2024年快遞物流信息化建設合作協(xié)議

2024年快遞物流信息化建設合作協(xié)議本合同目錄一覽第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍第二條合作雙方的權(quán)利與義務2.1合作方的權(quán)利2.2合作方的義務第三條項目實施與進度安排3.1項目實施步驟3.2項目進度安排第四條技術(shù)支持與服務4.1技術(shù)支持內(nèi)容4.2服務響應時間第五條系統(tǒng)維護與升級5.1系統(tǒng)維護內(nèi)容5.2系統(tǒng)升級政策第六條培訓與技術(shù)交流6.1培訓內(nèi)容6.2技術(shù)交流活動第七條信息安全與數(shù)據(jù)保護7.1信息安全措施7.2數(shù)據(jù)保護政策第八條項目預算與費用支付8.1項目預算8.2費用支付方式第九條違約責任與爭議解決9.1違約責任9.2爭議解決方式第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件10.2合同變更程序10.3合同終止條件第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用11.2爭議解決方式第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.2保密信息的使用與保護第十三條強制性條款聲明13.1強制性條款內(nèi)容13.2強制性條款的執(zhí)行第十四條其他條款14.1附加條款14.2附錄材料第一部分：合同如下：第一條合作協(xié)議的定義與范圍1.1定義1.2范圍本協(xié)議的合作范圍包括但不限于：信息化系統(tǒng)的設計與開發(fā)、系統(tǒng)集成、技術(shù)支持與服務、人員培訓、技術(shù)交流等方面。具體合作內(nèi)容詳見本協(xié)議的附件。第二條合作雙方的權(quán)利與義務2.1合作方的權(quán)利1）甲方有權(quán)對乙方提供的技術(shù)和服務進行監(jiān)督和檢查，確保其符合約定標準和要求。2）甲方有權(quán)根據(jù)項目進展情況，對合作內(nèi)容進行調(diào)整，并要求乙方及時執(zhí)行。3）甲方有權(quán)要求乙方提供與項目相關(guān)的必要文件和資料，以便進行項目審計和評估。2.2合作方的義務1）乙方應按照本協(xié)議約定的時間、質(zhì)量、功能等方面完成項目實施。2）乙方應向甲方提供與項目相關(guān)的技術(shù)支持和服務，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。3）乙方應按照甲方的要求，提供與項目相關(guān)的培訓和技術(shù)交流服務。第三條項目實施與進度安排3.1項目實施步驟1）項目啟動：雙方共同確定項目組成員，明確項目目標和任務。2）項目設計：乙方根據(jù)甲方需求，進行系統(tǒng)設計，并提交設計方案。3）項目開發(fā)：乙方按照設計方案進行系統(tǒng)開發(fā)，甲方對開發(fā)進度和質(zhì)量進行監(jiān)督。4）系統(tǒng)測試：乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，進行系統(tǒng)測試，確保系統(tǒng)滿足甲方需求。5）項目驗收：甲方對乙方完成的系統(tǒng)進行驗收，確認系統(tǒng)達到預期目標。6）項目運維：乙方提供系統(tǒng)運維服務，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。3.2項目進度安排雙方同意按照項目實施步驟，明確各階段的開始和結(jié)束時間，并嚴格按照時間節(jié)點推進項目。具體時間安排詳見本協(xié)議附件。第四條技術(shù)支持與服務4.1技術(shù)支持內(nèi)容1）系統(tǒng)安裝、調(diào)試和升級；2）系統(tǒng)使用培訓和技術(shù)指導；3）系統(tǒng)故障排查和修復；4）系統(tǒng)性能優(yōu)化和調(diào)整。4.2服務響應時間乙方接到甲方技術(shù)支持請求后，應在4小時內(nèi)響應，并在雙方商定的時間內(nèi)提供解決方案。第五條系統(tǒng)維護與升級5.1系統(tǒng)維護內(nèi)容乙方負責對系統(tǒng)進行日常維護，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。維護內(nèi)容包括：1）系統(tǒng)監(jiān)控和故障預警；2）系統(tǒng)故障排查和修復；3）系統(tǒng)性能優(yōu)化和調(diào)整；4）定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)。5.2系統(tǒng)升級政策乙方應根據(jù)甲方需求和技術(shù)發(fā)展，定期對系統(tǒng)進行升級。系統(tǒng)升級方案應提前一個月提交給甲方，雙方協(xié)商確定升級時間。