二零二四年度云服務(wù)提供商之間服務(wù)器租賃與技術(shù)支持協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度云服務(wù)提供商之間服務(wù)器租賃與技術(shù)支持協(xié)議本合同目錄一覽第一條租賃服務(wù)器條款1.1服務(wù)器類型與數(shù)量1.2租賃期限1.3服務(wù)器交付與驗(yàn)收第二條技術(shù)支持條款2.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容2.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間2.3技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用第三條服務(wù)器維護(hù)與維修3.1維護(hù)責(zé)任分配3.2維修費(fèi)用承擔(dān)3.3維護(hù)維修周期與時(shí)間第四條服務(wù)器數(shù)據(jù)安全4.1數(shù)據(jù)備份4.2數(shù)據(jù)安全措施4.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任劃分第五條網(wǎng)絡(luò)與帶寬保障5.1網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性保障5.2帶寬保障5.3網(wǎng)絡(luò)故障處理第六條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性保障6.2性能指標(biāo)要求6.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估第七條費(fèi)用與支付條款7.1租金計(jì)算與支付方式7.2服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期7.3逾期支付違約金第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為界定8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3賠償金額計(jì)算方法第九條合同的解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第十條爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)10.3法律適用第十一條保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息使用與保護(hù)11.3保密信息泄露的賠償?shù)谑l轉(zhuǎn)讓與分包12.1合同轉(zhuǎn)讓條件12.2合同分包規(guī)定第十三條不可抗力13.1不可抗力事件界定13.2不可抗力事件的影響與處理第十四條合同的整體效力14.1合同生效條件14.2合同續(xù)簽條款14.3合同終止后的效力保留第一部分：合同如下：第一條租賃服務(wù)器條款1.1服務(wù)器類型與數(shù)量甲方同意向乙方租賃型號(hào)服務(wù)器共臺(tái)，服務(wù)器具體配置詳見(jiàn)附件一。1.2租賃期限本合同租賃期限為一年，自服務(wù)器交付之日起計(jì)算。1.3服務(wù)器交付與驗(yàn)收乙方應(yīng)在合同簽訂后的十個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)器交付給甲方，甲方應(yīng)在收到服務(wù)器后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對(duì)服務(wù)器驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)在接到通知后十個(gè)工作日內(nèi)負(fù)責(zé)整改并重新交付。第二條技術(shù)支持條款2.1技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容（1）服務(wù)器安裝與配置；（2）操作系統(tǒng)安裝與維護(hù)；（3）應(yīng)用軟件安裝與維護(hù)；（4）網(wǎng)絡(luò)連接與調(diào)試；（5）數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)；（6）安全防護(hù)與故障排查。2.2技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時(shí)間乙方接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在四個(gè)小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)，并在承諾的時(shí)間內(nèi)完成故障處理。2.3技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用乙方提供技術(shù)支持服務(wù)的費(fèi)用為每月人民幣元，合同期內(nèi)費(fèi)用一次性支付。第三條服務(wù)器維護(hù)與維修3.1維護(hù)責(zé)任分配乙方向甲方提供服務(wù)器維護(hù)服務(wù)，確保服務(wù)器的正常運(yùn)行。3.2維修費(fèi)用承擔(dān)服務(wù)器硬件故障的維修費(fèi)用由乙方承擔(dān)，軟件故障的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)。3.3維護(hù)維修周期與時(shí)間乙方每季度對(duì)服務(wù)器進(jìn)行一次例行維護(hù)，如服務(wù)器出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到通知后48小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。第四條服務(wù)器數(shù)據(jù)安全4.1數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)每?jī)商鞂?duì)服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行一次備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。4.2數(shù)據(jù)安全措施乙方應(yīng)采取有效措施確保服務(wù)器數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風(fēng)險(xiǎn)。