廣東省民航乘務(wù)員職業(yè)技能競賽理論參考試題及答案

廣東省民航乘務(wù)員職業(yè)技能競賽理論參考試題及答案單選題1.最大著陸重量為什么通常小于最大起飛重量？A、為了提高飛機(jī)的速度B、為了減少起飛時的油耗C、為了減輕著陸時對飛機(jī)結(jié)構(gòu)的沖擊D、為了增加飛機(jī)的有效載荷參考答案：C2.最大航程是指飛機(jī)：A、一次加油能飛行的最短距離B、一次加油能飛行的最遠(yuǎn)距離C、一次加油能飛行的最長時間D、一次加油能飛行的最高速度參考答案：B3.咨詢通告《高原機(jī)場運(yùn)行》（AC-121-FS-2015-21Ｒ1）適用于哪部規(guī)章的管理指導(dǎo)？A、CCAR-91B、CCAR-121C、CAR-135D、CCAR-145參考答案：B4.重要的猶太教經(jīng)典包括（）。A、《圣經(jīng)》和《米市納》B、《古蘭經(jīng)》和《佛經(jīng)》C、《道德經(jīng)》和《南華經(jīng)》D、《論語》和《孟子》參考答案：A5.中國歷史上第一個飛行家和飛機(jī)設(shè)計師是誰？A、馮如B、馮周C、周如參考答案：A6.中國比較正規(guī)的民用航空運(yùn)輸是從哪年年開始的。A、1939B、1949C、1929參考答案：C7.職業(yè)道德的要點(diǎn)，在內(nèi)容方面，職業(yè)道德總是要鮮明地表達(dá)職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的（）。A、技術(shù)準(zhǔn)則B、行為準(zhǔn)則C、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則D、道德準(zhǔn)則參考答案：D8.整理廁所時，應(yīng)及時補(bǔ)充、更換（）。A、服務(wù)用品B、裝飾用品C、清潔用品D、消毒用品參考答案：A9.這是新中國民航事業(yè)的開端。11月9日，在中國共產(chǎn)黨的直接領(lǐng)導(dǎo)下，國民黨的中國航空公司和中央航空公司的（）多名員工毅然起義。A、6000B、5000C、4000參考答案：C10.長春龍嘉機(jī)場的三字代碼為A、CGQB、SHEC、DLCD、HRB參考答案：A11.增壓座艙的最大內(nèi)外壓差是多少？A、8.61kPaB、8.61psiC、14000psiD、14000kPa參考答案：B12.在確定起飛重量時，以下哪項不是需要考慮的因素？A、障礙物高度B、最大著陸重量C、飛機(jī)的顏色D、道面強(qiáng)度參考答案：C13.在矩形起落航線中，“四邊”是指：A、最后進(jìn)近至著陸段B、起飛離地段C、下降飛行段D、為三邊與最后進(jìn)近段的過渡段參考答案：D14.在矩形起落航線中，“二邊”是指航跡：A、平行于跑道B、垂直于跑道中心線C、沿起飛跑道方向D、對正跑道參考答案：B15.在（）米以上高度的飛行中服務(wù)的機(jī)組成員，應(yīng)當(dāng)高空釋壓原理培訓(xùn)。A、4600B、7600C、8600D、9600參考答案：B16.運(yùn)送行李時，除由旅客自行保管的小件個人用品外，承運(yùn)人必須出具()A、定票信息B、電話號碼C、行李票D、個人信息參考答案：C17.云的種類按照高度分為：A、高云、中云、低云B、積云、層云C、混合云、單層云D、雷暴云、積雨云參考答案：A18.猶太教最重要的教義是（）。A、只有一位神，即無形并且永恒的上帝B、多神信仰C、因果報應(yīng)D、輪回轉(zhuǎn)世參考答案：A19.猶太教的主要誡命與教義來自（）。A、《古蘭經(jīng)》B、《圣經(jīng)》C、托辣D、圣著參考答案：C20.應(yīng)急醫(yī)療箱的英文全稱是。A、firstaidkitB、emergencymedicalkitC、escapemedicalkitD、escapeaidkit參考答案：B21.應(yīng)急情況下乘務(wù)長進(jìn)行取下物品說明廣播:“請不要把任何東西放在您()”。A、座椅下方B、行李內(nèi)C、座椅前面口袋內(nèi)D、行李架內(nèi)參考答案：C22.英文代碼CIQ的中文全稱是。A、海關(guān)、移民局（邊防）、檢疫B、警告C、客艙內(nèi)部通信數(shù)據(jù)系統(tǒng)D、商務(wù)重要旅客參考答案：A23.英文代碼CAUT的中文全稱是。A、機(jī)長B、警告C、客艙內(nèi)部通信數(shù)據(jù)系統(tǒng)D、商務(wù)重要旅客參考答案：B24.印度教認(rèn)為生命（）。A、可以輪回B、不能輪回C、永恒存在D、只有一次參考答案：A25.飲料杯英文全稱是。A、lcoholcartB、appliancecartC、beveragecupD、beveragecart參考答案：C26.伊斯蘭自公元（）傳入中國。A、651年（唐永徽二年）B、551年（梁大寶二年）C、751年（唐天寶十年）D、451年（宋大明五年）參考答案：A27.伊斯蘭教徒在清真寺內(nèi)進(jìn)行：A、祈禱B、洗手C、消毒D、敬酒參考答案：A28.伊斯蘭教徒對豬肉的看法是：A、可以食用B、可以食用，但需特殊處理C、不可以食用D、不確定參考答案：C29.伊斯蘭教是由（）在阿拉伯半島創(chuàng)立的一神教。A、耶穌B、穆罕默德C、釋迦牟尼D、老子參考答案：B30.伊斯蘭教教義規(guī)定，穆斯林每天應(yīng)做（）禮拜。A、一次B、三次C、四次D、五次參考答案：D31.伊斯蘭教的經(jīng)典是：A、《古蘭經(jīng)》B、《圣經(jīng)》C、《金剛經(jīng)》D、《道德經(jīng)》參考答案：A32.伊斯蘭教從事禮拜的場所為（）。A、教堂B、寺廟C、清真寺D、道觀參考答案：C33.業(yè)務(wù)載荷（商載）不包括下列哪一項？A、旅客B、行李C、貨物D、機(jī)組人員參考答案：D34.研究民航服務(wù)心理學(xué)有助于民航（）了解自我、完善自我。A、乘機(jī)旅客B、管理人員C、飛行人員D、服務(wù)人員參考答案：D35.攜帶助聽犬的聾啞旅客乘機(jī)時，每一航班數(shù)量限制為（）。A、無限制B、3名C、2名D、1名參考答案：D36.下列選項中登機(jī)音樂的操作要求正確的是()。A、旅客登機(jī)和下機(jī)時，按照規(guī)定播放音樂B、音量越大越好C、飛機(jī)著陸后，開始播放音樂D、乘務(wù)組登機(jī)后，關(guān)閉音樂參考答案：A37.下列選項中不屬于猶太教三大派別的是（）。A、正統(tǒng)派B、遜尼派C、保守派D、改革派參考答案：B38.下列選項中，不屬于廣東烏龍茶的種類有（）。A、鳳凰單樅B、鳳凰水仙C、嶺頭單楓D、大紅袍參考答案：D39.下列葡萄酒分類方式錯誤的是（）。A、以酒精濃度分類B、以釀造方式分類C、以顏色分類D、以含糖量分類參考答案：A40.下列哪些是經(jīng)濟(jì)巡航速度的特點(diǎn)？A、每公里消耗燃油量最少B、每公斤消耗燃料最少C、最大航程情況下的飛行速度D、最大速度情況下的飛行速度參考答案：A41.西班牙人歷來喜歡什么顏色？A、紅色B、黑色C、白色D、黃色參考答案：B42.我國先后有（）個少數(shù)民族信仰伊斯蘭教。A、10B、8C、12D、15參考答案：A43.違反《中華人民共和國民用航空安全保衛(wèi)條例》第十七條的規(guī)定，出售客票的,民用航空主管部門可以對有關(guān)單位處以警告、停業(yè)整頓或者（）萬元以下的罰款A(yù)、5B、6C、7D、10參考答案：A44.為遣返旅客供餐時，盡量少提供（），禁止提供含酒精飲料。A、奶制品B、飲料C、餐食D、甜品參考答案：B45.為經(jīng)濟(jì)艙旅客提供咖啡時，客艙乘務(wù)員應(yīng)詢問是否需要（），按需提供。A、加冰B、加奶油C、糖和奶D、加蜂蜜參考答案：C46.為涵蓋安全監(jiān)察規(guī)劃所未涉及的方面，國際民航組織在近年還發(fā)起了()計劃。A、安全工作B、在航行領(lǐng)域?qū)ふ野踩毕軨、安全問題D、安全領(lǐng)域參考答案：B47.威士忌著名的品牌有（）。A、人頭馬B、馬爹利C、軒尼詩D、芝華士參考答案：D48.脫臼的英文是？A、dislocationB、drycoughC、earacheD、colic參考答案：A49.太原武宿機(jī)場的三字代碼為A、PEKB、PKXC、SHPD、TYN參考答案：D50.水平尾翼由哪些部分組成？A、垂直安定面和方向舵B、水平安定面和升降舵C、副翼和襟翼D、發(fā)動機(jī)和起落架參考答案：B51.是指以空機(jī)重心指數(shù)作為計算的起點(diǎn)，以確定飛機(jī)的起飛重心位置，并根據(jù)飛機(jī)重心位置的要求，妥善安排旅客在飛機(jī)上的座位和各貨艙的裝載量的填制圖。A、載重平衡表B、載重平衡圖參考答案：B52.是指未在公司客艙乘務(wù)員職位經(jīng)審定合格并服務(wù)過的人員在進(jìn)入客艙乘務(wù)員工作崗位履行職責(zé)之前應(yīng)完成的訓(xùn)練和資格審定過程的一部分。A、新雇員訓(xùn)練B、初始訓(xùn)練C、差異訓(xùn)練D、轉(zhuǎn)機(jī)型訓(xùn)練參考答案：B53.是商務(wù)艙的英文代碼。A、B/C,BCB、CC、FD、J參考答案：A54.是空中服務(wù)的四個過程之一，指執(zhí)行任務(wù)前至登機(jī)階段的各項準(zhǔn)備工作。A、預(yù)先準(zhǔn)備B、直接準(zhǔn)備C、空中實施D、航后講評參考答案：A55.是空中服務(wù)的四個過程之一，指飛機(jī)開始滑行起飛至下機(jī)前所有的服務(wù)工作。A、預(yù)先準(zhǔn)備B、直接準(zhǔn)備C、空中實施D、航后講評參考答案：C56.是公務(wù)艙的英文代碼。A、B/C,BCB、CC、FD、J參考答案：B57.上海虹橋國際機(jī)場的三字代碼為A、PEKB、PKXC、SHAD、PVG參考答案：C58.山東航空股份有限公司的兩字代碼為A、SCB、HUC、3UD、MF參考答案：A59.廈門航空有限公司成立于A、1984年B、1988年C、1994年D、1987年參考答案：A60.瑞典的國花是什么？A、鈴蘭B、玫瑰C、郁金香D、矢車菊參考答案：A61.確定起飛重量時，不受以下哪個因素的限制？A、爬升梯度B、輪胎速度C、跑道長度D、客艙溫度參考答案：D62.秦皇島北戴河機(jī)場的三字代碼為A、PEKB、PKXC、SHPD、CKG參考答案：C63.前艙乘務(wù)員面板的英文全稱是。