第六條培訓與技術(shù)交流6.1培訓內(nèi)容乙方應為甲方提供系統(tǒng)操作和維護培訓，培訓內(nèi)容包括：1）系統(tǒng)基本操作；2）系統(tǒng)功能與應用；3）系統(tǒng)維護與故障處理。6.2技術(shù)交流活動雙方應定期舉辦技術(shù)交流活動，分享信息化建設的經(jīng)驗和成果，提升雙方技術(shù)水平。具體交流活動安排詳見本協(xié)議附件。第八條項目預算與費用支付8.1項目預算1）本項目的總預算為人民幣【】元整（大寫：【】元整），包括但不限于：系統(tǒng)設計與開發(fā)費用、技術(shù)支持與服務費用、培訓費用、差旅費用等。2）乙方應按照甲方要求，提交項目預算明細，甲方對預算進行審批。8.2費用支付方式1）甲方按照項目進度，分階段支付乙方費用。具體支付比例和時間詳見本協(xié)議附件。2）甲方支付費用后，乙方應提供相應的發(fā)票和報銷單據(jù)。第九條違約責任與爭議解決9.1違約責任1）任何一方違反本協(xié)議的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償損失。2）乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成項目實施，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期違約金，具體金額雙方協(xié)商確定。9.2爭議解決方式1）雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為【】年。10.2合同變更程序1）本協(xié)議的變更應由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。2）變更內(nèi)容應明確、具體，并經(jīng)雙方確認。10.3合同終止條件1）本協(xié)議有效期內(nèi)，如雙方達成終止協(xié)議的，可以終止本協(xié)議的履行。2）一方違反本協(xié)議嚴重違約，對方有權(quán)終止本協(xié)議的履行。第十一條法律適用與爭議解決11.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條保密條款12.1保密信息范圍1）本協(xié)議涉及的雙方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。2）雙方在合作過程中獲取的對方未公開的信息。12.2保密信息的使用與保護1）雙方均有義務對保密信息進行保密，不得向第三方泄露。2）雙方應在合作結(jié)束后繼續(xù)履行保密義務，直至保密信息成為公開信息。第十三條強制性條款聲明13.1強制性條款內(nèi)容本協(xié)議中的強制性條款包括但不限于：法律法規(guī)要求、行業(yè)標準規(guī)定等。13.2強制性條款的執(zhí)行雙方應嚴格執(zhí)行本協(xié)議中的強制性條款，確保合作合法、合規(guī)。第十四條其他條款14.1附加條款本協(xié)議附件為雙方簽訂的附加條款，附加條款與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2附錄材料第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入的定義第三方介入是指在甲乙方履行本協(xié)議過程中，除甲乙方外，涉及到的其他主體，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、技術(shù)供應商、服務提供商等。1.2第三方介入的范圍第三方介入的范圍包括但不僅限于：1）協(xié)助甲乙方完成項目實施的技術(shù)支持；2）對項目進度、質(zhì)量、安全等進行監(jiān)督和檢查；3）提供專業(yè)咨詢服務；4）參與項目驗收和評估；5）其他與項目實施相關(guān)的工作。第二條第三方介入的責權(quán)利劃分2.1第三方介入的責任第三方介入的責任包括但不限于：1）按照約定提供專業(yè)服務，確保項目順利進行；2）保密甲乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；3）如因第三方原因?qū)е马椖砍霈F(xiàn)問題，第三方應承擔相應的責任。2.2第三方介入的權(quán)利第三方介入的權(quán)利包括但不限于：1）按照約定獲取相應的報酬；2）對項目實施過程進行監(jiān)督和檢查；3）提出改進意見和建議。2.3第三方介入的義務第三方介入的義務包括但不限于：1）遵守法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；2）按照約定時間和質(zhì)量完成工作；3）提供真實、準確、完整的資料和信息。