2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同臺(tái)賬2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同臺(tái)賬1本合同目錄一覽第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1合同有效期限2.2服務(wù)期限延長(zhǎng)條件第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)管理服務(wù)人員4.1物業(yè)管理公司人員配置4.2人員培訓(xùn)與管理第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查第六條物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)范圍6.2設(shè)施設(shè)備更新改造第七條消防安全管理7.1消防安全職責(zé)7.2消防安全措施第八條物業(yè)環(huán)境管理8.1環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)8.2綠化管理職責(zé)第九條物業(yè)公共秩序維護(hù)9.1公共秩序維護(hù)職責(zé)9.2公共秩序維護(hù)措施第十條物業(yè)保險(xiǎn)10.1保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)與理賠10.2保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)第十一條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約行為及責(zé)任11.2爭(zhēng)議解決方式第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件第十三條合同的終止與終止后事項(xiàng)13.1合同終止條件13.2終止后事項(xiàng)處理第十四條附則14.1合同的生效、修改與廢止14.2合同附件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)管理服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目1.1.1住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)1.1.2商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)1.1.3公共設(shè)施物業(yè)管理服務(wù)1.1.4停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)1.1.5租賃服務(wù)1.1.6公共設(shè)施及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)1.1.7安全巡查及監(jiān)控1.1.8清潔、綠化和環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)1.1.9其他物業(yè)相關(guān)服務(wù)1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.1.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理1.2.1.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造1.2.1.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)1.2.1.4物業(yè)公共衛(wèi)生清潔和綠化維護(hù)1.2.1.5物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的安全巡查和監(jiān)控1.2.1.6業(yè)主滿意度調(diào)查與服務(wù)改進(jìn)1.2.2商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.2.1物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理1.2.2.2物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造1.2.2.3商業(yè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)1.2.2.4商業(yè)物業(yè)公共衛(wèi)生清潔和綠化維護(hù)1.2.2.5商業(yè)物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的安全巡查和監(jiān)控1.2.2.6商戶(hù)滿意度調(diào)查與服務(wù)改進(jìn)1.2.3公共設(shè)施物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.2.3.1公共設(shè)施及設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)1.2.3.2公共設(shè)施及設(shè)備的大修、更新和改造1.2.3.3公共設(shè)施物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)1.2.3.4公共設(shè)施公共衛(wèi)生清潔和綠化維護(hù)1.2.3.5公共設(shè)施及設(shè)備的安全巡查和監(jiān)控1.2.3.6使用者滿意度調(diào)查與服務(wù)改進(jìn)1.2.4其他物業(yè)相關(guān)服務(wù)內(nèi)容1.2.4.1租賃服務(wù)1.2.4.2咨詢(xún)服務(wù)1.2.4.3代理服務(wù)1.2.4.4商務(wù)服務(wù)第二條物業(yè)管理服務(wù)期限2.1合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。2.2服務(wù)期限延長(zhǎng)條件在合同有效期內(nèi)，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并按屆時(shí)市場(chǎng)價(jià)格及雙方商定的其他條款重新簽訂合同。第三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和管理費(fèi)用，物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造費(fèi)用，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)費(fèi)用，物業(yè)公共衛(wèi)生清潔和綠化維護(hù)費(fèi)用，物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的安全巡查和監(jiān)控費(fèi)用等。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：____元/平方米·月（2）商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：____元/平方米·月（3）公共設(shè)施物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：____元/平方米·月（4）停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)費(fèi)用：____元/輛·月（5）租賃服務(wù)費(fèi)用：具體金額根據(jù)租賃項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容商定（6）其他物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)用：具體金額根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)內(nèi)容商定3.2費(fèi)用支付方式物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用按月支付，自合同生效之月起，每月____日前，由甲方將應(yīng)付款項(xiàng)支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制在合同有效期內(nèi)，如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四條物業(yè)管理服務(wù)人員4.1物業(yè)管理公司人員配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方物業(yè)的規(guī)模、特點(diǎn)和管理需求，配備足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)管理人員和操作人員，并提供相關(guān)人員的基本信息、資質(zhì)證明和工作職責(zé)等資料供甲方查閱。