2024年度商鋪門面物業(yè)服務(wù)績(jī)效考核合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度商鋪門面物業(yè)服務(wù)績(jī)效考核合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條考核目標(biāo)及指標(biāo)2.1考核目標(biāo)2.2考核指標(biāo)2.3考核標(biāo)準(zhǔn)第三條考核周期3.1考核時(shí)間段3.2考核周期內(nèi)的重要事件第四條考核方式及流程4.1考核方式4.2考核流程4.3考核結(jié)果公示第五條考核評(píng)分及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制5.1考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)5.2獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制5.3獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式第六條違約責(zé)任及處罰6.1違約行為6.2違約責(zé)任6.3處罰措施第七條爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3訴訟管轄法院第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件8.2合同變更條件8.3合同解除條件第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約保密條款第十條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承條件10.2合同轉(zhuǎn)讓條件10.3轉(zhuǎn)讓后合同的履行第十一條法律適用及解釋權(quán)11.1法律適用11.2解釋權(quán)歸屬第十二條其他條款12.1甲方其他要求12.2乙方其他承諾12.3丙方其他說明第十三條附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章14.2乙方簽字蓋章14.3丙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：______________，地址：______________1.2乙方名稱：______________，地址：______________1.3丙方名稱：______________，地址：______________第二條考核目標(biāo)及指標(biāo)2.1考核目標(biāo)：確保乙方提供的商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。2.2考核指標(biāo)：包括物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、物業(yè)設(shè)施維護(hù)、安全管理等方面。2.3考核標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求，制定具體的考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。第三條考核周期3.1考核時(shí)間段：2024年度，即2024年1月1日至2024年12月31日。3.2考核周期內(nèi)的重要事件：包括節(jié)日期間的物業(yè)保障、突發(fā)事件的應(yīng)急處理等。第四條考核方式及流程4.1考核方式：采用定期檢查、隨機(jī)抽查、客戶滿意度調(diào)查等多種方式進(jìn)行考核。4.2考核流程：制定考核計(jì)劃，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，收集客戶反饋意見，統(tǒng)計(jì)評(píng)分，公示考核結(jié)果。4.3考核結(jié)果公示：考核結(jié)果將在每個(gè)考核周期結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行公示。第五條考核評(píng)分及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制5.1考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)考核指標(biāo)和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)乙方進(jìn)行評(píng)分。5.2獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制：根據(jù)考核評(píng)分，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的乙方給予獎(jiǎng)勵(lì)。5.3獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放方式：獎(jiǎng)勵(lì)將以現(xiàn)金或物品形式，在考核結(jié)果公示后10個(gè)工作日內(nèi)發(fā)放。第六條違約責(zé)任及處罰6.1違約行為：乙方未達(dá)到考核指標(biāo)，或違反合同約定的其他事項(xiàng)。6.2違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。6.3處罰措施：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，采取警告、罰款、解除合同等處罰措施。第七條爭(zhēng)議解決方式7.1爭(zhēng)議解決方式：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以選擇仲裁或訴訟。7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁，則提交至__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。如選擇訴訟，則向__________人民法院提起訴訟。7.3訴訟管轄法院：中華人民共和國__________人民法院。第八條合同的生效、變更與解除8.1合同生效條件：本合同自三方簽字蓋章之日起生效。8.2合同變更條件：合同的變更需經(jīng)三方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行確認(rèn)。8.3合同解除條件：合同解除需符合法律、法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)三方協(xié)商一致。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容：包括但不限于合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、客戶信息等。9.2保密期限：自合同生效之日起至合同解除或履行完畢之日止。9.3違約保密條款：如有違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條合同的繼承與轉(zhuǎn)讓10.1合同繼承條件：合同的繼承需符合法律、法規(guī)的規(guī)定，并經(jīng)三方協(xié)商一致。10.2合同轉(zhuǎn)讓條件：合同的轉(zhuǎn)讓不得影響甲方的權(quán)益，并需經(jīng)三方協(xié)商一致。