智能語音開發(fā)與集成服務(wù)合同

智能語音開發(fā)與集成服務(wù)合同合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________乙方（受托方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________電子郵箱：_____________________第一章定義及術(shù)語1.1“本合同”是指本智能語音開發(fā)與集成服務(wù)合同。1.2“甲方”是指委托乙方進(jìn)行智能語音開發(fā)與集成服務(wù)的合同簽署方。1.3“乙方”是指接受甲方委托，提供智能語音開發(fā)與集成服務(wù)的合同簽署方。1.4“智能語音”是指甲方委托乙方開發(fā)與集成的，具備語音識別、語音合成、語義理解等功能的軟件系統(tǒng)。第二章合同目的與背景2.1甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擬開發(fā)一套智能語音系統(tǒng)，用于提升客戶服務(wù)質(zhì)量和效率。2.2乙方具備智能語音開發(fā)與集成的相關(guān)經(jīng)驗和能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致，簽訂本合同。第三章項目范圍與要求3.1項目范圍3.1.1乙方負(fù)責(zé)智能語音的開發(fā)工作，包括但不限于：1)語音識別模塊的開發(fā)；2)語音合成模塊的開發(fā)；3)語義理解模塊的開發(fā)；4)系統(tǒng)集成與部署。3.1.2乙方負(fù)責(zé)智能語音系統(tǒng)的維護(hù)與升級工作。3.2項目要求3.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求文檔進(jìn)行開發(fā)，保證智能語音的功能滿足甲方的要求。3.2.2乙方應(yīng)保證智能語音的功能穩(wěn)定，具備較高的識別準(zhǔn)確率和響應(yīng)速度。3.2.3乙方應(yīng)保證智能語音系統(tǒng)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露和惡意攻擊。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)對乙方開發(fā)的智能語音系統(tǒng)進(jìn)行驗收。4.1.2甲方應(yīng)向乙方提供必要的業(yè)務(wù)需求和技術(shù)支持。4.1.3甲方應(yīng)在合同約定的時間內(nèi)支付乙方服務(wù)費用。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。4.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求完成智能語音開發(fā)與集成工作，并保證質(zhì)量。4.2.3乙方應(yīng)按照本合同約定提供售后服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第五章時間安排與驗收5.1項目周期5.1.1本項目預(yù)計開發(fā)周期為____個月，自合同簽訂之日起計算。5.1.2乙方應(yīng)在開發(fā)周期內(nèi)完成智能語音系統(tǒng)的開發(fā)與集成工作。5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)5.2.1甲方按照本合同第三章的要求對乙方提交的智能語音系統(tǒng)進(jìn)行驗收。5.2.2驗收合格后，甲方應(yīng)向乙方支付合同約定的服務(wù)費用。5.3驗收流程5.3.1乙方完成智能語音系統(tǒng)開發(fā)后，向甲方提交驗收申請。5.3.2甲方應(yīng)在收到驗收申請后的____個工作日內(nèi)完成驗收工作。5.3.3驗收合格后，雙方簽署驗收報告，項目正式交付。第六章費用與支付6.1服務(wù)費用6.1.1乙方為甲方提供的智能語音開發(fā)與集成服務(wù)的總費用為人民幣____元整（大寫：_________________________元整）。6.1.2上述服務(wù)費用包含但不限于開發(fā)、測試、部署及本項目所需的必要技術(shù)支持。6.2支付方式6.2.1本合同簽署后，甲乙雙方應(yīng)按照以下付款計劃進(jìn)行支付：1)預(yù)付款：合同簽署后____個工作日內(nèi)，甲方支付總服務(wù)費用的____%作為預(yù)付款；2)中期款：乙方完成項目進(jìn)度達(dá)到____%時，甲方支付總服務(wù)費用的____%作為中期款；3)尾款：項目驗收合格后，甲方支付剩余的服務(wù)費用。6.3滯納金6.3.1若甲方未按約定時間支付費用，每逾期一日，應(yīng)支付未付款項的____%作為滯納金。第七章保密與數(shù)據(jù)安全7.1保密義務(wù)7.1.1乙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)資料、客戶信息等保密信息予以保密。7.1.2保密期限自本合同終止或解除之日起算，持續(xù)____年。7.2數(shù)據(jù)安全7.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保障智能語音系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。7.2.2乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，防止?shù)據(jù)在傳輸過程中被竊取、篡改。