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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云計(jì)算服務(wù)與訂閱合同本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3云計(jì)算服務(wù)定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)類型2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3發(fā)票開(kāi)具第四條服務(wù)性能與保障4.1服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)4.2技術(shù)支持4.3服務(wù)安全保障第五條違約責(zé)任與賠償5.1違約行為5.2賠償責(zé)任5.3爭(zhēng)議解決第六條保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3泄密責(zé)任第七條法律適用與爭(zhēng)議解決7.1法律適用7.2爭(zhēng)議解決方式第八條合同的變更與終止8.1合同變更8.2合同終止8.3終止后的事宜第九條服務(wù)升級(jí)與擴(kuò)展9.1服務(wù)升級(jí)9.2服務(wù)擴(kuò)展第十條客戶服務(wù)與支持10.1客戶服務(wù)10.2技術(shù)支持第十一條數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)管理11.2隱私保護(hù)第十二條網(wǎng)絡(luò)與信息安全12.1網(wǎng)絡(luò)安全12.2信息安全第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬13.2侵權(quán)責(zé)任第十四條其他條款14.1通知與送達(dá)14.2合同解除14.3附件說(shuō)明第一部分:合同如下:第一條合同主體與定義1.1甲方名稱:[甲方全稱],地址:[甲方地址]1.2乙方名稱:[乙方全稱],地址:[乙方地址]1.3云計(jì)算服務(wù)定義:云計(jì)算服務(wù)是指乙方提供給甲方的一種基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù),包括計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)資源的租用、管理和維護(hù)等。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)概述:乙方同意向甲方提供云計(jì)算服務(wù),包括服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等。2.2服務(wù)類型:乙方提供的云計(jì)算服務(wù)類型包括但不限于IaaS、PaaS和SaaS。具體服務(wù)內(nèi)容見(jiàn)附件一。2.3服務(wù)期限:本合同的服務(wù)期限為2024年1月1日至2024年12月31日。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1費(fèi)用計(jì)算:甲方應(yīng)按實(shí)際使用的服務(wù)資源向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法見(jiàn)附件二。3.2支付方式:甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、等支付方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3發(fā)票開(kāi)具:乙方應(yīng)按國(guó)家稅收法律法規(guī)的規(guī)定向甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。第四條服務(wù)性能與保障4.1服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)的性能符合雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)。具體的性能標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)附件三。4.2技術(shù)支持:乙方應(yīng)提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù),確保甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題能夠及時(shí)得到解決。4.3服務(wù)安全保障:乙方應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施,確保云計(jì)算服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行,保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)和隱私安全。第五條違約責(zé)任與賠償5.1違約行為:雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,任何一方違反合同的約定都應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2賠償責(zé)任:因乙方的原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3爭(zhēng)議解決:雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容:雙方在履行本合同過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密均屬于保密內(nèi)容。6.2保密期限:雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至本合同終止或履行完畢之日終止。6.3泄密責(zé)任:一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條合同的變更與終止8.1合同變更:本合同的變更應(yīng)書(shū)面簽署,并由雙方蓋章生效。變更內(nèi)容不得與法律法規(guī)相抵觸,也不得損害國(guó)家、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。8.2合同終止:本合同的終止條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除本合同;(2)一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,另一方有權(quán)解除本合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行,雙方均可解除合同。8.3終止后的事宜:合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求移除所有甲方的數(shù)據(jù),并應(yīng)當(dāng)在終止之日起30日內(nèi)向甲方支付完畢所有應(yīng)付款項(xiàng)。第九條服務(wù)升級(jí)與擴(kuò)展9.1服務(wù)升級(jí):乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要,提供云計(jì)算服務(wù)的升級(jí)方案,并雙方協(xié)商確定升級(jí)內(nèi)容和費(fèi)用。9.2服務(wù)擴(kuò)展:甲方如需擴(kuò)大使用云計(jì)算服務(wù)的范圍,應(yīng)提前向乙方提出書(shū)面申請(qǐng),雙方協(xié)商確定擴(kuò)展內(nèi)容和費(fèi)用。第十條客戶服務(wù)與支持10.1客戶服務(wù):乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),為甲方提供咨詢服務(wù)和技術(shù)支持。10.2技術(shù)支持:乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持,確保甲方熟練使用云計(jì)算服務(wù)。第十一條數(shù)據(jù)管理與隱私保護(hù)11.1數(shù)據(jù)管理:乙方應(yīng)按照甲方的要求,對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和備份,確保數(shù)據(jù)的安全和完整。11.2隱私保護(hù):乙方承諾對(duì)甲方的數(shù)據(jù)和隱私信息進(jìn)行嚴(yán)格保密,不得泄露給任何第三方。第十二條網(wǎng)絡(luò)與信息安全12.1網(wǎng)絡(luò)安全:乙方應(yīng)采取必要的安全措施,保護(hù)云計(jì)算服務(wù)免受黑客攻擊、病毒侵害等網(wǎng)絡(luò)安全威脅。12.2信息安全:乙方應(yīng)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行安全檢查,防止甲方的數(shù)據(jù)遭受泄露、篡改等安全威脅。第十三條知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬:雙方在云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸各自所有。13.2侵權(quán)責(zé)任:乙方應(yīng)保證云計(jì)算服務(wù)不侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán),如發(fā)生侵權(quán)事件,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十四條其他條款14.1通知與送達(dá):雙方通過(guò)電子郵件、快遞等方式相互發(fā)送通知和文件,均視為送達(dá)。14.2合同解除:一方解除合同的,應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方。14.3附件說(shuō)明:本合同的附件包括附件一、附件二和附件三,附件一詳細(xì)描述了云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容,附件二描述了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法,附件三描述了云計(jì)算服務(wù)的性能標(biāo)準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方:指除甲乙雙方之外,參與本合同履行過(guò)程的各方,包括中介方、監(jiān)管方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件:當(dāng)本合同的履行需要第三方的協(xié)助時(shí),甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定第三方的介入。2.2第三方介入的方式:第三方可以通過(guò)提供技術(shù)支持、監(jiān)管服務(wù)、咨詢服務(wù)等方式參與本合同的履行。第三條第三方責(zé)任界定3.1第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定,履行其在合同中的職責(zé),并對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。3.2第三方與甲乙方的關(guān)系:第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,應(yīng)在本合同及雙方另行簽訂的協(xié)議中進(jìn)行明確。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額:第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任限額,應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型和服務(wù)范圍進(jìn)行確定。4.2責(zé)任限額的確定:第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額,由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中進(jìn)行明確。第五條第三方違約處理5.1第三方違約:第三方未按照約定履行其在合同中的職責(zé),或提供的服務(wù)不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2違約處理:甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題;協(xié)商不成的,甲乙雙方有權(quán)解除與第三方的服務(wù)協(xié)議,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條第三方權(quán)益保護(hù)6.1第三方權(quán)益:第三方在本合同中的權(quán)益,應(yīng)受到法律的保護(hù)。6.2保護(hù)措施:甲乙雙方應(yīng)采取必要的措施,確保第三方的合法權(quán)益不受侵害。第七條第三方信息保護(hù)7.1第三方信息:第三方提供的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息,甲乙雙方應(yīng)予以保密。7.2保護(hù)期限:甲乙雙方的保密義務(wù)自第三方提供的信息披露之日起生效,至本合同終止或履行完畢之日終止。第八條第三方退出8.2退出程序:第三方退出本合同的,應(yīng)提前30日書(shū)面通知甲乙雙方,并協(xié)助甲乙雙方完成后續(xù)事宜。第九條第三方與其他各方的關(guān)系9.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系:第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的規(guī)章制度,接受甲乙雙方的監(jiān)督和管理。9.2第三方與用戶的關(guān)系:第三方應(yīng)尊重用戶的合法權(quán)益,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第十條法律法規(guī)變化10.1法律法規(guī)變化:如因法律法規(guī)的變化,導(dǎo)致本合同中關(guān)于第三方介入的約定不符合法律要求的,甲乙雙方應(yīng)立即協(xié)商進(jìn)行修改,以確保合同的合法性。