軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議模板

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

軟件技術(shù)服務(wù)協(xié)議模板本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同主體1.1.1甲方名稱1.1.2乙方名稱1.2軟件技術(shù)服務(wù)1.2.1服務(wù)內(nèi)容1.2.2服務(wù)范圍1.2.3服務(wù)期限2.技術(shù)開發(fā)2.1開發(fā)任務(wù)2.1.1項(xiàng)目需求分析2.1.2技術(shù)方案設(shè)計(jì)2.1.3軟件編碼與實(shí)現(xiàn)2.1.4系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試2.2開發(fā)進(jìn)度與驗(yàn)收2.2.1開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃2.2.2階段性驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2.2.3最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.1.1技術(shù)咨詢與解答3.1.2技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)3.1.3遠(yuǎn)程支持與現(xiàn)場(chǎng)支持3.2維護(hù)服務(wù)3.2.1系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化3.2.2故障排查與修復(fù)3.2.3定期檢查與維護(hù)4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1技術(shù)成果歸屬4.1.1技術(shù)成果定義4.1.2技術(shù)成果歸屬原則4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.2.1乙方義務(wù)4.2.2甲方義務(wù)4.3保密條款4.3.1保密信息定義4.3.2保密期限4.3.3保密義務(wù)與違約責(zé)任5.費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1費(fèi)用構(gòu)成5.1.2費(fèi)用計(jì)算方式5.1.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.2額外費(fèi)用5.2.1額外費(fèi)用定義5.2.2額外費(fèi)用計(jì)算方式5.2.3額外費(fèi)用支付方式與時(shí)間6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.1.1違約行為6.1.2違約責(zé)任6.2乙方違約6.2.1違約行為6.2.2違約責(zé)任7.不可抗力7.1不可抗力定義7.2不可抗力后果處理8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2適用法律8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件9.2合同變更9.3合同解除10.保密協(xié)議10.1保密協(xié)議內(nèi)容10.2保密協(xié)議的簽訂與生效11.技術(shù)服務(wù)記錄11.1服務(wù)記錄內(nèi)容11.2服務(wù)記錄的保存與使用12.項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通12.1項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制12.2溝通渠道與方式13.合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1合同轉(zhuǎn)讓條件13.2合同轉(zhuǎn)讓程序13.3合同繼承14.合同的終止與解除14.1合同終止條件14.2合同解除程序14.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1合同主體1.1.1甲方名稱：____________1.1.2乙方名稱：____________1.2軟件技術(shù)服務(wù)1.2.1服務(wù)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)咨詢與培訓(xùn)等服務(wù)。1.2.2服務(wù)范圍：乙方提供的服務(wù)范圍包括但不限于軟件設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試、部署、維護(hù)及升級(jí)等。1.2.3服務(wù)期限：本合同約定的服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第二條技術(shù)開發(fā)2.1開發(fā)任務(wù)2.1.1項(xiàng)目需求分析：乙方根據(jù)甲方提供的需求，進(jìn)行項(xiàng)目需求分析，并提交需求分析報(bào)告。2.1.2技術(shù)方案設(shè)計(jì)：乙方根據(jù)需求分析報(bào)告，制定技術(shù)方案，并提交技術(shù)方案設(shè)計(jì)報(bào)告。2.1.3軟件編碼與實(shí)現(xiàn)：乙方按照技術(shù)方案設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行軟件編碼與實(shí)現(xiàn)，并按照約定時(shí)間提交階段性成果。2.1.4系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試：乙方對(duì)完成的軟件進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試與調(diào)試，確保軟件滿足甲方需求。2.2開發(fā)進(jìn)度與驗(yàn)收2.2.1開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃：乙方制定詳細(xì)的開發(fā)進(jìn)度計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行開發(fā)。2.2.2階段性驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：乙方按照約定的階段性驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)完成的階段進(jìn)行驗(yàn)收。2.2.3最終驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方對(duì)完成的軟件進(jìn)行最終驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）軟件功能符合項(xiàng)目需求分析報(bào)告中約定的功能要求；（2）軟件性能滿足技術(shù)方案設(shè)計(jì)報(bào)告中的性能要求；（3）軟件質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求；（4）軟件文檔齊全，符合甲方要求。第三條技術(shù)支持與維護(hù)3.1技術(shù)支持3.1.1技術(shù)咨詢與解答：乙方在軟件開發(fā)、使用過程中，為甲方提供技術(shù)咨詢與解答。