)前期物業(yè)服務協(xié)議樣本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年專業(yè)前期物業(yè)服務協(xié)議樣本版本合同目錄一覽第一條定義與術語解釋1.1物業(yè)1.2業(yè)主1.3物業(yè)服務公司1.4服務期1.5物業(yè)管理費1.6物業(yè)公司人員第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1公共區(qū)域保潔2.2公共區(qū)域安保2.3公共設施維護2.4綠化養(yǎng)護2.5物業(yè)管理咨詢第三條物業(yè)服務公司的義務與責任3.1服務期內(nèi)的服務義務3.2人員管理培訓3.3突發(fā)事件應對3.4服務質(zhì)量保證3.5保密義務第四條業(yè)主的義務與責任4.1支付物業(yè)管理費4.2遵守物業(yè)管理規(guī)定4.3配合物業(yè)服務4.4第三方行為的責任第五條物業(yè)管理費的支付5.1費用的計算方式5.2支付時間與方式5.3費用調(diào)整5.4逾期支付的違約金第六條服務期的變更與終止6.1服務期的延長6.2提前終止協(xié)議的條件6.3終止協(xié)議后的處理第七條違約責任7.1物業(yè)服務公司的違約7.2業(yè)主的違約7.3違約金的計算與支付第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條保密條款9.1保密信息的范圍9.2保密義務的期限9.3違反保密條款的責任第十條不可抗力10.1不可抗力的定義10.2不可抗力事件的應對10.3不可抗力事件的后果處理第十一條合同的修改與補充11.1修改條件11.2補充內(nèi)容11.3修改與補充的生效第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同的生效條件12.2合同的變更12.3合同的終止第十三條雙方信息披露13.1雙方的基本信息13.2聯(lián)系人與聯(lián)系方式13.3信息的更新與通知第十四條其他條款14.1附件14.2生效日期14.3合同的語言版本14.4其他約定的內(nèi)容第一部分：合同如下：第一條定義與術語解釋1.1物業(yè)：指由業(yè)主共同擁有的建筑物、構筑物及其附屬設施和土地。1.2業(yè)主：指在本合同簽訂時，按照中華人民共和國法律、法規(guī)和物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度，擁有物業(yè)所有權或者使用權的自然人、法人和其他組織。1.3物業(yè)服務公司：指依法成立，具有物業(yè)服務資質(zhì)，接受業(yè)主委托，為業(yè)主提供物業(yè)管理服務的公司。1.4服務期：指本合同雙方約定的物業(yè)服務公司提供物業(yè)管理服務的起始時間和終止時間。1.5物業(yè)管理費：指物業(yè)服務公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務所收取的費用。1.6物業(yè)公司人員：指物業(yè)服務公司根據(jù)工作需要，安排在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)從事物業(yè)管理工作的員工。第二條物業(yè)服務內(nèi)容2.1公共區(qū)域保潔：物業(yè)服務公司應按照合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共區(qū)域進行清潔衛(wèi)生工作，確保公共區(qū)域的衛(wèi)生狀況符合相關法律法規(guī)和行業(yè)標準。2.2公共區(qū)域安保：物業(yè)服務公司應建立健全保安制度，配備專業(yè)的保安人員，維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的治安秩序，保障業(yè)主的人身和財產(chǎn)安全。2.3公共設施維護：物業(yè)服務公司應定期對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設施進行檢修、保養(yǎng)，確保公共設施的正常運行。2.4綠化養(yǎng)護：物業(yè)服務公司應按照綠化管理要求，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化植物進行修剪、施肥、病蟲害防治等工作，保持綠化環(huán)境的優(yōu)美和整潔。2.5物業(yè)管理咨詢：物業(yè)服務公司應為業(yè)主提供物業(yè)管理相關的咨詢服務，協(xié)助業(yè)主解決物業(yè)管理方面的問題。第三條物業(yè)服務公司的義務與責任3.1服務期內(nèi)的服務義務：物業(yè)服務公司應按照本合同約定和國家相關法律法規(guī)，提供物業(yè)管理服務，確保服務質(zhì)量。3.2人員管理培訓：物業(yè)服務公司應加強對員工的培訓和管理，提高員工的服務意識和專業(yè)技能。3.3突發(fā)事件應對：物業(yè)服務公司應建立健全突發(fā)事件應急預案，發(fā)生突發(fā)事件時，及時采取措施，減輕損失，并報告相關部門。3.4服務質(zhì)量保證：物業(yè)服務公司應定期對服務質(zhì)量進行自我檢查和評估，不斷提高服務質(zhì)量。3.5保密義務：物業(yè)服務公司應對業(yè)主提供的個人信息和物業(yè)管理相關信息予以保密，不得泄露給第三方。第四條業(yè)主的義務與責任4.1支付物業(yè)管理費：業(yè)主應按照本合同約定和國家相關法律法規(guī)，按時支付物業(yè)管理費。4.2遵守物業(yè)管理規(guī)定：業(yè)主應遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度，配合物業(yè)服務公司的管理工作。4.3配合物業(yè)服務：業(yè)主應積極配合物業(yè)服務公司的工作，如實提供相關信息。4.4第三方行為的責任：業(yè)主對第三人在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為承擔法律責任。第五條物業(yè)管理費的支付5.1費用的計算方式：物業(yè)管理費的具體計算方式按照本合同附件一的規(guī)定執(zhí)行。5.2支付時間與方式：業(yè)主應在每個繳費周期結束后七個工作日內(nèi)，按照約定的方式和時間支付物業(yè)管理費。