2024年汽車維修質(zhì)量保障協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年汽車維修質(zhì)量保障協(xié)議本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1定義1.2術(shù)語第二條：協(xié)議雙方2.1甲方信息2.2乙方信息第三條：維修服務(wù)內(nèi)容3.1維修項(xiàng)目3.2維修標(biāo)準(zhǔn)3.3維修時(shí)間第四條：質(zhì)量保障4.1保障范圍4.2保障期限4.3保障條件第五條：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3費(fèi)用變更第六條：維修過程中的變更6.1服務(wù)內(nèi)容的變更6.2維修時(shí)間的變更6.3費(fèi)用的變更第七條：責(zé)任與賠償7.1乙方責(zé)任7.2甲方責(zé)任7.3賠償方式第八條：爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3例外情況第十條：不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一條：合同的生效、變更與終止11.1生效條件11.2合同變更11.3合同終止第十二條：違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約后果12.3違約賠償?shù)谑龡l：一般條款13.1完整協(xié)議13.2第三方受益13.3法律適用13.4合同語言第十四條：附則14.1簽署日期14.2附件說明14.3簽署人信息第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1定義1.1.1本協(xié)議是指甲方（車主）與乙方（維修方）之間就汽車維修服務(wù)所達(dá)成的一致協(xié)議。1.1.2維修方指的是具有合法資質(zhì)，能夠提供汽車維修服務(wù)的個(gè)體工商戶或企業(yè)。1.1.3甲方指的是車輛的所有人或合法使用者。1.2術(shù)語1.2.1維修項(xiàng)目：指乙方根據(jù)甲方的要求，對甲方車輛進(jìn)行的檢查、更換零部件、調(diào)整、保養(yǎng)等服務(wù)。1.2.2維修標(biāo)準(zhǔn)：指乙方向甲方提供的維修服務(wù)應(yīng)符合的國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。1.2.3維修時(shí)間：指乙方完成維修項(xiàng)目所需的時(shí)間，具體時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況確定。第二條：協(xié)議雙方2.1甲方信息2.1.1甲方姓名：____________2.1.2甲方聯(lián)系方式：____________2.1.3甲方車輛信息：____________2.2乙方信息2.2.1乙方名稱：____________2.2.2乙方聯(lián)系方式：____________2.2.3乙方維修資質(zhì)：____________第三條：維修服務(wù)內(nèi)容3.1維修項(xiàng)目3.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對甲方的車輛進(jìn)行必要的檢查、保養(yǎng)、更換零部件等服務(wù)。3.1.2乙方在維修過程中應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的零部件和材料。3.2維修標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)符合國家或行業(yè)規(guī)定的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方提供的零部件和材料應(yīng)符合產(chǎn)品說明書或相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。3.3維修時(shí)間3.3.1乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)。3.3.2如果因特殊情況導(dǎo)致維修時(shí)間延長，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。第四條：質(zhì)量保障4.1保障范圍4.1.1乙方提供的維修服務(wù)應(yīng)保證甲方的車輛在正常使用條件下能夠正常運(yùn)行。4.1.2乙方提供的零部件和材料應(yīng)保證在正常使用條件下能夠滿足預(yù)期的使用壽命。4.2保障期限4.2.1乙方提供的維修服務(wù)及零部件和材料的質(zhì)量保障期限為自維修完畢之日起一年。4.2.2如果甲乙雙方另有約定，按照雙方約定的保障期限執(zhí)行。4.3保障條件4.3.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，對車輛進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢查。4.3.2甲方在使用車輛時(shí)應(yīng)遵守使用說明書的規(guī)定，不得故意損壞車輛。第五條：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1乙方提供的維修服務(wù)費(fèi)用根據(jù)維修項(xiàng)目、維修材料等因素確定。5.1.2乙方向甲方提供的維修服務(wù)費(fèi)用報(bào)價(jià)應(yīng)為最終報(bào)價(jià)，除非雙方另有約定。5.2支付方式5.2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付維修服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方在支付維修服務(wù)費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)提供正規(guī)的發(fā)票。5.3費(fèi)用變更5.3.1如果維修過程中出現(xiàn)額外服務(wù)項(xiàng)目或材料，甲方有權(quán)選擇是否接受。5.3.2如果甲方選擇接受額外服務(wù)項(xiàng)目或材料，乙方應(yīng)及時(shí)告知甲方相關(guān)費(fèi)用的變更。第六條：維修過程中的變更6.1服務(wù)內(nèi)容的變更6.1.1如果維修過程中出現(xiàn)需要變更服務(wù)內(nèi)容的情況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。6.1.2甲方有權(quán)選擇是否同意變更服務(wù)內(nèi)容。6.2維修時(shí)間的變更6.2.1如果維修過程中出現(xiàn)需要延長維修時(shí)間的情況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。