4.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任劃分如因乙方原因?qū)е聰?shù)據(jù)泄露，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條網(wǎng)絡(luò)與帶寬保障5.1網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性保障乙方應(yīng)保證服務(wù)器所在數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性，確保服務(wù)器帶寬滿足甲方業(yè)務(wù)需求。5.2帶寬保障乙方提供給甲方的服務(wù)器帶寬不低于Mbps。5.3網(wǎng)絡(luò)故障處理如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，乙方應(yīng)在接到通知后小時(shí)內(nèi)進(jìn)行排查并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。第六條服務(wù)水平協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性保障乙方承諾服務(wù)器可用性不低于99.9%，如低于此標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按照附件二的計(jì)算方法向甲方支付賠償金。6.2性能指標(biāo)要求乙方應(yīng)確保服務(wù)器性能指標(biāo)滿足甲方業(yè)務(wù)需求，如服務(wù)器性能指標(biāo)不符合約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)整改。6.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)改進(jìn)。第七條費(fèi)用與支付條款7.1租金計(jì)算與支付方式甲方應(yīng)按照附件三的計(jì)算方式支付服務(wù)器租金，租金支付周期為一個(gè)月。7.2服務(wù)費(fèi)用結(jié)算周期技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用與服務(wù)器租金的結(jié)算周期相同，即為一個(gè)月。7.3逾期支付違約金如甲方逾期支付租金，應(yīng)按照附件四的計(jì)算方式支付違約金。第八條違約責(zé)任與賠償8.1違約行為界定甲方未按約定時(shí)間支付租金的，視為違約。乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)或服務(wù)器維護(hù)服務(wù)不符合約定的，視為違約。8.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件五。8.3賠償金額計(jì)算方法如因乙方原因?qū)е录追綋p失，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失金額向甲方進(jìn)行賠償。第九條合同的解除與終止9.1合同解除條件一方當(dāng)事人發(fā)生下列情況之一的，對(duì)方有權(quán)解除合同：（1）對(duì)方嚴(yán)重違反合同條款；（2）對(duì)方破產(chǎn)或清算；（3）一方當(dāng)事人書面通知對(duì)方解除合同。9.2合同終止條件合同期滿或者雙方協(xié)商一致終止合同。9.3合同解除與終止后的權(quán)利與義務(wù)處理合同解除或終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求退還已支付的租金，甲方應(yīng)按照乙方要求退還已支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.2仲裁地點(diǎn)與機(jī)構(gòu)如雙方同意仲裁解決爭(zhēng)議，仲裁地點(diǎn)為乙方所在地，仲裁機(jī)構(gòu)為乙方所在地仲裁委員會(huì)。10.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條保密條款11.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過(guò)程中雙方披露的、未公開(kāi)的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)策略等。11.2保密信息使用與保護(hù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。11.3保密信息泄露的賠償如一方泄露了對(duì)方的保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十二條轉(zhuǎn)讓與分包12.1合同轉(zhuǎn)讓條件未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利與義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2合同分包規(guī)定乙方不得將本合同約定的技術(shù)支持服務(wù)分包給第三方。第十三條不可抗力13.1不可抗力事件界定不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力事件的影響與處理如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方不能履行或部分履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否終止或延長(zhǎng)合同。第十四條合同的整體效力14.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同續(xù)簽條款合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽。14.3合同終止后的效力保留合同終止后，雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)糾紛仍負(fù)有法律責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與或涉及本合同履行過(guò)程的個(gè)體或組織。1.2第三方介入的情形包括但不限于：中介機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商等。