德邦物流股份有限公司實施財務(wù)風(fēng)險預(yù)警制度優(yōu)化設(shè)計

湖南商務(wù)職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計目錄TOC\o"1-3"\h\u314791德邦物流股份有限公司概況 德邦物流股份有限公司實施財務(wù)風(fēng)險預(yù)警制度優(yōu)化設(shè)計1\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"德邦物流股份有限公司概況1.1\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"德邦物流股份有限公司簡介\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"德邦物流股份有限公司位于上海，成立于1996年。國內(nèi)公路零擔(dān)運輸和空運代理是主要業(yè)務(wù),精準卡航，精準城運，精準汽運，精準空運是產(chǎn)品服務(wù)，是五A級國家綜合服務(wù)型物流企業(yè)。近些年來，德邦持續(xù)保持以60%的速度增長。網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國500多個城市和地區(qū)。自2012年10月以來,該公司已在全國30個省，市和自治區(qū)授權(quán)了2,600多個分支機構(gòu)，擁有1,800多輛運輸車輛，擁有19,000多名員工。1.2\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"德邦物流股份有限公司組織結(jié)構(gòu)圖1.1\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"德邦物流股份有限公司組織結(jié)構(gòu)圖2\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"德邦物流股份有限公司實施財務(wù)風(fēng)險預(yù)警制度現(xiàn)狀分析目前\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"德邦物流股份有限公司財務(wù)風(fēng)險預(yù)警工作由各部門單獨完成，未形成從上到下的一套完整的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警體系，仍然存在許多缺陷在財務(wù)風(fēng)險預(yù)警過程中。公司面臨的預(yù)警環(huán)境風(fēng)險是外部的和內(nèi)部的。外部為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級與新冠肺炎疫情帶來的宏觀經(jīng)濟波動風(fēng)險、受國家行業(yè)規(guī)范約束的政策風(fēng)險、來自同行激烈競爭的市場風(fēng)險；內(nèi)部有成本上升導(dǎo)致利潤下降以及不夠規(guī)范的經(jīng)營風(fēng)險、隸屬勞動密集型行業(yè)的管理及人員流失風(fēng)險。簡而言之，德邦物流有限公司目前的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警基礎(chǔ)薄弱，需要建立新的財務(wù)風(fēng)險預(yù)警體系。3德邦物流股份有限公司實施財務(wù)風(fēng)險預(yù)警制度存在的問題3.1財務(wù)風(fēng)險治理結(jié)構(gòu)不完善目前，\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"德邦物流股份有限公司的管理層的風(fēng)險意識下降，進而導(dǎo)致公司的基層在工作也缺乏對財務(wù)風(fēng)險的防范意識。在\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"公司的職能組織系統(tǒng)中沒有設(shè)立專門的財務(wù)風(fēng)險治理機構(gòu)，缺乏對財務(wù)風(fēng)險處理流程從上到下的統(tǒng)籌安排，往往是出現(xiàn)問題后，管理層才會采取策略，導(dǎo)致無法有效指導(dǎo)和監(jiān)督各部門日常的財務(wù)風(fēng)險管理工作，同時，管理層無法及時收到來自有關(guān)各個部門財務(wù)風(fēng)險管理工作有效性的反饋。3.2人員流失風(fēng)險\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"德邦物流股份有限公司是需要大量人才的勞動密集型企業(yè)。目前我國快遞行業(yè)仍屬于發(fā)展階段，緊缺高端專業(yè)人才，公司未來的經(jīng)營業(yè)績與發(fā)展前景受該公司的高端專業(yè)人才所影響。試想一下，如果未來行業(yè)內(nèi)人才競爭加劇或者公司無法持續(xù)提供讓員工滿意的事業(yè)發(fā)展平臺及薪酬，各級人才都有流失的風(fēng)險，將會影響公司運營的穩(wěn)定性。