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計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)提供商合同編號(hào):__________甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________鑒于甲方為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)用戶,需要對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),以確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和穩(wěn)定性;乙方為專業(yè)計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)提供商,具備提供計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)的資質(zhì)和能力。甲乙雙方本著平等、自愿、誠(chéng)信的原則,就甲方計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)事宜,達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。1.2乙方負(fù)責(zé)解決甲方在使用計(jì)算機(jī)過程中遇到的技術(shù)問題和故障,提供必要的維修服務(wù)。1.3乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備進(jìn)行清潔、保養(yǎng)和更換,以延長(zhǎng)計(jì)算機(jī)使用壽命。1.4乙方應(yīng)及時(shí)為甲方提供計(jì)算機(jī)軟硬件升級(jí)方案,并協(xié)助甲方實(shí)施升級(jí)。1.5乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)技術(shù)支持,確保甲方在遇到問題時(shí)能夠得到及時(shí)解決。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效,有效期為____年。2.2乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)按照約定的服務(wù)內(nèi)容為甲方提供服務(wù)。三、服務(wù)費(fèi)用3.1乙方向甲方提供的計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用為人民幣(大寫):____元整(小寫):_____元。3.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用支付乙方服務(wù)報(bào)酬。3.3乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票,甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)開具發(fā)票。四、保密條款4.1乙方在提供服務(wù)過程中,應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)保密法律法規(guī),確保甲方提供的技術(shù)資料、商業(yè)秘密等不被泄露。4.2乙方不得將甲方的任何資料透露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、違約責(zé)任5.1乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)項(xiàng)目的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。六、爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款7.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(委托方):__________乙方(受托方):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同2.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.保密協(xié)議5.違約金計(jì)算公式6.服務(wù)記錄表7.客戶反饋表二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成服務(wù)項(xiàng)目,視為違約。2.甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。3.乙方泄露甲方技術(shù)資料、商業(yè)秘密等,視為違約。4.乙方未經(jīng)甲方同意,將甲方資料透露給第三方,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)提供商:指專門提供計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)、維修、升級(jí)等服務(wù)的機(jī)構(gòu)。2.定期檢查:指按照約定時(shí)間對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)。3.技術(shù)支持:指在計(jì)算機(jī)使用過程中提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和幫助。4.保密法律法規(guī):指《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》等相關(guān)法律法規(guī)。5.違約金:指按照約定標(biāo)準(zhǔn)支付的違約行為經(jīng)濟(jì)賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)進(jìn)度不一致:解決辦法:雙方及時(shí)溝通,調(diào)整服務(wù)計(jì)劃,確保服務(wù)進(jìn)度與質(zhì)量。2.服務(wù)質(zhì)量糾紛:解決辦法:雙方協(xié)商確定服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),乙方按照約定提供服務(wù)。3.服務(wù)費(fèi)用支付糾紛:解決辦法:雙方按照約定時(shí)間、金額支付服務(wù)費(fèi)用,如有爭(zhēng)議,可通過協(xié)商解決。4.保密事項(xiàng)泄露:解決辦法:加強(qiáng)乙方保密意識(shí),簽訂保密協(xié)議,確保信息安全。5.技術(shù)支持不及時(shí):解決辦法:乙方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持,確保甲方在遇到問題時(shí)能夠得到及時(shí)解決。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1
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