二零二四年度電子購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度電子購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（購(gòu)物平臺(tái)）：電子購(gòu)物平臺(tái)有限公司1.2乙方（消費(fèi)者）：X第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供給乙方的服務(wù)包括：2.1.1在線購(gòu)物服務(wù)2.1.2商品信息查詢服務(wù)2.1.3物流跟蹤服務(wù)2.1.4客戶咨詢服務(wù)第三條：服務(wù)期限3.1本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。第四條：商品質(zhì)量及售后服務(wù)4.1甲方保證所售商品的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求。4.2甲方提供商品的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。第五條：價(jià)格及支付方式5.1乙方向甲方支付的商品價(jià)格包括商品售價(jià)、運(yùn)費(fèi)等。5.2.1在線支付（如、支付等）5.2.2線下支付（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）第六條：物流及配送6.1甲方負(fù)責(zé)將商品配送至乙方指定的收貨地址。6.2甲方承諾在訂單確認(rèn)后3個(gè)工作日內(nèi)完成發(fā)貨。第七條：隱私保護(hù)7.1甲方尊重乙方的隱私權(quán)，對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。7.2甲方不得將乙方的個(gè)人信息出售或泄露給第三方。第八條：違約責(zé)任8.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償。第九條：爭(zhēng)議解決9.1甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更和解除10.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。10.2合同的變更或解除需書面確認(rèn)，并加蓋公章或簽字。第十一條：合同的生效、終止和解除11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2在合同有效期屆滿前，甲乙雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動(dòng)終止。11.3合同終止或解除后，甲乙雙方仍需履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。第十二條：法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十三條：合同簽訂地本合同簽訂地為甲方所在地。第十四條：其他約定14.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義1.3本合同所述“商品”是指甲方在其平臺(tái)上展示并銷售的所有產(chǎn)品。第二條：服務(wù)內(nèi)容2.1甲方提供給乙方的服務(wù)包括：2.1.1在線購(gòu)物服務(wù)：乙方可以在甲方平臺(tái)上瀏覽、搜索、比較商品，并進(jìn)行購(gòu)買。2.1.2商品信息查詢服務(wù)：乙方可以查詢商品的詳細(xì)信息，包括但不限于商品描述、價(jià)格、庫(kù)存等。2.1.3物流跟蹤服務(wù)：甲方提供商品的物流信息，并確保乙方能夠?qū)崟r(shí)跟蹤商品的配送狀態(tài)。2.1.4客戶咨詢服務(wù)：甲方提供客服、在線客服等方式，解答乙方的疑問(wèn)和問(wèn)題。第三條：服務(wù)期限3.1本合同的有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。3.2如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，并加蓋公章或簽字。第四條：商品質(zhì)量及售后服務(wù)4.1甲方保證所售商品的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求。4.2甲方提供商品的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。具體售后服務(wù)政策詳見(jiàn)甲方網(wǎng)站上的“售后服務(wù)”頁(yè)面。4.3乙方在收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)在收貨后7日內(nèi)向甲方提出退換貨申請(qǐng)。第五條：價(jià)格及支付方式5.1乙方向甲方支付的商品價(jià)格包括商品售價(jià)、運(yùn)費(fèi)等。5.2.1在線支付（如、支付等）：乙方通過(guò)甲方平臺(tái)提供的在線支付渠道進(jìn)行支付。5.2.2線下支付（如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等）：乙方可以選擇通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或親自到甲方辦公地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金支付。第六條：物流及配送6.1甲方負(fù)責(zé)將商品配送至乙方指定的收貨地址。6.2甲方承諾在訂單確認(rèn)后3個(gè)工作日內(nèi)完成發(fā)貨。如因特殊情況導(dǎo)致發(fā)貨延遲，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。6.3甲方有權(quán)選擇合適的物流公司進(jìn)行商品的配送，并確保商品的安全和完好。第七條：隱私保護(hù)7.1甲方尊重乙方的隱私權(quán)，對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保密。7.2甲方不得將乙方的個(gè)人信息出售或泄露給第三方，除非法律法規(guī)要求或乙方向甲方明確授權(quán)。