二零二四年度物業(yè)服務(wù)承包合同3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)服務(wù)承包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方業(yè)主委員會名稱及地址1.4物業(yè)服務(wù)定義第二條服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同期限3.2試用期3.3續(xù)約條款第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)項(xiàng)目管理5.1項(xiàng)目管理組織架構(gòu)5.2項(xiàng)目管理職責(zé)5.3項(xiàng)目管理流程第六條維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍6.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)6.3維修保養(yǎng)響應(yīng)時間第七條安全管理7.1安全管理職責(zé)7.2安全防范措施7.3應(yīng)急預(yù)案第八條綠化管理8.1綠化管理范圍8.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn)8.3綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任第九條清潔與衛(wèi)生9.1清潔衛(wèi)生范圍9.2清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)9.3清潔衛(wèi)生周期第十條客戶服務(wù)與投訴處理10.1客戶服務(wù)內(nèi)容10.2客戶投訴渠道10.3投訴處理流程第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更或解除的程序第十二條違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償金額的計(jì)算方法第十三條爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決時效13.3爭議解決地點(diǎn)及適用法律第十四條其他條款14.1不可抗力14.2保密條款14.3合同的生效、終止和續(xù)約14.4附件及附錄第一部分:合同如下第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址:甲方全稱為,地址為。1.2乙方名稱及地址:乙方全稱為,地址為。1.3甲方業(yè)主委員會名稱及地址:甲方業(yè)主委員會名稱為,地址為。1.4物業(yè)服務(wù)定義:物業(yè)服務(wù)指乙方為甲方提供的包括但不限于物業(yè)維修、保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。第二條服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍:物業(yè)服務(wù)范圍包括甲方提供的所有物業(yè)設(shè)施及附屬設(shè)施。2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:乙方應(yīng)按照本合同約定,為甲方提供物業(yè)維修、保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。2.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供符合質(zhì)量要求的物業(yè)服務(wù)。第三條服務(wù)期限3.1合同期限:本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為一年。3.2試用期:合同生效后,乙方應(yīng)進(jìn)行試用期,試用期為三個月。3.3續(xù)約條款:合同到期后,如雙方無異議,可自動續(xù)約一年。第四條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為人民幣元/月/平方米。4.2費(fèi)用支付方式:甲方應(yīng)按月向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)按照市場行情和雙方協(xié)商的結(jié)果進(jìn)行。第五條物業(yè)項(xiàng)目管理5.1項(xiàng)目管理組織架構(gòu):項(xiàng)目管理組織架構(gòu)包括項(xiàng)目經(jīng)理、維修人員、安保人員、清潔人員等。5.2項(xiàng)目管理職責(zé):乙方應(yīng)設(shè)立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的日常管理工作。5.3項(xiàng)目管理流程:項(xiàng)目管理流程包括項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定、執(zhí)行、監(jiān)督和評估。第六條維修與保養(yǎng)6.1維修保養(yǎng)范圍:維修保養(yǎng)范圍包括物業(yè)的所有設(shè)施和設(shè)備。6.2維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn):維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。6.3維修保養(yǎng)響應(yīng)時間:乙方應(yīng)在接到維修保養(yǎng)請求后,小時內(nèi)作出響應(yīng)。第七條安全管理7.1安全管理職責(zé):乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理工作,確保甲方的人身和財(cái)產(chǎn)安全。7.2安全防范措施:乙方應(yīng)制定并執(zhí)行安全防范措施,防止意外事件的發(fā)生。7.3應(yīng)急預(yù)案:乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)情況,確保甲方利益不受損失。第八條綠化管理8.1綠化管理范圍:綠化管理范圍包括物業(yè)內(nèi)的所有綠化區(qū)域。