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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
全新民法典物業(yè)服務(wù)合同到期本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量2.3物業(yè)服務(wù)期限第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制第四條物業(yè)服務(wù)人員的配備和管理4.1物業(yè)服務(wù)人員的數(shù)量和資質(zhì)要求4.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理4.3物業(yè)服務(wù)人員的考核和評(píng)價(jià)第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保障5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行5.2物業(yè)服務(wù)問題的處理和反饋機(jī)制5.3物業(yè)服務(wù)監(jiān)督和評(píng)估第六條物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)與管理6.1物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)6.2物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的更新改造6.3物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的安全管理第七條物業(yè)環(huán)境與公共秩序維護(hù)7.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境維護(hù)7.2物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序維護(hù)7.3物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防安全管理第八條物業(yè)服務(wù)合同的變更和終止8.1物業(yè)服務(wù)合同的變更條件8.2物業(yè)服務(wù)合同的終止條件8.3物業(yè)服務(wù)合同終止后的相關(guān)事宜處理第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任9.3丙方違約責(zé)任第十條爭議解決10.1爭議解決的途徑10.2爭議解決的時(shí)效10.3爭議解決的費(fèi)用承擔(dān)第十一條保密條款11.1保密信息的定義和范圍11.2保密信息的保護(hù)措施和期限11.3違反保密條款的責(zé)任第十二條法律適用和爭議解決12.1合同適用的法律12.2爭議解決的法院選擇第十三條其他條款13.1合同的簽訂、修改和解除13.2合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議13.3合同的生效和終止日期第十四條合同的簽署14.1甲方簽署人及身份證號(hào)碼14.2乙方簽署人及身份證號(hào)碼14.3丙方簽署人及身份證號(hào)碼第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.5本合同所稱物業(yè)服務(wù)是指甲方按照約定向乙方和丙方提供的物業(yè)管理服務(wù),包括但不限于物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共秩序維護(hù)等。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)服務(wù)范圍:本合同所約定的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共秩序維護(hù)、消防安全管理、綠化養(yǎng)護(hù)等;2.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量:甲方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)慣例,提供符合約定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù);2.3物業(yè)服務(wù)期限:本合同約定的物業(yè)服務(wù)期限為×年,自×年×月×日起至×年×月×日止。第三條物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按照建筑面積、物業(yè)公司管理費(fèi)、物業(yè)公司人員工資和管理維修的費(fèi)用等因素計(jì)算;3.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式:乙方和丙方應(yīng)按照本合同約定按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;3.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用如需調(diào)整,甲方應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方和丙方,并經(jīng)乙方和丙方同意后執(zhí)行。第四條物業(yè)服務(wù)人員的配備和管理4.1物業(yè)服務(wù)人員的數(shù)量和資質(zhì)要求:甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的大小、服務(wù)內(nèi)容等合理配置物業(yè)服務(wù)人員,并保證物業(yè)服務(wù)人員的資質(zhì)符合國家和地方的相關(guān)要求;4.2物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理:甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高其服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,并建立健全物業(yè)服務(wù)人員的管理制度;4.3物業(yè)服務(wù)人員的考核和評(píng)價(jià):甲方應(yīng)建立物業(yè)服務(wù)人員的考核和評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)物業(yè)服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度進(jìn)行定期評(píng)價(jià)。第五條物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的保障5.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定和執(zhí)行:甲方應(yīng)根據(jù)國家和地方的相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),制定物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行;5.2物業(yè)服務(wù)問題的處理和反饋機(jī)制:甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)服務(wù)投訴渠道,對(duì)乙方和丙方反映的問題及時(shí)進(jìn)行處理和反饋;5.3物業(yè)服務(wù)監(jiān)督和評(píng)估:甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我監(jiān)督和評(píng)估,并接受乙方和丙方的監(jiān)督和評(píng)估。第六條物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)與管理6.1物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng):甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行和使用壽命;6.2物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的更新改造:甲方應(yīng)根據(jù)設(shè)施設(shè)備的使用情況和管理需要,適時(shí)進(jìn)行更新改造;6.3物業(yè)設(shè)施和設(shè)備的安全管理:甲方應(yīng)制定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備安全管理制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,確保設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)行。第八條物業(yè)服務(wù)合同的變更和終止8.1物業(yè)服務(wù)合同的變更條件:本合同的變更應(yīng)由甲方、乙方、丙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議;8.2物業(yè)服務(wù)合同的終止條件:本合同的終止條件如下:a)合同到期,各方未續(xù)簽;b)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致提前終止合同;c)依法、依規(guī)應(yīng)終止合同的其他情況;8.3物業(yè)服務(wù)合同終止后的相關(guān)事宜處理:本合同終止后,甲方應(yīng)向乙方和丙方辦理物業(yè)管理區(qū)域的移交手續(xù),并按照約定處理合同終止后的相關(guān)事宜。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任:甲方未按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償乙方和丙方的損失、支付違約金等;9.2乙方違約責(zé)任:乙方未按照本合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付遲延履行金、賠償甲方損失等;9.3丙方違約責(zé)任:丙方未按照本合同約定履行相關(guān)義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方和乙方的損失、支付違約金等。