2024年度中介公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)提升合同2篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度中介公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)提升合同1本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（中介公司）1.2乙方（業(yè)務(wù)員）第二條培訓(xùn)內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)2.2行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)2.3客戶(hù)溝通技巧培訓(xùn)2.4團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培訓(xùn)第三條培訓(xùn)時(shí)間3.1培訓(xùn)周期：2024年度3.2培訓(xùn)時(shí)間安排：每季度一次集中培訓(xùn)，每次培訓(xùn)兩天第四條培訓(xùn)方式4.1線(xiàn)下培訓(xùn)：邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行授課4.2在線(xiàn)培訓(xùn)：通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行在線(xiàn)學(xué)習(xí)第五條培訓(xùn)效果評(píng)估5.1考試成績(jī)：培訓(xùn)結(jié)束后，進(jìn)行相關(guān)知識(shí)考試，評(píng)估培訓(xùn)效果5.2實(shí)踐評(píng)估：通過(guò)業(yè)務(wù)員的實(shí)際業(yè)績(jī)提升來(lái)評(píng)估培訓(xùn)效果第六條培訓(xùn)費(fèi)用6.1甲方承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用，包括培訓(xùn)師的費(fèi)用、培訓(xùn)資料費(fèi)用等第七條獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制7.1對(duì)培訓(xùn)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員給予獎(jiǎng)勵(lì)7.2對(duì)培訓(xùn)后業(yè)績(jī)提升顯著的業(yè)務(wù)員給予獎(jiǎng)勵(lì)第八條保密條款8.1業(yè)務(wù)員在培訓(xùn)期間所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，不得泄露給第三方第九條合同的生效、變更和解除9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效9.2合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)9.3合同的解除需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)第十條違約責(zé)任10.1甲方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任10.2乙方未按照約定參加培訓(xùn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十二條其他條款12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第十三條合同簽訂日期2024年1月1日第十四條合同有效期本合同自簽訂之日起至2024年12月31日止第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（中介公司）是指依法成立并合法經(jīng)營(yíng)的中介服務(wù)公司，具體名稱(chēng)和地址在合同首頁(yè)注明。1.2乙方（業(yè)務(wù)員）是指與甲方簽訂勞動(dòng)合同，并在甲方處從事業(yè)務(wù)員工作的自然人，具體姓名和聯(lián)系方式在合同首頁(yè)注明。第二條培訓(xùn)內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)包括但不僅限于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)流程、房源信息收集與處理、客戶(hù)需求分析與匹配、交易合同簽訂、金融服務(wù)等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。2.2行業(yè)知識(shí)培訓(xùn)包括但不僅限于房地產(chǎn)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)分析等相關(guān)知識(shí)。2.3客戶(hù)溝通技巧培訓(xùn)旨在提升乙方在接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)、面對(duì)面溝通、線(xiàn)上咨詢(xún)等場(chǎng)景下的溝通效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。2.4團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力培訓(xùn)包括但不僅限于團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)、跨部門(mén)協(xié)作流程、項(xiàng)目管理與協(xié)調(diào)、團(tuán)隊(duì)溝通技巧等。第三條培訓(xùn)時(shí)間3.1培訓(xùn)周期為2024年度，即自2024年1月1日至2024年12月31日。3.2培訓(xùn)時(shí)間安排為每季度一次集中培訓(xùn)，每次培訓(xùn)為期兩天，具體培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由甲方提前通知乙方。第四條培訓(xùn)方式4.1線(xiàn)下培訓(xùn)通過(guò)邀請(qǐng)行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行授課，以講解、案例分析、互動(dòng)討論等形式進(jìn)行。4.2在線(xiàn)培訓(xùn)通過(guò)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行，包括視頻課程、電子書(shū)籍、在線(xiàn)測(cè)試等。第五條培訓(xùn)效果評(píng)估5.1考試成績(jī)通過(guò)培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行的相關(guān)知識(shí)考試來(lái)評(píng)估，考試成績(jī)將作為乙方績(jī)效考核的一部分。5.2實(shí)踐評(píng)估通過(guò)乙方在培訓(xùn)后的業(yè)務(wù)表現(xiàn)提升來(lái)評(píng)估，包括成交業(yè)績(jī)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率等指標(biāo)。第六條培訓(xùn)費(fèi)用6.1甲方承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用，包括培訓(xùn)師的費(fèi)用、培訓(xùn)資料費(fèi)用、交通餐飲費(fèi)用等。