二零二四年度物業(yè)管理公司服務范圍拓展合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理公司服務范圍拓展合同2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條服務范圍2.1物業(yè)管理服務2.1.1住宅小區(qū)物業(yè)管理2.1.2商業(yè)物業(yè)管理2.1.3公共設施物業(yè)管理第三條服務期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期第四條服務質量4.1服務標準4.2服務承諾第五條費用及支付5.1服務費用5.1.1收費標準5.1.2收費方式5.1.3收費周期5.2費用支付5.2.1支付日期5.2.2支付方式第六條合同的履行與監(jiān)督6.1甲方監(jiān)督乙方履行合同6.2乙方定期向甲方報告工作第七條違約責任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.2向第三方仲裁機構申請仲裁第九條合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十條保密條款10.1保密內容10.2泄露后果第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.2不可抗力事件的處理第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)約第十三條附則13.1合同附件13.2合同修改和補充第十四條其他約定14.1雙方的其他權利和義務14.2雙方共同遵守的法律法規(guī)第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：×××物業(yè)管理有限公司1.2乙方名稱：×××房地產開發(fā)有限公司第二條服務范圍2.1物業(yè)管理服務2.1.1住宅小區(qū)物業(yè)管理2.1.1.1負責小區(qū)公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生2.1.1.2小區(qū)綠化帶的養(yǎng)護與管理2.1.1.3小區(qū)公共設施的維護與管理2.1.2商業(yè)物業(yè)管理2.1.2.1商業(yè)樓公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生2.1.2.2商業(yè)樓綠化帶的養(yǎng)護與管理2.1.2.3商業(yè)樓公共設施的維護與管理2.1.3公共設施物業(yè)管理2.1.3.1公共設施的清潔衛(wèi)生2.1.3.2公共設施的綠化帶養(yǎng)護與管理2.1.3.3公共設施的維護與管理第三條服務期限3.1合同生效日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2025年12月31日第四條服務質量4.1服務標準4.1.1清潔衛(wèi)生服務4.1.1.1公共區(qū)域每日清掃兩次4.1.1.2綠化帶每周修剪一次4.1.1.3公共設施每季度檢查一次4.1.2服務承諾4.1.2.1提供24小時客戶服務，及時解決客戶問題4.1.2.2保證公共區(qū)域設施正常運行，如有故障，及時維修4.1.2.3定期進行服務質量調查，不斷提高服務質量第五條費用及支付5.1服務費用5.1.1收費標準5.1.1.1住宅小區(qū)：每平方米2元/月5.1.1.2商業(yè)樓：每平方米4元/月5.1.1.3公共設施：每平方米3元/月5.1.2收費方式5.1.2.1按月收取5.1.2.2通過銀行轉賬方式支付5.1.3收費周期5.1.3.1每月底前支付下一個月的物業(yè)服務費6.1甲方監(jiān)督乙方履行合同6.1.1甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和檢查6.1.2甲方有權要求乙方對服務質量進行改進6.2乙方定期向甲方報告工作6.2.1乙方每月向甲方提交一次上月的工作報告6.2.2乙方應及時向甲方報告重大事件和突發(fā)事件第七條違約責任7.1甲方違約7.1.1甲方未按時支付物業(yè)服務費的，應當按照遲延支付的天數支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務費的1%7.1.2甲方未履行合同約定的監(jiān)督職責的，乙方有權要求甲方支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務費的1%7.2乙方違約7.2.1乙方未按照合同約定提供服務的，甲方有權要求乙方及時改正，并支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務費的1%7.2.2乙方未按照合同約定報告重大事件和突發(fā)事件的，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金為本合同約定的物業(yè)服務費的1%第八條爭議解決8.1雙方協(xié)商解決8.1.1雙方應通過友好協(xié)商，盡力解決合同履行過程中發(fā)生的任何爭議和糾紛。8.1.2雙方應在爭議發(fā)生后的15日內協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2向第三方仲裁機構申請仲裁8.2.1如雙方在合同履行過程中發(fā)生糾紛，且協(xié)商解決不成，任何一方均可向約定的第三方仲裁機構申請仲裁。8.2.2仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九條合同的變更與解除9.1合同變更9.1.1任何一方如需變更合同，應書面通知對方，經對方同意后，簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。9.1.2未經對方同意的變更，不影響本合同的效力。9.2合同解除9.2.1雙方同意解除合同的，應書面通知對方，自通知到達對方之日起，本合同解除。9.2.2一方未履行合同義務，對方有權解除合同，并要求違約方承擔違約責任。第十條保密條款10.1保密內容10.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、經營秘密等，應當予以保密。10.1.2保密信息包括：客戶資料、業(yè)務計劃、財務數據、技術資料等。10.2泄露后果10.2.1如一方泄露對方的保密信息，泄露方應承擔相應的違約責任，賠償對方因此造成的損失。10.2.2泄露方應立即采取措施，防止進一步的泄露，并承擔因此產生的全部費用。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義11.1.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、社會事件等。11.1.2不可抗力事件應由甲方和乙方共同認定。