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.1.1若甲方未按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停項目開發(fā)，直至甲方支付相關(guān)費用。8.1.2若甲方違反保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。8.2乙方違約責(zé)任8.2.1若乙方未能在約定時間內(nèi)完成項目開發(fā)，每逾期一日，應(yīng)支付合同總金額的____%作為違約金。8.2.2若乙方違反保密義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1對于本合同的解釋或履行發(fā)生的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.2仲裁程序9.2.1仲裁應(yīng)在中國境內(nèi)進(jìn)行，按照____仲裁委員會的仲裁規(guī)則進(jìn)行。9.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十章其他條款10.1合同變更10.1.1本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補充協(xié)議。10.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除與終止10.2.1除法律法規(guī)規(guī)定或雙方協(xié)商一致外，任何一方不得單方面解除或終止本合同。10.2.2若合同解除或終止，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，并辦理相關(guān)手續(xù)。10.3合同效力10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章項目交付與維護(hù)11.1交付方式11.1.1乙方應(yīng)將智能語音系統(tǒng)通過____方式交付給甲方。11.1.2交付時應(yīng)提供完整的系統(tǒng)文檔、使用說明及相關(guān)的技術(shù)支持材料。11.2維護(hù)服務(wù)11.2.1乙方在系統(tǒng)交付后提供____個月的免費維護(hù)服務(wù)。11.2.2維護(hù)服務(wù)期間，乙方應(yīng)對系統(tǒng)的故障進(jìn)行及時修復(fù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行。12.1系統(tǒng)升級12.1.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供智能語音系統(tǒng)的升級服務(wù)。12.1.2系統(tǒng)升級服務(wù)的費用應(yīng)另行協(xié)商確定。12.2升級流程12.2.1甲方提出系統(tǒng)升級需求后，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)提供升級方案。12.2.2甲方確認(rèn)升級方案后，乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成升級工作。第十二章系統(tǒng)升級與優(yōu)化12.3優(yōu)化服務(wù)12.3.1乙方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運行情況，提供持續(xù)的優(yōu)化服務(wù)。12.3.2優(yōu)化服務(wù)旨在提升系統(tǒng)功能，改善用戶體驗。第十三章知識產(chǎn)權(quán)與所有權(quán)13.1知識產(chǎn)權(quán)13.1.1乙方保證所開發(fā)的智能語音系統(tǒng)不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。13.1.2乙方應(yīng)保證甲方擁有使用智能語音系統(tǒng)的所有權(quán)利。13.2所有權(quán)13.2.1系統(tǒng)開發(fā)完成后，系統(tǒng)的所有權(quán)歸甲方所有。13.2.2乙方對系統(tǒng)開發(fā)過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果擁有知識產(chǎn)權(quán)。第十四章違約賠償與責(zé)任限制14.1違約賠償14.1.1若乙方未按約定完成開發(fā)任務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.1.2若甲方未能按約定支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。14.2責(zé)任限制14.2.1乙方的賠償責(zé)任以合同總金額為限。14.2.2除非法律法規(guī)有明確規(guī)定，乙方不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的損失。第十五章終止與后續(xù)事項15.1合同終止15.1.1本合同在以下情況下終止：1)雙方完成合同約定的全部義務(wù)；2)雙方協(xié)商一致解除合同；3)法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。15.2后續(xù)事項15.2.1合同終止后，雙方應(yīng)辦理合同清算事宜，包括但不限于費用結(jié)算、資料歸檔。15.2.2合同終止不影響雙方的其他權(quán)利和義務(wù)