6.2.2甲方有權(quán)選擇是否同意延長維修時(shí)間。6.3費(fèi)用的變更6.3.1如果維修過程中出現(xiàn)需要增加費(fèi)用的情況，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。6.3.2甲方有權(quán)選擇是否同意增加費(fèi)用。第七條：責(zé)任與賠償7.1乙方責(zé)任7.1.1乙方應(yīng)按照約定提供維修服務(wù)，確保甲方的車輛能夠正常運(yùn)行。7.1.2乙方提供的零部件和材料應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品說明書的要求。7.2甲方責(zé)任7.2.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，對車輛進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢查。7.2.2甲方在使用車輛時(shí)應(yīng)遵守使用說明書的規(guī)定，不得故意損壞車輛。7.3賠償方式7.3.1如果乙方未按照約定提供第八條：爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決在合同履行過程中發(fā)生的任何爭議。8.1.2雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后的十日內(nèi)開始協(xié)商，并盡最大努力達(dá)成一致。8.2調(diào)解解決8.2.1如果協(xié)商未能解決爭議，雙方可以同意選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。8.2.2調(diào)解機(jī)構(gòu)的選擇應(yīng)由雙方共同商定，調(diào)解結(jié)果對雙方具有法律約束力。8.3法律途徑8.3.1如果協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭議，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3.2訴訟應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道爭議產(chǎn)生的之日起六個(gè)月內(nèi)提起。第九條：保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等應(yīng)予以保密。9.1.2保密信息包括但不僅限于客戶信息、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。9.2保密期限9.2.1雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。9.2.2如果法律規(guī)定的保密期限長于本合同約定的期限，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。9.3例外情況9.3.1.1信息已經(jīng)是公開信息，無需保密；9.3.1.2信息依法應(yīng)當(dāng)向政府部門披露；9.3.1.3信息為法律訴訟、仲裁程序所必須披露。第十條：不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件指的是不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。10.1.2雙方應(yīng)盡最大努力避免和減少不可抗力事件對合同履行造成的影響。10.2不可抗力后果10.2.1如果不可抗力事件導(dǎo)致乙方無法履行或部分履行合同，乙方應(yīng)立即通知甲方。10.2.2乙方應(yīng)在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)履行合同。10.3不可抗力通知10.3.1乙方應(yīng)在知悉不可抗力事件發(fā)生后三日內(nèi)向甲方發(fā)出不可抗力通知。10.3.2不可抗力事件結(jié)束后，乙方應(yīng)提供相關(guān)證明文件以證明不可抗力事件的發(fā)生。第十一條：合同的生效、變更與終止11.1生效條件11.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.1.2合同生效后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)。11.2合同變更11.2.1任何一方提出變更合同的，應(yīng)書面通知對方。11.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)后生效。11.3合同終止11.3.1合同終止的情形包括：11.3.1.1合同履行完畢；11.3.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；11.3.1.3一方違約導(dǎo)致合同無法履行，另一方解除合同；11.3.1.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十二條：違約責(zé)任12.1違約行為12.1.1違約行為指的是違反合同約定的一方行為。12.1.2違約行為包括不履行合同義務(wù)或履行合同義務(wù)不符合約定的情況。12.2違約后果12.2.1乙方未按照約定提供維修服務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定的，甲方有權(quán)要求乙方改正或賠償。12.2.2甲方未按照約定支付維修服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求甲方支付逾期付款的違約金。12.3違約賠償12.3.1違約方應(yīng)承擔(dān)因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。12.3.2違約方的賠償金額不應(yīng)超過守約方因違約所遭受的實(shí)際損失。第十三條：一般條款13.1完整協(xié)議13.1.1本合同及其附件為雙方之間關(guān)于汽車維修服務(wù)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。13.2第三方受益13.2.1本合同的履行過程中，對于第三方第二部分：第三方介入后的修正第十四條：第三方介入14.1第三方介入的情形14.1.1第三方介入包括但不限于：中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、專業(yè)評估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。14.1.2第三方介入應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商確定，除非法律或本合同另有規(guī)定。