全新2024年度云計(jì)算服務(wù)合同6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME全新2024年度云計(jì)算服務(wù)合同本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)1.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)1.5云安全服務(wù)1.6技術(shù)支持與維護(hù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式和期限3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)可用性保證4.2數(shù)據(jù)安全與備份4.3網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)傳輸安全4.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與處理5.技術(shù)支持和培訓(xùn)5.1技術(shù)支持服務(wù)范圍5.2培訓(xùn)內(nèi)容和安排5.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間6.雙方權(quán)利和義務(wù)6.1甲方權(quán)利和義務(wù)6.2乙方權(quán)利和義務(wù)7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑解決9.合同的生效、變更和解除9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同解除條件10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用和保護(hù)10.3保密信息的期限11.法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同適用的法律11.2爭(zhēng)議解決的方式12.其他條款12.1通知和送達(dá)12.2合同的完整性和獨(dú)立性12.3合同的修訂歷史13.附件13.1服務(wù)詳細(xì)說明13.2技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)13.3服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）14.簽署頁14.1甲方簽署人信息14.2乙方簽署人信息14.3合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)乙方提供給甲方云服務(wù)器服務(wù)，包括虛擬服務(wù)器創(chuàng)建、配置和管理。甲方可以根據(jù)實(shí)際需求，選擇不同配置的服務(wù)器，并享受乙方提供的724小時(shí)在線支持。1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.3云數(shù)據(jù)庫服務(wù)乙方提供給甲方云數(shù)據(jù)庫服務(wù)，包括關(guān)系型數(shù)據(jù)庫和非關(guān)系型數(shù)據(jù)庫。甲方可以根據(jù)實(shí)際需求，選擇適合的數(shù)據(jù)庫服務(wù)，并享受乙方提供的技術(shù)支持。1.4云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)乙方提供給甲方云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，包括虛擬私有云（VPC）和負(fù)載均衡。甲方可以根據(jù)實(shí)際需求，搭建自己的私有網(wǎng)絡(luò)，并通過負(fù)載均衡提高業(yè)務(wù)的可用性和性能。1.5云安全服務(wù)乙方提供給甲方云安全服務(wù)，包括DDoS防護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全和數(shù)據(jù)安全。甲方可以使用乙方提供的安全服務(wù)，保護(hù)自己的業(yè)務(wù)不受外部威脅。1.6技術(shù)支持與維護(hù)乙方提供給甲方技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，包括在線技術(shù)支持、電話支持、遠(yuǎn)程協(xié)助和現(xiàn)場(chǎng)支持。甲方在遇到技術(shù)問題時(shí)，可以隨時(shí)聯(lián)系乙方尋求幫助。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期本合同簽訂之日起，甲方可以開始使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。2.2服務(wù)結(jié)束日期第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算甲方的服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際使用的云計(jì)算服務(wù)資源進(jìn)行計(jì)算。費(fèi)用的具體計(jì)算方式詳見附件1。3.2支付方式和期限甲方應(yīng)在每月5日前，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付上個(gè)月的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)情況，每季度對(duì)云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整后的費(fèi)用將在乙方官網(wǎng)公示，并對(duì)甲方產(chǎn)生效力。第四條服務(wù)質(zhì)量和保障4.1服務(wù)可用性保證乙方保證其所提供的云計(jì)算服務(wù)在正常情況下的可用性不低于99.9%。如因乙方原因?qū)е路?wù)可用性低于此標(biāo)準(zhǔn)，乙方將按照附件2中的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）向甲方支付相應(yīng)的賠償。4.2數(shù)據(jù)安全與備份乙方將采取一切合理措施保障甲方數(shù)據(jù)的安全，并對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份。如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失或損壞，乙方將按照附件2中的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）向甲方支付相應(yīng)的賠償。4.3網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)傳輸安全乙方將采取一切合理措施保障甲方網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩?，防止未?jīng)授權(quán)的訪問和使用。如因乙方原因?qū)е录追骄W(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)傳輸受到侵害，乙方將按照附件2中的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）向甲方支付相應(yīng)的賠償。4.4服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與處理乙方將實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)其所提供的云計(jì)算服務(wù)質(zhì)量，并在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)及時(shí)進(jìn)行處理。如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)有任何不滿，可以向乙方提出投訴，乙方將盡快予以解決。第八條技術(shù)支持和培訓(xùn)8.1技術(shù)支持服務(wù)范圍乙方提供給甲方的技術(shù)支持服務(wù)范圍包括但不限于：云計(jì)算服務(wù)的安裝、配置、調(diào)試、故障排查和性能優(yōu)化等。8.2培訓(xùn)內(nèi)容和安排乙方將為甲方提供關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的培訓(xùn)，包括服務(wù)使用、管理操作和常見問題解決等內(nèi)容。培訓(xùn)形式可以是線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，具體安排由雙方協(xié)商確定。8.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間乙方承諾在接到甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，將在1小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)提供解決方案。對(duì)于緊急情況，乙方將在1小時(shí)內(nèi)派員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。第九條雙方權(quán)利和義務(wù)9.1甲方權(quán)利和義務(wù)甲方有權(quán)在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)，并按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。甲方有義務(wù)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)。9.2乙方權(quán)利和義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，并按照約定收取服務(wù)費(fèi)用。乙方有義務(wù)保證云計(jì)算服務(wù)的質(zhì)量和安全性，并按照約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任如甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供云計(jì)算服務(wù)，直至收到甲方支付的費(fèi)用。如甲方利用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)，乙方有權(quán)立即終止合同，并要求甲方支付違約金。10.2乙方違約責(zé)任如乙方未按照約定提供云計(jì)算服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。如乙方未按照約定提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并支付違約金。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。雙方應(yīng)友好協(xié)商，互相理解，達(dá)成一致意見。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可以請(qǐng)求第三方進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解不成的，雙方同意按照訴訟方式解決。11.3法律途徑解決如雙方同意通過法律途徑解決爭(zhēng)議，應(yīng)提交至甲方所在地的人民法院進(jìn)行訴訟。第十二條合同的生效、變更和解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。12.3合同解除條件除非雙方協(xié)商一致解除合同，否則任何一方不得單方面解除合同。如一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金。第十三條保密條款13.1保密信息范圍保密信息范圍包括本合同的內(nèi)容、甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密以及乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。13.2保密信息的使用和保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.3保密信息的期限保密信息的期限自本合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起兩年。第十四條其他條款14.1通知和送達(dá)雙方之間的通知和送達(dá)可以通過電話、電子郵件或郵寄方式進(jìn)行。14.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同是雙方完整的意思表示，取代了之前所有的口頭或書面的協(xié)議和談判。14.3合同的修訂歷史本合同的修訂歷史如下：（1）2024年1月1日，雙方簽訂了初始版本的合同。（2）2024年2月1日，雙方進(jìn)行了修訂，并簽訂了本版本的合同。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方介入的定義在本合同中，第三方介入指的是除甲乙方之外，根據(jù)合同約定或經(jīng)甲乙方同意，參與或協(xié)助履行合同義務(wù)的個(gè)體或?qū)嶓w。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、技術(shù)服務(wù)提供商、分包商、以及甲乙方指定的其他第三方。