7.3甲方收集和使用乙方的個(gè)人信息，應(yīng)遵循甲方隱私政策的規(guī)定，并確保乙方的個(gè)人信息的安全。第八條：違約責(zé)任8.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。8.2如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償。8.3甲方如未能按照約定時(shí)間發(fā)貨，應(yīng)向乙方支付訂單金額的10%作為違約金。8.4乙方如未能按照約定時(shí)間支付商品款項(xiàng)，應(yīng)向甲方支付訂單金額的5%作為違約金。第九條：爭(zhēng)議解決9.1甲乙雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條：合同的變更和解除10.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除本合同。10.2合同的變更或解除需書面確認(rèn)，并加蓋公章或簽字。第十一條：合同的生效、終止和解除11.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2在合同有效期屆滿前，甲乙雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動(dòng)終止。11.3合同終止或解除后，甲乙雙方仍需履行本合同項(xiàng)下的義務(wù)。第十二條：法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第十三條：合同簽訂地本合同簽訂地為甲方所在地。第十四條：其他約定14.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入定義15.1本合同所述“第三方”是指除甲乙雙方以外，參與本合同履行過(guò)程的各方，包括但不限于中介方、物流公司、支付平臺(tái)等。第十六條：第三方介入的條件和方式16.1當(dāng)本合同的履行需要第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方達(dá)成書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方介入的條件和方式應(yīng)在合同中具體明確，包括但不限于第三方介入的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等。第十七條：第三方的權(quán)利和義務(wù)17.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的義務(wù)，包括但不限于商品的配送、支付的處理等。17.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)要求，并確保甲乙雙方的權(quán)益不受損害。17.3第三方應(yīng)對(duì)其在履行合同過(guò)程中獲得的甲乙雙方的個(gè)人信息保密，不得泄露給其他方。第十八條：第三方的責(zé)任限額18.1第三方應(yīng)對(duì)其在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的損失承擔(dān)有限責(zé)任，但法律有規(guī)定的除外。18.2第三方對(duì)甲乙雙方的損失賠償責(zé)任，不得超過(guò)第三方從甲乙雙方獲得的報(bào)酬總額。18.3如第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。第十九條：甲乙雙方與第三方的關(guān)系19.1甲乙雙方與第三方之間的合同關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。19.2甲乙雙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙雙方之間的糾紛解決。第二十條：第三方介入的變更和解除20.1甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以變更或解除與第三方的合同。20.2合同的變更或解除需書面確認(rèn)，并加蓋公章或簽字。第二十一條：第三方介入的違約責(zé)任21.1第三方如違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償。21.2第三方如未能按照約定時(shí)間履行義務(wù)，應(yīng)向甲乙雙方支付相應(yīng)的違約金。第二十二條：爭(zhēng)議解決22.1甲乙雙方與第三方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。22.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第二十三條：法律法規(guī)本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第二十四條：合同簽訂地本合同簽訂地為甲方所在地。第二十五條：其他約定25.1本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。25.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：商品目錄附件二：售后服務(wù)政策附件三：隱私政策附件四：支付方式說(shuō)明附件五：物流配送說(shuō)明附件六：訂單流程圖附件七：退換貨流程圖附件八：投訴與爭(zhēng)議解決流程圖附件九：第三方服務(wù)提供商名單及服務(wù)協(xié)議附件十：合同續(xù)約協(xié)議附件一：商品目錄詳細(xì)列出甲方銷售的商品分類、名稱、價(jià)格、規(guī)格等信息。附件二：售后服務(wù)政策詳細(xì)說(shuō)明甲方提供的售后服務(wù)內(nèi)容，包括退換貨政策、維修服務(wù)、客服工作時(shí)間等。附件三：隱私政策詳細(xì)闡述甲方對(duì)乙方個(gè)人信息的保護(hù)措施，包括信息的收集、使用、存儲(chǔ)、分享和保密等。附件四：支付方式說(shuō)明詳細(xì)介紹甲方支持的支付方式，包括在線支付和線下支付的具體操作流程和注意事項(xiàng)。