神華IT資產(chǎn)管理體系設(shè)計(jì)建議方案

神華IT資產(chǎn)管理體系設(shè)計(jì)

建議方案

2013年12月項(xiàng)目進(jìn)展情況根據(jù)項(xiàng)目SOW項(xiàng)目周期為：2013年11月13日-12月31日項(xiàng)目交付為：資產(chǎn)管理方法論資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)全貌組織職能定義建議流程定義建議部分業(yè)務(wù)的建議方案技術(shù)方案建議11月12月匯報(bào)：資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)全貌組織和流程討論部分業(yè)務(wù)問題調(diào)研埃森哲項(xiàng)目組信息管理部初步調(diào)研、結(jié)合埃森哲方法論給出總體業(yè)務(wù)框架編寫組織、流程部分內(nèi)容初稿編寫業(yè)務(wù)建議方案審閱組織、流程初稿匯報(bào)：整體方案業(yè)務(wù)方案討論審閱業(yè)務(wù)方案初稿11月29日12月16日12月25日1月6日?qǐng)D例：項(xiàng)目工作專員層面討論會(huì)向處長(zhǎng)匯報(bào)目錄IT資產(chǎn)管理方案設(shè)計(jì)2IT資產(chǎn)管理方法論1埃森哲方法論：IT資產(chǎn)管理的定義、目標(biāo)，全生命周期管理內(nèi)容，以及在管理過程中需要注意的重點(diǎn)和難點(diǎn)ITAM配置管理盤點(diǎn)管理資產(chǎn)價(jià)值最優(yōu)財(cái)務(wù)管理資產(chǎn)虛擬化部署維護(hù)報(bào)廢獲取安裝配置管理許可證管理軟件分發(fā)變更管理服務(wù)管理供應(yīng)商問題管理擔(dān)保管理SLA管理資產(chǎn)報(bào)廢實(shí)物處置驗(yàn)收租賃采購預(yù)算定義：IT資產(chǎn)管理是涵蓋企業(yè)范圍的控制及管理IT資產(chǎn)在其生命周期內(nèi)總體擁有成本的一種方法。目標(biāo)：促進(jìn)技術(shù)投資和業(yè)務(wù)目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，從而獲得最佳的價(jià)值。階段/領(lǐng)域重/難點(diǎn)關(guān)注總體投資回報(bào)率（資產(chǎn)最優(yōu)）全生命周期總成本的控制審計(jì)合規(guī)獲取計(jì)劃和預(yù)算的決策支持供應(yīng)商管理租賃/合同管理拒付/退款部署許可證管理維護(hù)縮短維修周期資產(chǎn)盜竊/遺失災(zāi)難恢復(fù)和保險(xiǎn)硬件/軟件遷移報(bào)廢處置管理需求轉(zhuǎn)資供應(yīng)商管理故障管理問題管理調(diào)撥盤點(diǎn)災(zāi)難恢復(fù)和保險(xiǎn)減值計(jì)提內(nèi)容：重難點(diǎn)：埃森哲方法論：信息管理部門的IT資產(chǎn)管理關(guān)注點(diǎn)信息管理部門關(guān)注點(diǎn)IT資產(chǎn)規(guī)模IT資產(chǎn)的使用價(jià)值IT資產(chǎn)管理的成本IT資產(chǎn)管理的效率IT資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)有哪些資產(chǎn)？這些資產(chǎn)的數(shù)量有多少？什么版本的應(yīng)用被安裝？是否遵循了軟件許可證？什么軟件需要更新?企業(yè)擁有哪些硬件資產(chǎn)？哪些信息資源作為資產(chǎn)進(jìn)行管理？IT資產(chǎn)利用率？IT系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)效益提升的價(jià)值是多少？對(duì)業(yè)務(wù)效率提高的價(jià)值是多少？企業(yè)范圍內(nèi)每個(gè)資產(chǎn)的總體擁有成本(TCO)是多少？ITAM任務(wù)和項(xiàng)目的成本是多少？事件和問題的管理成本是多少？部署IT系統(tǒng)花多長(zhǎng)時(shí)間？解決問題需要花費(fèi)多少時(shí)間？系統(tǒng)恢復(fù)的時(shí)間？IT設(shè)備的事故率是多少？IT資產(chǎn)的安全狀況是什么？概念說明（1）在管理環(huán)節(jié)上：IT資產(chǎn)管理和ITIL之間的交集ITILIT資產(chǎn)管理運(yùn)維交付：-服務(wù)水平管理-財(cái)務(wù)管理-可用性管理-容量管理-持續(xù)性管理服務(wù)臺(tái)信息安全管理運(yùn)維支持：-事件管理-問題管理-配置管理-變更管理-發(fā)布管理獲取部署報(bào)廢維護(hù)調(diào)撥盤點(diǎn)災(zāi)難恢復(fù)和保險(xiǎn)減值計(jì)提概念說明（2）在管理對(duì)象上：IT資產(chǎn)管理與配置管理的交集管理對(duì)象對(duì)象的屬性配置管理資產(chǎn)管理代碼、流程、模型等是配置項(xiàng)不是資產(chǎn)顯示器、桌面打印機(jī)等是資產(chǎn)不是配置項(xiàng)在定義配置項(xiàng)/IT資產(chǎn)各自的屬性時(shí)，部分屬性單屬配置管理的范疇，部分屬性單屬資產(chǎn)管理的范疇，更多的屬性是兩者的交集折舊成本價(jià)格創(chuàng)建時(shí)間狀態(tài)廠商名稱物理位置業(yè)務(wù)類型合同使用人維護(hù)歷史固定資產(chǎn)卡號(hào)搜索代碼系統(tǒng)名稱系統(tǒng)條目名稱影響范圍服務(wù)開始日期服務(wù)到期日期服務(wù)級(jí)別服務(wù)提供商審核狀態(tài)最近審核時(shí)間刪除狀態(tài)刪除時(shí)間狀態(tài)更改時(shí)間用途管理員CI管理員最后更新時(shí)間備注資產(chǎn)所屬權(quán)品牌規(guī)格型號(hào)序列號(hào)資產(chǎn)請(qǐng)求單號(hào)資產(chǎn)采購單號(hào)資產(chǎn)編號(hào)關(guān)注對(duì)象的：穩(wěn)定性可用性服務(wù)質(zhì)量關(guān)注對(duì)象的：成本合理配置注：本頁屬性為示例，適用于神華的配置項(xiàng)屬性和資產(chǎn)屬性詳見方案設(shè)計(jì)部分需要跟蹤其成本、合同和使用情況的配置項(xiàng)，同時(shí)也是資產(chǎn)需要跟蹤其運(yùn)行狀態(tài)的資產(chǎn)，同時(shí)也是配置項(xiàng