2024年度云服務(wù)采購與運(yùn)維合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云服務(wù)采購與運(yùn)維合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.2采購方信息第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期第四條費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2付費(fèi)方式4.3付費(fèi)周期第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.2運(yùn)維維護(hù)第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限第七條違約責(zé)任7.1供應(yīng)商違約7.2采購方違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與終止9.1變更條件9.2終止條件9.3變更或終止的程序第十條法律適用及爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的生效11.3合同的份數(shù)第十二條附件12.1云服務(wù)詳細(xì)方案12.2技術(shù)參數(shù)表12.3其他相關(guān)文件第十三條簽署頁第十四條日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1供應(yīng)商信息1.1.1供應(yīng)商名稱：X云計(jì)算有限公司1.1.2供應(yīng)商地址：省市區(qū)路號1.2采購方信息1.2.1采購方名稱：X科技有限公司1.2.2采購方地址：省市區(qū)路號第二條服務(wù)內(nèi)容2.1云服務(wù)范圍2.1.1云主機(jī)服務(wù)2.1.2云存儲服務(wù)2.1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)2.1.4云計(jì)算服務(wù)2.2服務(wù)項(xiàng)目2.2.1云主機(jī)數(shù)量：臺2.2.2云存儲容量：GB2.2.3云數(shù)據(jù)庫數(shù)量：個2.2.4云計(jì)算資源：CPU，GB內(nèi)存2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1網(wǎng)絡(luò)延遲：不超過毫秒2.3.2數(shù)據(jù)傳輸速度：不超過MB/s2.3.3系統(tǒng)正常運(yùn)行時間：不低于%2.3.4售后服務(wù)響應(yīng)時間：不超過小時第三條服務(wù)期限3.1開始日期：2024年1月1日3.2結(jié)束日期：2024年12月31日第四條費(fèi)用及支付4.1服務(wù)費(fèi)用：人民幣萬元整4.2付費(fèi)方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.3付費(fèi)周期：每季度一次第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持5.1.1供應(yīng)商提供7x24小時在線技術(shù)支持服務(wù)5.1.2供應(yīng)商負(fù)責(zé)解決云服務(wù)使用過程中出現(xiàn)的技術(shù)問題5.2運(yùn)維維護(hù)5.2.1供應(yīng)商負(fù)責(zé)云服務(wù)的日常運(yùn)維和故障排查5.2.2供應(yīng)商定期對云服務(wù)進(jìn)行性能優(yōu)化和升級第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密6.1.2雙方在合同執(zhí)行過程中形成的合同文件、技術(shù)文檔等資料6.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止第七條違約責(zé)任7.1供應(yīng)商違約7.1.1供應(yīng)商未能按照約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任7.1.2供應(yīng)商未能按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任7.2采購方違約7.2.1采購方未按照約定時間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任7.2.2采購方未按照約定使用云服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.1.2協(xié)商不成的，應(yīng)在天內(nèi)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2調(diào)解解決8.2.1雙方可以同意由第三方進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解結(jié)果對雙方具有約束力。8.2.2調(diào)解不成的，雙方仍可依照第8.1.2條規(guī)定向法院提起訴訟。8.3法律途徑8.3.1任何一方對合同的效力、解釋或執(zhí)行有爭議，應(yīng)依照合同法及有關(guān)法律法規(guī)解決。8.3.2雙方應(yīng)遵守我國法律、法規(guī)的規(guī)定，共同維護(hù)合同的履行。第九條合同的變更與終止9.1變更條件9.1.1雙方同意變更合同的條款，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。9.1.2變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本合同具有同等法律效力。9.2終止條件9.2.1合同終止的條件應(yīng)在合同中約定，包括但不限于：9.2.1.1合同履行期限屆滿；9.2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；9.2.1.3一方違約導(dǎo)致合同無法履行。9.3變更或終止的程序9.3.1雙方應(yīng)依照合同約定的程序辦理合同變更或終止手續(xù)。9.3.2合同變更或終止后，雙方應(yīng)妥善處理與合同有關(guān)的財(cái)務(wù)、技術(shù)、資料等事項(xiàng)。第十條法律適用及爭議解決10.1法律適用10.1.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2本合同的簽訂地為省市區(qū)，一切與本合同有關(guān)的訴訟應(yīng)在該地人民法院提起。10.2爭議解決10.2.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。10.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)11.1.1任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書面形式送達(dá)對方指定的地址。11.1.2通知自送達(dá)對方指定地址之日起視為已收到。11.2合同的生效11.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。11.3合同的份數(shù)11.3.1本合同共兩份，均為正本，具有同等法律效力。11.3.2雙方簽字蓋章后的合同文本，任何一份的丟失或損壞，均不影響本合同的履行。第十二條附件12.1云服務(wù)詳細(xì)方案12.2技術(shù)參數(shù)表12.3其他相關(guān)文件第十三條簽署頁第十四條日期第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的條件1.1本合同履行過程中，如涉及到專業(yè)領(lǐng)域的事務(wù)，雙方同意可以第三方的名義進(jìn)行介入。