附件五：物流配送說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明甲方選擇的物流公司、配送時(shí)間、配送費(fèi)用、收貨注意事項(xiàng)等。附件六：訂單流程圖以圖表形式展示從下單到收貨的整個(gè)訂單流程，包括支付、發(fā)貨、配送等步驟。附件七：退換貨流程圖以圖表形式展示退換貨的流程，包括申請(qǐng)退換貨、處理時(shí)間、退換貨地址等。附件八：投訴與爭(zhēng)議解決流程圖以圖表形式展示投訴與爭(zhēng)議解決的流程，包括投訴渠道、處理時(shí)間、解決方案等。附件九：第三方服務(wù)提供商名單及服務(wù)協(xié)議列出甲方合作的第三方服務(wù)提供商名單，并附上與每家提供商簽訂的服務(wù)協(xié)議。附件十：合同續(xù)約協(xié)議當(dāng)甲乙雙方同意續(xù)約時(shí)，需簽訂的合同續(xù)約協(xié)議。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未能按照約定時(shí)間發(fā)貨或商品信息與實(shí)際不符。2.甲方未能按照約定提供售后服務(wù)或售后服務(wù)不符合約定。3.乙方未能按照約定時(shí)間支付商品款項(xiàng)。4.第三方未能按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方違約：甲方應(yīng)向乙方支付訂單金額的10%作為違約金，并承擔(dān)因延遲發(fā)貨導(dǎo)致的乙方損失。2.乙方違約：乙方應(yīng)向甲方支付訂單金額的5%作為違約金，并承擔(dān)因延遲付款導(dǎo)致的甲方損失。3.第三方違約：第三方應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付相應(yīng)的賠償，賠償金額不得超過(guò)第三方從甲乙雙方獲得的報(bào)酬總額。示例說(shuō)明：1.甲方未能在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，乙方因此錯(cuò)過(guò)重要場(chǎng)合，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因錯(cuò)過(guò)場(chǎng)合導(dǎo)致的間接損失。2.乙方未能在約定時(shí)間內(nèi)支付商品款項(xiàng)，導(dǎo)致甲方無(wú)法及時(shí)為其他訂單發(fā)貨，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償因延遲發(fā)貨導(dǎo)致的其他訂單損失。3.第三方物流公司未能在約定時(shí)間內(nèi)完成配送，導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)收到商品，乙方有權(quán)要求第三方支付違約金，并賠償因延遲收貨導(dǎo)致的乙方損失。全文完。二零二四年度電子購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方（購(gòu)物平臺(tái)）1.2乙方（消費(fèi)者）1.3甲方服務(wù)的定義第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)范圍與地理限制第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限3.2續(xù)約條款第四條價(jià)格與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的確定4.2支付方式與周期4.3發(fā)票的開具與索取第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利5.2甲方的義務(wù)第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利6.2乙方的義務(wù)第七條退貨與退款政策7.1退貨條件與流程7.2退款條件與流程第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方協(xié)商解決8.2第三方調(diào)解8.3法律途徑第九條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全9.1隱私保護(hù)政策9.2數(shù)據(jù)安全措施第十條服務(wù)變更與終止10.1服務(wù)變更10.2服務(wù)終止第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任11.2乙方違約責(zé)任第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義12.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與處理第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律13.2爭(zhēng)議解決方式第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件：服務(wù)條款與條件第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方（購(gòu)物平臺(tái)）：指xx電子購(gòu)物平臺(tái)，提供網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)服務(wù)的法人實(shí)體。1.2乙方（消費(fèi)者）：指通過(guò)甲方平臺(tái)進(jìn)行商品購(gòu)買的個(gè)體或法人。1.3甲方服務(wù)的定義：指甲方提供的包括但不限于商品銷售、物流配送、售后服務(wù)等在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方提供的服務(wù)內(nèi)容：包括但不限于商品瀏覽、搜索、比較、購(gòu)買、支付、物流跟蹤、售后服務(wù)等。2.2服務(wù)范圍與地理限制：甲方服務(wù)范圍覆蓋全國(guó)，除非法律有特別規(guī)定，否則不限制商品流通。第三條服務(wù)期限3.1合同的有效期限：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。