)埃森哲方法論：IT資產(chǎn)管理水平進(jìn)階路線Level0Level1Level2Level3Level4Level5無管理，無控制電子數(shù)據(jù)表格跟蹤–非全部資產(chǎn)硬件資產(chǎn)存貨目錄報(bào)告軟件資產(chǎn)存貨目錄報(bào)告PC軟件遵從報(bào)告服務(wù)器軟件遵從報(bào)告總成本降低Level6最優(yōu)的信息化資產(chǎn)管理是由信息資源和戰(zhàn)略管理共同構(gòu)成時(shí)間家底清管控強(qiáng)績(jī)效優(yōu)對(duì)資產(chǎn)生命周期的管理，就是對(duì)足跡鏈和價(jià)值鏈的管理采購足跡鏈價(jià)值鏈在庫報(bào)廢使用借用在修在庫報(bào)廢使用原值增/減值殘值原值增/減值殘值入庫分配回收借調(diào)歸還處置送回維修丟失/損壞丟失/損壞無法修復(fù)處置分配回收變更固定資產(chǎn)無形資產(chǎn)圖例：狀態(tài)活動(dòng)項(xiàng)目轉(zhuǎn)資采購入庫項(xiàng)目轉(zhuǎn)資對(duì)足跡鏈和價(jià)值鏈管理的能力逐步提升，逐步實(shí)現(xiàn)家底清、管控嚴(yán)和績(jī)效優(yōu)階段解決的問題解決問題的方法績(jī)效優(yōu)某個(gè)廠商的設(shè)備好不好用？返修率高嗎？如何更好地利用現(xiàn)有的服務(wù)器資源、終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備？這些年企業(yè)的IT投入有多大？投資回報(bào)率如何？未來的投資策略和計(jì)劃如何？第三步：加入價(jià)值鏈能夠在對(duì)資產(chǎn)狀態(tài)和活動(dòng)的管理過程中增加資產(chǎn)的運(yùn)行績(jī)效和財(cái)務(wù)屬性并加以分析管控嚴(yán)每次盤點(diǎn)的時(shí)候，資產(chǎn)臺(tái)賬、資產(chǎn)實(shí)物、固定資產(chǎn)卡片三者匹配嗎？賬物不一致的原因是什么？多少設(shè)備超過了使用年限？員工電腦的軟件安裝有無違規(guī)行為？軟件license有無過量使用？第二步：分析足跡鏈具備對(duì)資產(chǎn)狀態(tài)和活動(dòng)進(jìn)行分析和控制的能力家底清多少設(shè)備正在使用？多少設(shè)備正在維修？多少設(shè)備正在閑置？多少設(shè)備外借了？多少設(shè)備報(bào)廢了？現(xiàn)在設(shè)備夠用嗎？需要買新的嗎？員工的電腦上裝了哪些軟件？服務(wù)器上裝了哪些軟件？各有多少license？第一步：理清足跡鏈具備對(duì)資產(chǎn)的每個(gè)狀態(tài)和活動(dòng)都正確記錄的能力目錄IT資產(chǎn)管理方案設(shè)計(jì)2IT資產(chǎn)管理方法論1組織、職責(zé)以及管控關(guān)系2.1重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程2.2重點(diǎn)工作要求2.3技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案2.4績(jī)效考核初步建議2.5神華集團(tuán)固定資產(chǎn)管理辦法中應(yīng)對(duì)各部門負(fù)責(zé)管理的資產(chǎn)類別做明確說明IT資產(chǎn)按照IT有形資產(chǎn)（固定資產(chǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)（指固定資產(chǎn)的備品備件）等）、無形資產(chǎn)進(jìn)行劃分，其中重點(diǎn)描述固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)管理方式下述資產(chǎn)管理范疇指集團(tuán)總部IT資產(chǎn)，其價(jià)值管理由財(cái)務(wù)部統(tǒng)一管理，實(shí)物由下述部門管理二級(jí)公司參照集團(tuán)總部IT資產(chǎn)管理制度，制定本企業(yè)資產(chǎn)管理辦法，明確責(zé)任部門IT固定資產(chǎn)IT無形資產(chǎn)桌面終端、員工電子設(shè)備，如筆記本、臺(tái)式機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、PDA等信息管理部管理范疇集團(tuán)數(shù)據(jù)中心內(nèi)設(shè)備設(shè)施、服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、UPS等集團(tuán)總部樓內(nèi)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、視頻會(huì)議相關(guān)設(shè)備、生產(chǎn)指揮中心大屏、多功能廳中控設(shè)備集團(tuán)統(tǒng)一建設(shè)系統(tǒng)相關(guān)，但不在集團(tuán)數(shù)據(jù)中心部署的基礎(chǔ)設(shè)施，如產(chǎn)運(yùn)銷相關(guān)系統(tǒng)所用傳感器等硬件設(shè)備等后勤管理部管理范疇第一類資產(chǎn)第二類資產(chǎn)集團(tuán)IT無形資產(chǎn)，使用一年以上而沒有實(shí)物形態(tài)的資產(chǎn)，主要包括采購的套裝軟件、自行開發(fā)或升級(jí)的軟件、授權(quán)使用的代碼、相關(guān)介質(zhì)、許可證、以及IP地址等信息管理部管理范疇歸口管理信息化相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如著作權(quán)、專利等科技發(fā)展部管理范疇第三類資產(chǎn)第四類資產(chǎn)神華集團(tuán)IT資產(chǎn)業(yè)務(wù)框架設(shè)計(jì)1.0戰(zhàn)略與組織1.0戰(zhàn)略管理1.2組織1.3績(jī)效1.3.1IT資產(chǎn)運(yùn)行績(jī)效指標(biāo)體系1.4決策1.4.1IT資產(chǎn)管理分析與決策1.1戰(zhàn)略1.1.1IT資產(chǎn)全生命周期管理策略1.2.1IT資產(chǎn)管理組織架構(gòu)1.1.2IT資產(chǎn)中長(zhǎng)期規(guī)劃1.2.2IT資產(chǎn)管理制度和流程2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.4資產(chǎn)報(bào)廢2.4.1