第二條第三方介入的義務(wù)和責(zé)任2.1第三方介入的義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，協(xié)助完成合同約定的服務(wù)或義務(wù)。第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得利用介入合同的機(jī)會(huì)從事違法活動(dòng)。2.2第三方介入的責(zé)任第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)責(zé)任，若因第三方的原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條第三方介入的權(quán)益和報(bào)酬3.1第三方權(quán)益的界定第三方根據(jù)合同約定或甲乙方授權(quán)，享有合同約定的權(quán)益。第三方不得擅自將權(quán)益轉(zhuǎn)讓給其他個(gè)體或?qū)嶓w。3.2第三方報(bào)酬的支付甲乙方應(yīng)按照合同約定或雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)，向第三方支付報(bào)酬。報(bào)酬的支付方式、時(shí)間和條件由合同另行約定。第四條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理4.1第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)和管理，確保第三方按照甲乙方的要求履行合同義務(wù)。4.2第三方管理甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，并有權(quán)對(duì)第三方的工作進(jìn)行指導(dǎo)和調(diào)整。第五條第三方介入的違約處理5.1第三方違約如第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方改正，并承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約責(zé)任第三方應(yīng)因其違約行為承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲乙方的損失。若第三方違約導(dǎo)致合同無法履行，甲乙方有權(quán)解除合同。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方爭(zhēng)議解決如第三方與甲乙方之間發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，雙方同意按照訴訟或仲裁方式解決。6.2第三方爭(zhēng)議的管轄雙方同意，第三方爭(zhēng)議的訴訟或仲裁管轄地為甲方所在地。第七條第三方介入的權(quán)益保護(hù)7.1第三方權(quán)益保護(hù)甲乙方應(yīng)保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得擅自變更或解除合同。如因甲乙方原因?qū)е碌谌綑?quán)益受損，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。7.2第三方隱私保護(hù)甲乙方應(yīng)保護(hù)第三方的隱私信息，不得泄露給無關(guān)第三方。第八條第三方介入的合同變更8.1第三方合同變更如合同履行過程中需要變更第三方介入的內(nèi)容，甲乙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。8.2第三方合同解除如第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙方有權(quán)解除與第三方的合同，并按照合同約定或雙方協(xié)商確定的方式承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條第三方介入的保險(xiǎn)和保障9.1第三方保險(xiǎn)第三方應(yīng)根據(jù)合同約定，購買并維持必要的保險(xiǎn)，如責(zé)任保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等。9.2第三方保障甲乙方應(yīng)要求第三方提供適當(dāng)?shù)谋Ｕ?，確保第三方在履行合同過程中的人身安全和財(cái)產(chǎn)保護(hù)。第十條第三方介入的信息披露10.1第三方信息披露第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，及時(shí)提供與合同履行相關(guān)的信息。10.2第三方信息真實(shí)性第三方提供的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有誤導(dǎo)性或虛假陳述。第十一條第三方介入的保密義務(wù)11.1第三方保密義務(wù)第三方應(yīng)對(duì)甲乙方提供的保密信息予以保密，不得向任何無關(guān)第三方泄露。11.2第三方保密期限保密信息的期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止之日起兩年。第十二條第三方介入的違約賠償12.1第三方違約賠償如第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.2第三方賠償限額第三方的賠償責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商確定。若合同中未明確賠償限額，雙方同意根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第十三條第三方介入的合同終止13.1第三方合同終止如第三方因故無法繼續(xù)履行合同義務(wù)，甲乙方有權(quán)終止與第三方的合同，并按照合同約定或雙方協(xié)商確定的方式承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.2第三方合同終止后的義務(wù)第三方在合同終止后，應(yīng)繼續(xù)履行其應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，直至甲乙方確認(rèn)其義務(wù)第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的內(nèi)容、功能、性能指標(biāo)和使用方法等。附件2：技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)本附件列出了云計(jì)算服務(wù)各項(xiàng)技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)的具體數(shù)值和標(biāo)準(zhǔn)。附件3：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方提供云計(jì)算服務(wù)的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)可用性保證、數(shù)據(jù)安全和網(wǎng)絡(luò)安全的具體要求。附件4：保險(xiǎn)證明文件本附件提供了乙方購買的保險(xiǎn)證明文件，以證明乙方已按照合同約定購買了必要的保險(xiǎn)。附件5：第三方資質(zhì)證明文件本附件提供了第三方的資質(zhì)證明文件，以證明第三方具有履行合同義務(wù)的能力和資格。附件6：培訓(xùn)資料和教程本附件提供了乙方為甲方提供的云計(jì)算服務(wù)培訓(xùn)的資料和教程，包括在線培訓(xùn)視頻、PPT講義和操作手冊(cè)等。附件7：技術(shù)支持服務(wù)記錄本附件用于記錄乙方提供給甲方的技術(shù)支持服務(wù)的詳細(xì)情況，包括支持請(qǐng)求的日期、時(shí)間、問題描述和解決結(jié)果等。附件8：費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了甲方支付給乙方的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用、違約金、賠償金等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為甲方違約。甲方應(yīng)支付違約金，違約金的具體金額按照附件2中的違約金計(jì)算公式確定。示例說明：如果甲方在合同約定的payment_due_date之后未能支付服務(wù)費(fèi)用，則甲方違約，需支付違約金。違約金的計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付款項(xiàng)×逾期利率×逾期天數(shù)。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定乙方未按照約定提供云計(jì)算服務(wù)，視為乙方違約。乙方應(yīng)支付違約金，違約金的具體金額按照附件2中的違約金計(jì)算公式確定。示例說明：如果乙方在合同約定的service_start_date之后未能提供云計(jì)算服務(wù)，則乙方違約，需支付違約金。違約金的計(jì)算方式為：違約金=應(yīng)付款項(xiàng)×逾期利率×逾期天數(shù)。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定第三方未按照約定履行合同義務(wù)，視為第三方違約。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方的損失。全文完。全新2024年度云計(jì)算服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源1.1.1計(jì)算能力1.1.2存儲(chǔ)空間1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬1.2服務(wù)支持1.2.1技術(shù)支持1.2.2培訓(xùn)服務(wù)1.2.3安全防護(hù)2.服務(wù)期限2.1合同開始日期2.2合同結(jié)束日期3.服務(wù)費(fèi)用3.1基礎(chǔ)費(fèi)用3.1.1計(jì)算能力費(fèi)用3.1.2存儲(chǔ)空間費(fèi)用3.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)用3.2額外費(fèi)用3.2.1增值服務(wù)費(fèi)用3.2.2技術(shù)支持費(fèi)用3.2.3培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用4.付款方式4.1預(yù)付款4.2按期付款4.3付款周期5.服務(wù)級(jí)別協(xié)議5.1服務(wù)可用性5.2數(shù)據(jù)安全性5.3響應(yīng)時(shí)間6.維修和維護(hù)6.1系統(tǒng)升級(jí)6.2故障排除6.3客戶備份恢復(fù)7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1軟件版權(quán)7.2數(shù)據(jù)所有權(quán)7.3服務(wù)標(biāo)記8.保密條款8.1保密義務(wù)8.2保密期限8.3例外情況9.違約責(zé)任9.1服務(wù)中斷9.2未按期付款9.3違反保密條款10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律訴訟11.法律適用11.1合同解釋11.2法律適用11.3法院管轄12.合同修改12.1修改條款12.2通知義務(wù)12.3修改生效13.合同終止13.1提前終止13.2終止后義務(wù)13.3終止后服務(wù)14.一般條款14.1通知義務(wù)14.2完整協(xié)議14.3第三方受益人第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源1.1.1計(jì)算能力：提供商將提供予客戶所需的計(jì)算能力，包括虛擬CPU、內(nèi)存等，具體規(guī)格和數(shù)量詳見附件一。1.1.2存儲(chǔ)空間：提供商將提供予客戶適量的云存儲(chǔ)空間，用于存儲(chǔ)客戶的數(shù)據(jù)和文件，具體規(guī)格和數(shù)量詳見附件一。1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬：提供商將提供予客戶網(wǎng)絡(luò)連接服務(wù)，確保客戶在云計(jì)算環(huán)境中的數(shù)據(jù)傳輸速度和穩(wěn)定性，具體帶寬和網(wǎng)絡(luò)配置詳見附件一。第二條：服務(wù)支持2.1技術(shù)支持：提供商將提供予客戶全年的技術(shù)支持服務(wù)，包括故障排查、系統(tǒng)優(yōu)化、安全防護(hù)等，具體服務(wù)內(nèi)容和響應(yīng)時(shí)間詳見附件二。2.2培訓(xùn)服務(wù)：提供商將提供予客戶相關(guān)的培訓(xùn)服務(wù)，包括云計(jì)算基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)等，具體培訓(xùn)計(jì)劃和時(shí)間詳見附件二。2.3安全防護(hù)：提供商將采取必要的安全措施，保護(hù)客戶的數(shù)據(jù)和應(yīng)用安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)，具體安全措施詳見附件二。第三條：服務(wù)期限3.1合同開始日期：本合同自雙方簽署之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同將于雙方約定的服務(wù)期限屆滿之日終止。