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更:本合同的變更應(yīng)書(shū)面簽署,并由雙方蓋章生效。變更內(nèi)容不得與法律法規(guī)相抵觸,也不得損害國(guó)家、社會(huì)公共利益和他人合法權(quán)益。11.2合同解除:本合同的解除條件如下:(1)雙方協(xié)商一致解除本合同;(2)一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行,另一方有權(quán)解除本合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致本合同無(wú)法履行,雙方均可解除合同。第十二條違約責(zé)任與賠償12.1違約行為:雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定,任何一方違反合同的約定都應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。12.2賠償責(zé)任:因第三方的原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.3爭(zhēng)議解決:雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容:雙方在履行本合同過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密均屬于保密內(nèi)容。13.2保密期限:甲乙雙方的保密義務(wù)自本合同簽訂之日起生效,至本合同終止或履行完畢之日終止。13.3泄密責(zé)任:一方違反保密義務(wù)導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1法律適用:本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決方式:雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:云計(jì)算服務(wù)具體內(nèi)容本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)器租賃、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等服務(wù)內(nèi)容。附件二:服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法本附件詳細(xì)描述了服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法,包括計(jì)算基礎(chǔ)、計(jì)算公式和費(fèi)用支付周期等。附件三:云計(jì)算服務(wù)性能標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算服務(wù)的性能標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于服務(wù)器的CPU性能、內(nèi)存容量、帶寬大小和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量等。附件四:技術(shù)支持服務(wù)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)的內(nèi)容,包括但不限于技術(shù)咨詢、故障排查、系統(tǒng)升級(jí)和數(shù)據(jù)備份等。附件五:安全保障措施本附件詳細(xì)描述了乙方采取的安全保障措施,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)加密處理和隱私保護(hù)等。附件六:服務(wù)升級(jí)與擴(kuò)展方案本附件詳細(xì)描述了服務(wù)升級(jí)與擴(kuò)展的方案,包括但不限于升級(jí)方式、擴(kuò)展內(nèi)容和費(fèi)用等。附件七:數(shù)據(jù)管理協(xié)議本附件詳細(xì)描述了乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)的管理和備份的協(xié)議,包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)方式、備份頻率和數(shù)據(jù)恢復(fù)等。附件八:隱私保護(hù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了乙方對(duì)甲方隱私保護(hù)的協(xié)議,包括但不限于隱私信息的保護(hù)措施、保密期限和泄密責(zé)任等。附件九:網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)議本附件詳細(xì)描述了乙方對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全的協(xié)議,包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施、信息安全管理和侵權(quán)責(zé)任等。附件十:知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)協(xié)議本附件詳細(xì)描述了乙方對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的協(xié)議,包括但不限于知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、侵權(quán)責(zé)任和侵權(quán)行為界定等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用,或支付的金額不足。示例說(shuō)明:如果甲方在約定的支付日期未支付服務(wù)費(fèi)用,或支付的金額低于約定的金額,則構(gòu)成違約。2.乙方未按照約定提供云計(jì)算服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定的性能標(biāo)準(zhǔn)。示例說(shuō)明:如果乙方提供的云計(jì)算服務(wù)未能達(dá)到約定的性能標(biāo)準(zhǔn),則構(gòu)成違約。3.乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù),或技術(shù)支持服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例說(shuō)明:如果乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)未能滿足甲方的需求,或未能在約定的時(shí)間內(nèi)解決甲方的問(wèn)題,則構(gòu)成違約。4.乙方未按照約定保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)和隱私安全,導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)和隱私信息泄露、篡改或丟失。示例說(shuō)明:如果乙方未能采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?,?dǎo)致甲方的數(shù)據(jù)和隱私信息被泄露、篡改或丟失,則構(gòu)成違約。5.乙方未按照約定提供安全保障措施,導(dǎo)致云計(jì)算服務(wù)遭受黑客攻擊、病毒侵害等網(wǎng)絡(luò)安全威脅。示例說(shuō)明:如果乙方未能采取必要的安全措施,導(dǎo)致云計(jì)算服務(wù)遭受黑客攻擊、病毒侵害等網(wǎng)絡(luò)安全威脅,則構(gòu)成違約。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方違約:甲方應(yīng)按照違約的性質(zhì)和嚴(yán)重程度,向乙方支付違約金,違約金的計(jì)算方式詳見(jiàn)附件二。示例說(shuō)明:如果甲方未按照約定的支付日期支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金的計(jì)算方式詳見(jiàn)附件二。2.乙方違約:乙方應(yīng)按照違約的性質(zhì)和嚴(yán)重程度,向甲方支付違約金,違約金的計(jì)算方式詳見(jiàn)附件二。示例說(shuō)明:如果乙方未能按照約定提供云計(jì)算服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金的計(jì)算方式詳見(jiàn)附件二。3.雙方違約:如果雙方均違約,雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明:如果甲方未支付服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方未能提供約定的云計(jì)算服務(wù),甲方和乙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)與訂閱合同1本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器1.1.1服務(wù)器配置1.1.2帶寬限制1.1.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量1.2云數(shù)據(jù)庫(kù)1.2.1數(shù)據(jù)庫(kù)類型1.2.2數(shù)據(jù)備份頻率1.2.3最大連接數(shù)1.3云存儲(chǔ)1.3.1存儲(chǔ)類型1.3.2文件速度1.3.3數(shù)據(jù)冗余備份2.服務(wù)期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)訂閱費(fèi)用3.1.2技術(shù)支持費(fèi)用3.2支付方式3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬3.2.2在線支付3.3發(fā)票開(kāi)具4.技術(shù)支持4.1技術(shù)支持范圍4.2響應(yīng)時(shí)間4.3節(jié)假日與休息日安排5.數(shù)據(jù)安全與隱私5.1數(shù)據(jù)安全5.1.1數(shù)據(jù)加密5.1.2防火墻保護(hù)5.1.3入侵檢測(cè)系統(tǒng)5.2用戶隱私5.2.1用戶數(shù)據(jù)保密5.2.2用戶數(shù)據(jù)合規(guī)使用5.2.3用戶數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限6.服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)6.1服務(wù)可用性6.2數(shù)據(jù)完整性6.3性能保證7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.2用戶違約8.爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決9.法律適用9.1合同簽訂地法律9.2合同履行地法律10.合同修改與補(bǔ)充10.1合同修改10.2合同補(bǔ)充11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知生效時(shí)間12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后責(zé)任處理13.保密條款13.1保密信息范圍13.2保密信息使用限制13.3保密信息泄露責(zé)任14.其他條款14.1合同轉(zhuǎn)讓14.2第三方受益14.3不可抗力第一部分:合同如下:第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器1.1.2甲方使用的云服務(wù)器帶寬限制為每臺(tái)服務(wù)器每月GB數(shù),具體帶寬限制詳見(jiàn)附件一。1.1.3甲方使用的云服務(wù)器數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量為GB數(shù),如需擴(kuò)容,雙方可另行協(xié)商。第二條:云數(shù)據(jù)庫(kù)2.2乙方每日對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行一次備份,備份數(shù)據(jù)存儲(chǔ)時(shí)間為三個(gè)月。2.3甲方使用的云數(shù)據(jù)庫(kù)最大連接數(shù)為核心數(shù),如需調(diào)整,雙方可另行協(xié)商。第三條:云存儲(chǔ)3.2甲方文件的速度不超過(guò)MB/s,具體速度限制詳見(jiàn)附件一。3.3乙方對(duì)甲方數(shù)據(jù)進(jìn)行冗余備份,確保數(shù)據(jù)安全可靠。第四條:服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同開(kāi)始日期為簽字蓋章之日。4.2合同結(jié)束日期為起始日期加上一年。4.3甲方如需續(xù)約,應(yīng)在本合同到期前一個(gè)月內(nèi)向乙方提出書(shū)面續(xù)約申請(qǐng),雙方可根據(jù)屆時(shí)市場(chǎng)情況協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用等事項(xiàng)。第五條:費(fèi)用與支付5.1甲方應(yīng)按合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方。服務(wù)費(fèi)用包括云服務(wù)器費(fèi)用、云數(shù)據(jù)庫(kù)費(fèi)用、云存儲(chǔ)費(fèi)用等,具體金額詳見(jiàn)附件一。5.2甲方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或在線支付的方式支付服務(wù)費(fèi)用。5.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后開(kāi)具等額的正規(guī)發(fā)票。第六條:技術(shù)支持6.2乙方對(duì)甲方提出的技術(shù)支持請(qǐng)求應(yīng)在小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并根據(jù)甲方的需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持。