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質(zhì)量保證書原廠出品合同編號:__________質(zhì)量保證書原廠出品甲方:(全稱)地址:聯(lián)系電話:乙方:(全稱)地址:聯(lián)系電話:鑒于:1.甲方作為產(chǎn)品生產(chǎn)商,承諾其生產(chǎn)的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,并愿意為產(chǎn)品的質(zhì)量承擔相應的責任。2.乙方作為產(chǎn)品的購買方,愿意接受甲方的產(chǎn)品,并按照約定使用、維護和保管產(chǎn)品。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就產(chǎn)品質(zhì)量保證事項達成如下協(xié)議:第一條產(chǎn)品質(zhì)量1.1甲方保證其生產(chǎn)的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準,并保證產(chǎn)品在正常使用、維護和保管條件下,能夠達到產(chǎn)品說明書上所述的功能和使用效果。1.2甲方應在產(chǎn)品上清晰地標明其生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、使用方法、注意事項等信息,以便乙方正確使用和維護產(chǎn)品。第二條質(zhì)量保證期限2.1甲方向乙方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期限為自產(chǎn)品交付之日起______年。2.2如產(chǎn)品在質(zhì)量保證期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方有權(quán)要求甲方進行維修、更換或退款。第三條質(zhì)量保證范圍3.1甲方提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證范圍包括但不限于產(chǎn)品本身的材料、加工工藝和產(chǎn)品質(zhì)量。(1)非正常使用、超負荷使用、錯誤使用、不當維護和保管;(2)未經(jīng)授權(quán)的改裝、修理或拆卸;(3)自然災害、意外事故等不可抗力因素。第四條質(zhì)量保證措施4.1甲方應在產(chǎn)品質(zhì)量保證期限內(nèi),為乙方提供必要的技術(shù)支持和服務。4.2甲方應對乙方提出的質(zhì)量問題及時進行處理,確保乙方的合法權(quán)益得到保障。4.3甲方應建立健全產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,以滿足乙方的需求。第五條爭議解決5.1雙方在履行本質(zhì)量保證書過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。5.2本質(zhì)量保證書簽訂地為中華人民共和國__________?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市)__________市(地、州、盟)。第六條其他約定6.1本質(zhì)量保證書一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本質(zhì)量保證書自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對甲乙雙方具有法律約束力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):甲方代表(簽名):乙方代表(簽名):簽訂日期:______年____月____日一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量保證書2.產(chǎn)品說明書3.產(chǎn)品交付清單4.技術(shù)支持和服務協(xié)議5.產(chǎn)品質(zhì)量管理體系文件6.產(chǎn)品合格證明7.雙方簽訂的其它相關(guān)協(xié)議和文件二、違約行為及認定:1.甲方未按約定提供符合質(zhì)量要求的產(chǎn)品,包括但不限于產(chǎn)品材料、加工工藝和產(chǎn)品質(zhì)量不符合標準。2.甲方未在質(zhì)量保證期限內(nèi)為乙方提供必要的技術(shù)支持和服務。3.甲方未按約定處理乙方提出的質(zhì)量問題,導致乙方合法權(quán)益受到損害。4.乙方未按約定使用、維護和保管產(chǎn)品,導致產(chǎn)品質(zhì)量問題。5.乙方未經(jīng)授權(quán)對產(chǎn)品進行改裝、修理或拆卸,導致產(chǎn)品質(zhì)量問題。6.不可抗力因素導致產(chǎn)品質(zhì)量問題。三、法律名詞及解釋:1.產(chǎn)品質(zhì)量:指產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準的要求,能夠在正常使用、維護和保管條件下達到說明書上所述的功能和使用效果。2.質(zhì)量保證期限:指甲方對產(chǎn)品質(zhì)量承擔保證責任的期限,自產(chǎn)品交付之日起計算。3.質(zhì)量保證范圍:指甲方對產(chǎn)品本身的材料、加工工藝和產(chǎn)品質(zhì)量承擔保證責任的范圍。4.違約行為:指甲方或乙方未履行合同約定的義務,導致合同目的不能實現(xiàn)或合同權(quán)利受到損害的行為。5.不可抗力因素:指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、社會事件等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問題:乙方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題后,應及時通知甲方,并提供必要的產(chǎn)品信息和證據(jù)。甲方應在質(zhì)量保證期限內(nèi)負責維修、更換或退款。2.技術(shù)支持和服務不足:乙方可以向甲方提出技術(shù)支持和服務的需求,甲方應在質(zhì)量保證期限內(nèi)及時提供幫助。3.爭議解決:如雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,可先進行友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。4.不可抗力因素影響:如合同執(zhí)行過程中遇到不可抗力因素,雙方應按合同約定及時通知對方,并根據(jù)情況協(xié)商解決辦法。五、所有應用場景:1.甲方為乙方提供產(chǎn)品質(zhì)量保證,確保乙方購買的產(chǎn)品符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.雙方在合同履行過程中遇到問題時,通過友好協(xié)商或法律途徑解決爭議,維護雙方的合法權(quán)益。
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