資產(chǎn)報(bào)廢2.4.2實(shí)物處置3.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理3.1.1

IT資產(chǎn)臺(tái)賬管理3.2協(xié)同與報(bào)表3.2.2IT資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表/視圖3.2.1

IT資產(chǎn)盤點(diǎn)報(bào)告3.0支持與協(xié)同

2.1

資產(chǎn)獲取2.1.2租賃需求/計(jì)劃/預(yù)算管理2.1.4

采購執(zhí)行管理2.1.1購置需求/計(jì)劃/預(yù)算管理2.1.3供應(yīng)商管理2.1.5項(xiàng)目轉(zhuǎn)資管理2.2資產(chǎn)部署2.2.2設(shè)備安裝上架2.2.1資產(chǎn)驗(yàn)收入庫2.2.2軟件分發(fā)3.1.2IT資產(chǎn)配置管理2.3資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)2.3.1事件管理2.3.2問題管理2.3.3變更管理2.3.4維修管理2.3.6價(jià)值管理2.3.5盤點(diǎn)管理1.3.2IT資產(chǎn)管理績(jī)效指標(biāo)體系本次方案設(shè)計(jì)總體說明（1）業(yè)務(wù)部分發(fā)布資產(chǎn)管理制度和流程明確總部和下屬單位的組織、職責(zé)以及管控關(guān)系明確重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程總部和下屬單位資產(chǎn)采購或項(xiàng)目的計(jì)劃、預(yù)算編制、審批集采和自采的流程資產(chǎn)驗(yàn)收和建立臺(tái)賬的流程、單據(jù)軟件分發(fā)使用的流程和規(guī)范資產(chǎn)報(bào)廢/回收的流程明確重點(diǎn)工作要求明確資產(chǎn)類別以及每類資產(chǎn)的臺(tái)賬模板明確每類資產(chǎn)臺(tái)賬的管理方法、維護(hù)要求增補(bǔ)集采目錄及相關(guān)資產(chǎn)的專業(yè)性要求明確軟硬件的歸屬，實(shí)物使用、維護(hù)的要求和責(zé)任明確資產(chǎn)盤點(diǎn)的要求（頻度、細(xì)度、下屬公司上報(bào)要求等）各類資產(chǎn)處置的方式和渠道對(duì)資產(chǎn)效能的考核指標(biāo)和辦法對(duì)資產(chǎn)管理的考核指標(biāo)和辦法對(duì)資產(chǎn)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的工作要求和考核要求下表為資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)全貌，對(duì)于黑字部分內(nèi)容本項(xiàng)目給出初步方案，灰字部分內(nèi)容本項(xiàng)目不涉及。本次方案設(shè)計(jì)總體說明（1）業(yè)務(wù)部分（續(xù)）工作項(xiàng)本項(xiàng)目工作后續(xù)工作明確總部和下屬單位的組織、職責(zé)以及管控關(guān)系調(diào)研神華實(shí)際情況，給出“組織結(jié)構(gòu)和管控關(guān)系”建議方案（P21）修改、定稿，寫入《神華集團(tuán)公司總部信息化資產(chǎn)管理辦法》明確重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程總部和下屬單位資產(chǎn)采購或項(xiàng)目的計(jì)劃、預(yù)算編制、審批調(diào)研神華實(shí)際情況，給出“重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程”建議（P26-35）集采和自采的流程資產(chǎn)驗(yàn)收和建立臺(tái)賬的流程、單據(jù)軟件分發(fā)使用的流程和規(guī)范資產(chǎn)報(bào)廢/回收的流程明確重點(diǎn)工作要求明確資產(chǎn)類別以及每類資產(chǎn)的臺(tái)賬模板調(diào)研神華實(shí)際情況，結(jié)合最佳實(shí)踐，給出“資產(chǎn)類別以及資產(chǎn)屬性”的建議（P37）在系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目中進(jìn)行調(diào)整、確認(rèn)，在系統(tǒng)中落地明確每類資產(chǎn)臺(tái)賬的管理方法、維護(hù)要求給出“IT資產(chǎn)臺(tái)賬創(chuàng)建和維護(hù)的要求”建議（P48）根據(jù)信息管理部的需求進(jìn)行細(xì)化、定稿，寫入《神華集團(tuán)公司總部信息化資產(chǎn)管理辦法》說明：紅色文字表示本次項(xiàng)目產(chǎn)出物，黃色文字表示后續(xù)產(chǎn)出物或待開展的工作，下同本次方案設(shè)計(jì)總體說明（1）業(yè)務(wù)部分（續(xù)）工作項(xiàng)本項(xiàng)目工作后續(xù)工作明確重點(diǎn)工作要求增補(bǔ)集采目錄及相關(guān)資產(chǎn)的專業(yè)性要求調(diào)研神華實(shí)際情況，給出建議的“集采目錄”（P38-39）·確定本次修訂的集采目錄，寫入管理辦法·給出相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)要求和供應(yīng)商名錄，長(zhǎng)期維護(hù)明確軟硬件的歸屬，實(shí)物使用、維護(hù)的要求和責(zé)任調(diào)研神華實(shí)際情況，給出“資產(chǎn)的歸屬及其使用、維護(hù)的責(zé)任歸屬”建議（P40）根據(jù)信息管理部的需求進(jìn)行細(xì)化、定稿，寫入《神華集團(tuán)公司總部信息化資產(chǎn)管理辦法》明確資產(chǎn)盤點(diǎn)的要求（頻度、細(xì)度、下屬公司上報(bào)要求等）無信息管理部自行決定后寫入《神華集團(tuán)公司總部信息化資產(chǎn)管理辦法》各類資產(chǎn)處置的方式和渠道對(duì)資產(chǎn)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的工作要求和考核要求給出“IT資產(chǎn)管理考核指標(biāo)”初步建議（P53-54）待前述問題基本解決、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)后，著手搭建指標(biāo)體系和考核機(jī)制對(duì)資產(chǎn)效能的考核指標(biāo)和辦法對(duì)資產(chǎn)管理的考核指標(biāo)和辦法本次方案設(shè)計(jì)總體說明（2）技術(shù)部分通過信息化手段提高資產(chǎn)管理水平在OA中落地審批流對(duì)于集采和自采對(duì)象，在SRM、SAPMM中落地采購流程和要求結(jié)合項(xiàng)目全生命周期項(xiàng)目實(shí)施過程，梳理項(xiàng)目轉(zhuǎn)資流程并在系統(tǒng)中落地在BI中落地績(jī)效考核、報(bào)表出具、業(yè)務(wù)分析等功能基于資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)框架設(shè)計(jì)該領(lǐng)域的應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)研究臺(tái)賬管理的技術(shù)方案，并將最終技術(shù)方案在系統(tǒng)中落地實(shí)施本次方案設(shè)計(jì)總體說明（2）技術(shù)部分（續(xù)）工作項(xiàng)本項(xiàng)目工作后續(xù)工作基于資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)框架設(shè)計(jì)該領(lǐng)域的應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)基于資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)框架設(shè)計(jì)該領(lǐng)域的應(yīng)用架構(gòu)和總體技術(shù)方案（P42-45）無研究臺(tái)賬管理的技術(shù)方案，并將最終技術(shù)方案在系統(tǒng)中落地實(shí)施·比較兩種方案，給出建議的“臺(tái)賬管理技術(shù)方案”（P46-47）·給出建議方案下的“總體技術(shù)方案進(jìn)階路線”（P49-51）確定方案，根據(jù)方案自主啟動(dòng)或參與其他系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目對(duì)于集采和自采對(duì)象，在SRM、SAPMM中落地采購流程和要求無參與SRM和SAPMM系統(tǒng)優(yōu)化提升項(xiàng)目結(jié)合項(xiàng)目全生命周期項(xiàng)目實(shí)施過程，梳理項(xiàng)目轉(zhuǎn)資流程并在系統(tǒng)中落地?zé)o參與SAPPS實(shí)施項(xiàng)目在OA中落地審批流無啟動(dòng)OA系統(tǒng)優(yōu)化提升項(xiàng)目在BI中落地績(jī)