3.2續(xù)約條款：合同到期前一個(gè)月，雙方未提出異議，則視為自動(dòng)續(xù)約一年。第四條價(jià)格與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用的確定：甲方提供服務(wù)不收取乙方任何服務(wù)費(fèi)用。4.2支付方式與周期：乙方通過(guò)甲方平臺(tái)進(jìn)行商品購(gòu)買時(shí)，應(yīng)按照商品頁(yè)面的價(jià)格、數(shù)量、規(guī)格等進(jìn)行支付。支付方式包括在線支付、線下支付等，支付周期根據(jù)乙方選擇的支付方式確定。4.3發(fā)票的開具與索?。阂曳皆谫?gòu)買商品時(shí)有權(quán)要求開具正規(guī)發(fā)票，甲方應(yīng)在交易完成后五個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供發(fā)票。第五條甲方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行信用評(píng)估，有權(quán)限制或拒絕提供服務(wù)。5.2甲方的義務(wù)：保證服務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，確保交易安全，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。第六條乙方權(quán)利與義務(wù)6.1乙方的權(quán)利：有權(quán)享受甲方提供的服務(wù)，有權(quán)提出意見(jiàn)和建議，有權(quán)要求開具發(fā)票。6.2乙方的義務(wù)：遵守國(guó)家法律法規(guī)，誠(chéng)信交易，按時(shí)支付商品購(gòu)買款項(xiàng)。第七條退貨與退款政策7.1退貨條件與流程：乙方在收到商品后，如對(duì)商品不滿意，可以在收貨后七日內(nèi)提出退貨申請(qǐng)。退貨流程如下：7.1.1乙方通過(guò)甲方平臺(tái)提交退貨申請(qǐng)；7.1.2甲方在收到退貨申請(qǐng)后，會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方；7.1.3乙方按甲方提供的退貨地址寄回商品，運(yùn)費(fèi)由乙方承擔(dān)；7.1.4甲方收到退貨商品后，會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)退款至乙方原支付賬戶。7.2退款條件與流程：退款流程如下：7.2.1乙方通過(guò)甲方平臺(tái)提交退款申請(qǐng)；7.2.2甲方在收到退款申請(qǐng)后，會(huì)在一個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)乙方；7.2.3甲方審核通過(guò)后，會(huì)在兩個(gè)工作日內(nèi)退款至乙方原支付賬戶。第八條爭(zhēng)議解決方式8.1雙方協(xié)商解決：雙方在發(fā)生合同爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決問(wèn)題。8.2第三方調(diào)解：如果協(xié)商不成，任何一方都可以向有管轄權(quán)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。8.3法律途徑：如調(diào)解不成，雙方同意向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第九條隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全9.1隱私保護(hù)政策：甲方承諾保護(hù)乙方的個(gè)人信息不被未授權(quán)的第三方獲取和使用。9.2數(shù)據(jù)安全措施：甲方將采用合理的措施保護(hù)乙方的交易數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。第十條服務(wù)變更與終止10.1服務(wù)變更：甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或方式，但應(yīng)提前通知乙方。10.2服務(wù)終止：除非法律或本合同另有規(guī)定，否則任何一方未履行合同義務(wù)，對(duì)方有權(quán)終止合同。第十一條違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、退還已收取的費(fèi)用等。11.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定履行購(gòu)買義務(wù)或違反法律法規(guī)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。第十二條不可抗力12.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。12.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與處理：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決，根據(jù)情況部分或全部免除責(zé)任。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1合同適用的法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決方式：如本合同的任何條款與法律相抵觸，該條款將按法律規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，其他條款繼續(xù)有效。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方可以在本合同基礎(chǔ)上，通過(guò)書面形式約定其他事項(xiàng)。14.2附件：服務(wù)條款與條件：本合同附件詳細(xì)描述了甲方的服務(wù)條款與條件，乙方同意遵守附件中的規(guī)定。