3.1.2技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)：乙方為甲方提供必要的技術(shù)培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保甲方能夠正確使用軟件。3.1.3遠(yuǎn)程支持與現(xiàn)場(chǎng)支持：乙方提供遠(yuǎn)程支持與現(xiàn)場(chǎng)支持，解決甲方在使用軟件過程中遇到的問題。3.2維護(hù)服務(wù)3.2.1系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化：乙方定期對(duì)軟件進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)與優(yōu)化，以提高軟件性能和穩(wěn)定性。3.2.2故障排查與修復(fù)：乙方在接到甲方故障報(bào)告后，及時(shí)進(jìn)行故障排查與修復(fù)。3.2.3定期檢查與維護(hù)：乙方定期對(duì)軟件進(jìn)行檢查與維護(hù)，確保軟件正常運(yùn)行。第四條知識(shí)產(chǎn)權(quán)4.1技術(shù)成果歸屬4.1.1技術(shù)成果定義：技術(shù)成果指乙方在履行合同過程中創(chuàng)造的具有實(shí)用性、新穎性和獨(dú)立性的技術(shù)成果。4.1.2技術(shù)成果歸屬原則：除非雙方另有約定，技術(shù)成果歸甲方所有。4.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)4.2.1乙方義務(wù)：乙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等保密信息保密，并不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.2.2甲方義務(wù)：甲方應(yīng)對(duì)乙方在合同履行過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果給予適當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)，并不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。4.3保密條款4.3.1保密信息定義：保密信息指合同履行過程中雙方披露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。4.3.2保密期限：保密信息的保密期限為合同終止后____年。4.3.3保密義務(wù)與違約責(zé)任：雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)保密信息保密，違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用包括軟件開發(fā)費(fèi)、技術(shù)支持與維護(hù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等。5.1.2費(fèi)用計(jì)算方式：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方約定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)進(jìn)度和實(shí)際工作量進(jìn)行計(jì)算。5.1.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間：甲方按照約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2額外費(fèi)用5.2.1額外費(fèi)用定義：額外費(fèi)用指合同履行過程中，因不可抗力、甲方要求等原因產(chǎn)生的費(fèi)用。5.2.2額外費(fèi)用計(jì)算方式：額外費(fèi)用根據(jù)第八條違約責(zé)任6.1甲方違約6.1.1違約行為：甲方違反合同約定，未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、提供必要的技術(shù)資料和人員配合等。6.1.2違約責(zé)任：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×1%。6.2乙方違約6.2.1違約行為：乙方違反合同約定，未按時(shí)完成開發(fā)任務(wù)、提供技術(shù)支持等。6.2.2違約責(zé)任：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：違約金=服務(wù)費(fèi)用×違約天數(shù)×1%。第九條不可抗力7.1不可抗力定義：不可抗力指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。7.2不可抗力后果處理：由于不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決（1）向甲方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（3）提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。8.2適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁，雙方同意將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第十一條合同的生效、變更與解除9.1合同生效條件：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2合同變更：雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。9.3合同解除：雙方如需解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。第十二條保密協(xié)議10.1保密協(xié)議內(nèi)容：雙方在合同履行過程中，應(yīng)對(duì)涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密等保密信息保密，并不得泄露給第三方。10.2保密協(xié)議的簽訂與生效：保密協(xié)議作為本合同的附件，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第十三條技術(shù)服務(wù)記錄11.1服務(wù)記錄內(nèi)容：記錄雙方在合同履行過程中的服務(wù)情況，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員等。11.2服務(wù)記錄的保存與使用：服務(wù)記錄應(yīng)由雙方共同保存，可用于雙方對(duì)合同履行情況的查閱和核實(shí)。第十四條項(xiàng)目協(xié)調(diào)與溝通12.1項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制：雙方應(yīng)建立項(xiàng)目協(xié)調(diào)機(jī)制，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。（1）定期會(huì)議：雙方定期召開項(xiàng)目會(huì)議，匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況，解決存在的問題。（2）電話溝通：雙方可通過電話進(jìn)行日常溝通，及時(shí)解決項(xiàng)目中的問題。（3）電子郵件：雙方可通過電子郵件發(fā)送項(xiàng)目相關(guān)文件和信息。