14.2第三方介入的義務(wù)14.2.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定或法律要求，履行相應(yīng)的義務(wù)。14.2.2第三方應(yīng)保持中立立場，不偏袒任何一方。14.3第三方介入的費(fèi)用14.3.1第三方介入所需費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)。14.3.2如果法律或本合同有明確規(guī)定，應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定承擔(dān)費(fèi)用。第十五條：第三方責(zé)任15.1第三方責(zé)任限定15.1.1第三方僅對其在介入過程中產(chǎn)生的行為負(fù)責(zé)。15.1.2第三方不對甲乙雙方之間的合同履行承擔(dān)責(zé)任，除非有法律或本合同的明確規(guī)定。15.2第三方責(zé)任的免除15.2.1第三方在履行義務(wù)過程中，如遇到不可抗力事件，應(yīng)立即通知甲乙雙方。15.2.2第三方因不可抗力事件無法履行或部分履行義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。15.3.2第三方有權(quán)獲得甲乙雙方支付的合理費(fèi)用。第十六條：第三方與甲乙方的關(guān)系16.1第三方與甲方關(guān)系16.1.1第三方應(yīng)獨(dú)立于甲方，不對甲方直接負(fù)責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)遵守第三方提出的合理要求，包括但不限于提供必要的文件、信息等。16.2第三方與乙方關(guān)系16.2.1第三方應(yīng)獨(dú)立于乙方，不對乙方直接負(fù)責(zé)。16.2.2乙方應(yīng)遵守第三方提出的合理要求，包括但不限于提供必要的文件、信息等。第十七條：第三方介入的終止17.1第三方介入終止的情形17.1.1第三方完成介入事項(xiàng)后，應(yīng)終止介入。17.1.2甲乙雙方共同協(xié)商決定終止第三方介入。17.1.3法律或本合同規(guī)定的其他終止情形。17.2第三方終止介入的程序17.2.1第三方應(yīng)在終止介入前通知甲乙雙方。17.2.2第三方終止介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同剩余條款。第十八條：第三方介入的爭議解決18.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。18.2如協(xié)商不成，雙方可以同意選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。18.3如果調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十九條：第三方介入的保密條款19.1第三方應(yīng)保守在介入過程中獲得的甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。19.2保密期限自第三方介入終止之日起計(jì)算，最長不超過五年。19.3第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二十條：第三方介入的不當(dāng)行為20.1第三方在介入過程中如有不當(dāng)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。20.2甲乙雙方均有權(quán)要求第三方改正不當(dāng)行為，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十一條：本合同的未盡事宜21.1本合同未盡事宜，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商決定。21.2甲乙雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，對本合同未盡事宜進(jìn)行約定。第二十二條：合同的生效、變更與終止22.1本合同的生效、變更與終止，依照第十五條至第二十條規(guī)定執(zhí)行。22.2本合同的生效、變更與終止，不影響甲乙雙方根據(jù)本合同對第三方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任。第二十三條：違約責(zé)任23.1甲乙雙方違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。23.2第三方違反本合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第二十四條：適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第二十五條：合同語言本合同的文本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，兩種語言版本具有同等效力，如有沖突，以中文版本為準(zhǔn)。第二十六條：附件本合同附件包括但不僅限于：車輛維修第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：車輛維修項(xiàng)目清單附件二：維修材料和零部件清單附件三：維修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件四：質(zhì)量保障協(xié)議附件五：維修時(shí)間安排表附件六：費(fèi)用支付憑證附件七：第三方介入?yún)f(xié)議附件八：保密協(xié)議附件九：不可抗力事件證明文件附件十：維修服務(wù)記錄表附件一的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出車輛的維修項(xiàng)目，包括但不限于維修的部位、維修的性質(zhì)、所需材料和零部件等。附件二的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出維修過程中所需的所有材料和零部件，包括品牌、型號、數(shù)量等信息。附件三的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)詳細(xì)列出維修服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)、第三方費(fèi)用等。附件四的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)明確質(zhì)量保障的范圍、期限以及保障條件。附件五的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)明確維修時(shí)間的安排，包括預(yù)計(jì)的維修開始和結(jié)束時(shí)間。