6.2乙方需按照甲方的要求參加培訓(xùn)，培訓(xùn)期間不得無(wú)故缺席或遲到早退。第七條獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制7.1對(duì)培訓(xùn)期間表現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，甲方將給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神鼓勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法由甲方制定。7.2對(duì)培訓(xùn)后業(yè)績(jī)提升顯著的業(yè)務(wù)員，甲方將提供晉升機(jī)會(huì)和薪酬調(diào)整，具體獎(jiǎng)勵(lì)辦法由甲方制定。第八條保密條款8.1業(yè)務(wù)員在培訓(xùn)期間所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，不得泄露給第三方，否則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條合同的生效、變更和解除9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。9.3合同的解除需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第十條違約責(zé)任10.1甲方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此造成的直接損失。10.2乙方未按照約定參加培訓(xùn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的直接損失。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十三條合同簽訂日期2024年1月1日第十四條合同有效期本合同自簽訂之日起至2024年12月31日止。第八條保密條款8.1業(yè)務(wù)員在培訓(xùn)期間所獲得的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，不得泄露給第三方，否則乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2保密信息包括但不僅限于客戶(hù)資料、交易信息、內(nèi)部管理流程、培訓(xùn)資料等。8.3乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)及合同終止后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限為培訓(xùn)結(jié)束后五年。8.4未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得以任何形式使用或公開(kāi)保密信息。第九條合同的生效、變更和解除9.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的變更需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。變更內(nèi)容應(yīng)明確、具體，并經(jīng)雙方簽字蓋章。9.3合同的解除需雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。解除合同后，乙方應(yīng)按照甲方的要求辦理相關(guān)手續(xù)，并交還所有甲方提供的培訓(xùn)材料和證件。第十條違約責(zé)任10.1甲方未按照約定提供培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此造成的直接損失。10.2乙方未按照約定參加培訓(xùn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的直接損失。10.3雙方均應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，對(duì)方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。第十一條爭(zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.3在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，除非有法院判決或仲裁裁決Otherwise。第十二條其他條款12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3本合同的修改和補(bǔ)充必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十三條合同簽訂日期2024年1月1日第十四條合同有效期本合同自簽訂之日起至2024年12月31日止。第十五條法律適用和管轄本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.1雙方同意，本合同的簽訂地、履行地、爭(zhēng)議解決地均應(yīng)為合同簽訂地。第十六條合同的翻譯本合同的中文版本為唯一有效版本，如發(fā)生英文或其他語(yǔ)言版本的翻譯，以中文版本為準(zhǔn)。第十七條通知和送達(dá)17.1任何一方就本合同項(xiàng)下的通知或其他通信應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。17.2通知或其他通信的送達(dá)應(yīng)以實(shí)際收到日期為準(zhǔn)，如寄送至甲方指定地址被退回，則視為未送達(dá)。第十八條合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間就培訓(xùn)事項(xiàng)的完整協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書(shū)面的協(xié)議和談判。第十九條強(qiáng)制性規(guī)定如果本合同的任何條款在任何法律、法規(guī)中被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)被視為可分的，并不影響本合同其他條款的有效性或可執(zhí)行性。第二十條款雙方聲明雙方聲明，本合同是在平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上簽訂的，雙方均具有完全民事行為能力，有權(quán)簽訂并履行本合同。第二十一條合同附件本合同附件為甲乙雙方簽訂的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程表、培訓(xùn)資料等相關(guān)文件，附件與本合同具有同等法律效力。第二十二條簽署本合同由甲乙雙方授權(quán)代表于上述日期在合同首頁(yè)簽字蓋章，以證明本合同的成立和效力。（合同結(jié)束）第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方是指除甲乙雙方外，與本合同有關(guān)聯(lián)的其他個(gè)體或組織，包括但不限于培訓(xùn)師、咨詢(xún)顧問(wèn)、外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、客戶(hù)、合作伙伴等。1.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，第三方根據(jù)合同約定或經(jīng)甲乙雙方同意，參與并提供相應(yīng)的服務(wù)或資源。第二條第三方介入的程序2.1甲方應(yīng)在合同中明確第三方介入的條件、方式、時(shí)間等具體安排。