10.3轉(zhuǎn)讓后合同的履行：轉(zhuǎn)讓后的合同由轉(zhuǎn)讓方和新合同主體繼續(xù)履行。第十一條法律適用及解釋權(quán)11.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。11.2解釋權(quán)歸屬：本合同的解釋權(quán)歸三方共同所有。第十二條其他條款12.1甲方其他要求：無12.2乙方其他承諾：無12.3丙方其他說明：無第十三條附件13.1附件清單：附件1：商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)附件2：商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制細(xì)則附件3：商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)違約責(zé)任規(guī)定13.2附件內(nèi)容：見附件清單。第十四條簽字蓋章頁14.1甲方簽字蓋章：________________________授權(quán)代表簽名：日期：____年__月__日14.2乙方簽字蓋章：________________________授權(quán)代表簽名：日期：____年__月__日14.3丙方簽字蓋章：________________________授權(quán)代表簽名：日期：____年__月__日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方定義：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等，在甲乙方履行合同過程中提供協(xié)助或服務(wù)的非合同主體。1.2第三方介入范圍：第三方介入包括但不限于物業(yè)服務(wù)評(píng)估、審計(jì)、保險(xiǎn)理賠等環(huán)節(jié)。第二條第三方介入的程序和條件2.1第三方介入程序：甲方、乙方在合同履行過程中，如需第三方介入，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明介入的理由、范圍和期限。2.2第三方介入條件：第三方介入需經(jīng)甲方、乙方同意，并簽訂書面協(xié)議，明確介入的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方介入的責(zé)任和義務(wù)3.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照約定履行相關(guān)職責(zé)，保證其提供的服務(wù)或評(píng)估結(jié)果的客觀、公正和準(zhǔn)確性。3.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保守合同秘密，不得泄露甲方、乙方提供的信息。第四條第三方介入的費(fèi)用4.1第三方費(fèi)用：第三方介入所需的費(fèi)用，由甲方、乙方按照約定承擔(dān)。4.2費(fèi)用支付方式：甲方、乙方可根據(jù)第三方提供的服務(wù)或評(píng)估結(jié)果，按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式支付費(fèi)用。第五條第三方介入的結(jié)果應(yīng)用5.1第三方評(píng)估結(jié)果：第三方提供的評(píng)估結(jié)果作為甲方、乙方考核乙方performance的依據(jù)之一。5.2第三方審計(jì)結(jié)果：第三方審計(jì)結(jié)果作為甲方、乙方處理合同爭(zhēng)議的依據(jù)之一。第六條第三方與甲乙方的關(guān)系6.1第三方與甲方關(guān)系：第三方應(yīng)與甲方保持獨(dú)立關(guān)系，不影響甲方與乙方的合同履行。6.2第三方與乙方關(guān)系：第三方應(yīng)與乙方保持獨(dú)立關(guān)系，不影響乙方履行合同義務(wù)。第七條第三方責(zé)任限額7.1第三方責(zé)任限額：第三方對(duì)甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任限額，按照雙方約定的金額或比例確定。7.2責(zé)任限額的約定：甲方、乙方應(yīng)在合同中明確約定第三方的責(zé)任限額，以確保雙方的權(quán)益。第八條第三方介入的變更和解除8.1第三方介入變更：如需變更第三方介入的范圍、期限等，甲方、乙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。8.2第三方介入解除：如需解除第三方介入，甲方、乙方應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并說明解除的理由。第九條第三方介入的爭(zhēng)議解決9.1第三方介入爭(zhēng)議：甲方、乙方與第三方就介入事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。如選擇訴訟，則向__________人民法院提起訴訟。第十條法律適用及解釋權(quán)10.1法律適用：本合同第三方介入條款適用中華人民共和國法律。10.2解釋權(quán)歸屬：本合同第三方介入條款的解釋權(quán)歸甲方、乙方共同所有。第十一條其他條款11.1甲方其他要求：無11.2乙方其他承諾：無11.3第三方其他說明：無第十二條簽字蓋章頁12.1甲方簽字蓋章：________________________授權(quán)代表簽名：日期：____年__月__日12.2乙方簽字蓋章：________________________授權(quán)代表簽名：日期：____年__月__日12.3第三方簽字蓋章：________________________授權(quán)代表簽名：日期：____年__月__日第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出甲方對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)的考核標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、物業(yè)設(shè)施維護(hù)、安全管理等方面。附件2：商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制細(xì)則詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)說明乙方的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，包括獎(jiǎng)勵(lì)的條件、方式以及獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放方式等。附件3：商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)違約責(zé)任規(guī)定詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出乙方違約行為及相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。附件4：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：本附件明確第三方介入的范圍、期限、責(zé)任及義務(wù)等，由甲方、乙方與第三方簽訂。