第二條第三方選擇與委托2.1甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇第三方，并簽訂相關(guān)的委托協(xié)議。2.2甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方應(yīng)嚴(yán)格按照甲乙雙方的委托協(xié)議履行職責(zé)，確保合同的順利履行。3.2第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，如因其原因?qū)е录追交蛞曳綋p失的，甲方或乙方有權(quán)向第三方追償。3.3第三方介入并不免除甲乙雙方根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第四條第三方費(fèi)用4.1第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)用等，由甲乙雙方協(xié)商承擔(dān)。4.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的費(fèi)用支付方式和支付時(shí)間。第五條第三方與甲乙方的溝通與協(xié)作5.1第三方應(yīng)主動(dòng)與甲乙雙方保持溝通，及時(shí)報(bào)告工作進(jìn)展和存在的問(wèn)題。5.2甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的信息和協(xié)助。第六條第三方責(zé)任限額6.1甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任免除等。6.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第七條第三方違約處理7.1如第三方未按照委托協(xié)議履行職責(zé)，甲乙雙方有權(quán)解除委托協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2如第三方違約導(dǎo)致甲乙雙方損失的，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第八條第三方資料和信息的保密8.1第三方應(yīng)對(duì)其在履行委托協(xié)議過(guò)程中獲取的甲乙雙方的保密信息予以保密。8.2第三方不得將保密信息披露給任何第三方，除非法律有明確規(guī)定。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入終止的條件包括但不限于：委托協(xié)議到期、第三方違約、不可抗力等。9.2甲乙雙方應(yīng)在合同中明確第三方介入終止后的權(quán)利和義務(wù)處理。第十條法律適用和爭(zhēng)議解決10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2甲乙雙方發(fā)生合同爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第二部分：第三方介入后的修正結(jié)束第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)器租賃合同明細(xì)表詳細(xì)列出租賃服務(wù)器的型號(hào)、數(shù)量、租賃期限等相關(guān)信息。附件二：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)器安裝、維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)調(diào)試等。附件三：租金支付明細(xì)表詳細(xì)列出租金的計(jì)算方式、支付周期、支付金額等信息。附件四：違約金計(jì)算方法詳細(xì)列出違約金的計(jì)算方式，包括但不限于違約金的比例、計(jì)算基數(shù)等。附件五：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列出爭(zhēng)議解決的途徑、仲裁地點(diǎn)、仲裁機(jī)構(gòu)等信息。附件六：保密信息范圍和保密措施詳細(xì)列出保密信息的范圍，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，以及保密措施的具體要求。附件七：數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)方案詳細(xì)列出數(shù)據(jù)備份的周期、恢復(fù)方案等要求。附件八：網(wǎng)絡(luò)與帶寬保障詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列出網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性保障、帶寬保障的具體要求。附件九：服務(wù)水平協(xié)議（SLA）詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)列出服務(wù)可用性保障、性能指標(biāo)要求等。附件十：第三方選擇與委托協(xié)議模板附件十一：第三方責(zé)任限額確認(rèn)書明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償限額、責(zé)任免除等。附件十二：第三方違約處理辦法詳細(xì)列出第三方違約的處理辦法，包括但不限于違約責(zé)任的承擔(dān)、違約金的支付等。附件十三：第三方資料和信息保密協(xié)議明確第三方對(duì)甲乙雙方保密信息的保密義務(wù)和責(zé)任。附件十四：合同解除與終止條件及處理辦法詳細(xì)列出合同解除與終止的條件及處理辦法。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付租金。2.乙方未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)或服務(wù)器維護(hù)服務(wù)不符合約定。3.乙方未按約定保證服務(wù)器正常運(yùn)行，導(dǎo)致甲方損失。4.第三方未按委托協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方損失。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金計(jì)算方式詳見(jiàn)附件五。2.如因違約方原因?qū)е率丶s方損失，違約方應(yīng)按照實(shí)際損失金額向守約方進(jìn)行賠償。3.