4.2人員培訓(xùn)與管理乙方應(yīng)對(duì)物業(yè)管理公司人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提高物業(yè)管理水平和服務(wù)質(zhì)量，并建立健全內(nèi)部管理制度，確保服務(wù)人員的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度。第五條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方物業(yè)管理的有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，提供高品質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保物業(yè)的安全、舒適、整潔和高效運(yùn)行。5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查第八條物業(yè)環(huán)境管理8.1環(huán)境衛(wèi)生職責(zé)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，確保公共區(qū)域清潔，垃圾及時(shí)清運(yùn)，公共設(shè)施設(shè)備定期清潔、消毒。8.2綠化管理職責(zé)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化工作，包括植物的日常養(yǎng)護(hù)、修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治等，保持綠化環(huán)境的整潔美觀。第九條物業(yè)公共秩序維護(hù)9.1公共秩序維護(hù)職責(zé)乙方負(fù)責(zé)維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序，采取必要措施防止盜竊、火災(zāi)、爆炸等安全事故的發(fā)生，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。9.2公共秩序維護(hù)措施乙方應(yīng)制定公共秩序維護(hù)方案，包括安全巡查、門(mén)禁管理、車(chē)輛管理等，并按照方案執(zhí)行，對(duì)違反公共秩序的行為及時(shí)制止并處理。第十條物業(yè)保險(xiǎn)10.1保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)與理賠乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)物業(yè)綜合保險(xiǎn)，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等風(fēng)險(xiǎn)，并保證保險(xiǎn)的有效性和及時(shí)更新。發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，乙方應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的理賠程序及時(shí)處理。10.2保險(xiǎn)費(fèi)用承擔(dān)保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，并在合同中明確。第十一條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決11.1違約行為及責(zé)任乙方若未能按照合同約定提供服務(wù)或違反了合同條款，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同變更與解除12.1合同變更條件合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。12.2合同解除條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。解除合同后，乙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十三條合同的終止與終止后事項(xiàng)13.1合同終止條件合同終止的情形包括但不限于合同到期、雙方協(xié)商一致解除、一方違約導(dǎo)致合同解除等。13.2終止后事項(xiàng)處理合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定辦理終止手續(xù)，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料交接、物業(yè)交接等。第十四條附則14.1合同的生效、修改與廢止本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。合同的修改和廢止應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。14.2合同附件本合同附件包括但不限于合同履行所需的各種文件、圖紙、資料等，附件是合同不可分割的部分，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同中所稱(chēng)第三方，是指除甲、乙方之外，與本合同無(wú)直接權(quán)利義務(wù)關(guān)系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方類(lèi)型（1）中介方：如房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司、咨詢(xún)服務(wù)公司等；（2）維修保養(yǎng)方：如設(shè)備供應(yīng)商、專(zhuān)業(yè)維修公司等；（3）檢測(cè)評(píng)估方：如質(zhì)量檢測(cè)機(jī)構(gòu)、安全評(píng)估公司等；（4）保險(xiǎn)公司：負(fù)責(zé)物業(yè)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)、理賠等；（5）其他方：如政府監(jiān)管部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)等。第二條第三方介入情形及責(zé)任劃分2.1第三方介入情形（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)；（2）物業(yè)環(huán)境管理、綠化養(yǎng)護(hù)；（3）公共秩序維護(hù)；（4）物業(yè)保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)及理賠；（5）合同糾紛的調(diào)解或仲裁；（6）政府監(jiān)管部門(mén)的檢查、審計(jì)等。