8.2綠化管理標(biāo)準(zhǔn):綠化管理標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。8.3綠化養(yǎng)護(hù)責(zé)任:乙方應(yīng)對綠化區(qū)域進(jìn)行定期養(yǎng)護(hù),確保綠化植物的健康生長。第九條清潔與衛(wèi)生9.1清潔衛(wèi)生范圍:清潔衛(wèi)生范圍包括物業(yè)內(nèi)的所有公共區(qū)域和設(shè)施。9.2清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn):清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。9.3清潔衛(wèi)生周期:乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況制定清潔衛(wèi)生周期,確保物業(yè)的清潔衛(wèi)生。第十條客戶服務(wù)與投訴處理10.1客戶服務(wù)內(nèi)容:乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù),提供物業(yè)咨詢服務(wù)、報修服務(wù)、投訴受理等服務(wù)。10.2客戶投訴渠道:客戶投訴可通過客戶服務(wù)、物業(yè)管理處等方式進(jìn)行。10.3投訴處理流程:乙方應(yīng)制定投訴處理流程,確保投訴及時、準(zhǔn)確、有效地得到處理。第十一條合同的變更與解除11.1合同變更條件:合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。11.2合同解除條件:合同解除應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.3合同變更或解除的程序:合同變更或解除應(yīng)依照法律法規(guī)的規(guī)定和雙方協(xié)商確定的程序進(jìn)行。第十二條違約責(zé)任12.1違約行為:包括但不限于乙方未按照合同約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。12.2違約責(zé)任承擔(dān):違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。12.3違約賠償金額的計(jì)算方法:違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約方的違約程度和造成的損失程度進(jìn)行計(jì)算。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式:雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議,協(xié)商不成的,可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。13.2爭議解決時效:爭議解決時效應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。13.3爭議解決地點(diǎn)及適用法律:爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地,適用法律為中華人民共和國法律。第十四條其他條款14.1不可抗力:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。14.2保密條款:雙方應(yīng)對合同內(nèi)容和簽訂過程中的商業(yè)秘密予以保密,未經(jīng)對方同意不得泄露給第三方。14.3合同的生效、終止和續(xù)約:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同到期后,如雙方無異議,可自動續(xù)約。合同的終止和續(xù)約應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義:第三方是指除甲方和乙方之外,參與本合同執(zhí)行過程的各方,包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商等。1.2第三方責(zé)任:第三方介入時,應(yīng)明確其責(zé)任和義務(wù),并符合本合同的相關(guān)規(guī)定。第二條第三方介入程序2.1第三方選擇:甲方和乙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。2.2第三方資質(zhì)審核:甲方和乙方應(yīng)對第三方的資質(zhì)進(jìn)行審核,確保其具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力和信譽(yù)。2.3第三方合同簽訂:甲方和乙方與第三方簽訂合同時,應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第三條第三方責(zé)任及限額3.1第三方責(zé)任:第三方應(yīng)按照合同約定,履行其職責(zé),確保合同的順利執(zhí)行。3.2第三方責(zé)任限額:甲乙雙方應(yīng)明確第三方的責(zé)任限額,包括但不限于賠償限額、承擔(dān)責(zé)任的時間范圍等。3.3第三方責(zé)任劃分:甲方和乙方應(yīng)明確第三方責(zé)任與甲方、乙方責(zé)任的劃分,避免因第三方原因?qū)е碌募m紛。第四條第三方介入后的協(xié)調(diào)與管理4.1第三方協(xié)調(diào):甲方和乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方的工作,確保其順利開展。4.2第三方管理:甲方和乙方應(yīng)加強(qiáng)對第三方的管理,確保其按照合同約定履行義務(wù)。第五條第三方違約處理5.1第三方違約:如第三方未按照合同約定履行義務(wù),甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2第三方違約處理程序:甲方和乙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定,處理第三方違約問題。