A、FirstAttendantpanelB、ForwardCrewpanelC、FirstCrewPanelD、ForwardAttendantpanel參考答案：D64.其他被準(zhǔn)許的人員進(jìn)入駕駛艙前，主任乘務(wù)長/乘務(wù)長應(yīng)先通過內(nèi)話系統(tǒng)與駕駛艙聯(lián)絡(luò)，在獲得（）批準(zhǔn)后方可進(jìn)入駕駛艙。A、有批準(zhǔn)權(quán)的主管人員B、局方C、機(jī)長D、公司參考答案：C65.皮疹的英文是A、rashB、ribC、spasmD、shock參考答案：A66.哪個國家的國樹是橡樹？A、德國B、俄羅斯C、英國D、法國參考答案：A67.哪個國家的國樹是金盞花？A、荷蘭B、法國C、西班牙D、芬蘭參考答案：A68.哪個國家的國花是虞美人？A、法國B、比利時C、荷蘭D、德國參考答案：B69.民用航空器事故調(diào)查的組織和程序，由（）規(guī)定。A、國務(wù)院B、民航局C、監(jiān)管局D、航空公司參考答案：A70.民航乘務(wù)員的職業(yè)道德是在（）的過程中，處理與旅客關(guān)系以及個人與公司國家之間的關(guān)系時所應(yīng)遵守的職業(yè)行為的準(zhǔn)則。A、關(guān)心旅客B、服務(wù)旅客C、運(yùn)輸旅客D、照顧旅客參考答案：B71.蒙古族主要聚居于（）。A、內(nèi)蒙古自治區(qū)B、新疆維吾爾自治區(qū)C、西藏自治區(qū)D、廣西壯族自治區(qū)參考答案：A72.美國的感恩節(jié)是每年11月的哪一天？A、第一星期四B、第二星期四C、第三星期四D、第四星期四參考答案：D73.綠茶泡制的水溫應(yīng)在（）。A、60℃-70℃B、70℃-80℃C、80℃-95℃D、95℃-100℃參考答案：C74.旅客下機(jī)后客艙乘務(wù)員進(jìn)行全面清艙，行李架和()必須全面檢查。A、駕駛艙B、旅客座椅毛毯覆蓋位置C、廁所垃圾桶D、客艙壁板參考答案：B75.旅客恢復(fù)經(jīng)濟(jì)艙客艙座椅時，將身體坐直，（），可將靠背復(fù)位到豎直位。A、座椅靠背隨身體自動調(diào)整B、用手向上拉座椅靠背C、按下座椅靠背調(diào)節(jié)按鈕D、后面旅客輕推一下參考答案：C76.流行性感冒的英文是？A、influenzaB、insulinC、jawD、knee參考答案：A77.客艙乘務(wù)員在為有成人陪伴兒童旅客提供飲料時，（），并進(jìn)行語言提示。A、不可過滿、過燙B、不可提供熱飲C、不可在飲料中加入冰塊D、盡量加滿飲料，以免多次反復(fù)追加參考答案：A78.客艙乘務(wù)員在為攜帶嬰兒旅客服務(wù)時，應(yīng)（）。A、主動幫助旅客抱嬰兒B、盡量安排在出口座位C、主動提供加長安全帶D、主動介紹服務(wù)設(shè)備的使用方法和可供嬰兒更換尿布的廁所位置參考答案：D79.客艙乘務(wù)員在檢查行李架時，凡是旅客自行關(guān)閉的行李架，客艙乘務(wù)員（），確認(rèn)行李安放妥當(dāng)。A、都無需再次打開B、可選擇性抽查打開檢查C、都必須打開D、都需口頭提醒旅客再次確認(rèn)行李架已完全關(guān)閉參考答案：C80.客艙乘務(wù)員為旅客提供報紙、雜志時，應(yīng)主動介紹報紙、雜志的（）,提供時動作規(guī)范，語言溫和有禮貌。A、發(fā)行單位B、發(fā)行時間C、種類D、期別參考答案：C81.具有中華人民共和國國的民用航空器，由（）發(fā)給國籍登記證書。A、民航總局B、國務(wù)院民用航空主管部門C、民航監(jiān)管局D、地方管理局參考答案：B82.就座在機(jī)上出口座位的旅客，年齡（）以下，不能在出口座位就座。A、14歲B、15歲C、16歲D、18歲參考答案：B83.經(jīng)濟(jì)艙旅客服務(wù)組件包括：閱讀燈、閱讀燈開關(guān)、呼喚鈴指示燈、（）。A、空調(diào)調(diào)節(jié)開關(guān)B、座椅調(diào)節(jié)開關(guān)C、娛樂設(shè)施開關(guān)D、旅客氧氣面罩參考答案：D84.進(jìn)行客艙整理時，及時將旅客用過的（）進(jìn)行整理。A、報紙B、毛毯C、雜志D、個人電子設(shè)備參考答案：B85.截至2018年底，我國共有運(yùn)輸航空公司多少家A、50B、45C、60D、70參考答案：C86.加拿大的國樹是什么？A、橡樹B、松樹C、楓樹D、白樺樹參考答案：C87.幾月幾號在奧克蘭的派德蒙特試飛成功A、9月21日B、9月22日C、9月23日參考答案：A88.急救箱的英文全稱是。A、firstaidkitB、emergencymedicalkitC、escapemedicalkitD、escapeaidkit參考答案：A89.急救包的英文代碼是。A、EMERB、ENGC、EVACD、F/A參考答案：D90.基督徒在就餐前通常會進(jìn)行：A、祈禱B、洗手C、消毒D、敬酒參考答案：A91.基督教主要分布在：A、亞洲B、非洲C、歐美和大洋洲D(zhuǎn)、亞洲和非洲參考答案：C92.基督教認(rèn)為“13”是不祥的數(shù)字，主要是因為：A、耶穌在最后的晚餐上有13個門徒B、耶穌被釘在十字架上的那一天是星期五C、耶穌在星期五被釘在十字架上D、以上都是參考答案：D93.基督教的象征性標(biāo)志是：A、十字架B、阿彌陀佛C、佛祖D、真主參考答案：A94.機(jī)翼上安裝的副翼主要用于什么？A、增加飛機(jī)的升力B、使飛機(jī)滾轉(zhuǎn)C、控制飛機(jī)的俯仰D、控制飛機(jī)的方向參考答案：B95.機(jī)身的主要功能是什么？A、提供升力B、產(chǎn)生推力C、連接各部件并裝載乘客和貨物D、控制飛機(jī)的俯仰參考答案：C96.機(jī)上旅客信息組件中（）在起飛、下降、顛簸等情況時會亮起。A、系好安全帶燈B、禁止吸煙燈C、應(yīng)急照明燈D、返回座位燈參考答案：A97.機(jī)場控制區(qū)應(yīng)當(dāng)有嚴(yán)密的安全保衛(wèi)措施，實行封閉式分區(qū)管理。具體管理辦法由（）制定。A、機(jī)場公司B、國務(wù)院民用航空主管部門C、航空公司D、地方政府參考答案：B98.機(jī)場控制區(qū)通行證，由（）按照國務(wù)院民用航空主管部門的有關(guān)規(guī)定制發(fā)和管理。A、機(jī)場公司B、民航公安機(jī)關(guān)C、航空公司D、地方管理局參考答案：B99.回族是我國人口較多、分布較廣的一個少數(shù)民族，人口約（）。A、870萬B、1000萬C、500萬D、1500萬參考答案：A100.韓國的國鳥是什么？A、蒼鷹B、喜鵲C、綠煌D、烏鳩參考答案：B101.過敏反應(yīng)英文全稱是。A、bdomenB、administerC、abrasionD、allergicreaction參考答案：D102.國泰航空公司的兩字代碼為A、CXB、NXC、ID、MU參考答案：A103.國際民航組織在航空運(yùn)輸領(lǐng)域的重點(diǎn)工作為（)A、安全保衛(wèi)B、統(tǒng)營運(yùn)行為規(guī)范C、簡化手續(xù)D、衛(wèi)星導(dǎo)航參考答案：C104.根據(jù)局方《客艙運(yùn)行管理》(AC-121-FS-2019-131)咨詢通告，同一飛行值勤期內(nèi)客艙乘務(wù)員所飛機(jī)型不超過（）種。A、1B、2C、3D、4參考答案：B105.根據(jù)CCAR-121R8要求，正在獲得運(yùn)行經(jīng)歷的客艙乘務(wù)員不得擔(dān)任（）。A、機(jī)組成員B、客艙機(jī)組成員C、機(jī)組必需成員D、飛行機(jī)組成員參考答案：C106.根據(jù)CCAR-121R8要求，在飛行的關(guān)鍵階段，客艙乘務(wù)員不得從事的工作有哪些？A、給駕駛艙送餐B、詢問駕駛艙何時用餐C、為駕駛艙送報紙刊物D、以上都是參考答案：D107.根據(jù)CCAR-121R8要求，在（），合格證持有人不得要求飛行機(jī)組成員完成飛機(jī)安全運(yùn)行所必需的工作之外的任何其他工作，飛行機(jī)組任何成員也不得承擔(dān)這些工作。A、迎送客階段B、飛行的關(guān)鍵階段C、巡航階段D、地面延誤等待參考答案：B108.根據(jù)CCAR-121R8要求，用于訓(xùn)練的飛行模擬機(jī)、客艙模擬器和其他訓(xùn)練設(shè)備，應(yīng)當(dāng)獲得（）批準(zhǔn)。A、培訓(xùn)部B、客艙部C、局方D、航空公司參考答案：C109.根據(jù)CCAR-121R8要求，下列哪些人員可以進(jìn)入飛機(jī)駕駛艙？A、機(jī)組成員B、正在執(zhí)行任務(wù)的局方監(jiān)察員或者局方委任代表C、得到機(jī)長允許并且其進(jìn)入駕駛艙對于安全運(yùn)行是必需或者有益的人員D、以上都是參考答案：D110.根據(jù)CCAR-121R8要求，任何已滿（）周歲的人員，不得擔(dān)任飛行機(jī)組必需成員。A、55B、60C、63D、65參考答案：C111.根據(jù)CCAR-121R8要求，客艙乘務(wù)員在航線飛行中，在客艙乘務(wù)檢查員的監(jiān)督下應(yīng)履行規(guī)定的職責(zé)至少達(dá)到（）小時。A、5B、10C、15D、20參考答案：A112.根據(jù)CCAR-121R8，休息期，是指從機(jī)組成員到達(dá)（）起，到為執(zhí)行下一次任務(wù)離開（）為止的連續(xù)時間段A、適宜的住宿場所，適宜的住宿場所B、適宜的休息場所，適宜的休息場所C、機(jī)場，機(jī)場D、休息設(shè)施，休息設(shè)施參考答案：A113.根據(jù)CCAR-121R8，如果飛行值勤期的終止地點(diǎn)所在時區(qū)與機(jī)組成員的基地所在時區(qū)之間有（）個或者（）個小時以上的時差，則當(dāng)機(jī)組成員回到基地以后，合格證持有人必須為其安排一個至少連續(xù)（）個小時的休息期。A、5，5，10B、6，6，10C、5，5，48D、6，6，48參考答案：D114.根據(jù)CCAR-121R8，客艙乘務(wù)員在任一日歷月內(nèi)允許的最大飛行時間是多少小時？A、80B、100C、110D、90參考答案：B115.根據(jù)CCAR-121R8，客艙乘務(wù)員在任一日歷年內(nèi)允許的最大飛行時間是多少小時？A、1000B、1100C、1200D、900參考答案：B116.