二零二四年度物業(yè)管理合同糾紛調(diào)解合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理合同糾紛調(diào)解合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方與乙方簽訂的其他相關合同及文件第二條：調(diào)解范圍及內(nèi)容2.1調(diào)解范圍2.2調(diào)解內(nèi)容2.3調(diào)解不包括的事項第三條：調(diào)解人員及調(diào)解程序3.1調(diào)解人員的確定3.2調(diào)解程序的啟動3.3調(diào)解過程中的權利與義務第四條：調(diào)解時間及地點4.1調(diào)解時間4.2調(diào)解地點第五條：調(diào)解結(jié)果及效力5.1調(diào)解結(jié)果的達成5.2調(diào)解結(jié)果的效力5.3調(diào)解結(jié)果的變更與解除第六條：保密條款6.1保密信息的定義6.2保密義務及期限6.3保密條款的解除第七條：費用及支付方式7.1調(diào)解費用的承擔7.2支付方式及支付時間第八條：違約責任8.1違約行為的界定8.2違約責任的具體承擔第九條：爭議解決方式9.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式9.2爭議解決的優(yōu)先順序第十條：合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的終止條件第十一條：合同的解釋及適用法律11.1合同的解釋原則11.2適用法律的確定第十二條：合同的簽訂與蓋章12.1合同的簽訂地點與時間12.2合同蓋章的程序及效力第十三條：其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項13.2附加條款的補充效力第十四條：合同的附件14.1附件的定義及效力14.2附件的補充與修改程序第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司，住所：××省××市××區(qū)××路××號。1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會，住所：××省××市××區(qū)××路××號。第二條：調(diào)解范圍及內(nèi)容2.1調(diào)解范圍：本合同有效期內(nèi)，雙方在物業(yè)管理過程中發(fā)生的所有糾紛，包括但不限于物業(yè)服務、設施維修、費用收繳、安全保障等事項。2.2調(diào)解內(nèi)容：甲乙雙方在物業(yè)管理過程中的糾紛，包括但不限于物業(yè)服務質(zhì)量、物業(yè)費用、物業(yè)維修等事項。2.3調(diào)解不包括的事項：本合同外的其他糾紛，以及法律、法規(guī)規(guī)定不由調(diào)解解決的事項。第三條：調(diào)解人員及調(diào)解程序3.1調(diào)解人員的確定：甲方指定一名負責人作為甲方調(diào)解代表，乙方指定一名副主任作為乙方調(diào)解代表。如甲乙雙方對調(diào)解代表有異議，可協(xié)商更換。3.2調(diào)解程序的啟動：甲乙雙方在發(fā)生糾紛后，應立即通過書面形式通知對方，并在收到通知后的五個工作日內(nèi)啟動調(diào)解程序。3.3調(diào)解過程中的權利與義務：甲乙雙方在調(diào)解過程中應本著公平、公正、公開的原則，如實陳述事實，積極參與調(diào)解，共同尋求解決方案。第四條：調(diào)解時間及地點4.1調(diào)解時間：甲乙雙方應在每個季度的第一個月份內(nèi)，共同協(xié)商確定調(diào)解時間。4.2調(diào)解地點：甲方所在地或者乙方所在地，具體由甲乙雙方協(xié)商確定。第五條：調(diào)解結(jié)果及效力5.1調(diào)解結(jié)果的達成：甲乙雙方在調(diào)解過程中，就糾紛事項達成一致意見，形成調(diào)解結(jié)果。5.2調(diào)解結(jié)果的效力：調(diào)解結(jié)果經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效，對甲乙雙方具有法律約束力。5.3調(diào)解結(jié)果的變更與解除：調(diào)解結(jié)果生效后，如甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除調(diào)解結(jié)果。第六條：保密條款6.1保密信息的定義：本合同及調(diào)解過程中的所有信息，包括但不限于甲方和乙方的商業(yè)秘密、個人隱私等。6.2保密義務及期限：甲乙雙方對保密信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。保密期限自調(diào)解結(jié)果生效之日起計算，期限為五年。6.3保密條款的解除：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除保密條款。第八條：違約責任8.1違約行為的界定：甲乙雙方違反本合同的約定，未履行或未正確履行合同義務的行為。