第四條：服務(wù)費(fèi)用4.1基礎(chǔ)費(fèi)用4.1.1計(jì)算能力費(fèi)用：客戶需按提供商提供的計(jì)算能力規(guī)格和數(shù)量，支付相應(yīng)的計(jì)算能力費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。4.1.2存儲(chǔ)空間費(fèi)用：客戶需按提供商提供的存儲(chǔ)空間規(guī)格和數(shù)量，支付相應(yīng)的存儲(chǔ)空間費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。4.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)用：客戶需按提供商提供的網(wǎng)絡(luò)帶寬規(guī)格和數(shù)量，支付相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件三。4.2額外費(fèi)用4.2.1增值服務(wù)費(fèi)用：如客戶使用提供商提供的增值服務(wù)，需按照提供商的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用支付相應(yīng)的增值服務(wù)費(fèi)用，具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件四。4.2.2技術(shù)支持費(fèi)用：如客戶需要額外的技術(shù)支持服務(wù)，需按照提供商的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用支付相應(yīng)的技術(shù)支持費(fèi)用，具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件四。4.2.3培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：如客戶需要額外的培訓(xùn)服務(wù)，需按照提供商的標(biāo)準(zhǔn)費(fèi)用支付相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用，具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)詳見附件四。第五條：付款方式5.1預(yù)付款：客戶應(yīng)在合同開始日期之前，向提供商支付預(yù)付款，預(yù)付款金額為合同基礎(chǔ)費(fèi)用的百分之五十。5.2按期付款：客戶應(yīng)在合同約定的每個(gè)付款周期內(nèi)，向提供商支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，具體付款周期和金額詳見附件五。5.3付款周期：付款周期為一個(gè)月，客戶應(yīng)在每個(gè)月的指定日期內(nèi)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第六條：服務(wù)級(jí)別協(xié)議6.1服務(wù)可用性：提供商承諾其云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于百分之九十九，具體服務(wù)可用性指標(biāo)詳見附件六。6.2數(shù)據(jù)安全性：提供商將采取必要的安全措施，保護(hù)客戶的數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)，具體數(shù)據(jù)安全性措施詳見附件六。6.3響應(yīng)時(shí)間：提供商承諾在客戶提出技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)和解決客戶的問題，具體響應(yīng)時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)詳見附件六。第八條：維修和維護(hù)8.2故障排除：提供商將采取必要措施，及時(shí)排除云計(jì)算平臺(tái)出現(xiàn)的故障，確保服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。8.3客戶備份恢復(fù)：提供商將協(xié)助客戶進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在客戶數(shù)據(jù)丟失時(shí)，提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第九條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)9.1軟件版權(quán)：提供商對(duì)其提供的軟件產(chǎn)品和服務(wù)享有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利權(quán)、著作權(quán)等。9.2數(shù)據(jù)所有權(quán)：客戶對(duì)其在云計(jì)算平臺(tái)上產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息享有所有權(quán)。9.3服務(wù)標(biāo)記：提供商對(duì)其服務(wù)標(biāo)記享有專用權(quán)，客戶未經(jīng)提供商許可，不得使用提供商的服務(wù)標(biāo)記。第十條：保密條款10.1保密義務(wù)：雙方應(yīng)對(duì)在合同執(zhí)行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方披露。10.2保密期限：保密義務(wù)的期限自雙方簽署合同之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。10.3例外情況：法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第十一條：違約責(zé)任11.1服務(wù)中斷：如提供商未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合服務(wù)級(jí)別協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2未按期付款：如客戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.3違反保密條款：如一方違反保密條款，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條：爭(zhēng)議解決12.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭(zhēng)議。12.2調(diào)解解決：如協(xié)商不成，雙方可提交至有管轄權(quán)的調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。12.3法律訴訟：如調(diào)解不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條：法律適用13.1合同解釋：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.3法院管轄：雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十四條：合同修改14.1修改條款：合同的修改或補(bǔ)充必須采用書面形式，經(jīng)雙方代表簽字后生效。14.2通知義務(wù)：任何一方欲修改或補(bǔ)充合同，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方。14.3修改生效：經(jīng)對(duì)方同意的修改或補(bǔ)充，以書面形式附在本合同后，與本合同具有同等效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1定義：第三方是指除甲乙方之外，根據(jù)本合同約定參與合同履行或與合同履行相關(guān)的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方責(zé)任：第三方根據(jù)本合同介入時(shí)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任不應(yīng)超過其在本合同中的約定。第十六條：第三方義務(wù)16.1第三方應(yīng)按照本合同的約定履行其義務(wù)，并保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合甲乙方的要求。16.2第三方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)不存在任何侵權(quán)行為，并對(duì)其提供的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生的任何糾紛承擔(dān)責(zé)任。16.3第三方應(yīng)按照甲乙方的要求提供相關(guān)證明文件，以證明其具備提供產(chǎn)品或服務(wù)的資格和能力。第十七條：第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲乙方的關(guān)系基于本合同的約定，第三方不應(yīng)將其與甲乙方的關(guān)系視為代理或其他形式的合作伙伴關(guān)系。17.2第三方與甲乙方的交易應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，第三方不應(yīng)擅自變更合同內(nèi)容或解除合同。17.3第三方與甲乙方的溝通和協(xié)調(diào)應(yīng)通過雙方指定的代表進(jìn)行，未經(jīng)雙方同意，第三方不應(yīng)直接與甲乙方溝通。第十八條：第三方責(zé)任限額18.1第三方對(duì)甲乙方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)本合同的約定確定，包括但不限于賠償金額、賠償范圍等。18.2第三方應(yīng)為其提供的產(chǎn)品或服務(wù)購買相應(yīng)的保險(xiǎn)，以保障甲乙方的利益。18.3如第三方未能履行其義務(wù)或提供的產(chǎn)品或服務(wù)存在問題，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任或賠償責(zé)任。第十九條：第三方介入的變更和終止19.1如第三方未能按照本合同約定履行其義務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方改正或解除合同。19.2甲乙方與第三方之間的變更或終止合同，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并在本合同中予以明確。19.3第三方介入的變更或終止不影響甲乙方在本合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。第二十條：第三方與其他各方的關(guān)系20.1第三方與甲乙方、其他合同當(dāng)事人之間應(yīng)保持獨(dú)立的關(guān)系，第三方不應(yīng)將其與任何一方的關(guān)系視為對(duì)其他方的義務(wù)或責(zé)任。20.2第三方應(yīng)遵守本合同的約定，不應(yīng)違反甲乙方與其他合同當(dāng)事人的合同約定。20.3如第三方與甲乙方或其他合同當(dāng)事人之間發(fā)生糾紛，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法解決。第二十一條：第三方介入的附加條款21.1本合同的第三方介入條款可根據(jù)甲乙方的要求進(jìn)行修改或補(bǔ)充，修改或補(bǔ)充應(yīng)采用書面形式，并經(jīng)甲乙方雙方同意后生效。21.2甲乙方應(yīng)審慎選擇第三方，確保第三方具備提供產(chǎn)品或服務(wù)的資格和能力。21.3甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方履行其義務(wù)，確保第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合甲乙方的要求。第二十二條：第三方介入的說明22.1本合同的第三方介入條款旨在明確第三方的概念、責(zé)權(quán)利以及第三方與其他各方的劃分。22.2本合同的第三方介入條款不應(yīng)被視為對(duì)第三方與其他合同當(dāng)事人的合同關(guān)系的約束。22.3甲乙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定，審慎選擇和監(jiān)督第三方，確保第三方按照合同約定履行其義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：云計(jì)算資源規(guī)格和數(shù)量詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了提供商提供的云計(jì)算資源的規(guī)格和數(shù)量，包括計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間和網(wǎng)絡(luò)帶寬等。附件二：服務(wù)支持詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了提供商提供的服務(wù)支持內(nèi)容，包括技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)和安全防護(hù)等。