2.2第三方責(zé)任劃分第三方介入時(shí)，其責(zé)任劃分如下：（1）中介方：負(fù)責(zé)提供相關(guān)信息、協(xié)助交易等，并按照約定收取費(fèi)用；（2）維修保養(yǎng)方：負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)，并承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任；（3）檢測(cè)評(píng)估方：負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)評(píng)估，并承擔(dān)相應(yīng)的評(píng)估責(zé)任；（4）保險(xiǎn)公司：負(fù)責(zé)物業(yè)保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)、理賠等，并按照保險(xiǎn)合同約定承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任；（5）政府監(jiān)管部門(mén)、社區(qū)居委會(huì)等：負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理進(jìn)行監(jiān)管、協(xié)調(diào)、調(diào)解等，不直接參與合同履行，不承擔(dān)合同責(zé)任。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方或乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任額度。3.2第三方責(zé)任限額設(shè)定（1）中介方：中介費(fèi)用總額的____倍；（2）維修保養(yǎng)方：維修保養(yǎng)費(fèi)用總額的____倍；（3）檢測(cè)評(píng)估方：檢測(cè)評(píng)估費(fèi)用總額的____倍；（4）保險(xiǎn)公司：保險(xiǎn)理賠金額的____倍；（5）其他方：根據(jù)具體情形協(xié)商確定。3.3第三方責(zé)任限額調(diào)整第三方責(zé)任限額可根據(jù)甲乙方協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第四條第三方介入后的協(xié)調(diào)管理4.1甲乙方與第三方溝通甲乙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保第三方了解合同約定及甲乙方的要求，及時(shí)解決履行過(guò)程中的問(wèn)題。4.2甲乙方對(duì)第三方的監(jiān)督甲乙方有權(quán)對(duì)第三方履行合同的情況進(jìn)行監(jiān)督，要求第三方按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量。4.3第三方違約處理如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)或違反了合同條款，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償損失。第五條第三方介入的合同變更5.1合同變更情形（1）服務(wù)內(nèi)容變更；（2）服務(wù)期限調(diào)整；（3）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整；（4）其他合同條款變更。5.2合同變更程序合同變更應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式簽訂變更協(xié)議。變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第六條第三方介入的合同解除6.1合同解除情形（1）第三方未能履行合同義務(wù)；（2）第三方違反合同約定；（3）其他合同解除情形。6.2合同解除程序合同解除應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。解除合同后，甲乙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第七條第三方介入的合同終止7.1合同終止情形（1）合同到期；（2）甲乙方協(xié)商一致終止；（3）其他合同終止情形。7.2合同終止程序合同終止應(yīng)由甲乙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。終止合同后，甲乙方應(yīng)按照合同約定辦理終止手續(xù)，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資料交接、物業(yè)交接等。第八條第三方介入的合同效力8.1合同效力本合同及第三方介入后的修正條款，對(duì)甲乙方及第三方均具有法律約束力。8.2合同解釋權(quán)第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)綜合保險(xiǎn)合同詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件明確了物業(yè)綜合保險(xiǎn)的購(gòu)買(mǎi)主體、保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用、理賠程序等內(nèi)容。甲乙方應(yīng)嚴(yán)格按照保險(xiǎn)合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。附件二：物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件明確了物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、維修保養(yǎng)周期等內(nèi)容。甲乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。附件三：綠化管理合同詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件明確了綠化管理的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)周期等內(nèi)容。甲乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。附件四：公共秩序維護(hù)合同詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件明確了公共秩序維護(hù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、安全巡查周期等內(nèi)容。甲乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。附件五：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件明確了物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付主體、支付周期、支付方式等內(nèi)容。甲乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。附件六：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：本附件明確了第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)要求、服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。甲乙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.第三方服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；2.第三方服務(wù)提供商未能按照約定時(shí)間完成服務(wù)，或延遲履行合同義務(wù)；3.第三方服務(wù)提供商違反合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)等；4.第三方服務(wù)提供商未能按照約定處理保險(xiǎn)理賠事項(xiàng)，導(dǎo)致甲乙方損失；5.其他違反合同約定的行為。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.第三方服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此造成的損失；2.第三方服務(wù)提供商延遲履行合同義務(wù)的，應(yīng)按照延遲履行的時(shí)間向甲乙方支付違約金；3.