守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)合同解除后的相關(guān)費(fèi)用。示例說(shuō)明：如甲方未按約定時(shí)間支付租金，乙方可以依據(jù)附件五的計(jì)算方式計(jì)算違約金，并向甲方追償。如甲方逾期支付租金導(dǎo)致乙方損失，乙方可以要求甲方支付相應(yīng)的賠償金。同時(shí)，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)合同解除后的相關(guān)費(fèi)用。全文完。二零二四年度云服務(wù)提供商之間服務(wù)器租賃與技術(shù)支持協(xié)議1本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1服務(wù)器租賃1.2技術(shù)支持1.3云服務(wù)提供商1.4合同期限第二條服務(wù)器租賃條款2.1服務(wù)器類型與規(guī)格2.2服務(wù)器數(shù)量2.3租賃費(fèi)用2.4服務(wù)器交付與退還第三條技術(shù)支持服務(wù)條款3.1技術(shù)支持范圍3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間3.3技術(shù)支持人員資質(zhì)3.4技術(shù)支持費(fèi)用第四條合同期限與續(xù)約4.1合同開(kāi)始日期4.2合同結(jié)束日期4.3續(xù)約條件與流程第五條費(fèi)用支付條款5.1租金支付方式5.2技術(shù)支持費(fèi)用支付方式5.3逾期支付違約金第六條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性保證6.2數(shù)據(jù)安全性保證6.3網(wǎng)絡(luò)延遲保證第七條違約責(zé)任7.1云服務(wù)提供商違約7.2客戶違約第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決第九條法律適用與管轄9.1合同適用的法律9.2合同爭(zhēng)議的管轄法院第十條保密條款10.1保密信息范圍10.2保密信息的使用與保護(hù)10.3保密信息的泄露后果第十一條合同的修改與終止11.1合同修改程序11.2合同終止條件11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式12.2通知有效期限第十三條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓13.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓13.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓第十四條合同的完整性與單一性14.1合同的完整性14.2合同的單一性14.3合同的優(yōu)先級(jí)第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1服務(wù)器租賃本合同中的“服務(wù)器租賃”是指云服務(wù)提供商將其擁有的服務(wù)器硬件及配套設(shè)施租給客戶使用，客戶按照約定的租金支付方式向云服務(wù)提供商支付租金的行為。1.2技術(shù)支持本合同中的“技術(shù)支持”是指云服務(wù)提供商在其正常營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)，為客戶提供服務(wù)器租賃相關(guān)的技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)故障排除等服務(wù)。1.3云服務(wù)提供商本合同中的“云服務(wù)提供商”是指具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，提供服務(wù)器租賃和技術(shù)支持服務(wù)的法人或其他組織。1.4合同期限本合同中的“合同期限”是指雙方簽訂合同后，云服務(wù)提供商提供服務(wù)器租賃和技術(shù)支持服務(wù)的期限。第二條服務(wù)器租賃條款2.1服務(wù)器類型與規(guī)格云服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)的服務(wù)器類型與規(guī)格。服務(wù)器類型與規(guī)格的具體描述見(jiàn)附件一。2.2服務(wù)器數(shù)量云服務(wù)提供商應(yīng)根據(jù)客戶的需求提供相應(yīng)數(shù)量的服務(wù)器。服務(wù)器數(shù)量的具體描述見(jiàn)附件一。2.3租賃費(fèi)用租賃費(fèi)用包括服務(wù)器租金和服務(wù)器維護(hù)費(fèi)用。租金支付方式及金額見(jiàn)附件二。2.4服務(wù)器交付與退還服務(wù)器交付時(shí)間及方式見(jiàn)附件三。合同到期或提前終止合同時(shí)，客戶應(yīng)按照約定方式將服務(wù)器退還給云服務(wù)提供商。第三條技術(shù)支持服務(wù)條款3.1技術(shù)支持范圍技術(shù)支持范圍包括但不限于服務(wù)器硬件故障排除、軟件系統(tǒng)升級(jí)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等。具體技術(shù)支持內(nèi)容見(jiàn)附件四。3.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間云服務(wù)提供商應(yīng)在接到客戶技術(shù)支持請(qǐng)求后的第一時(shí)間內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)客戶需求提供相應(yīng)的技術(shù)支持。具體響應(yīng)時(shí)間見(jiàn)附件四。3.3技術(shù)支持人員資質(zhì)云服務(wù)提供商提供技術(shù)支持的人員應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。技術(shù)支持人員名單及資質(zhì)見(jiàn)附件五。3.4技術(shù)支持費(fèi)用技術(shù)支持費(fèi)用的支付方式及金額見(jiàn)附件二。第四條合同期限與續(xù)約4.1合同開(kāi)始日期本合同自雙方簽訂之日起生效，合同開(kāi)始日期為_(kāi)_____年______月______日。4.2合同結(jié)束日期本合同有效期為_(kāi)_____年，合同結(jié)束日期為_(kāi)_____年______月______日。