根據(jù)CCAR-121R8，客艙乘務(wù)員在任何連續(xù)7個日歷日內(nèi)允許的最大飛行值勤時間是多少小時？A、50B、60C、70D、90參考答案：C117.根據(jù)CCAR-121R8，飛行途中,一名旅客因醉酒引發(fā)騷亂。關(guān)于事后報告,正確的做法是A、無需報告B、3天內(nèi)向局方報告C、5天內(nèi)向局方報告D、由公司安全部門決定是否需要報告參考答案：C118.根據(jù)CCAR-121R8，當(dāng)機(jī)組成員身體狀況發(fā)生異常變化時,以下做法正確的是:A、繼續(xù)履行職責(zé),但密切關(guān)注自身狀況B、暫停履行職責(zé),自行服用藥物后繼續(xù)工作C、暫停履行職責(zé),及時報告并咨詢航空醫(yī)師,經(jīng)允許后方可繼續(xù)履行職責(zé)D、隱瞞身體異常,繼續(xù)正常工作以免影響航班參考答案：C119.根據(jù)CCAR-121R8，當(dāng)機(jī)長和副駕駛員只能提供同種餐食時,應(yīng)當(dāng):A、同時進(jìn)餐B、間隔半小時進(jìn)餐C、間隔一小時進(jìn)餐D、間隔兩小時進(jìn)餐參考答案：C120.根據(jù)2018年12月29日第十三屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第七次會議《關(guān)于修改〈中華人民共和國勞動法〉等七部法律的決定》通過第（）次修正《中華人民共和國民用航空法》。A、二B、三C、四D、五參考答案：D121.根據(jù)2016年11月7日第十二屆全國人民代表大會常務(wù)委員會第二十四次會議《關(guān)于修改〈中華人民共和國對外貿(mào)易法〉等十二部法律的決定》第（）次修正《中華人民共和國民用航空法》。A、一B、二C、三D、四參考答案：C122.根據(jù)《民航局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時期客艙安全管理工作的意見》（民航發(fā)〔2024〕30號)，隨著中國民航不斷發(fā)展，（）面臨新的問題和新的挑戰(zhàn)。A、客艙運(yùn)行管理B、客艙服務(wù)管理C、客艙安全管理D、客艙培訓(xùn)管理參考答案：C123.根據(jù)《民航局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新時期客艙安全管理工作的意見》（民航發(fā)〔2024〕30號)，（）是保證客艙安全的基礎(chǔ)。A、優(yōu)質(zhì)的客艙服務(wù)B、有效的團(tuán)隊合作C、輕松的管理氛圍D、良好的客艙秩序參考答案：D124.根據(jù)《客艙乘務(wù)員資格和訓(xùn)練》（AC-121-FS-27R3）咨詢通告，正在接受資格檢查的客艙乘務(wù)員不得擔(dān)任（）。A、機(jī)組必需成員B、機(jī)組成員C、客艙機(jī)組成員D、飛行機(jī)組成員參考答案：A125.根據(jù)《客艙乘務(wù)員資格和訓(xùn)練》（AC-121-FS-27R3）咨詢通告，在接受局方檢查時，應(yīng)出示（）電子訓(xùn)練合格證。A、現(xiàn)行有效的B、截圖的C、失效的D、過往的參考答案：A126.根據(jù)《客艙乘務(wù)員資格和訓(xùn)練》（AC-121-FS-27R3）咨詢通告，要求客艙乘務(wù)員在局方批準(zhǔn)的可服務(wù)的同一種機(jī)型上，于前（）個日歷月之內(nèi)至少已飛行（）個航段，方可在此機(jī)型上擔(dān)任客艙乘務(wù)員。A、12；2B、24；2C、12；4D、24；4參考答案：A127.根據(jù)《客艙乘務(wù)員資格和訓(xùn)練》（AC-121-FS-27R3）咨詢通告，客艙乘務(wù)員若失去某機(jī)型近期經(jīng)歷，應(yīng)在該機(jī)型上接受至少（）個航段的檢查。A、1B、2C、3D、4參考答案：B128.根據(jù)《客艙乘務(wù)員資格和訓(xùn)練》（AC-121-FS-27R3）咨詢通告，對于因為未按照規(guī)定期限完成定期復(fù)訓(xùn)、局方或合格證持有人檢查未通過等原因而失去資格的客艙乘務(wù)員，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行相應(yīng)的（）。A、初始訓(xùn)練B、定期服訓(xùn)C、差異訓(xùn)練D、重新獲得資格訓(xùn)練參考答案：D129.根據(jù)《客艙乘務(wù)員資格和訓(xùn)練》（AC-121-FS-27R3）咨詢通告，乘務(wù)長對飛行全程中正常運(yùn)行、不正常情況和應(yīng)急情況下執(zhí)行、協(xié)調(diào)客艙程序負(fù)有（）責(zé)任。A、主要B、次要C、全面D、部分參考答案：C130.根據(jù)《客艙乘務(wù)員資格和訓(xùn)練》（AC-121-FS-27R3）咨詢通告，乘務(wù)員轉(zhuǎn)機(jī)型至少需要接受（）個航段的資格檢查？A、2B、4C、6D、8參考答案：A131.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），機(jī)組需要（）和管理影響飛行安全的風(fēng)險（威脅和差錯）A、覺察B、發(fā)現(xiàn)C、識別D、消除參考答案：C132.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），機(jī)組成員在完成初始CRM訓(xùn)練后，應(yīng)結(jié)合應(yīng)急生存訓(xùn)練開展（）次CRM機(jī)組聯(lián)合練，并且每（）個日歷月進(jìn)行一次復(fù)訓(xùn)。A、1，12B、1，24C、2，36D、1，6參考答案：B133.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），機(jī)組成員的勝任力是用來有效（）和（）機(jī)組成員工作績效水平的一個重要維度A、指導(dǎo)，改進(jìn)B、管理，優(yōu)化C、監(jiān)控，提升D、預(yù)測，評價參考答案：D134.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），非期望的航空器狀態(tài)指與（）有關(guān)，以偏離運(yùn)行期間常用參數(shù)為特征的航空器狀態(tài)A、安全風(fēng)險B、安全裕度降低C、技術(shù)故障D、人為失誤參考答案：B135.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），查明前兆、緩解問題并做出決定”是哪項乘務(wù)員的勝任力A、WLMB、PSDC、OMD、TEM參考答案：B136.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），CRM的重要性有哪些A、CRM可以有效解決“人的因素”帶來的威脅B、CRM可以有效提高對威脅與差錯的管理C、RM是建立核心勝任力的基礎(chǔ)D、以上都對參考答案：D137.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），“掌握PACE提醒方法”是哪個訓(xùn)練主題的目標(biāo)？A、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊合作B、文化、SOP與CRMC、溝通D、人的因素知識與應(yīng)用參考答案：A138.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），“在正常、異常和緊急情況下，在運(yùn)行環(huán)境中通過適當(dāng)?shù)姆绞竭M(jìn)行溝通”是哪項乘務(wù)員的勝任力A、COMB、PSDC、ELTD、LTW參考答案：A139.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），“了解權(quán)威和直陳的含義”是哪個訓(xùn)練主題的目標(biāo)？A、文化、SOP與CRMB、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊合作C、溝通D、人的因素知識與應(yīng)用參考答案：B140.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），“了解不同工作負(fù)荷等級對客艙乘務(wù)員的影響”是哪個訓(xùn)練主題的目標(biāo)？A、人的因素知識與應(yīng)用B、工作負(fù)荷管理C、溝通D、決策參考答案：B141.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），“感知、理解和管理信息，并預(yù)測其對操作的影響”是哪項乘務(wù)員的勝任力A、SAWB、LTDC、SOPD、SMS參考答案：A142.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），（）是（）意義的延伸，將CRM作為威脅與差錯管理的工具可以有效地提高運(yùn)行的安全和效率A、TEM,CRMB、SMS,CRMC、RM,TEMD、CRM,SMS參考答案：A143.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），（）可促進(jìn)客艙乘務(wù)組與飛行機(jī)組程序的協(xié)調(diào)A、應(yīng)急生存訓(xùn)練B、CRM訓(xùn)練C、RM機(jī)組聯(lián)合演練D、航空常識參考答案：C144.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)客艙秩序管理工作的通知》（局發(fā)明電〔2019〕1658號）管理和維持客艙秩序不僅僅是客艙乘務(wù)員的職責(zé)，誰應(yīng)積極協(xié)調(diào)配合：A、飛行機(jī)組B、空保人員C、地服人員D、以上都有參考答案：D145.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)客艙秩序管理工作的通知》（局發(fā)明電〔2019〕1658號），根據(jù)文件要求,客艙乘務(wù)員的運(yùn)行和安全管理職責(zé)應(yīng)由誰負(fù)責(zé)?A、合格證持有人總經(jīng)理B、運(yùn)行副總經(jīng)理C、安全總監(jiān)D、客艙部經(jīng)理參考答案：B146.