5.3第三方違約賠償:甲方和乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況,要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償。第六條第三方退出機(jī)制6.1第三方退出條件:如第三方未按照合同約定履行義務(wù),甲方和乙方有權(quán)終止與第三方的合同。6.2第三方退出程序:甲方和乙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定,處理第三方退出事宜。6.3第三方退出后的責(zé)任承擔(dān):第三方退出后,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,包括但不限于賠償損失、完成未履行義務(wù)等。第七條第三方介入對甲乙雙方的影響7.1第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),甲乙雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的責(zé)任。7.2甲方和乙方應(yīng)對第三方進(jìn)行有效管理,確保合同的順利執(zhí)行。7.3甲方和乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方違約導(dǎo)致的損失,并有權(quán)向第三方追償。第八條第三方介入的合同修改8.1第三方介入時,甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況,對本合同進(jìn)行相應(yīng)的修改和補(bǔ)充。8.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定,并經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。8.3修改和補(bǔ)充的條款應(yīng)明確第三方介入后的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容詳細(xì)說明附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件三:物業(yè)項(xiàng)目管理組織架構(gòu)及職責(zé)說明附件四:維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及流程附件五:安全管理措施及應(yīng)急預(yù)案附件六:綠化管理計(jì)劃及養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)附件七:清潔衛(wèi)生計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)附件八:客戶服務(wù)流程及投訴處理說明附件九:合同變更與解除程序附件十:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)附件十一:第三方介入?yún)f(xié)議附件十二:物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保證協(xié)議附件十三:物業(yè)服務(wù)保險協(xié)議附件十四:其他相關(guān)法律法規(guī)文件附件的詳細(xì)要求和說明:附件一:物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉甲方物業(yè)服務(wù)的范圍和內(nèi)容,包括但不限于物業(yè)維修、保養(yǎng)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、維修基金、專項(xiàng)維修費(fèi)用等,并說明費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方法。附件三:物業(yè)項(xiàng)目管理組織架構(gòu)及職責(zé)說明本附件詳細(xì)描述項(xiàng)目管理組織架構(gòu),包括項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的組成、各成員的職責(zé)和權(quán)利等。附件四:維修保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)及流程本附件詳細(xì)列出物業(yè)維修保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)和流程,包括維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、周期、響應(yīng)時間等。附件五:安全管理措施及應(yīng)急預(yù)案本附件詳細(xì)描述物業(yè)安全管理措施,包括安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施等。附件六:綠化管理計(jì)劃及養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)說明綠化管理計(jì)劃,包括綠化植物的種類、養(yǎng)護(hù)周期、養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件七:清潔衛(wèi)生計(jì)劃及標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出清潔衛(wèi)生計(jì)劃,包括清潔衛(wèi)生范圍、標(biāo)準(zhǔn)、周期等。附件八:客戶服務(wù)流程及投訴處理說明本附件詳細(xì)描述客戶服務(wù)流程,包括客戶服務(wù)內(nèi)容、投訴渠道、投訴處理流程等。附件九:合同變更與解除程序本附件詳細(xì)說明合同變更和解除的條件和程序,包括但不限于變更和解除的條件、變更和解除的程序等。附件十:違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列舉違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于違約行為的界定、違約責(zé)任的承擔(dān)等。附件十一:第三方介入?yún)f(xié)議本附件為第三方介入的詳細(xì)協(xié)議,包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。