11.2不可抗力事件的處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件的一方應立即通知對方，并在事件結束后15日內提供相關證明文件。11.2.2受到不可抗力影響的一方免于承擔因不可抗力事件導致合同無法履行或履行不符合約定的責任。第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.1.2本合同的附件、補充協(xié)議等，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件12.2.1本合同約定的服務期限屆滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自然終止。12.2.2一方嚴重違約，對方有權解除合同。12.3合同續(xù)約12.3.1雙方同意在合同到期前6個月，協(xié)商續(xù)約事宜。12.3.2續(xù)約時，雙方應簽訂書面續(xù)約協(xié)議，作為本合同的附件。第十三條附則13.1合同附件13.1.1本合同的附件包括：服務范圍明細、服務標準、收費標準等。13.1.2附件應為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.2合同修改和補充13.2.1如雙方對本合同內容進行修改或補充，應以書面形式簽訂補充協(xié)議。13.2.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條其他約定14.1雙方的其他權利和義務14.1.1雙方應遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法經營活動。14.1.2雙方應相互配合，共同維護合同的正常履行。14.2雙方共同遵守的法律法規(guī)14.2.1本合同的履行應遵守中華人民共和國的法律、法規(guī)。14.2.2本合同的解釋、履行、爭議解決等，均適用中華人民共和國的法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義第三方是指除甲方和乙方之外的，與本合同無直接合同關系的自然人、法人或其他組織。1.2第三方分類1.2.1中介方：指為甲方和乙方提供介紹、協(xié)調、推廣等服務的個人或機構。1.2.2監(jiān)理方：指對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查、評估的專業(yè)機構或個人。1.2.3維修方：指對乙方提供的設施進行維修、保養(yǎng)的單位或個人。1.2.4其他第三方：指除上述第三方外的，與本合同相關的其他個人或組織。第二條第三方介入的附加說明2.1第三方介入的條件2.1.1甲方和乙方同意第三方的介入。2.1.2第三方介入應符合國家法律法規(guī)的規(guī)定。2.2第三方介入的方式2.2.1甲方和乙方應與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權利和義務。2.2.2第三方應按照甲方和乙方的要求，提供相應的服務或產品。第三條第三方責任限額3.1第三方責任限定3.1.1第三方應對其提供的服務或產品負責，確保其符合合同約定的質量標準。3.1.2第三方應對因其提供的服務或產品導致的甲方和乙方損失承擔賠償責任。3.2第三方責任限額的確定3.2.1甲方和乙方應與第三方協(xié)商確定責任限額，并在書面協(xié)議中明確。3.2.2責任限額可根據第三方提供的服務或產品的性質、風險等因素確定。第四條第三方與甲乙方的關系4.1第三方與甲方關系4.1.1第三方應遵守甲方的管理制度和規(guī)定。4.1.2第三方應對甲方提供的財產和信息保密。4.2第三方與乙方關系4.2.1第三方應按照乙方的要求提供服務或產品。4.2.2第三方應對乙方提供的財產和信息保密。第五條第三方違約處理5.1第三方違約5.1.1如第三方未按照合同約定提供服務或產品，甲方和乙方有權要求第三方改正或賠償。5.1.2如第三方嚴重違約，甲方和乙方有權解除與第三方的合同。5.2第三方違約責任5.2.1第三方應承擔因其違約導致的甲方和乙方損失的賠償責任。5.2.2第三方應承擔因違約導致的甲方和乙方額外費用的賠償責任。第六條第三方權益保護6.1甲方和乙方應尊重第三方的合法權益，不得侵犯第三方的知識產權、商業(yè)秘密等。6.2第三方應遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法經營活動。第七條第三方合同的履行與監(jiān)督7.1甲方和乙方有權對第三方提供的服務或產品進行監(jiān)督和檢查。7.2第三方應接受甲方和乙方的監(jiān)督和檢查，并提供必要的信息和資料。第八條爭議解決8.1甲方、乙方與第三方之間的爭議，應通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1甲方和乙方與第三方之間的合同變更或解除，應遵循雙方簽訂的書面協(xié)議。9.2甲方和乙方與第三方之間的合同變更或解除，不影響本合同的效力。第十條附則10.1本合同的附件、補充協(xié)議等，與本合同具有同等法律效力。10.2本合同的修改和補充，應以書面形式簽訂補充協(xié)議。第十一條其他約定11.1雙方應遵守國家的法律法規(guī)，不得從事違法經營活動。11.2雙方應相互配合，共同維護合同的正常履行。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務范圍明細詳細列出甲方和乙方約定的各項服務范圍，包括住宅小區(qū)物業(yè)管理、商業(yè)物業(yè)管理、公共設施物業(yè)管理等。附件2：服務標準詳細描述各項服務的質量標準，如清潔衛(wèi)生、綠化帶養(yǎng)護、公共設施維護等。附件3：收費標準明確列出各項服務的收費標準，包括收費金額、收費方式、收費周期等。附件4：第三方服務提供者名單列出所有與甲方和乙方簽訂合同的第三方服務提供者，包括中介方、監(jiān)理方、維修方等。附件5：第三方服務提供者協(xié)議與第三方服務提供者簽訂的協(xié)議，明確雙方的權利和義務，包括服務內容、服務質量、責任限額等。附件6：第三方服務提供者違約行為及責任認定詳細列出第三方服務提供者可能出現的違約行為，以及相應的責任認定標準和處理方式。附件7：物業(yè)服務費支付證明甲方支付物業(yè)服務費的證明文件，包括支付金額、支付日期等。附件8：服務質量調查報告定期進行的服務質量調查報告，包括服務質量評分、客戶滿意度等。說明二：違約行為及責任認定：違約行為1：第三方服務提供者未按照合同約定提供服務或產品。責任認定：第三方服務提供者應承擔因其違約導致的甲方和乙方損失的賠償責任。示例說明：如果第三方服務提供者未能按時完成維修工作，導致甲方和乙方損失，第三方服務提供者應賠償因此造成的損失。違約行為2：第三方服務提供者提供的服務或產品質量不符合合同約定。責任認定：第三方服務提供者應承擔因其提供的服務或產品質量不符合合同約定導致的甲方和乙方損失的賠償責任。示例說明：如果第三方服務提供者提供的維修服務未達到合同約定的質量標準，導致甲方和乙方損失，第三方服務提供者應賠償因此造成的損失。違約行為3：第三方服務提供者未按照合同約定的時間