4.3續(xù)約條件與流程雙方同意，合同到期前______個(gè)月，可以開(kāi)始協(xié)商續(xù)約事宜。續(xù)約條件及流程見(jiàn)附件六。第五條費(fèi)用支付條款5.1租金支付方式租金支付方式為_(kāi)_____，具體支付操作見(jiàn)附件二。5.2技術(shù)支持費(fèi)用支付方式技術(shù)支持費(fèi)用的支付方式為_(kāi)_____，具體支付操作見(jiàn)附件二。5.3逾期支付違約金客戶逾期支付租金和技術(shù)支持費(fèi)用的，應(yīng)支付逾期違約金，違約金計(jì)算方式見(jiàn)附件七。第六條服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）6.1服務(wù)可用性保證云服務(wù)提供商保證服務(wù)器租賃服務(wù)的可用性不低于______%。具體服務(wù)可用性保證見(jiàn)附件八。6.2數(shù)據(jù)安全性保證云服務(wù)提供商應(yīng)采取有效措施保障客戶數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。具體數(shù)據(jù)安全性保證見(jiàn)附件九。6.3網(wǎng)絡(luò)延遲保證云服務(wù)提供商保證服務(wù)器租賃服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)延遲不超過(guò)______毫秒。具體網(wǎng)絡(luò)延遲保證見(jiàn)附件八。第七條違約責(zé)任7.1云服務(wù)提供商違約云服務(wù)提供商未按本合同約定提供服務(wù)或違反本合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的具體處理方式見(jiàn)附件十。7.2客戶違約客戶未按本合同約定支付租金和技術(shù)支持費(fèi)用或違反本合同其他條款的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的具體處理方式見(jiàn)附件十。第八條爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決雙方在履行本合同時(shí)發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。8.2調(diào)解解決如果協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，任何一方都可以向云服務(wù)提供商所在地的調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。8.3仲裁解決如果調(diào)解未能解決爭(zhēng)議，任何一方都可以向云服務(wù)提供商所在地的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方都有約束力。第九條法律適用與管轄9.1合同適用的法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同爭(zhēng)議的管轄法院如果本合同的任何爭(zhēng)議提交法院解決，雙方同意由云服務(wù)提供商所在地的人民法院管轄。第十條保密條款10.1保密信息范圍保密信息是指本合同的簽訂、內(nèi)容以及與本合同相關(guān)的任何未公開(kāi)的技術(shù)資料、商業(yè)秘密和其他信息。10.2保密信息的使用與保護(hù)雙方必須對(duì)保密信息予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露或公開(kāi)。10.3保密信息的泄露后果如果任何一方泄露了保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十一條合同的修改與終止11.1合同修改程序任何修改本合同的協(xié)議，必須以書面形式作出，并由雙方簽字或蓋章。11.2合同終止條件合同可以在雙方協(xié)商一致的情況下終止，或按照合同約定的條款終止。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，雙方的權(quán)利和義務(wù)立即終止，但本合同中關(guān)于終止后效力和違約責(zé)任的條款仍然有效。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式任何通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。12.2通知有效期限通知在發(fā)送之日起______小時(shí)內(nèi)有效，如果通知未能在指定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，視為未發(fā)送。第十三條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓13.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓任何一方未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得將本合同的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四條合同的完整性與單一性14.1合同的完整性本合同及其附件是雙方完整的意思表示，構(gòu)成了雙方之間關(guān)于本合同主題的全部協(xié)議。14.2合同的單一性本合同只涉及雙方之間的權(quán)利和義務(wù)，不包括任何第三方。14.3合同的優(yōu)先級(jí)如果本合同的任何條款與任何附加條款或附件發(fā)生沖突，以附加條款或附件為準(zhǔn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的法人、自然人或非法人組織。1.2第三方介入范圍第三方介入包括但不限于中介服務(wù)、評(píng)估鑒定、技術(shù)支持、法律咨詢等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲乙方在需要第三方介入時(shí)，應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方。2.2第三方介入的程序甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。2.3第三方介入的條件第三方介入的條件包括但不限于：專業(yè)能力、信譽(yù)良好、無(wú)利益沖突等。第三條第三方介入后的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利第三方根據(jù)本合同的約定，有權(quán)按照約定的程序和條件介入甲乙方之間的交易。