酒店品質(zhì)嚴(yán)格保保證

酒店品質(zhì)嚴(yán)格保保證合同編號(hào)：__________合同簽訂日期：__________甲方（酒店）：__________乙方（客戶）：__________一、服務(wù)內(nèi)容1.2乙方作為客戶，承諾按照本合同約定的條款接受甲方提供的服務(wù)。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，保證服務(wù)質(zhì)量，確保乙方在住宿期間享有舒適、安全的環(huán)境。2.2甲方應(yīng)保證客房設(shè)施設(shè)備齊全、功能正常，包括但不限于：床鋪、衛(wèi)生間、淋浴設(shè)施、空調(diào)、電視、電話等。2.3甲方應(yīng)提供清潔、整潔的客房，保證客房衛(wèi)生達(dá)到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.4甲方應(yīng)提供規(guī)范、熱情、周到的接待服務(wù)，包括但不限于：客房預(yù)訂、入住登記、退房手續(xù)、行李服務(wù)等。2.5甲方應(yīng)保障乙方的隱私權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)，不得泄露乙方個(gè)人信息，不得擅自侵占或損壞乙方財(cái)物。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。3.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用后，甲方應(yīng)及時(shí)為乙方提供約定的服務(wù)。3.3甲方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后向乙方提供正規(guī)發(fā)票。四、服務(wù)期限4.1本合同的服務(wù)期限為：__________年，自合同簽訂之日起計(jì)算。4.2服務(wù)期限屆滿后，如甲乙雙方同意繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方改正或賠償。5.2乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效，對(duì)甲乙雙方具有法律約束力。甲方（酒店）：__________乙方（客戶）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（酒店）營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.乙方（客戶）身份證復(fù)印件3.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說明書4.房間設(shè)施清單5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.續(xù)約協(xié)議模板7.投訴與糾紛處理流程圖8.法律法規(guī)相關(guān)條款匯編二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，視為甲方違約。2.乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用的，視為乙方違約。3.甲方泄露乙方個(gè)人信息或擅自侵占、損壞乙方財(cái)物的，視為甲方違約。4.乙方在合同約定服務(wù)期限內(nèi)未提出續(xù)約要求，視為乙方違約。5.其他違反合同約定的行為。三、法律名詞及解釋：1.合同法：《中華人民共和國合同法》2.服務(wù)質(zhì)量：指甲方提供服務(wù)時(shí)應(yīng)達(dá)到的國家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方為享受甲方提供的服務(wù)而支付的費(fèi)用。4.違約金：指違約方按照合同約定向守約方支付的賠償金。5.爭議解決：指甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議通過協(xié)商或法律途徑解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方應(yīng)盡快改正并賠償。2.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛：雙方應(yīng)核對(duì)費(fèi)用明細(xì)，如有疑問可要求甲方解釋。3.隱私權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)受損：乙方應(yīng)立即通知甲方，甲方應(yīng)采取措施制止并賠償。4.合同續(xù)約問題：雙方可簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約條件和期限。5.法律法規(guī)變更：雙方應(yīng)及時(shí)關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)變化，必要時(shí)可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、所有應(yīng)用場景：1.酒店與客戶之間就住宿服務(wù)及相關(guān)服務(wù)達(dá)成協(xié)議。2.客戶預(yù)訂酒店房間并支付服務(wù)費(fèi)用。3.酒店按照約定提供服務(wù)，確?？蛻糇∷奁陂g享有高品質(zhì)服務(wù)。4.客戶按照約