附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)，包括計(jì)算能力費(fèi)用、存儲(chǔ)空間費(fèi)用和網(wǎng)絡(luò)帶寬費(fèi)用等。附件四：增值服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了增值服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括增值服務(wù)內(nèi)容和技術(shù)支持費(fèi)用等。附件五：付款周期和金額明細(xì)表本附件詳細(xì)說明了付款周期和金額的安排，包括預(yù)付款和按期付款的具體金額和時(shí)間等。附件六：服務(wù)級(jí)別協(xié)議詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了服務(wù)級(jí)別協(xié)議的各項(xiàng)指標(biāo)，包括服務(wù)可用性、數(shù)據(jù)安全性和響應(yīng)時(shí)間等。附件七：維修和維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了提供商提供的維修和維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括系統(tǒng)升級(jí)、故障排除和客戶備份恢復(fù)等。附件八：知識(shí)產(chǎn)權(quán)聲明本附件聲明了提供商對(duì)其提供的軟件產(chǎn)品和服務(wù)享有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，以及客戶對(duì)其產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息享有所有權(quán)。附件九：保密協(xié)議詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明了保密協(xié)議的條款，包括保密義務(wù)、保密期限和例外情況等。附件十：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了合作中可能涉及的違約行為，以及違約的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)示例說明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)中斷：提供商未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合服務(wù)級(jí)別協(xié)議的約定。2.未按期付款：客戶未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。3.違反保密條款：一方泄露對(duì)方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息。4.提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定：第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合甲乙方的要求。5.第三方未能履行義務(wù)：第三方未能按照本合同約定履行其義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)中斷：提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因服務(wù)中斷給客戶造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.未按期付款：客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，提供商有權(quán)要求客戶支付逾期付款的利息或滯納金。3.違反保密條款：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因泄露商業(yè)秘密和機(jī)密信息給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合要求給甲乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。5.第三方未能履行義務(wù)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償因未能履行義務(wù)給甲乙方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說明：1.如果提供商因系統(tǒng)故障導(dǎo)致客戶無法正常使用云計(jì)算服務(wù)，屬于服務(wù)中斷的違約行為。2.如果客戶未能在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，屬于未按期付款的違約行為。3.如果提供商未按照保密協(xié)議的約定泄露了客戶的商業(yè)秘密，屬于違反保密條款的違約行為。4.如果第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合甲乙方的要求，屬于提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合約定的違約行為。5.如果第三方未能按照合同約定履行其義務(wù)，屬于第三方未能履行義務(wù)的違約行為。全文完。全新2024年度云計(jì)算服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同主體及服務(wù)內(nèi)容1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容1.4服務(wù)范圍1.5服務(wù)期限2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持2.2維護(hù)服務(wù)2.3技術(shù)支持與維護(hù)的響應(yīng)時(shí)間3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整4.保密條款4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3保密義務(wù)的例外5.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)可用性5.2數(shù)據(jù)傳輸速度5.3客戶支持響應(yīng)時(shí)間6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3法律訴訟8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用8.2爭(zhēng)議解決方式9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.合同附件13.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明13.2附件二：技術(shù)規(guī)范13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件四：服務(wù)變更申請(qǐng)表14.3附件五：違約金計(jì)算方式第一部分：合同如下：1.合同主體及服務(wù)內(nèi)容1.1甲方主體信息1.2乙方主體信息1.3云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容乙方同意向甲方提供全新2024年度云計(jì)算服務(wù)，包括但不限于云主機(jī)、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫、云安全等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容見附件一：服務(wù)詳細(xì)說明。1.4服務(wù)范圍乙方提供的云計(jì)算服務(wù)范圍包括甲方業(yè)務(wù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)和應(yīng)用的遷移、部署、運(yùn)行、維護(hù)等。具體服務(wù)范圍見附件二：技術(shù)規(guī)范。1.5服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持乙方提供7x24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中，遇到的問題和困難能夠得到及時(shí)解決。2.2維護(hù)服務(wù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行定期維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。2.3技術(shù)支持與維護(hù)的響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)于甲方提出的技術(shù)支持與維護(hù)請(qǐng)求，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況盡快解決。3.服務(wù)費(fèi)用與支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)支付乙方云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用，具體金額和支付方式見附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)行情變化或政策調(diào)整等原因，導(dǎo)致乙方服務(wù)成本發(fā)生較大變化時(shí)，乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整前應(yīng)通知甲方，甲方有權(quán)在接到通知后15日內(nèi)提出異議。4.保密條款4.1保密內(nèi)容雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均應(yīng)予以保密。4.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。4.3保密義務(wù)的例外（1）依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息；（2）獲得信息的一方獨(dú)立開發(fā)或從第三方獲得相同或類似信息；（3）信息已經(jīng)公開且無法從公開渠道獲得。5.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）5.1服務(wù)可用性乙方保證云計(jì)算服務(wù)的月可用性不低于99.9%。5.2數(shù)據(jù)傳輸速度乙方保證云計(jì)算服務(wù)的數(shù)據(jù)傳輸速度滿足甲方業(yè)務(wù)需求。5.3客戶支持響應(yīng)時(shí)間乙方對(duì)于甲方的客戶支持請(qǐng)求，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并根據(jù)實(shí)際情況盡快解決。6.違約責(zé)任6.1甲方違約甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。6.2乙方違約乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。6.3違約賠償違約金的具體金額和計(jì)算方式見附件五：違約金計(jì)算方式。8.法律適用與爭(zhēng)議解決8.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同變更本合同的變更應(yīng)書面簽署，并由雙方加蓋公章或授權(quán)代表簽字后生效。9.3合同終止本合同終止的情形如下：（1）雙方協(xié)商一致解除；（2）一方違反本合同，導(dǎo)致合同無法履行，另一方有權(quán)解除；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商一致解除。10.知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)10.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合同執(zhí)行過程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸創(chuàng)造方所有。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施乙方應(yīng)采取一切合法手段，保護(hù)甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，防止第三方侵犯。11.不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方協(xié)商決定是否延遲履行合同或解除合同。12.通知與送達(dá)12.1通知方式雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知以電子郵件、快遞或直接送達(dá)的方式進(jìn)行。12.2送達(dá)地址甲乙雙方的送達(dá)地址如下：甲方：[甲方地址]乙方：[乙方地址]13.合同附件13.1附件一：服務(wù)詳細(xì)說明13.2附件二：技術(shù)規(guī)范13.3附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.4附件四：服務(wù)變更申請(qǐng)表13.5附件五：違約金計(jì)算方式14.