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)客艙秩序管理工作的通知》（局發(fā)明電〔2019〕1658號），當(dāng)旅客嚴(yán)重破壞客艙秩序時,乘務(wù)員應(yīng)采取的正確做法是?A、繼續(xù)勸說,避免沖突升級B、立即報告機(jī)長,逐級上報C、果斷啟動相應(yīng)程序或預(yù)案D、請其他旅客協(xié)助處理參考答案：C147.根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)客艙秩序管理工作的通知》（局發(fā)明電〔2019〕1658號），當(dāng)旅客不聽從乘務(wù)員勸阻時,以下哪項不是空保人員的正確做法?A、及時介入B、果斷處置C、繼續(xù)讓乘務(wù)員處理D、采取必要措施參考答案：C148.根據(jù)《關(guān)于駕駛艙內(nèi)全面禁止吸煙的通知》（民航規(guī)〔2019〕1號），對于首次在駕駛艙內(nèi)違規(guī)吸煙的機(jī)組人員，處以暫停運(yùn)行（）個日歷月的處罰；對于再次在駕駛艙內(nèi)違規(guī)吸煙的機(jī)組人員，處以暫停運(yùn)行（）個日歷月的處罰。A、12；24B、12；12C、12；36D、24；36參考答案：C149.根據(jù)《關(guān)于規(guī)范航空承運(yùn)人飛行前準(zhǔn)備的咨詢通告》(AC-121-23)要求，機(jī)組準(zhǔn)備會中，機(jī)組成員應(yīng)聽?。ǎ诎踩蝿莸膮R報，共同確定空防措施。A、乘務(wù)長B、機(jī)長C、副駕駛D、安全員參考答案：D150.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》（AC-121-FS-014R1）,在FRMS的預(yù)先申請階段,合格證持有人需要提供的信息不包括A、FRMS政策和文件的編制計劃B、FRMS的實施計劃C、FRMS與現(xiàn)有做法的差異性分析D、FRMS的財務(wù)預(yù)算參考答案：D151.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》（AC-121-FS-014R1）,即時性疲勞通常與()因素有關(guān):A、工作間隔時間過長B、持續(xù)覺醒時間和工作負(fù)荷C、飲食不規(guī)律D、心理壓力參考答案：B152.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》（AC-121-FS-014R1）,關(guān)于疲勞風(fēng)險管理工作組(FSAG)的成立,以下說法正確的是A、所有合格證持有人必須成立相同規(guī)模的FSAGB、FSAG的規(guī)模與運(yùn)行的規(guī)模和復(fù)雜程度無關(guān)C、應(yīng)成立與運(yùn)行規(guī)模和復(fù)雜程度相匹配的FSAGD、小型航空公司無需成立FSAG參考答案：C153.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》（AC-121-FS-014R1）,對于由于延誤原因?qū)е逻`反第121.495條(b)款的情況,合格證持有人應(yīng)于()日內(nèi)向局方報告涉及該情況的說明和糾正措施A、5天B、10天C、15天D、30天參考答案：B154.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》（AC-121-FS-014R1）,本咨詢通告的目的包括:A、完善對所有員工的疲勞管理B、將疲勞風(fēng)險管理體系獨(dú)立于安全管理體系C、推動疲勞隱患的排查與治理D、取代CCAR-121部的相關(guān)規(guī)定參考答案：C155.各級乘務(wù)員在紛繁復(fù)雜的客艙生產(chǎn)管理中，要正確把握（）的關(guān)系。A、公司要求與旅客需求B、各協(xié)作部門C、飛行機(jī)組與乘務(wù)組D、安全與服務(wù)參考答案：D156.附加乘務(wù)員面板的英文代碼是。A、APB、AOPC、BBPD、BOP參考答案：A157.飛機(jī)下降前，乘務(wù)員整理客艙時，（），并提醒旅客離開飛機(jī)時帶齊個人物品。A、確認(rèn)旅客遵守電子設(shè)備使用規(guī)定B、確保航空安全員已在座位上坐好C、確認(rèn)廚房燈光關(guān)閉D、確認(rèn)廁所燈光關(guān)閉參考答案：A158.飛機(jī)推出前，乘務(wù)員確認(rèn)（）均按規(guī)定坐好。A、航空安全員B、乘務(wù)長C、特殊旅客D、旅客參考答案：D159.飛機(jī)通信尋址和報告系統(tǒng)簡稱。A、LOADSHEETB、ACARSC、FRED、PRI參考答案：B160.飛機(jī)的最大起飛重量是指什么？A、飛機(jī)在降落時的最大允許重量B、飛機(jī)在起飛時的最大允許重量C、飛機(jī)空機(jī)時的重量D、飛機(jī)在飛行中的最大允許重量參考答案：B161.兒童旅客的基本特點(diǎn)是判斷能力差，（），乘務(wù)員在服務(wù)時要注意避免發(fā)生機(jī)上不安全事件。A、一般不會主動要求幫助B、自尊心極強(qiáng)C、希望得到應(yīng)有的尊重D、做事不計后果參考答案：D162.俄羅斯的國花是什么？A、矢車菊B、玫瑰C、郁金香D、葵花參考答案：D163.多數(shù)猶太人的宗教活動主要在家中進(jìn)行，包括每天（）次的祈禱。A、三次B、兩次C、一次D、四次參考答案：A164.東正教的宗教首領(lǐng)是：A、羅馬教皇B、君士坦丁堡牧首C、伊斯蘭教領(lǐng)袖D、佛教領(lǐng)袖參考答案：B165.顛簸對飛行安全的影響主要體現(xiàn)在：A、影響飛機(jī)結(jié)構(gòu)B、干擾儀表指示C、影響飛機(jī)操縱D、以上都是參考答案：D166.登機(jī)后，客艙乘務(wù)員需了解孕婦的（）。A、餐飲喜好B、體重C、身高D、身體狀況參考答案：D167.德國擁有啤酒廠家1500多個，其中2/3集中在（）地區(qū)，因此有德國“啤酒庫”之譽(yù)。A、杜寒爾多夫B、法蘭克福C、慕尼黑D、巴伐利亞參考答案：D168.德國的國鳥是什么？A、白鸛B、烏鳩C、紅胸雞D、藍(lán)孔雀參考答案：A169.道德是人們對于自身所存在的社會關(guān)系的一種自覺反映形式，是依靠教育、輿論和人們內(nèi)心信念的力量，來調(diào)整人們之間相互關(guān)系的（）、（）、（）、（）等的總和。A、觀念、原則、規(guī)范、準(zhǔn)則B、觀念、守則、規(guī)范、原則C、理念、守則、規(guī)范、原則D、理念、原則、規(guī)范、準(zhǔn)則參考答案：A170.當(dāng)座艙高度達(dá)到多少時，氧氣面罩會自動落下？A、8000英尺B、10000英尺C、14000英尺D、20000英尺參考答案：C171.當(dāng)中度顛簸時，客艙乘務(wù)員（）。A、立即停止服務(wù)，原地踩剎車B、立即停止服務(wù)，收起熱水壺，將餐車飲料車推回廚房扣好C、可繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)，可以小心提供熱飲D、可繼續(xù)進(jìn)行服務(wù)，但不要提供熱飲，防止?fàn)C傷旅客參考答案：B172.當(dāng)日，兩公司的()架飛機(jī)從香港飛往北京和天津，回到新中國的懷抱，這就著名的“兩航起義”。A、10B、12C、13參考答案：B173.當(dāng)僅有兩名飛行機(jī)組在駕駛艙內(nèi)執(zhí)勤時，其中一名在執(zhí)勤崗位的駕駛員由于工作或生理原因需離開駕駛艙，機(jī)長應(yīng)指定（）進(jìn)入駕駛艙，直至該名飛行機(jī)組返回。A、局方檢查員B、乘機(jī)的飛行機(jī)組成員C、不在執(zhí)勤崗位的飛行機(jī)組成員D、有飛行資質(zhì)的其他航空公司人員參考答案：C174.出于對某種職業(yè)的喜好和興趣并希望通過特定的職業(yè)施展個人的才能是屬于（）的職業(yè)理想。A、初層次B、中間層次C、高層次參考答案：B175.乘務(wù)員針對（）廣播時，選擇正確的廣播內(nèi)容進(jìn)行廣播，廣播應(yīng)清晰、正確。A、飛行機(jī)組B、頭等艙旅客C、特殊情況D、乘務(wù)組參考答案：C176.乘務(wù)員收取頭等艙/公務(wù)艙旅客衣物時，應(yīng)提示旅客將貴重物品（）。A、放在座椅前方口袋內(nèi)B、交由乘務(wù)員保存C、拿出自行保存D、放入行李架內(nèi)參考答案：C177.乘務(wù)員跨時區(qū)長途飛行和夜間飛行會引起（）和晝夜節(jié)律擾亂。A、脫發(fā)B、無法集中精神C、食欲低下D、時差效應(yīng)參考答案：D178.不屬于醫(yī)療健康餐種類的是（）。A、生蔬菜餐B、低卡路里餐C、低脂肪餐D、低膽固醇餐低鹽餐參考答案：A179.繃帶的英文全稱是。A、bandageB、urncreamC、bandagecompressD、beaconattachment參考答案：A180.白茶屬輕微發(fā)酵茶，主要產(chǎn)區(qū)在（）的一些縣市。A、安徽省B、云南省C、廣東省D、福建省參考答案：D181.安裝經(jīng)濟(jì)艙機(jī)上搖籃時，按住插銷頂部的釋放鈕，（）。A、將搖籃安裝固定在空間較大的座椅背后B、將搖籃安裝固定在座椅上C、將搖籃安裝固定在座椅前面的地板上D、將搖籃安裝固定在客艙壁板上參考答案：D182.tinnitus的中文意思是？A、耳鳴B、留學(xué)C、昏迷D、氣管炎參考答案：A183.soupbowl是。A、防滑紙B、杯碟C、湯勺D、湯碗?yún)⒖即鸢福篋184.scoop是。A、防滑紙B、杯碟C、湯勺D、湯碗?yún)⒖即鸢福篊185.scissors是。A、剪刀B、充氣手泵C、充氣閥門D、救生環(huán)參考答案：A186.knife是。A、熱食烤盤B、餐盤C、刀D、叉參考答案：C187.gastriculcer的中文意思是A、胃炎B、胃潰瘍C、頭痛D、中暑參考答案：B188.fork是。A、熱食烤盤B、餐盤C、刀D、叉參考答案：D189.coughupblood的中文意思是？