5.3費用調(diào)整：物業(yè)服務公司如需調(diào)整物業(yè)管理費，應提前一個月通知業(yè)主，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。5.4逾期支付的違約金：業(yè)主逾期支付物業(yè)管理費的，應按照逾期天數(shù)支付違約金，違約金的計算方式按照本合同附件二的規(guī)定執(zhí)行。第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時，可以申請物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會進行調(diào)解。8.3仲裁解決：雙方同意將爭議提交仲裁委員會進行仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。8.4法律途徑：如協(xié)商、調(diào)解、仲裁不能解決爭議時，任何一方均有權向人民法院提起訴訟。第九條保密條款9.1保密信息的范圍：保密信息是指雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。9.2保密義務的期限：雙方對保密信息的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止后五年內(nèi)有效。9.3違反保密條款的責任：泄露保密信息的一方應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。第十條不可抗力10.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。10.2不可抗力事件的應對：雙方應立即采取合理措施，減輕不可抗力事件造成的損失。10.3不可抗力事件的后果處理：因不可抗力事件導致合同無法履行或者部分履行，雙方應協(xié)商解決。第十一條合同的修改與補充11.1修改條件：合同的修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。11.2補充內(nèi)容：合同的補充內(nèi)容應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效。11.3修改與補充的生效：合同的修改與補充部分與原合同具有同等法律效力。第十二條合同的生效、變更與終止12.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。12.2合同的變更：合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。12.3合同的終止：合同終止后，物業(yè)服務公司應按照合同約定辦理相關交接手續(xù)。第十三條雙方信息披露13.1雙方的基本信息：雙方應向?qū)Ψ教峁┱鎸崱⑼暾幕拘畔?，包括企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、身份證等相關證件。13.2聯(lián)系人與聯(lián)系方式：雙方應向?qū)Ψ教峁┲付ǖ穆?lián)系人和聯(lián)系方式，確保信息暢通。13.3信息的更新與通知：雙方應及時更新聯(lián)系方式，并通知對方。第十四條其他條款14.1附件：本合同的附件包括合同附件一、附件二等，附件與合同具有同等法律效力。14.2生效日期：本合同自簽字或者蓋章之日起生效。14.3合同的語言版本：本合同以中文書寫，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.4其他約定的內(nèi)容：雙方可以根據(jù)實際情況，在本合同基礎上簽訂其他補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理費計算方式詳細要求和說明：本附件詳細說明了物業(yè)管理費的計算方式，包括基礎費用、額外費用等，以及費用的計算標準和計算依據(jù)。附件二：物業(yè)服務內(nèi)容明細詳細要求和說明：本附件詳細列出了物業(yè)服務公司應提供的服務內(nèi)容，包括公共區(qū)域保潔、公共區(qū)域安保、公共設施維護、綠化養(yǎng)護、物業(yè)管理咨詢等服務的具體要求和標準。附件三：保密信息范圍和保密義務詳細要求和說明：本附件明確了保密信息的范圍，包括雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。同時，詳細說明了保密義務的期限和違反保密條款的責任。附件四：不可抗力事件應對措施詳細要求和說明：本附件詳細描述了不可抗力事件的定義、應對措施以及不可抗力事件后果的處理方式。附件五：合同修改和補充方式詳細要求和說明：本附件說明了合同修改與補充的條件、形式和生效方式，以及修改與補充的書面形式要求。附件六：雙方基本信息和聯(lián)系方式詳細要求和說明：本附件要求雙方提供真實、完整的基本信息，包括企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、身份證等相關證件，并確保聯(lián)系信息的準確性和及時更新。說明二：違約行為及責任認定：1.物業(yè)服務公司的違約行為及責任認定：違約行為示例：物業(yè)服務公司未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，服務質(zhì)量不符合約定的標準。責任認定標準：物業(yè)服務公司應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，提供物業(yè)管理服務，確保服務質(zhì)量。如發(fā)生違約行為，應承擔違約責任，包括賠償業(yè)主因此遭受的損失。2.業(yè)主的違約行為及責任認定：違約行為示例：業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理費，或違反物業(yè)管理規(guī)定，給物業(yè)服務公司或其他業(yè)主造成損失。責任認定標準：業(yè)主應按照合同約定和國家相關法律法規(guī)，按時支付物業(yè)管理費，遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的規(guī)章制度。如發(fā)生違約行為，應承擔違約責任，包括支付違約金和賠償因此造成的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理費：指物業(yè)服務公司為業(yè)主提供物業(yè)管理服務所收取的費用，包括基礎費用、額外費用等。2.服務期：指本合同雙方約定