第十條爭議解決10.1爭議解決的途徑:本合同爭議的解決途徑如下:a)雙方協(xié)商解決;b)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他調(diào)解組織調(diào)解;c)向人民法院提起訴訟;10.2爭議解決的時(shí)效:本合同爭議的訴訟時(shí)效為三年,自乙方和丙方知道或應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)利受到侵害之日起計(jì)算;10.3爭議解決的費(fèi)用承擔(dān):本合同爭議解決過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由敗訴方承擔(dān)。第十一條保密條款11.1保密信息的定義和范圍:保密信息是指本合同的簽訂、履行過程中甲方、乙方、丙方交換的且未公開的信息,包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息等;11.2保密信息的保護(hù)措施和期限:各方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密,未經(jīng)信息所有人同意,不得向第三方泄露、復(fù)制、使用或利用保密信息;保密信息的保護(hù)期限為本合同終止后五年;11.3違反保密條款的責(zé)任:違反保密條款的方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因此給其他方造成的損失。第十二條法律適用和爭議解決12.1合同適用的法律:本合同的簽訂、履行、變更、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律;12.2爭議解決的法院選擇:本合同爭議可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十三條其他條款13.1合同的簽訂、修改和解除:本合同的簽訂、修改和解除應(yīng)由甲方、乙方、丙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議;13.2合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議:本合同的附件和補(bǔ)充協(xié)議均為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力;13.3合同的生效和終止日期:本合同自甲方、乙方、丙方簽字(或蓋章)之日起生效,本合同約定的物業(yè)服務(wù)期限屆滿時(shí)終止。第十四條合同的簽署14.1甲方簽署人:×××,身份證號(hào)碼:××××××××××××××××;14.2乙方簽署人:×××,身份證號(hào)碼:××××××××××××××××;14.3丙方簽署人:×××,身份證號(hào)碼:××××××××××××××××。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義和范圍1.1第三方是指除甲方、乙方、丙方之外的自然人、法人和其他組織;1.2第三方介入是指在本合同履行過程中,第三方參與或介入到甲方、乙方、丙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系中;1.3第三方介入包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、維修保養(yǎng)單位等。第二條第三方介入的條件和程序2.1第三方介入的條件:第三方介入需經(jīng)甲方、乙方、丙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議;2.2第三方介入的程序:甲方、乙方、丙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商,并簽訂書面協(xié)議,明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任;2.3第三方介入的告知:甲方、乙方、丙方應(yīng)在合同中明確第三方介入的相關(guān)條款,并告知其他各方。第三條第三方的主要責(zé)任和義務(wù)3.1第三方應(yīng)按照甲方、乙方、丙方協(xié)商一致的約定履行相關(guān)義務(wù);3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和要求;3.3第三方應(yīng)對(duì)其在合同履行過程中獲取的甲方、乙方、丙方的保密信息予以保密,不得向任何第三方泄露、復(fù)制、使用或利用;3.4第三方應(yīng)因其提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在缺陷或瑕疵,承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí),甲乙方應(yīng)與第三方就責(zé)任限額進(jìn)行協(xié)商,并在書面協(xié)議中明確;4.2第三方責(zé)任限額包括但不限于第三方在履行合同過程中造成的損失賠償限額、第三方應(yīng)對(duì)其員工或代理人的行為承擔(dān)的責(zé)任限額等;4.3甲乙方應(yīng)確保第三方的責(zé)任限額符合法律法規(guī)的規(guī)定,并保障甲乙方和丙方的合法權(quán)益。第五條第三方與甲乙方、丙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方、丙方的關(guān)系為合同關(guān)系,第三方并非甲乙方、丙方的代理人、雇傭人或合作伙伴;5.2第三方應(yīng)獨(dú)立承擔(dān)其在合同履行過程中的法律責(zé)任,甲乙方、丙方不承擔(dān)第三方的法律責(zé)任;5.3第三方不得將其合同義務(wù)轉(zhuǎn)委托給其他第三方,除非經(jīng)甲乙方、丙方同意。第六條第三方介入的變更和終止6.1第三方介入的變更:第三方介入的變更應(yīng)經(jīng)甲乙方、丙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議;6.2第三方介入的終止:第三方介入的終止應(yīng)經(jīng)甲乙方、丙方協(xié)商一致,并簽訂書面終止協(xié)議;6.3第三方介入變更或終止后的相關(guān)事宜處理:第三方介入變更或終止后,甲乙方、丙方應(yīng)按照書面協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。第七條爭議解決7.1第三方介入引起的爭議,應(yīng)由甲乙方、丙方協(xié)商解決;7.2如果甲乙方、丙方協(xié)商不成,爭議可以提交消費(fèi)者協(xié)會(huì)或其他調(diào)解組織調(diào)解;7.3如果調(diào)解不成,可以向人民法院提起訴訟。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:物業(yè)服務(wù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)的具體范圍和標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共秩序維護(hù)等方面的具體要求。附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式、支付方式和費(fèi)用構(gòu)成,包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、維修基金、專項(xiàng)維修資金等。附件三:物業(yè)服務(wù)人員配置表列出物業(yè)服務(wù)人員的數(shù)量、崗位、資質(zhì)要求等信息,并提供相關(guān)證明材料。附件四:物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)列出物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,包括保養(yǎng)周期、保養(yǎng)內(nèi)容、保養(yǎng)費(fèi)用等。附件五:物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境維護(hù)計(jì)劃詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境維護(hù)計(jì)劃,包括綠化養(yǎng)護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生清潔、公共設(shè)施維護(hù)等。附件六:公共秩序維護(hù)管理方案詳細(xì)列出公共秩序維護(hù)的管理方案,包括安全防范措施、消防安全管理、應(yīng)急預(yù)案等。附件七:物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督機(jī)制詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)合同履行監(jiān)督機(jī)制的組成、職責(zé)和工作流程。附件八:保密信息清單列出雙方在合同履行過程中需要保密的信息,包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息等。附件九:第三方介入?yún)f(xié)議當(dāng)合同中涉及第三方介入時(shí),需提供第三方介入的詳細(xì)協(xié)議,包括第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任等。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn);2.乙方未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用;3.丙
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