年度寫字樓物業(yè)管理協(xié)議（WF9-04）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

年度寫字樓物業(yè)管理協(xié)議（WF904）本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限1.3物業(yè)地址及范圍第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理2.2安全保障服務(wù)2.3清潔與綠化服務(wù)2.4客戶服務(wù)與投訴處理第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2安全保障標(biāo)準(zhǔn)3.3清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)3.4其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用的構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條合同的履行與監(jiān)督5.1物業(yè)管理方的義務(wù)5.2業(yè)主（或代表）的義務(wù)5.3監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制第六條合同的變更與終止6.1協(xié)議變更條件6.2協(xié)議終止條件6.3終止后的事宜處理第七條違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第九條法律適用及爭(zhēng)議解決9.1適用法律9.2爭(zhēng)議解決方式第十條其他條款10.1通知與送達(dá)10.2合同附件10.3合同解除與替代方案第十一條合同的生效、修改與廢除11.1合同生效條件11.2合同修改程序11.3合同廢除條件第十二條雙方簽字蓋章12.1甲方（業(yè)主或代表）簽字12.2乙方（物業(yè)管理方）簽字第十三條附件13.1物業(yè)資料清單13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明第十四條補(bǔ)充協(xié)議14.1雙方達(dá)成的其他書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自____年__月__日至____年__月__日。1.3物業(yè)地址及范圍物業(yè)地址：____省____市____區(qū)（縣）____街道____號(hào)。物業(yè)范圍：包括但不限于寫字間、公共區(qū)域、停車場(chǎng)等。第二條物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)與管理乙方負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的日常維護(hù)和管理，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，包括但不限于水電設(shè)施、消防設(shè)施、供暖制冷系統(tǒng)、電梯等。2.2安全保障服務(wù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保障工作，包括但不限于物業(yè)出入口的管理、公共區(qū)域的安全巡查、消防設(shè)施的定期檢查等，確保物業(yè)的安全。2.3清潔與綠化服務(wù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔與綠化工作，包括但不限于公共區(qū)域的清潔、垃圾的分類收集與處理、綠化區(qū)域的修剪與養(yǎng)護(hù)等。2.4客戶服務(wù)與投訴處理乙方設(shè)立客戶服務(wù)中心，提供物業(yè)相關(guān)的咨詢服務(wù)，及時(shí)處理甲方的投訴和需求，建立健全的客戶服務(wù)機(jī)制。第三條服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行物業(yè)維護(hù)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，定期進(jìn)行檢修和保養(yǎng)。3.2安全保障標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)制定完善的安全管理制度，確保物業(yè)的安全，對(duì)安全事故應(yīng)立即進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告甲方。3.3清潔綠化標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)保證公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生，綠化區(qū)域的環(huán)境美觀，符合國(guó)家和行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。3.4其他服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求提供其他服務(wù)，并按照雙方協(xié)商確定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。第四條物業(yè)管理費(fèi)用4.1管理費(fèi)用的構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)用包括物業(yè)維護(hù)費(fèi)、安全保障費(fèi)、清潔綠化費(fèi)等，具體費(fèi)用構(gòu)成按附件詳細(xì)列出。4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式及時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如因市場(chǎng)行情變化或其他不可抗力因素，乙方有權(quán)按照約定的調(diào)整機(jī)制調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用，并提前通知甲方。第五條合同的履行與監(jiān)督5.1物業(yè)管理方的義務(wù)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求，履行物業(yè)管理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。5.2業(yè)主（或代表）的義務(wù)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定及時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，并協(xié)助乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作。5.3監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，提出改進(jìn)意見(jiàn)，乙方應(yīng)給予積極改進(jìn)。第六條合同的變更與終止6.1協(xié)議變更條件協(xié)議變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。6.2協(xié)議終止條件協(xié)議終止的條件按照雙方約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。6.3終止后的事宜處理協(xié)議終止后，乙方應(yīng)按照約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)將物業(yè)交還給甲方，并處理好相關(guān)善后事宜。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方協(xié)商一致，可以約定向約定的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁解決爭(zhēng)議。第九條法律適用及爭(zhēng)議解決9.1適用法律本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決方式如雙方未在本協(xié)議中約定爭(zhēng)議解決方式，則按照第八條的約定執(zhí)行。