電信企業(yè)員工福利概況及優(yōu)化設(shè)計案例10000字

1 2第1章相關(guān)理論概述 1.1.1企業(yè)福利 31.1.2彈性福利制度 31.1.3傳統(tǒng)福利制度與彈性福利制度的區(qū)別 3 41.2.1雙因素理論 41.2.2馬斯洛需要層次理論 41.2.2公平理論 5第2章企業(yè)福利調(diào)查與分析 52.1棗莊電信公司簡介 52.2電信公司棗莊分公司發(fā)展概況 52.2.1棗莊電信公司人員構(gòu)成 62.2.2棗莊電信公司組織結(jié)構(gòu)圖 2.2棗莊電信公司福利 62.2.1現(xiàn)行福利管理辦法摘要 62.2.2福利費(fèi)用使用原則及范圍 6 62.2.4棗莊電信公司福利調(diào)查 72.2.5棗莊電信公司福利現(xiàn)狀 2 72.4.1福利工作沒有完善的操作方案 72.4.2職工對福利的認(rèn)識也不清晰 82.4.3缺乏監(jiān)督管理，容易造成執(zhí)行混亂和貪腐行為的出現(xiàn) 82.4.4盲目追求相對公平，忽略差異化福利的重要作用 8第3章企業(yè)福利創(chuàng)新優(yōu)化設(shè)計 93.1棗莊電信公司福利創(chuàng)新分析 93.1.1必要性分析 93.1.2可行性分析 9 3.2.1棗莊電信公司彈性福利的設(shè)計方案 3.2.2棗莊電信公司福利管理辦法創(chuàng)新建議 附錄 而許多歐洲國家則選擇了富含轉(zhuǎn)移支付的由公共提供的福利服務(wù)。受計劃經(jīng)濟(jì)的影響，我國企業(yè)目前普遍采用的是強(qiáng)調(diào)均等，且大部分福利內(nèi)容及占比完全由企業(yè)主導(dǎo)的傳統(tǒng)福利這樣待遇相對單一，也缺乏靈活性，還使得員工滿意度低的僵化模式隨著現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展和與經(jīng)濟(jì)國際接軌的趨勢會更加難以適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需求，同時“企業(yè)能夠提供哪些福利?”也是求職者首要關(guān)注的問題之一。因此，探討企業(yè)福利創(chuàng)新問題是在理論與實(shí)踐3第1章相關(guān)理論概述1.1概念界定1.1.1企業(yè)福利1.1.2彈性福利制度彈性福利制度起源于上世紀(jì)70年代，在經(jīng)歷了80,90年代經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的同時逐漸成為了全球企業(yè)福利改革時效仿的對象(孫偉峰,周曉璇，馮嘉，201 范圍內(nèi)形成一份可供按需挑選的福利菜單讓員工選擇自己感興趣的福利(鄭雅楠,蔡宇軒)。1.1.3傳統(tǒng)福利制度與彈性福利制度的區(qū)別41.2相關(guān)福利理論1.2.1雙因素理論高度意高度意成就工資不滿意認(rèn)可晉升與同事間的人際關(guān)系管理措施工作工資工作責(zé)任福利工作條件到滿意，到不滿意1.2.2馬斯洛需要層次理論馬斯洛(Maslow)認(rèn)為至少有5類(生理，安全，情感，尊重，自我實(shí)現(xiàn))目標(biāo)可被5愛的需求安全需求1.2.2公平理論公平理論(equitytheory)是由美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯(Adams)于1967提出的，該理論認(rèn)為，員工首先將自己從工作中的所得和投入進(jìn)行比較，然行比較，如果員工認(rèn)為這一比率難以持平，就會認(rèn)為自己受到了示了員工對于福利的滿意度來自于比較自身業(yè)的福利發(fā)放影響了公平感體驗(yàn)，會影響員工的工作積極性，還會有損在福利上的投入。