1.2第三方介入應(yīng)基于雙方的共同同意，并明確介入的范圍和責(zé)任。第二條第三方選擇的程序2.1雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并簽訂書面協(xié)議明確雙方與第三方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.2第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠獨(dú)立公正地履行其職責(zé)。第三條第三方的主要職責(zé)3.1第三方應(yīng)根據(jù)合同的約定，完成其職責(zé)范圍內(nèi)的相關(guān)工作。3.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的質(zhì)量，符合合同雙方的期望和需求。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方應(yīng)視為甲乙方的合作伙伴，而非甲乙方之間的合同主體。4.2第三方對甲乙方負(fù)責(zé)，但甲乙方之間仍需遵循本合同的約定。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.2第三方對甲乙方造成的損失，應(yīng)根據(jù)第三方與甲乙方的協(xié)議承擔(dān)賠償責(zé)任。5.3第三方責(zé)任限額應(yīng)在書面協(xié)議中明確，以確保甲乙方的權(quán)益得到保障。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方介入的變更或終止應(yīng)遵循本合同的變更與終止條款。6.2第三方介入的變更或終止應(yīng)不影響甲乙方之間的合同關(guān)系。第七條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)7.1第三方應(yīng)定期與甲乙方溝通，報(bào)告工作進(jìn)展和存在的問題。7.2甲乙方對第三方的工作提出建議或要求時，應(yīng)通過書面形式進(jìn)行確認(rèn)。第八條第三方介入的保密義務(wù)8.1第三方應(yīng)對其在履行職務(wù)過程中獲取的甲乙方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以保密。8.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第九條甲方與第三方之間的直接溝通9.1未經(jīng)乙方同意，甲方不得直接與第三方進(jìn)行溝通或簽訂任何協(xié)議。9.2乙方應(yīng)監(jiān)督甲方遵守本合同的約定，確保合同的履行。第十條乙方對第三方的監(jiān)督義務(wù)10.1乙方應(yīng)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行其職責(zé)。10.2乙方對第三方的不當(dāng)行為或違約行為承擔(dān)責(zé)任。第十一條第三方介入的合同效力11.1本合同中關(guān)于第三方介入的條款獨(dú)立存在，不影響本合同其他條款的效力。11.2本合同其他條款對本合同雙方具有約束力，第三方對甲乙方的約定不承擔(dān)連帶責(zé)任。第十二條附件12.1第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)12.2第三方責(zé)任限額協(xié)議12.3其他相關(guān)文件第十三條簽署頁第十四條日期第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：云服務(wù)詳細(xì)方案附件2：技術(shù)參數(shù)表附件3：第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)附件4：第三方責(zé)任限額協(xié)議附件5：云服務(wù)運(yùn)維手冊附件6：安全防護(hù)措施說明附件7：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案附件8：系統(tǒng)升級與維護(hù)計(jì)劃附件9：培訓(xùn)資料附件10：服務(wù)滿意度調(diào)查表附件1云服務(wù)詳細(xì)方案：本附件詳細(xì)描述了云服務(wù)的各項(xiàng)具體內(nèi)容，包括云主機(jī)、云存儲、云數(shù)據(jù)庫和云計(jì)算等服務(wù)的詳細(xì)規(guī)格、性能指標(biāo)、使用方法等。附件2技術(shù)參數(shù)表：本附件列出了云服務(wù)各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)的具體數(shù)值，包括網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)傳輸速度、系統(tǒng)正常運(yùn)行時間等，用以確保甲乙雙方對云服務(wù)的性能有明確的認(rèn)識和約定。附件3第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)：本附件明確了選擇第三方時應(yīng)考慮的標(biāo)準(zhǔn)，包括第三方的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)資質(zhì)、信譽(yù)度等，以確保選擇的第三方能夠滿足合同需求。附件4第三方責(zé)任限額協(xié)議：本附件規(guī)定了第三方的責(zé)任限額，包括第三方對甲乙方造成的損失應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任的上限，用以保護(hù)甲乙方的利益。附件5云服務(wù)運(yùn)維手冊：本附件詳細(xì)描述了云服務(wù)的運(yùn)維流程、操作指南、故障排除等，用以指導(dǎo)甲乙雙方正確使用和維護(hù)云服務(wù)。附件6安全防護(hù)措施說明：本附件詳細(xì)說明了云服務(wù)的安全防護(hù)措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、安全審計(jì)等，以確保甲乙方的數(shù)據(jù)安全。附件7數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案：本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)備份的方法、頻率、存儲位置等，以及數(shù)據(jù)恢復(fù)的流程和責(zé)任劃分，用以保障甲乙方的數(shù)據(jù)安全。附件8系統(tǒng)升級與維護(hù)計(jì)劃：本附件列出了系統(tǒng)升級的時間表、內(nèi)容列表、預(yù)期效果等，以及系統(tǒng)維護(hù)的計(jì)劃和流程，用以確保云服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。附件9培訓(xùn)資料：本附件提供了云服務(wù)的培訓(xùn)資料，包括培訓(xùn)課程大綱、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)錄像等，用以幫助甲方員工更好地使用云服務(wù)。附件10服務(wù)滿意度調(diào)查表：本附件是一份用于評估第三方服務(wù)滿意度的調(diào)查表，甲乙雙方可以通過此表收集反饋，以改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供應(yīng)商未能按照約定時間提供服務(wù)或產(chǎn)品。2.供應(yīng)商提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.供應(yīng)商未能按照約定提供技術(shù)支持或運(yùn)維服務(wù)。4.采購方未能按照約定時間支