6.3乙方在節(jié)假日和休息日不提供技術(shù)支持,如需緊急支持,甲方可與乙方協(xié)商解決。第八條:違約責(zé)任8.1若乙方未能按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),或未能滿足甲方的合理需求,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改。若乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能進(jìn)行整改或整改后仍未能滿足甲方的合理需求,甲方有權(quán)解除本合同。8.2若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),直至甲方支付完畢。若甲方延遲支付服務(wù)費(fèi)用超過(guò)三十日,乙方有權(quán)解除本合同,并要求甲方支付延遲支付期間的違約金,違約金計(jì)算方式為延遲支付金額的千分之五。第九條:爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2雙方同意,訴訟是解決爭(zhēng)議的最終方式,除非法律另有規(guī)定。第十條:法律適用10.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律,排除一切國(guó)際慣例。第十一條:合同修改與補(bǔ)充11.1在本合同有效期內(nèi),如雙方因履行本合同而需要對(duì)本合同的部分條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充,應(yīng)以書(shū)面形式簽訂修改或補(bǔ)充協(xié)議,并經(jīng)雙方蓋章或授權(quán)代表簽字后生效。11.2修改或補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力,為本合同不可分割的一部分。第十二條:通知與送達(dá)12.1雙方指定的聯(lián)系方式為電子郵件和電話,雙方應(yīng)確保聯(lián)系方式的有效性。12.2任何一方發(fā)出的通知,應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系方式。通知自送達(dá)對(duì)方指定聯(lián)系方式時(shí)生效。12.3一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)立即書(shū)面通知對(duì)方。第十三條:合同解除13.2甲乙雙方同意,合同解除后,乙方應(yīng)在合同解除后十個(gè)工作日內(nèi)向甲方支付乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用。13.3合同解除后,雙方對(duì)解除前的權(quán)利義務(wù)不負(fù)任何責(zé)任,但一方違反合同導(dǎo)致解除的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十四條:保密條款14.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,應(yīng)予以嚴(yán)格保密。14.2保密期限自本合同簽訂之日起算,至本合同解除或終止之日起兩年。14.3如一方違反保密義務(wù),泄露保密信息,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向守約方支付違約金,違約金為泄露信息所造成對(duì)方損失的賠償金。第二部分:第三方介入后的修正第十五條:第三方介入15.1本合同所述第三方是指除甲乙方之外,參與或涉及本合同履行過(guò)程的各方,包括但不限于中介方、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供方等。15.2甲乙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中,確保第三方的合法權(quán)益,并按照合同約定履行各自的權(quán)利義務(wù)。第十六條:第三方責(zé)任16.1第三方介入本合同履行過(guò)程中,如因其自身原因?qū)е录追綋p失,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,乙方應(yīng)在接到甲方通知后三十日內(nèi)進(jìn)行整改或賠償。16.2第三方如未能按照合同約定履行其義務(wù),導(dǎo)致甲方損失,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,乙方應(yīng)在接到甲方通知后三十日內(nèi)進(jìn)行整改或賠償。第十七條:第三方責(zé)任限額17.1除本合同另有約定外,乙方對(duì)第三方的一切行為不承擔(dān)責(zé)任,包括但不限于第三方未能履行其義務(wù)、第三方造成的甲方損失等。17.2甲方同意,乙方在本合同項(xiàng)下的賠償責(zé)任總額,不超過(guò)乙方在本合同履行期間應(yīng)支付給甲方的服務(wù)費(fèi)用總額。第十八條:第三方權(quán)益保護(hù)18.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。18.2甲乙方如需使用第三方提供的技術(shù)、產(chǎn)品等,應(yīng)與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利義務(wù)。第十九條:第三方違約處理19.1如第三方未能按照合同約定履行其義務(wù),導(dǎo)致甲方損失,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后三十日內(nèi),根據(jù)甲方的合理要求,采取相應(yīng)措施,包括但不限于更換第三方、調(diào)整服務(wù)內(nèi)容等。第二十條:第三方變更20.1如第三方發(fā)生變更,包括但不限于股權(quán)結(jié)構(gòu)變更、名稱變更等,乙方應(yīng)在變更發(fā)生后十個(gè)工作日內(nèi)通知甲方。20.2甲方對(duì)第三方的變更無(wú)需同意,但甲方有權(quán)要求乙方提供變更后的第三方相關(guān)信息,包括但不限于第三方的新名稱、股權(quán)結(jié)構(gòu)等。第二十一條:第三方索賠21.1如第三方對(duì)甲方提出索賠,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。21.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后三十日內(nèi),根據(jù)甲方的合理要求,采取相應(yīng)措施,包括但不限于與第三方協(xié)商解決、委托甲方處理等。第二十二條:第三方保險(xiǎn)22.1乙方應(yīng)為本合同項(xiàng)下的第三方服務(wù)購(gòu)買相應(yīng)的保險(xiǎn),確保甲方利益不受損害。22.2保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān),保險(xiǎn)理賠事宜由乙方負(fù)責(zé)處理。第二十三條:其他條款23.1本合同的第三方介入相關(guān)條款,為本合同不可分割的一部分,與本合同具有同等法律效力。23.2本合同的第三方介入相關(guān)條款,如有未盡事宜,甲乙方應(yīng)本著公平原則,另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:云服務(wù)器配置詳細(xì)清單附件二:云數(shù)據(jù)庫(kù)類型及性能參數(shù)附件三:云存儲(chǔ)類型及容量限制附件四:服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件五:技術(shù)支持服務(wù)范圍及響應(yīng)時(shí)間附件六:數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)措施附件七:服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)詳細(xì)條款附件八:第三方服務(wù)提供商信息及資質(zhì)證明附件九:保險(xiǎn)購(gòu)買證明文件附件十:合同續(xù)約申請(qǐng)表附件十一:違約金計(jì)算公式說(shuō)明附件十二:爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明附件十三:保密協(xié)議附件十四:合同轉(zhuǎn)讓及第三方受益說(shuō)明說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)提供商違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為包括但不限于未能提供約定服務(wù)、服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露、未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)甲方數(shù)據(jù)等。責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說(shuō)明:若乙方未能按約定提供云服務(wù)器服務(wù),導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并賠償因業(yè)務(wù)中斷而產(chǎn)生的直接損失。2.用戶違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為包括但不限于未能按約定支付服務(wù)費(fèi)用、未經(jīng)授權(quán)使用服務(wù)、違反合同約定等。責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償乙方損失等。示例說(shuō)明:若甲方未能按約定支付云服務(wù)器服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付違約金,以及因暫停服務(wù)而產(chǎn)生的間接損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為包括但不限于未能按約定提供技術(shù)支持、服務(wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露等。責(zé)任認(rèn)定:甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)第三方違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說(shuō)明:若第三方技術(shù)供應(yīng)商未能按約定提供技術(shù)支持,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因業(yè)務(wù)中斷而產(chǎn)生的直接損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)與訂閱合同2本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)類型1.3服務(wù)范圍1.4服務(wù)期限2.訂閱費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算2.2支付方式2.3費(fèi)用調(diào)整2.4發(fā)票開(kāi)具3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.2系統(tǒng)維護(hù)3.3故障處理3.4技術(shù)培訓(xùn)4.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全4.2隱私保護(hù)4.3數(shù)據(jù)備份4.4數(shù)據(jù)恢復(fù)5.網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器5.1網(wǎng)絡(luò)保障5.2服務(wù)器配置5.3帶寬保障5.4數(shù)據(jù)中心的地理位置6.服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)6.1服務(wù)可用性6.2響應(yīng)時(shí)間6.3數(shù)據(jù)傳輸速度6.4服務(wù)滿意度7.違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約7.2客戶違約7.3違約處理流程8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)8.3仲裁規(guī)則8.4法律適用9.合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同終止9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果10.4保密義務(wù)的例外11.法律聲明與保證11.1法律聲明11.2服務(wù)提供商保證11.3客戶保證12.第三方受益人12.1第三方受益人的權(quán)益12.2第三方受益人的義務(wù)13.附件13.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明13.2技術(shù)參數(shù)表13.3費(fèi)用明細(xì)表14.其他條款14.1通知義務(wù)14.2合同的完整性14.3合同的修改14.4合同的優(yōu)先權(quán)第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述雙方約定,服務(wù)提供商將向客戶提供云計(jì)算服務(wù),包括云服務(wù)器、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等,以滿足客戶對(duì)計(jì)算資源、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理的需求。1.2服務(wù)類型服務(wù)提供商提供的云計(jì)算服務(wù)類型包括但不限于:IaaS(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))、PaaS(平臺(tái)即服務(wù))、SaaS(軟件即服務(wù))。1.3服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括服務(wù)提供商提供的所有云計(jì)算服務(wù),以及為實(shí)現(xiàn)服務(wù)正常運(yùn)行所需的技術(shù)支持、維護(hù)和升級(jí)。