8.2違約責任的具體承擔：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償對方因此造成的直接經(jīng)濟損失、支付違約金等。具體違約責任按照本合同及相關法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。第九條：爭議解決方式9.1雙方發(fā)生爭議時的解決方式：甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決的優(yōu)先順序：甲乙雙方在爭議解決過程中，應優(yōu)先選擇和平、快捷、經(jīng)濟的方式解決爭議。第十條：合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件：本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同的變更程序：甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更本合同。變更事項應以書面形式簽訂補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。10.3合同的終止條件：本合同期滿或者甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致終止合同。合同終止后，甲乙雙方應按照本合同約定辦理相關手續(xù)。第十一條：合同的解釋及適用法律11.1合同的解釋原則：本合同的解釋應遵循合同的文字含義，符合法律法規(guī)的規(guī)定。11.2適用法律的確定：本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十二條：合同的簽訂與蓋章12.1合同的簽訂地點與時間：本合同于××年××月××日在××省××市××區(qū)××路××號簽訂。12.2合同蓋章的程序及效力：甲乙雙方代表簽字后，由雙方加蓋公章，合同即告生效。第十三條：其他約定13.1雙方認為需要約定的其他事項：甲乙雙方在本合同外另有約定的，應以書面形式簽訂補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。13.2附加條款的補充效力：本合同的附加條款對本合同有補充作用，與本合同具有同等法律效力。第十四條：合同的附件14.1附件的定義及效力：本合同附件是本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。14.2附件的補充與修改程序：附件的補充和修改應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的定義及范圍15.1第三方介入：指在甲乙雙方履行本合同過程中，由于客觀原因或甲乙雙方協(xié)商一致，需要第三方的參與來解決糾紛或提供專業(yè)服務的情況。15.2第三方范圍：第三方可以是個人、企事業(yè)單位、社會團體或其他組織，包括但不限于中介機構、專業(yè)調(diào)解機構、法律服務機構等。第十六條：第三方介入的程序及條件16.1第三方介入的啟動：甲乙雙方在發(fā)生糾紛后，應立即通過書面形式通知對方，并在收到通知后的五個工作日內(nèi)啟動第三方介入程序。16.2第三方介入的條件：甲乙雙方協(xié)商一致，認為需要第三方介入解決糾紛或提供專業(yè)服務時，可以啟動第三方介入程序。第十七條：第三方的權利與義務17.1第三方權利：第三方在介入過程中，有權了解糾紛事實，要求甲乙雙方提供相關證據(jù)和資料，并有權提出解決建議和方案。17.2第三方義務：第三方應保持中立公正的立場，客觀公正地處理糾紛，并在規(guī)定的時間內(nèi)提出解決方案。第十八條：第三方介入的費用18.1第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中約定。18.2第三方介入的費用包括但不限于第三方的人力成本、材料成本、差旅費用等。第十九條：第三方介入的結(jié)果及效力19.1第三方介入的結(jié)果：第三方介入后，形成的解決方案或調(diào)解結(jié)果應經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章確認。19.2第三方介入的效力：第三方介入的結(jié)果對甲乙雙方具有法律約束力，甲乙雙方應按照第三方介入的結(jié)果履行各自的權利和義務。第二十條：第三方責任限額20.1第三方責任限額的確定：第三方介入的費用和第三方的賠償責任限額應在合同中約定。20.2第三方賠償責任限額：如第三方因過失導致甲乙雙方損失的，第三方的賠償責任限額不應超過介入費用的一定比例，具體比例由甲乙雙方在合同中約定。第二十一條：第三方與其他各方的關系21.1第三方與甲乙雙方的關系：第三方介入時，不代表甲乙任何一方，保持中立公正的立場。21.2第三方與調(diào)解人員的關系：第三方介入時，與調(diào)解人員共同參與調(diào)解，但第三方不是調(diào)解人員的一部分。第二十二條：第三方介入的終止條件22.1第三方介入的終止條件：當?shù)谌浇槿氲哪康倪_到，或者甲乙雙方達成一致意見時，第三方介入終止。22.2第三方介入終止后的手續(xù)：第三方介入終止后，甲乙雙方應按照第三方介入的結(jié)果履行各自的權利和義務，并辦理相關手續(xù)。