銷售類四級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

第一部分行為公關(guān)策劃策略；系，明確關(guān)鍵決策者的個(gè)人關(guān)系及影響范圍；性意見(jiàn)。公關(guān)活動(dòng)2）準(zhǔn)備多套交談內(nèi)容方案，并能在交流中隨機(jī)應(yīng)變；3）口頭溝通清楚、準(zhǔn)確，并且根據(jù)客戶的進(jìn)理解的愿望；4）對(duì)客戶交談中所表達(dá)的愿望十分敏感，并能正確判斷；5）在個(gè)人交往中行為穩(wěn)重、可靠，不隨意承諾；6）有較強(qiáng)的影響力與感染力，能迅速影響客戶的思路；7）能與客戶高層領(lǐng)導(dǎo)之間建立長(zhǎng)期合作，相互信任的人際關(guān)系。1）主動(dòng)了解客戶對(duì)我司服務(wù)工作的反映，2）能協(xié)調(diào)處理好重大事故、重大工程問(wèn)題；3）能定期與用服部門聯(lián)系，以誠(chéng)懇的態(tài)度進(jìn)行工作交流與溝通；4）主動(dòng)推動(dòng)有償服務(wù)工作，改變客戶服務(wù)免費(fèi)意識(shí)；5）通過(guò)制定規(guī)范、案例培訓(xùn)等有效工作使團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)提高。2）針對(duì)拜訪目的，作好鋪墊工作，促進(jìn)拜訪效果；3）向高層領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹客戶個(gè)人背景、性格特點(diǎn)、關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題等；4）在高層拜訪時(shí)，對(duì)會(huì)談內(nèi)容做記錄，能適時(shí)調(diào)節(jié)會(huì)談氣氛；5）了解拜訪效果，及時(shí)總結(jié)、反饋，確定下一步措施。確定我司參加人員的級(jí)別、水平及宣講內(nèi)容和宣講風(fēng)格；3）做好鋪墊工作，引導(dǎo)技術(shù)交流會(huì)的整體方向有利于我司；則，直至達(dá)到目標(biāo)。人均收入水平等；用戶量、每年的放號(hào)量及業(yè)務(wù)需求趨勢(shì)等；形成的主要原因，存在的缺陷與弱點(diǎn)；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的認(rèn)同，分析對(duì)我司不認(rèn)可的原因；題分別提出；也要考慮中長(zhǎng)期市場(chǎng)培育；明確每個(gè)步驟的效果評(píng)估的方法，對(duì)需相關(guān)部門的配合要明確目標(biāo)；后實(shí)施；計(jì)劃中給予相應(yīng)說(shuō)明；提交全年市場(chǎng)工作總結(jié)報(bào)告。認(rèn)證方法：查閱月度、季度工作計(jì)劃和階段工作總結(jié)予及時(shí)、清晰的指導(dǎo)；反應(yīng)出的問(wèn)題進(jìn)行記錄；工作指導(dǎo)，對(duì)重大問(wèn)題或普遍性問(wèn)題進(jìn)行分析，提出議后，上報(bào)辦公會(huì)議討論；進(jìn)行必要修改和指導(dǎo)；指導(dǎo)；項(xiàng)目分析會(huì)，總結(jié)上階段工作，對(duì)工作任務(wù)及實(shí)施方案進(jìn)行調(diào)整；認(rèn)證方法：項(xiàng)目主管證實(shí)進(jìn)行深入分析，確定客戶真實(shí)需求；全面的調(diào)查、分析，客觀估計(jì)形勢(shì)；果評(píng)估；認(rèn)證方法：查閱項(xiàng)目策劃報(bào)告和項(xiàng)目檔案就確定我司的技術(shù)、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，并為爭(zhēng)取到理想的商務(wù)條件做好鋪墊；際需求變化，調(diào)整技術(shù)、商務(wù)策略；備后查；談判技巧與談判現(xiàn)場(chǎng)控制方法，將會(huì)議記錄存入項(xiàng)目檔案；現(xiàn)出真誠(chéng)合作的愿望，促使客戶堅(jiān)定合作的決心；熼從事?tīng)I(yíng)銷時(shí)間2年以上熼