1.4服務(wù)期限本合同的服務(wù)期限為2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二條訂閱費(fèi)用2.1費(fèi)用計(jì)算客戶應(yīng)按約定的服務(wù)類型、服務(wù)范圍和服務(wù)期限,向服務(wù)提供商支付訂閱費(fèi)用。訂閱費(fèi)用的具體金額和支付方式詳見(jiàn)附件。2.2支付方式客戶可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式支付訂閱費(fèi)用。2.3費(fèi)用調(diào)整服務(wù)提供商在合同期限內(nèi)調(diào)整費(fèi)用的,應(yīng)提前30天通知客戶,客戶有權(quán)在調(diào)整生效前終止合同。2.4發(fā)票開(kāi)具服務(wù)提供商在收到客戶支付的訂閱費(fèi)用后,將為客戶開(kāi)具等額的正規(guī)發(fā)票。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持服務(wù)提供商應(yīng)提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持,解答客戶在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。3.2系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。3.3故障處理服務(wù)提供商應(yīng)在接到故障報(bào)告后,及時(shí)響應(yīng)并采取措施解決故障,確保客戶業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。3.4技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)提供商應(yīng)為客戶提供必要的技術(shù)培訓(xùn),幫助客戶更好地使用云計(jì)算服務(wù)。第四條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)4.1數(shù)據(jù)安全服務(wù)提供商應(yīng)采取有效的安全措施,保護(hù)客戶數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和丟失。4.2隱私保護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)尊重客戶的隱私權(quán),不得泄露客戶個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。4.3數(shù)據(jù)備份服務(wù)提供商應(yīng)定期對(duì)客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,并在數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí),及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。4.4數(shù)據(jù)恢復(fù)在數(shù)據(jù)丟失或損壞的情況下,服務(wù)提供商應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi),為客戶提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第五條網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)器5.1網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)提供商保證云計(jì)算服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和高速性,確??蛻魳I(yè)務(wù)順暢運(yùn)行。5.2服務(wù)器配置服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求,提供合適的服務(wù)器配置,滿足客戶的業(yè)務(wù)需求。5.3帶寬保障服務(wù)提供商保證云計(jì)算服務(wù)帶寬的充足性,確??蛻魯?shù)據(jù)傳輸?shù)牧鲿承浴?.4數(shù)據(jù)中心的地理位置服務(wù)提供商應(yīng)向客戶提供云計(jì)算服務(wù)數(shù)據(jù)中心的地理位置,以便客戶了解數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理的具體位置。第六條服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)6.1服務(wù)可用性服務(wù)提供商保證云計(jì)算服務(wù)的年度可用性不低于99.9%,以確保客戶業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。6.2響應(yīng)時(shí)間服務(wù)提供商保證在接到客戶技術(shù)支持請(qǐng)求后,應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。6.3數(shù)據(jù)傳輸速度服務(wù)提供商保證云計(jì)算服務(wù)數(shù)據(jù)傳輸速度滿足客戶業(yè)務(wù)需求。6.4服務(wù)滿意度服務(wù)提供商應(yīng)定期向客戶收取服務(wù)滿意度反饋,并根據(jù)反饋改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第七條違約責(zé)任7.1服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商未按照本合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向客戶支付違約金。7.2客戶違約客戶未按照本合同約定支付訂閱費(fèi)用,或違反本合同其他約定的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向服務(wù)提供商支付違約金。7.3違約處理流程雙方對(duì)于違約責(zé)任的處理應(yīng)遵循友好協(xié)商的原則,如協(xié)商不成,可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地人民法院解決。8.2仲裁地點(diǎn)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議,仲裁地點(diǎn)應(yīng)為合同簽訂地。8.3仲裁規(guī)則雙方應(yīng)按照中華人民共和國(guó)仲裁法的規(guī)定,選擇仲裁委員會(huì)并遵循該委員會(huì)的仲裁規(guī)則。8.4法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效,并取代所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。9.2合同變更任何一方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。如雙方同意對(duì)合同進(jìn)行變更,應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議,并經(jīng)雙方簽字或蓋章確認(rèn)。9.3合同終止本合同期滿或雙方協(xié)商一致終止時(shí),即告終止。9.4合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后,雙方仍應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則,履行合同終止后的剩余義務(wù),包括但不限于處理未結(jié)款項(xiàng)、交接相關(guān)資料等。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等,均應(yīng)予以保密。10.2保密期限雙方的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算,至合同終止后三年內(nèi)仍然有效。10.3泄露后果如任何一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對(duì)方遭受損失的,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.4保密義務(wù)的例外法律要求披露或強(qiáng)制披露的,以及雙方事先書(shū)面同意披露的,不受本保密條款的限制。第十一條法律聲明與保證11.1法律聲明雙方均聲明,其簽訂本合同的目的合法,有權(quán)簽訂并履行本合同,本合同的內(nèi)容不違反法律法規(guī)。11.2服務(wù)提供商保證服務(wù)提供商保證其提供的云計(jì)算服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),不存在知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等法律風(fēng)險(xiǎn)。11.3客戶保證客戶保證其提供的業(yè)務(wù)信息、資料等真實(shí)、合法,不存在誤導(dǎo)、虛假等情況。第十二條第三方受益人12.1第三方受益人的權(quán)益如本合同中存在第三方受益人,客戶或服務(wù)提供商在履行本合同時(shí),應(yīng)確保第三方受益人的權(quán)益得到保障。12.2第三方受益人的義務(wù)第三方受益人應(yīng)對(duì)服務(wù)提供商和客戶提供必要的協(xié)助,以確保本合同的履行。第十三條附件13.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本合同附件中應(yīng)包含服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明,包括但不限于服務(wù)的具體內(nèi)容、技術(shù)參數(shù)、服務(wù)流程等。13.2技術(shù)參數(shù)表本合同附件中應(yīng)包含云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù),以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。13.3費(fèi)用明細(xì)表本合同附件中應(yīng)詳細(xì)列明各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付金額等信息。第十四條其他條款14.1通知義務(wù)雙方應(yīng)保持暢通的聯(lián)系渠道,如需通知對(duì)方,應(yīng)通過(guò)合同中約定的聯(lián)系方式進(jìn)行,確保對(duì)方能夠及時(shí)收到通知。14.2合同的完整性本合同及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議,取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。14.3合同的修改本合同的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書(shū)面同意,并經(jīng)雙方簽字或蓋章生效。14.4合同的優(yōu)先權(quán)如本合同的任何條款與附件中的條款存在沖突,以本合同為準(zhǔn)。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,與本合同有關(guān)聯(lián)但并未直接簽訂合同的個(gè)體或?qū)嶓w。第三方包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、技術(shù)供應(yīng)商、服務(wù)提供商指定的合作伙伴等。15.2第三方介入的情形在本合同履行過(guò)程中,如涉及第三方的服務(wù)、產(chǎn)品或義務(wù),包括但不限于技術(shù)支持、數(shù)據(jù)遷移、業(yè)務(wù)集成等,甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商,確保第三方的介入不影響本合同的履行。15.3第三方責(zé)任第三方介入本合同所涉及的任何活動(dòng),均應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方如因提供服務(wù)或產(chǎn)品導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的,甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4第三方責(zé)任限額除非本合同另有規(guī)定,第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任限額不應(yīng)超過(guò)第三方從甲方或乙方獲得的報(bào)酬總額。第十六條第三方選擇與審批16.1第三方選擇甲方和乙方在選擇第三方時(shí),應(yīng)充分考慮第三方的資質(zhì)、能力、信譽(yù)等因素,確保第三方能夠滿足本合同的要求。16.2第三方審批甲方和乙方在確定第三方后,應(yīng)將第三方的相關(guān)信息通知對(duì)方,并在必要時(shí)共同對(duì)第三方進(jìn)行審查,確保第三方的選擇符合雙方利益。第十七條第三方協(xié)調(diào)與監(jiān)督17.1第三方協(xié)調(diào)17.2第三方監(jiān)督甲方和乙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督,確保第三方的工作質(zhì)量、進(jìn)度符合本合同的要求。第十八條第三方違約處理18.1第三方違約如第三方未能按照本合同的要求履行其義務(wù),導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的,甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2第三方違約處理流程甲方和乙方應(yīng)與第三方協(xié)商解決違約問(wèn)題。協(xié)商不成的,甲方和乙方可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十九條第三方權(quán)益保護(hù)19.1第三方權(quán)益甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。