附件六的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)作為甲方支付維修服務(wù)費(fèi)用的憑證，包括支付的金額、支付的時(shí)間等。附件七的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)明確第三方介入的事項(xiàng)、義務(wù)以及費(fèi)用等。附件八的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)明確保密信息的范圍、保密期限以及例外情況。附件九的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)作為不可抗力事件的證明文件，包括不可抗力事件的描述、發(fā)生時(shí)間等。附件十的詳細(xì)要求和說明：本附件應(yīng)記錄維修服務(wù)的詳細(xì)情況，包括維修的項(xiàng)目、維修的時(shí)間、維修的費(fèi)用等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付維修服務(wù)費(fèi)用。2.甲方未按約定提供必要的車輛信息或材料。3.乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)。4.乙方提供的維修服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.乙方未按約定提供第三方介入服務(wù)。6.第三方未按約定履行介入義務(wù)。7.第三方泄露甲乙雙方的保密信息。8.甲方未按約定使用車輛導(dǎo)致維修需求增加。9.甲方未按約定維護(hù)車輛導(dǎo)致維修質(zhì)量下降。10.乙方未按約定提供維修服務(wù)導(dǎo)致車輛損壞。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付維修服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或要求甲方支付逾期付款的違約金。2.甲方未按約定提供必要的車輛信息或材料導(dǎo)致維修服務(wù)無法進(jìn)行的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.乙方未按約定時(shí)間完成維修服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方改正或在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)。4.乙方提供的維修服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方重新維修或退還維修費(fèi)用。5.乙方未按約定提供第三方介入服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。6.第三方未按約定履行介入義務(wù)的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或承擔(dān)違約責(zé)任。7.第三方泄露甲乙雙方的保密信息的，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。8.甲方未按約定使用車輛導(dǎo)致維修需求增加的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。9.甲方未按約定維護(hù)車輛導(dǎo)致維修質(zhì)量下降的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的維修費(fèi)用。10.乙方未按約定提供維修服務(wù)導(dǎo)致車輛損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的修理費(fèi)用。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間支付維修服務(wù)費(fèi)用，乙方可以拒絕提供服務(wù)或要求甲方支付逾期付款的違約金。例如，如果甲方應(yīng)在維修開始前支付50%的維修費(fèi)用，但甲方未能按時(shí)支付，乙方有權(quán)拒絕開始維修工作，并要求甲方支付逾期付款的違約金，違約金金額為逾期金額的5%。全文完。2024年汽車維修質(zhì)量保障協(xié)議1本合同目錄一覽第一條：定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2維修服務(wù)1.3質(zhì)量保障1.4缺陷1.5保修期第二條：維修服務(wù)內(nèi)容2.1維修項(xiàng)目2.2維修標(biāo)準(zhǔn)2.3維修時(shí)間第三條：質(zhì)量保障條款3.1保障范圍3.2保障條件3.3保障期限3.4保障執(zhí)行第四條：缺陷處理4.1缺陷定義4.2缺陷申報(bào)4.3缺陷處理流程4.4缺陷解決方式第五條：保修服務(wù)5.1保修范圍5.2保修條件5.3保修期限5.4保修執(zhí)行第六條：售后服務(wù)6.1售后服務(wù)內(nèi)容6.2售后服務(wù)聯(lián)系方式6.3售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)間第七條：費(fèi)用與支付7.1維修費(fèi)用7.2保修費(fèi)用7.3費(fèi)用支付方式7.4費(fèi)用退還條件第八條：合同的生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止后條款第九條：違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償方式第十條：爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3訴訟管轄第十一條：合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除的程序第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3保密違反后果第十三條：法律適用與解釋13.1法律適用13.2合同解釋權(quán)第十四條：其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改記錄第一部分：合同如下：第一條：定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方甲方：指2024年汽車維修質(zhì)量保障協(xié)議的簽訂方，即汽車所有者或授權(quán)代表。乙方：指提供維修服務(wù)及質(zhì)量保障的汽車維修商。1.2維修服務(wù)維修服務(wù)：指乙方按照甲方要求，對甲方汽車進(jìn)行的檢查、維修、更換零部件等各項(xiàng)工作。1.3質(zhì)量保障質(zhì)量保障：指乙方對維修服務(wù)所涉及的零部件和維修質(zhì)量提供的保修服務(wù)，確保甲方汽車在保修期內(nèi)正常運(yùn)行。