A、咳血B、止血C、抬起D、流出參考答案：A190.CCAR-121R8的實施時間是？A、2024年4月B、2024年5月C、2024年6月D、2024年7月參考答案：A191.carotidartery的中文意思是？A、頸動脈B、軟骨C、發(fā)冷D、胸骨參考答案：A192.cardiacarrest是。A、哮喘B、人工呼吸C、心臟驟停D、頸椎參考答案：C193.automaticfireextinguisher是。A、創(chuàng)可貼B、膠布C、消毒劑D、自動滅火裝置參考答案：D194.artificialventilation是。A、哮喘B、人工呼吸C、頸椎D、心臟驟停參考答案：B195.Ⅱ類盲降的標(biāo)準(zhǔn)中，跑道視程（RVR）至少為：A、800米B、400米C、1000米D、1500米參考答案：B196.1944年11月1日至12月7日，52個國家在芝加哥簽訂了《國際民用航空公約》，統(tǒng)稱()公約，按照公約規(guī)定成立了臨時國際民航組織(PICAO)。A、巴黎公約B、芝加哥公約C、海牙公約D、蒙特利爾公約參考答案：B197.《中華人民共和國民用航空安全保衛(wèi)條例》于（）年7月6日中華人民共和國國務(wù)院令第201號發(fā)布，A、1994B、1995C、1996D、1997參考答案：C198.《民航安全從業(yè)人員工作作風(fēng)長效機(jī)制建設(shè)指南》中指出，安全作風(fēng)建設(shè)要以“三個敬畏”為內(nèi)核，遵循“（）”的客觀規(guī)律。A、敬畏職責(zé)B、敬畏生命C、敬畏規(guī)章D、敬畏安全參考答案：C199.《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1）是何時下發(fā)的A、2021年5月14日B、2022年6月29日C、2022年6月28日D、2024年4月30日參考答案：B200.“血液循環(huán)”的英文是？A、comaB、circulationC、onsciousD、chok參考答案：B201.“虛脫”的英文是？A、collapseB、commonC、oldD、colic參考答案：A202.（）以各種顏色葡萄為原料，去除皮、梗、種子后取汁，發(fā)酵制成，一般陳釀2-5年，貯存期1-3年。A、桃紅葡萄酒B、起泡酒C、白葡萄酒D、紅葡萄酒參考答案：C203.（）是企業(yè)形象的重要方面，在客戶中確立良好的信譽(yù)會給企業(yè)帶來巨大的效益，世界許多知名企業(yè)的成功都得益于此。A、信譽(yù)B、服務(wù)C、榮譽(yù)D、誠信參考答案：A204.（）省是我國主要的綠茶生產(chǎn)基地。A、浙江B、福建C、廣東D、云南參考答案：A205.（）雞尾酒是指可以長時間慢慢飲用，不必?fù)?dān)心影響風(fēng)味的酒，最好在30分鐘內(nèi)飲完。A、長飲B、短飲C、兌和法D、調(diào)和法參考答案：A多選題1.作為（）和（）航空服務(wù)合作伙伴，山航為賽會提供有力的航空服務(wù)保障，受到社會各界廣泛贊譽(yù)。A、第二屆亞洲沙灘運(yùn)動會B、第十一屆全運(yùn)會C、第三屆亞洲沙灘運(yùn)動會D、第十屆全運(yùn)會參考答案：BC2.職業(yè)道德的要點(diǎn)，在內(nèi)容方面，職業(yè)道德總是要鮮明地表達(dá)（）、（）以及（）上的道德準(zhǔn)則。A、職業(yè)義務(wù)B、職業(yè)責(zé)任C、職業(yè)行為D、職業(yè)規(guī)范參考答案：ABC3.芝加哥公約作為航空安全的理論研究，實施的項目有（）A、機(jī)械因素B、人為因素C、防止可控飛行撞地D、安全系統(tǒng)參考答案：BC4.增壓座艙的作用包括：A、維持座艙內(nèi)高于外界的大氣壓力B、降低座艙內(nèi)壓力C、提供緊急氧氣供應(yīng)D、增加座艙內(nèi)的溫度參考答案：AC5.在應(yīng)急生存訓(xùn)練中，講解緊急情況的處理，包括下列內(nèi)容：A、急劇釋壓B、空中或者地面的失火和煙霧控制程序，重點(diǎn)是找到客艙區(qū)域(包括所有廚房、服務(wù)艙、升降機(jī)、盥洗室和放置電影屏幕處)內(nèi)的電氣設(shè)備和相關(guān)的斷路器C、水上迫降或者其他形式的撤離，包括在緊急情況下，撤離那些需要由別人幫助才能迅速移至某一出口的人員D、旅客或者機(jī)組人員生病、受傷等非正常情況的處置，包括熟悉應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備E、劫機(jī)和其他非法干擾情況的處理F、飛機(jī)的維修參考答案：ABCD6.在印度，哪些習(xí)慣被認(rèn)為是不禮貌的？A、使用左手上菜B、撫摸小孩的頭C、穿鞋進(jìn)入寺廟D、送人牛皮制品參考答案：ABCD7.在訓(xùn)練中應(yīng)當(dāng)完成下列哪些項目演練的觀察？A、從飛機(jī)(或者訓(xùn)練設(shè)施)上取出每種型號的救生筏并充氣(如適用)B、將每種型號的滑梯救生筏從一艙門轉(zhuǎn)移到另一艙門C、將每種型號的滑梯救生筏展開、充氣和從飛機(jī)或者訓(xùn)練設(shè)施上脫開D、應(yīng)急撤離，包括機(jī)組的準(zhǔn)備工作和程序、滑梯的使用參考答案：ABCD8.在新的形式下，倡導(dǎo)為人民服務(wù)的道德觀，把為人民服務(wù)的思想貫穿于各種具體的道德規(guī)范之中；提倡（）人、（）人、（）人，鼓勵為社會、為他人多做好事，反對拜金主義、享樂主義和極端個人主義，形成促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)健康、有序發(fā)現(xiàn)的良好道德風(fēng)尚。A、尊重B、愛護(hù)C、理解D、關(guān)心參考答案：ACD9.在西班牙，以下哪些是人們喜歡的食物？A、雞B、魚C、蝦D、羊肉參考答案：ABC10.在南非，以下哪些是被禁止的行為？A、爭先恐后B、在公共場所大聲喧嘩C、使用左手打招呼D、在禁煙區(qū)吸煙參考答案：ABCD11.在各類社會評選中多次獲得“最佳中國航空公司”“年度最佳航空公司獎”“（）”“最佳企業(yè)公眾形象獎”“（）”和“中國經(jīng)濟(jì)十大領(lǐng)軍企業(yè)”等稱號。A、極度開拓獎B、極度創(chuàng)新獎C、全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果獎D、全國安全企業(yè)參考答案：AC12.運(yùn)行載客飛機(jī)的合格證持有人，應(yīng)當(dāng)保證由適當(dāng)?shù)臋C(jī)組成員按照下列要求向所有旅客提供口頭簡介。A、告知每個旅客飛機(jī)機(jī)艙內(nèi)禁止吸煙B、應(yīng)急出口位置及其引導(dǎo)標(biāo)志和燈光C、安全帶的使用方法，包括如何系好和松開安全帶D、關(guān)于禁止或者限制旅客在機(jī)上使用便攜式電子設(shè)備的規(guī)定參考答案：ABCD13.有關(guān)賠償?shù)脑V訟，應(yīng)該按原告的意愿，在一個締約國的領(lǐng)土內(nèi)，向（）法院提出，或向目的地法院提出。A、承運(yùn)人住所地B、承運(yùn)人總管理處所在地C、簽訂契約的機(jī)構(gòu)D、當(dāng)?shù)貐⒖即鸢福篈BC14.應(yīng)急生存訓(xùn)練中，需要逐個講解下列哪些應(yīng)急設(shè)備的所在位置、功能和使用方法？A、用于水上迫降和撤離的設(shè)備B、急救設(shè)備C、手提滅火器，重點(diǎn)是適用不同類型失火的滅火器型號D、配有撤離滑梯或者滑梯救生筏的應(yīng)急出口，重點(diǎn)是不利情況下應(yīng)急出口的操作參考答案：ABCD15.應(yīng)大力提倡以愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會為主要內(nèi)容的職業(yè)道德，鼓勵人們做一個合格的、（）、（）、（）的勞動者。A、有奉獻(xiàn)精神B、有社會主義覺悟C、有文化D、有能力參考答案：BCD16.以下哪些是法國人喜愛的活動？A、品嘗葡萄酒B、享受美食C、參加時裝秀D、觀看足球比賽參考答案：ABC17.業(yè)務(wù)載荷（商載）包括哪些部分？A、旅客B、行李C、貨物D、機(jī)組人員參考答案：ABC18.押解罪犯(含犯罪嫌疑人)的適用范圍，是指通過航空運(yùn)輸押解的公安、法律部門認(rèn)定的()。A、犯罪嫌疑人B、罪犯C、公安部門管束人員D、無簽證過境人員參考答案：ABC19.下列選項中屬于綠茶的代表品種有（）。A、龍井B、碧螺春C、信陽毛尖D、黃山毛峰E、廬山云霧參考答案：ABCDE20.下列選項中關(guān)于執(zhí)行局部清艙程序，描述錯誤的有()。A、旅客錯乘航班B、旅客因精神失常被終止旅行C、發(fā)現(xiàn)未經(jīng)過安檢登機(jī)人員D、旅客因非主觀原因被終止旅行E、飛機(jī)上發(fā)現(xiàn)可疑物品參考答案：CE21.下列選項中關(guān)于沖泡奶粉服務(wù)描述正確的有（）。A、聽取旅客提出的要求，從旅客手中接過奶瓶B、將奶瓶、奶嘴清洗干凈，并用熱水消毒C、用手腕內(nèi)側(cè)試溫，以接近體溫為宜D、將溫開水注入奶瓶，至旅客要求的用量E、交到旅客手中，提示旅客測試溫度后，再給嬰兒食用參考答案：ABCDE22.下列選項中不屬于乘務(wù)長代表機(jī)長宣布迫降決定的廣播內(nèi)容有()。A、我是本次航班的乘務(wù)長B、全體機(jī)組人員都受過嚴(yán)格的訓(xùn)練C、盡力保證安全D、請旅客們就近坐好參考答案：CD23.下列哪些是儀表著陸系統(tǒng)（ILS）精密進(jìn)近的特點(diǎn)？A、提供航跡引導(dǎo)B、提供下滑引導(dǎo)C、無需目視參考D、適用于所有天氣條件參考答案：AB24.下列哪些是確定起飛重量的限制因素？A、最大著陸重量限制B、道面強(qiáng)度限制C、飛機(jī)設(shè)計的結(jié)構(gòu)強(qiáng)度限制D、跑道長度限制參考答案：ABCD25.下列哪些是飛機(jī)的性能參數(shù)？A、爬升速度（爬升率）B、巡航速度C、航程D、最大速度參考答案：ABCD26.團(tuán)結(jié)友愛，互助協(xié)作配合有利于營造和諧的工作氛圍，增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。