19.2第三方權(quán)益保護(hù)措施如第三方認(rèn)為其合法權(quán)益受到侵犯,有權(quán)要求甲方和乙方停止侵權(quán)行為,并有權(quán)要求賠償。第二十條合同的完整性本合同的修正并不改變雙方在原合同中的權(quán)利和義務(wù)。原合同及其附件與本修正條款構(gòu)成完整的合同,取代了所有之前的口頭或書(shū)面協(xié)議。第二十一條合同的生效本修正條款自雙方簽字或蓋章之日起生效,并構(gòu)成原合同的一部分。第二十二條合同的修改本合同的任何修改或補(bǔ)充均需雙方書(shū)面同意,并經(jīng)雙方簽字或蓋章生效。第二十三條合同的優(yōu)先權(quán)如本合同的任何條款與附件中的條款存在沖突,以本合同為準(zhǔn)。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容,包括服務(wù)類型、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等。附件二:技術(shù)參數(shù)表本附件列出了云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù),包括服務(wù)器配置、網(wǎng)絡(luò)帶寬、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量等。附件三:費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付時(shí)間、支付金額等信息。附件四:第三方服務(wù)提供商名單本附件列出了甲方和乙方在合同履行過(guò)程中可能涉及到的第三方服務(wù)提供商名單。附件五:第三方服務(wù)協(xié)議本附件為第三方服務(wù)提供商與甲方或乙方簽訂的服務(wù)協(xié)議,明確了第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。附件六:業(yè)務(wù)集成方案本附件詳細(xì)描述了云計(jì)算服務(wù)與甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成方案,包括集成方式、集成時(shí)間、預(yù)期效果等。附件七:數(shù)據(jù)遷移計(jì)劃本附件詳細(xì)描述了數(shù)據(jù)遷移的詳細(xì)計(jì)劃,包括遷移時(shí)間、遷移步驟、遷移后的數(shù)據(jù)驗(yàn)證等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù),或者提供的服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。示例:服務(wù)提供商未能提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持,導(dǎo)致甲方在緊急情況下無(wú)法及時(shí)獲得幫助。2.服務(wù)提供商未能按照約定的時(shí)間完成服務(wù)或項(xiàng)目。示例:服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成數(shù)據(jù)遷移工作,導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷。3.服務(wù)提供商未經(jīng)甲方同意,將合同約定的服務(wù)范圍、內(nèi)容等作出變更。示例:服務(wù)提供商未經(jīng)甲方同意,將約定的云存儲(chǔ)容量減少。4.甲方未能按照約定的時(shí)間支付訂閱費(fèi)用。示例:甲方未能在約定的時(shí)間內(nèi)支付云計(jì)算服務(wù)的訂閱費(fèi)用,導(dǎo)致服務(wù)提供商無(wú)法及時(shí)提供服務(wù)。5.甲方未能履行合同中約定的其他義務(wù)。示例:甲方未能提供必要的業(yè)務(wù)信息、資料等,導(dǎo)致云計(jì)算服務(wù)無(wú)法正常運(yùn)行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.服務(wù)提供商違約服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失、履行合同的費(fèi)用、律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等。2.甲方違約甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付乙方違約金、賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失等。3.第三方違約如第三方未能按照本合同的要求履行其義務(wù),導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的,甲方和乙方均有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)與訂閱合同3本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源1.1.1計(jì)算能力1.1.2存儲(chǔ)空間1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬1.2服務(wù)支持1.2.1技術(shù)支持1.2.2培訓(xùn)服務(wù)1.2.3安全防護(hù)2.服務(wù)期限2.1合同開(kāi)始日期2.2合同結(jié)束日期3.訂閱費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1資源使用費(fèi)3.1.2支持服務(wù)費(fèi)3.1.3培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)3.2支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)3.2.2后付費(fèi)3.2.3支付周期4.服務(wù)級(jí)別協(xié)議4.1服務(wù)可用性4.2響應(yīng)時(shí)間4.3數(shù)據(jù)安全性5.用戶義務(wù)5.1合規(guī)使用5.2數(shù)據(jù)備份5.3及時(shí)支付6.違約責(zé)任6.1用戶違約6.2服務(wù)商違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.法律適用8.1合同適用法律8.2法律解釋9.合同修改與終止9.1合同修改9.2合同終止9.3終止后事項(xiàng)10.保密條款10.1保密信息10.2保密義務(wù)10.3保密期限11.通知機(jī)制11.1通知方式11.2通知時(shí)效11.3通知對(duì)象12.服務(wù)變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更生效13.技術(shù)支持與維護(hù)13.1技術(shù)支持服務(wù)13.2維護(hù)服務(wù)范圍13.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間14.附則14.1定義與解釋14.2合同附件14.3合同簽字蓋章第一部分:合同如下:第一條服務(wù)內(nèi)容1.1云計(jì)算資源1.1.1計(jì)算能力服務(wù)商提供具備一定計(jì)算能力的云計(jì)算資源,以滿足用戶的計(jì)算需求。計(jì)算能力的具體配置和性能指標(biāo)詳見(jiàn)附件一。1.1.2存儲(chǔ)空間服務(wù)商提供適量的云存儲(chǔ)空間,以供用戶存儲(chǔ)數(shù)據(jù)使用。存儲(chǔ)空間的容量、類型和性能指標(biāo)詳見(jiàn)附件一。1.1.3網(wǎng)絡(luò)帶寬服務(wù)商提供網(wǎng)絡(luò)帶寬,以保障用戶在云計(jì)算資源之間的數(shù)據(jù)傳輸需求。網(wǎng)絡(luò)帶寬的具體數(shù)值和性能指標(biāo)詳見(jiàn)附件一。1.2服務(wù)支持1.2.1技術(shù)支持1.2.2培訓(xùn)服務(wù)服務(wù)商提供在線或現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù),幫助用戶熟悉和掌握云計(jì)算服務(wù)的使用方法。培訓(xùn)服務(wù)的具體內(nèi)容和安排詳見(jiàn)附件三。1.2.3安全防護(hù)服務(wù)商采取必要的安全措施和技術(shù)手段,保障云計(jì)算服務(wù)的安全性和可靠性,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等安全風(fēng)險(xiǎn)。安全防護(hù)的具體措施和責(zé)任詳見(jiàn)附件四。第二條服務(wù)期限2.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同開(kāi)始日期為_(kāi)___年__月__日。2.2合同結(jié)束日期本合同期限為一年,自合同開(kāi)始日期起至____年__月__日止。除非一方提前終止本合同,否則雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三條訂閱費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.1.1資源使用費(fèi)用戶應(yīng)按約定的計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間和網(wǎng)絡(luò)帶寬等云計(jì)算資源的使用情況,支付資源使用費(fèi)。資源使用費(fèi)的計(jì)算方法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件五。3.1.2支持服務(wù)費(fèi)用戶應(yīng)支付服務(wù)商提供的技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)和安全防護(hù)等支持服務(wù)的費(fèi)用。支持服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件五。3.1.3培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)如用戶選擇接受培訓(xùn)服務(wù),則應(yīng)支付相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)。培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件五。3.2支付方式3.2.1預(yù)付費(fèi)用戶可以選擇預(yù)付費(fèi)方式,按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和期限,提前支付云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用。3.2.2后付費(fèi)用戶可以選擇后付費(fèi)方式,按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和期限,在本合同到期后支付云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用。3.2.3支付周期用戶應(yīng)在每個(gè)支付周期內(nèi)按照本合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和期限,支付相應(yīng)的云計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。支付周期為一個(gè)月,自上一個(gè)支付周期結(jié)束之日起計(jì)算。第四條服務(wù)級(jí)別協(xié)議4.1服務(wù)可用性服務(wù)商保證云計(jì)算服務(wù)的可用性不低于附件六中約定的服務(wù)水平。如服務(wù)商未能達(dá)到約定的服務(wù)水平,應(yīng)按照附件六的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2響應(yīng)時(shí)間服務(wù)商保證對(duì)用戶的技術(shù)支持請(qǐng)求在附件六約定的響應(yīng)時(shí)間內(nèi)作出響應(yīng)。如服務(wù)商未能在約定時(shí)間內(nèi)響應(yīng),應(yīng)按照附件六的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3數(shù)據(jù)安全性服務(wù)商應(yīng)采取附件六約定的安全防護(hù)措施,保障用戶數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。如因服務(wù)商原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露、篡改等安全問(wèn)題,服務(wù)商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條用戶義務(wù)5.1合規(guī)使用用戶應(yīng)按照法律法規(guī)、云計(jì)算服務(wù)的使用說(shuō)明和相關(guān)協(xié)議,合法、合理使用云計(jì)算服務(wù),不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法、違規(guī)活動(dòng)。5.2數(shù)據(jù)備份用戶應(yīng)對(duì)在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的重要數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。5.3及時(shí)支付用戶應(yīng)按照本合同約定的支付方式和周期,及時(shí)支付云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用。