第二十三條：附件23.1附件的定義及效力：本合同附件是本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。23.2附件的補充和修改程序：附件的補充和修改應經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容列表附件二：物業(yè)管理費用明細表附件三：物業(yè)設施維修項目及費用標準附件四：物業(yè)服務人員配置表附件五：物業(yè)服務質(zhì)量標準附件六：調(diào)解結(jié)果確認書附件七：第三方介入?yún)f(xié)議附件八：違約行為記錄表附件九：賠償計算方法說明附件十：合同履行情況記錄表附件一：物業(yè)管理服務內(nèi)容列表詳細要求：列出甲方應提供的物業(yè)管理服務內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護、清潔、安保、綠化等服務。附件二：物業(yè)管理費用明細表詳細要求：詳細列出乙方應支付的物業(yè)管理費用，包括基礎服務費、維修基金、特殊服務費等。附件三：物業(yè)設施維修項目及費用標準詳細要求：列出物業(yè)設施的維修項目及相應的費用標準，包括維修材料費、人工費等。附件四：物業(yè)服務人員配置表詳細要求：列出提供物業(yè)管理服務的人員配置，包括各崗位的名稱、職責、人數(shù)等信息。附件五：物業(yè)服務質(zhì)量標準詳細要求：詳細列出物業(yè)服務質(zhì)量的標準，包括但不限于響應時間、服務態(tài)度、服務質(zhì)量等。附件六：調(diào)解結(jié)果確認書詳細要求：當調(diào)解結(jié)果達成時，甲乙雙方應簽署調(diào)解結(jié)果確認書，確認調(diào)解結(jié)果的效力。附件七：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：當?shù)谌浇槿霑r，甲乙雙方應簽署第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的權利義務及責任限額。附件八：違約行為記錄表詳細要求：記錄甲乙雙方的違約行為，包括但不限于違約的次數(shù)、時間、地點、原因等信息。附件九：賠償計算方法說明詳細要求：詳細說明賠償?shù)挠嬎惴椒ǎㄓ嬎愎?、賠償限額等。附件十：合同履行情況記錄表詳細要求：記錄甲乙雙方合同履行的情況，包括但不限于履行的時間、地點、結(jié)果等信息。說明二：違約行為及責任認定：違約行為：1.甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務。2.甲方未按照約定履行維修責任。3.甲方未按照約定支付調(diào)解結(jié)果。4.乙方未按照約定支付物業(yè)管理費用。5.乙方未按照約定履行配合義務。6.第三方未按照約定履行調(diào)解職責。違約責任認定標準：1.甲方違約，乙方有權要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務，并支付違約金。2.乙方違約，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)支付違約金，并有權解除合同。3.第三方違約，甲方乙方可協(xié)商確定違約責任，并要求第三方承擔相應的賠償責任。簡要示例說明：如甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務，乙方可以要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)履行合同義務，并支付違約金。如乙方未按照約定支付物業(yè)管理費用，甲方有權要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)支付違約金，并有權解除合同。如第三方未按照約定履行調(diào)解職責，甲乙方可協(xié)商確定違約責任，并要求第三方承擔相應的賠償責任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理合同糾紛調(diào)解合同2本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱及住所1.2乙方名稱及住所1.3甲方與乙方簽訂的物業(yè)管理合同編號及簽訂日期第二條：調(diào)解范圍2.1調(diào)解事項范圍2.2不屬于調(diào)解范圍的事項第三條：調(diào)解人員3.1調(diào)解人員的組成3.2調(diào)解人員的職責3.3調(diào)解人員更換程序第四條：調(diào)解程序4.1調(diào)解申請4.2調(diào)解會議的組織和召開4.3調(diào)解結(jié)果的制作和簽署第五條：調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行5.1調(diào)解結(jié)果的效力5.2調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行程序5.3調(diào)解結(jié)果的變更和解除第六條：調(diào)解費用6.1調(diào)解費用的承擔方6.2調(diào)解費用的計算和支付方式第七條：保密條款7.1保密信息的范圍和內(nèi)容7.2保密信息的例外情況第八條：違約責任8.1違約行為的界定8.2違約責任的具體承擔方式第九條：爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2提交仲裁機構仲裁9.3向人民法院提起訴訟第十條：合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的解除條件第十一條：合同的解釋和適用法律11.1合同條款的解釋11.2適用法律的界定第十二條：通知和送達12.1通知的方式和時間12.2送達地址和聯(lián)系方式第十三條：合同的附件13.1附件的名稱和數(shù)量13.2附件的生效條件和效力第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項14.2雙方未約定的事項，按法律規(guī)定執(zhí)行第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理公司，住所：×××市×××區(qū)×××路×××號。1.2乙方名稱：×××小區(qū)業(yè)主委員會，住所：×××市×××區(qū)×××路×××號。1.3本合同所指的物業(yè)管理合同編號為：×××，簽訂日期為：2024年1月1日。第二條：調(diào)解范圍2.1調(diào)解事項范圍包括：（1）甲方和乙方在物業(yè)管理合同履行過程中發(fā)生的爭議和糾紛；（2）甲方和乙方對物業(yè)管理合同條款的理解和執(zhí)行產(chǎn)生的爭議和糾紛；（3）甲方和乙方在物業(yè)管理服務過程中產(chǎn)生的其他爭議和糾紛。2.2不屬于調(diào)解范圍的事項：（1）甲方和乙方的合法權益受到第三方侵害的事項；（2）甲方和乙方之間的合同外事項；（3）法律、法規(guī)規(guī)定不由調(diào)解解決的事項。第三條：調(diào)解人員3.1調(diào)解人員由甲方、乙方各推薦一名代表組成，如有必要，可增聘第三方調(diào)解人員。3.2調(diào)解人員的職責是：（1）負責聽取甲方和乙方的調(diào)解申請和陳述；（2）負責調(diào)查、核實爭議和糾紛的事實；（3）負責提出調(diào)解方案，并組織調(diào)解會議；（4）負責監(jiān)督調(diào)解協(xié)議的履行。3.3調(diào)解人員更換程序：（1）甲方和乙方有權在調(diào)解開始前更換調(diào)解人員；（2）調(diào)解人員在調(diào)解過程中因故不能履行職務的，由甲方和乙方另行協(xié)商更換。第四條：調(diào)解程序4.1調(diào)解申請：（1）甲方和乙方在發(fā)生爭議和糾紛后，應在15日內(nèi)向調(diào)解人員提出調(diào)解申請；（2）調(diào)解申請應包括爭議和糾紛的性質(zhì)、事實和理由。4.2調(diào)解會議的組織和召開：（1）調(diào)解人員應在收到調(diào)解申請后10日內(nèi)組織調(diào)解會議；（2）調(diào)解會議的時間、地點由調(diào)解人員確定，甲方和乙方應按時參加。4.3調(diào)解結(jié)果的制作和簽署：（1）調(diào)解人員應在調(diào)解會議結(jié)束后15日內(nèi)制作調(diào)解結(jié)果；（2）調(diào)解結(jié)果應由甲方和乙方簽署，并加蓋公章；（3）調(diào)解結(jié)果簽署后生效，甲乙雙方應按照調(diào)解結(jié)果履行各自的權利和義務。第五條：調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行5.1調(diào)解結(jié)果的效力：（1）調(diào)解結(jié)果是甲乙雙方自愿達成的，具有法律效力；（2）調(diào)解結(jié)果生效后，甲乙雙方應嚴格按照調(diào)解結(jié)果履行各自的權利和義務。5.2調(diào)解結(jié)果的執(zhí)行程序：（1）調(diào)解結(jié)果生效后，甲乙雙方應按照調(diào)解結(jié)果執(zhí)行；（2）如甲方或乙方不按照調(diào)解結(jié)果執(zhí)行，對方有權請求人民法院強制執(zhí)行。5.3調(diào)解結(jié)果的變更和解除：（1）調(diào)解結(jié)果生效后，如甲乙雙方發(fā)生新的爭議和糾紛，可以再次申請調(diào)解；（2）如甲乙雙方同意，可以隨時變更或解除調(diào)解結(jié)果。第六條：調(diào)解費用6.1調(diào)解費用的承擔方：（1）調(diào)解費用由甲方和乙方共同承擔；（2）如調(diào)解結(jié)果中有特殊約定，從其約定。6.2調(diào)解費用的計算和支付方式：（1）調(diào)解費用包括調(diào)解人員的時間費用、交通費用等；（2）調(diào)解費用的計算和支付方式由甲方和乙方協(xié)商確定；（3）調(diào)解費用應在調(diào)解結(jié)果生效后15日內(nèi)支付。第八條：違約責任8.1違約行為的界定：（1）甲方未按照調(diào)解結(jié)果履行其義務的，視為甲方違約；（2）乙方未按照調(diào)解結(jié)果履行其義務的，視為乙方違約。