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲乙方的要求，提供專業(yè)、公正、及時(shí)的服務(wù)。3.3第三方責(zé)任限額第三方應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任，但甲乙方的損失由甲乙方自行承擔(dān)。第四條甲乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲乙方的權(quán)利甲乙方有權(quán)要求第三方按照約定提供服務(wù)，并對(duì)其服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。4.2甲乙方的義務(wù)甲乙方應(yīng)按照約定支付第三方的服務(wù)費(fèi)用，并對(duì)其服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。第五條第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的獨(dú)立性第三方與甲乙方均為獨(dú)立的主體，彼此之間的法律關(guān)系獨(dú)立。5.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方的責(zé)任限于其提供服務(wù)的范圍，甲乙方的責(zé)任限于其與第三方之間的約定。第六條第三方介入的變更與終止6.1第三方變更如果甲乙方同意，第三方可以變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)提供方。6.2第三方終止如果甲乙方同意，可以終止第三方的服務(wù)，并按照約定處理后續(xù)事宜。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約如果第三方未能按照約定提供服務(wù)或違反本合同，甲乙方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲乙方違約如果甲乙方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用或違反本合同，第三方有權(quán)要求其承擔(dān)違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1第三方與甲乙方的爭(zhēng)議解決第三方與甲乙方之間的爭(zhēng)議，可以協(xié)商解決，也可以根據(jù)合同約定選擇調(diào)解或仲裁。8.2第三方與甲乙方的訴訟管轄如果第三方與甲乙方之間發(fā)生訴訟，由第三方所在地法院管轄。第九條法律適用與效力9.1法律適用本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2合同效力本合同及其補(bǔ)充協(xié)議構(gòu)成甲乙方與第三方之間關(guān)于第三方介入的全部協(xié)議，取代了之前的所有口頭或書面的協(xié)議和諒解。第十條附件10.1附件說(shuō)明本合同的附件包括甲乙方與第三方的服務(wù)協(xié)議、第三方提供的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)等。10.2附件的補(bǔ)充附件是對(duì)本合同的補(bǔ)充，與本合同具有同等法律效力。第十一條合同的修改與終止11.1修改程序任何修改本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的協(xié)議，必須以書面形式作出，并由甲乙方與第三方共同簽字或蓋章。11.2終止條件合同可以在甲乙方與第三方協(xié)商一致的情況下終止，或按照合同約定的條款終止。11.3終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，甲乙方與第三方的權(quán)利和義務(wù)立即終止，但本合同及其補(bǔ)充協(xié)議中關(guān)于終止后效力和違約責(zé)任的條款仍然有效。第十二條通知與送達(dá)12.1通知方式任何通知或其他通信均應(yīng)以書面形式送達(dá)甲乙方與第三方指定的地址。12.2通知有效期限通知在發(fā)送之日起______小時(shí)內(nèi)有效，如果通知未能在指定時(shí)間內(nèi)送達(dá)，視為未發(fā)送。第十三條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓13.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲乙方與第三方書面同意，任何一方不得將本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓任何一方未經(jīng)甲乙方與第三方書面同意，不得將本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十四條合同的完整性與單一性14.1合同的完整性本合同及其補(bǔ)充協(xié)議是甲乙方與第三方之間完整的意思表示，第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)器租賃協(xié)議詳細(xì)描述租賃服務(wù)器的類型、規(guī)格、數(shù)量、租賃費(fèi)用等信息。附件二：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的范圍、響應(yīng)時(shí)間、人員資質(zhì)、費(fèi)用支付等信息。附件三：服務(wù)器交付與退還協(xié)議詳細(xì)描述服務(wù)器交付時(shí)間、方式以及合同到期或提前終止合同時(shí)的退還流程。附件四：技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容列表詳細(xì)描述技術(shù)支持服務(wù)的具體內(nèi)容，包括硬件故障排除、軟件系統(tǒng)升級(jí)、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)等。附件五：技術(shù)支持人員名單及資質(zhì)證明列出提供技術(shù)支持的人員名單，并提供相應(yīng)的資質(zhì)證明。附件六：合同期限與續(xù)約協(xié)議詳細(xì)描述合同期限、續(xù)約條件、續(xù)約流程等信息。附件七：費(fèi)用支付方式及違約金計(jì)算方式詳細(xì)描述租金支付方式、技術(shù)支持費(fèi)用支付方式以及逾期支付違約金的計(jì)算方式。