附件十二:物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保證協(xié)議本附件詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保證的條款,包括但不限于服務(wù)品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)、保證措施等。附件十三:物業(yè)服務(wù)保險協(xié)議本附件為物業(yè)服務(wù)保險的詳細(xì)協(xié)議,包括保險的范圍、保險責(zé)任的承擔(dān)等。附件十四:其他相關(guān)法律法規(guī)文件本附件列舉與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)文件,包括但不限于物業(yè)管理?xiàng)l例、合同法等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)。3.乙方未按時完成維修保養(yǎng)項(xiàng)目。4.乙方未按照合同約定進(jìn)行安全管理。5.乙方未按照合同約定進(jìn)行綠化管理。6.乙方未按照合同約定進(jìn)行清潔衛(wèi)生。7.乙方未按照合同約定提供客戶服務(wù)。8.乙方未按照合同約定進(jìn)行合同變更或解除。9.第三方未按照合同約定履行義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付逾期付款的利息。2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方未按時完成維修保養(yǎng)項(xiàng)目,甲方有權(quán)要求乙方立即完成,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.乙方未按照合同約定進(jìn)行安全管理,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方未按照合同約定進(jìn)行綠化管理,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.乙方未按照合同約定進(jìn)行清潔衛(wèi)生,甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.乙方未按照合同約定提供客戶服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.乙方未按照合同約定進(jìn)行合同變更或解除,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.第三方未按照合同約定履行義務(wù),甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)承包合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方擁有的物業(yè)描述1.4物業(yè)服務(wù)承包范圍第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2物業(yè)安保服務(wù)2.3物業(yè)清潔服務(wù)2.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.5公共設(shè)施維護(hù)2.6服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3試用期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付周期4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.4甲方應(yīng)支付的其他費(fèi)用第五條乙方義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)人員的資質(zhì)要求5.2乙方對物業(yè)的管理義務(wù)5.3乙方對甲方資料的保密義務(wù)5.4乙方對突發(fā)事件的應(yīng)急處理第六條甲方義務(wù)6.1甲方對物業(yè)的合法使用6.2甲方對乙方服務(wù)人員的配合與支持6.3甲方對物業(yè)維護(hù)的協(xié)助第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)8.3訴訟管轄法院第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同終止條件9.3合同終止后的善后處理第十條通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3通知生效時間第十一條法律適用與解釋11.1合同適用的法律11.2合同條款的解釋第十二條保密條款12.1保密信息的定義12.2保密信息的保護(hù)期限12.3違約披露的后果第十三條輔助條款13.1合同附件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3附件的有效性第十四條合同的生效、簽字與蓋章14.1合同的生效條件14.2合同簽字人資質(zhì)與授權(quán)14.3合同蓋章要求14.4合同副本份數(shù)與保管第一部分:合同如下:第一條合同主體與定義1.1甲方名稱:×××物業(yè)管理有限公司,地址:×××市×××區(qū)×××路×××號。1.2乙方名稱:×××物業(yè)服務(wù)公司,地址:×××市×××區(qū)×××路×××號。1.3甲方擁有的物業(yè)描述:甲方擁有的物業(yè)為一棟多功能綜合性大樓,位于×××市×××區(qū)×××路×××號,總建筑面積約為××××平方米,包括住宅、商業(yè)、辦公、公共設(shè)施等。1.4物業(yè)服務(wù)承包范圍:乙方承包的物業(yè)服務(wù)范圍包括甲方物業(yè)的維護(hù)與管理、安保服務(wù)、清潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)、公共設(shè)施維護(hù)等。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1物業(yè)維護(hù)與管理:乙方應(yīng)按照甲方的要求,對物業(yè)進(jìn)行日常維護(hù)與管理,確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。