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文檔簡介
留學(xué)顧問崗位說明書一、崗位概述崗位名稱:留學(xué)顧問崗位性質(zhì):全職工作地點(diǎn):根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求工作時間:周一至周五,9:00-18:00二、崗位職責(zé)了解并研究國際教育市場,掌握各國留學(xué)政策、教育體系及熱門專業(yè)信息。為客戶提供留學(xué)咨詢,包括但不限于留學(xué)國家選擇、專業(yè)選擇、學(xué)校申請、簽證辦理、行前準(zhǔn)備等。根據(jù)客戶需求,制定個性化留學(xué)方案,協(xié)助客戶完成申請材料準(zhǔn)備。跟進(jìn)客戶申請進(jìn)度,與學(xué)校、簽證官等保持良好溝通,確保申請順利進(jìn)行。提供留學(xué)后服務(wù),包括但不限于簽證續(xù)簽、轉(zhuǎn)學(xué)、就業(yè)指導(dǎo)等。定期收集客戶反饋,優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量。參與公司舉辦的各類留學(xué)活動,擴(kuò)大公司影響力。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。三、任職資格本科及以上學(xué)歷,教育學(xué)、外語、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具有良好的英語聽說讀寫能力,通過英語六級或以上水平。具備一定的留學(xué)行業(yè)知識,了解各國教育體系和留學(xué)政策。具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng)。具有留學(xué)咨詢、教育行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。四、工作權(quán)限代表公司為客戶提供留學(xué)咨詢服務(wù)。獲取并使用公司提供的留學(xué)資料和資源。參加公司舉辦的培訓(xùn)、研討會等活動。按照公司規(guī)定進(jìn)行客戶信息管理和保密。五、績效評估客戶滿意度:客戶對留學(xué)顧問服務(wù)的滿意度。留學(xué)申請成功率:客戶申請學(xué)校、簽證的成功率。服務(wù)質(zhì)量:為客戶提供的服務(wù)質(zhì)量,包括咨詢、申請、簽證等環(huán)節(jié)。工作態(tài)度:工作積極性、責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神等。業(yè)務(wù)知識:對留學(xué)行業(yè)知識的掌握程度。六、薪酬福利底薪+提成:根據(jù)公司薪酬制度,享有底薪和業(yè)績提成。帶薪年假:根據(jù)公司規(guī)定享受帶薪年假。社會保險:按照國家規(guī)定繳納社會保險。培訓(xùn)機(jī)會:公司提供內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)等機(jī)會,幫助員工提升個人能力。團(tuán)隊(duì)活動:定期組織團(tuán)隊(duì)活動,增進(jìn)員工之間的溝通與交流。七、晉升機(jī)制優(yōu)秀員工:根據(jù)工作表現(xiàn),評選為優(yōu)秀員工,享受額外獎勵。管理晉升:表現(xiàn)優(yōu)秀者,可晉升為部門主管或經(jīng)理。專業(yè)晉升:通過培訓(xùn)和考核,晉升為資深顧問或?qū)<翌檰?。八、培?xùn)與發(fā)展新員工培訓(xùn):公司為新員工提供入職培訓(xùn),幫助其快速熟悉工作環(huán)境和流程。在職培訓(xùn):公司定期組織內(nèi)部培訓(xùn),提升員工的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)。外部培訓(xùn):鼓勵員工參加行業(yè)內(nèi)外培訓(xùn),拓展視野,提升個人能力。本崗位說明書旨在明確留學(xué)顧問的崗位職責(zé)、任職資格、工作權(quán)限、績效評估、薪酬福利、晉升機(jī)制和培訓(xùn)與發(fā)展等方面的內(nèi)容,旨在為員工提供清晰的工作指導(dǎo),同時為公司的管理提供依據(jù)。留學(xué)顧問崗位說明書(1)一、崗位名稱:留學(xué)顧問二、崗位性質(zhì):全職三、工作地點(diǎn):(具體城市)四、直接上級:(部門主管或經(jīng)理姓名)五、崗位職責(zé):客戶關(guān)系管理:主動開發(fā)潛在客戶,通過電話、網(wǎng)絡(luò)、面對面咨詢等方式進(jìn)行客戶溝通;了解客戶需求,為客戶提供留學(xué)咨詢,包括但不限于留學(xué)目的國、學(xué)校、專業(yè)選擇、申請流程等;維護(hù)客戶關(guān)系,定期跟進(jìn)客戶動態(tài),提高客戶滿意度和忠誠度。