湖北工程學(xué)院《IntroductiontoPeopleatWork（外）》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁湖北工程學(xué)院

《IntroductiontoPeopleatWork（外）》2021-2022學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在人力資源管理的績效考核中，平衡計(jì)分卡是一種常用的考核工具。以下哪個(gè)維度更能反映企業(yè)的長期發(fā)展能力？（）A.財(cái)務(wù)維度B.客戶維度C.內(nèi)部流程維度D.學(xué)習(xí)與成長維度2、在跨國企業(yè)的人力資源管理中，文化差異是一個(gè)需要重點(diǎn)關(guān)注的問題。當(dāng)企業(yè)在海外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)時(shí)，以下哪種措施有助于員工適應(yīng)不同的文化環(huán)境？（）A.提供文化培訓(xùn)課程B.強(qiáng)制推行母公司的文化C.忽視文化差異，讓員工自行適應(yīng)D.只招聘與母公司文化背景相同的員工3、在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃中，以下哪種戰(zhàn)略更注重通過人力資源管理提升企業(yè)的核心競爭力？（）A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略4、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過員工對工作的自主感來激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.自我決定理論D.期望理論5、在員工績效管理中，以下哪種績效反饋方式更有助于提高員工的接受度和改進(jìn)意愿？（）A.書面反饋B.面對面反饋C.公開反饋D.匿名反饋6、在員工的離職管理中，以下哪種離職面談方式更能獲取有價(jià)值的信息，幫助企業(yè)改進(jìn)人力資源管理工作？（）A.結(jié)構(gòu)化面談B.非結(jié)構(gòu)化面談C.電話面談D.郵件面談7、招聘是企業(yè)獲取人才的重要環(huán)節(jié)。對于招聘流程，以下哪個(gè)步驟通常不是在初步篩選簡歷之后立即進(jìn)行的？（）A.筆試B.面試C.背景調(diào)查D.心理測試8、對于企業(yè)的核心員工，以下哪種保留策略更側(cè)重于長期的職業(yè)發(fā)展支持？（）A.提供高薪B.給予特殊福利C.制定個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃D.營造良好的工作環(huán)境9、在員工關(guān)系管理中，當(dāng)企業(yè)面臨員工的勞動(dòng)糾紛時(shí)，以下哪種處理方式更能維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益，同時(shí)保持良好的員工關(guān)系？（）A.強(qiáng)硬對抗B.協(xié)商調(diào)解C.尋求法律仲裁D.置之不理10、人力資源管理中的激勵(lì)機(jī)制對于激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力起著關(guān)鍵作用。以下哪種激勵(lì)方式屬于內(nèi)在激勵(lì)？（）A.獎(jiǎng)金B(yǎng).晉升C.工作的成就感D.榮譽(yù)稱號11、在員工的培訓(xùn)需求分析中，以下哪種分析方法更能準(zhǔn)確把握員工的實(shí)際培訓(xùn)需求，提高培訓(xùn)的針對性？（）A.問卷調(diào)查B.績效評估C.面談溝通D.以上都是12、在人力資源管理中，為了評估培訓(xùn)效果，以下哪種評估層次更能反映培訓(xùn)對員工工作行為和績效的實(shí)際影響？（）A.反應(yīng)評估B.學(xué)習(xí)評估C.行為評估D.成果評估13、在人力資源管理的員工培訓(xùn)預(yù)算制定中，以下哪種方法更能確保預(yù)算的合理性和有效性？（）A.歷史數(shù)據(jù)法B.零基預(yù)算法C.比例法D.人均法14、在企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略選擇中，以下哪種戰(zhàn)略更適合處于穩(wěn)定發(fā)展期的企業(yè)？（）A.投資戰(zhàn)略B.吸引戰(zhàn)略C.參與戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略15、一家企業(yè)在進(jìn)行人力資源規(guī)劃時(shí)，需要對未來的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測。以下哪種方法更適用于預(yù)測長期、宏觀的人力資源需求？（）A.趨勢分析B.比率分析C.回歸分析D.德爾菲法16、招聘工作是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。在篩選簡歷時(shí)，以下哪個(gè)方面通常是首先關(guān)注的重點(diǎn)，以初步判斷候選人的適配性？（）A.工作經(jīng)驗(yàn)B.教育背景C.專業(yè)技能D.求職動(dòng)機(jī)17、在薪酬管理的公平性原則中，以下哪種公平更強(qiáng)調(diào)員工個(gè)人投入與產(chǎn)出的比較？（）A.外部公平B.內(nèi)部公平C.個(gè)體公平D.程序公平18、以下哪個(gè)激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)通過員工對工作的內(nèi)在興趣來激發(fā)其工作積極性？（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茨伯格雙因素理論C.自我決定理論D.期望理論19、在人力資源管理的員工激勵(lì)機(jī)制中，以下哪種激勵(lì)因素更能激發(fā)員工的創(chuàng)新行為？（）A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)B.職業(yè)發(fā)展機(jī)會C.工作環(huán)境改善D.榮譽(yù)表彰20、在人力資源管理中，企業(yè)文化具有重要的影響力。以下哪種企業(yè)文化類型更注重創(chuàng)新和變革？（）A.家族式企業(yè)文化B.發(fā)展式企業(yè)文化C.市場式企業(yè)文化D.官僚式企業(yè)文化二、簡答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）論述在企業(yè)進(jìn)行員工工作壓力管理時(shí)，人力資源管理如何通過工作設(shè)計(jì)、心理輔導(dǎo)等方式來緩解壓力。2、（本題5分）詳細(xì)闡述人力資源管理中的工作時(shí)間和彈性工作制度設(shè)計(jì)，如何平衡企業(yè)需求和員工需求。3、（本題5分）分析如何利用人力資源管理來促進(jìn)組織的員工工作意義感和工作價(jià)值感提升？三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某公司的人力資源部門計(jì)劃引入人力資源外包服務(wù)，但對潛在的風(fēng)險(xiǎn)和收益評估不足。請分析人力資源外包的利弊，并提出風(fēng)險(xiǎn)防范措施。2、（本題5分）一家企業(yè)在員工離職時(shí)，沒有進(jìn)行有效的離職面談，導(dǎo)致無法了解員工離職的真實(shí)原因，無法采取針對性的改進(jìn)措施。請分析離職面談的重要性，并提出如何做好離職面談的方法。3、（本題5分）某公司的招聘渠道較為單一，導(dǎo)致難以招到合適的人才。分析該公司招聘渠道的問題及拓展建議。4、（本題5分）一家企業(yè)的部分員工對公司的晉升機(jī)制不滿意，認(rèn)為晉升不公平。人力資源部門應(yīng)如何改進(jìn)晉升機(jī)制，提高員工的積極性？5、（本題5分）一家企業(yè)的薪酬福利調(diào)整缺乏依據(jù)，員工對調(diào)整結(jié)果不認(rèn)可。分析該企業(yè)薪酬福利調(diào)