1.4缺陷缺陷：指維修服務(wù)后，乙方承諾的保修范圍內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞問題。1.5保修期保修期：指乙方對維修服務(wù)所涉及的零部件和維修質(zhì)量提供的免費(fèi)維修或更換的期限。第二條：維修服務(wù)內(nèi)容2.1維修項(xiàng)目維修項(xiàng)目：指乙方根據(jù)甲方要求，對甲方汽車進(jìn)行的包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱、制動(dòng)系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)等各部位的檢查、維修、更換零部件等工作。2.2維修標(biāo)準(zhǔn)維修標(biāo)準(zhǔn)：指乙方按照汽車制造商的維修手冊和標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行維修服務(wù)，確保維修質(zhì)量達(dá)到制造商的要求。2.3維修時(shí)間維修時(shí)間：指乙方在收到甲方汽車后，按照維修項(xiàng)目及維修標(biāo)準(zhǔn)完成的預(yù)計(jì)時(shí)間。具體維修時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況與甲方溝通確認(rèn)。第三條：質(zhì)量保障條款3.1保障范圍保障范圍：指乙方對維修服務(wù)所涉及的零部件和維修質(zhì)量提供的保修服務(wù)，包括零部件更換、維修費(fèi)用減免等。3.2保障條件保障條件：甲方車輛須在乙方維修服務(wù)范圍內(nèi)，且維修服務(wù)須由乙方提供。3.3保障期限保障期限：自維修服務(wù)完成之日起，按照甲方車輛的保修政策及乙方的保修承諾確定。3.4保障執(zhí)行保障執(zhí)行：甲方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺陷，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，乙方在接到通知后，按照保障范圍和保障條件為甲方車輛提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。第四條：缺陷處理4.1缺陷定義缺陷：指維修服務(wù)后，乙方承諾的保修范圍內(nèi)出現(xiàn)的非人為損壞問題。4.2缺陷申報(bào)甲方在發(fā)現(xiàn)車輛存在缺陷時(shí)，應(yīng)在保障期限內(nèi)及時(shí)與乙方聯(lián)系，并提供必要的證明材料。4.3缺陷處理流程乙方在接到甲方缺陷申報(bào)后，應(yīng)及時(shí)安排技術(shù)人員對甲方車輛進(jìn)行查驗(yàn)，確認(rèn)為缺陷的，按照保障范圍和保障條件為甲方車輛提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。4.4缺陷解決方式乙方在接到甲方缺陷申報(bào)后，可采取現(xiàn)場修復(fù)、返廠維修、更換零部件等方式解決缺陷問題。第五條：保修服務(wù)5.1保修范圍保修范圍：指乙方對維修服務(wù)所涉及的零部件和維修質(zhì)量提供的保修服務(wù)，包括零部件更換、維修費(fèi)用減免等。5.2保修條件保修條件：甲方車輛須在乙方維修服務(wù)范圍內(nèi)，且維修服務(wù)須由乙方提供。5.3保修期限保修期限：自維修服務(wù)完成之日起，按照甲方車輛的保修政策及乙方的保修承諾確定。5.4保修執(zhí)行保修執(zhí)行：甲方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)保修范圍內(nèi)的缺陷，應(yīng)及時(shí)與乙方聯(lián)系，乙方在接到通知后，按照保修范圍和保修條件為甲方車輛提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。第八條：合同的生效與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）甲方車輛維修服務(wù)完畢，合同約定的義務(wù)履行完畢；（3）合同到期，雙方未續(xù)簽；（4）一方違約，對方有權(quán)解除合同；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。8.3合同終止后條款合同終止后，乙方仍應(yīng)按照保修政策對甲方車輛提供必要的保修服務(wù)。第九條：違約責(zé)任9.1違約定義9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。9.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照守約方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，賠償金額包括但不限于維修費(fèi)用、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等。第十條：爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同爭議提交甲方所在地人民法院管轄。10.3訴訟管轄甲方所在地人民法院具有本合同爭議的管轄權(quán)。第十一條：合同的變更與解除11.1合同變更條件合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方同意。11.2合同解除條件合同解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方同意。11.3合同變更與解除的程序合同變更或解除應(yīng)遵循雙方協(xié)商、書面簽署、通知對方等程序。第十二條：保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營秘密等。12.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。12.3保密違反后果泄露保密信息的一方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。第十三條：法律適用與解釋13.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。13.2合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十四條：其他條款14.1合同附件本合同附件包括汽車維修項(xiàng)目清單、保修政策等。14.2補(bǔ)充協(xié)議雙方就本合同未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.3合同修改記錄本合同的修改記錄應(yīng)由雙方書面確認(rèn)，并作為合同的一部分。