留學(xué)規(guī)劃與咨詢:根據(jù)客戶個人情況,為客戶提供個性化的留學(xué)規(guī)劃方案;協(xié)助客戶準(zhǔn)備留學(xué)申請材料,包括個人陳述、推薦信、成績單等;解讀留學(xué)政策,為客戶提供最新的留學(xué)資訊和趨勢分析。學(xué)校申請:根據(jù)客戶需求,選擇合適的留學(xué)目的地和學(xué)校;協(xié)助客戶完成申請流程,包括提交申請、跟蹤申請狀態(tài)、處理錄取結(jié)果等;協(xié)調(diào)解決申請過程中出現(xiàn)的問題,確保申請順利進(jìn)行。留學(xué)簽證服務(wù):為客戶提供簽證申請咨詢,包括簽證類型、申請流程、所需材料等;協(xié)助客戶準(zhǔn)備簽證申請材料,提高簽證成功率;跟進(jìn)簽證申請進(jìn)展,及時通知客戶簽證結(jié)果。境外生活輔導(dǎo):為客戶提供境外生活、學(xué)習(xí)、工作的相關(guān)咨詢和建議;建立境外留學(xué)生社群,定期組織線上或線下交流活動;協(xié)助解決留學(xué)生活中的問題,如住宿、醫(yī)療、法律等。行業(yè)研究與分析:收集整理留學(xué)行業(yè)相關(guān)信息,包括政策、市場趨勢、競爭對手等;分析留學(xué)市場動態(tài),為公司和客戶制定相應(yīng)的策略;參與公司內(nèi)部培訓(xùn),提升自身業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)。六、任職資格:教育背景:本科及以上學(xué)歷,國際關(guān)系、外語、教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;工作經(jīng)驗(yàn):2年以上留學(xué)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉留學(xué)申請流程和簽證政策;語言能力:具備良好的英語聽說讀寫能力,能夠流利地進(jìn)行英語交流;溝通能力:具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠準(zhǔn)確理解客戶需求,提供專業(yè)咨詢;專業(yè)知識:掌握留學(xué)行業(yè)相關(guān)知識,了解不同國家和學(xué)校的特色及錄取標(biāo)準(zhǔn);團(tuán)隊(duì)合作:具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同完成工作任務(wù)。七、薪酬福利:基本工資+績效獎金;五險一金;帶薪年假;定期團(tuán)建活動;職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。八、工作時間:標(biāo)準(zhǔn)工作時間:周一至周五,9:00-18:00;休息日:周末及國家法定節(jié)假日。九、其他說明:本崗位說明書為參考,具體工作內(nèi)容以公司實(shí)際需求為準(zhǔn);公司有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展及個人表現(xiàn)調(diào)整工作職責(zé)和任職資格;遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。留學(xué)顧問崗位說明書(2)崗位名稱:部門:國際教育交流部直接上級:國際教育項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé):客戶咨詢與服務(wù)提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù),包括但不限于留學(xué)國家選擇、學(xué)校及專業(yè)推薦、申請流程指導(dǎo)等。協(xié)助學(xué)生準(zhǔn)備留學(xué)申請材料,如個人陳述、推薦信等。跟進(jìn)學(xué)生的申請進(jìn)度,確保申請過程順利進(jìn)行。解答學(xué)生及其家長關(guān)于留學(xué)的各種疑問,提供心理支持和建議。市場拓展與品牌建設(shè)參與公司組織的各類市場推廣活動,提高品牌知名度。定期參加國內(nèi)外教育展,建立并維護(hù)與海外院校的良好關(guān)系。分析市場需求,提出產(chǎn)品改進(jìn)和服務(wù)優(yōu)化建議。內(nèi)部管理與團(tuán)隊(duì)合作協(xié)同團(tuán)隊(duì)成員完成部門任務(wù),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。定期向上級匯報工作進(jìn)展,提出合理化建議。參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),不斷提升個人專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)整體水平。后續(xù)支持與跟蹤服務(wù)為已成功獲得錄取的學(xué)生提供簽證申請指導(dǎo)。協(xié)助解決留學(xué)生在海外學(xué)習(xí)生活中的遇到的問題。收集留學(xué)生反饋,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。