附件八：服務(wù)等級(jí)協(xié)議（SLA）詳細(xì)描述服務(wù)可用性保證、數(shù)據(jù)安全性保證、網(wǎng)絡(luò)延遲保證等信息。附件九：保密協(xié)議詳細(xì)描述保密信息的范圍、使用與保護(hù)、泄露后果等信息。附件十：合同修改與終止協(xié)議詳細(xì)描述合同修改程序、合同終止條件、合同終止后的權(quán)利與義務(wù)等信息。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.云服務(wù)提供商未按合同約定提供服務(wù)器租賃服務(wù)或違反其他條款。示例：云服務(wù)提供商未能在約定的時(shí)間內(nèi)交付服務(wù)器，或提供的服務(wù)器規(guī)格不符合合同要求。2.云服務(wù)提供商提供的技術(shù)支持服務(wù)不符合合同約定。示例：技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間超過(guò)合同約定的時(shí)限，或技術(shù)支持人員未能及時(shí)解決客戶的問(wèn)題。3.客戶未按合同約定支付租金和技術(shù)支持費(fèi)用。示例：客戶逾期支付租金，或未支付約定的技術(shù)支持費(fèi)用。4.客戶使用服務(wù)器違反合同約定或法律法規(guī)。示例：客戶在使用服務(wù)器時(shí)，未經(jīng)授權(quán)訪問(wèn)他人賬戶，或從事非法活動(dòng)。5.雙方在合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的其他違約行為。示例：雙方未能按合同約定履行義務(wù)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例：云服務(wù)提供商未能按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致客戶遭受經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約金或支付賠償金。示例：客戶逾期支付租金，應(yīng)支付約定的違約金。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的其他費(fèi)用，如訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。示例：雙方因違約行為發(fā)生訴訟，敗訴方應(yīng)承擔(dān)訴訟費(fèi)用。4.嚴(yán)重違約行為可能導(dǎo)致合同終止，并追究違約方的法律責(zé)任。示例：云服務(wù)提供商嚴(yán)重違反合同約定，客戶有權(quán)終止合同，并追究其法律責(zé)任。全文完。二零二四年度云服務(wù)提供商之間服務(wù)器租賃與技術(shù)支持協(xié)議2本合同目錄一覽1.服務(wù)器租賃與技術(shù)支持協(xié)議的范圍1.1服務(wù)內(nèi)容1.1.1服務(wù)器租賃1.1.2技術(shù)支持1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)地點(diǎn)2.服務(wù)器的規(guī)格與數(shù)量2.1服務(wù)器的規(guī)格2.2服務(wù)器的數(shù)量3.租賃費(fèi)用與支付方式3.1租賃費(fèi)用3.1.1費(fèi)用計(jì)算方式3.1.2費(fèi)用支付期限3.2支付方式4.技術(shù)支持服務(wù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間5.服務(wù)器的交付與回收5.1交付方式5.2回收方式6.服務(wù)器的維護(hù)與維修6.1維護(hù)與維修責(zé)任6.2維護(hù)與維修周期7.服務(wù)器的備份與恢復(fù)7.1備份內(nèi)容7.2恢復(fù)方式8.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全措施8.2隱私保護(hù)措施9.違約責(zé)任9.1云服務(wù)提供商之間的違約9.2云服務(wù)提供商對(duì)客戶的違約10.爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3訴訟解決11.合同的變更與解除11.1變更條件11.2解除條件12.合同的生效與終止12.1生效條件12.2終止條件13.其他條款13.1保密條款13.2法律適用13.3合同的語(yǔ)言版本14.簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)第一部分：合同如下：第一條服務(wù)器租賃與技術(shù)支持協(xié)議的范圍1.1服務(wù)器租賃1.2技術(shù)支持甲方同意在合同有效期內(nèi)，為乙方提供服務(wù)器的技術(shù)支持，包括服務(wù)器軟硬件的維護(hù)、故障排除、性能優(yōu)化等。1.3服務(wù)期限本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第二條服務(wù)器的規(guī)格與數(shù)量2.1服務(wù)器的規(guī)格甲方提供的服務(wù)器規(guī)格為：CPU型號(hào)，內(nèi)存容量GB，硬盤容量TB，帶寬Mbps。2.2服務(wù)器的數(shù)量甲方同意向乙方提供服務(wù)器共計(jì)臺(tái)。第三條租賃費(fèi)用與支付方式3.1租賃費(fèi)用租賃費(fèi)用為每月元人民幣，按月支付。3.1.1費(fèi)用計(jì)算方式租賃費(fèi)用根據(jù)乙方實(shí)際租賃的服務(wù)器數(shù)量、規(guī)格和合同有效期內(nèi)的時(shí)間進(jìn)行計(jì)算。3.1.2費(fèi)用支付期限乙方應(yīng)在每月5日前，將當(dāng)月的租賃費(fèi)用支付給甲方。3.2支付方式乙方可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式將租賃費(fèi)用支付給甲方。第四條技術(shù)支持服務(wù)4.1技術(shù)支持內(nèi)容甲方提供的技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于：服務(wù)器軟硬件維護(hù)、故障排除、系統(tǒng)升級(jí)、安全防護(hù)等。4.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間甲方在接到乙方的技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并盡快解決乙方遇到的問(wèn)題。