汽車活動(dòng)項(xiàng)目管理計(jì)劃報(bào)告

暢想非凡之旅項(xiàng)目計(jì)劃管理報(bào)告目錄1項(xiàng)目概況 頁(yè)項(xiàng)目概況項(xiàng)目背景2011年1月福特銳界在中國(guó)上市，對(duì)于中國(guó)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)并不陌生“福特”與“SUV”這兩個(gè)詞語(yǔ)，但是剛剛上市的福特銳界這款從美國(guó)剛剛引進(jìn)的純美國(guó)血統(tǒng)的SUV車對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)卻是相當(dāng)陌生的。針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)SUV市場(chǎng)，在新車的造勢(shì)方面必須得有新的突破，不能局限于原本單純的發(fā)布會(huì)，更多的應(yīng)該給予消費(fèi)者一種實(shí)際的且附帶趣味性的一種體驗(yàn)。針對(duì)福特銳界成熟大氣、自由、開(kāi)拓、親近自然的性能，進(jìn)行試駕旅游不僅僅是是告知消費(fèi)者這款車的到來(lái)，更多的是給予消費(fèi)者一個(gè)信息，那就是福特銳界的到來(lái)將為大家提供更加舒適與方便的旅游環(huán)境，高性能的特點(diǎn)將不僅僅是體現(xiàn)在數(shù)據(jù)上，跟多的來(lái)自于體驗(yàn)者的感受，使其更具有說(shuō)服力。為此福特公司將為了配合銳界的上市，將于2011年3月這個(gè)春暖花開(kāi)的時(shí)候舉辦“暢想非凡之旅活動(dòng)”，讓參與者通過(guò)對(duì)神奇大自然的欣賞、對(duì)民族風(fēng)情的體驗(yàn)去感受銳界大氣粗獷、澎湃動(dòng)力、創(chuàng)新科技、領(lǐng)先安全、卓越品質(zhì)，享受銳界帶來(lái)的舒適與方便的旅游環(huán)境。銳界領(lǐng)先科技卓越品質(zhì)項(xiàng)目介紹此次試駕游活動(dòng)的舉辦時(shí)間是在春暖花開(kāi)的3月，這是大自然最溫柔美麗的季節(jié)。在福特車隊(duì)的帶領(lǐng)下50名試駕參與者和他的1名朋友將經(jīng)過(guò)張家界—袁家界—天子山—鳳凰古城—沱江進(jìn)行一次享受的試駕旅游。整個(gè)試駕游當(dāng)中的吃住、旅游費(fèi)用全部由福特公司提供。張家界風(fēng)光鳳凰風(fēng)情活動(dòng)參與者的參與方式是網(wǎng)上報(bào)名者隨機(jī)抽選少部分、經(jīng)銷商介紹并由福特總部篩選選取大部分的方式招募參與者，這樣不僅保證了對(duì)此活動(dòng)的廣泛宣傳還保證了可以招募到符合銳界氣質(zhì)、又有購(gòu)買能力的人士參與到活動(dòng)中來(lái)。不僅如此，在整個(gè)試駕游的活動(dòng)中邀請(qǐng)了中央電視臺(tái)、新華日?qǐng)?bào)、騰訊、新浪、樂(lè)庫(kù)電臺(tái)五家媒體進(jìn)行全程跟蹤報(bào)道。當(dāng)然光是這樣是不夠的，因?yàn)橐屼J界深入人心，我們必須帶動(dòng)更多有意或有能力購(gòu)買的人士了解銳界，了解我們的活動(dòng)所要傳遞的銳界思想。為此，項(xiàng)目組以有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答的方式誠(chéng)邀社會(huì)各界人士以短信、官網(wǎng)、微博參與到活動(dòng)中來(lái)，有獎(jiǎng)知識(shí)問(wèn)答的內(nèi)容包括銳界的特性、活動(dòng)中的一些有意思的事等。參與的朋友將有機(jī)會(huì)得到我們的幸運(yùn)大獎(jiǎng)。項(xiàng)目目標(biāo)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)SUV市場(chǎng)上，結(jié)合銳界適合城市、旅游雙適合的特點(diǎn)，舉辦試駕旅游活動(dòng)。