附件5：商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求和說明：本附件為第三方提供的對(duì)乙方物業(yè)管理服務(wù)的評(píng)估報(bào)告，作為甲方、乙方考核乙方performance的依據(jù)之一。附件6：商鋪門面物業(yè)管理服務(wù)審計(jì)報(bào)告詳細(xì)要求和說明：本附件為第三方提供的對(duì)乙方物業(yè)管理服務(wù)的審計(jì)報(bào)告，作為甲方、乙方處理合同爭(zhēng)議的依據(jù)之一。附件7：保險(xiǎn)單據(jù)詳細(xì)要求和說明：本附件為乙方購買的保險(xiǎn)單據(jù)，證明乙方已按照合同約定購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未達(dá)到考核指標(biāo)：乙方未達(dá)到合同約定的考核指標(biāo)，包括但不限于物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、物業(yè)設(shè)施維護(hù)、安全管理等方面。違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說明：如果乙方在合同期限內(nèi)未能達(dá)到約定的客戶滿意度指標(biāo)，則乙方需按照約定支付違約金。2.乙方違反合同約定的其他事項(xiàng)：乙方違反合同約定的其他事項(xiàng)，包括但不限于未經(jīng)甲方同意擅自轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利、義務(wù)等。違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例說明：如果乙方未經(jīng)甲方同意，將合同權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方，則乙方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.甲方、乙方未履行合同約定的義務(wù)：甲方、乙方未履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未提供必要的協(xié)助等。違約責(zé)任：甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方損失、支付違約金等。示例說明：如果甲方未按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用，則甲方需按照約定支付違約金。4.第三方未履行約定義務(wù)：第三方未按照約定履行相關(guān)職責(zé)，保證其提供的服務(wù)或評(píng)估結(jié)果的客觀、公正和準(zhǔn)確性。違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方、乙方損失、支付違約金等。示例說明：如果第三方提供的評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，導(dǎo)致甲方、乙方遭受損失，則第三方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年度商鋪門面物業(yè)服務(wù)績(jī)效考核合同1本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3丙方名稱及地址第二條合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期第三條績(jī)效考核目標(biāo)3.1甲方商鋪門面經(jīng)營業(yè)績(jī)目標(biāo)3.2乙方物業(yè)服務(wù)滿意度目標(biāo)第四條績(jī)效考核指標(biāo)4.1甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)指標(biāo)4.2乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)第五條績(jī)效考核方法5.1甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)考核方法5.2乙方物業(yè)服務(wù)滿意度考核方法第六條績(jī)效考核周期6.1甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)考核周期6.2乙方物業(yè)服務(wù)滿意度考核周期第七條績(jī)效考核結(jié)果評(píng)定7.1甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)7.2乙方物業(yè)服務(wù)滿意度評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)第八條績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)與處罰8.1甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)政策8.2甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)處罰政策8.3乙方物業(yè)服務(wù)滿意度獎(jiǎng)勵(lì)政策8.4乙方物業(yè)服務(wù)滿意度處罰政策第九條績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用9.1甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)結(jié)果運(yùn)用9.2乙方物業(yè)服務(wù)滿意度結(jié)果運(yùn)用第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任11.3丙方違約責(zé)任第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容13.2保密期限第十四條其他條款14.1合同的簽訂地點(diǎn)14.2合同的簽訂日期14.3合同的附件清單第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××商鋪門面經(jīng)營公司，地址：×××商鋪門面經(jīng)營公司地址。1.2乙方名稱：×××物業(yè)服務(wù)公司，地址：×××物業(yè)服務(wù)公司地址。1.3丙方：指本合同執(zhí)行過程中的相關(guān)政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)以及其他相關(guān)單位。第二條合同期限2.1合同起始日期：2024年1月1日。2.2合同終止日期：2024年12月31日。第三條績(jī)效考核目標(biāo)3.1甲方商鋪門面經(jīng)營業(yè)績(jī)目標(biāo)：根據(jù)甲方商鋪門面的歷史經(jīng)營數(shù)據(jù)和市場(chǎng)狀況，設(shè)定合理的銷售額、客流量等經(jīng)營業(yè)績(jī)目標(biāo)。3.2乙方物業(yè)服務(wù)滿意度目標(biāo)：通過乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，確保甲方商鋪門面的顧客滿意度達(dá)到約定的水平。