任職資格:教育背景:本科及以上學(xué)歷,英語、教育學(xué)、國際關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。語言能力:英語聽說讀寫流利,具備良好的跨文化溝通能力。工作經(jīng)驗(yàn):至少兩年相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),有留學(xué)經(jīng)歷者優(yōu)先。專業(yè)技能:熟悉主要留學(xué)目的地國家的教育體系及簽證政策。具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識和較強(qiáng)的解決問題能力。能夠熟練使用辦公軟件(如Word,Excel,PowerPoint)。個人素質(zhì):具有高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神。良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和溝通協(xié)調(diào)能力。適應(yīng)能力強(qiáng),能夠在壓力下保持高效工作。工作地點(diǎn):根據(jù)公司安排,可能需要在國內(nèi)不同城市間調(diào)動,或有短期海外出差任務(wù)。報酬福利:競爭性的薪資待遇,包括基本工資+績效獎金。完善的社會保險及公積金計劃。年度健康體檢、帶薪年假等福利。豐富的員工培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會,支持個人職業(yè)成長。以上為《留學(xué)顧問崗位說明書》的基本框架,具體內(nèi)容可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整。希望這份說明書能夠幫助您更好地理解該職位的要求,并吸引合適的人才加入您的團(tuán)隊(duì)。留學(xué)顧問崗位說明書(3)一、崗位概述崗位名稱:留學(xué)顧問崗位性質(zhì):全職/兼職工作地點(diǎn):公司總部/分部工作時間:根據(jù)公司規(guī)定二、崗位職責(zé)了解和掌握國內(nèi)外留學(xué)政策、教育體系、院校情況、留學(xué)流程等相關(guān)信息。為客戶提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù),包括但不限于:留學(xué)國家及院校選擇;留學(xué)申請流程指導(dǎo);留學(xué)費(fèi)用預(yù)算及資金準(zhǔn)備;留學(xué)生活及就業(yè)指導(dǎo)。負(fù)責(zé)收集、整理、分析留學(xué)市場動態(tài),為團(tuán)隊(duì)提供市場信息支持。負(fù)責(zé)與客戶保持良好溝通,解答客戶疑問,維護(hù)客戶關(guān)系。負(fù)責(zé)協(xié)助客戶完成留學(xué)申請材料的準(zhǔn)備和提交。負(fù)責(zé)與國外院校、中介機(jī)構(gòu)等保持良好合作關(guān)系,為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。負(fù)責(zé)參與公司組織的各類培訓(xùn)、研討會等活動。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。三、任職資格本科及以上學(xué)歷,英語、國際關(guān)系、教育等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備良好的英語聽說讀寫能力,通過CET-6或同等水平考試。熟悉留學(xué)政策、教育體系、院校情況,具備一定的留學(xué)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。具備較強(qiáng)的溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。具備良好的服務(wù)意識,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受工作壓力。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠迅速適應(yīng)工作環(huán)境。四、績效評估客戶滿意度:根據(jù)客戶反饋評估顧問服務(wù)質(zhì)量。成單率:根據(jù)顧問所負(fù)責(zé)的留學(xué)項(xiàng)目數(shù)量及成功率評估。市場開拓:根據(jù)顧問所獲取的市場信息及合作資源評估。團(tuán)隊(duì)協(xié)作:根據(jù)顧問在團(tuán)隊(duì)中的表現(xiàn)及貢獻(xiàn)評估。綜合素質(zhì):根據(jù)顧問的學(xué)習(xí)能力、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神等方面評估。