目的就是讓銳界大氣粗獷、澎湃動(dòng)力、創(chuàng)新科技、領(lǐng)先安全、卓越品質(zhì)的特性深入人心，讓銳界收到社會(huì)人士的關(guān)注，讓適合銳界的社會(huì)中層人士認(rèn)識(shí)到這是一款最適合他們的車，從而迅速提高銳界在中國(guó)SUV市場(chǎng)市場(chǎng)份額，加強(qiáng)福特的品牌效應(yīng)及提高福特的品牌價(jià)值。福特銳界項(xiàng)目的組織保障項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)圖活動(dòng)人員需求表人員人數(shù)技能活動(dòng)安排人員3溝通、組織能力后勤安排人員3溝通、組織能力導(dǎo)游5溝通能力醫(yī)療人員6急救知識(shí)帶領(lǐng)車隊(duì)20駕駛能力服務(wù)司機(jī)15駕駛能力維修人員6修理知識(shí)技能培訓(xùn)內(nèi)容表工作人員培訓(xùn)內(nèi)容活動(dòng)小組人員整個(gè)活動(dòng)規(guī)模、流程后勤小組人員整個(gè)活動(dòng)需要的后勤工作，及應(yīng)對(duì)措施導(dǎo)游對(duì)整個(gè)路線及景區(qū)特點(diǎn)熟悉醫(yī)療人員在工作中可能遇到的問(wèn)題及醫(yī)療措施福特車隊(duì)整個(gè)活動(dòng)的路線及銳界車的相關(guān)操作知識(shí)維修人員福特銳界的配置設(shè)計(jì)、可能遇到的故障及應(yīng)對(duì)措施進(jìn)度計(jì)劃活動(dòng)清單活動(dòng)策劃、活動(dòng)宣傳、參與人員招募、建立活動(dòng)實(shí)施組、車輛準(zhǔn)備、前期路線勘測(cè)、與相關(guān)酒店和政府的聯(lián)系、媒體邀請(qǐng)、人員培訓(xùn)、進(jìn)行活動(dòng)、后期工作。項(xiàng)目進(jìn)度安排本次項(xiàng)目的的進(jìn)度安排，如下面的甘特圖所示。甘特圖進(jìn)度控制關(guān)鍵路徑確定活動(dòng)方案—確定宣傳方案—建立活動(dòng)實(shí)施組織—確定活動(dòng)參與者—完成前期籌劃工作—啟動(dòng)試駕活動(dòng)—兌現(xiàn)獎(jiǎng)品—活動(dòng)宣傳片制作完成。關(guān)鍵路徑圖里程碑確定活動(dòng)成功策劃、活動(dòng)實(shí)施組成功建立、參與人員選定、前期籌劃工作完成、成果舉辦活動(dòng)、后期工作結(jié)束里程碑控制采用進(jìn)度檢查、動(dòng)態(tài)控制、明確責(zé)任三種里程碑控制方法相結(jié)合的方式對(duì)整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行里程碑控制。首先明確每一步的任務(wù)、人員、目標(biāo)，同時(shí)為了銜接好每一部的工作，每個(gè)里程碑出現(xiàn)的時(shí)候都會(huì)為里程碑前后兩個(gè)工作人員開(kāi)一個(gè)交流會(huì)，讓項(xiàng)目成員在會(huì)議上交代自己的工作并且提出自己的意見(jiàn)和建議和大家一起討論。為了確保項(xiàng)目的進(jìn)度，每個(gè)工期的工作都必須及時(shí)匯報(bào)給項(xiàng)目經(jīng)理，由項(xiàng)目經(jīng)理向總部向總部要求相關(guān)人員進(jìn)行工期檢查。項(xiàng)目控制項(xiàng)目的監(jiān)測(cè)和控制階段，首先要做的工作是指導(dǎo)項(xiàng)目符合目標(biāo)，就是根據(jù)計(jì)劃對(duì)目標(biāo)和方向進(jìn)行設(shè)定，盡量使項(xiàng)目進(jìn)展朝著項(xiàng)目計(jì)劃所確定的目標(biāo)和方向前進(jìn)。其次是有效利用資源，進(jìn)一步提高資源的使用效率。資源控制人力資源此項(xiàng)目，公司本身參與的人員占少數(shù)，多量的都是出了本公司之外其他行業(yè)的人力，所以會(huì)在管理水平、技術(shù)水平、數(shù)量、行業(yè)知識(shí)上會(huì)出現(xiàn)偏差。