2.2物業(yè)安保服務(wù):乙方應(yīng)設(shè)立專門的安保隊(duì)伍,負(fù)責(zé)物業(yè)的安保工作,確保物業(yè)的安全。2.3物業(yè)清潔服務(wù):乙方應(yīng)設(shè)立專門的清潔隊(duì)伍,負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔工作,確保物業(yè)的整潔。2.4綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù):乙方應(yīng)設(shè)立專門的綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍,負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)工作,保持綠化環(huán)境的優(yōu)美和生態(tài)平衡。2.5公共設(shè)施維護(hù):乙方應(yīng)負(fù)責(zé)物業(yè)公共設(shè)施的維護(hù)工作,確保公共設(shè)施的正常使用。2.6服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),滿足甲方的需求。第三條服務(wù)期限3.1合同起始日期:××××年××月××日。3.2合同終止日期:××××年××月××日。3.3試用期:自合同生效之日起至××××年××月××日止。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積和物業(yè)服務(wù)單價計(jì)算。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付周期:甲方應(yīng)按照合同約定的周期,向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場情況和雙方協(xié)商,可進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。4.4甲方應(yīng)支付的其他費(fèi)用:除物業(yè)服務(wù)費(fèi)用外,甲方還應(yīng)支付乙方因提供服務(wù)而產(chǎn)生的其他費(fèi)用,包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、稅費(fèi)等。第五條乙方義務(wù)5.1物業(yè)服務(wù)人員的資質(zhì)要求:乙方應(yīng)確保其服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力,能夠勝任物業(yè)服務(wù)工作。5.2乙方對物業(yè)的管理義務(wù):乙方應(yīng)按照甲方的要求,對物業(yè)進(jìn)行有效管理,確保物業(yè)的安全、整潔和正常使用。5.3乙方對甲方資料的保密義務(wù):乙方應(yīng)對甲方提供的物業(yè)相關(guān)資料保密,不得泄露給第三方。5.4乙方對突發(fā)事件的應(yīng)急處理:乙方應(yīng)建立突發(fā)事件應(yīng)急處理機(jī)制,確保在發(fā)生突發(fā)事件時,能夠及時、有效地進(jìn)行處理。第六條甲方義務(wù)6.1甲方對物業(yè)的合法使用:甲方應(yīng)按照合同約定,合法使用物業(yè),不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)。6.2甲方對乙方服務(wù)人員的配合與支持:甲方應(yīng)積極配合乙方服務(wù)人員的工作,提供必要的支持與協(xié)助。6.3甲方對物業(yè)維護(hù)的協(xié)助:甲方應(yīng)在必要時,協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)的維護(hù)工作。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任:如甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,應(yīng)按照逾期支付金額的百分之一支付滯納金。如甲方違反合同其他約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任:如乙方未按照合同約定提供服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如乙方泄露甲方資料,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條爭議解決8.1爭議解決方式:雙方發(fā)生合同爭議時,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu):如雙方同意仲裁解決爭議,仲裁地點(diǎn)應(yīng)為×××市,仲裁機(jī)構(gòu)為×××仲裁委員會。8.3訴訟管轄法院:如雙方未選擇仲裁,則任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與終止9.1合同變更條件:合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。9.2合同終止條件:合同終止的條件應(yīng)符合合同約定的終止條件。9.3合同終止后的善后處理:合同終止后,乙方應(yīng)按照甲方的要求,完成物業(yè)的交接工作,并處理好與物業(yè)相關(guān)的后續(xù)事項(xiàng)。第十條通知與送達(dá)10.1通知方式:雙方之間的通知可以通過書面、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。10.2送達(dá)地址:雙方指定的送達(dá)地址應(yīng)為合同簽訂時的聯(lián)系地址。10.3通知生效時間:通知自發(fā)送至指定地址之日起生效。第十一條法律適用與解釋11.1合同適用的法律:本合同適用中華人民共和國法律。11.2合同條款的解釋:合同條款應(yīng)按照通常的理解進(jìn)行解釋,如有歧義,雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。