第五條服務(wù)器的交付與回收5.1交付方式甲方同意在合同生效后10個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)器交付給乙方。交付方式為甲方直接將服務(wù)器運(yùn)送到乙方指定的地點(diǎn)。5.2回收方式合同到期后，乙方應(yīng)將服務(wù)器歸還給甲方。歸還方式為乙方將服務(wù)器運(yùn)送到甲方指定的地點(diǎn)。第六條服務(wù)器的維護(hù)與維修6.1維護(hù)與維修責(zé)任甲方負(fù)責(zé)服務(wù)器的維護(hù)與維修工作，確保服務(wù)器在整個(gè)合同有效期內(nèi)的正常運(yùn)行。6.2維護(hù)與維修周期甲方至少每季度對(duì)乙方租賃的服務(wù)器進(jìn)行一次常規(guī)維護(hù)與維修。第七條服務(wù)器的備份與恢復(fù)7.1備份內(nèi)容甲方應(yīng)定期對(duì)乙方租賃的服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，備份數(shù)據(jù)包括所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)配置信息。7.2恢復(fù)方式當(dāng)乙方服務(wù)器發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)為乙方提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。第八條數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)8.1數(shù)據(jù)安全措施定期檢查服務(wù)器硬件設(shè)施，確保其正常運(yùn)行；定期對(duì)服務(wù)器軟件進(jìn)行升級(jí)和維護(hù)，修補(bǔ)安全漏洞；對(duì)服務(wù)器數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，確保數(shù)據(jù)可恢復(fù)；設(shè)置防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng)，防止非法入侵和數(shù)據(jù)泄露。8.2隱私保護(hù)措施甲方應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保護(hù)乙方的隱私信息，不得泄露乙方任何商業(yè)秘密和個(gè)人隱私。第九條違約責(zé)任9.1云服務(wù)提供商之間的違約如甲方未按照合同約定提供服務(wù)器或技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金為當(dāng)月租賃費(fèi)用的20%。9.2云服務(wù)提供商對(duì)客戶的違約如甲方因未能提供合同約定的服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決方式10.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決合同履行過(guò)程中的任何爭(zhēng)議和糾紛。10.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3訴訟解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更與解除11.1變更條件任何一方如需要變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。11.2解除條件除非合同到期，否則任何一方不得單方面解除合同。如一方因特殊情況需要提前解除合同，應(yīng)支付給對(duì)方違約金，違約金為剩余合同期限的租賃費(fèi)用總和。第十二條合同的生效與終止12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2終止條件本合同在下列情況下終止：合同到期，雙方未續(xù)簽；雙方協(xié)商一致提前解除合同；法律規(guī)定或雙方約定的其他終止條件。第十三條其他條款13.1保密條款雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密和機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意不得向第三方披露。13.2法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.3合同的語(yǔ)言版本本合同的中文版本為唯一有效版本，如有翻譯版本之間的歧義，以中文版本為準(zhǔn)。第十四條簽署日期與地點(diǎn)14.1簽署日期本合同于2024年1月1日簽署。14.2簽署地點(diǎn)本合同在甲方所在地簽署。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方定義本合同所稱的“第三方”是指除甲方和乙方之外，根據(jù)本合同約定或未經(jīng)甲方和乙方同意而介入本合同關(guān)系的任何個(gè)人、公司或其他法律實(shí)體。1.2第三方范圍第三方包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)支持服務(wù)提供商、設(shè)備供應(yīng)商等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲方和乙方根據(jù)本合同約定需要第三方介入時(shí)，應(yīng)提前30天書面通知對(duì)方，并說(shuō)明介入的第三方名稱、介入的事項(xiàng)和理由等。2.2第三方介入條件第三方介入需經(jīng)甲方和乙方雙方同意，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方責(zé)任的限定3.1第三方責(zé)任第三方對(duì)甲方和乙方承擔(dān)的責(zé)任以其在本合同或補(bǔ)充協(xié)議中約定的范圍和限額為限。3.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定其責(zé)任限額，并在補(bǔ)充協(xié)議中明確。責(zé)任限額可包括賠償金額、賠償范圍等。第四條第三方與甲乙方的關(guān)系4.1第三方與甲乙方的關(guān)系界定第三方介入時(shí)，其與甲方和乙方的關(guān)系以本合同和補(bǔ)充協(xié)議的約定為準(zhǔn)。第三方不取代甲方和乙方的合同地位，甲方和乙方仍應(yīng)履行本合同約定的