所以我們待在提高管理水平，確定好各角色的擔(dān)任。設(shè)備資源項(xiàng)目中，計(jì)劃上的設(shè)備資源（新型車）多量，包括試駕的新車和贈(zèng)送的新車，多少會(huì)造成公司新型汽車生產(chǎn)量。信息資源媒體的雇傭、各宣傳渠道的利用，使信息范圍擴(kuò)大，但同時(shí)不能忽略在進(jìn)度提高的同時(shí)，注意信息量和正確率的變化。其他成本控制約原則節(jié)約人力、物力、財(cái)力是提高經(jīng)濟(jì)效益的核心，也是成本控制的一項(xiàng)最重要的基本原則。采取預(yù)防成本失控的技術(shù)組織措施，制止可能發(fā)生的浪費(fèi)。此項(xiàng)目成本預(yù)算中，也包括了不確定的成本因素和不可能發(fā)生的成本因素，由于項(xiàng)目成本已經(jīng)成為定局，只有加強(qiáng)項(xiàng)目管理。這樣才能有效保證項(xiàng)目的可行性。以下是本次項(xiàng)目的投資估算表，也是本次項(xiàng)目的成本估算，本次項(xiàng)目的及計(jì)劃的用處，都反映在下面的這張表上。項(xiàng)目投資估算表項(xiàng)目名稱投資金額（萬(wàn)）項(xiàng)目設(shè)計(jì)100宣傳費(fèi)300人員培訓(xùn)60人員工資50路線勘測(cè)60住宿費(fèi)50旅游費(fèi)50后期使用費(fèi)200其他50總計(jì)920質(zhì)量控制活動(dòng)中參與的人員來(lái)自不同行業(yè)，這樣一來(lái)，在活動(dòng)期間，會(huì)出現(xiàn)一種混亂的現(xiàn)象，為了保持活動(dòng)質(zhì)量，公司會(huì)發(fā)放一定數(shù)量的公司制服，并提高所有參與人員的質(zhì)量意識(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量我們會(huì)注重投入進(jìn)去的設(shè)備和原材料的控制，我們所邀請(qǐng)的專家，會(huì)定時(shí)驗(yàn)收、檢查、評(píng)比設(shè)備投放的質(zhì)量，直到項(xiàng)目的結(jié)束。項(xiàng)目在質(zhì)量上來(lái)堅(jiān)持了“嚴(yán)格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理方法。在項(xiàng)目中出現(xiàn)的一些疑難的問(wèn)題，及時(shí)向項(xiàng)目控制的管理者提供信息。提高他們的協(xié)調(diào)工作。服務(wù)質(zhì)量項(xiàng)目中，可能對(duì)壞境造成多少的影響，針對(duì)這一指標(biāo)，我們有所防御，有一部分資金主要針對(duì)活動(dòng)后，對(duì)壞境多少影響來(lái)進(jìn)行補(bǔ)貼。并在項(xiàng)目可行性中，和壞境保護(hù)局完全溝通，確保自駕旅游者生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)為了保證本次的試駕活動(dòng)讓試駕旅游者感到真的的舒適，我們會(huì)和相關(guān)旅游局、酒店進(jìn)行做好聯(lián)系工作，以保證本次活動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量。時(shí)間控制本次項(xiàng)目的時(shí)間控制在2010年的1月5日到2010年的3月21日，具體的時(shí)間安排如前面面進(jìn)度安排—本次項(xiàng)目的甘特圖所示。溝通計(jì)劃溝通模式溝通模式圖會(huì)議計(jì)劃會(huì)議計(jì)劃表序號(hào)會(huì)議名稱頻率召集人參與人作用1項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)一次性公司營(yíng)銷總監(jiān)CEO、董事長(zhǎng)、各職能部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理以及各項(xiàng)目小組成員鼓舞士氣，統(tǒng)一思想，明確項(xiàng)目要求與目標(biāo)，明確分工，為執(zhí)行項(xiàng)目造勢(shì)2項(xiàng)目例會(huì)每周一次項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目組成員檢查本周工作的完成情況及存在的問(wèn)題，制定相應(yīng)措施。