五、薪酬福利基本工資+提成+獎金免費(fèi)參加公司組織的各類培訓(xùn)和講座享有國家規(guī)定的五險一金節(jié)假日福利及帶薪年假豐富的團(tuán)建活動六、晉升機(jī)制業(yè)績優(yōu)秀者可晉升為高級留學(xué)顧問、留學(xué)項(xiàng)目經(jīng)理等職位。具備優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)力者可晉升為部門經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等職位。公司為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺,鼓勵員工不斷進(jìn)步。留學(xué)顧問崗位說明書(4)一、崗位名稱:留學(xué)顧問二、崗位性質(zhì):全職三、崗位級別:中級四、直接上級:留學(xué)部經(jīng)理五、工作地點(diǎn):(具體城市)六、崗位職責(zé):了解和掌握國內(nèi)外高等教育體系、留學(xué)政策、簽證辦理流程等相關(guān)知識。為客戶提供個性化的留學(xué)咨詢服務(wù),包括學(xué)校選擇、專業(yè)選擇、申請流程、簽證準(zhǔn)備等。跟蹤客戶申請進(jìn)度,及時解決申請過程中遇到的問題。協(xié)助客戶準(zhǔn)備申請材料,包括個人陳述、推薦信、成績單等。組織留學(xué)講座、說明會等活動,提升公司的品牌知名度和市場影響力。收集和整理市場信息,分析競爭對手,為部門提供市場分析報告。維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度,增加客戶口碑。協(xié)助部門經(jīng)理完成其他工作任務(wù)。七、崗位權(quán)限:獨(dú)立為客戶提供咨詢服務(wù)。跟進(jìn)客戶申請進(jìn)度,協(xié)調(diào)各部門資源。參與制定留學(xué)項(xiàng)目方案。參與市場調(diào)研和客戶滿意度調(diào)查。提出改進(jìn)建議,協(xié)助部門優(yōu)化工作流程。八、任職要求:本科及以上學(xué)歷,外語專業(yè)優(yōu)先,具備良好的英語聽說讀寫能力。1年以上留學(xué)咨詢或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉留學(xué)申請流程。具備較強(qiáng)的溝通能力和客戶服務(wù)意識,能夠承受一定的工作壓力。熟悉辦公軟件,具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。了解國內(nèi)外高等教育體系,熟悉留學(xué)政策。九、工作環(huán)境:辦公環(huán)境舒適,工作氛圍積極向上。提供良好的培訓(xùn)機(jī)會,助力個人職業(yè)發(fā)展。完善的薪酬福利體系,包括五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。定期組織團(tuán)建活動,豐富員工文化生活。十、績效評估:根據(jù)年度目標(biāo)完成情況進(jìn)行績效考核。考核指標(biāo)包括客戶滿意度、申請成功率、項(xiàng)目完成率等。績效考核結(jié)果作為晉升、調(diào)薪的重要依據(jù)。十一、培訓(xùn)與發(fā)展:提供入職培訓(xùn)和定期業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升員工專業(yè)技能。鼓勵員工參加行業(yè)研討會、培訓(xùn)課程等,拓寬知識面。根據(jù)員工發(fā)展需求,提供晉升機(jī)會和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。設(shè)立優(yōu)秀員工獎,激勵員工不斷提升自身能力。留學(xué)顧問崗位說明書(5)一、崗位名稱:留學(xué)顧問二、崗位性質(zhì):全職三、崗位職責(zé):了解并熟悉國內(nèi)外留學(xué)政策、教育體系、院校信息及申請流程。為客戶提供留學(xué)規(guī)劃、院校選擇、申請材料準(zhǔn)備、簽證指導(dǎo)等服務(wù)。跟進(jìn)客戶申請進(jìn)度,及時解決申請過程中遇到的問題。定期與客戶保持溝通,了解客戶需求,提供個性化留學(xué)方案。參加公司舉辦的各類留學(xué)展會、講座等活動,擴(kuò)大公司影響力。收集并整理行業(yè)動態(tài)、競爭對手信息,為部門提供決策依據(jù)。參與團(tuán)隊(duì)協(xié)作,共同完成部門目標(biāo)。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。四、任職要求:本科及以上學(xué)歷,英語、國際關(guān)系、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備良好的英語聽說讀寫能力,通過CET-6或相當(dāng)水平考試。熟悉留學(xué)申請流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。熱愛教育事業(yè),有責(zé)任心,能承受一定的工作壓力。