其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未涉及的事項(xiàng)，雙方可另行協(xié)商，并以附件形式添加到本合同中。14.2附件四：服務(wù)變更申請(qǐng)表服務(wù)變更申請(qǐng)表應(yīng)包括變更內(nèi)容、變更原因、變更時(shí)間等信息。14.3附件五：違約金計(jì)算方式違約金的計(jì)算方式如下：根據(jù)違約方的違約程度和違約行為對(duì)另一方造成的損失，按照合同金額的一定比例計(jì)算。具體比例見附件五。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形第三方可能介入的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方因業(yè)務(wù)需要，委托第三方提供部分服務(wù)；（2）第三方作為中介方，協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行合同的簽訂或履行；（3）其他雙方約定的情形。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方明確約定其責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相關(guān)義務(wù)，并確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。17.第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方關(guān)系第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由甲乙雙方另行簽訂協(xié)議進(jìn)行約定。17.2第三方與乙方關(guān)系第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由甲乙雙方另行簽訂協(xié)議進(jìn)行約定。18.第三方違約處理18.1第三方違約第三方未履行其約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。18.2第三方違約責(zé)任第三方違約責(zé)任的承擔(dān)，應(yīng)按照甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議進(jìn)行約定。19.第三方介入的變更與終止19.1第三方介入的變更甲乙雙方因業(yè)務(wù)需要，可以與第三方協(xié)商變更第三方介入的事項(xiàng)。19.2第三方介入的終止第三方介入終止的條件和程序，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定。20.第三方介入的披露20.1第三方信息披露第三方應(yīng)向甲乙雙方披露其與第三方介入相關(guān)的所有信息，包括但不限于資質(zhì)證明、業(yè)務(wù)能力等。21.第三方介入的監(jiān)督與檢查21.1第三方監(jiān)督甲乙雙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保其符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。21.2第三方檢查甲乙雙方有權(quán)要求第三方提供其服務(wù)或產(chǎn)品的相關(guān)證明文件，以確保其合規(guī)性。22.第三方介入的違約金22.1第三方違約金第三方未履行其約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方支付違約金。22.2違約金計(jì)算方式違約金的計(jì)算方式見附件五：違約金計(jì)算方式。23.第三方介入的爭(zhēng)議解決23.1爭(zhēng)議解決方式第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。24.第三方介入的其他條款24.1雙方約定的其他事項(xiàng)本合同未涉及的事項(xiàng)，甲乙雙方與第三方可另行協(xié)商，并以附件形式添加到本合同中。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)詳細(xì)說明附件二：技術(shù)規(guī)范附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)附件四：服務(wù)變更申請(qǐng)表附件五：違約金計(jì)算方式1.服務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于云主機(jī)、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫、云安全等服務(wù)。2.技術(shù)規(guī)范本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)規(guī)范，包括但不限于服務(wù)可用性、數(shù)據(jù)傳輸速度、客戶支持響應(yīng)時(shí)間等。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)本附件詳細(xì)描述了甲方應(yīng)支付乙方云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用，包括服務(wù)費(fèi)用、支付方式、費(fèi)用調(diào)整等。4.服務(wù)變更申請(qǐng)表本附件是甲方向乙方提出服務(wù)變更的申請(qǐng)表格，包括但不限于變更內(nèi)容、變更原因、變更時(shí)間等信息。5.違約金計(jì)算方式本附件詳細(xì)描述了違約金的計(jì)算方式，根據(jù)違約方的違約程度和違約行為對(duì)另一方造成的損失，按照合同金額的一定比例計(jì)算。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約甲方違反本合同的約定，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。示例說明：如果甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，則構(gòu)成違約行為，甲方需向乙方支付違約金。2.乙方違約乙方違反本合同的約定，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金。示例說明：如果乙方未按時(shí)提供云計(jì)算服務(wù)，則構(gòu)成違約行為，乙方需向甲方支付違約金。3.違約責(zé)任違約責(zé)任的承擔(dān)，應(yīng)按照甲乙雙方與第三方簽訂的協(xié)議進(jìn)行約定。示例說明：如果第三方未履行其約定的義務(wù)，導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。全文完。全新2024年度云計(jì)算服務(wù)合同3本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3云計(jì)算服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容2.3服務(wù)不包括的事項(xiàng)第三條服務(wù)期限與續(xù)約3.1服務(wù)期限3.2續(xù)約條件與流程3.3提前終止服務(wù)的情形第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的確定4.2支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)5.3故障響應(yīng)與處理第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)6.3隱私保護(hù)政策與合規(guī)第七條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)性能指標(biāo)7.2服務(wù)可用性承諾7.3性能保障措施與賠償?shù)诎藯l違約責(zé)任與賠償8.1違約情形8.2賠償計(jì)算方式8.3違約責(zé)任免除第九條爭(zhēng)議解決與法律適用9.1爭(zhēng)議解決方式9.2適用法律9.3訴訟管轄第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息的使用與保護(hù)11.3保密信息的泄露賠償?shù)谑l知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬12.2侵權(quán)責(zé)任12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用的限制第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式13.2通知有效期限13.3送達(dá)地址與聯(lián)系方式第十四條其他條款14.1合同的完整性與獨(dú)立性14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.3合同的附件第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址甲方全稱：__________，地址：__________。1.2乙方名稱與地址乙方全稱：__________，地址：__________。1.3云計(jì)算服務(wù)的定義云計(jì)算服務(wù)是指乙方通過其云計(jì)算平臺(tái)，向甲方提供包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用部署、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等在內(nèi)的各種計(jì)算服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述乙方同意向甲方提供云計(jì)算服務(wù)，以支持甲方的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和數(shù)據(jù)處理需求。2.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容乙方提供的云計(jì)算服務(wù)包括但不限于：（1）提供虛擬服務(wù)器、云存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)庫等基礎(chǔ)云服務(wù)；（3）提供安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份、故障恢復(fù)等運(yùn)維云服務(wù)。2.3服務(wù)不包括的事項(xiàng)（1）甲方自有軟件的開發(fā)、維護(hù)和升級(jí)；（2）甲方數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出；（3）甲方設(shè)備的租賃和銷售。第三條服務(wù)期限與續(xù)約3.1服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2續(xù)約條件與流程如雙方同意續(xù)約，應(yīng)于合同到期前60天，簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并按約定的條款執(zhí)行。3.3提前終止服務(wù)的情形在合同期限內(nèi)，如一方違反合同約定，嚴(yán)重影響到另一方合法權(quán)益，另一方有權(quán)提前終止本合同，并有權(quán)要求違約方賠償損失。第四條服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用的確定甲方向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣【】元整（大寫：【】元整），用于購買乙方提供的云計(jì)算服務(wù)。4.2支付方式與時(shí)間甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式，將服務(wù)費(fèi)用分期支付給乙方。具體支付時(shí)間為每季度第一個(gè)月內(nèi)。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等因素導(dǎo)致云計(jì)算服務(wù)成本發(fā)生重大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第五條技術(shù)支持與維護(hù)5.1技術(shù)支持服務(wù)乙方提供7x24小時(shí)在線技術(shù)支持服務(wù)，解答甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的問題。5.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)工作，確保平臺(tái)的穩(wěn)定運(yùn)行和性能優(yōu)化。5.3故障響應(yīng)與處理當(dāng)甲方發(fā)生云計(jì)算服務(wù)故障時(shí)，乙方應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決故障問題。第六條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)6.1數(shù)據(jù)安全措施乙方采取包括但不限于加密、訪問控制、安全審計(jì)等手段，確保甲方數(shù)據(jù)的安全。6.2數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方定期對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)甲方數(shù)據(jù)。