3項(xiàng)目評(píng)審會(huì)議每?jī)芍芤淮雾?xiàng)目經(jīng)理營(yíng)銷總監(jiān)、各部門(mén)經(jīng)理、項(xiàng)目組關(guān)鍵人員營(yíng)銷總監(jiān)監(jiān)控項(xiàng)目執(zhí)行狀況的有效手段。4項(xiàng)目臨時(shí)會(huì)議隨時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人當(dāng)事人解決問(wèn)題，處理沖突5項(xiàng)目活動(dòng)啟動(dòng)大會(huì)一次性項(xiàng)目實(shí)施組經(jīng)理試駕參與者、帶領(lǐng)車隊(duì)、后勤人員、媒體對(duì)整個(gè)活動(dòng)作一個(gè)說(shuō)明，宣傳活動(dòng)的思想6項(xiàng)目總結(jié)大會(huì)項(xiàng)目結(jié)束后一次性公司營(yíng)銷總監(jiān)媒體、營(yíng)銷總監(jiān)、各部門(mén)經(jīng)理、CEO、項(xiàng)目組全體成員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、檢討教訓(xùn)、論功行賞7項(xiàng)目后評(píng)價(jià)會(huì)議項(xiàng)目后一次性第三方相關(guān)專家對(duì)此次項(xiàng)目進(jìn)行分析、總結(jié)和評(píng)價(jià)，審查與項(xiàng)目相關(guān)的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化等目標(biāo)現(xiàn)實(shí)情況，從而增強(qiáng)決策者和執(zhí)行者的責(zé)任感，為未來(lái)做決策。其他問(wèn)題安全問(wèn)題本次“銳界，暢享非凡之旅”自駕游活動(dòng)是前往人口密度大的旅游圣地，因此安全問(wèn)題非常重要。以下是本次項(xiàng)目需要注意的安全問(wèn)題。1、路邊或夜間停車時(shí),務(wù)必檢查門(mén)窗是否鎖好，同時(shí)，貴重物品一律不要暴露和留在車內(nèi)，以免引起路人忽起歹心，鋌而走險(xiǎn)。2、行走之前，要在出發(fā)前給油箱加滿油，并自備一些燃油，自備燃油，要選用全封閉、金屬外殼的安全容器。3、每開(kāi)2-3小時(shí)，最好停車休息一下，既可以避免疲勞駕駛危險(xiǎn)，又能防止長(zhǎng)時(shí)間駕駛對(duì)身體健康造成傷害，另外，也有利于緩解長(zhǎng)途駕駛對(duì)車輛不見(jiàn)的疲勞損傷。4、不要隨便搭乘陌生人，而且要在順手的部位放上防身用具、滅火器、防盜鎖，也可以預(yù)防不測(cè)。5、注意使用安全帶。安全帶在汽車發(fā)生猛烈撞擊的時(shí)候，帶給您的保護(hù)作用有時(shí)候不亞于安全氣囊。6、控制車速。外出旅行行駛在空曠平直的大道上，人由于興奮很容易發(fā)生超速?gòu)亩鴮?dǎo)致危險(xiǎn)。環(huán)境問(wèn)題在汽車給環(huán)境帶來(lái)污染源的今天，分擔(dān)改善地球環(huán)境的責(zé)任，盡力減少污染，已成為福特企業(yè)品牌戰(zhàn)略不可缺少的部分。此次“銳界，暢享非凡之旅”自駕游活動(dòng)也同樣重視著環(huán)境問(wèn)題。具體注意事項(xiàng)如下。1、出游期間在車內(nèi)準(zhǔn)備一口袋，將食品包裝和其它廢物集中存放，停車后將垃圾袋放到垃圾集中收集處，切勿向外拋灑。2、盡管銳界這款車耗油量少，但也請(qǐng)勿長(zhǎng)時(shí)間怠速，長(zhǎng)時(shí)間怠速會(huì)容易導(dǎo)致積碳產(chǎn)生同時(shí)避免尾氣的排放。3、盡量減少空調(diào)使用時(shí)間，以降低油耗。4、在土路和灰塵