第四條績(jī)效考核指標(biāo)4.1甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)指標(biāo)：銷售額、客流量、店鋪形象、品牌影響力等。4.2乙方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量滿意度、物業(yè)服務(wù)響應(yīng)速度、物業(yè)服務(wù)人員專業(yè)度等。第五條績(jī)效考核方法5.1甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)考核方法：通過甲方提供的銷售數(shù)據(jù)、客流量數(shù)據(jù)等信息，對(duì)照設(shè)定的經(jīng)營業(yè)績(jī)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。5.2乙方物業(yè)服務(wù)滿意度考核方法：通過甲方提供的顧客滿意度調(diào)查結(jié)果，對(duì)照設(shè)定的物業(yè)服務(wù)滿意度目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估。第六條績(jī)效考核周期6.1甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)考核周期：每個(gè)自然季度為一個(gè)考核周期。6.2乙方物業(yè)服務(wù)滿意度考核周期：每個(gè)自然季度為一個(gè)考核周期。第七條績(jī)效考核結(jié)果評(píng)定7.1甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)甲方提供的銷售數(shù)據(jù)、客流量數(shù)據(jù)等信息，對(duì)照設(shè)定的經(jīng)營業(yè)績(jī)目標(biāo)，評(píng)估是否達(dá)到目標(biāo)。7.2乙方物業(yè)服務(wù)滿意度評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)甲方提供的顧客滿意度調(diào)查結(jié)果，對(duì)照設(shè)定的物業(yè)服務(wù)滿意度目標(biāo)，評(píng)估是否達(dá)到目標(biāo)。第八條績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)與處罰8.1甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)政策：1)若甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)達(dá)到或超過設(shè)定的目標(biāo)，乙方應(yīng)給予甲方一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2)獎(jiǎng)勵(lì)的具體金額或物品應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明。8.2甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)處罰政策：1)若甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)未達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)，乙方有權(quán)對(duì)甲方進(jìn)行處罰。2)處罰的具體金額或措施應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明。8.3乙方物業(yè)服務(wù)滿意度獎(jiǎng)勵(lì)政策：1)若乙方物業(yè)服務(wù)滿意度達(dá)到或超過設(shè)定的目標(biāo)，甲方應(yīng)給予乙方一定的獎(jiǎng)勵(lì)。2)獎(jiǎng)勵(lì)的具體金額或物品應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明。8.4乙方物業(yè)服務(wù)滿意度處罰政策：1)若乙方物業(yè)服務(wù)滿意度未達(dá)到設(shè)定的目標(biāo)，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行處罰。2)處罰的具體金額或措施應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明。第九條績(jī)效考核結(jié)果的運(yùn)用9.1甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)結(jié)果運(yùn)用：1)甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)考核結(jié)果將作為評(píng)價(jià)乙方物業(yè)服務(wù)效果的重要依據(jù)。2)甲方應(yīng)根據(jù)經(jīng)營業(yè)績(jī)考核結(jié)果，對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。9.2乙方物業(yè)服務(wù)滿意度結(jié)果運(yùn)用：1)乙方物業(yè)服務(wù)滿意度考核結(jié)果將作為評(píng)價(jià)甲方經(jīng)營效果的重要依據(jù)。2)乙方應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)滿意度考核結(jié)果，對(duì)甲方的經(jīng)營策略進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。第十條合同的變更與解除10.1合同變更條件：1)在合同有效期內(nèi)，如需變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議。2)合同變更應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.2合同解除條件：1)在合同有效期內(nèi)，如一方違約，對(duì)方有權(quán)解除合同。2)合同解除應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任：1)若甲方未按約定履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。2)甲方應(yīng)按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。11.2乙方違約責(zé)任：1)若乙方未按約定履行合同義務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2)乙方應(yīng)按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。11.3丙方違約責(zé)任：1)若丙方未按約定履行合同義務(wù)，甲方或乙方有權(quán)要求丙方承擔(dān)違約責(zé)任。2)丙方應(yīng)按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條爭(zhēng)議解決方式12.1爭(zhēng)議解決途徑：1)雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。