管理體系文件

管理體系文件 6 6 20 21 22 23 24 24 25 27 28 28 29 29 30 第二章財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)工作 第三章財(cái)務(wù)報(bào)告與財(cái)務(wù)分析 34 38 41 57 58 61 62 64 66 68 70 72 73 74 75 77 79 81 83 我公司按照一豎（垂直指揮系統(tǒng)）、二橫（工作程序、工藝程序）、一張網(wǎng)（檢查網(wǎng)）的基本模式進(jìn)行運(yùn)作。1、垂直指揮系統(tǒng)：可以越級(jí)檢查，不能越級(jí)指揮；可以越級(jí)申訴，不能越級(jí)報(bào)告。垂直指揮的原則：（1）服從的原則原則上、下級(jí)對(duì)上級(jí)的命令必須服從。沒(méi)有服從就沒(méi)有指揮，沒(méi)有指揮就談不上管理?？梢圆环牡娜N情況：a)如果上級(jí)違法亂紀(jì)，下級(jí)不能服從；b)上級(jí)做出的決定，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)重大危險(xiǎn)，而且后果是顯而易見(jiàn)的，下級(jí)可以不服從；c)上級(jí)的命令，如果對(duì)下級(jí)個(gè)人有迫害行為，侵犯了個(gè)人權(quán)益，下級(jí)可以不服從。（2）一個(gè)上級(jí)原則：指企業(yè)的每位員工只有一個(gè)直接上級(jí)。（3）逐級(jí)的原則：指上級(jí)對(duì)下級(jí)，可以越級(jí)檢查，不能越級(jí)指揮：下級(jí)對(duì)上級(jí)，可以越級(jí)申訴，但不能越級(jí)報(bào)告?！八男r(shí)復(fù)命制”：（1）對(duì)任何命令，不管完成與否，受令人都要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向下令人復(fù)命。完成任務(wù)后，受令人要及時(shí)向下令人復(fù)命。如受令人在開(kāi)始執(zhí)行任務(wù)后發(fā)現(xiàn)有困難或阻力，應(yīng)努力去克服：如所遇到的確實(shí)為不可克服的困難，受令人無(wú)法按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)，也要立即向下令者復(fù)命，講明不能完成任務(wù)的困難或原因，這時(shí)下令人可根據(jù)情況撤消原命令或更改命令的內(nèi)容而成為新的命令，規(guī)定的時(shí)間一般不超過(guò)四小時(shí)，故稱為“四小時(shí)復(fù)命制”。（2）“四小時(shí)復(fù)命制”不僅用于上下級(jí)之間，也可以用于公司內(nèi)部的各部門之間及公司之間。（3）“四小時(shí)復(fù)命制”的概念并不是要在四小時(shí)之內(nèi)完成任務(wù)，而是從完成或發(fā)現(xiàn)完不成的那一刻算起，要在四小時(shí)之內(nèi)將結(jié)果報(bào)告給下令者?！八男r(shí)”是一個(gè)概稱，是半個(gè)工作日。實(shí)踐中可根據(jù)需要制定復(fù)命時(shí)間。2、橫向聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)：橫向聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)是協(xié)調(diào)企業(yè)中各個(gè)機(jī)構(gòu)和崗位的工作關(guān)系，必須超越部門和崗位的限制，以協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系，共同完成任務(wù)。為了使公司高效、自動(dòng)地運(yùn)作，公司制定了工作程序和工作流程，并保證這些工作程序和流程能夠正常運(yùn)作，建立起適合于公司運(yùn)作的嚴(yán)密的橫向聯(lián)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)公司的程序化管理。3、檢查反饋系統(tǒng)：檢查是要根據(jù)決策和管理的需要對(duì)行為及結(jié)果的查看和監(jiān)督，反饋是指工作本身自然反應(yīng)出的結(jié)果或按程序匯報(bào)的內(nèi)容。各部門之間應(yīng)各盡其職，各負(fù)其責(zé)、相互服務(wù)。建立起有效的檢查反饋系統(tǒng)，在公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)和計(jì)劃的過(guò)程中，通過(guò)不斷的檢查反饋新的信息，不斷調(diào)整或不斷糾偏，保證公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、公司運(yùn)營(yíng)模式建寧燃?xì)庖允袌?chǎng)開(kāi)發(fā)為源頭，立足燃?xì)庑袠I(yè)，為中小城市提供專業(yè)的燃?xì)夥?wù)。