航空旅客運(yùn)輸服務(wù)合同范本

航空旅客運(yùn)輸服務(wù)合同范本合同編號：__________航空旅客運(yùn)輸服務(wù)合同甲方（旅客）：__________乙方（航空公司）：__________根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國民用航空法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，就甲方通過乙方預(yù)訂并乘坐航班事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條航班及行程1.1甲方同意按照乙方預(yù)訂的航班號、起飛日期和時間、航程及座位等級乘坐乙方航班。1.2甲方提供的個人信息必須真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有虛假，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。第二條票價及支付2.1甲方按照乙方公布的標(biāo)準(zhǔn)支付機(jī)票款及其他相關(guān)費(fèi)用（包括但不限于燃油附加費(fèi)、機(jī)場建設(shè)費(fèi)等）。2.2甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定時間、方式提前支付機(jī)票款。支付方式可以是現(xiàn)金、銀行卡、、等，具體以乙方實(shí)際提供的方式為準(zhǔn)。第三條退改簽規(guī)定3.1甲方如需變更或取消行程，應(yīng)提前通知乙方，并按照乙方的規(guī)定支付相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)。3.2甲方如因特殊原因無法乘坐航班，可以向乙方申請退票，退票政策按照乙方的規(guī)定執(zhí)行。3.3甲方在航班起飛前取消行程，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)為甲方辦理退款手續(xù)。第四條行李規(guī)定4.1甲方攜帶的行李必須符合乙方規(guī)定的重量和體積限制。超重或超體積的行李需提前向乙方申報，并按照乙方的規(guī)定支付額外費(fèi)用。4.2甲方攜帶的行李必須符合國家關(guān)于安全的有關(guān)規(guī)定，不得攜帶易燃、易爆、有毒、有害、放射性等危險物品。如有違反，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。4.3乙方對甲方托運(yùn)行李的安全負(fù)責(zé)，但不對行李內(nèi)物品的價值負(fù)責(zé)。如行李丟失、損壞或延誤，乙方按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定給予賠償。第五條旅客權(quán)益保障5.1乙方應(yīng)保證甲方的合法權(quán)益，按照航班計劃提供運(yùn)輸服務(wù)。5.2乙方應(yīng)尊重甲方的人身權(quán)、隱私權(quán)和其他合法權(quán)益，不得擅自泄露甲方的個人信息。5.3乙方在航班起飛前取消或變更航班，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。第六條違約責(zé)任6.1甲方未按照約定時間支付機(jī)票款或其他相關(guān)費(fèi)用，乙方有權(quán)取消甲方預(yù)訂的航班座位。6.2乙方未按照約定提供航班運(yùn)輸服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的機(jī)票款，并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的一切損失。6.3乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方人身或財產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決本合同履行過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院起訴。第八條其他約定8.1本合同未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.2本合同一經(jīng)簽訂，即具有法律效力。甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（旅客）：__________乙方（航空公司）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.甲方（旅客）有效身份證件復(fù)印件2.乙方（航空公司）營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.航班時刻表4.機(jī)票款支付憑證5.行程單6.行李托運(yùn)單7.退改簽申請單8.賠償申請書9.補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定時間支付機(jī)票款或其他相關(guān)費(fèi)用，視為違約。2.乙方未按照約定提供航班運(yùn)輸服務(wù)，視為違約。3.甲方提供虛假個人信息，視為違約。4.乙方未按照約定時間、地點(diǎn)辦理登機(jī)手續(xù)，視為違約。5.乙方未尊重甲方的人身權(quán)、隱私權(quán)和其他合法權(quán)益，視為違約。6.乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方人身或財產(chǎn)損失，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同法：指《中華人民共和國合同法》規(guī)定的合同法律關(guān)系及權(quán)利義務(wù)。2.民用航空法：指《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定的航空運(yùn)輸法律關(guān)系及權(quán)利義務(wù)。3.機(jī)票款：指甲方按照乙方公布的標(biāo)準(zhǔn)支付的航班座位費(fèi)用。4.退票：指甲方在航班起飛前取消行程，要求退還已支付的機(jī)票款的行為。5.改簽：指甲方在航班起飛前變更原預(yù)訂的航班、日期、時間、座位等級等行程信息的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方忘記支付機(jī)票款，解決辦法：甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成支付，否則乙方有權(quán)取消甲方預(yù)訂的航班座位。2.甲方提供的個人信息不準(zhǔn)確，解決辦法：甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個人信息，如有虛假，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任。3.乙方取消或變更航班，解決辦法：乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定給予甲方相應(yīng)補(bǔ)償。4.甲方行李超重或超體積，解決辦法：甲方應(yīng)按照乙方的規(guī)定支付額外費(fèi)用，并辦理行李托運(yùn)手續(xù)。5.甲方行李丟失、損壞或延誤，解決辦法：乙方按照相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定給予賠償。五、所有應(yīng)用場景：1.個人旅客預(yù)訂國