要遵循團(tuán)結(jié)友愛、協(xié)作配合的職業(yè)道德規(guī)范，必須做到（）、（）、（）、（）。A、平等尊重B、互相學(xué)習(xí)C、顧全大局D、加強(qiáng)協(xié)作參考答案：ABCD27.送葡萄酒時，必須介紹酒的全稱，應(yīng)把酒的商標(biāo)()等請旅客過目。A、酒精度B、產(chǎn)地C、公司D、年限參考答案：BCD28.送葡萄酒時，必須介紹酒的全稱，應(yīng)把酒的商標(biāo)()等請旅客過目。A、酒精度B、產(chǎn)地C、公司D、年限E、有效期參考答案：BCD29.水平尾翼的組成部分包括：A、水平安定面B、升降舵C、方向舵D、副翼參考答案：AB30.使用前三角起落架的飛機(jī)特點(diǎn)包括：A、靜止時仰角較小B、靜止時仰角較大C、起飛時能迅速獲得升力D、起飛時需要較長時間才能獲得升力參考答案：AC31.實施局部清艙時，將終止旅行旅客的非托運(yùn)行李拿下飛機(jī)，并向()確認(rèn)。A、飛行機(jī)組B、航空安全員C、乘務(wù)員D、旅客本人E、座位區(qū)域周圍旅客參考答案：CDE32.社會主義道德具體體現(xiàn)在（）、（）、（）三個方面。A、社會公德B、職責(zé)道德C、社會美德D、職業(yè)道德參考答案：ACD33.山航連續(xù)保持了25年的安全飛行記錄，先后四次獲得民航局安全最高榮譽(yù)獎“（）”和“（）”A、金雁杯B、金鷹杯C、金雞杯D、金喜杯參考答案：AB34.山航連續(xù)（）年獲評“”，品牌價值達(dá)512.92億元，排名第98位。A、12B、11C、全國500最具影響品牌D、中國500最具價值品牌參考答案：BD35.山航多次被評為國家級“（）”“（）”，公司彩虹乘務(wù)隊、市場部濟(jì)南營業(yè)部被團(tuán)中央、民航局命名為“全國青年文明號”A、用戶滿意服務(wù)單位B、全國質(zhì)量效益型企業(yè)C、全國最速度航空D、全國最安全參考答案：AB36.山東航空集團(tuán)有限公司是由（）、（）等九家股東合資組成的從事航空運(yùn)輸相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的企業(yè)集團(tuán)公司，總部在濟(jì)南。A、中國國際航空股份有限公司B、山東省財金投資集團(tuán)有限公司C、深圳航空有限責(zé)任公司D、中國南方航空股份有限公司參考答案：AB37.如果承運(yùn)人證明損失的發(fā)生是由于受害人的過失所引起或助成，法院可以按照它的法律規(guī)定，A、免除承運(yùn)人的責(zé)任B、減輕承運(yùn)人的責(zé)任C、承運(yùn)人主要責(zé)任D、不免除承運(yùn)人的責(zé)任參考答案：AB38.任何異議應(yīng)該在規(guī)定期限內(nèi)寫在（）提出A、運(yùn)輸憑證上B、口頭形式C、另以書面D、電話形式參考答案：AC39.燃?xì)鉁u輪風(fēng)扇發(fā)動機(jī)的工作原理包括：A、壓氣機(jī)吸進(jìn)空氣B、空氣與燃料混合燃燒C、燃燒產(chǎn)生的能量帶動渦輪D、渦輪帶動壓氣機(jī)和排氣風(fēng)扇參考答案：ABCD40.確定起飛重量時需要考慮哪些因素？A、爬升梯度限制B、輪胎速度限制C、剎車能量限制D、障礙物限制參考答案：ABCD41.起落裝置的作用包括：A、支撐飛機(jī)B、起飛和著陸C、地面滑行D、提供升力參考答案：ABC42.嘔吐的英文是？A、vomitingB、vomitC、weepingD、weep參考答案：AB43.南非的重要種族包括哪些？A、黑人B、白人C、有色人D、亞洲人參考答案：ABCD44.民用機(jī)場經(jīng)營人和民用航空器經(jīng)營人應(yīng)當(dāng)履行下列職責(zé)（）。A、制定本單位民用航空安全保衛(wèi)方案B、嚴(yán)格實行有關(guān)民用航空安全保衛(wèi)的措施C、定期進(jìn)行民用航空安全保衛(wèi)訓(xùn)練D、及時消除危及民用航空安全的隱患參考答案：ABCD45.民航局飛行標(biāo)準(zhǔn)職能部門負(fù)責(zé)以下哪些工作？A、組織指導(dǎo)大型飛機(jī)公共航空運(yùn)輸承運(yùn)人的運(yùn)行合格審定和持續(xù)監(jiān)督檢查工作B、制定必要的工作程序C、規(guī)定運(yùn)行合格證、運(yùn)行規(guī)范及其申請書的統(tǒng)一格式D、頒發(fā)運(yùn)行合格證及其運(yùn)行規(guī)范參考答案：ABC46.民航乘務(wù)員在工作中（）、（）、（）、（），以高度的責(zé)任感對待崗位職責(zé)，維護(hù)公同利益。A、勇于負(fù)責(zé)B、嚴(yán)于自律C、忠于職守D、熱情服務(wù)參考答案：ABCD47.民航“三基建設(shè)”指的是？A、抓基層B、打基礎(chǔ)C、強(qiáng)業(yè)務(wù)D、苦練基本功參考答案：ABD48.免稅品銷售時，原則上()優(yōu)先選購。A、飛行機(jī)組B、客艙機(jī)組C、經(jīng)濟(jì)艙旅客D、公務(wù)艙旅客E、頭等艙旅客參考答案：DE49.美國人在飲食上通常不喜歡哪些食物？A、肥肉B、生海鮮C、過辣的食品D、動物內(nèi)臟參考答案：ACD50.美國人在餐桌上的習(xí)慣通常包括哪些？A、使用刀叉B、餐前祈禱C、邊吃邊談D、飯后喝咖啡或茶參考答案：AD51.美國人忌諱哪些行為？A、詢問年齡B、詢問買東西的價錢C、提供香巾擦臉D、送帶有公司標(biāo)志的禮物參考答案：ABCD52.陸上飛機(jī)的起落裝置一般包括：A、減震支柱B、機(jī)輪C、浮筒D、滑橇參考答案：AB53.矩形起落航線由哪些部分組成？A、一邊（DepartureLeg）B、二邊（CrosswindLeg）C、三邊（DownwindLeg）D、四邊（BaseLeg）五邊（FinalLeg）參考答案：ABCD54.局方是指民航局和民航地區(qū)管理局及其派出機(jī)構(gòu)A、民航局B、管理局C、民航地區(qū)管理局及其派出機(jī)構(gòu)D、運(yùn)安機(jī)構(gòu)參考答案：AC55.截至2019年上半年，海南航空及旗下控股子公司共運(yùn)營國內(nèi)外航線2000余條，覆蓋哪些地區(qū)A、亞洲B、歐洲C、北美洲D(zhuǎn)、大洋洲參考答案：ABCD56.交談要注意反饋，讓對方感覺到你在認(rèn)真傾聽：下列選項中正確的反饋方式有（）。A、適當(dāng)?shù)难凵?、手勢讓對方感覺到你認(rèn)真聽B、適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┱Z氣詞、簡單的語句進(jìn)行反饋C、適當(dāng)?shù)男误w語讓對方感覺到你認(rèn)真聽D、不可以用手指指向?qū)Ψ絽⒖即鸢福篈BCD57.交談要注意反饋，讓對方感覺到你在認(rèn)真傾聽：下列選項中正確的反饋方式有（）。A、適當(dāng)?shù)难凵瘛⑹謩葑寣Ψ礁杏X到你認(rèn)真聽B、適當(dāng)?shù)厥褂靡恍┱Z氣詞、簡單的語句進(jìn)行反饋C、適當(dāng)?shù)男误w語讓對方感覺到你認(rèn)真聽D、不可以用手指指向?qū)Ψ紼、一方滔滔不絕時另一方不置可否參考答案：ABCD58.加拿大人在飲食上有哪些喜好？A、面食B、甜酸口味C、清淡食物D、紅燒肉參考答案：ABC59.加拿大人在飲食上通常不喜歡哪些食物？A、肥肉B、蝦醬C、魚露D、腐乳參考答案：ABCD60.機(jī)翼設(shè)計中，穩(wěn)定性和操作性的關(guān)系是：A、上單翼飛機(jī)更穩(wěn)定但操作性較差B、上單翼飛機(jī)更穩(wěn)定且操作性較好C、下單翼飛機(jī)更穩(wěn)定但操作性較差D、下單翼飛機(jī)操作性好但穩(wěn)定性較差參考答案：AD61.機(jī)翼的主要功能包括：A、提供升力B、提供推力C、穩(wěn)定和操縱作用D、加速作用參考答案：AC62.機(jī)翼的形狀和數(shù)量有哪些變化？A、單翼機(jī)B、雙翼機(jī)C、三翼機(jī)D、四翼機(jī)參考答案：AB63.機(jī)場控制區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)安全保衛(wèi)的需要，劃定為（）和貨物存放區(qū)等。A、候機(jī)隔離區(qū)B、行李分檢裝卸區(qū)C、行李分檢裝卸區(qū)D、維修區(qū)參考答案：ABCD64.活塞式發(fā)動機(jī)的工作過程包括：A、吸氣B、壓縮C、做功D、排氣參考答案：ABCD65.合格證持有人可以允許旅客攜帶和使用用于貯存、產(chǎn)生或者分配氧氣的設(shè)備，該設(shè)備需符合下列要求A、由合格證持有人提供B、是經(jīng)國家相關(guān)部門批準(zhǔn)的型號C、由合格證持有人按照經(jīng)批準(zhǔn)的維修大綱進(jìn)行維修D(zhuǎn)、外表面無可燃污物參考答案：ABCD66.國際民航組織由（）、（）和（）三級框架組成A、大會B、理事會C、秘書處參考答案：ABC67.國際民航組織的秘書處下設(shè)（）、（）、（）、（）、（）五個局A、航行局B、航空運(yùn)輸局C、法律局D、技術(shù)合作局E、行政局參考答案：ABCDE68.國際航空運(yùn)輸協(xié)會運(yùn)輸委員會在關(guān)于國際航空運(yùn)輸?shù)乃猩虅?wù)事務(wù)方面向（）和（）提供咨詢并監(jiān)督運(yùn)輸會議的工作A、執(zhí)行委員會B、全體委員會C、會長D、監(jiān)管委員會參考答案：AC69.國籍的英文是？A、nationalityB、countryofcitizenshipC、femaleD、gender參考答案：AB70.國航主要控股子公司有中國國際貨運(yùn)航空有限公司、（）、（）司、北京航空有限責(zé)任公司、中國國際航空內(nèi)蒙古有限公司、澳門航空有限公司、國航進(jìn)出口有限公司、成都富凱飛機(jī)工程服務(wù)有限公司、中國國際航空汕頭實業(yè)發(fā)展公司等A、山東航空集團(tuán)有限公司B、深圳航空有限責(zé)任公司C、大連航空有限責(zé)任公司D、國泰航空參考答案：BC71.關(guān)于重要旅客的交接工作，下列選項描述正確的有（）。