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入：指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，除甲乙雙方外，涉及到的其他法人或自然人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、支付機(jī)構(gòu)、物流公司等。15.2第三方范圍：第三方包括但不限于協(xié)助甲方進(jìn)行商品推廣、提供支付服務(wù)、執(zhí)行物流配送、進(jìn)行售后服務(wù)等環(huán)節(jié)涉及的法人或自然人。第十六條第三方責(zé)任限定16.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并對(duì)提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額：除非法律有明確規(guī)定，否則第三方對(duì)甲乙雙方的責(zé)任限額為其收取的服務(wù)費(fèi)用。第十七條第三方介入的程序與規(guī)則17.1第三方介入程序：第三方介入需經(jīng)過(guò)甲乙雙方同意，并在本合同中明確第三方介入的條款。17.2第三方介入規(guī)則：第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定以及本合同的約定，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。第十八條第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用，有權(quán)要求甲方支付合理賠償。18.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。第十九條第三方違約責(zé)任19.1第三方違約：第三方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和/或乙方的損失、支付違約金等。19.2第三方違約責(zé)任限額：第三方的違約責(zé)任限額為其收取的服務(wù)費(fèi)用。第二十條第三方與甲乙方的關(guān)系20.1第三方與甲方：第三方應(yīng)視為甲方的代理人，代表甲方提供商品推廣、支付服務(wù)、物流配送、售后等服務(wù)。20.2第三方與乙方：第三方應(yīng)視為乙方的服務(wù)提供者，向乙方提供支付、物流配送等服務(wù)。第二十一條第三方獨(dú)立責(zé)任21.1第三方獨(dú)立責(zé)任：第三方對(duì)甲乙雙方的任何承諾或行為，均視為第三方的獨(dú)立行為，與甲乙雙方無(wú)關(guān)。21.2第三方獨(dú)立責(zé)任限制：第三方在履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的任何法律后果，由第三方獨(dú)立承擔(dān)，甲方和乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。第二十二條第三方信息的保護(hù)與使用22.1第三方信息保護(hù)：甲方和乙方應(yīng)保護(hù)第三方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，未經(jīng)第三方同意，不得向他人披露。22.2第三方信息使用：甲方和乙方在使用第三方信息時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和第三方提供的服務(wù)協(xié)議。第二十三條第三方服務(wù)變更或終止23.1第三方服務(wù)變更：第三方因業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因需變更服務(wù)的，應(yīng)提前通知甲乙雙方。23.2第三方服務(wù)終止：第三方因故終止服務(wù)的，應(yīng)確保甲乙雙方的權(quán)益不受影響，并協(xié)助甲乙雙方處理后續(xù)事宜。第二十四條甲乙雙方與第三方的爭(zhēng)議解決24.1甲乙雙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)嘗試協(xié)商解決。24.2如果協(xié)商不成，任何一方都可以向有管轄權(quán)的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或相關(guān)部門申請(qǐng)調(diào)解。24.3如果調(diào)解不成，甲乙雙方同意向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二十五條附件：第三方服務(wù)協(xié)議本合同附件詳細(xì)描述了甲方與第三方之間的服務(wù)協(xié)議，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等，甲乙雙方同意遵守附件中的規(guī)定。本合同的修正部分與原合同具有同等法律效力，甲乙雙方應(yīng)按照修正后的合同內(nèi)容履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：商品目錄與描述詳細(xì)列出所有商品的名稱、價(jià)格、規(guī)格、數(shù)量等信息，以及商品的詳細(xì)描述和圖片。附件二：服務(wù)條款與條件詳細(xì)描述甲方的服務(wù)條款與條件，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限等。附件三：支付方式說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明支付方式，包括在線支付、線下支付等，以及支付流程和支付周期。附件四：退貨與退款政策詳細(xì)說(shuō)明退貨與退款政策，包括退貨條件、退款流程、特殊商品處理等。附件五：隱私保護(hù)與數(shù)據(jù)安全政策詳細(xì)說(shuō)明甲方對(duì)乙方個(gè)人信息的保護(hù)措施，以及數(shù)據(jù)安全政策。附件六：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)描述甲方與第三方之間的服務(wù)協(xié)議，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。2.乙方未按約定履行購(gòu)買義務(wù)或違反法律法規(guī)。