6.3隱私保護(hù)政策與合規(guī)乙方承諾遵守國(guó)家有關(guān)隱私保護(hù)的法律法規(guī)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。第七條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）7.1服務(wù)性能指標(biāo)乙方承諾云計(jì)算服務(wù)的平均響應(yīng)時(shí)間不超過【】毫秒，平均可用性不低于【】%。7.2服務(wù)可用性承諾乙方保證云計(jì)算服務(wù)的年可用性不低于99.9%。7.3性能保障措施與賠償如乙方未達(dá)到約定的服務(wù)性能指標(biāo)，乙方應(yīng)按照合同約定，向甲方支付違約金。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約情形（1）乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的性能指標(biāo)；（3）乙方未履行保密義務(wù)；（4）乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；（5）其他違反本合同約定的行為。8.2賠償計(jì)算方式違約金計(jì)算方式為：違約方應(yīng)支付給守約方違約金金額為守約方損失金額的【】%。8.3違約責(zé)任免除（1）由于不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行合同；（2）由于甲方原因?qū)е乱曳綗o法履行合同；（3）由于第三方原因?qū)е乱曳綗o法履行合同。第九條爭(zhēng)議解決與法律適用9.1爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.3訴訟管轄雙方同意將爭(zhēng)議提交合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同的變更與終止10.1合同變更條件如雙方同意變更本合同的內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章生效。10.2合同終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）雙方協(xié)商一致終止；（3）一方違反合同約定，嚴(yán)重影響到另一方合法權(quán)益，另一方有權(quán)終止合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方同意終止。10.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供云計(jì)算服務(wù)，并按照甲方的要求刪除甲方的數(shù)據(jù)。雙方對(duì)終止前甲方的數(shù)據(jù)和乙方的服務(wù)不承擔(dān)任何責(zé)任。第十一條保密條款11.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，一方披露給另一方的所有非公開的信息。11.2保密信息的使用與保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露。11.3保密信息的泄露賠償如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，乙方提供的云計(jì)算服務(wù)中涉及的技術(shù)成果和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。12.2侵權(quán)責(zé)任如乙方提供的云計(jì)算服務(wù)侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用的限制未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將乙方提供的云計(jì)算服務(wù)用于任何侵權(quán)行為。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式雙方可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行通知。13.2通知有效期限通知自發(fā)送之日起【】小時(shí)內(nèi)生效。13.3送達(dá)地址與聯(lián)系方式甲方的送達(dá)地址為【】，聯(lián)系方式為【】；乙方的送達(dá)地址為【】，聯(lián)系方式為【】。第十四條其他條款14.1合同的完整性與獨(dú)立性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。14.2合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.3合同的附件本合同的附件包括雙方約定的云計(jì)算服務(wù)詳細(xì)說明、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念和條件，以及第三方介入后的責(zé)權(quán)利劃分。第十五條第三方介入的條件與方式15.1第三方介入的條件在本合同履行過程中，如甲乙方同意引入第三方提供部分服務(wù)或解決爭(zhēng)議，可根據(jù)本合同約定的條件與方式，邀請(qǐng)第三方介入。15.2第三方介入的方式（1）中介方介入：甲乙方可以選擇中介機(jī)構(gòu)作為第三方，協(xié)助解決合同履行過程中的問題；（2）專業(yè)顧問介入：甲乙方可以聘請(qǐng)具有專業(yè)知識(shí)的顧問，為合同履行提供咨詢和建議；（3）爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)介入：甲乙方可以選擇爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會(huì)或調(diào)解委員會(huì)，解決合同爭(zhēng)議。第十六條第三方介入后的責(zé)權(quán)利劃分16.1第三方介入后的責(zé)任第三方介入后，第三方應(yīng)按照約定履行相關(guān)職責(zé)，確保合同的順利履行。如第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無法履行或產(chǎn)生損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方介入后的權(quán)利（1）獲取與合同履行相關(guān)的全部信息；（2）對(duì)合同履行過程中的問題提出建議和意見；（3）按照約定獲得報(bào)酬。16.3第三方與其他各方的關(guān)系第三方介入本合同，不代表替代甲乙方之間的合同關(guān)系。第三方僅提供協(xié)助和服務(wù)，不影響甲乙方之間的權(quán)利和義務(wù)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定雙方應(yīng)根據(jù)合同履行過程中第三方的職責(zé)和影響力，約定第三方的責(zé)任限額。責(zé)任限額可根據(jù)合同金額、第三方職責(zé)重要程度等因素確定。17.2第三方責(zé)任限額的表述在本合同中，第三方責(zé)任限額表述為：“第三方在履行本合同約定的職責(zé)過程中，對(duì)其違約或侵權(quán)行為造成的損失，承擔(dān)不超過人民幣【】元整（大寫：【】元整）的賠償責(zé)任?！?7.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如雙方認(rèn)為第三方責(zé)任限額不合適，可以在合同履行過程中，經(jīng)協(xié)商一致，調(diào)整第三方責(zé)任限額。第十八條第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）甲乙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）第三方嚴(yán)重違約或侵權(quán)，導(dǎo)致合同無法履行；（4）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方同意終止。18.2第三方介入終止后的義務(wù)第三方介入終止后，應(yīng)立即停止提供協(xié)助和服務(wù)，并按照甲乙方要求刪除相關(guān)資料。第三方對(duì)終止前甲乙方的數(shù)據(jù)和乙方的服務(wù)不承擔(dān)任何責(zé)任。第十九條第三方介入的書面協(xié)議19.1第三方介入的書面協(xié)議如甲乙方選擇第三方介入，應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。19.2書面協(xié)議的效力第三方介入的書面協(xié)議與本合同具有同等效力，構(gòu)成雙方完整的協(xié)議。第二十條第三方介入的保密義務(wù)20.1第三方保密義務(wù)第三方在介入本合同過程中，應(yīng)對(duì)甲乙方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息保密，不得向任何第三方披露。20.2第三方違反保密義務(wù)的賠償如第三方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方信息泄露，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二十一條第三方介入的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)21.1第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三方在介入本合同過程中，應(yīng)尊重甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。21.2第三方侵權(quán)責(zé)任的承擔(dān)如第三方在介入本合同過程中侵犯甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第二十二條附件本合同的附件包括第三方介入?yún)f(xié)議、第三方職責(zé)描述、第三方責(zé)任限額確認(rèn)等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了甲乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括第三方介入的條件、方式、責(zé)任限額、保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等內(nèi)容。附件二：第三方職責(zé)描述本附件詳細(xì)描述了第三方的職責(zé)和任務(wù)，以及第三方應(yīng)遵守的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。附件三：第三方責(zé)任限額確認(rèn)本附件明確了第三方的責(zé)任限額，即第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)因違約或侵權(quán)行為造成的損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任上限。附件四：第三方保密協(xié)議本附件規(guī)定了第三方在介入本合同過程中對(duì)甲乙方商業(yè)秘密和個(gè)人信息的保密義務(wù)，以及違反保密義務(wù)的賠償責(zé)任。附件五：第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議本附件明確了第三方在介入本合同過程中應(yīng)尊重甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方未按約定時(shí)間或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)；2.第三方未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方信息泄露；3.第三方侵犯甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)；4.第三方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的性能指標(biāo)；5.第三方未經(jīng)甲乙方同意，擅自將合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方；6.其他違反本合同約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方未按約定時(shí)間或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方按約定時(shí)間或質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。2.第三方未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致甲乙方信息泄露，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.第三方侵犯甲乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并有權(quán)要求乙方支付違約金。4.第三方提供的服務(wù)未達(dá)到約定的性能指標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方按約定性能指標(biāo)提供服務(wù)，并有權(quán)要求乙方支付違約金。