效考核、報(bào)表出具、業(yè)務(wù)分析等功能無啟動(dòng)BI系統(tǒng)優(yōu)化提升項(xiàng)目目錄IT資產(chǎn)管理方案設(shè)計(jì)2IT資產(chǎn)管理方法論1組織、職責(zé)以及管控關(guān)系2.1重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程2.2重點(diǎn)工作要求2.3技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案2.4績(jī)效考核初步建議2.5神華集團(tuán)IT資產(chǎn)管理組織結(jié)構(gòu)和管控關(guān)系全貌集團(tuán)信息化領(lǐng)導(dǎo)小組/CIO審核并批準(zhǔn)發(fā)布IT資產(chǎn)管理規(guī)定重大資產(chǎn)管理決策，如重大軟件采購等下屬單位負(fù)責(zé)管理本單位信息化第一類和第三類資產(chǎn)，第二類和第類資產(chǎn)是否歸口信息化部門管理，視下屬單位具體情況而定遵循集團(tuán)在制度、標(biāo)準(zhǔn)、模板、工具方面的統(tǒng)一要求按照總部要求上報(bào)信息信息化歸口管理部門集團(tuán)總部管理信息化第一類和第三類資產(chǎn)，具體包括：集團(tuán)IT資產(chǎn)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)制定和監(jiān)督執(zhí)行總部IT資產(chǎn)臺(tái)賬管理總部IT資產(chǎn)實(shí)物管理，如驗(yàn)收、分配、運(yùn)行維護(hù)、報(bào)廢等監(jiān)督下屬單位IT資產(chǎn)管理，了解下屬單位IT資產(chǎn)概況信息管理部管理信息化第四類資產(chǎn)科技管理部行政后勤部管理信息化第二類資產(chǎn)總部信息化資產(chǎn)的價(jià)值管理，包括：負(fù)責(zé)按月計(jì)提固定資產(chǎn)折舊制定無形資產(chǎn)攤銷規(guī)定總部信息化固定資產(chǎn)賬冊(cè)管理，包括：維護(hù)固定資產(chǎn)卡片和賬冊(cè)參加固定資產(chǎn)驗(yàn)收、轉(zhuǎn)移、盤點(diǎn)清查等工作財(cái)務(wù)部提出IT資產(chǎn)使用、維修、報(bào)廢需求使用部門批示決策上報(bào)申請(qǐng)下發(fā)要求上報(bào)信息信息化部門在信息化資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)領(lǐng)域的職責(zé)（針對(duì)第一類和第三類資產(chǎn)）總部負(fù)責(zé)制定集團(tuán)信息化資產(chǎn)管理辦法，監(jiān)督檢查管理辦法的執(zhí)行情況；負(fù)責(zé)制定集團(tuán)信息化軟硬件的集采目錄；負(fù)責(zé)制定集團(tuán)信息化資產(chǎn)的配置標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)、更新改造標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范；負(fù)責(zé)信息化資產(chǎn)在上述標(biāo)準(zhǔn)涉及業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的技術(shù)鑒定；對(duì)于第二類資產(chǎn)，負(fù)責(zé)從信息化管理的角度制定其購置要求；負(fù)責(zé)創(chuàng)建和維護(hù)總部信息化資產(chǎn)臺(tái)帳；負(fù)責(zé)總部信息化資產(chǎn)實(shí)物的驗(yàn)收、分發(fā)、調(diào)配、運(yùn)行維護(hù)、報(bào)廢等各項(xiàng)管理工作，組織總部信息化資產(chǎn)清查盤點(diǎn)，審核信息化資產(chǎn)清查盤點(diǎn)結(jié)果；負(fù)責(zé)對(duì)信息化資產(chǎn)相關(guān)信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，分析信息化資產(chǎn)使用效率，提高信息化資產(chǎn)利用率。下屬單位在集團(tuán)信息化資產(chǎn)管理辦法、各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的框架下，制定本單位信息化資產(chǎn)管理辦法和標(biāo)準(zhǔn)；按照資產(chǎn)管理辦法管理本單位所有權(quán)的第一類和第三類資產(chǎn)；按照集團(tuán)要求的資產(chǎn)分類、臺(tái)賬模板和臺(tái)賬管理工具，創(chuàng)建和維護(hù)本單位的信息化資產(chǎn)臺(tái)賬；按照集團(tuán)要求的時(shí)間和模板，向總部信息管理部上報(bào)資產(chǎn)盤點(diǎn)報(bào)告。標(biāo)紅處待討論信息化資產(chǎn)管理領(lǐng)域的崗位角色設(shè)定（1）角色職責(zé)建議人員信息管理部領(lǐng)導(dǎo)掌握集團(tuán)IT資產(chǎn)的總體情況負(fù)責(zé)重大決策信息管理部總經(jīng)理信息化資產(chǎn)管理歸口處領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制定IT資產(chǎn)管理的中長(zhǎng)期規(guī)劃、管理策略負(fù)責(zé)一般性決策審批總部IT資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)信息管理部綜合處處長(zhǎng)采購專員（集采）負(fù)責(zé)集采目錄中軟硬件的“統(tǒng)談”和“統(tǒng)簽”“統(tǒng)談”：是神華集團(tuán)與IT資產(chǎn)供應(yīng)商的主要接口，定期對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行反饋和評(píng)估“統(tǒng)簽”：執(zhí)行合同的簽署、續(xù)簽等物資管理部采購負(fù)責(zé)人/信息公司采購負(fù)責(zé)人技術(shù)專員制定資產(chǎn)的配置標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)、更新改造標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)技術(shù)規(guī)范審核資產(chǎn)相關(guān)各類申請(qǐng)是否符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)參與框架式合同、保修及采購合同的簽署，負(fù)責(zé)審核其中技術(shù)部分信息管理部建設(shè)處專員【說明】針對(duì)第一類和第三類資產(chǎn)總體遵循“管辦分離”和“專業(yè)管理”的原則針對(duì)總部設(shè)定，下屬單位以之為參考，也應(yīng)遵循同樣的原則信息化資產(chǎn)管理領(lǐng)域的崗位角色設(shè)定（2）角色職責(zé)建議人員資產(chǎn)管理專員負(fù)責(zé)維護(hù)集采目錄（包括供應(yīng)商、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等）負(fù)責(zé)資產(chǎn)實(shí)物的驗(yàn)收、使用分配、定期盤點(diǎn)、報(bào)廢發(fā)起和報(bào)廢執(zhí)行負(fù)責(zé)資產(chǎn)臺(tái)賬的建立、維護(hù)負(fù)責(zé)出具各類資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)告信息管理部綜合處專員資產(chǎn)運(yùn)維專員根據(jù)合同規(guī)定執(zhí)行IT資產(chǎn)的安裝和維修依據(jù)ITIL要求負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)運(yùn)行過程中的事件管理、問題管理、變更管理、配置管理等信息公司運(yùn)維團(tuán)隊(duì)資產(chǎn)價(jià)值管理專員資產(chǎn)折舊信息核實(shí)和導(dǎo)入對(duì)資產(chǎn)價(jià)值按期計(jì)提財(cái)務(wù)部相關(guān)專員用戶遵守IT資產(chǎn)管理相關(guān)規(guī)章制度提出IT資產(chǎn)使用、維修、報(bào)廢需求——服務(wù)臺(tái)識(shí)別、響應(yīng)并轉(zhuǎn)發(fā)IT資產(chǎn)使用過程中的相關(guān)請(qǐng)求——目錄IT資產(chǎn)管理方案設(shè)計(jì)2IT資產(chǎn)管理方法論1組織、職責(zé)以及管控關(guān)系2.1重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程2.2重點(diǎn)工作要求2.3技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案2.4績(jī)效考核初步建議2.5從業(yè)務(wù)藍(lán)圖（三級(jí)業(yè)務(wù)能力）到業(yè)務(wù)流程（四級(jí)）編號(hào)