第六條違約責(zé)任6.1用戶違約用戶違反本合同第五條的約定,導(dǎo)致服務(wù)商遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2服務(wù)商違約服務(wù)商違反本合同的約定,導(dǎo)致用戶遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如服務(wù)商未能提供約定服務(wù)水平的技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)或安全防護(hù)等,應(yīng)按照附件六的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決如調(diào)解不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條法律適用8.1合同適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.2法律解釋本合同中的名詞、術(shù)語(yǔ)和條款,如無(wú)相反約定,應(yīng)按照中華人民共和國(guó)法律的通常含義進(jìn)行解釋。第十條合同修改與終止9.1合同修改任何一方如需修改本合同的任何內(nèi)容,應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面修改協(xié)議。9.2合同終止本合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除本合同的,本合同終止。9.3終止后事項(xiàng)本合同終止后,雙方對(duì)于本合同終止之前的事項(xiàng)仍應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一條保密條款10.1保密信息本合同簽訂過(guò)程中和履行過(guò)程中雙方相互提供的一切書(shū)面和口頭的秘密信息均為保密信息。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方同意,不得向任何第三方泄露、披露或使用。10.3保密期限保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效,期限為五年。第十二條通知機(jī)制11.1通知方式雙方通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行通知,通知采取郵寄、電子郵件或直接送交等方式。11.2通知時(shí)效通知在發(fā)送之日起第三個(gè)工作日視為送達(dá)。11.3通知對(duì)象雙方指定的通知接收人,如有變更,應(yīng)及時(shí)書(shū)面通知對(duì)方。第十三條服務(wù)變更12.1變更條件如因一方原因需要變更本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、訂閱費(fèi)用等事項(xiàng),應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方。12.2變更程序變更事項(xiàng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面變更協(xié)議后生效。12.3變更生效本合同變更協(xié)議簽訂后,變更后的內(nèi)容取代原合同相應(yīng)內(nèi)容,成為本合同的一部分。第十四條附則14.1定義與解釋本合同中的名詞、術(shù)語(yǔ)和條款,如有爭(zhēng)議,應(yīng)按照本合同的定義與解釋進(jìn)行理解。14.2合同附件本合同的附件為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等的法律效力。14.3合同簽字蓋章本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,簽字蓋章后生效。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所述第三方是指除甲乙方之外,參與或涉及本合同履行過(guò)程的任何個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織或其他法律主體。15.2第三方責(zé)任如本合同履行過(guò)程中涉及第三方,第三方應(yīng)承擔(dān)其應(yīng)有的責(zé)任。甲乙方不承擔(dān)第三方的不當(dāng)行為所引起的任何損失和責(zé)任。15.3第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守本合同的約定,履行其在合同中的義務(wù),并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十六條第三方介入的額外條款16.1第三方選擇甲乙方在選擇第三方時(shí),應(yīng)充分考慮第三方的資質(zhì)、信譽(yù)和技術(shù)能力等因素,確保其能夠滿足本合同的履行要求。16.2第三方通知甲乙方在涉及第三方介入的事務(wù)中,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供第三方的相關(guān)資料。16.3第三方協(xié)調(diào)甲乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與第三方的關(guān)系,確保第三方能夠按照本合同的約定履行其義務(wù)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限定第三方對(duì)其在本合同履行過(guò)程中所產(chǎn)生的一切債務(wù)、損失、損害和費(fèi)用等,承擔(dān)有限責(zé)任。17.2責(zé)任限制除本合同另有約定外,第三方的責(zé)任限額不超過(guò)其在本合同中所承擔(dān)的義務(wù)價(jià)值。17.3責(zé)任免除第三方對(duì)于因其故意、重大過(guò)失或違反法律法規(guī)而導(dǎo)致的債務(wù)、損失、損害和費(fèi)用等,免除責(zé)任。第十八條第三方與甲乙方的關(guān)系18.1第三方與甲方關(guān)系第三方在本合同履行過(guò)程中,應(yīng)視為甲方的合作伙伴,而非甲方雇員或代理人。18.2第三方與乙方關(guān)系第三方在本合同履行過(guò)程中,應(yīng)視為乙方的合作伙伴,而非乙方雇員或代理人。18.3第三方獨(dú)立性第三方在本合同履行過(guò)程中,應(yīng)保持獨(dú)立性,不受甲乙方控制。第十九條第三方介入的變更和終止19.1變更條件如甲乙方需變更第三方,應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書(shū)面變更協(xié)議。19.2終止條件如甲乙方需終止與第三方的合同關(guān)系,應(yīng)提前三十日書(shū)面通知第三方,并辦理相關(guān)終止手續(xù)。19.3變更和終止后果變更或終止第三方關(guān)系后,甲乙方應(yīng)確保本合同的履行不受影響。第二十十條第三方違約20.1第三方違約第三方未能履行其在本合同中的義務(wù),或其違約行為導(dǎo)致甲乙方遭受損失的,甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。20.2第三方違約處理甲乙方在第三方違約后,應(yīng)與第三方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,甲乙方有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十一條第三方保險(xiǎn)21.1保險(xiǎn)責(zé)任第三方應(yīng)為其在本合同履行過(guò)程中可能產(chǎn)生的損害和債務(wù)等購(gòu)買必要的保險(xiǎn),并承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用。21.2保險(xiǎn)憑證第三方應(yīng)向甲乙方提供保險(xiǎn)憑證,證明其保險(xiǎn)責(zé)任已經(jīng)生效。第二十二條甲乙方的通知義務(wù)22.1通知義務(wù)甲乙方在涉及第三方的事務(wù)中,應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并告知第三方的相關(guān)情況。22.2通知方式通知采取郵寄、電子郵件或直接送交等方式。第二十三條合同的完整性和效力23.1合同完整性本合同及其附件構(gòu)成完整合同,取代所有之前和現(xiàn)在的談判、協(xié)議、理解和溝通。23.2合同效力本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同終止后,本合同的條款對(duì)甲乙方仍具有約束力。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:云計(jì)算資源配置清單詳細(xì)列出甲方提供給乙方的云計(jì)算資源詳細(xì)配置,包括計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間、網(wǎng)絡(luò)帶寬等指標(biāo)的具體數(shù)值和性能參數(shù)。附件二:技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定技術(shù)支持的提供方式、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容以及技術(shù)支持費(fèi)用的計(jì)算方法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件三:培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定培訓(xùn)服務(wù)的提供方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間安排以及培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。附件四:安全防護(hù)措施協(xié)議詳細(xì)列出乙方應(yīng)采取的安全防護(hù)措施和技術(shù)手段,以及保密信息的具體內(nèi)容和要求。附件五:費(fèi)用計(jì)算方法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)規(guī)定資源使用費(fèi)、支持服務(wù)費(fèi)和培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)的計(jì)算方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付周期。附件六:服務(wù)水平協(xié)議詳細(xì)規(guī)定服務(wù)的可用性、響應(yīng)時(shí)間和數(shù)據(jù)安全性等服務(wù)水平指標(biāo)。附件七:保密協(xié)議詳細(xì)列出雙方應(yīng)保守的保密信息范圍、保密義務(wù)和保密期限。附件八:通知機(jī)制協(xié)議詳細(xì)規(guī)定通知的方式、時(shí)效和對(duì)象。附件九:服務(wù)變更協(xié)議詳細(xì)規(guī)定服務(wù)變更的條件、程序和生效時(shí)間。附件十:技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定技術(shù)支持服務(wù)的提供內(nèi)容、維護(hù)服務(wù)范圍和響應(yīng)時(shí)間等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:2.1甲方未能按照合同約定提供云計(jì)算資源或服務(wù),或提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)水平。示例:甲方提供的云計(jì)算資源性能指標(biāo)低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致乙方無(wú)法正常使用。2.2甲方未能按照約定的時(shí)間和方式提供技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)或安全防護(hù)服務(wù)。示例:甲方未能在合同約定的時(shí)間內(nèi)對(duì)乙方的技術(shù)支持請(qǐng)求作出響應(yīng)。2.3甲方未能按照本合同的約定保守保密信息,導(dǎo)致保密信息泄露給第三方。示例:甲方未經(jīng)乙方同意,向無(wú)關(guān)第三方泄露了乙方的商業(yè)機(jī)密信息。2.4乙方未能按照合同約定支付云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用。示例:乙方未能在合同約定的支付周期內(nèi)支付云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用。2.5乙方未能按照合同約定合法、合理使用云計(jì)算服務(wù),導(dǎo)致服務(wù)中斷或損壞。示例:乙方在使用云計(jì)算服務(wù)時(shí),運(yùn)行了非法軟件,導(dǎo)致服務(wù)中斷。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):3.1甲方違約甲方違反本合同的約定,導(dǎo)致乙方遭受損失的,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。甲方違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)按照本合同的約定和附件六的服務(wù)水平協(xié)議執(zhí)行。3.2乙方違約乙方違反本合同的約定,導(dǎo)致甲方遭受損失的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)按照本合同的約定和附件六的服務(wù)水平協(xié)議執(zhí)行。3.3第三方違約第三方違反本合同的約定,導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失的,甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第三方違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)按照本合同的約定和附件六的服務(wù)水平協(xié)議執(zhí)行。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)與訂閱合同4本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱1.3甲方和乙方地址1.4甲方和乙方聯(lián)系方式第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限2.4服務(wù)指標(biāo)和質(zhì)量保證第三條訂閱費(fèi)用3.1訂閱費(fèi)用的計(jì)算方式3.2付費(fèi)周期3.3付費(fèi)方式3.4費(fèi)用調(diào)整第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)范圍4.