3.3業(yè)績質(zhì)量不樂觀圖3.1營業(yè)收入與行業(yè)均值偏離圖圖3.2營業(yè)收入與凈利潤變動背離圖由圖3.1營業(yè)收入與行業(yè)均值偏離圖以及圖3.2營業(yè)收入與凈利潤變動背離圖可以看出\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"德邦物流股份有限公司近三年的營收收入有很大的問題。2018年以前該公司涉及綜合物流，貸款及保理兩個行業(yè)，之后僅開展綜合物流，剛開始投入大力發(fā)展，所以營業(yè)收入與行業(yè)相背離。2019年，收購子公司德易保理并開展保理業(yè)務(wù)。同時，\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"德邦物流股份有限公司推出快遞業(yè)務(wù)“3·60特重件”對快運收入造成一定的影響，但是，隨著快遞業(yè)務(wù)的發(fā)展，快遞業(yè)務(wù)的分層已經(jīng)逐步完成，快遞收入的下降下降幅度變窄，后面收入有所增加。凈利潤下降的主要原因是公司持續(xù)發(fā)展核心競爭力，以及在運輸，分揀和末端派送中增加資源配置，導(dǎo)致運營成本增加，公司業(yè)績下降。2019年末，為響應(yīng)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作，各地實施“暫停營業(yè)”、“居家隔離”等措施，此類措施改變了居民的消費方式，增加了消費者的網(wǎng)上購物意愿，但生產(chǎn)企業(yè)的延期復(fù)工導(dǎo)致物流行業(yè)整體收入有所下降，且業(yè)務(wù)量下滑引發(fā)末端成本上升、物流線路受阻致使運輸成本增加，物流行業(yè)整體短期內(nèi)盈利空間恐將進一步壓縮，物流行業(yè)的業(yè)績質(zhì)量也隨之變差。3.4投資環(huán)節(jié)缺乏有效的管理\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"德邦物流股份有限公司的總部在上海，收購的子公司德易保理的總部在深圳。子公司所有重要決定都必須報告到上海的總公司管理層處。\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"德邦物流股份有限公司的決策失誤，主要是因為子公司項目一直不斷變化與發(fā)展，總部的管理層與子公司不在第一站點，子公司與總部之間信息交換沖突而導(dǎo)致的管理層對項目無法持續(xù)跟進行深入的研究調(diào)查，缺乏足夠的了解。4\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"德邦物流股份有限公司實施財務(wù)風(fēng)險預(yù)警的優(yōu)化設(shè)計圖4.1德邦物流股份有限公司財務(wù)風(fēng)險優(yōu)化措施圖4.1健全財務(wù)風(fēng)險處理構(gòu)架的優(yōu)化設(shè)計\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"德邦物流股份有限公司應(yīng)該建立負責(zé)識別和防范公司的日常風(fēng)險的風(fēng)險管理職能部門，風(fēng)險管理部門的工作人員應(yīng)經(jīng)常監(jiān)視和審查其他部門的風(fēng)險預(yù)防工作，將審核結(jié)果匯總并提交給公司管理層，以敦促公司所有部門進行風(fēng)險規(guī)避工作。同時，風(fēng)險管理部門應(yīng)與財務(wù)部門合作，專注于公司的財務(wù)風(fēng)險管理職能，加強公司財務(wù)運作中的風(fēng)險防范，并制定適當(dāng)?shù)呢攧?wù)風(fēng)險計劃。德邦物流股份有限公司財務(wù)風(fēng)險管理部門如圖4.2財務(wù)風(fēng)險管理部門圖所示。圖4.2財務(wù)風(fēng)險管理部門圖德邦物流股份有限公司還應(yīng)該建立完善的財務(wù)風(fēng)險處理流程，才能確立企業(yè)長遠的發(fā)展。如圖4.3財務(wù)風(fēng)險處理流程圖所示。圖4.3財務(wù)風(fēng)險預(yù)警處理流程圖將財務(wù)風(fēng)險預(yù)警處理工作分為四個階段，第一階段為風(fēng)險識別，分析辨識風(fēng)險，然后出具《風(fēng)險識別報告》。第二階段為風(fēng)險評估，定性，定量去評價風(fēng)險，然后出具《定性，定量評價結(jié)果表》，接著需要確定面臨的風(fēng)險，提出解決方案，然后出具《風(fēng)險評估報告》。第三階段為風(fēng)險控制化解，評估解決措施的風(fēng)險控制影響，確定風(fēng)險解決方案，出具《風(fēng)險解決方案》。第四階段為風(fēng)險回顧，實施風(fēng)險解決方案，總結(jié)，評估風(fēng)險管理工作，出具《風(fēng)險管理工作總結(jié)》，同時對整個風(fēng)險處理過程進行存檔保留。