中小城市/新建小區(qū)↓↓一、安全常識(shí)1、火警（電話：119）（1）員工發(fā)現(xiàn)火情時(shí)，應(yīng)立即使用滅火器噴射滅火；如火勢(shì)較大，應(yīng)用消防高壓水槍滅火或降溫。（2）如火勢(shì)兇猛或快速發(fā)展，應(yīng)拔打“119報(bào)警”，說(shuō)清起火地點(diǎn)、燃燒物、火勢(shì)情況、本人姓名并到附近的重要路口迎接消防車輛。（3）員工應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，按個(gè)人所在位置隨安全通道標(biāo)志向最近的出口有秩序疏散。如煙霧大，可低勢(shì)行走或匍匐過(guò)濃煙，最好可以用濕毛巾捂住口鼻疏散，如人員身體衣物起火，應(yīng)在地面翻滾撲滅，不可奔跑。（4）組織人力，迅速撲滅重要財(cái)產(chǎn)、資料存放處的火勢(shì)，并盡快搶救疏散。（5）妥善安排脫險(xiǎn)人員，看護(hù)重要財(cái)產(chǎn)和資料，配合消防部門滅火，保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)。（6）火災(zāi)發(fā)生時(shí)，及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)消防管理人員，迅速趕回公司組織工作或啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，處理善后事宜。2、匪警（電話：110）（1）辦公室、財(cái)務(wù)部、宿舍等發(fā)生盜竊、搶劫后應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并通知保衛(wèi)部門和有關(guān)負(fù)責(zé)人趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理，也可以向所在派出所報(bào)案。（2）辦公場(chǎng)所發(fā)生他人尋釁鬧事，打架斗毆等事件，應(yīng)予勸解，并立即通知公司安全部門處理，如處理不了，要立即向所在區(qū)域內(nèi)派出所報(bào)案。（3）如公司財(cái)務(wù)部門發(fā)生搶劫等事件，財(cái)務(wù)及公司人員應(yīng)立即向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)警。3、交通安全（電話：122）（1）駕駛員不得無(wú)證駕駛，駕車時(shí)必須遵守交通法規(guī)、不闖紅燈、不超速超載、不酒后駕駛、不開(kāi)快車、斗氣車；遇雪、霧、雨等天氣惡劣時(shí)要謹(jǐn)慎小心；過(guò)往交叉路口、下坡、穿行密集區(qū)時(shí)要減速慢行。（2）騎自行車不要帶人，不要逆行或闖紅燈，不要與機(jī)動(dòng)車搶道；過(guò)馬路或交叉路口要注意觀察來(lái)往車輛，按規(guī)定地點(diǎn)停放自行車。（3）經(jīng)常檢查汽車性能情況，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)修理；自行車也要保持車閘有效，車況良好。二、保衛(wèi)工作1、公司安全管理部門負(fù)責(zé)公司安全管理及保衛(wèi)工作，所有員工必須遵守公司規(guī)章制度，不得攜帶易燃，易爆或腐蝕性物品進(jìn)入廠區(qū)，員工出入公司大門口請(qǐng)下車，外單位車輛進(jìn)出必須經(jīng)過(guò)檢查。同時(shí)總公司辦公室負(fù)責(zé)對(duì)公司辦公樓、庫(kù)房、一級(jí)防火區(qū)等主要部門進(jìn)行監(jiān)控，并對(duì)公司有關(guān)部門的防火、防盜設(shè)施及監(jiān)控情況，提出整改意見(jiàn)。2、所有客戶來(lái)訪必須登記，有詳細(xì)的記錄要進(jìn)行保存。三、廠區(qū)禁止吸煙管理規(guī)定建寧燃?xì)夤竟庹緝?nèi)全部屬于禁煙區(qū)，院外距外圍墻5米以內(nèi)亦屬于禁煙區(qū)，任何人不得在禁煙區(qū)內(nèi)動(dòng)火、吸煙。如員工發(fā)現(xiàn)本單位或非本單位人員出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，應(yīng)立即上前制止。所有員工必須按《廠區(qū)禁煙管理工作標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。四、公司一級(jí)防火區(qū)管理規(guī)定公司供氣站設(shè)有一級(jí)防火區(qū)，主要是燃?xì)夤?yīng)設(shè)備，防火區(qū)由黃色警戒線劃分，入口處豎立入場(chǎng)須知，所有員工在進(jìn)入一級(jí)防火區(qū)時(shí)，應(yīng)觸摸入口處的靜電放散儀，必須穿戴防靜電工作服或防靜電工作大褂，佩戴防靜電工作帽。腳上不得穿帶有鐵釘?shù)钠ば?，關(guān)閉手機(jī)和呼機(jī)。嚴(yán)禁帶有火柴和火機(jī)等易燃物品進(jìn)入一級(jí)防火區(qū)，一級(jí)防火區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁種植油性植物。