第三方服務(wù)提供商違反合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此造成的損失；4.第三方服務(wù)提供商未能按照約定處理保險(xiǎn)理賠事項(xiàng)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙方因此造成的損失；5.其他違反合同約定的行為，應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說(shuō)明：如果第三方服務(wù)提供商未能按照合同約定提供綠化管理服務(wù)，導(dǎo)致甲方物業(yè)綠化區(qū)域植物死亡，甲方可以要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，并要求賠償因植物死亡導(dǎo)致的損失。具體賠償金額應(yīng)根據(jù)植物的價(jià)值、綠化區(qū)域面積等因素協(xié)商確定。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同臺(tái)賬2本合同目錄一覽1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項(xiàng)目概況1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容概述1.3服務(wù)時(shí)間與周期2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理2.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理2.3物業(yè)安全保衛(wèi)管理2.4客戶(hù)服務(wù)與投訴處理3.合同雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.合同服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.合同履行與監(jiān)督5.1合同履行期限5.2合同履行監(jiān)督與評(píng)估5.3合同變更與解除6.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約行為及責(zé)任6.2爭(zhēng)議解決方式與程序7.合同的生效、終止與續(xù)約7.1合同生效條件7.2合同終止條件7.3合同續(xù)約條款8.保密條款8.1保密信息范圍與內(nèi)容8.2保密責(zé)任與期限9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用9.2爭(zhēng)議解決方式與程序10.其他條款10.1合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議10.2通知與送達(dá)10.3合同的翻譯與解釋11.甲方（業(yè)主）簽字12.乙方（物業(yè)管理公司）簽字13.合同簽訂日期14.合同編號(hào)第一部分：合同如下：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容1.1物業(yè)范圍與項(xiàng)目概況本合同項(xiàng)下的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括但不限于：(詳細(xì)列出物業(yè)管理的范圍與項(xiàng)目概況，包括但不限于物業(yè)的類(lèi)型、規(guī)模、地理位置等)。1.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容概述1.3服務(wù)時(shí)間與周期乙方向甲方提供物業(yè)管理服務(wù)的期限為2024年度，自(合同簽訂日期)起至2024年12月31日止。2.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)設(shè)施設(shè)備管理乙方應(yīng)按照國(guó)家和地方的有關(guān)規(guī)定以及甲方的要求，對(duì)物業(yè)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行和正常使用。設(shè)施設(shè)備的大修、改造和更新等事宜，應(yīng)提前征求甲方的意見(jiàn)，并按照甲方的要求進(jìn)行。2.2物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生管理工作，包括物業(yè)公共區(qū)域的清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、垃圾分類(lèi)處理等，確保物業(yè)環(huán)境的整潔、衛(wèi)生和美觀。2.3物業(yè)安全保衛(wèi)管理乙方應(yīng)制定和完善物業(yè)的安全管理制度，負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)工作，包括但不限于物業(yè)公共區(qū)域的安全監(jiān)控、消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、出入人員的管理等工作，確保物業(yè)的安全穩(wěn)定。2.4客戶(hù)服務(wù)與投訴處理乙方應(yīng)設(shè)立客戶(hù)服務(wù)，為甲方提供便捷的物業(yè)服務(wù)咨詢(xún)和投訴處理渠道。對(duì)于甲方的投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，對(duì)于重大投訴事件，乙方應(yīng)在48小時(shí)內(nèi)給予解決或提出解決方案。3.合同雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利：甲方有權(quán)按照合同約定享受乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)，并按照合同約定對(duì)乙方進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。甲方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，對(duì)物業(yè)進(jìn)行合理使用和維護(hù)。甲方的義務(wù)：甲方應(yīng)按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并按照合同約定提供物業(yè)相關(guān)資料和管理配合。甲方不得干涉乙方正常的物業(yè)管理活動(dòng)，不得損害乙方合法權(quán)益。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)乙方的權(quán)利：乙方有權(quán)按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，并按照合同約定開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)資料和管理配合。乙方的義務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家和地方的相關(guān)規(guī)定和甲方的要求。乙方應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益，不得損害甲方的利益。4.合同服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和福利、物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用、物業(yè)環(huán)境的清潔和綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、物業(yè)管理所需的其他費(fèi)用等。4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照合同約定，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)在每季度第一個(gè)月內(nèi)支付本季度的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制合同履行過(guò)程中，如因政策調(diào)整、市場(chǎng)變化等原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動(dòng)，乙方應(yīng)提前30天通知甲方，并按照雙方協(xié)商一致的原則進(jìn)行調(diào)整。