產(chǎn)品保證書格式

產(chǎn)品保證書格式合同編號(hào)：__________甲方（保證人）：__________乙方（被保證人）：__________鑒于甲乙雙方就乙方購(gòu)買甲方產(chǎn)品事宜達(dá)成一致，為確保乙方權(quán)益，甲方向乙方提供如下產(chǎn)品保證：一、產(chǎn)品描述1.產(chǎn)品名稱：__________2.產(chǎn)品型號(hào)：__________3.產(chǎn)品數(shù)量：__________4.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：__________5.產(chǎn)品交付時(shí)間：__________6.產(chǎn)品交付地點(diǎn)：__________二、產(chǎn)品質(zhì)量保證1.甲方保證產(chǎn)品符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求。2.甲方在產(chǎn)品交付后__________個(gè)月內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。3.產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、產(chǎn)品售后服務(wù)1.甲方提供產(chǎn)品的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)服務(wù)。2.甲方在產(chǎn)品交付后__________年內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)定期維護(hù)。3.甲方在接到乙方故障報(bào)告后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在__________日內(nèi)解決問題。四、違約責(zé)任1.甲方未按照約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同金額的__________%。2.甲方未按照約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品的，乙方有權(quán)要求甲方退還貨款，并支付違約金，違約金為合同金額的__________%。3.乙方未按照約定時(shí)間支付貨款的，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的__________%。五、爭(zhēng)議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定1.雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。2.雙方應(yīng)保守對(duì)方的商業(yè)秘密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。3.合同的有效期自雙方簽字（或蓋章）之日起至__________日止。甲方（保證人）：__________乙方（被保證人）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)報(bào)告3.產(chǎn)品安裝調(diào)試指南4.培訓(xùn)資料5.售后服務(wù)記錄表6.違約金計(jì)算公式7.法律文件（如法律法規(guī)、司法解釋等）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間、數(shù)量交付產(chǎn)品：指合同約定的交付時(shí)間已到，甲方未能交付或交付的產(chǎn)品數(shù)量不足。2.甲方未按約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品：指產(chǎn)品不符合雙方約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)或國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求。3.乙方未按約定時(shí)間支付貨款：指合同約定的付款時(shí)間已到，乙方未能支付應(yīng)付款項(xiàng)。4.雙方未遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)：指合同雙方在履行合同過程中，有違反國(guó)家法律法規(guī)的行為。三、法律名詞及解釋：1.產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：指產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能、安全性能、環(huán)保性能等技術(shù)要求。2.違約金：指一方違約時(shí)，按照合同約定或法律規(guī)定向另一方支付的金錢賠償。3.滯納金：指逾期支付款項(xiàng)的一方，按照合同約定或法律規(guī)定向另一方支付的金錢賠償。4.合同履行地：指合同雙方在履行合同時(shí)實(shí)際進(jìn)行交易的具體地點(diǎn)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付延期：與甲方溝通，協(xié)商調(diào)整交付時(shí)間，或按照合同約定向甲方主張違約金。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：及時(shí)與甲方溝通，要求甲方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行維修、更換或退還貨款。3.售后服務(wù)不及時(shí)：記錄服務(wù)請(qǐng)求時(shí)間，與甲方溝通，要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問題，或按照合同約定主張違約金。4.乙方付款逾期：與乙方溝通，催收款項(xiàng)，或按照合同約定向乙方主張滯納金。5.合同爭(zhēng)議：通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.甲方為產(chǎn)品生產(chǎn)商，乙方為產(chǎn)品購(gòu)買方。2.甲方提供產(chǎn)品及售后服務(wù)，乙方支付貨款。3.雙方約定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、