2)若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)：1)合同簽訂地。第十三條保密條款13.1保密內(nèi)容：1)雙方在合同執(zhí)行過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。2)保密信息的具體范圍和內(nèi)容應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明。13.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止之日止。第十四條其他條款14.1合同的簽訂地點(diǎn)：中華人民共和國×××省×××市。14.2合同的簽訂日期：2024年1月1日。14.3合同的附件清單：1)甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)目標(biāo)的具體數(shù)據(jù)和計(jì)算方法。2)乙方物業(yè)服務(wù)滿意度目標(biāo)的具體數(shù)據(jù)和計(jì)算方法。3)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的具體金額或物品清單。4)合同變更和解除的具體條件和方法。5)違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式和金額。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，與本合同有關(guān)聯(lián)的單位或個(gè)人，包括但不限于中介方、監(jiān)管方、評(píng)估方、咨詢方等。第二條第三方介入的條件和方式2.1第三方介入的條件：1)當(dāng)甲方和乙方在合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)無法協(xié)商解決的爭(zhēng)議時(shí)，第三方可以介入?yún)f(xié)助解決。2)當(dāng)甲方和乙方認(rèn)為有必要引入第三方進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)管或其他服務(wù)時(shí)，第三方可以介入。2.2第三方介入的方式：1)第三方可以應(yīng)甲方和乙方的共同邀請(qǐng)介入爭(zhēng)議解決。2)第三方可以應(yīng)甲方和乙方的單方邀請(qǐng)介入合同執(zhí)行的評(píng)估、監(jiān)管等服務(wù)。第三條第三方的主要職責(zé)和權(quán)利3.1第三方的主要職責(zé)：1)對(duì)甲方和乙方之間的爭(zhēng)議進(jìn)行公正、客觀的評(píng)估和調(diào)解。2)對(duì)甲方和乙方合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保合同條款的履行。3.2第三方的主要權(quán)利：1)獲得甲方和乙方提供的與合同執(zhí)行相關(guān)的全部信息和資料。2)對(duì)甲方和乙方的不當(dāng)行為提出整改意見和整改措施。第四條第三方介入的具體流程4.1甲方和乙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，無法協(xié)商解決時(shí)，雙方均可向第三方提出介入請(qǐng)求。4.2第三方在收到甲方和乙方的介入請(qǐng)求后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)做出回應(yīng)，并啟動(dòng)介入程序。4.3第三方介入后，應(yīng)組織相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解，直至爭(zhēng)議得到解決。第五條第三方介入的費(fèi)用5.1第三方介入的費(fèi)用由甲方和乙方共同承擔(dān)。5.2具體費(fèi)用金額和支付方式應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方在介入過程中，應(yīng)盡到合理的謹(jǐn)慎義務(wù)，確保介入行為的合法性和公正性。6.2第三方對(duì)甲方和乙方之間的爭(zhēng)議解決結(jié)果承擔(dān)有限責(zé)任，第三方在任何情況下不負(fù)無限連帶責(zé)任。6.3第三方對(duì)甲方和乙方提供的信息和資料保密，泄露信息的第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第七條第三方與甲方、乙方的關(guān)系7.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系僅為合同的輔助關(guān)系，不影響甲方、乙方之間的合同關(guān)系。7.2第三方在介入過程中，應(yīng)保持獨(dú)立性，不受甲方、乙方的不當(dāng)影響。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入爭(zhēng)議解決結(jié)束后，第三方介入即終止。8.2第三方在合同執(zhí)行監(jiān)督和檢查結(jié)束后，第三方介入亦終止。第九條第三方介入后的合同變更9.1第三方介入不影響本合同的其他條款和條件的執(zhí)行。9.2甲方和乙方在第三方介入后，如需變更本合同的其他條款和條件，應(yīng)遵循原合同的變更程序進(jìn)行。第十條第三方介入后的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入后，如仍有爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一條第三方介入的適用法律11.1本合同及第三方介入相關(guān)事項(xiàng)適用中華人民共和國法律法規(guī)。第十二條第三方介入的有效期12.1第三方介入的有效期為本合同的履行期限。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：甲方經(jīng)營業(yè)績(jī)目標(biāo)的具體數(shù)據(jù)和計(jì)算方法附件2：乙方物業(yè)服務(wù)滿意度目標(biāo)的具體數(shù)據(jù)和計(jì)算方法附件3：獎(jiǎng)勵(lì)和處罰的具體金額或物品清單附件4：合同變更和解除的具體條件和方法附件5：違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式和金額附件6：第三方介入的具體流程和費(fèi)用支付方式附件7：第三方責(zé)任限額的詳細(xì)規(guī)定附件8：第三方與甲方、乙方關(guān)系的具體說明附件9：第三方介入的終止條件和后續(xù)合同變更程序附件10：第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式附件11：第三方介入的適用法律附件12：第三方介入的有效期說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.1若甲方未按約定履行合同義務(wù)，如未達(dá)到經(jīng)營業(yè)績(jī)目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。1.2甲方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。1.3示例：若甲方銷售額未達(dá)到約定目標(biāo)，甲方需向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件5。