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與管理3.1第三方介入的協(xié)調(diào)3.2第三方介入的管理甲乙方應建立健全第三方介入管理制度，包括但不限于：1）對第三方進行資質(zhì)審查和評估；2）明確第三方的職責和權(quán)限；3）監(jiān)督第三方的工作質(zhì)量和進度；4）評估第三方的服務滿意度和業(yè)績。第四條第三方介入的報酬支付4.1第三方報酬的支付甲乙方應按照約定的時間和方式支付第三方的報酬。報酬支付的具體金額和時間詳見本協(xié)議附件。4.2第三方報酬的扣除如第三方未按照約定完成工作，甲乙方有權(quán)從報酬中扣除相應的金額作為違約金。具體扣除標準雙方協(xié)商確定。第五條第三方介入的違約責任5.1第三方違約責任如第三方未按照約定履行義務，導致甲乙方損失的，第三方應承擔違約責任，向甲乙方賠償損失。5.2第三方違約的賠償方式第三方違約的賠償方式包括但不限于：1）支付違約金；2）賠償直接損失；3）承擔相應的法律責任。第六條第三方介入的爭議解決6.1第三方爭議的解決如第三方與甲乙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。6.2第三方爭議的解決方式甲乙方與第三方之間的爭議解決方式包括但不限于：1）協(xié)商解決；2）調(diào)解解決；3）仲裁解決；4）訴訟解決。第七條第三方介入的責任限額7.1第三方責任限額的確定甲乙方與第三方之間的責任限額應根據(jù)項目的性質(zhì)、規(guī)模、風險等因素進行確定。具體責任限額詳見本協(xié)議附件。7.2第三方責任限額的調(diào)整如第三方在項目實施過程中出現(xiàn)特殊情況，需要調(diào)整責任限額的，應由甲乙方協(xié)商一致，并書面確認。第八條第三方介入的保險8.1第三方保險的購買為降低項目風險，第三方應購買相應的保險，包括但不限于：ProfessionalLiabilityInsurance（職業(yè)責任保險）和GeneralLiabilityInsurance（一般責任保險）。8.2第三方保險的效力第三方保險的效力應覆蓋第三方在項目實施過程中可能產(chǎn)生的所有責任。第三方在發(fā)生保險事故時，應按照保險合同的規(guī)定承擔相應的責任。第九條第三方介入的退出機制9.1第三方退出的條件1）完成約定工作內(nèi)容；2）甲乙方與第三方協(xié)商一致；9.2第三方退出的程序1）提前通知甲乙方；2）雙方協(xié)商確定退出后的責任劃分；3）第三方辦理相關(guān)手續(xù)，交接工作。第十條第三方介入的記錄與歸檔10.1第三方介入的記錄甲乙方應詳細記錄第三方介入的項目實施過程，包括但不限于：工作內(nèi)容、工作質(zhì)量、工作進度、報酬支付等情況。10.2第三方介入的第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：項目需求書詳細描述項目的目標、范圍、功能需求、性能需求等，作為乙方設計和開發(fā)系統(tǒng)的依據(jù)。附件二：技術(shù)方案詳細闡述乙方將如何實現(xiàn)項目需求，包括技術(shù)選型、系統(tǒng)架構(gòu)、關(guān)鍵模塊等。附件三：預算明細詳細列出項目的各項費用，包括系統(tǒng)設計與開發(fā)費用、技術(shù)支持與服務費用、培訓費用、差旅費用等。附件四：培訓資料包括培訓課程大綱、培訓教材、培訓PPT等，用于乙方對甲方人員進行系統(tǒng)操作和維護培訓。附件五：系統(tǒng)維護與升級政策詳細說明乙方對系統(tǒng)維護與升級的策略，包括維護內(nèi)容、升級時間、升級方式等。附件六：保密協(xié)議乙方與第三方簽訂的保密協(xié)議，用于保護甲乙雙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。附件七：第三方服務協(xié)議乙方與第三方簽訂的服務協(xié)議，明確第三方的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準、報酬支付等。附件八：保險單據(jù)第三方購買的保險單據(jù)，證明第三方已按照約定購買了相應的保險。說明二：違約行為及責任認定：1）乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成項目實施。2）乙方未按照約定提供技術(shù)支持和服務。3）乙方未按照約定提供培訓服務。4）第三方未按照約定提供服務，或服務未達到約定標準。5）任何一方泄露對方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密。6）任何一方違反法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。違約責任認定標準：1）違約金：按照雙方約定的違約金計算方式，計算違約金作為賠償。2）直接損失賠償：因違約行為導致對方產(chǎn)生的直接經(jīng)濟損失，予以賠償。3）間接損失賠償：因違約行為導致對方產(chǎn)生的間接經(jīng)濟損失，予以賠償。4）違約行為導致的費用增加：因違