A、乘務(wù)組與飛行機(jī)組人員做好交接B、乘務(wù)組在《旅客特殊服務(wù)通知單》上簽字C、了解重要旅客的詳細(xì)情況及隨行人員情況D、如中途站乘務(wù)組換組，需要和公司有關(guān)人員做好交接參考答案：BCD72.關(guān)于四川航空公司以下說法正確的是A、川航的航徽是一只海燕，它奮力翱翔、志存高遠(yuǎn)的氣質(zhì)，與川航人“咬定青山”的企業(yè)精神緊密契合。圓圈代表地球，四條波浪紋寓意百川赴海，奔流涌進(jìn)，上善若水，厚德載物B、作為中國最具特色的航空公司之一，川航以安全為品牌核心價值，持續(xù)安全飛行32年，現(xiàn)運(yùn)營中國國內(nèi)最大的全空客機(jī)隊160余架飛機(jī)，執(zhí)飛國內(nèi)、地區(qū)、國際航線超過300條，航線網(wǎng)絡(luò)覆蓋亞洲、歐洲、大洋洲及北美洲地區(qū)。C、四川航空每年為超過3000萬旅客提供深具“中國元素，四川味道”的航空服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量及航班正常率位居中國民航前列，獲評“服務(wù)最佳航空公司”，蟬聯(lián)“中國質(zhì)量獎提名獎”。D、四川航空股份有限公司(以下簡稱川航)成立于2002年8月29日，四川航空集團(tuán)有限責(zé)任公司為第一大股東，其他股東分別為中國南方航空股份有限公司、中國東方航空股份有限公司、山東航空股份有限公司、成都銀杏金閣投資有限公司。參考答案：ABCD73.關(guān)于深圳航空公司以下說法正確的是A、深航秉承“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的安全工作方針，注重營造科學(xué)務(wù)實的安全管理文化B、深航持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量以鑄就優(yōu)秀企業(yè)品牌，通過全力打造“深航女孩”“小飛行家”“電商飛享日”等多個子品牌，完善“鳳凰知音深航常旅客計劃”和“深航電粉”客戶權(quán)益體系，為旅客提供出行的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)和貴賓廳休息、機(jī)場免費(fèi)停車、“旅游季”等貴賓會員服務(wù)，陸續(xù)推出的“經(jīng)深飛”“城市快線”“百惠登機(jī)牌”“機(jī)場接送”等多項特色產(chǎn)品，使旅客獲得最便捷舒適的出行體驗。C、2012年11月深航正式加入了星空聯(lián)盟，融入國際航空市場、以嶄新的面貌和姿態(tài)開啟國際化建設(shè)進(jìn)程。D、深圳航空有限責(zé)任公司(以下簡稱深航)成立于1992年11月，1993年9月17日正式開航。股東為中國國際航空股份有限公司、國際全程物流(深圳)有限公司，主要經(jīng)營航空客、貨、郵運(yùn)輸業(yè)務(wù)。參考答案：ABCD74.關(guān)于廈門航空公司以下說法正確的是A、廈門航空有限公司總部位于中國東南沿海的福建省廈門市B、廈航現(xiàn)已成為中國民航最具特色的航空公司，被習(xí)近平總書記譽(yù)為“中國航空業(yè)發(fā)展的縮影”。C、廈航是中國民航業(yè)保持盈利最長的航空公司，實現(xiàn)中國唯一的連續(xù)33年盈利。D、廈航在全球航空公司金融評級中，名列中國航空公司之首。參考答案：ABCD75.關(guān)于旅客乘機(jī)時希望得到的尊重需求，下列選項描述正確的有（）。A、“一刀切”的服務(wù)模式B、服務(wù)人員遵從自己所有的意愿C、服務(wù)人員尊重自己D、自身的價值得到認(rèn)可E、自己的主體地位得到體現(xiàn)參考答案：CDE76.關(guān)于經(jīng)濟(jì)艙咖啡沖泡注意事項，下列選項描述正確的有（）。A、咖啡浸泡的時間不能過長，長時間浸泡會產(chǎn)生一種膠狀的漂浮物B、經(jīng)濟(jì)艙咖啡為速溶咖啡，沖泡時一袋一壺，壺內(nèi)不可以放糖和奶C、沖泡咖啡時，先倒少許水將壺底的咖啡融化開，注水至壺的7成滿D、飲料車推出客艙前，才沏泡咖啡，以保證熱飲的溫度E、提供咖啡時直接在飲料杯中加好糖和奶參考答案：ABCD77.關(guān)于經(jīng)濟(jì)艙茶水沖泡注意事項，下列選項描述正確的有（）。A、飲料車推出客艙前，最后沏茶泡水，以保證熱飲溫度B、遇有顛簸時停止提供熱飲C、為旅客提供白開水時，加兌三分之一礦泉水D、杯子倒七成滿參考答案：ABCD78.關(guān)于出口座位就座的旅客應(yīng)當(dāng)具備的能力，下列選項中描述正確的有（）。A、迅速地通過應(yīng)急出口B、評估、選擇并沿著安全路線從應(yīng)急出口撤離飛機(jī)C、移動或收藏固定應(yīng)急出口門D、手提式氧氣瓶的使用E、理解操作應(yīng)急出口操作指令參考答案：ABCE79.關(guān)于殘障旅客的心理，下列選項描述正確的有（）。A、自尊心極強(qiáng)B、經(jīng)常主動要求服務(wù)人員幫忙C、不愿意被看成是殘疾人D、要特別注意尊重他們E、在征詢殘障旅客意見后，根據(jù)其需求給與幫助參考答案：ACDE80.關(guān)于不宜在出口座位就座的旅客，下列選項描述正確的有（）。A、該旅客的雙臂、雙手和雙腿缺乏足夠的運(yùn)動功能、體力或靈活性B、不能握住并推、拉、轉(zhuǎn)動或不能操作應(yīng)急出口操縱機(jī)構(gòu)C、當(dāng)移動障礙物時不能保持平衡D、不能迅速走出出口E、不能幫助他人用滑梯離開參考答案：ABCDE81.根據(jù)咨詢通告《高原機(jī)場運(yùn)行》（AC-121-FS-2015-21Ｒ1）,首次進(jìn)入高原機(jī)場運(yùn)行的客艙乘務(wù)員實操訓(xùn)練內(nèi)容有哪些？A、高原緊急釋壓處置B、外傷急救C、心肺復(fù)蘇D、高原急救參考答案：ABCD82.根據(jù)局方《客艙運(yùn)行管理》(AC-121-FS-2019-131)咨詢通告，以往的事故調(diào)查表明，客艙乘務(wù)員的主要（）等是影響其應(yīng)急處置能力的重要因素。A、工作職責(zé)B、人數(shù)配備C、人員搭配D、疲勞管控參考答案：ABCD83.根據(jù)CCAR-121R8要求，在轉(zhuǎn)機(jī)型的訓(xùn)練中，當(dāng)完成下列一次性應(yīng)急演練包括哪些內(nèi)容？A、佩戴防護(hù)式呼吸裝置(PBE)B、滅火演練C、應(yīng)急撤離演練D、應(yīng)急醫(yī)療演練參考答案：ABC84.根據(jù)CCAR-121R8要求，搭配客艙機(jī)組成員時應(yīng)當(dāng)考慮的因素有哪些？A、客艙乘務(wù)員的年齡B、客艙乘務(wù)員的飛行時間經(jīng)歷C、客艙乘務(wù)員的主觀意愿D、客艙乘務(wù)員的資格參考答案：ABD85.根據(jù)CCAR-121R8，以下哪些時間不得計入休息期？A、值勤時間B、為完成指派飛行任務(wù)而使用交通工具往來于住宿場所和值勤地點(diǎn)的時間C、在適宜的住宿場所休息的時間D、簽到后因延誤在機(jī)上等待的時間參考答案：ABD86.根據(jù)CCAR-121R8，合格證持有人的疲勞風(fēng)險管理系統(tǒng)應(yīng)包括：A、疲勞風(fēng)險管理政策B、疲勞管理及疲勞相關(guān)知識的訓(xùn)練C、疲勞報告系統(tǒng)D、疲勞相關(guān)不安全事件報告程序參考答案：ABCD87.根據(jù)CCAR-121R8，發(fā)生意外運(yùn)行情況下飛行值勤期可延長A、2小時B、不可延長C、將飛機(jī)安全地降落在下一個目的地機(jī)場或者備降機(jī)場D、以上都不對參考答案：AC88.根據(jù)《客艙乘務(wù)員資格和訓(xùn)練》（AC-121-FS-27R3）咨詢通告，客艙乘務(wù)員應(yīng)和其客艙乘務(wù)教員在該機(jī)型劃分的客艙布局中的（）工作，客艙乘務(wù)教員所承擔(dān)的其他客艙職責(zé)不應(yīng)影響其教學(xué)。A、同一艙位B、同一航班C、同一區(qū)域D、同一崗位參考答案：AC89.根據(jù)《客艙乘務(wù)員資格和訓(xùn)練》（AC-121-FS-27R3）咨詢通告，負(fù)責(zé)與地面保障部門的，并做好相關(guān)交接與記錄工作。A、安排B、指揮C、協(xié)調(diào)D、溝通參考答案：CD90.根據(jù)《客艙乘務(wù)員資格和訓(xùn)練》（AC-121-FS-27R3）咨詢通告，乘務(wù)長的客艙管理的職責(zé)中包括（），并做好記錄和報告。A、收集旅客反饋信息B、飛機(jī)貨物信息C、航班任務(wù)中的信息D、客艙設(shè)備信息參考答案：ACD91.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），威脅與差錯管理蘊(yùn)含的基本概念有（）A、威脅B、差錯C、非期望的航空器狀態(tài)D、征候參考答案：ABCD92.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），機(jī)組資源管理中與運(yùn)行相關(guān)的人員包括：A、飛行簽派員B、機(jī)務(wù)維修人員C、地面保障人員D、空中交通管制員參考答案：ABCD93.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），機(jī)組資源管理訓(xùn)練主題有：A、情景意識B、決策C、領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊合作D、文化、SOP與CRM參考答案：ABCD94.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），機(jī)組資源管理（CRM）是指A、為達(dá)到安全、高效飛行目的B、機(jī)組成員有效地利用所有可用資源C、識別、應(yīng)對威脅，預(yù)防、識別、糾正差錯D、發(fā)現(xiàn)、處置非期望的航空器狀態(tài)的過程參考答案：ABCD95.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），機(jī)組成員需了解A、CRM訓(xùn)練的核心訓(xùn)練主題和訓(xùn)練目標(biāo)B、CRM機(jī)組聯(lián)合演練C、機(jī)組成員的CRM勝任力及行為指標(biāo)框架D、CRM教員能力要求參考答案：ACD96.