5.第三方未經(jīng)甲乙方同意，擅自將合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。全新2024年度云計(jì)算服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱1.2甲方地址1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.4乙方名稱1.5乙方地址1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1云計(jì)算資源提供2.1.2技術(shù)支持與維護(hù)2.1.3安全保障2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2付費(fèi)方式3.3付費(fèi)周期3.4費(fèi)用調(diào)整4.服務(wù)交付4.1服務(wù)上線時(shí)間4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.3交付資料5.保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3泄密責(zé)任6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律途徑8.合同的變更、解除和終止8.1變更條件8.2解除條件8.3終止條件9.合同的生效、續(xù)約和終止后的事宜9.1生效條件9.2續(xù)約條件9.3終止后的事宜10.法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用10.2爭(zhēng)議解決11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的完整性11.3不可抗力11.4雙方協(xié)商一致的事項(xiàng)12.附件12.1服務(wù)詳細(xì)說明12.2技術(shù)參數(shù)12.3服務(wù)記錄13.簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：____________1.2甲方地址：____________1.3甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：____________1.4乙方名稱：____________1.5乙方地址：____________1.6乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式：____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.1.1乙方同意向甲方提供云計(jì)算資源，包括但不限于虛擬服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)、帶寬服務(wù)等。2.1.2乙方為甲方提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，確保甲方云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行。2.1.3乙方負(fù)責(zé)云計(jì)算服務(wù)的安全保障，確保甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性。2.2服務(wù)范圍：乙方提供的云計(jì)算服務(wù)范圍包括但不限于數(shù)據(jù)中心托管、云主機(jī)、云存儲(chǔ)、帶寬服務(wù)等。2.3服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為2024年度，自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算：甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。3.2付費(fèi)方式：甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3付費(fèi)周期：甲方應(yīng)在每個(gè)付費(fèi)周期內(nèi)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整：如因市場(chǎng)行情變化等原因，乙方有權(quán)在合同履行期間對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并提前通知甲方。第四條服務(wù)交付4.1服務(wù)上線時(shí)間：乙方應(yīng)在合同生效后七個(gè)工作日內(nèi)完成云計(jì)算服務(wù)的上線。4.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，以確保服務(wù)滿足雙方約定的要求。4.3交付資料：乙方應(yīng)在服務(wù)交付后向甲方提供相關(guān)資料，包括操作手冊(cè)、安全指南等。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。5.2保密期限：自合同生效之日起至合同終止或履行完畢之日止。5.3泄密責(zé)任：如一方違反保密條款，泄露對(duì)方秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條違約責(zé)任6.1甲方違約：甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用、違反合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2乙方違約：乙方未按約定提供服務(wù)、違反合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.3違約賠償：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。第八條合同的變更、解除和終止8.1變更條件：合同履行過程中，如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。8.2解除條件：在合同履行期間，如一方嚴(yán)重違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。8.3終止條件：合同履行期限屆滿，雙方未續(xù)簽，或雙方協(xié)商一致終止合同的。第九條合同的生效、續(xù)約和終止后的事宜9.1生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2續(xù)約條件：合同到期前，雙方可協(xié)商續(xù)約，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。9.3終止后的事宜：合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的服務(wù)交接，并協(xié)助甲方處理與服務(wù)相關(guān)的后續(xù)事宜。第十條法律適用和爭(zhēng)議解決10.1法律適用：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2爭(zhēng)議解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款11.1通知與送達(dá)：雙方應(yīng)以書面形式相互通知和送達(dá)與合同有關(guān)的事宜。11.2合同的完整性：本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的合同內(nèi)容，取代了之前所有口頭或書面的協(xié)商和承諾。11.3不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。11.4雙方協(xié)商一致的事項(xiàng)：本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商一致并補(bǔ)充。第十二條附件12.1服務(wù)詳細(xì)說明：詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)等信息。12.2技術(shù)參數(shù)：詳細(xì)列出乙方云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。12.3服務(wù)記錄：記錄乙方提供云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息。第十三條簽字蓋章頁13.1甲方簽字蓋章：（甲方簽字）（甲方蓋章）13.2乙方簽字蓋章：（乙方簽字）（乙方蓋章）第十四條合同簽訂日期本合同簽訂日期：____年__月__日。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方：本合同中所指的第三方包括但不限于中介方、審計(jì)方、評(píng)估方、咨詢方等，在甲乙方合同履行過程中提供協(xié)助或參與其中的獨(dú)立主體。1.2第三方介入的范圍：第三方介入包括但不限于合同履行過程中的技術(shù)支持、數(shù)據(jù)遷移、安全保障、財(cái)務(wù)審計(jì)等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序及責(zé)任2.1第三方介入程序：甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的原因、范圍及期限。2.2第三方責(zé)任：第三方介入時(shí)，應(yīng)向甲乙方明確其責(zé)任范圍，包括但不限于所提供的服務(wù)、保障的安全性、審計(jì)的準(zhǔn)確性等。2.3第三方選擇：甲乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第三條第三方介入的費(fèi)用及支付3.1第三方費(fèi)用：第三方介入所需的費(fèi)用由甲乙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2費(fèi)用支付：甲乙方按照協(xié)商確定的方式向第三方支付費(fèi)用。3.3費(fèi)用承擔(dān)：除非雙方另有約定，第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用由提出介入的一方承擔(dān)。第四條第三方介入的合同修正4.1第三方合同：甲乙方與第三方簽訂的合同，應(yīng)作為本合同的附件，并由雙方另行書面確認(rèn)。4.2第三方合同內(nèi)容：第三方合同應(yīng)詳細(xì)規(guī)定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，以及與甲乙方的關(guān)系界定。4.3第三方責(zé)任限額：第三方合同中應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任范圍等。第五條第三方介入的爭(zhēng)議解決5.1第三方爭(zhēng)議：第三方介入過程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)由甲乙方協(xié)商解決。5.2協(xié)商不成：如協(xié)商不成，甲乙方可依據(jù)本合同及第三方合同的規(guī)定，通過法律途徑解決。5.3責(zé)任劃分：第三方介入引起的爭(zhēng)議，甲乙方應(yīng)根據(jù)各自與第三方簽訂的合同約定，劃分責(zé)任。第六條第三方介入的終止條件6.1終止條件：第三方介入完成后，如需終止第三方服務(wù)，甲乙方應(yīng)提前書面通知對(duì)方。6.2終止后的責(zé)任：第三方終止服務(wù)后，甲乙方應(yīng)確保合同的繼續(xù)履行，并處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事宜。第七條第三方介入后的合同更新7.1合同更新：第三方介入后，如合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙方應(yīng)簽訂書面修正案，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。7.2修正案生效：修正案自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入的保密及知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)：第三方應(yīng)對(duì)其在介入過程中獲得的甲乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)：第三方介入過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題，應(yīng)由甲乙方與第三方協(xié)商解決。第九條甲方乙方的配合義務(wù)9.1甲方義務(wù)：甲方應(yīng)協(xié)助第三方履行其合同義務(wù)，提供必要的信息、資料和便利條件。9.2乙方義務(wù)：乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量，確保其服務(wù)符合合同要求。第十條第三方介入的例外情況10.1例外情況：如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行或嚴(yán)重?fù)p害甲乙方利益，雙方可協(xié)商解除合同。10.2解除合同：解除合同后，甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，處理與第三方相關(guān)的后續(xù)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)詳細(xì)說明詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)等信息。