女同志在進(jìn)入一級(jí)防火區(qū)時(shí)，應(yīng)將頭發(fā)盤入帽子內(nèi)。一級(jí)防火區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁拍照。防火區(qū)入口及出口嚴(yán)禁停放車輛。一、基本準(zhǔn)則1、公司弘揚(yáng)“敬業(yè)、執(zhí)著、創(chuàng)新”的事業(yè)精神，倡導(dǎo)“誠(chéng)信為本、和氣生財(cái)、助人成事、共同成就未來(lái)”的企業(yè)理念。2、“先做人，后做事”是全體員工一切工作行為的基準(zhǔn)。3、做每一件事、說(shuō)每一句話之前，都應(yīng)該考慮一下是否符合我們企業(yè)的目標(biāo)、宗旨和精神。二、職責(zé)與權(quán)限1、員工應(yīng)守法、誠(chéng)實(shí)地履行自己的職責(zé)，任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。2、維護(hù)公司利益是員工的義務(wù)。員工不得從事、參與、支持、縱容對(duì)公司有現(xiàn)實(shí)或潛在危害的行為。發(fā)現(xiàn)公司利益受到損害時(shí)應(yīng)向公司及時(shí)匯報(bào)，不得拖延或隱瞞。3、在未經(jīng)授權(quán)的情況下，員工不得超越本職業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍從事任何經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。4、除本職日常業(yè)務(wù)外，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，員工不得從事下列活動(dòng)：（1）以公司名義進(jìn)行考察、談判、簽約、招投標(biāo)、競(jìng)拍等；（2）以公司名義提供擔(dān)保、證明；（3）以公司名義對(duì)新聞媒介發(fā)表意見(jiàn)、消息；（4）代表公司出席公眾活動(dòng)。5、員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度。員工認(rèn)為公司制度明顯不適用，應(yīng)及時(shí)向上司或制定和解釋該制度的單位反映。公司鼓勵(lì)員工就工作充分發(fā)表意見(jiàn)或提出合理化建議。6、公司實(shí)行垂直管理，即員工應(yīng)服從直接上級(jí)的指示，不能越級(jí)匯報(bào)。當(dāng)遇到上司的指示有違法律及商業(yè)道德，或危害公司利益時(shí)有權(quán)越級(jí)匯報(bào)。7、遇到工作職責(zé)交叉或模糊的事項(xiàng)，公司鼓勵(lì)勇于承擔(dān)責(zé)任和以公司利益為重的行為，倡導(dǎo)主動(dòng)積極地行動(dòng)，推動(dòng)工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉。8、嚴(yán)禁員工超出公司授權(quán)范圍或業(yè)務(wù)指引的要求，對(duì)客戶和業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位做出書面或口頭承諾。在公司內(nèi)部，員工應(yīng)實(shí)事求是地對(duì)工作做出承諾，并努力兌現(xiàn)。9、員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為，無(wú)論給公司造成損失與否，公司均可無(wú)條件與之解除勞動(dòng)合同。三、資源使用1、員工未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將公司資產(chǎn)贈(zèng)予、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位或者個(gè)人。2、員工對(duì)公司的辦公設(shè)備、交通工具、通訊、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等資產(chǎn)，不得違反使用規(guī)定或做任何不適當(dāng)?shù)氖?、所有員工都有義務(wù)保守公司的各種經(jīng)營(yíng)管理信息，這是公司的一種無(wú)形資產(chǎn)，請(qǐng)務(wù)必妥善保管所持有的涉密文件、檔案等內(nèi)部資料。機(jī)密文件和資料不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許不得帶出公司。4、員工因職務(wù)取得的商業(yè)、技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等，權(quán)益歸公司所有。5、員工對(duì)任何公司財(cái)產(chǎn)，包括配備給個(gè)人使用的辦公桌、保險(xiǎn)柜、電腦乃至儲(chǔ)存在公司設(shè)備內(nèi)的電子資料，公司有權(quán)進(jìn)行檢查和調(diào)配。