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入定義15.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的個(gè)體或機(jī)構(gòu)。第三方介入包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評估方、維修實(shí)施方等。第十六條：第三方介入條件16.1第三方介入的條件包括但不限于：（1）甲方和乙方協(xié)商一致，同意第三方介入；（2）法律、法規(guī)、政策要求第三方介入；（3）本合同約定的維修服務(wù)需要第三方專業(yè)支持；（4）甲方和乙方認(rèn)為第三方介入有利于合同履行和爭議解決。第十七條：第三方職責(zé)與權(quán)利17.1第三方應(yīng)按照甲方和乙方的約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，確保合同的順利履行。17.2第三方有權(quán)獲取與合同履行相關(guān)的信息，甲方和乙方應(yīng)予以配合。17.3第三方應(yīng)獨(dú)立行使職責(zé)，不受甲方和乙方的不當(dāng)影響。17.4第三方應(yīng)按照約定時(shí)間、質(zhì)量要求完成職責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額指第三方在履行職責(zé)過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲方損失的最高賠償限額。18.2第三方責(zé)任限額根據(jù)第三方介入的性質(zhì)、職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)等因素，由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。18.3第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任超過責(zé)任限額的，由甲方和乙方協(xié)商解決。第十九條：第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方與甲方：第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守甲方的合法權(quán)益，確保甲方車輛的維修質(zhì)量和服務(wù)滿意度。19.2第三方與乙方：第三方應(yīng)按照乙方的要求，完成維修服務(wù)，并保證維修質(zhì)量。19.3第三方與監(jiān)管方、評估方等其他第三方：第三方應(yīng)相互配合，共同保障合同的履行和甲方權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第二十條：第三方介入的額外條款及說明20.1額外條款：第三方介入的具體職責(zé)、時(shí)間、質(zhì)量要求、費(fèi)用等，由甲方和乙方在合同中予以明確。20.2說明：第三方介入可能導(dǎo)致合同履行時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量等方面的變化，甲方和乙方應(yīng)在合同中予以說明。第二十一條：第三方違約處理21.1第三方違約：指第三方未按照合同約定履行職責(zé)，或因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行。21.2第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和/或乙方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。21.3第三方違約賠償：第三方應(yīng)按照甲方和乙方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償，賠償金額包括但不限于維修費(fèi)用、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等。第二十二條：爭議解決22.1爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。22.2爭議解決機(jī)構(gòu)：本合同爭議提交甲方所在地人民法院管轄。22.3訴訟管轄：甲方所在地人民法院具有本合同爭議的管轄權(quán)。第二十三條：合同的變更與解除23.1合同變更條件：合同變更應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方同意。23.2合同解除條件：合同解除應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方同意。23.3合同變更與解除的程序：合同變更或解除應(yīng)遵循雙方協(xié)商、書面簽署、通知對方等程序。第二十四條：法律適用與解釋24.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。24.2合同解釋權(quán)：本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第二十五條：其他條款25.1合同附件：本合同附件包括汽車維修項(xiàng)目清單、保修政策等。25.2補(bǔ)充協(xié)議：雙方就本合同未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。25.3合同修改記錄：本合同的修改記錄應(yīng)由雙方書面確認(rèn)，并作為合同的一部分。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：汽車維修項(xiàng)目清單詳細(xì)列出甲方車輛需要進(jìn)行的維修項(xiàng)目，包括但不限于發(fā)動(dòng)機(jī)維修、變速箱更換、制動(dòng)系統(tǒng)檢查等。附件二：保修政策詳細(xì)說明乙方向甲方提供的保修服務(wù)內(nèi)容、保修期限、保修范圍內(nèi)的零部件更換政策等。附件三：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的條件、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等，以及甲方、乙方與第三方之間的關(guān)系。附件四：維修服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)列出維修服務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)、第三方服務(wù)費(fèi)等。附件五：維修服務(wù)時(shí)間安排明確維修服務(wù)的預(yù)計(jì)開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間，以及可能影響維修時(shí)間的因素。