2.2乙方應(yīng)在甲方指導(dǎo)下，配合第三方的培訓(xùn)安排，并積極參與第三方提供的服務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲乙雙方的期望和標(biāo)準(zhǔn)。3.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任，如因其服務(wù)原因?qū)е乱曳綋p失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯甲乙雙方的合法權(quán)益。第四條第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)4.1第三方應(yīng)尊重甲乙雙方的合同約定，不得擅自變更合同內(nèi)容。4.2甲方應(yīng)支付第三方提供的服務(wù)費(fèi)用，具體金額和支付方式在合同中約定。4.3乙方應(yīng)按照甲方的安排，接受第三方提供的服務(wù)，并遵守培訓(xùn)紀(jì)律。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方對(duì)乙方造成的損失，賠償責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定確定。5.2甲方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，并在合同中明確。5.3若合同未明確第三方責(zé)任限額，雙方應(yīng)協(xié)商確定，并以書(shū)面形式確認(rèn)。第六條第三方介入的變更和解除6.1甲方、乙方或第三方均有權(quán)提出變更或解除第三方介入的要求。6.2變更或解除第三方介入應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式確認(rèn)。6.3變更或解除第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1第三方介入引起的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的保密條款8.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，不得泄露給第三方。8.2保密信息包括但不僅限于客戶(hù)資料、交易信息、內(nèi)部管理流程、培訓(xùn)資料等。8.3第三方應(yīng)在合同有效期內(nèi)及合同終止后繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，保密期限由甲乙雙方協(xié)商確定。第九條第三方介入的合同解除9.1甲方、乙方或第三方均可提出解除第三方介入的要求。9.2解除第三方介入的要求應(yīng)以書(shū)面形式提出，并由甲乙雙方協(xié)商一致確認(rèn)。9.3解除第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的其他義務(wù)。第十條法律適用和管轄10.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2雙方同意，本合同的簽訂地、履行地、爭(zhēng)議解決地均應(yīng)為合同簽訂地。第十一條通知和送達(dá)11.1任何一方就本合同項(xiàng)下的通知或其他通信應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。11.2通知或其他通信的送達(dá)應(yīng)以實(shí)際收到日期為準(zhǔn)，如寄送至甲方指定地址被退回，則視為未送達(dá)。第十二條其他條款12.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。12.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3本合同的修改和補(bǔ)充必須以書(shū)面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十三條合同簽訂日期2024年1月1日第十四條合同有效期本合同自簽訂之日起至2024年12月31日止。第十五條附件本合同附件為甲乙雙方簽訂的培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)課程表、培訓(xùn)資料等相關(guān)文件，附件與本合同具有同等法律效力。第十六條簽署本合同由甲乙雙方授權(quán)代表于上述日期在合同首頁(yè)簽字蓋章，以證明本合同的成立和效力。（第三方介入修正部分結(jié)束）第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.培訓(xùn)計(jì)劃：詳細(xì)列明培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。2.培訓(xùn)課程表：詳細(xì)列明培訓(xùn)課程的名稱(chēng)、課時(shí)、授課教師等信息。3.培訓(xùn)資料：包括培訓(xùn)教材、講義、案例分析等，需注明版本號(hào)和發(fā)布日期。4.培訓(xùn)師資質(zhì)證明：包括培訓(xùn)師的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)資格、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)證明文件。5.培訓(xùn)場(chǎng)地租賃合同：如有需要租賃場(chǎng)地進(jìn)行培訓(xùn)，需提供場(chǎng)地租賃合同復(fù)印件。6.培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)：詳細(xì)列明培訓(xùn)費(fèi)用構(gòu)成，包括培訓(xùn)師費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)、資料費(fèi)等。7.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制細(xì)則：詳細(xì)列明獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)勵(lì)方式、獎(jiǎng)勵(lì)金額等。8.保密協(xié)議：明確保密信息的范圍、保密期限、保密義務(wù)等內(nèi)容。9.合同變更或解除的書(shū)面確認(rèn)函：如發(fā)生合同變更或解除，需提供相應(yīng)的書(shū)面確認(rèn)函。10.第三方介入的詳細(xì)協(xié)議：包括第三方的責(zé)任、義務(wù)、費(fèi)用、保密等內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此造成的直接損失。（2）未按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用：甲方應(yīng)支付違約金，違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按約定參加培訓(xùn)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的直接損失。（2）泄露甲方商業(yè)秘密：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的直接損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按約定提供服務(wù)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和/或乙方因此造成的直接損失。