3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、退還已收取的費(fèi)用等。示例：甲方未能按時(shí)提供商品，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)賠償乙方的損失。2.乙方違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例：乙方未能按時(shí)支付商品購(gòu)買款項(xiàng)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)賠償甲方的損失。3.第三方違約責(zé)任：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方和/或乙方的損失、支付違約金等。示例：第三方未能按時(shí)提供物流配送服務(wù)，導(dǎo)致甲方和/或乙方損失，第三方應(yīng)賠償甲方和/或乙方的損失。本合同的附件和違約行為及責(zé)任認(rèn)定的具體內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)詳細(xì)閱讀并理解，按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。全文完。二零二四年度電子購(gòu)物平臺(tái)服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同主體與定義1.1甲方（購(gòu)物平臺(tái)）1.2乙方（消費(fèi)者）1.3合同服務(wù)第二條服務(wù)內(nèi)容2.1商品銷售2.2物流配送2.3售后服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期3.2服務(wù)結(jié)束日期第四條商品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1商品描述4.2商品質(zhì)量保證4.3商品退換貨政策第五條價(jià)格與支付5.1商品價(jià)格5.2支付方式5.3支付時(shí)間第六條物流與配送6.1物流公司6.2配送時(shí)間6.3配送費(fèi)用第七條售后服務(wù)與投訴7.1售后服務(wù)政策7.2投訴與處理第八條合同的變更與解除8.1變更條件8.2解除條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約9.2乙方違約第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2泄露后果第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式13.2送達(dá)地址第十四條其他條款14.1合同附件14.2合同修改14.3合同解除第一部分：合同如下：第一條合同主體與定義1.1甲方（購(gòu)物平臺(tái)）：指電子購(gòu)物平臺(tái)，提供商品銷售、物流配送、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)。1.2乙方（消費(fèi)者）：指通過(guò)電子購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)買商品的自然人、法人或其他組織。1.3合同服務(wù)：指甲方在合同期限內(nèi)為乙方提供的商品銷售、物流配送、售后等服務(wù)。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1商品銷售：甲方按照乙方訂單要求，提供商品銷售服務(wù)，包括商品展示、訂單提交、支付結(jié)算等。2.2物流配送：甲方負(fù)責(zé)將乙方購(gòu)買的商品通過(guò)指定物流公司配送至乙方指定地址。2.3售后服務(wù)：甲方提供商品售后服務(wù)，包括退換貨、維修、咨詢等。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始日期：本合同自雙方簽訂之日起生效。3.2服務(wù)結(jié)束日期：本合同有效期至二零二四年十二月三十一日。第四條商品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1商品描述：甲方在商品銷售頁(yè)面提供商品的詳細(xì)描述，包括商品名稱、規(guī)格、價(jià)格、產(chǎn)地等。4.2商品質(zhì)量保證：甲方保證銷售的商品符合國(guó)家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.3商品退換貨政策：乙方在收到商品后，如有質(zhì)量問(wèn)題或不符合描述，可在收到商品之日起七日內(nèi)申請(qǐng)退換貨。第五條價(jià)格與支付5.1商品價(jià)格：商品價(jià)格以甲方平臺(tái)標(biāo)價(jià)為準(zhǔn)。5.2支付方式：乙方可通過(guò)甲方平臺(tái)支持的支付方式進(jìn)行支付，包括、支付等。5.3支付時(shí)間：乙方應(yīng)在訂單提交后及時(shí)完成支付，支付時(shí)間以甲方平臺(tái)記錄為準(zhǔn)。第六條物流與配送6.1物流公司：甲方指定的物流公司應(yīng)具備正規(guī)運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，確保商品安全、及時(shí)配送。6.2配送時(shí)間：甲方根據(jù)乙方所在地區(qū)及訂單情況，與物流公司協(xié)商確定具體的配送時(shí)間。6.3配送費(fèi)用：配送費(fèi)用由乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以甲方平臺(tái)標(biāo)價(jià)為準(zhǔn)。第七條售后服務(wù)與投訴7.1售后服務(wù)政策：甲方提供商品售后服務(wù)，包括退換貨、維修、咨詢等，具體政策見(jiàn)甲方平臺(tái)公告。7.2投訴與處理：乙方如對(duì)甲方服務(wù)有任何不滿，可通過(guò)甲方平臺(tái)內(nèi)的投訴功能進(jìn)行投訴，甲方應(yīng)在接到投訴后七個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)并處理。