酒店管理承諾書

酒店管理承諾書在不斷進(jìn)步的時(shí)代，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書具有完全自愿的特點(diǎn)。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的酒店管理承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。酒店管理承諾書11、加強(qiáng)做好上下級(jí)的溝通工作所謂溝通，是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內(nèi)的溝通。酒店是一個(gè)整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會(huì)與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點(diǎn)是酒店利益，部門利益服從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動(dòng)態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。在工作中，溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要，特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對(duì)下級(jí)的關(guān)心和鼓勵(lì)，也是下級(jí)像你反饋意見的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的去交流，這樣更利于工作的展開，收益也會(huì)更大溝通過程中要學(xué)會(huì)善于傾聽，傾聽下屬的意見和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才，人盡其職。2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門日常工作1、監(jiān)督指導(dǎo)前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量，配合前臺(tái)客房銷售控制工作，提高客房出租率和經(jīng)濟(jì)收入。2、監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。3、定期檢查酒店內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量，嚴(yán)格控制日常用品的損耗，減少浪費(fèi)。4、巡視各樓層及公共區(qū)域，檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好、5、指導(dǎo)各部門主管及領(lǐng)班的工作效率，糾正偏差，加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系。6、經(jīng)常與各部門主管及領(lǐng)班進(jìn)行溝通，了解賓客對(duì)本賓館的各項(xiàng)意見，能夠讓顧客提高滿意度。7、督導(dǎo)各級(jí)領(lǐng)班人員，對(duì)下屬人員的工作態(tài)度，及培訓(xùn)內(nèi)容。8、與工程部門聯(lián)絡(luò)對(duì)客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見，制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案、9、監(jiān)督配合保安部檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作。3、要在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己當(dāng)今的社會(huì)是學(xué)習(xí)型的社會(huì)，對(duì)于我們每個(gè)人也必須是以學(xué)習(xí)型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會(huì)固步自封，才會(huì)在工作中不斷地創(chuàng)新才會(huì)給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。我在今后工作中必當(dāng)牢記此承諾。不斷進(jìn)取，充實(shí)自己，為酒店的業(yè)績提升貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。承諾人：xxx承諾日期：xxxx年xx月xx日酒店管理承諾書2為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：1、堅(jiān)決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流動(dòng)、2、嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊(cè)》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例4、嚴(yán)格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)5、善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題，對(duì)待工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，做到遇事不推諉做事不拖沓，避免或杜絕問題進(jìn)一步的擴(kuò)大和發(fā)展6、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則，在了解反映處理問題時(shí)必須堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正，堅(jiān)決杜絕搬弄是非，惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生7、對(duì)待工作態(tài)度要積極主動(dòng)，做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤\腿勤，善于傾聽思考員工反映的問題和意見，對(duì)于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議、8、工作中能夠身先士卒以身作則，團(tuán)結(jié)關(guān)心愛護(hù)員工，及時(shí)了解員工的思想和心理狀態(tài)，適時(shí)采取溝通激勵(lì)手段鼓勵(lì)員工、以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉，并保證在工作中自愿遵守上述條例，如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失，愿承擔(dān)酒店給予的任何行政經(jīng)濟(jì)處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任、員工簽字：xxx簽字日期：xxxx年xxx月xx日酒店管理承諾書3本人于xxx年xxx月xx日—xxxx年xxx月xx日到單位頂崗實(shí)習(xí)，在此，本人承諾遵守以下有關(guān)規(guī)定：1、學(xué)校將安排實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師定期到實(shí)習(xí)單位了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況，鞏固與實(shí)習(xí)單位的友好合作關(guān)系，學(xué)生應(yīng)積極配合此項(xiàng)工作，并及時(shí)向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師匯報(bào)有關(guān)情況。2、按學(xué)校與實(shí)習(xí)單位簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議書，學(xué)生可享有一定的生活補(bǔ)貼及其他有關(guān)待遇，學(xué)校負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。學(xué)生實(shí)習(xí)期間在工作、生活等方面有問題時(shí)，應(yīng)向指導(dǎo)老師提出，由學(xué)校出面與實(shí)習(xí)單位協(xié)商解決，不能以此為由影響實(shí)習(xí)的正常進(jìn)行，不得與實(shí)習(xí)單位發(fā)生沖突或影響實(shí)習(xí)單位的工作和正常營運(yùn)。違者按有關(guān)制度處理。3、實(shí)習(xí)期間，由于實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)性質(zhì)的特點(diǎn)，經(jīng)事先安排而有輪班、早班、夜班、兩頭班、加班等情況，學(xué)生應(yīng)欣然接受。如實(shí)習(xí)單位在安排上確有違反勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，學(xué)生可通過學(xué)校與實(shí)習(xí)單位協(xié)商解決。4、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，須嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和紀(jì)律，如考勤紀(jì)律、保密制度、財(cái)務(wù)制度、安全操作規(guī)程等。5、學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的'考勤制度及值班安排。病事假需按實(shí)習(xí)單位規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，但應(yīng)按實(shí)習(xí)規(guī)定時(shí)間補(bǔ)足實(shí)習(xí)時(shí)間。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者，按曠工處理，實(shí)習(xí)期間連續(xù)曠工三天及三天以上者，實(shí)習(xí)成績以不及格處理。6、未經(jīng)指導(dǎo)老師同意，學(xué)生不得在實(shí)習(xí)期間自行更換實(shí)習(xí)單位，如擅自離崗，視同無故曠工。無故曠工按每日六學(xué)時(shí)計(jì)曠課，累計(jì)達(dá)到一定程度者，學(xué)校將根據(jù)《大連海洋大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生手冊(cè)》的有關(guān)條款給予相應(yīng)處分，并且該生實(shí)習(xí)成績不及格。7、學(xué)生應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)，盡快熟悉實(shí)習(xí)單位的相關(guān)業(yè)務(wù)及工作程序，不斷提高自己，積極參加實(shí)習(xí)單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。學(xué)生應(yīng)聽從實(shí)習(xí)單位安排，服從管理，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)單位分配的工作任務(wù)；應(yīng)尊重實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻注意樹立及維護(hù)實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的良好形象。8、在實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)保持與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的聯(lián)系，并認(rèn)真填寫專業(yè)實(shí)習(xí)日記和工作總結(jié)。9、實(shí)習(xí)期間，注意交通及人身安全，防止事故、疾病，加強(qiáng)身體素質(zhì)。10、實(shí)習(xí)如有變動(dòng)或?qū)W校有重要活動(dòng)需要學(xué)生返校，指導(dǎo)老師會(huì)提前通知實(shí)習(xí)單位和學(xué)生，學(xué)生應(yīng)按規(guī)定時(shí)間返校，不得擅自離崗，違者按曠課處理。11、實(shí)習(xí)時(shí)間不得少于既定要求，實(shí)習(xí)期滿后，學(xué)生應(yīng)按學(xué)校規(guī)定按時(shí)返校。實(shí)習(xí)結(jié)束后，將由實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生做出書面實(shí)習(xí)鑒定，校方以此為依據(jù)對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)表現(xiàn)、單位評(píng)定及實(shí)習(xí)報(bào)告等方面進(jìn)行綜合評(píng)分，評(píng)出優(yōu)、良、中、及格、不及格，計(jì)入學(xué)生實(shí)習(xí)成績及檔案。沒有實(shí)習(xí)成績或?qū)嵙?xí)成績不及格者，按《學(xué)生手冊(cè)》中學(xué)生學(xué)籍管理?xiàng)l款規(guī)定將不能正常畢業(yè)，視情況延長實(shí)習(xí)時(shí)間，經(jīng)鑒定合格后，方能辦理畢業(yè)手續(xù)。承諾人（簽名）：xx承諾人身份證號(hào)碼：xxxxxxx承諾人家庭住址：xxxx承諾人家長意見（簽名）：xxxx酒店管理承諾書4本人于年月日-年月日到單位頂崗實(shí)習(xí)，在此，本人承諾遵守以下有關(guān)規(guī)定：1、學(xué)校將安排實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師定期到實(shí)習(xí)單位了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況，鞏固與實(shí)習(xí)單位的友好合作關(guān)系，學(xué)生應(yīng)積極配合此項(xiàng)工作，并及時(shí)向?qū)嵙?xí)指導(dǎo)老師匯報(bào)有關(guān)情況。