與個(gè)人隱私相關(guān)的文件資料禁止存放在上述設(shè)備中，與公司相關(guān)的重要資料文件應(yīng)采取加密措施，公司相關(guān)負(fù)責(zé)人要求查閱時(shí)不得回避或借故推脫。四、業(yè)務(wù)往來(lái)1、員工須謹(jǐn)慎處理內(nèi)外部的各種宴請(qǐng)和交際應(yīng)酬活動(dòng)。對(duì)內(nèi)外部的交際應(yīng)酬活動(dòng)應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不應(yīng)鋪張浪費(fèi)。對(duì)以下活動(dòng)應(yīng)謝絕：（1）施工單位、材料供應(yīng)商和投標(biāo)單位的宴請(qǐng)和娛樂(lè)活動(dòng)；（2）設(shè)有彩頭的牌局或其它具有賭博性質(zhì)的活動(dòng)；（3）涉及違法及不良行為的活動(dòng)。2、員工在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中，不準(zhǔn)索取或者收受業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的酬金或回扣，否則將構(gòu)成受賄。3、員工在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的交往中，應(yīng)堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德準(zhǔn)則，反對(duì)以賄賂及其他不道德的手段取得不正當(dāng)利益。4、尊重客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位和同事是基本的職業(yè)準(zhǔn)則。不得在任何場(chǎng)合詆毀任何單位和個(gè)人。5、員工不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。五、人際關(guān)系1、下級(jí)對(duì)上級(jí)（1）尊重領(lǐng)導(dǎo)，自覺(jué)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)及職位應(yīng)有的尊嚴(yán)，公開(kāi)場(chǎng)合不宜采用有失雙方身份的方式進(jìn)行交流，確實(shí)有意見(jiàn)分歧，選擇適當(dāng)場(chǎng)合交換意見(jiàn)。（2）遵從領(lǐng)導(dǎo)指揮。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)在工作方面的安排、命令、指令應(yīng)服從。（3）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作不能求全責(zé)備，應(yīng)多提意見(jiàn)、建議，不要在同事之間隨意議論領(lǐng)導(dǎo)、指責(zé)領(lǐng)導(dǎo)。（4）提建議要講求方式，一定要考慮場(chǎng)合和方式方法，以使領(lǐng)導(dǎo)易于接受。2、上級(jí)對(duì)下級(jí)（1）尊重下屬人格，善于聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)和建議。（2）寬待下屬，領(lǐng)導(dǎo)心胸要開(kāi)闊，對(duì)下屬的失禮、失誤應(yīng)用寬容的胸懷對(duì)待，盡力幫助下屬改正錯(cuò)誤。3、同事之間（1）尊重同事，行為舉止有尺有度。（2）物質(zhì)上的往來(lái)應(yīng)有是非標(biāo)準(zhǔn)。（3）對(duì)同事的困難應(yīng)給予關(guān)心和慰問(wèn)，對(duì)力所能及的事應(yīng)盡心幫忙。（4）不在背后議論同事的隱私，不說(shuō)長(zhǎng)道短，不搬弄是非。六、職業(yè)禮儀1、上班時(shí)間，儀表以及衣著服飾應(yīng)保持莊重、整潔、大方、得體；員工應(yīng)按公司要求穿著工作服。2、公司應(yīng)根據(jù)員工崗位統(tǒng)一制作工作卡，員工按公司要求佩戴工作卡。3、上班期間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，需暫時(shí)離開(kāi)時(shí)應(yīng)與同事交代；離開(kāi)公司外出，應(yīng)向部門主管說(shuō)明。4、請(qǐng)注意保持清潔、良好的工作環(huán)境，提高工作效率。不在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非吸煙區(qū)吸煙。不聊天、不高聲喧嘩。5、使用電話應(yīng)注意禮貌，語(yǔ)言要簡(jiǎn)明扼要。上班時(shí)間不得打電話聊天。6、適時(shí)調(diào)整你的手機(jī)鈴聲，辦公區(qū)域內(nèi)適當(dāng)調(diào)低，培訓(xùn)/會(huì)議中則請(qǐng)取消鈴聲。7、你的工作資料、個(gè)人物品、現(xiàn)金等請(qǐng)妥善保存，以免丟失或損壞。