1級(jí)能力編號(hào)2級(jí)能力編號(hào)3級(jí)能力編號(hào)

4級(jí)流程2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.1資產(chǎn)獲取2.1.1購置需求/計(jì)劃/預(yù)算管理1信息化軟硬件使用申請(qǐng)2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.1資產(chǎn)獲取2.1.2租賃需求/計(jì)劃/預(yù)算管理2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.1資產(chǎn)獲取2.1.3供應(yīng)商管理2合同管理2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.1資產(chǎn)獲取2.1.4采購執(zhí)行管理3信息化軟硬件采購2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.1資產(chǎn)獲取2.1.5項(xiàng)目轉(zhuǎn)資管理4資產(chǎn)識(shí)別和部署2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.2資產(chǎn)部署2.2.1資產(chǎn)驗(yàn)收入庫（含建立臺(tái)賬）2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.2資產(chǎn)部署2.2.2設(shè)備安裝上架2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.2資產(chǎn)部署2.2.3軟件分發(fā)2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.3資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)2.3.1事件管理無

2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.3資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)2.3.2問題管理無

2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.3資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)2.3.3變更管理5資產(chǎn)回收2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.3資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)2.3.4維修管理6資產(chǎn)維修2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.3資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)2.3.5盤點(diǎn)管理7資產(chǎn)盤點(diǎn)2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.3資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)2.3.6價(jià)值管理無

2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.4資產(chǎn)報(bào)廢2.4.1資產(chǎn)報(bào)廢8資產(chǎn)處置2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.4資產(chǎn)報(bào)廢2.4.2實(shí)物處置業(yè)務(wù)流程邏輯總圖圖例流程圖形狀：