（2）泄露甲方和/或乙方商業(yè)秘密：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和/或乙方因此造成的直接損失。4.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）直接損失：指因違約行為直接導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失，包括實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用、收入減少等。（2）間接損失：指因違約行為導(dǎo)致的預(yù)期利益損失，包括失去的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、商譽(yù)損失等。示例說(shuō)明：1.若甲方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，導(dǎo)致乙方無(wú)法參加培訓(xùn)，乙方因此失去了一次提高業(yè)務(wù)技能的機(jī)會(huì)，此時(shí)乙方可要求甲方賠償其因此造成的直接損失，如交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用等。2.若乙方泄露了甲方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受了經(jīng)濟(jì)損失，此時(shí)甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，如要求乙方賠償甲方因此造成的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、商譽(yù)損失等。3.若第三方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲乙雙方未能按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，此時(shí)甲乙雙方可以要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任，如要求第三方賠償因此造成的直接損失，包括但不限于經(jīng)濟(jì)損失、培訓(xùn)費(fèi)用等。全文完。2024年度中介公司業(yè)務(wù)員培訓(xùn)提升合同2本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（中介公司）1.2乙方（業(yè)務(wù)員）第二條培訓(xùn)內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)2.2溝通技巧培訓(xùn)2.3客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)2.4行業(yè)動(dòng)態(tài)培訓(xùn)第三條培訓(xùn)時(shí)間3.1培訓(xùn)周期：2024年度3.2培訓(xùn)時(shí)間安排：每季度一次，每次兩天第四條培訓(xùn)方式4.1線(xiàn)上培訓(xùn)4.2線(xiàn)下培訓(xùn)4.3實(shí)地考察學(xué)習(xí)第五條培訓(xùn)效果評(píng)估5.1考試成績(jī)5.2實(shí)踐操作評(píng)估5.3學(xué)員互評(píng)第六條培訓(xùn)費(fèi)用6.1培訓(xùn)費(fèi)用：人民幣萬(wàn)元6.2費(fèi)用支付方式：每年一次性支付第七條乙方義務(wù)7.1參加培訓(xùn)7.2遵守培訓(xùn)紀(jì)律7.3完成培訓(xùn)作業(yè)7.4培訓(xùn)期間不得兼職第八條甲方義務(wù)8.1提供培訓(xùn)資源8.2保障培訓(xùn)質(zhì)量8.3頒發(fā)培訓(xùn)證書(shū)第九條合同期限9.1本合同有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止第十條違約責(zé)任10.1甲方未按約定提供培訓(xùn)資源的，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付違約金10.2乙方未按約定參加培訓(xùn)的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金第十一條爭(zhēng)議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律11.2雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟第十二條其他約定12.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份12.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第十三條附件13.1培訓(xùn)課程安排13.2培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)第十四條無(wú)其他約定第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（中介公司）是指依法成立并合法經(jīng)營(yíng)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，具體名稱(chēng)和地址在合同首頁(yè)注明。1.2乙方（業(yè)務(wù)員）是指與甲方簽訂勞動(dòng)合同，并在甲方處從事業(yè)務(wù)員工作的自然人，具體姓名和聯(lián)系方式在合同首頁(yè)注明。第二條培訓(xùn)內(nèi)容2.1業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)包括房地產(chǎn)、金融、人力資源等相關(guān)行業(yè)的基本知識(shí)和最新動(dòng)態(tài)。2.2溝通技巧培訓(xùn)涵蓋有效溝通的基本原則、傾聽(tīng)技巧、表達(dá)技巧、沖突解決等內(nèi)容。2.3客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)涉及客戶(hù)服務(wù)的基本理念、客戶(hù)滿(mǎn)意度提升、投訴處理流程等。2.4行業(yè)動(dòng)態(tài)培訓(xùn)包括對(duì)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)、行業(yè)政策等進(jìn)行定期更新和解讀。第三條培訓(xùn)時(shí)間3.1培訓(xùn)周期為2024年度，即自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2培訓(xùn)時(shí)間安排為每季度一次，每次培訓(xùn)為期兩天，具體培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)由甲方提前一個(gè)月通知乙方。第四條培訓(xùn)方式4.1線(xiàn)上培訓(xùn)通過(guò)甲方提供的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行，包括視頻課程、在線(xiàn)測(cè)試等。4.2線(xiàn)下培訓(xùn)在甲方指定的培訓(xùn)場(chǎng)所進(jìn)行，包括集中授課、小組討論、案例分析等。4.3實(shí)地考察學(xué)習(xí)安排乙方赴優(yōu)秀企業(yè)或項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地考察，了解先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)操作。