具備良好的職業(yè)素養(yǎng),品行端正。五、工作地點(diǎn):公司總部或國內(nèi)外分公司六、薪資待遇:基本工資+績效獎金+提成+五險一金。定期組織員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動。提供良好的職業(yè)發(fā)展空間。工作環(huán)境舒適,氛圍融洽。七、工作時間:周一至周五,9:00-18:00,法定節(jié)假日休息。八、應(yīng)聘方式:將個人簡歷發(fā)送至公司郵箱:(公司郵箱地址)。郵件主題格式:(姓名)+(應(yīng)聘崗位)+(畢業(yè)院校)+(應(yīng)聘地區(qū))。簡歷附件格式:PDF或Word文檔。面試時間:收到簡歷后,公司將盡快安排面試。面試地點(diǎn):公司總部或指定面試地點(diǎn)。六、培訓(xùn)與發(fā)展:新員工入職培訓(xùn):公司為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),包括公司文化、業(yè)務(wù)知識、工作流程等。職業(yè)技能培訓(xùn):定期組織員工參加各類職業(yè)技能培訓(xùn),提高員工綜合素質(zhì)。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃:公司關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展,為員工提供晉升通道和職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)。團(tuán)隊(duì)建設(shè):定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作能力。留學(xué)顧問崗位說明書(6)一、崗位名稱:留學(xué)顧問二、崗位性質(zhì):全職三、直接上級:教育咨詢部經(jīng)理四、崗位職責(zé):負(fù)責(zé)為客戶提供專業(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù),包括但不限于留學(xué)國家、院校選擇、申請流程、簽證辦理、獎學(xué)金申請等。深入了解國內(nèi)外教育體系,掌握各國院校的招生政策、專業(yè)設(shè)置、課程安排等信息。根據(jù)客戶需求,為客戶提供個性化留學(xué)方案,協(xié)助客戶完成申請材料準(zhǔn)備、提交申請等工作。跟進(jìn)客戶申請進(jìn)度,及時反饋院校錄取情況,協(xié)助客戶處理簽證申請、行前準(zhǔn)備等相關(guān)事宜。負(fù)責(zé)與國內(nèi)外院校保持良好溝通,建立良好的合作關(guān)系,爭取更多優(yōu)質(zhì)教育資源。定期參加行業(yè)培訓(xùn),提升自己的專業(yè)知識和技能,關(guān)注行業(yè)動態(tài),為客戶提供最新的留學(xué)資訊。負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,定期回訪,了解客戶需求,提高客戶滿意度。參與公司市場推廣活動,提高公司品牌知名度和市場占有率。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。五、崗位要求:本科及以上學(xué)歷,教育、外語、國際關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備良好的溝通、協(xié)調(diào)、談判和解決問題的能力。熟悉留學(xué)行業(yè),了解國內(nèi)外教育體系,具備一定的專業(yè)知識。具有較強(qiáng)的責(zé)任心和敬業(yè)精神,善于團(tuán)隊(duì)合作。具備較強(qiáng)的抗壓能力,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。六、崗位待遇:具有競爭力的薪酬待遇,包括基本工資、績效工資、獎金等。完善的社會保險和福利待遇。提供專業(yè)培訓(xùn),助力個人職業(yè)發(fā)展。良好的工作氛圍,和諧團(tuán)隊(duì),共同成長。豐富的團(tuán)隊(duì)活動,增進(jìn)員工之間的感情。七、考核指標(biāo):客戶滿意度:通過客戶滿意度調(diào)查,了解客戶對留學(xué)顧問服務(wù)的滿意度。成功案例數(shù):根據(jù)客戶申請成功案例數(shù)量,評估顧問的工作能力。跟進(jìn)進(jìn)度:根據(jù)客戶申請進(jìn)度,評估顧問的服務(wù)質(zhì)量。培訓(xùn)學(xué)習(xí):根據(jù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況,評估顧問的專業(yè)知識水平。工作態(tài)度:根據(jù)工作態(tài)度,評估顧問的敬業(yè)精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。留學(xué)顧問崗位說明書(7)一、崗位名稱:留學(xué)顧問二、崗位職責(zé):了解并掌握國際教育動態(tài)、留學(xué)政策、各國教育體系及文化特點(diǎn)。