第十條其他條款10.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，均應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。10.2合同附件本協(xié)議附件包括物業(yè)資料清單、費(fèi)用明細(xì)表、服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明等，附件與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3合同解除與替代方案在協(xié)議履行期間，如遇不可抗力或其他特殊情況，雙方可以協(xié)商解除或替代本協(xié)議。第十一條合同的生效、修改與廢除11.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同修改程序合同的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行確認(rèn)。11.3合同廢除條件合同廢除的條件按照雙方約定和國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十二條雙方簽字蓋章12.1甲方（業(yè)主或代表）簽字12.2乙方（物業(yè)管理方）簽字第十三條附件13.1物業(yè)資料清單13.2費(fèi)用明細(xì)表13.3服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明13.4其他重要文件第十四條補(bǔ)充協(xié)議14.1雙方達(dá)成的其他書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議，與本協(xié)議具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念和責(zé)權(quán)利15.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同執(zhí)行過(guò)程中，甲乙方因特定原因需要邀請(qǐng)其他獨(dú)立個(gè)體或機(jī)構(gòu)參與，以協(xié)助解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題或提供專業(yè)服務(wù)。第三方可以是中介方、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持單位等，其介入應(yīng)得到甲乙雙方的同意。15.2第三方的主要責(zé)任和權(quán)益第三方介入后，其責(zé)任主要是協(xié)助甲乙方解決合同履行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提供專業(yè)服務(wù)，確保合同的正常執(zhí)行。第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和本合同的約定，按照甲乙雙方的要求履行職責(zé)。15.3第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入的額外條款和說(shuō)明16.1第三方選擇和通知甲乙雙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前通知對(duì)方，并在本合同附件中明確第三方的基本信息、介入范圍和職責(zé)。16.2第三方介入的程序和條件第三方介入應(yīng)按照甲乙雙方協(xié)商確定的程序進(jìn)行。第三方介入的條件和期限應(yīng)在協(xié)議中明確。16.3第三方費(fèi)用和支付方式第三方的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。費(fèi)用的支付方式、時(shí)間和責(zé)任應(yīng)在本合同中約定。第三方責(zé)任限額的明確17.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在介入過(guò)程中，因其過(guò)失或疏忽導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。責(zé)任限額應(yīng)考慮第三方的信譽(yù)、專業(yè)能力和介入范圍等因素。17.3第三方責(zé)任限額的適用第三方在介入過(guò)程中，如發(fā)生過(guò)失或疏忽導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失，第三方應(yīng)按照約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。責(zé)任限額適用于第三方在介入期間的所有行為。17.4第三方責(zé)任限額的調(diào)整甲乙雙方應(yīng)定期評(píng)估第三方的責(zé)任限額，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。調(diào)整應(yīng)遵循公平、合理的原則，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。17.5第三方責(zé)任限額的公示甲乙雙方應(yīng)在合同履行期間，將第三方責(zé)任限額的相關(guān)信息進(jìn)行公示，確保雙方均了解并遵守相關(guān)規(guī)定。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)資料清單詳細(xì)列出物業(yè)的相關(guān)信息，包括但不限于物業(yè)的設(shè)施設(shè)備、房屋結(jié)構(gòu)、使用材料等。附件二：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的各項(xiàng)構(gòu)成，包括但不限于維護(hù)費(fèi)、安全保障費(fèi)、清潔綠化費(fèi)等。附件三：服務(wù)項(xiàng)目與標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于物業(yè)維護(hù)、安全保障、清潔綠化等，并按照服務(wù)項(xiàng)目列出具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。附件四：第三方介入?yún)f(xié)議如甲方乙方選擇引入第三方介入，需提供第三方介入?yún)f(xié)議，詳細(xì)列出第三方的基本信息、介入范圍和職責(zé)、費(fèi)用等。附件五：保險(xiǎn)單據(jù)乙方應(yīng)提供與物業(yè)管理相關(guān)的保險(xiǎn)單據(jù)，以證明乙方已按照約定購(gòu)買相關(guān)保險(xiǎn)。附件六：甲乙雙方聯(lián)系信息表詳細(xì)列出甲乙雙方的聯(lián)系信息，包括但不限于聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱等。附件七：監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明甲方對(duì)乙方工作的監(jiān)督與評(píng)估機(jī)制，包括但不限于監(jiān)督方式、評(píng)估周期、評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)等。附件八：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明詳細(xì)說(shuō)明雙方選擇的爭(zhēng)議解決方式，包括但不限于仲裁機(jī)構(gòu)、訴訟法院等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照約定時(shí)間支付物業(yè)管理費(fèi)用。2.乙方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。3.乙方未按照約定時(shí)間完成設(shè)施設(shè)備維護(hù)。4.甲方未按照約定配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理工作。5.第三方未按照約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1