第十二條保密條款12.1保密信息的定義:保密信息是指合同履行過程中雙方交換的涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營管理等方面的信息。12.2保密信息的保護(hù)期限:保密信息的保護(hù)期限自合同終止之日起計(jì)算,為期五年。12.3違約披露的后果:如任何一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。第十三條輔助條款13.1合同附件:合同附件是本合同的有效組成部分,與合同具有同等法律效力。13.2補(bǔ)充協(xié)議:雙方可以在合同履行過程中,就合同未盡事宜簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3附件的有效性:附件應(yīng)由雙方簽字或蓋章確認(rèn),方能生效。第十四條合同的生效、簽字與蓋章14.1合同的生效條件:本合同自雙方簽字并蓋章之日起生效。14.2合同簽字人資質(zhì)與授權(quán):合同簽字人應(yīng)具有代表甲方或乙方的權(quán)利和能力。14.3合同蓋章要求:合同蓋章應(yīng)符合甲乙雙方的內(nèi)部管理規(guī)定。14.4合同副本份數(shù)與保管:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。如雙方另有約定,從其約定。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外,與本合同有關(guān)聯(lián)的其他主體,包括但不限于業(yè)主、供應(yīng)商、承包商、中介方、政府監(jiān)管部門等。1.2第三方介入是指第三方在甲乙雙方履行合同過程中,根據(jù)本合同條款或法律法規(guī)的要求,參與或影響合同的執(zhí)行。第二條第三方介入的情形2.1甲方與乙方在履行合同過程中,如涉及業(yè)主權(quán)益的事項(xiàng),應(yīng)通知業(yè)主或征得業(yè)主同意。2.2甲方與乙方在履行合同過程中,如涉及政府監(jiān)管部門的事項(xiàng),應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),并配合政府監(jiān)管部門的工作。2.3甲方與乙方在履行合同過程中,如涉及供應(yīng)商、承包商等第三方服務(wù)或產(chǎn)品,乙方應(yīng)確保第三方的服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量符合本合同的要求。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.1甲方與乙方應(yīng)建立第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通機(jī)制,確保合同的順利履行。3.2甲方與乙方在第三方介入的情形下,應(yīng)保持密切溝通,及時解決合同履行中出現(xiàn)的問題。3.3甲方與乙方在第三方介入的情形下,應(yīng)共同維護(hù)合同的履行秩序,確保各方權(quán)益得到保障。第四條第三方介入的責(zé)任限制4.1第三方介入并不改變甲乙雙方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。4.2第三方介入并不免除甲乙雙方對合同履行的責(zé)任。4.3第三方對合同的履行結(jié)果不承擔(dān)責(zé)任,甲乙雙方不得向第三方追究合同責(zé)任。第五條第三方介入的權(quán)益保護(hù)5.1甲方與乙方在第三方介入的情形下,應(yīng)確保第三方的合法權(quán)益得到保護(hù)。5.2甲方與乙方不得利用第三方介入為由,損害第三方的合法權(quán)益。5.3甲方與乙方在第三方介入的情形下,應(yīng)遵守公平、公正、公開的原則,維護(hù)合同的履行秩序。第六條第三方介入的違約責(zé)任6.1如第三方未按照本合同約定履行其義務(wù),第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2如甲方或乙方未按照本合同約定履行其義務(wù),導(dǎo)致第三方違約,甲方或乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條第三方介入的爭議解決7.1第三方介入引發(fā)的爭議,應(yīng)通過甲乙雙方的協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。7.3本合同的爭議解決條款適用于第三方介入引發(fā)的爭議。第八條第三方介入的合同變更與終止8.1如第三方介入導(dǎo)致合同變更,甲乙雙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。8.2如第三方介入導(dǎo)致合同終止,甲乙雙方應(yīng)按照本合同的終止條款處理。第九條第三方介入的通知與送達(dá)9.1甲乙雙方與第三方之間的通知,應(yīng)按照本合同約定的通知與送達(dá)方式進(jìn)行。9.2甲乙雙方與第三方之間的送達(dá)地址,應(yīng)為本合同約定的送達(dá)地址。第十條第三方介入的法律適用與解釋10.1本合同適用中華人民共和國法律。10.2本合同條款的解釋,應(yīng)按照通常的理解進(jìn)行解釋。第十一條第三方介入的保密條款11.1甲乙雙方與第三方之間的保密信息,應(yīng)遵守本合同的保密條款。第十二條第三方介入的輔助條款12.1甲乙雙方與第三方之間的附件,是本合同的有效組成部分。12.2甲乙雙方與第三方之間的補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等法律效力。第十三條第三方介入的合同生效、簽字與蓋章13.1本合同自甲乙雙方簽字并蓋章之日起生效。13.2合同簽字人應(yīng)具有代表甲乙雙方的權(quán)利和能力。13.3合同蓋章應(yīng)符合甲乙雙方的內(nèi)部管理規(guī)定。第十四條第三方介入的合同副本份數(shù)與保管14.1本合同一式三份,甲乙雙方各執(zhí)一份,第三方持有一份,具有同等法律效力。14.2如甲乙雙方與第三方另有約定,從其約定。本合同的第三方介入修正條款,旨在明確第三方的概念、責(zé)任限額以及第三方與其他各方的劃分,確保合同的順利履行,維護(hù)各方合法權(quán)益。