8.2違約責任的具體承擔方式：（1）甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=調(diào)解結(jié)果確定的甲方應支付的金額×逾期履行天數(shù)×逾期履行利率；（2）乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金的計算方式為：違約金=調(diào)解結(jié)果確定的乙方應支付的金額×逾期履行天數(shù)×逾期履行利率。第九條：爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決：甲方和乙方應通過友好協(xié)商解決爭議和糾紛；9.2提交仲裁機構仲裁：如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交仲裁機構仲裁；9.3向人民法院提起訴訟：如雙方均不同意仲裁，或者仲裁結(jié)果不滿意，可以向人民法院提起訴訟。第十條：合同的生效、變更和解除10.1合同的生效條件：本合同自甲方和乙方簽字或者蓋章之日起生效；10.2合同的變更程序：甲方和乙方可以通過書面形式變更本合同的條款，經(jīng)雙方簽字或者蓋章后生效；10.3合同的解除條件：（1）如甲方和乙方協(xié)商一致，可以解除本合同；（2）如甲方或乙方違反本合同嚴重違約，對方有權解除本合同。第十一條：合同的解釋和適用法律11.1合同條款的解釋：本合同條款的解釋應遵循合同的文義，符合甲方的合法權益，尊重社會公德；11.2適用法律的界定：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條：通知和送達12.1通知的方式和時間：甲方和乙方可以通過書面形式通知對方，通知應在對方收到之日起生效；12.2送達地址和聯(lián)系方式：甲乙雙方的送達地址和聯(lián)系方式如下：甲方：×××市×××區(qū)×××路×××號，聯(lián)系人：×××，聯(lián)系電話：×××；乙方：×××市×××區(qū)×××路×××號，聯(lián)系人：×××，聯(lián)系電話：×××。第十三條：合同的附件13.1附件的名稱和數(shù)量：附件一：《物業(yè)管理合同》附件二：《物業(yè)管理服務內(nèi)容和要求》附件三：《物業(yè)管理費用支付明細》13.2附件的生效條件和效力：附件是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條：其他條款14.1雙方約定的其他事項：（1）本合同的簽訂地為×××市×××區(qū)；（2）本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2雙方未約定的事項，按法律規(guī)定執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入的概念和范圍15.1第三方是指本合同之外的自然人、法人或其他組織，不包括甲方和乙方；15.2第三方介入包括但不限于中介方、評估方、審計方、仲裁機構、人民法院等；15.3第三方介入的行為應當是合法的，且不違反本合同的約定。第十六條：第三方的責任和權利16.1第三方介入時，應保持中立公正的立場，客觀公正地處理爭議和糾紛；16.2第三方有權要求甲方和乙方提供與爭議和糾紛相關的證據(jù)和資料；16.3第三方有權制定調(diào)解程序和規(guī)則，甲方和乙方應遵守；16.4第三方有權作出調(diào)解結(jié)果，甲方和乙方應接受并履行；16.5第三方不應干涉甲方和乙方的正常經(jīng)營管理活動。第十七條：第三方介入的程序和條件17.1甲方和乙方同意引入第三方介入的，應共同協(xié)商確定第三方的類型和人選；17.2甲方和乙方應與第三方簽訂書面介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權利和義務；17.3第三方介入?yún)f(xié)議應報送相關管理部門備案。第十八條：第三方介入費用18.1第三方介入費用由甲方和乙方共同承擔，具體費用根據(jù)第三方的工作性質(zhì)和工作量協(xié)商確定；18.2甲方和乙方應在第三方完成介入工作后支付介入費用。第十九條：第三方責任限額19.1第三方在介入過程中因過失造成甲方和乙方損失的，應承擔相應的賠償責任；19.2第三方在介入過程中故意造成甲方和乙方損失的，應承擔無限連帶責任；19.3甲方和乙方對第三方的賠償責任有異議的，可以請求人民法院或者仲裁機構予以確認。第二十條：第三方與甲方、乙方的關系20.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的法律關系，第三方不對甲方、乙方之間的合同義務承擔責任；20.2甲方和乙方應尊重第三方的獨立性，不得干預第三方的正常工作；20.3第三方不得利用甲方和乙方的信任，從事與調(diào)解無關的活動。第二十一條：第三方介入的終止21.1第三方介入完成后，甲方和乙方應按照調(diào)解結(jié)果履行各自的權利和義務；21.2第三方介入因故未能完成的，甲方和乙方可以協(xié)商確定其他解決爭議和糾紛的方式；21.3第三方介入終止后，甲方和乙