第八條合同的變更與解除8.1變更條件：合同履行過(guò)程中，如甲乙雙方同意變更合同內(nèi)容，可書面簽訂變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。8.2.1雙方協(xié)商一致解除；8.2.2甲方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害乙方利益，乙方提出解除合同；8.2.3乙方違反合同規(guī)定，嚴(yán)重?fù)p害甲方利益，甲方提出解除合同；8.2.4合同約定的服務(wù)期限屆滿。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約：甲方未按合同約定提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、支付違約金等。9.2乙方違約：乙方未按合同約定支付商品價(jià)款或違反合同其他約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決：合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2調(diào)解解決：協(xié)商不成時(shí)，雙方可向合同簽訂地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.3法律途徑：調(diào)解不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條法律適用與管轄11.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院：本合同糾紛引起的訴訟，由合同簽訂地人民法院管轄。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容：甲乙雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以保密。12.2泄露后果：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方遭受損失，泄露方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條通知與送達(dá)13.1通知方式：甲乙雙方通過(guò)書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)以郵遞、電子郵件或其他雙方確認(rèn)的方式發(fā)送。13.2送達(dá)地址：甲乙雙方指定的聯(lián)系地址，如地址變更，應(yīng)提前書面通知對(duì)方。第十四條其他條款14.1合同附件：本合同附件包括商品目錄、價(jià)格表、付款憑證等，與合同具有同等法律效力。14.2合同修改：本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。14.3合同解除：本合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)，并互相承擔(dān)解除合同所產(chǎn)生的責(zé)任。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外的，參與本合同履行過(guò)程的的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1商品銷售過(guò)程中，如涉及到支付、物流、售后等服務(wù)，可能會(huì)有支付平臺(tái)、物流公司、售后服務(wù)提供商等第三方介入。2.2甲乙雙方同意，第三方介入并不會(huì)影響本合同的履行，甲乙雙方仍應(yīng)按照本合同的約定履行各自的義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方介入的服務(wù)質(zhì)量：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)質(zhì)量符合本合同的約定，如因第三方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2第三方介入的服務(wù)范圍：第三方僅在其服務(wù)范圍內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，如第三方服務(wù)范圍外的事項(xiàng)，仍由甲方或乙方承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲方和乙方同意，對(duì)于第三方的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)具體的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)范圍等協(xié)商確定。4.2甲方和乙方應(yīng)盡力確保第三方的服務(wù)質(zhì)量，如因第三方原因?qū)е聯(lián)p失，甲方和乙方應(yīng)根據(jù)本合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方選擇與更換5.1甲方和乙方應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營(yíng)資格、良好信譽(yù)的第三方提供服務(wù)。5.2甲方和乙方有權(quán)根據(jù)第三方服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格等因素，選擇更換第三方服務(wù)提供商。第六條第三方糾紛解決6.1如甲方和乙方與第三方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，甲方和乙方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條第三方信息的保密7.1甲方和乙方應(yīng)保守第三方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等，如泄露第三方秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第八條甲方和乙方的義務(wù)8.1甲方和乙方應(yīng)按照本合同的約定，履行各自的義務(wù)，確保合同的順利履行。8.2甲方和乙方應(yīng)協(xié)助第三方履行其義務(wù)，確保合同的順利履