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間4.3系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)4.4應(yīng)急預(yù)案第五條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施5.3數(shù)據(jù)訪問(wèn)和共享5.4隱私保護(hù)政策第六條違約責(zé)任6.1違約行為6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式6.3違約賠償金額計(jì)算方法第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3訴訟管轄法院第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件8.2合同變更程序8.3合同終止條件8.4合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第九條保密條款9.1保密信息范圍9.2保密期限9.3保密義務(wù)的例外第十條法律適用和解釋10.1適用法律10.2合同解釋權(quán)歸屬第十一條其他條款11.1通知和送達(dá)11.2合同附件11.3合同修訂歷史第十二條附則12.1名詞解釋12.2合同的完整性和復(fù)印件效力12.3合同簽訂日期第十三條合同附件13.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃第十四條簽字蓋章頁(yè)14.1甲方簽字(蓋章)14.2乙方簽字(蓋章)14.3簽字日期第一部分:合同如下:第一條合同主體1.1甲方名稱:____________(甲方全稱)1.2乙方名稱:____________(乙方全稱)1.3甲方地址:____________1.4乙方地址:____________1.5甲方聯(lián)系方式:____________1.6乙方聯(lián)系方式:____________第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述:乙方同意向甲方提供云計(jì)算服務(wù),包括但不限于云主機(jī)、云存儲(chǔ)、云數(shù)據(jù)庫(kù)等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍:乙方提供的云計(jì)算服務(wù)范圍包括但不限于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用托管等。2.3服務(wù)期限:本合同的服務(wù)期限為2024年度,自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.4服務(wù)指標(biāo)和質(zhì)量保證:乙方承諾其提供的云計(jì)算服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求,并保證服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。第三條訂閱費(fèi)用3.1訂閱費(fèi)用的計(jì)算方式:甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際使用的云計(jì)算服務(wù)向乙方支付訂閱費(fèi)用,具體費(fèi)用計(jì)算方式按照乙方提供的價(jià)格列表執(zhí)行。3.2付費(fèi)周期:甲方應(yīng)在每個(gè)付費(fèi)周期結(jié)束前向乙方支付相應(yīng)的訂閱費(fèi)用。3.3付費(fèi)方式:甲方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、、支付等方式向乙方支付訂閱費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整:如遇市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素,乙方有權(quán)調(diào)整訂閱費(fèi)用,但應(yīng)提前通知甲方。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:乙方在接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后,應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。4.3系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí):乙方負(fù)責(zé)定期對(duì)云計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí),以保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。4.4應(yīng)急預(yù)案:乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,以應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的系統(tǒng)故障或其他突發(fā)事件,并確保盡快恢復(fù)正常服務(wù)。第五條數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)5.1數(shù)據(jù)安全責(zé)任:乙方應(yīng)對(duì)甲方存儲(chǔ)在云計(jì)算服務(wù)中的數(shù)據(jù)安全負(fù)責(zé),并采取有效措施防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。5.2數(shù)據(jù)保護(hù)措施:乙方應(yīng)采取加密、備份等手段保護(hù)甲方的數(shù)據(jù)安全。5.3數(shù)據(jù)訪問(wèn)和共享:甲方有權(quán)在符合法律法規(guī)和合同約定的前提下訪問(wèn)和共享其存儲(chǔ)在云計(jì)算服務(wù)中的數(shù)據(jù)。5.4隱私保護(hù)政策:乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)隱私保護(hù)的法律法規(guī),保護(hù)甲方的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密。第六條違約責(zé)任6.1違約行為:包括但不限于乙方未按照約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合約定、未按照約定時(shí)間提供服務(wù)等情況。6.2違約責(zé)任承擔(dān)方式:乙方應(yīng)按照違約情況向甲方支付違約金,違約金計(jì)算方式為:違約金=違約部分的服務(wù)費(fèi)用×10%。6.3違約賠償金額計(jì)算方法:如因乙方的原因?qū)е录追皆馐軗p失的,乙方應(yīng)按照甲方的實(shí)際損失向甲方進(jìn)行賠償。第八條合同的生效、變更和終止8.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更程序:合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。8.3.1雙方協(xié)商一致解除合同;8.3.2甲方未按照約定支付訂閱費(fèi)用,乙方催告后仍未支付;8.3.3乙方未能提供約定的服務(wù),經(jīng)甲方催告后仍未改正;8.3.4因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;8.3.5法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。8.4合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理:合同終止后,乙方應(yīng)按照約定向甲方提供相關(guān)數(shù)據(jù)和資料,并辦理相關(guān)交接手續(xù)。雙方應(yīng)對(duì)合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密和隱私信息予以保密,未經(jīng)對(duì)方同意不得泄露給第三方。第九條保密條款9.1保密信息范圍:本合同履行過(guò)程中雙方交換的商務(wù)信息、技術(shù)信息、市場(chǎng)信息等未公開(kāi)信息。9.2保密期限:自合同生效之日起算,至合同終止后五年止。9.3.1雙方同意公開(kāi)的信息;9.3.2依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供信息;9.3.3第三方通過(guò)合法途徑獲得的信息。第十條法律適用和解釋10.1適用法律:本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2合同解釋權(quán)歸屬:本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。第十一條其他條款11.1通知和送達(dá):任何一方發(fā)出的通知或其他通信,均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。11.2合同附件:本合同附件包括服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明、費(fèi)用明細(xì)表、技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃等,附件與合同具有同等法律效力。11.3合同修訂歷史:本合同自2024年1月1日起施行,取代所有之前的談判和協(xié)議。第十二條附則12.1名詞解釋:本合同所用名詞含義如下:云計(jì)算服務(wù):指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。訂閱費(fèi)用:指甲方為使用乙方提供的云計(jì)算服務(wù)而應(yīng)支付的費(fèi)用。不可抗力:指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為等。12.2合同的完整性和復(fù)印件效力:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。12.3合同簽訂日期:本合同于____年__月__日簽訂。第十三條合同附件13.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明:詳細(xì)描述乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等信息。13.2費(fèi)用明細(xì)表:列明甲方向乙方支付的訂閱費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算方式和金額。13.3技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃:詳細(xì)說(shuō)明乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的時(shí)間、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。第十四條簽字蓋章頁(yè)14.1甲方簽字(蓋章):14.2乙方簽字(蓋章):14.3簽字日期:____年__月__日第二部分:第三方介入后的修正鑒于本合同履行過(guò)程中可能涉及到第三方的介入,包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)供應(yīng)商等,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就第三方介入后的相關(guān)事宜達(dá)成如下補(bǔ)充協(xié)議:第十五條第三方介入15.1第三方概念:本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方外,參與或涉及本合同履行過(guò)程的各方,包括但不限于中介方、監(jiān)管方、技術(shù)供應(yīng)商等。15.2第三方責(zé)任:第三方介入本合同履行過(guò)程中,應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負(fù)責(zé),并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.3第三方權(quán)利:第三方根據(jù)本合同約定,享有相應(yīng)的權(quán)利,包括但不限于獲取報(bào)酬、保密信息等。第十六條第三方介入后的額外條款及說(shuō)明16.1額外條款:甲乙雙方同意,在第三方介入的情況下,應(yīng)與第三方協(xié)商確定額外條款,以明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2條款內(nèi)容:額外條款包括但不限于第三方的服務(wù)范圍、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。16.3條款簽訂:甲乙雙方與第三方簽訂額外條款時(shí),應(yīng)確保該條款不與本合同相沖突,并經(jīng)甲乙雙方同意后生效。第十七條第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額:第三方對(duì)甲乙雙方的損失承擔(dān)的責(zé)任限額,按照雙方與第三方簽訂的額外條款約定執(zhí)行。17.2責(zé)任限制:如第三方因履行本合同造成甲乙雙方損失的,第三方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任金額不超過(guò)其收取的報(bào)酬總額。17.3例外情況:第三方故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的,不受上述責(zé)任限額的限制。第十八條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲乙雙方的劃分:第三方介入本合同履行過(guò)程中,不代表甲乙任何一方,獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任。18.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分:第三方根據(jù)本合同約定履行義務(wù),甲乙雙方按照約定支付報(bào)酬。