附件六：質(zhì)量保障協(xié)議詳細(xì)說明乙方對維修服務(wù)質(zhì)量的保障措施，包括質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、維修效果保證等。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定列出合作中可能涉及的違約行為，以及違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供車輛，導(dǎo)致維修服務(wù)無法按時(shí)開始或結(jié)束。2.乙方未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供維修服務(wù)，導(dǎo)致車輛維修質(zhì)量不符合要求。3.第三方未按約定時(shí)間、質(zhì)量要求完成職責(zé)，影響合同履行。4.甲方未按約定支付維修服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致維修服務(wù)無法正常進(jìn)行。5.乙方未按約定提供保修服務(wù)，或保修服務(wù)不符合保修政策規(guī)定。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。2.違約行為導(dǎo)致合同無法履行，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。3.第三方違約行為導(dǎo)致合同無法履行，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方和/或乙方支付違約金，違約金為本合同金額的10%。示例說明：如果甲方未按約定時(shí)間提供車輛，導(dǎo)致維修服務(wù)無法按時(shí)開始，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。具體違約金金額根據(jù)合同金額和違約時(shí)間進(jìn)行計(jì)算。全文完。2024年汽車維修質(zhì)量保障協(xié)議2本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語1.1汽車1.2維修1.3質(zhì)量保障1.4協(xié)議第二條協(xié)議主體2.1甲方信息2.2乙方信息第三條維修服務(wù)內(nèi)容3.1維修項(xiàng)目3.2維修標(biāo)準(zhǔn)3.3維修時(shí)間第四條質(zhì)量保障范圍與期限4.1保障范圍4.2保障期限第五條維修費(fèi)用5.1維修價(jià)格5.2支付方式5.3費(fèi)用變更第六條維修預(yù)約與調(diào)度6.1預(yù)約方式6.2調(diào)度安排第七條維修進(jìn)度與通知7.1維修進(jìn)度7.2完成通知第八條配件供應(yīng)與質(zhì)量8.1配件供應(yīng)8.2配件質(zhì)量第九條售后服務(wù)9.1服務(wù)內(nèi)容9.2服務(wù)期限第十條爭議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、變更與終止11.1生效條件11.2變更方式11.3終止條件第十二條違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2泄露后果第十四條其他條款14.1不可抗力14.2法律適用14.3爭議解決14.4合同附件第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語1.1汽車：指甲方所有或使用的，需進(jìn)行維修的機(jī)動(dòng)車輛，具體車型、車牌號和發(fā)動(dòng)機(jī)號碼在協(xié)議附件中列明。1.2維修：指對汽車進(jìn)行檢查、診斷、更換零部件或進(jìn)行其他必要的技術(shù)處理，以恢復(fù)或保持汽車正常運(yùn)行狀態(tài)的活動(dòng)。1.3質(zhì)量保障：指乙方按照本協(xié)議的約定，對維修的汽車在保障期限內(nèi)提供相應(yīng)的質(zhì)量保障服務(wù)。1.4協(xié)議：指本汽車維修質(zhì)量保障協(xié)議，由甲方和乙方共同簽署，用以約定雙方在汽車維修質(zhì)量保障方面的權(quán)利和義務(wù)。第二條協(xié)議主體2.1甲方信息：（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：__________________2.2乙方信息：（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：__________________第三條維修服務(wù)內(nèi)容3.1維修項(xiàng)目：具體維修項(xiàng)目包括但不限于更換機(jī)油、更換機(jī)濾器、更換空氣濾清器、更換燃油濾清器、更換剎車片、更換輪胎等，具體項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)在協(xié)議附件中列明。3.2維修標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照汽車制造商的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維修，確保維修質(zhì)量符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。3.3維修時(shí)間：乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成維修服務(wù)，具體維修時(shí)間根據(jù)維修項(xiàng)目及維修工作的實(shí)際情況確定，并在協(xié)議附件中予以明確。第四條質(zhì)量保障范圍與期限4.1保障范圍：乙方對維修的汽車提供的質(zhì)量保障范圍包括但不限于維修零部件、維修工作質(zhì)量等。4.2保障期限：自維修完成之日起計(jì)算，保障期限根據(jù)具體維修項(xiàng)目在協(xié)議附件中予以明確。第五條維修費(fèi)用5.1維修價(jià)格：乙方根據(jù)實(shí)際維修項(xiàng)目、工時(shí)及材料成本等因素計(jì)算維修價(jià)格，并在協(xié)議附件中列明。5.2支付方式：甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式支付維修費(fèi)用。5.3費(fèi)用變更：如遇市場價(jià)格變動(dòng)等不可抗力因素，乙方可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整維修價(jià)格，并提前通知甲方。第六條維修預(yù)約與調(diào)度6.1預(yù)約方式：甲方可通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式向乙方提出維修預(yù)約，并提供汽車相關(guān)信息。