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：2.1若乙方未按約定履行合同義務(wù)，如物業(yè)服務(wù)滿意度未達(dá)到目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.2乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。2.3示例：若乙方物業(yè)服務(wù)滿意度未達(dá)到約定目標(biāo)，乙方需向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件5。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：3.1第三方在介入過程中，如未能盡到合理的謹(jǐn)慎義務(wù)，導(dǎo)致爭(zhēng)議解決結(jié)果不公正，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，如支付違約金、賠償損失等。3.3示例：若第三方在爭(zhēng)議解決過程中存在偏袒一方的行為，第三方需向甲方和乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見附件5。全文完。2024年度商鋪門面物業(yè)服務(wù)績(jī)效考核合同2本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.績(jī)效考核目標(biāo)2.1考核指標(biāo)2.1.1指標(biāo)一2.1.2指標(biāo)二2.1.3指標(biāo)三2.2考核周期2.3考核標(biāo)準(zhǔn)3.績(jī)效考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲3.1考核結(jié)果評(píng)定3.2獎(jiǎng)勵(lì)措施3.3懲罰措施4.合同履行期限4.1起始日期4.2終止日期5.服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量5.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.合同價(jià)款及支付方式6.1合同價(jià)款6.2支付方式6.3支付時(shí)間7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限8.合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件9.爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.2乙方違約責(zé)任10.3丙方違約責(zé)任11.不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力的后果12.合同的生效、變更和終止12.1合同生效條件12.2合同變更條件12.3合同終止條件13.其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)13.2乙方權(quán)利與義務(wù)13.3丙方權(quán)利與義務(wù)14.合同的簽署、修改及解除14.1簽署程序14.2修改程序14.3解除程序第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條績(jī)效考核目標(biāo)2.1考核指標(biāo)2.1.1指標(biāo)一：銷售額乙方門面在考核周期內(nèi)的銷售額達(dá)到甲方制定的目標(biāo)。2.1.2指標(biāo)二：客戶滿意度乙方門面在考核周期內(nèi)的客戶滿意度評(píng)分達(dá)到甲方制定的標(biāo)準(zhǔn)。2.1.3指標(biāo)三：店鋪形象乙方門面在考核周期內(nèi)的店鋪形象保持符合甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。2.2考核周期考核周期為2024年度，即2024年1月1日至2024年12月31日。2.3考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)按照甲方制定的《2024年度商鋪門面物業(yè)服務(wù)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。第三條績(jī)效考核結(jié)果及獎(jiǎng)懲3.1考核結(jié)果評(píng)定乙方門面績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí)。3.2獎(jiǎng)勵(lì)措施乙方門面績(jī)效考核結(jié)果為優(yōu)秀的，甲方給予乙方獎(jiǎng)勵(lì)金【獎(jiǎng)勵(lì)金額】。3.3懲罰措施乙方門面績(jī)效考核結(jié)果為不合格的，甲方有權(quán)按照約定向乙方追討違約金【違約金額】。第四條合同履行期限4.1起始日期本合同自2024年1月1日起生效。4.2終止日期本合同至2024年12月31日止。第五條服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量5.1乙方應(yīng)提供的服務(wù)乙方應(yīng)按照甲方要求，提供門面物業(yè)服務(wù)，包括店鋪清潔、安全保衛(wèi)、設(shè)施維護(hù)等。5.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方制定的《商鋪門面物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。第六條合同價(jià)款及支付方式6.1合同價(jià)款本合同價(jià)款為人民幣【合同金額】。6.2支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付合同價(jià)款。6.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在每月5日前支付當(dāng)月合同價(jià)款。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容乙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲得的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密。7.2保密期限保密期限為合同終止后【保密期限】年。第八條合同的變更與解除8.1變更條件任何一方在合同有效期內(nèi)，如遇特殊情況，需變更合同內(nèi)容的，可以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂《合同變更協(xié)議》。8.2解除條件雙方同意解除合同的，應(yīng)簽訂《合同解除協(xié)議》，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第九條爭(zhēng)議解決方式9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以請(qǐng)求甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。