2.附件二：技術(shù)參數(shù)詳細(xì)列出乙方云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)。3.附件三：服務(wù)記錄記錄乙方提供云計(jì)算服務(wù)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)和信息。4.附件四：第三方服務(wù)合同甲乙方與第三方簽訂的合同，作為本合同的附件，詳細(xì)規(guī)定第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.附件五：第三方責(zé)任限額協(xié)議明確第三方的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任范圍等。6.附件六：保密協(xié)議第三方與甲乙方簽訂的保密協(xié)議，規(guī)定第三方的保密義務(wù)。7.附件七：知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議規(guī)定第三方介入過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題的處理方式。8.附件八：甲方乙方配合協(xié)議規(guī)定甲方乙方的配合義務(wù)，包括信息提供、資料共享等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定支付服務(wù)費(fèi)用未履行合同約定的其他義務(wù)違約責(zé)任：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。2.乙方違約行為未按約定提供服務(wù)未履行合同約定的其他義務(wù)違約責(zé)任：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金的具體數(shù)額雙方另行約定。3.第三方違約行為未按約定提供服務(wù)服務(wù)不符合合同要求違約責(zé)任：第三方應(yīng)向甲乙方支付違約金，違約金的具體數(shù)額由甲乙方與第三方協(xié)商確定。4.示例說明：如甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。違約金計(jì)算方式為未支付費(fèi)用的百分比乘以服務(wù)期限。如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并支付違約金。違約金計(jì)算方式為未提供服務(wù)部分的費(fèi)用。如第三方未按約定提供服務(wù)，甲乙方有權(quán)要求第三方支付違約金。違約金計(jì)算方式為未提供服務(wù)部分的費(fèi)用。全文完。全新2024年度云計(jì)算服務(wù)合同5本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源提供1.1.1計(jì)算能力1.1.2存儲(chǔ)空間1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬1.2云服務(wù)支持1.2.1技術(shù)支持1.2.2培訓(xùn)服務(wù)1.2.3安全防護(hù)2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期3.費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用計(jì)算3.1.2費(fèi)用支付周期3.1.3費(fèi)用支付方式3.2額外費(fèi)用3.2.1額外服務(wù)費(fèi)用3.2.2額外費(fèi)用計(jì)算方式3.2.3額外費(fèi)用支付方式4.服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)時(shí)間4.3數(shù)據(jù)安全性5.保密協(xié)議5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密信息泄露的處理6.知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.2用戶數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.責(zé)任限制7.1服務(wù)提供商責(zé)任7.2用戶責(zé)任8.服務(wù)變更8.1服務(wù)變更條件8.2服務(wù)變更程序9.服務(wù)終止9.1服務(wù)終止條件9.2服務(wù)終止程序10.爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律訴訟11.法律適用及管轄11.1合同適用法律11.2爭(zhēng)議解決管轄地12.通知機(jī)制12.1通知方式12.2通知有效期限12.3通知對(duì)象13.合同修改與補(bǔ)充13.1合同修改條件13.2合同補(bǔ)充內(nèi)容14.合同解除14.1合同解除條件14.2合同解除程序第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源提供1.1.1計(jì)算能力根據(jù)合同雙方約定，服務(wù)提供商將提供相應(yīng)的計(jì)算能力，滿足用戶的業(yè)務(wù)需求。計(jì)算能力的具體配置包括但不限于CPU、內(nèi)存、GPU等。1.1.2存儲(chǔ)空間服務(wù)提供商將提供充足的存儲(chǔ)空間，用于存儲(chǔ)用戶的數(shù)據(jù)。存儲(chǔ)空間的類型包括但不限于塊存儲(chǔ)、文件存儲(chǔ)、對(duì)象存儲(chǔ)等。1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)提供商將提供網(wǎng)絡(luò)帶寬，確保用戶在云計(jì)算環(huán)境中的數(shù)據(jù)傳輸效率。網(wǎng)絡(luò)帶寬的具體數(shù)值根據(jù)雙方協(xié)商確定。1.2云服務(wù)支持1.2.1技術(shù)支持服務(wù)提供商將提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，確保用戶在使用云計(jì)算服務(wù)過程中遇到的問題能夠得到及時(shí)解決。1.2.2培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)提供商將為用戶提供云計(jì)算服務(wù)的培訓(xùn)，包括服務(wù)使用、操作維護(hù)等方面的培訓(xùn)，以幫助用戶更好地使用云計(jì)算服務(wù)。1.2.3安全防護(hù)服務(wù)提供商將采取必要的安全措施，保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。第二條服務(wù)期限2.1服務(wù)開始日期本合同簽訂之日起，服務(wù)開始日期為____年____月____日。2.2服務(wù)結(jié)束日期本合同約定的服務(wù)期限為____年，自服務(wù)開始日期起計(jì)算，服務(wù)結(jié)束日期為____年____月____日。第三條費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1費(fèi)用計(jì)算服務(wù)費(fèi)用根據(jù)用戶實(shí)際使用的云計(jì)算資源（如計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等）進(jìn)行計(jì)算。具體費(fèi)用的計(jì)算方式詳見附件一。3.1.2費(fèi)用支付周期服務(wù)費(fèi)用按月支付，自服務(wù)開始日期起，每月____日前支付當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用。3.1.3費(fèi)用支付方式用戶可通過銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.2額外費(fèi)用3.2.1額外服務(wù)費(fèi)用用戶在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)，如需增加云計(jì)算資源，按照附件一的費(fèi)用計(jì)算方式支付額外服務(wù)費(fèi)用。3.2.2額外費(fèi)用計(jì)算方式額外費(fèi)用的計(jì)算方式詳見附件一。3.2.3額外費(fèi)用支付方式額外費(fèi)用支付方式與服務(wù)費(fèi)用的支付方式相同。第四條服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）4.1服務(wù)可用性服務(wù)提供商承諾，云計(jì)算服務(wù)的月可用性不低于99.9%。4.2響應(yīng)時(shí)間服務(wù)提供商承諾，對(duì)于用戶提出的技術(shù)支持請(qǐng)求，應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。4.3數(shù)據(jù)安全性服務(wù)提供商將采取必要的安全措施，確保用戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。第五條保密協(xié)議5.1保密信息本合同簽訂之日起，雙方在合同履行過程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。5.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向第三方披露。5.3保密信息泄露的處理如發(fā)生保密信息泄露，泄露方應(yīng)立即通知受損方，并采取措施防止進(jìn)一步泄露。如泄露方未能及時(shí)通知或未采取有效措施，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1服務(wù)內(nèi)容知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)提供商保證，云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容不侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因服務(wù)內(nèi)容侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)而導(dǎo)致?lián)p失，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.2用戶數(shù)據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)用戶對(duì)其在使用云計(jì)算服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。服務(wù)提供商未經(jīng)用戶書面同意，不得使用、披露用戶數(shù)據(jù)。第八條責(zé)任限制7.1服務(wù)提供商責(zé)任a)服務(wù)提供商故意或者重大過失導(dǎo)致的損失；b)服務(wù)提供商違反合同約定的服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）導(dǎo)致的損失。7.2用戶責(zé)任a)用戶故意或者重大過失導(dǎo)致的損失；b)用戶違反合同約定的保密義務(wù)導(dǎo)致的損失；c)用戶使用云計(jì)算服務(wù)過程中，因操作失誤、非法使用等原因?qū)е碌膿p失。第九條服務(wù)變更8.1服務(wù)變更條件在合同履行過程中，如用戶需要變更云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于增加或減少計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等，應(yīng)提前向服務(wù)提供商提出書面變更請(qǐng)求。8.2服務(wù)變更程序用戶提交書面變更請(qǐng)求后，服務(wù)提供商應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)用戶，根據(jù)用戶需求制定變更方案，并與用戶協(xié)商確定變更費(fèi)用。變更費(fèi)用按照附件一的費(fèi)用計(jì)算方式計(jì)算。用戶同意變更方案及費(fèi)用后，服務(wù)提供商應(yīng)及時(shí)實(shí)施服務(wù)變更。第十條服務(wù)終止9.1服務(wù)終止條件本合同履行完畢或者雙方協(xié)商一致可以終止合同。9.2服務(wù)終止程序用戶如需終止服務(wù)，應(yīng)提前30個(gè)工作日向服務(wù)提供商提出書面終止請(qǐng)求。服務(wù)提供商收到終止請(qǐng)求后，應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)與用戶協(xié)商確定終止服務(wù)的相關(guān)事宜，包括數(shù)據(jù)遷移、備份、恢復(fù)等。服務(wù)提供商應(yīng)在終止服務(wù)后的10個(gè)工作日內(nèi)，向用戶交付相關(guān)數(shù)據(jù)。第十一條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律訴訟如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二條法律適用及管轄11.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2爭(zhēng)議解