6.2調(diào)度安排：乙方根據(jù)甲方的預(yù)約信息，合理安排維修時(shí)間和人員，并在約定的時(shí)間內(nèi)通知甲方。第七條維修進(jìn)度與通知7.1維修進(jìn)度：乙方應(yīng)實(shí)時(shí)記錄維修進(jìn)度，并在維修完成后向甲方提供維修報(bào)告。7.2完成通知：乙方在維修完成后，通過電話、短信等方式通知甲方取車。第八條配件供應(yīng)與質(zhì)量8.1配件供應(yīng)：乙方應(yīng)提供原廠或認(rèn)證的配件，確保配件的質(zhì)量和性能符合汽車制造商的標(biāo)準(zhǔn)。8.2配件質(zhì)量：乙方提供的配件應(yīng)保證全新、無瑕疵，并符合國家相關(guān)法律法規(guī)的要求。第九條售后服務(wù)9.1服務(wù)內(nèi)容：乙方提供維修后的汽車常規(guī)檢查、保養(yǎng)服務(wù)，以及必要的技術(shù)支持。9.2服務(wù)期限：售后服務(wù)期限自維修完成之日起計(jì)算，具體期限根據(jù)維修項(xiàng)目在協(xié)議附件中予以明確。第十條爭議解決10.1協(xié)商解決：甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，可向乙方所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)調(diào)解機(jī)構(gòu)申請調(diào)解。10.3法律途徑：如調(diào)解不成，甲乙雙方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1生效條件：本協(xié)議自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2變更方式：協(xié)議的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）履行完畢所有維修項(xiàng)目；（3）一方違約導(dǎo)致協(xié)議無法履行；（4）不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為：甲乙雙方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。12.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)賠償因此給對方造成的損失，并支付相應(yīng)的違約金。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容：甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等敏感信息。13.2泄露后果：如有泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條其他條款14.1不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明。14.2法律適用：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.3爭議解決：如本協(xié)議的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律的規(guī)定重新解釋或調(diào)整，但不影響其他條款的執(zhí)行。14.4合同附件：本協(xié)議附件包括汽車維修項(xiàng)目、費(fèi)用明細(xì)、配件供應(yīng)清單等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指在本協(xié)議履行過程中，除甲乙雙方外，參與并提供服務(wù)或產(chǎn)品的其他個(gè)人或?qū)嶓w。1.2第三方介入：指在維修過程中，因特定原因需要第三方提供配件、技術(shù)支持、專業(yè)咨詢等服務(wù)。第二條第三方選擇的依據(jù)2.1甲方同意：甲方應(yīng)同意乙方選擇第三方的建議或決定，并基于甲乙雙方的合意選擇合適的第三方。2.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)確保選定的第三方符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，具備合法經(jīng)營資格，并保證其服務(wù)質(zhì)量。第三條第三方服務(wù)的范圍與責(zé)任3.1服務(wù)范圍：第三方提供的服務(wù)范圍包括但不限于配件供應(yīng)、技術(shù)支持、專業(yè)咨詢等。3.2責(zé)任界定：第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量與責(zé)任，與甲乙雙方無關(guān)。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限制：第三方對甲乙雙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、市場價(jià)格等因素確定，并在協(xié)議附件中明確。4.2責(zé)任保險(xiǎn)：第三方應(yīng)購買并維持相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，以保障其服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量及安全性。第五條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)5.1溝通渠道：第三方應(yīng)與甲乙雙方建立有效的溝通渠道，確保維修過程的順利進(jìn)行。5.2協(xié)調(diào)責(zé)任：第三方應(yīng)協(xié)調(diào)解決維修過程中出現(xiàn)的問題，確保服務(wù)質(zhì)量。第六條第三方介入的額外條款6.1費(fèi)用分擔(dān)：如第三方介入導(dǎo)致額外費(fèi)用的產(chǎn)生，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商分擔(dān)。6.2時(shí)間調(diào)整：如第三方介入導(dǎo)致維修時(shí)間延長，乙方應(yīng)提前通知甲方，并商議解決方案。第七條第三方違約處理7.1違約行為：第三方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約處理：甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并有權(quán)解除與第三方的合作關(guān)系。第八條第三方與甲乙方的權(quán)益保護(hù)8.1權(quán)益保護(hù)：第三方應(yīng)尊重并保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，不得侵犯甲