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文檔簡介
銷售人員一天的時間管理早會前---8:50 之前時間目標(biāo):為一天的目標(biāo)進(jìn)行重新確定和進(jìn)行具體安排3.積極準(zhǔn)備并檢查自己今天的資料的數(shù)量和質(zhì)量資料:根據(jù)資料的情況進(jìn)行分級,方便目標(biāo)的達(dá)成和的有效性B級:少A級中的一個條件:老板手機(jī);C級:少A級中的兩個條件:老板姓名;老板手機(jī),但多A級一個條件:有公司聯(lián)系人4.積極準(zhǔn)備其他物質(zhì)資料如紙張,水杯,筆,筆記本等5.將自己常見問題和客戶可能問及的問題準(zhǔn)備好,放到自己容易看到和觸及到的地方,方便問題解答和熟悉。1.積極參與或組織部門的相關(guān)活動讓自己達(dá)到興奮狀態(tài)2.聽取并記錄部門主管或經(jīng)理對部門的工作安排和相關(guān)政策的傳達(dá)早會---8:50-9:00時間目標(biāo):通過活動提高自己的精神狀態(tài)并達(dá)到最佳狀態(tài)上午工作時間---9:00-11:50工作時間規(guī)劃1.如果有意向客戶可以先與其聯(lián)系并爭取上午見面時間9:00-9:302.如果沒有意向客戶則要聯(lián)系有老板手機(jī)的客戶9:30-11:003.預(yù)留時間聯(lián)系意向客戶并爭取下午見面時間11:00-11:304.預(yù)留時間處理文檔工作和對上午工作進(jìn)行總結(jié)11:30-11:50上午工作時間---9:00-11:50常規(guī)工作流程(一)過前臺找老板1.學(xué)習(xí)三種過前臺的方法2.盡量打老板的座機(jī)與其溝通,如果不在,才打老板手機(jī);3.相信前臺會給你轉(zhuǎn)或者給你老板的手機(jī);4.理解過前臺的技巧的目的只是為了找到老板而已,不會對任何人造成傷害(二)開場白和產(chǎn)品導(dǎo)入1.學(xué)習(xí)三種方法;2.要有平等交流的心理,并知道自己的為了幫助老板開拓市場而與其溝通上午工作時間---9:00-11:50(三)異議處理1.學(xué)習(xí)常見問題解答.2.學(xué)習(xí)(銷售手冊)3.向同事學(xué)習(xí)(四)成交1.敢于成交,能夠了解客戶得意向程度2.了解成交信號;(五)跟進(jìn)1.每次跟進(jìn)都有必要的理由;2.敢于詢問客戶存在的問題,并幫助解決問題,及時成交;常規(guī)工作流程飲食與休息時間---12:00-13:001.相對充足的飲食時間是儲備能量的積極保證2.有午休的習(xí)慣的積極休息調(diào)整狀態(tài)3.沒有午休習(xí)慣的查詢資料為下午工作做準(zhǔn)備4.擠出時間上網(wǎng)瀏覽新聞和學(xué)習(xí)充電時間目標(biāo):儲備能量,有效協(xié)調(diào)午會時間--13:30-14:001.積極參與部門組織的午會活動讓自己的心情愉快2.聆聽并記錄部門主管和經(jīng)理的工作部署3.自己明確下午的工作安排和為此應(yīng)該準(zhǔn)備的相關(guān)資料4.準(zhǔn)備其他物質(zhì)資料如紙張,水杯,筆,筆記本等時間目標(biāo):積極恢復(fù)最佳狀態(tài)下午工作時間:14:00-18:001.如果有意向客戶的先聯(lián)系并確定下午見面時間
14:00-14:302.積極處理上午部分客戶的相關(guān)問題
14:30-15:003.積極開發(fā)新客戶和發(fā)展意向客戶
15:00-17:004.處理公司文檔工作和對下午工作進(jìn)行總結(jié)17:00-17:30工作時間規(guī)劃下午工作時間:13:30-18:00常規(guī)工作流程同上午工作流程基本相同彈性時間:17:20-17:301.填寫意向客戶報表2.查看公司ERP系統(tǒng)并填寫相關(guān)工作計劃與總結(jié)3.整理今天工作收獲:量,意向客戶數(shù)量,客戶問題解決情況等4.準(zhǔn)備參加晚會,準(zhǔn)備晚會待解決問題晚會時間---17:30-18:00參加晚會,進(jìn)行理單,分享,討論等活動并記錄有價值內(nèi)容晚會后1.積極查詢足夠多的有效資料為明天工作做準(zhǔn)備2.積極不斷的充電學(xué)習(xí)儲備能力3.處理自己的其他問題4.有質(zhì)量的睡眠,養(yǎng)足精神工作安排注意事項1.準(zhǔn)備工作是一切工作的基礎(chǔ)2.工作安排注意輕重緩急,主次分明,做到心中明白3.養(yǎng)成善后總結(jié)的習(xí)慣,
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