2、按學(xué)校與實(shí)習(xí)單位簽訂的實(shí)習(xí)協(xié)議書，學(xué)生可享有一定的生活補(bǔ)貼及其他有關(guān)待遇，學(xué)校負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)生的正當(dāng)權(quán)益。學(xué)生實(shí)習(xí)期間在工作、生活等方面有問題時(shí)，應(yīng)向指導(dǎo)老師提出，由學(xué)校出面與實(shí)習(xí)單位協(xié)商解決，不能以此為由影響實(shí)習(xí)的正常進(jìn)行，不得與實(shí)習(xí)單位發(fā)生沖突或影響實(shí)習(xí)單位的工作和正常營運(yùn)。違者按有關(guān)制度處理。3、實(shí)習(xí)期間，由于實(shí)習(xí)單位業(yè)務(wù)性質(zhì)的特點(diǎn)，經(jīng)事先安排而有輪班、早班、夜班、兩頭班、加班等情況，學(xué)生應(yīng)欣然接受。如實(shí)習(xí)單位在安排上確有違反勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定，學(xué)生可通過學(xué)校與實(shí)習(xí)單位協(xié)商解決。4、學(xué)生在實(shí)習(xí)期間，須嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的規(guī)章制度和紀(jì)律，如考勤紀(jì)律、保密制度、財(cái)務(wù)制度、安全操作規(guī)程等。5、學(xué)生應(yīng)嚴(yán)格遵守實(shí)習(xí)單位的考勤制度及值班安排。病事假需按實(shí)習(xí)單位規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，但應(yīng)按實(shí)習(xí)規(guī)定時(shí)間補(bǔ)足實(shí)習(xí)時(shí)間。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者，按曠工處理，實(shí)習(xí)期間連續(xù)曠工三天及三天以上者，實(shí)習(xí)成績以不及格處理。6、未經(jīng)指導(dǎo)老師同意，學(xué)生不得在實(shí)習(xí)期間自行更換實(shí)習(xí)單位，如擅自離崗，視同無故曠工。無故曠工按每日六學(xué)時(shí)計(jì)曠課，累計(jì)達(dá)到一定程度者，學(xué)校將根據(jù)《大連海洋大學(xué)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生手冊(cè)》的有關(guān)條款給予相應(yīng)處分，并且該生實(shí)習(xí)成績不及格。7、學(xué)生應(yīng)主動(dòng)學(xué)習(xí)，盡快熟悉實(shí)習(xí)單位的相關(guān)業(yè)務(wù)及工作程序，不斷提高自己，積極參加實(shí)習(xí)單位組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。學(xué)生應(yīng)聽從實(shí)習(xí)單位安排，服從管理，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)單位分配的工作任務(wù)；應(yīng)尊重實(shí)習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，時(shí)刻注意樹立及維護(hù)實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的良好形象。8、在實(shí)習(xí)期間，實(shí)習(xí)學(xué)生應(yīng)保持與實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的聯(lián)系，并認(rèn)真填寫專業(yè)實(shí)習(xí)日記和工作總結(jié)。9、實(shí)習(xí)期間，注意交通及人身安全，防止事故、疾病，加強(qiáng)身體素質(zhì)。10、實(shí)習(xí)如有變動(dòng)或?qū)W校有重要活動(dòng)需要學(xué)生返校，指導(dǎo)老師會(huì)提前通知實(shí)習(xí)單位和學(xué)生，學(xué)生應(yīng)按規(guī)定時(shí)間返校，不得擅自離崗，違者按曠課處理。11、實(shí)習(xí)時(shí)間不得少于既定要求，實(shí)習(xí)期滿后，學(xué)生應(yīng)按學(xué)校規(guī)定按時(shí)返校。實(shí)習(xí)結(jié)束后，將由實(shí)習(xí)單位對(duì)學(xué)生做出書面實(shí)習(xí)鑒定，校方以此為依據(jù)對(duì)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間的實(shí)習(xí)表現(xiàn)、單位評(píng)定及實(shí)習(xí)報(bào)告等方面進(jìn)行綜合評(píng)分，評(píng)出優(yōu)、良、中、及格、不及格，計(jì)入學(xué)生實(shí)習(xí)成績及檔案。沒有實(shí)習(xí)成績或?qū)嵙?xí)成績不及格者，按《學(xué)生手冊(cè)》中學(xué)生學(xué)籍管理?xiàng)l款規(guī)定將不能正常畢業(yè)，視情況延長實(shí)習(xí)時(shí)間，經(jīng)鑒定合格后，方能辦理畢業(yè)手續(xù)。承諾人（簽名）：承諾人身份證號(hào)碼：承諾人家庭住址：承諾人家長意見（簽名）：酒店管理承諾書5為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：1、堅(jiān)決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流動(dòng)2、嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊(cè)》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例4、嚴(yán)格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)5、善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題，對(duì)待工作中出現(xiàn)的各種問題及時(shí)溝通協(xié)調(diào)，做到遇事不推諉做事不拖沓，避免或杜絕問題進(jìn)一步的擴(kuò)大和發(fā)展6、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則，在了解反映處理問題時(shí)必須堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正，堅(jiān)決杜絕搬弄是非，惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生7、對(duì)待工作態(tài)度要積極主動(dòng)，做