4.2 重視員工的選拔和培養(yǎng)的優(yōu)化設(shè)計正如公司使命“物暢其流、人盡其才”所述，隨著公司不斷發(fā)展壯大、行業(yè)競爭格局愈發(fā)復(fù)雜多變，通過熟練的經(jīng)驗來發(fā)現(xiàn)、選拔人才，公司長遠的發(fā)展需要人才的驅(qū)動。德邦物流股份有限公司應(yīng)從外部招聘更多的專業(yè)人員，并定期不斷對內(nèi)部員工進行持續(xù)有效的教育和培訓(xùn)，以發(fā)展具有全面風(fēng)險管理能力的專業(yè)人員。同時，德邦物流有限公司的員工要提高對公司業(yè)務(wù)流程的理解與掌握，還要提高對整體風(fēng)險管理的意識，公司可以通過使用職位輪換系統(tǒng)來配置員工的工作，以使得不同部門的員工對其他職位的工作內(nèi)容有所了解。4.3提高業(yè)績質(zhì)量的優(yōu)化設(shè)計圖4.4提高業(yè)績質(zhì)量優(yōu)化設(shè)計圖4.3.1聚焦核心競爭力作為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合物流服務(wù)企業(yè)，以往公司通過大件操作系統(tǒng)和獨特的直銷模式向中高端客戶提供統(tǒng)一、高質(zhì)量的供應(yīng)服務(wù)，實現(xiàn)了穩(wěn)定、可持續(xù)的業(yè)務(wù)發(fā)展。隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展和更加激烈的業(yè)務(wù)競爭的結(jié)合，公司未來應(yīng)著力發(fā)展核心競爭力，在廣泛的領(lǐng)域中積累市場聲譽，創(chuàng)造差異化的競爭優(yōu)勢，并追求可持續(xù)的業(yè)務(wù)的增長。通過改善大件末端派送服務(wù)和重點行業(yè)的運輸質(zhì)量，增強快遞行業(yè)的核心競爭力。4.3.2提升客戶體驗德邦物流股份有限公司應(yīng)致力于滿足不同客戶的個性化需求，對客戶時刻保持專注，專注客戶核心需求的時效、安全、服務(wù)，專注為廣大客戶提供的物流服務(wù)快捷、安全、專業(yè)、滿意，努力制定行業(yè)標準。公司將在客戶需求方面提高合同客戶的銷售能力，為他們提供有針對性的綜合物流解決方案，并提高客戶滿意度和可持續(xù)性；在產(chǎn)品設(shè)計方面，繼續(xù)推廣公司先進產(chǎn)品，樹立“大件快遞發(fā)德邦”的品牌美譽；在產(chǎn)品活動方面，采用現(xiàn)代系統(tǒng)來提高運營效率和服務(wù)質(zhì)量來彌補人工操作的不足，并在標準操作程序的支持下，簡化貨物的移動和制造過程，使貨物得到及時的運輸，減少貨物損壞的可能性。4.3.3科技驅(qū)動精細化管理信息化是改善當(dāng)今物流發(fā)展的必要途徑，也是德邦快遞改革的管理中心。\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%AC%E5%8F%B8/_blank"德邦物流股份有限公司應(yīng)圍繞其主要商務(wù)智能中心，智能車站和智能運輸能力建設(shè)三個智能系統(tǒng)，以確保大件貨物的高效，友好操作，使其能夠穩(wěn)定地開展業(yè)務(wù)。4.4加強投資流程管理的優(yōu)化設(shè)計在設(shè)計公司投資計劃時，必須由德邦物流有限公司的計劃和戰(zhàn)略部負責(zé)。遵循科學(xué)的投資管理原則，避免出現(xiàn)盲目的投資計劃，以幫助公司實現(xiàn)預(yù)期的收益。投資管理應(yīng)符合德邦物流有限公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃的總體要求，投資計劃的重點應(yīng)放在提高公司的核心競爭力上。投資應(yīng)該制定一項長期而全面的發(fā)展計劃。投資項目應(yīng)考慮需要平衡項目的經(jīng)濟利益和風(fēng)險的特定投資項目，以確保該項目最終能夠產(chǎn)生成果，并且可以通過分散投資來最大程度地降低風(fēng)險。為了提高公司管理效率，投資管理必須適用科學(xué)合理的管理方法，并對投資項目進行分級管理。如圖4.5科學(xué)的投資管理原則圖所示。圖4.5科學(xué)的投資管理原則圖投資前，德邦物流有限公司第一步是對市場環(huán)境，國家的經(jīng)濟政策和業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢進行全面研究，并對公司自身的經(jīng)營狀況進行合理的評估。其次要科學(xué)地估算投資計劃的發(fā)展前景和風(fēng)險，并采用凈值法、內(nèi)部收益率、投資回收期法等方法對投資項目的成果進行定量評估。最后根據(jù)公司自身的經(jīng)營狀況，投資計劃的回報水平以及所面臨的潛在風(fēng)險等因素，設(shè)計特定投資項目的可行性報告。5總結(jié)針對\t"/item/%E4%B8%8A%E6%B5%B7%E5%B8%82%E5%BE%B7%E9%82%A6%E7%89%A9%E6%B5%81%E8%82%A1%E4%BB%BD%E6%9C%89%E9%99%90%E5%85%A