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)列表附件二:物業(yè)服務(wù)人員資質(zhì)要求說明附件三:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說明附件四:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付周期與時間要求附件五:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制詳細(xì)說明附件六:綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求附件七:公共設(shè)施維護(hù)項(xiàng)目列表與要求附件八:物業(yè)安全管理規(guī)章制度附件九:物業(yè)清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求附件十:物業(yè)服務(wù)合同履行過程中的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制附件十一:合同變更與終止的條件和程序說明附件十二:爭議解決的途徑與程序詳細(xì)說明附件十三:違約行為及責(zé)任認(rèn)定的具體標(biāo)準(zhǔn)附件十四:保密協(xié)議附件十五:補(bǔ)充協(xié)議模板說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方未按照合同約定使用物業(yè),導(dǎo)致物業(yè)損壞或損失。4.乙方未按照合同約定保護(hù)甲方商業(yè)秘密或個人隱私。5.甲方或乙方違反合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失,由違約方賠償。2.違約行為導(dǎo)致的間接經(jīng)濟(jì)損失,由違約方賠償。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約而產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、仲裁費(fèi)用、鑒定費(fèi)用等。4.違約方賠償金額的計(jì)算,根據(jù)違約程度和造成的損失大小確定。示例說明:若甲方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并書面通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后十日內(nèi)支付欠款,否則乙方有權(quán)解除合同,并追究甲方違約責(zé)任。甲方違約行為導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失,如物業(yè)服務(wù)中斷導(dǎo)致的業(yè)務(wù)損失,由甲方賠償。全文完。二零二四年度物業(yè)服務(wù)承包合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方名稱與地址1.2乙方名稱與地址1.3甲方定義1.4乙方定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)服務(wù)范圍2.3服務(wù)時間第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用支付時間第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第五條合同期限5.1合同開始日期5.2合同結(jié)束日期第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件6.2合同解除條件第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點(diǎn)第九條保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限第十條第三方受益10.1第三方受益人10.2第三方權(quán)益第十一條法律適用11.1合同適用的法律第十二條合同的生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件第十三條其他條款13.1甲方其他權(quán)益13.2乙方其他義務(wù)第十四條雙方簽字14.1甲方簽字14.2乙方簽字第一部分:合同如下:第一條合同主體與定義1.1甲方名稱:×××物業(yè)管理有限公司,地址:×××市×××區(qū)×××路×××號。1.2乙方名稱:×××小區(qū)業(yè)主委員會,地址:×××市×××區(qū)×××路×××號。1.3甲方定義:指履行本合同義務(wù),提供物業(yè)服務(wù)的一方。1.4乙方定義:指接受甲方提供的物業(yè)服務(wù),支付服務(wù)費(fèi)用的一方。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于物業(yè)管理、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維修、安全保障等工作。2.2物業(yè)服務(wù)范圍:×××小區(qū)全體區(qū)域。2.3服務(wù)時間:自合同生效之日起至合同終止之日止。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用金額:人民幣×××元整(大寫:人民幣×××元整)。3.2服務(wù)費(fèi)用支付方式:甲方按照乙方的要求,通過銀行轉(zhuǎn)賬等途徑向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用支付時間:甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi),按月支付服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量要求:甲方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容,提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)按照《×××小區(qū)物業(yè)管理規(guī)范》等相關(guān)規(guī)定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。