根據(jù)《機(jī)組資源管理（CRM）訓(xùn)練指南》（AC-121-FS-41R1），機(jī)組成員需了解A、CRM訓(xùn)練的背景B、CRM訓(xùn)練的基本思路C、相關(guān)定義D、CRM訓(xùn)練的合格審定和持續(xù)監(jiān)督參考答案：ABC97.根據(jù)《航空運(yùn)營人安全管理體系（SMS）建設(shè)要求》（AC-121-FS-26R1），事件調(diào)查應(yīng)關(guān)注哪些方面?A、查明事件原因B、查找個人責(zé)任C、查找組織中存在的問題D、查找民航運(yùn)行中存在的缺陷參考答案：AC98.根據(jù)《航空運(yùn)營人安全管理體系（SMS）建設(shè)要求》（AC-121-FS-26R1），航空運(yùn)營人應(yīng)通過哪些方式共享危險源及控制措施等信息?A、培訓(xùn)教育B、安全會議C、安全活動D、告知應(yīng)急措施參考答案：ABCD99.根據(jù)《航空運(yùn)營人安全管理體系（SMS）建設(shè)要求》（AC-121-FS-26R1），航空運(yùn)營人應(yīng)當(dāng)對飛行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,關(guān)于飛行數(shù)據(jù)分析,以下哪些說法是正確的?A、應(yīng)公開分析所有機(jī)組的個人信息B、只分析特定航班的數(shù)據(jù)C、應(yīng)隱去可識別機(jī)組身份的信息D、應(yīng)著重于飛行運(yùn)行的整體情況參考答案：CD100.根據(jù)《航空運(yùn)營人安全管理體系（SMS）建設(shè)要求》（AC-121-FS-26R1），關(guān)于SMS和QMS的管理重點(diǎn),以下哪些說法是正確的?A、SMS側(cè)重于管理安全風(fēng)險B、SMS側(cè)重于管理安全績效C、QMS側(cè)重于遵守規(guī)章和規(guī)范性要求D、QMS側(cè)重于滿足客戶的期望和合同義務(wù)參考答案：ABCD101.根據(jù)《航空運(yùn)營人安全管理體系（SMS）建設(shè)要求》（AC-121-FS-26R1），SMS引入了哪些先進(jìn)理念?A、質(zhì)量管理B、風(fēng)險管理C、監(jiān)督管理D、人力資源管理參考答案：AB102.根據(jù)《航空運(yùn)營人安全管理體系（SMS）建設(shè)要求》（AC-121-FS-26R1），SMS文件包括哪些?A、航空安全管理手冊B、安全管理記錄C、國家發(fā)布的安全管理相關(guān)法律、法規(guī)D、公司財報參考答案：ABC103.根據(jù)《航空運(yùn)營人安全管理體系（SMS）建設(shè)要求》（AC-121-FS-26R1），SMS的功能包括：A、識別和控制生產(chǎn)運(yùn)行過程中的安全風(fēng)險和隱患B、實現(xiàn)安全管理的標(biāo)準(zhǔn)化C、監(jiān)控安全趨勢D、控制生產(chǎn)運(yùn)行過程中的運(yùn)行風(fēng)險在可接受水平參考答案：ABC104.根據(jù)《關(guān)于規(guī)范航空承運(yùn)人飛行前準(zhǔn)備的咨詢通告》(AC-121-23)要求，機(jī)組成員在直接準(zhǔn)備工作中的職責(zé)有以下哪些？A、完成直接準(zhǔn)備的各項工作B、認(rèn)真落實各項準(zhǔn)備程序和內(nèi)容C、確保準(zhǔn)備質(zhì)量有D、特殊情況及時通知相關(guān)部門參考答案：ABCD105.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》（AC-121-FS-014R1）,影響睡眠質(zhì)量的因素包括:A、睡眠時間B、睡眠障礙C、睡眠環(huán)境D、飲食習(xí)慣參考答案：ABC106.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》（AC-121-FS-014R1）,以下哪些情況會導(dǎo)致機(jī)組成員疲勞:A、睡眠不足B、長時間保持覺醒C、短時間休息D、頻繁小睡參考答案：AB107.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》（AC-121-FS-014R1）,機(jī)組成員的疲勞管理數(shù)據(jù)采集應(yīng)包括的指標(biāo)：A、飛行時間記錄B、行為表現(xiàn)監(jiān)測C、睡眠日志D、飛機(jī)的技術(shù)狀態(tài)數(shù)據(jù)參考答案：ABC108.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》（AC-121-FS-014R1）,關(guān)于生物數(shù)學(xué)模型(BMM),以下說法正確的是：A、是國際認(rèn)可的科學(xué)分析方法B、是一種計算機(jī)模擬AI程序C、用于檢驗多種因素對人的影響D、可以完全替代實際運(yùn)行經(jīng)驗參考答案：AC109.根據(jù)《CCAR121部合格證持有人的疲勞管理要求》（AC-121-FS-014R1）,FRMS的基本內(nèi)容包括A、政策和文件B、風(fēng)險管理C、安全保證D、安全促進(jìn)參考答案：ABCD110.飛機(jī)的重量關(guān)系包括哪些？A、基本空機(jī)重量+使用項目重量=使用重量B、使用重量+商載=無燃油重量C、無燃油重量+可用燃油=滑行重量D、滑行重量-開車、滑行、發(fā)動機(jī)試車耗油量=起飛重量參考答案：ABCD111.飛行隊伍曾獲得“（)”“()”“()”等諸多榮譽(yù)，創(chuàng)造了堪稱世界一流的安全飛行紀(jì)錄，成功進(jìn)行極地飛行，在飛行難度舉世公認(rèn)、曾經(jīng)被國際民航界視為“空中禁區(qū)”的成都一拉薩航線上創(chuàng)造了安全飛行54年(1965年開航)的奇跡。A、國際民航組織榮譽(yù)獎?wù)翨、全國安全生產(chǎn)先進(jìn)集體C、安全飛行標(biāo)兵單位D、速度最快組織參考答案：ABC112.對需要中轉(zhuǎn)的旅客，乘務(wù)員應(yīng)了解旅客中轉(zhuǎn)的()等相關(guān)信息。A、同行人員B、手提行李件數(shù)C、航班號D、起飛時間E、有無托運(yùn)行李參考答案：CDE113.登機(jī)階段，負(fù)責(zé)頭等艙/公務(wù)艙的乘務(wù)員應(yīng)（）。A、站立在艙門口附近B、站立在頭等艙/公務(wù)艙第一排C、面帶富有親和力的微笑D、站姿端正、優(yōu)雅參考答案：ACD114.道德是人們對于自身所存在的社會關(guān)系的一種自覺反映形式，是依靠（）、（）和人們內(nèi)心信念的力量。A、教育B、輿論C、實踐D、信仰參考答案：AB115.當(dāng)機(jī)長發(fā)現(xiàn)存在電子設(shè)備干擾并懷疑該干擾來自客艙時，客艙乘務(wù)員應(yīng)（）。A、立即對客艙進(jìn)行廣播B、要求旅客關(guān)閉便攜式電子設(shè)備C、查找電子干擾信號的來源D、及時制止E、如旅客執(zhí)意不聽勸告，客艙乘務(wù)員有權(quán)沒收其電子設(shè)備參考答案：ABCD116.垂直尾翼的組成部分包括：A、垂直安定面B、方向舵C、升降舵D、襟翼參考答案：AB117.出口的英文是？A、exitB、outC、wayout參考答案：ABC118.乘務(wù)員為頭等艙/公務(wù)艙旅客提供餐譜、酒單/茶單時，應(yīng)（）。A、右手持餐譜底部B、左手持餐譜底部C、右手持餐譜右上角送至旅客面前D、左手持餐譜右上角送至旅客面前E、進(jìn)行自我介紹參考答案：BCE119.乘務(wù)員為駕駛艙提供飲料和餐食時，應(yīng)（）。A、需繞過中央儀表板B、顏簸時禁止向駕駛艙提供餐飲C、禁止將茶壺放在駕駛艙內(nèi)D、使用敞口杯為駕駛艙內(nèi)的飛行機(jī)組提供飲料參考答案：ABC120.承運(yùn)人運(yùn)送旅客時必須出具客票，客票上應(yīng)該包括（）A、出票地點(diǎn)和日期B、出發(fā)地和目的地C、承運(yùn)人的名稱和地址D、聲明運(yùn)輸應(yīng)受本公約所規(guī)定責(zé)任制的約束參考答案：ABCD121.澳大利亞土著居民的哪些文化特色是正確的？A、使用“飛去來器”狩獵B、居住在窩棚里C、圖騰崇拜D、穿著非常正式參考答案：ABC122.澳大利亞人喜歡哪些活動？A、沖浪B、帆板C、賽馬D、釣魚參考答案：ABCD123.按照CCAR-121R8要求，關(guān)于飛行中緊急醫(yī)學(xué)事件的處置，作為機(jī)組成員需要完成內(nèi)哪些訓(xùn)練？A、緊急醫(yī)學(xué)事件處置程序B、應(yīng)急醫(yī)療設(shè)備的存放位置、使用C、急救箱、應(yīng)急醫(yī)療箱和衛(wèi)生防疫包內(nèi)物品的用途及使用方法D、心肺復(fù)蘇和隔離消毒等知識和操作參考答案：ABCD124.按照《關(guān)于規(guī)范航空承運(yùn)人飛行前準(zhǔn)備的咨詢通告》(AC-121-23)要求，飛行預(yù)先準(zhǔn)備的內(nèi)容包括以下哪些？A、領(lǐng)受任務(wù)B、明確任務(wù)性質(zhì)C、起飛時間和要求D、閱讀航空承運(yùn)人的相關(guān)通告參考答案：ABCD125.安排遣返旅客座位時，應(yīng)避免將其安排在()的座位，以防出現(xiàn)意外。A、靠近駕駛艙B、靠近窗口C、靠近艙門D、靠近機(jī)尾參考答案：ABC126.I類盲降的標(biāo)準(zhǔn)包括哪些？A、決斷高度（DH）≥60mB、決斷高度（DH）≥30mC、跑道視程（RVR）≥800mD、跑道視程（RVR）≥400m參考答案：AC127.1997年2月4日、5日及11月5日，中國東方航空股份有限公司分別在（）證券交易所、（）聯(lián)合交易所和上海證券交易所成功掛牌上市。A、紐約B、東京C、上海D、香港參考答案：AD128.1993年至今，海南航空連續(xù)安全運(yùn)營27年，旗下航空公司機(jī)隊規(guī)模近900架，累計安全運(yùn)行超過740萬飛行小時，擁有波音（）、（）系列和空客（）、（）系列為主的年輕豪華機(jī)隊A、737B、738C、A330D、A350參考答案：ABCD129.《中華人民共和國民