第十五條合同的轉(zhuǎn)讓與繼承13.1合同轉(zhuǎn)讓條件：未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2合同轉(zhuǎn)讓程序：如需轉(zhuǎn)讓合同，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后生效。13.3合同繼承：如合同一方發(fā)生繼承事項(xiàng)，本合同由繼承方繼續(xù)履行。第十六條合同的終止與解除14.1合同終止條件：本合同在履行期限屆滿、雙方達(dá)成終止協(xié)議等情況下終止。14.2合同解除程序：雙方如需解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。14.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于保密信息的保護(hù)、軟件的使用和轉(zhuǎn)讓等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入：本合同涉及的第三方介入包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持提供商等，在合同履行過程中提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助甲乙方完成特定任務(wù)。1.2第三方范圍：第三方指除甲乙方之外，與本合同有直接或間接合作關(guān)系，參與合同履行過程，對(duì)合同標(biāo)的具有直接或間接影響的自然人、法人和其他組織。第二條第三方責(zé)任的界定2.1第三方責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，履行其在合同中的義務(wù)，并對(duì)因其原因?qū)е碌暮贤男胁环霞s定承擔(dān)責(zé)任。2.2第三方責(zé)任限額：除非本合同另有約定，第三方對(duì)甲乙方承擔(dān)的責(zé)任限額為其在合同中的義務(wù)范圍及金額。2.3第三方與其他各方的關(guān)系：第三方與甲乙方、其他第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，應(yīng)由各方在合同中明確約定，并符合法律法規(guī)的規(guī)定。第三條第三方介入的程序與條件3.1第三方介入程序：甲乙方如需引入第三方介入合同履行，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意后生效。（1）第三方具有履行合同所需的專業(yè)能力、資質(zhì)和信譽(yù)；（2）第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同的約定；（3）甲乙方均同意第三方介入。第四條第三方介入后的合同修正（1）明確第三方的義務(wù)與責(zé)任；（2）界定第三方的權(quán)利與利益；（3）第三方介入的具體工作內(nèi)容和要求；（4）第三方與甲乙方的溝通與協(xié)調(diào)機(jī)制。4.2說明：本合同中的第三方介入條款，旨在明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保合同履行過程中各方的權(quán)益得到保障。第五條第三方責(zé)任的風(fēng)險(xiǎn)劃分5.1第三方責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)：第三方在合同履行過程中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)，包括但不限于違約風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等。5.2風(fēng)險(xiǎn)劃分：甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，合理劃分第三方責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。5.3風(fēng)險(xiǎn)防范措施：甲乙方應(yīng)采取有效措施，防范和降低第三方責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。第六條第三方介入的變更與解除6.1變更程序：如需變更第三方介入事項(xiàng)，甲乙方應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，并經(jīng)對(duì)方同意后生效。6.2解除程序：如需解除第三方介入，甲乙方應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。6.3變更與解除的效力：第三方介入的變更與解除，不影響本合同其他條款的效力。第七條第三方介入的違約處理7.1第三方違約：第三方違反合同約定，導(dǎo)致合同履行不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任劃分：甲乙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，合理劃分第三方違約責(zé)任。7.3違約處理程序：甲乙方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)規(guī)定，處理第三方違約事宜。第八條第三方介入的爭(zhēng)議解決（1）向甲方所在地的人民法院提起訴訟；（2）向乙方所在地的人民法院提起訴訟；（3）提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。8.2適用法律：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如選擇仲裁，雙方同意將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。第九條第三方介入后的合同終止與解除9.1合同終止條件：本合同在履行期限屆滿、雙方達(dá)成終止協(xié)議等情況下終止。9.2合同解除程序：雙方如需解除合同，應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理合同終止后的權(quán)利與義務(wù)，包括但不限于保密信息的保護(hù)、軟件的使用和轉(zhuǎn)讓等。第十條第三方介入的告知義務(wù)10.1告知義務(wù)：甲乙方在合同履行過程中，如有第三方介入，應(yīng)按照合同約定及時(shí)告知對(duì)方。10.2告知內(nèi)容：甲乙方應(yīng)告知對(duì)方第三方介入的具體情況，包括但不限于第三方名稱、介入事項(xiàng)、介入時(shí)間等。10.第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.技術(shù)開發(fā)方案：詳細(xì)描述軟件技術(shù)開發(fā)的具體方案，包括技術(shù)路線、關(guān)鍵技術(shù)和實(shí)施步驟等。2.需求分析報(bào)告：詳細(xì)描述項(xiàng)目需求，包括功能需求、性能需求和用戶界面需求等。3.技術(shù)方案設(shè)計(jì)報(bào)告：詳細(xì)描述軟件技術(shù)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、模塊劃分和關(guān)鍵技術(shù)等。4.系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告：詳細(xì)描述軟件系統(tǒng)測(cè)試的過程、方法和結(jié)果，包括測(cè)試環(huán)境、測(cè)試用例和測(cè)試結(jié)果等。5.用戶手冊(cè)：詳細(xì)描述軟件的使用方法，包括功能