為客戶提供專業(yè)的留學(xué)規(guī)劃建議,包括但不限于學(xué)校選擇、專業(yè)選擇、申請材料準(zhǔn)備、面試輔導(dǎo)等。跟進(jìn)留學(xué)申請進(jìn)度,協(xié)助客戶完成申請材料的提交、簽證辦理等工作。提供留學(xué)后的咨詢服務(wù),如住宿安排、課程咨詢、生活適應(yīng)等。負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,定期進(jìn)行回訪,了解客戶需求,提高客戶滿意度。參加公司舉辦的各類活動,拓展客戶資源,提高品牌知名度。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。三、崗位要求:本科及以上學(xué)歷,教育學(xué)、外語、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。具備良好的英語聽說讀寫能力,CET-6以上水平。熟悉國際教育體系、留學(xué)政策及各國文化特點(diǎn)。具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識。具備一定的抗壓能力,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。1年以上留學(xué)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。四、任職資格:具備扎實(shí)的專業(yè)知識,能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的留學(xué)咨詢服務(wù)。具備較強(qiáng)的市場拓展能力,能夠?yàn)楣緞?chuàng)造良好的業(yè)績。具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識,能夠與同事、客戶保持良好關(guān)系。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,能夠快速適應(yīng)新的工作環(huán)境和挑戰(zhàn)。五、工作地點(diǎn):根據(jù)公司業(yè)務(wù)需求,工作地點(diǎn)可能涉及國內(nèi)外。六、薪資待遇:底薪+提成+獎金+福利提供完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃定期舉辦員工活動,豐富員工生活提供國內(nèi)外出差機(jī)會,拓寬視野員工享有五險一金等福利待遇七、工作時間:標(biāo)準(zhǔn)工作時間:周一至周五,9:00-18:00根據(jù)業(yè)務(wù)需求,可能需要加班或出差。八、晉升空間:優(yōu)秀的留學(xué)顧問有機(jī)會晉升為高級留學(xué)顧問、部門經(jīng)理等崗位。公司提供完善的培訓(xùn)體系和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,助力員工成長。在公司內(nèi)部選拔優(yōu)秀員工,晉升為管理崗位。留學(xué)顧問崗位說明書(8)職位名稱:留學(xué)顧問部門:國際教育服務(wù)部匯報對象:部門經(jīng)理/總監(jiān)工作地點(diǎn):(具體城市),可能需要出差工作性質(zhì):全職一、崗位職責(zé):為客戶提供專業(yè)的海外留學(xué)咨詢服務(wù),包括但不限于學(xué)校選擇、專業(yè)推薦、申請流程指導(dǎo)等。根據(jù)客戶需求制定個性化的留學(xué)方案,并提供相應(yīng)的支持和建議。協(xié)助客戶準(zhǔn)備留學(xué)所需的文件材料,如個人陳述、推薦信、成績單等,并確保其準(zhǔn)確性和完整性。跟蹤客戶的申請進(jìn)度,及時解答相關(guān)疑問,確保順利完成申請過程。與海外院校保持良好溝通,了解最新的招生政策及信息變化。組織并參與留學(xué)相關(guān)的市場推廣活動,提高公司品牌知名度。收集分析行業(yè)動態(tài),為團(tuán)隊(duì)提供最新資訊支持。定期參加培訓(xùn),不斷提升自身專業(yè)知識和服務(wù)水平。二、任職要求:擁有本科及以上學(xué)歷,具備良好的英語聽說讀寫能力(CET-6或同等水平)。至少兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉各國留學(xué)政策者優(yōu)先考慮。出色的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠建立長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。具備較強(qiáng)的責(zé)任心及抗壓能力,能夠在快節(jié)奏環(huán)境中高效工作。優(yōu)秀的問題解決能力,能夠獨(dú)立處理復(fù)雜情況。熟練使用辦公軟件,如Word,Ex
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