9.3仲裁解決調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任甲方未按照約定支付合同價(jià)款的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同價(jià)款的【違約金比例】。10.2乙方違約責(zé)任乙方未按照約定提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同價(jià)款的【違約金比例】。10.3丙方違約責(zé)任丙方未按照約定提供相關(guān)服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同價(jià)款的【違約金比例】。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力的后果由于不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或者造成損失的，受到不可抗力影響的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條合同的生效、變更和終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2合同變更條件合同的變更必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂《合同變更協(xié)議》。12.3合同終止條件合同期滿或者雙方同意解除合同的，本合同即行終止。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照合同約定對(duì)乙方提供服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，乙方應(yīng)予以配合。13.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方應(yīng)當(dāng)按照合同約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。13.3丙方權(quán)利與義務(wù)丙方應(yīng)按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。第十四條合同的簽署、修改及解除14.1簽署程序本合同由甲乙丙三方簽字（或蓋章）后生效。14.2修改程序本合同的修改必須經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.3解除程序本合同的解除必須經(jīng)甲乙丙三方協(xié)商一致，并簽訂《合同解除協(xié)議》。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙雙方外，涉及到合同執(zhí)行、監(jiān)督、協(xié)調(diào)等方面的其他方，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入的范圍（1）協(xié)助甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查；（2）協(xié)助甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估和審計(jì)；（3）協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議和問題；（4）其他與本合同履行相關(guān)的事宜。第二條第三方介入的程序及責(zé)任2.1第三方介入的程序第三方介入應(yīng)按照甲乙雙方的約定和合同條款進(jìn)行。未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得擅自干預(yù)合同履行。2.2第三方介入的責(zé)任第三方介入應(yīng)嚴(yán)格遵守合同約定，依法履行職責(zé)，確保合同的順利履行。第三方由于過錯(cuò)導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三條第三方介入的費(fèi)用及支付3.1第三方介入的費(fèi)用第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。3.2第三方介入費(fèi)用的支付甲乙雙方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式向第三方支付介入費(fèi)用。第四條第三方介入的權(quán)益保護(hù)4.1第三方介入的權(quán)益第三方介入有權(quán)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定，獲得相應(yīng)的權(quán)益。4.2第三方介入權(quán)益的保護(hù)甲乙雙方應(yīng)尊重并保護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方權(quán)益。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系第三方介入并不改變甲乙雙方之間的合同關(guān)系。甲乙雙方仍應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方與丙方的關(guān)系如合同中有丙方參與，第三方與丙方之間的關(guān)系另行約定。第三方介入不影響丙方按照合同約定履行其權(quán)利和義務(wù)。第六條第三方責(zé)任限額6.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任限額。6.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。6.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在介入過程中的賠償責(zé)任，以其責(zé)任限額為限。超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件由甲乙雙方約定，并在合同中予以明確。7.2第三方介入終止的程序第三方介入終止應(yīng)當(dāng)按照甲乙雙方的約定和合同條款進(jìn)行。終止第三方介入應(yīng)書面通知第三方。第八條第三方介入后的合同修改8.1第三方介入后的合同修改如第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲乙雙方應(yīng)簽訂《合同變更協(xié)議》予以明確。8.2第三方介入后的合同修改程序合同變更應(yīng)當(dāng)按照甲乙雙方的約定和合同條款進(jìn)行。未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得擅自修改合同。第九條第三方介入后的合同解除9.1第三方介入后的合同解除如第三方介入導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方可以協(xié)商解除合同。9.2第三方介入后的合同解除程序合同解除應(yīng)當(dāng)按照甲乙雙方的約定和合同條款進(jìn)行。解除合同應(yīng)書面通知第三方。第十條第三方介入后的爭(zhēng)議解決10.1第三方介入后的爭(zhēng)議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以請(qǐng)求甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。1