所在系統(tǒng)：?jiǎn)螕?jù)預(yù)先定義的流程投資項(xiàng)目管理系統(tǒng)計(jì)劃管理系統(tǒng)/全面預(yù)算管理系統(tǒng)SRMSAP待定信息化軟硬件使用申請(qǐng)1IT資產(chǎn)獲取IT資產(chǎn)部署IT資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)IT資產(chǎn)報(bào)廢資產(chǎn)回收資產(chǎn)維修資產(chǎn)盤點(diǎn)資產(chǎn)處置資產(chǎn)識(shí)別和部署合同管理234信息化軟硬件采購1.信息化軟硬件使用申請(qǐng)流程說明本流程旨在說明信息化軟硬件使用的申請(qǐng)方式和審批流程投資項(xiàng)目管理系統(tǒng)投資項(xiàng)目管理系統(tǒng)計(jì)劃管理系統(tǒng)/全面預(yù)算管理系統(tǒng)2.信息化軟硬件采購（集采）流程說明本流程旨在說明信息化軟硬件集中采購情形下招投標(biāo)、合同簽訂和采購訂單執(zhí)行的過程SRMSRMSRMSAPSAP3.資產(chǎn)識(shí)別和部署流程說明本流程旨在說明資產(chǎn)管理者從采購或項(xiàng)目的結(jié)果中識(shí)別、登記、部署、分配資產(chǎn)的過程待定待定待定待定SAPSAPSAP待定4.資產(chǎn)回收流程說明本流程旨在說明資產(chǎn)尚未到期，但因某些變更而導(dǎo)致停用的情形待定5.資產(chǎn)維修流程說明本流程旨在說明資產(chǎn)維修從申報(bào)、職責(zé)識(shí)別、執(zhí)行到結(jié)果記錄的過程待定待定6.資產(chǎn)處置流程說明本流程旨在說明資產(chǎn)處置的申請(qǐng)、評(píng)估和執(zhí)行過程待定待定7.資產(chǎn)盤點(diǎn)流程說明本流程旨在說明如何對(duì)固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)進(jìn)行實(shí)物盤點(diǎn)、賬物核對(duì)、合規(guī)性檢查和違規(guī)處置，并最終出具盤點(diǎn)報(bào)告8.合同管理流程說明本流程旨在說明如何維護(hù)已簽訂的合同以及合同維權(quán)的情形SRMSRMSRMSAP目錄IT資產(chǎn)管理方案設(shè)計(jì)2IT資產(chǎn)管理方法論1組織、職責(zé)以及管控關(guān)系2.1重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程2.2重點(diǎn)工作要求2.3技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案2.4績(jī)效考核初步建議2.51、明確資產(chǎn)類別以及資產(chǎn)屬性固定資產(chǎn)分類計(jì)算機(jī)大/中型計(jì)算機(jī)服務(wù)器臺(tái)式機(jī)便攜式計(jì)算機(jī)掌上電腦工業(yè)計(jì)算機(jī)電子模擬計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)關(guān)路由器交換機(jī)集線器光端機(jī)終端接入設(shè)備虛擬專用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備光纖轉(zhuǎn)發(fā)器安全設(shè)備防火墻入侵檢測(cè)設(shè)備漏洞掃描設(shè)備計(jì)算機(jī)終端安全設(shè)備終端設(shè)備終端機(jī)讀卡器觸摸式終端設(shè)備存儲(chǔ)設(shè)備磁盤機(jī)磁盤陣列網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備存儲(chǔ)用光線交換機(jī)輸入輸出設(shè)備打印機(jī)顯示器掃描儀刷卡機(jī)POS機(jī)KVM設(shè)備IC卡設(shè)備數(shù)據(jù)采集器計(jì)算機(jī)光電設(shè)備計(jì)算機(jī)繪圖設(shè)備電腦編碼打標(biāo)機(jī)機(jī)房輔助設(shè)備機(jī)柜機(jī)房環(huán)境監(jiān)控設(shè)備無形資產(chǎn)分類基礎(chǔ)軟件操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中間件基礎(chǔ)中間件交易中間件消息中間件應(yīng)用服務(wù)器（J2EE）對(duì)象中間件業(yè)務(wù)中間件系統(tǒng)集成中間件信息集成中間件企業(yè)服務(wù)總線工作流中間件門戶中間件安全中間件商業(yè)智能中間件內(nèi)容管理中間件領(lǐng)域中間件計(jì)算機(jī)語言集成中間件（CTI）移動(dòng)中間件無線射頻（RFID）中間件數(shù)字電視中間件應(yīng)用軟件通用軟件字處理軟件報(bào)表處理軟件地理信息軟件網(wǎng)絡(luò)軟件企業(yè)管理軟件多媒體應(yīng)用軟件輔助設(shè)計(jì)與輔助制造（CAD/CAM）軟件信息安全軟件行業(yè)應(yīng)用軟件政務(wù)軟件商務(wù)（貿(mào)）軟件財(cái)稅軟件會(huì)計(jì)核算軟件/財(cái)務(wù)管理軟件供應(yīng)鏈軟件工程項(xiàng)目軟件工業(yè)控制軟件通信軟件統(tǒng)計(jì)軟件文字語言處理信息檢索文本處理語音應(yīng)用資產(chǎn)類別基本屬性公司代碼資產(chǎn)描述資產(chǎn)卡片編號(hào)資產(chǎn)資本化日期財(cái)務(wù)屬性成本中心資產(chǎn)目錄編碼購置價(jià)格（原值）WBS元素組織屬性長(zhǎng)期訂單結(jié)算訂單功能位置結(jié)構(gòu)屬性功能位置描述技術(shù)標(biāo)識(shí)號(hào)構(gòu)造類型主要地點(diǎn)位置屬性設(shè)備所在位置所在機(jī)柜U位U高運(yùn)維級(jí)別運(yùn)維屬性維保開始日期維保截止日期維保服務(wù)商資產(chǎn)分類詳細(xì)資產(chǎn)屬性參見附件資產(chǎn)屬性(主要部分)2、增補(bǔ)集采目錄（1）固定資產(chǎn)計(jì)算機(jī)大/中型計(jì)算機(jī)服務(wù)器臺(tái)式機(jī)便攜式計(jì)算機(jī)掌上電腦工業(yè)計(jì)算機(jī)電子模擬計(jì)算機(jī)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)關(guān)路由器交換機(jī)集線器光端機(jī)終端接入設(shè)備虛擬專用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備光纖轉(zhuǎn)發(fā)器安全設(shè)備防火墻入侵檢測(cè)設(shè)備漏洞掃描設(shè)備計(jì)算機(jī)終端安全設(shè)備終端設(shè)備終端機(jī)讀卡器觸摸式終端設(shè)備存儲(chǔ)設(shè)備磁盤機(jī)磁盤陣列網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)設(shè)備移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備存儲(chǔ)用光線交換機(jī)輸入輸出設(shè)備打印機(jī)顯示器掃描儀刷卡機(jī)POS機(jī)KVM設(shè)備IC卡設(shè)備數(shù)據(jù)采集器計(jì)算機(jī)光電設(shè)備計(jì)算機(jī)繪圖設(shè)備電腦編碼打標(biāo)機(jī)機(jī)房輔助設(shè)備機(jī)柜機(jī)房環(huán)境監(jiān)控設(shè)備神華集團(tuán)的IT資產(chǎn)基于以下原則制定集采目錄：集團(tuán)物資采購規(guī)定進(jìn)口、大型、大綜、通用件為集中采購，IT資產(chǎn)采購亦遵循此原則部分IT資產(chǎn)出于安全性、集成性等考慮，需遵循集團(tuán)統(tǒng)一的管理規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，此類資產(chǎn)需集采圖例原集采目錄新增集采目錄2、增補(bǔ)集采目錄（2）無形資產(chǎn)基礎(chǔ)軟件操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中間件基礎(chǔ)中間件交易中間件消息中間件應(yīng)用服務(wù)器（J2EE）對(duì)象中間件業(yè)務(wù)中間件系統(tǒng)集成中間件信息集成中間件企業(yè)服務(wù)總線工作流中間件門戶中間件安全中間件商業(yè)智能中間件內(nèi)容管理中間件領(lǐng)域中間件計(jì)算機(jī)語言集成中間件（CTI）移動(dòng)中間件無線射頻（RFID）中間件數(shù)字電視中間件應(yīng)用軟件通用軟件字處理軟件報(bào)表處理軟件地理信息軟件網(wǎng)絡(luò)軟件多媒體應(yīng)用軟件輔助設(shè)計(jì)與輔助制造（CAD/CAM）軟件信息安全軟件業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件政務(wù)軟件商務(wù)（貿(mào)）軟件財(cái)稅軟件會(huì)計(jì)核算軟件/財(cái)務(wù)管理軟件供應(yīng)鏈軟件工程項(xiàng)目軟件工業(yè)控制軟件通信軟件統(tǒng)計(jì)軟件文字語言處理信息檢索文本處理語音應(yīng)用圖例原集采目錄新增集采目錄3、明確資產(chǎn)的歸屬，使用、維護(hù)的責(zé)任歸屬（總部使用以及下屬單位使用總部部署的軟硬件）資產(chǎn)類別采購管理者/執(zhí)行者所有者使用者管理者計(jì)算機(jī)后勤行政部/物資集團(tuán)（個(gè)人電腦）信息管理部（服務(wù)器類）集團(tuán)公司個(gè)人用戶后臺(tái)共用后勤行政部（個(gè)人電腦）信息管理部（服務(wù)器類）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息管理部/信息公司集團(tuán)公司后臺(tái)共用信息管理部安全設(shè)備信息管理部/信息公司集團(tuán)公司后臺(tái)共用信息管理部終端設(shè)備后勤行政部/物資集團(tuán)集團(tuán)公司個(gè)人用戶后勤行政部存儲(chǔ)設(shè)備信息管理部/信息公司集團(tuán)公司后臺(tái)共用信息管理部輸入輸出設(shè)備后勤行政部/物資集團(tuán)集團(tuán)公司個(gè)人用戶后勤行政部機(jī)房輔助設(shè)備信息管理部/信息公司集團(tuán)公司后臺(tái)共用信息管理部基礎(chǔ)軟件操作系統(tǒng)信息管理部/信息公司集團(tuán)公司個(gè)人用戶后臺(tái)共用后勤行政部（個(gè)人電腦）信息管理部（服務(wù)器類）數(shù)據(jù)庫信息管理部/信息公司集團(tuán)公司后臺(tái)共用信息管理部中間件基礎(chǔ)中間件信息管理部/信息公司集團(tuán)公司后臺(tái)共用信息管理部業(yè)務(wù)中間件信息管理部/信息公司集團(tuán)公司后臺(tái)共用信息管理部領(lǐng)域中間件信息管理部/信息公司集團(tuán)公司后臺(tái)共用信息管理部應(yīng)用軟件通用軟件信息管理部/信息公司集團(tuán)公司個(gè)人用戶信息管理部業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件信息管理部/信息公司集團(tuán)公司個(gè)人用戶信息管理部文字語言處理后勤行政部/物資集團(tuán)集團(tuán)公司個(gè)人用戶后勤行政部目錄IT資產(chǎn)管理方案設(shè)計(jì)2IT資產(chǎn)管理方法論1組織、職責(zé)以及管控關(guān)系2.1重點(diǎn)業(yè)務(wù)流程2.2重點(diǎn)工作要求2.3技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案2.4績(jī)效考核初步建議2.5IT資產(chǎn)管理應(yīng)用框架設(shè)計(jì)（1）1.0戰(zhàn)略與組織1.0戰(zhàn)略管理1.2組織1.3績(jī)效1.3.1IT資產(chǎn)績(jī)效指標(biāo)體系1.3.2IT資產(chǎn)績(jī)效考核1.4決策1.4.1IT資產(chǎn)管理決策與分析1.1戰(zhàn)略1.1.1IT資產(chǎn)全生命周期管理策略1.2.1IT資產(chǎn)管理組織架構(gòu)1.1.2IT資產(chǎn)中長(zhǎng)期規(guī)劃1.2.2IT資產(chǎn)管理制度和流程2.0運(yùn)營(yíng)執(zhí)行管理2.4資產(chǎn)報(bào)廢2.4.1

