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文檔簡介
2201SpecificationofconstructionandmanagementforthedisabledI234.2.1應具備與信息平臺經營管理要求相適應的軟件系統、操作系統、管理系統、數據庫系統、安全4.2.2建立統一的數據規(guī)范，實現4.2.4宜設有移動終端APP服務，包括用戶（呼叫）端4.2.6支持與其他系統的對接：——宜與視頻監(jiān)控平臺對接，實時接收服務對象的應急請求和獲取服務狀態(tài)；——宜提供地理位置數據接口；4.3.1管理功能4.3.1.1動態(tài)表單4.3.1.3地圖實時信息顯示4.3.1.4系統管理4.3.1.5統計分析4.3.1.6信息記錄系統對監(jiān)控賬號、各時間段、各類基礎數據、動44.3.2服務功能4.3.2.2主動關懷4.3.2.3定位服務針對裝有家庭監(jiān)控裝置或申請電子圍欄服務的殘疾人，信息平臺一旦檢測到有意外情況或越出圍4.3.2.7信息查詢5.1.1應有與其服務范圍相適應的管理人員、技術人員5.1.2建立人員選聘、考核、培訓、任免、獎懲等的相5.1.3定期對工作人員進行相關的專業(yè)技能培訓。5.2.1應保證各類硬件設施的正常運行，維護消防、衛(wèi)5.2.2軟件應按照國家信息安全等級保護制度的有關規(guī)定和要求進行維護。5.3.1服務機構應通過加密措施上傳數據，數據應準確、完整和安全，有權進行自我查詢、瀏覽、下55.3.2應設置雙機熱備份和異地災難備份系統，建立災難恢復體系和應急預案。6.1.3公布投訴渠道（投訴電話、投訴信函、投訴郵箱），及時處理投訴問題，投訴處理時限不應超6.1.5提供服務質量信
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