第五條培訓(xùn)效果評(píng)估5.1考試成績(jī)通過(guò)課后作業(yè)、線(xiàn)上測(cè)試和期末考試等形式對(duì)乙方學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估。5.2實(shí)踐操作評(píng)估通過(guò)乙方在實(shí)際工作中運(yùn)用培訓(xùn)知識(shí)的情況進(jìn)行評(píng)估。5.3學(xué)員互評(píng)由乙方對(duì)其他學(xué)員的培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，以促進(jìn)學(xué)員之間的相互學(xué)習(xí)和交流。第六條培訓(xùn)費(fèi)用6.1培訓(xùn)費(fèi)用為人民幣萬(wàn)元，具體金額在合同首頁(yè)注明。6.2費(fèi)用支付方式為每年一次性支付，乙方應(yīng)在每年的1月31日前向甲方支付當(dāng)年的培訓(xùn)費(fèi)用。第七條乙方義務(wù)7.1乙方應(yīng)按甲方確定的培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)參加培訓(xùn)，如有特殊情況無(wú)法參加，應(yīng)提前向甲方請(qǐng)假。7.2乙方在培訓(xùn)期間應(yīng)遵守培訓(xùn)紀(jì)律，不得遲到、早退或無(wú)故缺席。7.3乙方應(yīng)完成甲方布置的培訓(xùn)作業(yè)和實(shí)踐任務(wù)，以鞏固和提升培訓(xùn)效果。7.4培訓(xùn)期間，乙方不得兼職其他工作，確保全身心投入到培訓(xùn)和工作中。第八條甲方義務(wù)8.1甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)資源，包括專(zhuān)業(yè)講師、培訓(xùn)材料、實(shí)踐機(jī)會(huì)等。8.2甲方應(yīng)確保培訓(xùn)質(zhì)量，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師和培訓(xùn)設(shè)施進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。8.3甲方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后為乙方頒發(fā)培訓(xùn)證書(shū)，以證明乙方完成培訓(xùn)。第九條合同期限9.1本合同有效期為一年，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。9.2如雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，并明確續(xù)約期限及條款。第十條違約責(zé)任10.1甲方未按約定提供培訓(xùn)資源的，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付違約金，違約金金額為培訓(xùn)費(fèi)用的20%。10.2乙方未按約定參加培訓(xùn)的，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方支付違約金，違約金金額為培訓(xùn)費(fèi)用的20%。第十一條爭(zhēng)議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條其他約定12.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十三條附件13.1培訓(xùn)課程安排詳細(xì)表13.2培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)表13.3甲方提供的培訓(xùn)資源清單第十四條無(wú)其他約定本合同雙方當(dāng)事人確認(rèn)，除本合同所述內(nèi)容外，無(wú)其他約定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲乙雙方外，與本合同業(yè)務(wù)活動(dòng)有關(guān)聯(lián)的其他主體，包括但不限于客戶(hù)、供應(yīng)商、合作伙伴、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入的條件2.1當(dāng)甲乙雙方的合同執(zhí)行過(guò)程中，需要第三方提供必要的支持和服務(wù)時(shí)，甲方應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。2.2第三方介入需符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得違反甲乙雙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。3.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，確保符合甲乙雙方的要求。3.3第三方如因故意或過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方選擇和變更4.2甲方如需更換第三方，應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方同意。4.3甲方更換第三方時(shí)，應(yīng)確保第三方符合本合同的要求和乙方的利益。第五條第三方介入的協(xié)調(diào)和管理5.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理第三方的工作，確保第三方按照甲乙雙方的要求履行合同義務(wù)。5.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量，及時(shí)解決第三方工作中的問(wèn)題。第六條第三方費(fèi)用6.1第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢(xún)費(fèi)、交通費(fèi)等，具體費(fèi)用由甲方承擔(dān)。6.2甲方應(yīng)在合同中明確第三方的費(fèi)用支付方式和標(biāo)準(zhǔn)。第七條第三方信息的保密7.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何無(wú)關(guān)方。7.2第三方如違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條第三方與甲乙雙方的關(guān)系8.1第三方與甲乙雙方均為獨(dú)立的合同主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2第三方與甲乙雙方之間的合同糾紛，由各方自行解決。第九條第三方責(zé)任限額9.1第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任，以其在合同中承諾的賠償限額為限。9.2如第三方未在合同中承諾賠償限額，第三方對(duì)甲乙雙方的賠償責(zé)任，以其上一年度營(yíng)業(yè)額為限。第十條第三方介入的合同變更10.1如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更，甲方應(yīng)與乙方重新簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，并明確變更內(nèi)容。10.2甲方應(yīng)在變更協(xié)議中明確第三方的責(zé)任、義務(wù)和權(quán)益。第十一條第三方退出11.1如第三方因故退出本合同，甲方應(yīng)提前通知乙方，并尋找合適的新第三方。11.2第三方