但是目前我國國有企業(yè)普遍采用的傳統(tǒng)福利模式過度強(qiáng)調(diào)福利的“公平分配”,但看似公平卻會令部分員工產(chǎn)生了不滿，福利也難以發(fā)揮出預(yù)想的激勵作用(陶曉婷，景云飛，毛2.1棗莊電信公司簡介2.2電信公司棗莊分公司發(fā)展概況棗莊電信公司是山東通訊服務(wù)行業(yè)的代表性企業(yè)，深耕通訊在曾經(jīng)在2018-2020年三年連續(xù)獲得我國“國家通訊服務(wù)企業(yè)榮譽(yù)金獎”、“國家優(yōu)質(zhì)納稅企業(yè)”以及入圍了“棗莊市優(yōu)質(zhì)通訊服務(wù)企業(yè)”。棗莊電信的發(fā)62.2.1棗莊電信公司人員構(gòu)成2.2棗莊電信公司福利概況2.2.1現(xiàn)行福利管理辦法摘要2.2.2福利費(fèi)用使用原則及范圍2.2.3福利經(jīng)費(fèi)的審批及監(jiān)督2.2.4棗莊電信公司福利調(diào)查2.2.5棗莊電信公司福利現(xiàn)狀約為7%-8%,且不能超過14%。2.3.1福利工作沒有完善的操作方案2.3.2職工對福利的認(rèn)識也不清晰2.3.3缺乏監(jiān)督管理，容易造成執(zhí)行混亂和貪腐行為的出現(xiàn)2.3.4盲目追求相對公平，忽略差異化福利的重要作用9第3章企業(yè)福利創(chuàng)新優(yōu)化設(shè)計3.1棗莊電信公司福利創(chuàng)新分析3.1.1必要性分析03.1.2可行性分析表3-1以“年齡”“職級”與“對福利創(chuàng)新的態(tài)不關(guān)心小計30-40/基層員工1150+/中層干部1選項(xiàng)小計比例中層干部管理者13.2棗莊電信公司福利創(chuàng)新設(shè)計3.2.1棗莊電信公司彈性福利的設(shè)計方案3.2.2棗莊電信公司福利管理辦法創(chuàng)新建議所以“基于此制定的制度與設(shè)計被所有的員工熟悉到接納需要多長時間?”這是棗莊電信公司開展實(shí)踐時首先需要直面的問題。此外本次創(chuàng)新研究是以電信公司為總體，因地緣因素選擇以棗莊分公司為樣本開展的。但棗莊分公司僅是諸多分公司中的一例并帶有一些無法復(fù)制的特性，如果這一福利創(chuàng)新研究得以成功實(shí)踐獲取經(jīng)驗(yàn)，想由點(diǎn)及面的向全公司推廣仍需很多探索與努力。相信棗莊電信公司的福利創(chuàng)新之路雖然很長但會越走越寬。[3]趙文杰，黃靜妍，吳晨曦，徐婷悅.論通訊服務(wù)企業(yè)薪酬福利管理問題和應(yīng)對方法[J].棗莊市[4]孫偉峰,周曉璇，馮嘉.企業(yè)薪酬福利管理問題和應(yīng)對方法探討[J].現(xiàn)代商貿(mào)工[10]謝晨輝，阮子涵，范志鵬，鮑雪.通訊服務(wù)企業(yè)薪酬福利管理問題分析[J].現(xiàn)代企業(yè)文[14]袁雪飛，侯俊杰，紀(jì)雅.企業(yè)薪酬福利體系優(yōu)化策略研究[J].中小企業(yè)管理與科技(中旬您的年齡?[單選題]*在企業(yè)中您的家庭構(gòu)成?[單選題]*您所在崗位的工作職級?[單選題]*對于企業(yè)為職工準(zhǔn)備的福利(物品，補(bǔ)貼等),您的態(tài)度是?○不滿意(請?zhí)恋?題)○持保留意見(請?zhí)恋?題)您是否在接受企業(yè)福利時有不公平的感受?[單選題]*O沒有不滿也未被激勵您是否希望