第五條合同期限5.1合同開始日期:自雙方簽字之日起。5.2合同結(jié)束日期:至合同約定的服務(wù)期限屆滿之日。第六條合同的變更與解除6.1合同變更條件:合同履行過程中,如需變更合同內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。6.2合同解除條件:合同履行過程中,如發(fā)生不可抗力等法定解除事由,雙方可協(xié)商解除合同。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任:甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.2乙方違約責(zé)任:乙方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用,或未履行其他合同義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。第八條爭議解決8.1爭議解決方式:雙方發(fā)生合同爭議的,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點(diǎn):合同簽訂地。第九條保密條款9.1保密內(nèi)容:雙方在合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營秘密等。9.2保密期限:自合同簽訂之日起至合同終止或履行完畢之日止。第十條第三方受益10.1第三方受益人:本合同項(xiàng)下,未經(jīng)甲方同意,乙方不得將合同項(xiàng)下的任何權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。10.2第三方權(quán)益:未經(jīng)甲方同意,乙方不得允許第三方干涉甲方提供的物業(yè)服務(wù)。第十一條法律適用11.1合同適用的法律:本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條合同的生效與終止12.1合同生效條件:本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同終止條件:合同履行期限屆滿,雙方未續(xù)簽書面合同的,本合同自行終止。第十三條其他條款13.1甲方其他權(quán)益:甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),對乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查。13.2乙方其他義務(wù):乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),不得利用本合同項(xiàng)下的物業(yè)從事違法活動。第十四條雙方簽字14.1甲方簽字:14.2乙方簽字:第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入1.1第三方定義:本合同所稱第三方,是指除甲方和乙方之外,參與或介入本合同項(xiàng)下物業(yè)服務(wù)活動的其他主體。1.2第三方介入情形:第三方介入包括但不限于中介方、咨詢方、評估方、維修保養(yǎng)方等。第二條第三方責(zé)任2.1第三方責(zé)任界定:第三方介入時,應(yīng)向甲方和乙方明確其責(zé)任范圍和義務(wù)。2.2第三方責(zé)任限制:第三方對甲方和乙方不承擔(dān)超出其責(zé)任范圍和義務(wù)以外的責(zé)任。第三條第三方權(quán)益保護(hù)3.1第三方權(quán)益:第三方享有根據(jù)合同約定和法律規(guī)定所享有的權(quán)益。3.2第三方權(quán)益保障:甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益,不得擅自侵犯或損害。第四條第三方選擇4.1第三方選擇權(quán):甲方和乙方均有權(quán)選擇合適的第三方介入本合同項(xiàng)下的物業(yè)服務(wù)活動。4.2第三方選擇標(biāo)準(zhǔn):甲方和乙方選擇第三方時,應(yīng)考慮其資質(zhì)、信譽(yù)、能力等因素。第五條第三方合同5.1第三方合同簽訂:甲方和乙方與第三方簽訂合同時,應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。5.2第三方合同備案:甲方和乙方應(yīng)將第三方合同的副本提交給對方備案。第六條第三方履行6.1第三方履行合同:第三方應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定,履行其職責(zé)和義務(wù)。6.2第三方履行監(jiān)督:甲方和乙方應(yīng)對第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。第七條第三方違約7.1第三方違約處理:第三方未按照合同約定履行義務(wù)的,甲方和乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。7.2第三方違約責(zé)任:第三方應(yīng)承擔(dān)因其違約給甲方和乙方造成的損失賠償責(zé)任。第八條第三方變更8.1第三方變更情形:第三方因故需變更合同主體的,應(yīng)提前通知甲方和乙方。8.2第三方變更程序:第三方變更合同主體時,應(yīng)經(jīng)甲方和乙方同意,并簽訂書面變更協(xié)議。第九條第三方退出9.1第三方退出條件:第三方因故需退出合同的,應(yīng)提前通知甲方和乙方。9.2第三方退出程序:第三方退出合同時,應(yīng)按照合同約定和法律規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。第十條第三方與其他方的關(guān)系10.1第三方與甲方關(guān)系:第三方應(yīng)尊重甲方的權(quán)益,不得損害甲方利益。10.2第三方與乙方關(guān)系:第三方應(yīng)尊重乙方的權(quán)益,不得損害乙方利益。10.3第三方與其他方關(guān)系:第三方與其他方之間的糾紛,應(yīng)由各方

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