資產(chǎn)報(bào)廢2.4.2實(shí)物處置3.1基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理3.2協(xié)同與報(bào)表3.2.2IT資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表/視圖3.2.1

IT資產(chǎn)盤點(diǎn)報(bào)告3.0支持與協(xié)同

2.1

資產(chǎn)獲取2.1.2租賃需求/計(jì)劃/預(yù)算管理2.1.4

采購執(zhí)行管理2.1.1購置需求/計(jì)劃/預(yù)算管理2.1.3供應(yīng)商管理2.1.5項(xiàng)目轉(zhuǎn)資管理2.2資產(chǎn)部署2.2.2設(shè)備安裝上架2.2.1設(shè)備驗(yàn)收入庫2.2.2軟件分發(fā)2.3資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)2.3.1故障管理2.3.2問題管理2.3.4變更管理2.3.3服務(wù)管理2.3.5維修管理2.3.8減值計(jì)提2.3.7災(zāi)難管理2.3.6盤點(diǎn)管理3.1.1

IT固定資產(chǎn)臺(tái)賬管理3.1.2配置庫管理IT資產(chǎn)管理應(yīng)用框架設(shè)計(jì)（2）報(bào)表分析/輔助決策IT資產(chǎn)全生命周期統(tǒng)一門戶采購管理采購/租賃計(jì)劃管理采購/租賃預(yù)算管理采購/租賃尋源供應(yīng)商管理采購/租賃執(zhí)行維修管理運(yùn)維服務(wù)臺(tái)信息安全管理事件管理問題管理配置管理變更管理項(xiàng)目管理項(xiàng)目轉(zhuǎn)資軟/硬件實(shí)物盤點(diǎn)實(shí)物報(bào)廢管理實(shí)物管理臺(tái)賬管理財(cái)務(wù)管理災(zāi)備管理IT資產(chǎn)管理技術(shù)方案（1）

基于SAP管理資產(chǎn)BIPortalMDM計(jì)劃管理系統(tǒng)SAPPM臺(tái)賬模板管理臺(tái)賬維護(hù)BMC/SolutionManager服務(wù)臺(tái)信息安全管理事件管理問題管理配置管理變更管理SAPPS項(xiàng)目轉(zhuǎn)資實(shí)物管理SAPFI固定資產(chǎn)價(jià)值管理固定資產(chǎn)卡片/賬冊(cè)管理采購/租賃計(jì)劃管理全面預(yù)算管理系統(tǒng)SAPMMSRM采購/租賃預(yù)算管理采購/租賃尋源供應(yīng)商管理采購/租賃執(zhí)行軟/硬件實(shí)物盤點(diǎn)實(shí)物報(bào)廢管理圖例功能已具備、數(shù)據(jù)不具備功能、數(shù)據(jù)計(jì)劃中功能、數(shù)據(jù)不具備功能、數(shù)據(jù)已具備SAP內(nèi)部接口需開發(fā)的外部接口注：硬件、自開發(fā)系統(tǒng)以BMC為運(yùn)維和配置管理工具，SAP等套裝軟件則使用SolutionManagerIT資產(chǎn)管理技術(shù)方案（2）

基于后勤管理系統(tǒng)管理資產(chǎn)BIPortalMDM計(jì)劃管理系統(tǒng)BMC/SolutionManager服務(wù)臺(tái)信息安全管理事件管理問題管理配置管理變更管理SAPPS項(xiàng)目轉(zhuǎn)資實(shí)物管理后勤管理系統(tǒng)采購/租賃計(jì)劃管理全面預(yù)算管理系統(tǒng)SAPMMSRM采購/租賃預(yù)算管理采購/租賃尋源供應(yīng)商管理采購/租賃執(zhí)行軟/硬件實(shí)物盤點(diǎn)實(shí)物報(bào)廢管理圖例功能已具備、數(shù)據(jù)不具備功能、數(shù)據(jù)計(jì)劃中功能、數(shù)據(jù)不具備功能、數(shù)據(jù)已具備SAP內(nèi)部接口需開發(fā)的外部接口固定資產(chǎn)卡片/賬冊(cè)管理SAPFICO固定資產(chǎn)價(jià)值管理比較兩種方案，建議未來采用方案一管理IT資產(chǎn)臺(tái)賬方案概述優(yōu)點(diǎn)方案一主：使用SAP

