咖啡廳客服招聘合同

咖啡廳客服招聘合同合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（勞動者）：__________身份證號：__________聯(lián)系方式：__________鑒于甲乙雙方本著平等自愿、誠實守信的原則，就乙方在甲方咖啡廳擔(dān)任客服職位的事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，特訂立本合同，以便共同遵守。第一條工作內(nèi)容1.1乙方在甲方咖啡廳擔(dān)任客服職位，負(fù)責(zé)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，包括但不限于點單、送餐、解答顧客疑問等。第二條工作地點2.1乙方的工作地點為甲方咖啡廳。2.2乙方如需調(diào)整工作地點，應(yīng)提前與甲方協(xié)商一致。第三條工作時間3.1乙方的每周工作時間不超過40小時，具體工作時間根據(jù)甲方營業(yè)需要和乙方個人情況協(xié)商確定。3.2乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的上下班時間準(zhǔn)時到崗，如有特殊情況需提前向甲方請假。第四條工資待遇4.1乙方的工資由基本工資和績效獎金組成，具體標(biāo)準(zhǔn)和發(fā)放方式根據(jù)甲方規(guī)章制度和乙方實際工作表現(xiàn)確定。4.2乙方依法享受帶薪年假、節(jié)假日福利等待遇。4.3乙方的工作年限、工齡、技能水平等符合甲方晉升條件的，甲方有權(quán)調(diào)整乙方的職位和工資待遇。第五條勞動保護(hù)5.1甲方應(yīng)按照國家和地方法律法規(guī)為乙方提供符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的勞動保護(hù)設(shè)施和勞動防護(hù)用品。5.2甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高乙方的安全意識。第六條合同期限6.1本合同的有效期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。6.2合同期滿后，如甲乙雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前一個月書面通知對方。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2乙方提前解除合同的，應(yīng)提前一個月書面通知甲方，并支付甲方一個月工資作為違約金。第八條爭議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（勞動者）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書復(fù)印件3.乙方職業(yè)資格證書復(fù)印件4.甲方咖啡廳營業(yè)許可證復(fù)印件5.甲方咖啡廳安全評估報告復(fù)印件6.甲方制定的客服崗位職責(zé)描述書7.甲方制定的客服工作手冊8.甲方制定的客服考核標(biāo)準(zhǔn)9.勞動者的社會保險繳納證明10.勞動者的人事檔案資料二、違約行為及認(rèn)定：2.乙方提前解除合同，未按約定提前一個月書面通知甲方。3.乙方違反甲方規(guī)章制度，導(dǎo)致合同無法履行。4.甲方未按約定支付乙方工資及績效獎金。5.甲方未提供乙方符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的勞動保護(hù)設(shè)施和勞動防護(hù)用品。6.甲方未按約定提供乙方帶薪年假、節(jié)假日福利等待遇。三、法律名詞及解釋：1.用人單位：指依法成立，擁有勞動者，并為其支付工資、繳納社會保險費(fèi)用的組織。2.勞動者：指在用人單位提供勞動，并獲取勞動報酬的個人。3.客服職位：指在咖啡廳為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包括但不限于點單、送餐、解答顧客疑問等工作。4.工作時間：指勞動者在用人單位規(guī)定的工作崗位上提供勞動的時間。5.工資待遇：指勞動者按照合同約定，獲得的基本工資、績效獎金以及福利待遇等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方未按約定時間到崗：及時與乙方溝通，了解原因，若系乙方原因，按照甲方規(guī)章制度進(jìn)行處理；若系客觀原因，與乙方協(xié)商調(diào)整工作時間。2.乙方提前解除合同：按照合同約定，要求乙方支付違約金，并辦理相關(guān)離職手續(xù)。3.乙方違反甲方規(guī)章制度：及時與乙方溝通，指出問題，要求乙方改正；情節(jié)嚴(yán)重者，按照甲方規(guī)章制度進(jìn)行處理。4.甲方未按約定支付乙方工資及績效獎金：及時與甲方溝通，要求甲方支付欠薪；如甲方仍不支付，可以向勞動監(jiān)察部門投訴或提起訴訟。5.甲方未提供乙方符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)的勞動保護(hù)設(shè)施和勞動防護(hù)用品：及時與甲方溝通，要求甲方提供相應(yīng)的設(shè)施和用品；如甲方仍不提供，可以向相關(guān)部門投訴或提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：本合同適用于甲方咖啡廳招聘客服人員，用于明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方的行為，保障雙方的合法權(quán)益。在簽訂合同