18.3第三方與甲乙雙方的保密義務(wù)劃分:第三方對(duì)甲乙雙方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù),甲乙雙方對(duì)第三方提供的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。第十九條第三方介入的告知義務(wù)19.1告知義務(wù):甲乙雙方在合同履行過(guò)程中,如涉及第三方介入,應(yīng)向?qū)Ψ郊皶r(shí)告知第三方的名稱、介入事項(xiàng)等信息。19.2知情權(quán):甲乙雙方有權(quán)了解第三方介入的具體情況,包括第三方的工作內(nèi)容、工作進(jìn)度等。第二十條第三方介入的終止條件20.1.1第三方無(wú)法按照約定履行義務(wù);20.1.2第三方因違約行為導(dǎo)致甲乙雙方損失;20.1.3第三方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法繼續(xù)履行義務(wù);20.1.4法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。第二十一條第三方介入后的爭(zhēng)議解決21.1爭(zhēng)議解決方式:如甲乙雙方因第三方介入產(chǎn)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。21.2訴訟管轄法院:本合同履行所在地的人民法院具有管轄權(quán)。第二十二條附則22.1本附加協(xié)議與本合同具有同等法律效力,為本合同不可分割的一部分。22.2本附加協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決,適用中華人民共和國(guó)法律。22.3本附加協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。第二十三條簽字蓋章頁(yè)23.1甲方簽字(蓋章):23.2乙方簽字(蓋章):23.3簽字日期:____年__月__日第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:附件一:服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明1.1服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明的內(nèi)容包括但不限于:云計(jì)算服務(wù)的具體服務(wù)內(nèi)容服務(wù)的技術(shù)參數(shù)和性能指標(biāo)服務(wù)的使用方法和安全指南服務(wù)的維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃附件二:費(fèi)用明細(xì)表訂閱費(fèi)用的計(jì)算方式各項(xiàng)費(fèi)用的具體金額付費(fèi)周期和付費(fèi)方式可能的費(fèi)用調(diào)整條款附件三:技術(shù)支持服務(wù)計(jì)劃技術(shù)支持服務(wù)的范圍和內(nèi)容技術(shù)支持服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和解決時(shí)間技術(shù)支持服務(wù)的計(jì)劃和時(shí)間表技術(shù)支持服務(wù)的聯(lián)系方式附件四:保密信息范圍和保密協(xié)議保密信息的定義和范圍保密信息的保護(hù)措施和義務(wù)保密信息的例外情況保密信息的違約責(zé)任附件五:第三方服務(wù)供應(yīng)商信息第三方服務(wù)供應(yīng)商的名稱和資質(zhì)第三方服務(wù)供應(yīng)商的服務(wù)內(nèi)容和范圍第三方服務(wù)供應(yīng)商的聯(lián)系方式第三方服務(wù)供應(yīng)商的違約責(zé)任說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:2.1甲方違約行為包括但不限于:未按約定時(shí)間支付訂閱費(fèi)用未按約定使用云計(jì)算服務(wù)未履行合同中的其他義務(wù)2.2乙方違約行為包括但不限于:未按約定提供云計(jì)算服務(wù)未按約定時(shí)間提供服務(wù)服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未履行合同中的其他義務(wù)2.3第三方違約行為包括但不限于:未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)未按約定時(shí)間響應(yīng)服務(wù)請(qǐng)求服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)未履行合同中的其他義務(wù)違約責(zé)任認(rèn)定:3.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定:甲方未按約定時(shí)間支付訂閱費(fèi)用的,乙方有權(quán)催告甲方支付,并自逾期之日起計(jì)算違約金。甲方未按約定使用云計(jì)算服務(wù)的,乙方有權(quán)要求甲方改正,并承擔(dān)因此造成的損失。3.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定:乙方未按約定提供云計(jì)算服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方提供,并承擔(dān)因此造成的損失。乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方改正,并承擔(dān)因此造成的損失。3.3第三方違約責(zé)任認(rèn)定:第三方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正,并承擔(dān)因此造成的損失。第三方未按約定時(shí)間響應(yīng)服務(wù)請(qǐng)求的,甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正,并承擔(dān)因此造成的損失。全文完。2024年度云計(jì)算服務(wù)與訂閱合同5本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1服務(wù)器配置1.1.2帶寬分配1.1.3數(shù)據(jù)存儲(chǔ)1.2云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.2.1數(shù)據(jù)庫(kù)類型1.2.2存儲(chǔ)容量1.2.3數(shù)據(jù)備份1.3云存儲(chǔ)服務(wù)1.3.1存儲(chǔ)空間1.3.2訪問(wèn)權(quán)限1.3.3數(shù)據(jù)冗余1.4云安全服務(wù)1.4.1安全組設(shè)置1.4.2網(wǎng)絡(luò)隔離1.4.3數(shù)據(jù)加密2.服務(wù)期限2.1服務(wù)開(kāi)始日期2.2服務(wù)結(jié)束日期2.3服務(wù)續(xù)約條款3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)訂閱費(fèi)用3.1.2額外服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬3.2.2在線支付3.2.3支票支付3.3發(fā)票開(kāi)具4.技術(shù)支持與維護(hù)4.1技術(shù)支持服務(wù)4.1.1技術(shù)咨詢4.1.2故障排查4.1.3系統(tǒng)升級(jí)4.2維護(hù)服務(wù)4.2.1系統(tǒng)監(jiān)控4.2.2故障預(yù)警4.2.3定期檢查5.用戶權(quán)益5.1服務(wù)使用權(quán)限5.2數(shù)據(jù)所有權(quán)5.3用戶隱私保護(hù)6.違約責(zé)任6.1服務(wù)提供商違約6.2用戶違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決8.法律適用8.1合同簽訂地法律8.2國(guó)際法律適用9.合同變更與終止9.1合同變更9.2合同終止9.3合同終止后事宜10.保密條款10.1保密信息范圍10.2保密期限10.3保密義務(wù)履行11.通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址11.3通知生效時(shí)間12.其他條款12.1不可抗力12.2合同解除12.3附則13.附件13.1服務(wù)詳情說(shuō)明13.2技術(shù)支持服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)13.3費(fèi)用明細(xì)表14.簽署頁(yè)第一部分:合同如下:第一條:服務(wù)內(nèi)容1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.1提供商將向客戶提供云服務(wù)器服務(wù),服務(wù)包括服務(wù)器配置、帶寬分配和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)等。1.1.2服務(wù)器配置將根據(jù)客戶的需求進(jìn)行定制,包括CPU、內(nèi)存、硬盤等硬件配置。1.1.3帶寬分配將根據(jù)客戶的需求進(jìn)行設(shè)定,保證服務(wù)的穩(wěn)定性和流暢性。1.1.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)將提供足夠的存儲(chǔ)空間,并保證數(shù)據(jù)的可靠性和安全性。1.2云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.2.1提供商將向客戶提供云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù),服務(wù)包括數(shù)據(jù)庫(kù)類型、存儲(chǔ)容量和數(shù)據(jù)備份等。1.2.2提供商將提供多種類型的數(shù)據(jù)庫(kù)供客戶選擇,包括MySQL、Oracle等。1.2.3存儲(chǔ)容量將根據(jù)客戶的需求進(jìn)行設(shè)定,保證數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)需求得到滿足。1.2.4數(shù)據(jù)備份將按照客戶的要求進(jìn)行定期備份,并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。1.3云存儲(chǔ)服務(wù)1.3.1提供商將向客戶提供云存儲(chǔ)服務(wù),服務(wù)包括存儲(chǔ)空間、訪問(wèn)權(quán)限和數(shù)據(jù)冗余等。1.3.2存儲(chǔ)空間將根據(jù)客戶的需求進(jìn)行設(shè)定,保證數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)需求得到滿足。1.3.3訪問(wèn)權(quán)限將根據(jù)客戶的需求進(jìn)行配置,保證數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。1.3.4數(shù)據(jù)冗余將通過(guò)多份數(shù)據(jù)復(fù)制的方式,保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。1.4云安全服務(wù)1.4.1提供商將向客戶提供云安全服務(wù),服務(wù)包括安全組設(shè)置、網(wǎng)絡(luò)隔離和數(shù)據(jù)加密等。1.4.2安全組設(shè)置將通過(guò)設(shè)置不同的安全組規(guī)則,實(shí)現(xiàn)對(duì)服務(wù)器的安全控制。1.4.3網(wǎng)絡(luò)隔離將通過(guò)物理和邏輯隔離的方式,保證數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。1.4.4數(shù)據(jù)加密將通過(guò)使用加密算法,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密傳輸和存儲(chǔ),保證數(shù)據(jù)的安全性和隱私性。第二條:服務(wù)期限2.1服務(wù)開(kāi)始日期為2024年1月1日。2.2服務(wù)結(jié)束日期為2024年12月31日。2.3如需續(xù)約,雙方應(yīng)于服務(wù)結(jié)束前30日內(nèi)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第三條:費(fèi)用與支付3.1客戶應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.1服務(wù)訂閱費(fèi)用為人民幣X元整(大寫(xiě):人民幣X元整),支付方式為預(yù)付費(fèi)。3.1.2額外服務(wù)費(fèi)用包括但不限于帶寬升級(jí)、存儲(chǔ)空間擴(kuò)容等,具體費(fèi)用按提供商的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格計(jì)算。3.2.1銀行轉(zhuǎn)賬至提供商指定的銀行賬戶;3.2.2通過(guò)提供商提供的在線支付平臺(tái)進(jìn)行支付;3.2.3填寫(xiě)支票支付,支票抬頭請(qǐng)寫(xiě)明提供商的全稱。3.3提供商將在服務(wù)費(fèi)用到賬后開(kāi)具等額發(fā)票,發(fā)票金額不含稅。第四條:技術(shù)支持與維護(hù)4.1提供商將為客戶提供全年的技術(shù)支持服務(wù),包括:4.1.1客戶在使用過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題,提供商將提供電話、在線客服或現(xiàn)場(chǎng)支持等方式進(jìn)行解答;4.1.2提供商將在接到故障通知后4小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并按照服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)要求進(jìn)行故障排查和修復(fù);4.1.3提供商將定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)和優(yōu)化,以保證服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。4.2提供商將提供724小時(shí)

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