FI管理固定資產(chǎn)卡片，以此為主臺(tái)賬輔：使用配置庫管理配置項(xiàng)運(yùn)行態(tài)輔：使用SAPPM管理設(shè)備維修記錄及其成本（可選）整個(gè)管理機(jī)制（流程、模板、功能）具備先進(jìn)性、統(tǒng)一性（與生產(chǎn)類資產(chǎn)），且集團(tuán)所有的資產(chǎn)在一個(gè)系統(tǒng)中管理便于統(tǒng)一出具資產(chǎn)報(bào)告、合并分析，屏蔽部門分工導(dǎo)致的壁壘；利用ERP內(nèi)部集成有效地實(shí)現(xiàn)：由采購或項(xiàng)目轉(zhuǎn)資形成固定資產(chǎn)卡片和臺(tái)賬的過程，即源頭控制資產(chǎn)維修過程中的物料消耗、成本計(jì)算，即精細(xì)化的全生命周期成本分析，精細(xì)化的管理歷史可為將來的分析、輔助決策積累必要的數(shù)據(jù)管控力度和細(xì)度彈性較大，可根據(jù)實(shí)際需求簡(jiǎn)化或復(fù)雜化，在神華ERP大集中的背景下，全集團(tuán)統(tǒng)一在SAP中記錄資產(chǎn)臺(tái)賬有利于加強(qiáng)總部對(duì)子分公司的管控。方案二主：使用后勤管理系統(tǒng)管理固定資產(chǎn)臺(tái)賬，以此為主臺(tái)賬輔：使用SAPFI管理固定資產(chǎn)卡片，實(shí)現(xiàn)計(jì)提折舊等財(cái)務(wù)功能輔：使用配置庫管理配置項(xiàng)運(yùn)行態(tài)短期見效；將非生產(chǎn)類的資產(chǎn)管理從SAP中剝離出來，簡(jiǎn)化、自主化非生產(chǎn)類固定資產(chǎn)的管理方式，可定制性相對(duì)強(qiáng)。?短期（2014春節(jié)前）利用已有的后勤管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)SH217固定資產(chǎn)。建議未來使用SAP管理IT資產(chǎn)。目前的狀態(tài)是：（1）SAP中有IT固定資產(chǎn)臺(tái)賬歷史數(shù)據(jù)（2）后勤管理系統(tǒng)開發(fā)過程中有SH217數(shù)據(jù)。未來工作詳見技術(shù)方案。方案一下的系統(tǒng)定位和關(guān)系說明定位關(guān)注資產(chǎn)的所有屬性資產(chǎn)基本屬性的源頭（資產(chǎn)類別、公司代碼、資產(chǎn)描述、資產(chǎn)卡片編號(hào)）關(guān)注固定資產(chǎn)作為設(shè)備的屬性、維修結(jié)果便于管理部門查看維修結(jié)果和成本信息關(guān)注資產(chǎn)作為運(yùn)維對(duì)象的運(yùn)行狀態(tài)、運(yùn)維細(xì)節(jié)等便于執(zhí)行團(tuán)隊(duì)查看詳細(xì)的運(yùn)維過程信息資產(chǎn)范圍全部IT資產(chǎn)可能需要維修且應(yīng)記錄、分?jǐn)偲渚S修成本的固定資產(chǎn)（需梳理）需要對(duì)其運(yùn)行態(tài)進(jìn)行管理的軟、硬件資產(chǎn)資產(chǎn)屬性基本屬性財(cái)務(wù)屬性基本屬性組織屬性結(jié)構(gòu)屬性位置屬性運(yùn)維屬性基本屬性位置屬性運(yùn)維屬性SAPFISAPPMBMC/SolutionManager時(shí)間：PM臺(tái)賬建立初始內(nèi)容：基本屬性時(shí)間：BMC臺(tái)賬建立初始內(nèi)容：基本屬性、位置屬性、運(yùn)維屬性時(shí)間：運(yùn)行過程中內(nèi)容：節(jié)點(diǎn)、結(jié)果性數(shù)據(jù)工具專業(yè)性的同時(shí)也帶來了局限性，在管理資產(chǎn)的過程中，同時(shí)涉及到三套賬：三個(gè)系統(tǒng)/模塊的定位如本片下方所示，信息管理部重點(diǎn)關(guān)注SAP中的信息三套賬之間通過部分基本屬性關(guān)聯(lián)，保持一致，如本片右上所示資產(chǎn)類別公司代碼資產(chǎn)描述資產(chǎn)卡片號(hào)購置價(jià)格資產(chǎn)類別公司代碼資產(chǎn)描述設(shè)備編號(hào)設(shè)備制造商購買日期序列號(hào)設(shè)備狀態(tài)業(yè)務(wù)用途所在地點(diǎn)上下架日期維保服務(wù)商維保時(shí)間FI與PM共享：PM與BMC共享：12方案一下IT資產(chǎn)臺(tái)賬創(chuàng)建和維護(hù)的要求條目創(chuàng)建自動(dòng)：應(yīng)規(guī)定必須由SAP中的采購或項(xiàng)目轉(zhuǎn)資而來自動(dòng)：應(yīng)規(guī)定統(tǒng)一由SAPFI中的資產(chǎn)卡片號(hào)觸發(fā)生成設(shè)備臺(tái)賬自動(dòng)：對(duì)于資產(chǎn)類的配置項(xiàng)，應(yīng)規(guī)定通過與SAP的接口實(shí)現(xiàn)條目和基本屬性的同步信息錄入者財(cái)務(wù)部信息化運(yùn)維團(tuán)隊(duì)信息化運(yùn)維團(tuán)隊(duì)信息使用者信息管理部財(cái)務(wù)部信息管理部信息管理部信息化運(yùn)維團(tuán)隊(duì)SAPFISAPPMBMC/SolutionManager信息變更的情形計(jì)提折舊使用變更責(zé)任變更設(shè)備遷移設(shè)備檢查設(shè)備維修運(yùn)維策略變更運(yùn)維合同變更運(yùn)行態(tài)變更（online/人工）版本變更介質(zhì)變更方案一進(jìn)階路線（1）編號(hào)工作項(xiàng)作用復(fù)雜度建議時(shí)間和方式1資產(chǎn)獲取總部集采：信息管理部更新集采目錄，確定其供應(yīng)商名錄、技術(shù)要求等信息管理部申請(qǐng)、發(fā)起SRM、SAP-MM相應(yīng)的系統(tǒng)更新工作對(duì)于后續(xù)新增資產(chǎn)，把握其源頭較復(fù)雜盡快2項(xiàng)目轉(zhuǎn)資：信息管理部結(jié)合SAP梳理信息化項(xiàng)目的轉(zhuǎn)資業(yè)務(wù)需求和流程信息管理部配合SAP-PS相應(yīng)的功能建設(shè)工作簡(jiǎn)單納入2014-2015年SAP-PS模塊試點(diǎn)和推廣建設(shè)項(xiàng)目【說明】“復(fù)雜度”列標(biāo)紅表示該項(xiàng)工作較復(fù)雜甚至很復(fù)雜，未標(biāo)紅的工作項(xiàng)實(shí)施起來都較簡(jiǎn)單“建議時(shí)間”列標(biāo)紅表示該項(xiàng)工作由信息管理部主導(dǎo)，可根據(jù)實(shí)際情況自主啟動(dòng)，其余工作項(xiàng)的啟動(dòng)時(shí)間和進(jìn)度受制于其他部門【假設(shè)】后勤管理系統(tǒng)IT資產(chǎn)部分已經(jīng)實(shí)施完畢家底清、管控嚴(yán)：橫向厘清源頭方案一進(jìn)階路線（2）編號(hào)工作項(xiàng)作用復(fù)雜度建議時(shí)間和方式3建立資產(chǎn)卡片總部數(shù)據(jù)初始化：梳理IT資產(chǎn)主數(shù)據(jù)規(guī)則，納入

MDM中統(tǒng)一管理參考本方案給出的屬性建議，確定資產(chǎn)分類和屬性，在SAP中配置實(shí)施將后勤管理系統(tǒng)中的資產(chǎn)屬性與SAP作映射，將轉(zhuǎn)換后的資產(chǎn)臺(tái)賬導(dǎo)入SAP，形成資產(chǎn)卡片掌握總部已有資產(chǎn)及其價(jià)值復(fù)雜信息管理部發(fā)起（時(shí)間盡快），與財(cái)務(wù)管理部共同牽頭實(shí)施，同時(shí)也要引入運(yùn)維團(tuán)隊(duì)共同商討4全集團(tuán)推廣：各子分公司梳理IT資產(chǎn)數(shù)據(jù)，使用總部模板，在SAP中完成本公司已有IT資產(chǎn)的資產(chǎn)卡片初始化工作掌握子分公司已有資產(chǎn)及其價(jià)值復(fù)雜5與采購/項(xiàng)目端關(guān)聯(lián)：基于SAP內(nèi)部集成，梳理從采購/項(xiàng)目到固定資產(chǎn)卡片建立的流程，以及數(shù)據(jù)銜接掌握新增資產(chǎn)及其價(jià)值簡(jiǎn)單6資產(chǎn)實(shí)物管理固定資產(chǎn)條形碼識(shí)別系統(tǒng)（含手持設(shè)備）采購和建設(shè)實(shí)現(xiàn)固定資產(chǎn)的實(shí)時(shí)盤點(diǎn)簡(jiǎn)單建議與后勤管理部共同實(shí)施7與固定資產(chǎn)卡片自動(dòng)關(guān)聯(lián)，如果可能的話，將掃描時(shí)間自動(dòng)記錄在卡片中實(shí)現(xiàn)卡片與實(shí)物盤點(diǎn)的自動(dòng)對(duì)照，減少手工工作量較復(fù)