5.合同履行與監(jiān)督5.1合同履行期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年，即從(合同簽訂日期)至2024年12月31日止。5.2合同履行監(jiān)督與評(píng)估甲方應(yīng)定期對(duì)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，對(duì)于服務(wù)質(zhì)量不符合約定的事項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和評(píng)價(jià)工作，對(duì)于甲方的意見(jiàn)和建議，乙方應(yīng)及時(shí)回應(yīng)和處理。5.3合同變更與解除合同履行過(guò)程中，如雙方同意變更或解除合同，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并按照協(xié)議約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約行為及責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同約定的義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2爭(zhēng)議解決方式與程序雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.保密條款8.1保密信息范圍與內(nèi)容保密信息是指在合同履行過(guò)程中，甲方或乙方在商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、操作流程、客戶(hù)信息等方面的信息。未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方披露保密信息。8.2保密責(zé)任與期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后五年內(nèi)有效。若保密信息涉及商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，保密期限應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和雙方協(xié)商確定。9.法律適用與爭(zhēng)議解決9.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式與程序雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.其他條款10.1合同的附件與補(bǔ)充協(xié)議本合同附件包括：物業(yè)管理的范圍與項(xiàng)目概況、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。雙方可以在合同履行過(guò)程中，就未盡事宜或需要調(diào)整的事項(xiàng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2通知與送達(dá)雙方之間的通知與送達(dá)，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。通知與送達(dá)的有效性按照《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》的規(guī)定執(zhí)行。10.3合同的翻譯與解釋本合同的中文版本為正本，如有翻譯版本，以中文版本為準(zhǔn)。合同條款的解釋?xiě)?yīng)遵循合同的整體內(nèi)容、性質(zhì)和目的，以及當(dāng)時(shí)的情況和背景。11.甲方（業(yè)主）簽字12.乙方（物業(yè)管理公司）簽字13.合同簽訂日期14.合同編號(hào)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方是指非甲乙雙方的自然人、法人和其他組織，包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)方、檢測(cè)評(píng)估方等，在甲乙雙方履行合同過(guò)程中提供服務(wù)或參與事務(wù)的單位或個(gè)人。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、環(huán)境清潔綠化、安全監(jiān)控、客戶(hù)服務(wù)、物業(yè)評(píng)估等。16.第三方介入的協(xié)調(diào)與管理16.1甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、協(xié)調(diào)和管理建立溝通機(jī)制，確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和效率。16.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，確保第三方服務(wù)符合合同約定及國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。17.第三方責(zé)任與義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，提供專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)，并保證服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。17.2第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，如造成甲方或乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.第三方介入的額外條款與說(shuō)明18.1如合同履行過(guò)程中需要第三方介入，甲乙雙方應(yīng)就第三方的選擇、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等方面簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。18.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)明確第三方的責(zé)任范圍、責(zé)任限額、賠償標(biāo)準(zhǔn)等，以確保甲乙雙方的權(quán)益得到保障。18.3甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入的事項(xiàng)符合國(guó)家法律法規(guī)，不得違反合同約定和社會(huì)主義核心價(jià)值觀。19.第三方與其他各方的關(guān)系19.1第三方介入并不意味著免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。19.2甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)以本合同及書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。20.第三方責(zé)任限額的明確20.1甲乙雙方應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確第三方的責(zé)任限額，以控制合同風(fēng)險(xiǎn)。20.2責(zé)任限額包括但不限于賠償金額、賠償范圍、賠償條件等。20.3甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況和第三方服務(wù)質(zhì)量，適時(shí)調(diào)整責(zé)任限額。21.第三方介入的變更與解除21.1如第三方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方改正或解除合同。21.2甲乙雙方與