七、個(gè)人與公司利益的沖突1、個(gè)人投資(1)員工可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下，從事合法的投資活動(dòng)，但不得進(jìn)行下列情形的個(gè)人投資活動(dòng)：a)參與經(jīng)營(yíng)管理的；b)投資與公司屬于同一種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范疇；c)對(duì)公司的客戶、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位或商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行直接投資的；d)借職務(wù)之便向投資對(duì)象提供利益的；e)假借他人名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。、(2)員工不得利用內(nèi)幕消息，進(jìn)行公司股票的買賣，亦不得指使、提示他人進(jìn)行買賣。2、特殊關(guān)系回避（1）公司堅(jiān)持舉賢避親的人事原則。嚴(yán)禁父母、子女、配偶及其親屬同時(shí)在公司工作。（2）公司人員男女雙方在公司戀愛(ài)結(jié)婚或成為親屬的不許在同一部門工作。八、投訴和舉報(bào)公司內(nèi)部的投訴和舉報(bào)，可以向公司相關(guān)人事管理部門以及主管該事項(xiàng)的高層管理人員提出。受理部門和人員，應(yīng)認(rèn)真調(diào)查處理投訴和舉報(bào)，并為投訴人和舉報(bào)人保密。受理部門處理不能解決問(wèn)題可以向公司辦公室申訴，公司辦公室為公司內(nèi)部投訴和舉報(bào)的終級(jí)受理機(jī)構(gòu)。一、招聘申請(qǐng)及招聘計(jì)劃1、各需求單位根據(jù)工作需要，確定人員招聘需要，負(fù)責(zé)招聘的職能部門實(shí)施招聘。2、招聘職能部門確定合適的招聘方式，制定必要的招聘計(jì)劃并組織實(shí)施，主要招聘方式：內(nèi)部崗位競(jìng)聘、外部相關(guān)招聘。二、招聘程序1、招聘部門負(fù)責(zé)初步篩選所收到的簡(jiǎn)歷，篩選后將簡(jiǎn)歷交給招聘需求部門進(jìn)行再次篩選。2、招聘部門通知應(yīng)聘人員攜帶本人身份證、學(xué)歷證明、相關(guān)證書原件到公司進(jìn)行面試。3、招聘部門對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步面試或測(cè)評(píng)后，確定其基本條件是否合格，然后由用人部門對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行崗位相關(guān)知識(shí)的測(cè)試，確定是否具備所需的崗位技能。（如有必要可安排復(fù)試）4、招聘部門與用人部門就面試情況共同協(xié)商，決定是否錄用應(yīng)聘者。三、錄用手續(xù)1、招聘部門通知被錄用人員到公司指定醫(yī)院進(jìn)行體檢，體檢不合格者公司不予錄用。2、報(bào)到時(shí)，員工須向招聘部門提交下列有關(guān)資料：a)身份證、戶口薄、獨(dú)生子女證（未育者除外）、學(xué)歷證明、學(xué)位證明、職稱證或相關(guān)證書復(fù)印件，應(yīng)屆畢業(yè)生還須提交報(bào)到證；b)體檢報(bào)告（須是指定醫(yī)院出具的）；c)一寸免冠彩色照片3張；d)與上家公司解除勞動(dòng)合同證明；e)所在公司要求提供的其它資料；注：?jiǎn)T工如偽造學(xué)歷、健康證明或其它證明，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將立即與其解除勞動(dòng)合同，并且不負(fù)賠償任何經(jīng)濟(jì)損失。3、員工入職后應(yīng)填寫《員工情況登記表》、《試用期協(xié)議》及《勞動(dòng)合同》；有些員工還應(yīng)與公司簽訂《保密和知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議》或《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》等。4、每位員工入職后，招聘部門應(yīng)為其建立一份內(nèi)部檔案，主要包括以下內(nèi)容：a)個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)證件的復(fù)印件（見(jiàn)員工須向招聘部門提交的有關(guān)資料）；b)求職登記表、員工情況登記表；c)試用期協(xié)議、勞動(dòng)合同等；d)調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲等有關(guān)資料；e)個(gè)人健康檔案，包括：體檢明細(xì)表、體檢表；f)個(gè)人培訓(xùn)檔案，包括：培訓(xùn)明細(xì)表、取得的證書、培訓(xùn)試卷、培訓(xùn)總結(jié)等記錄；g)其它相關(guān)資料。5、員工的個(gè)人相關(guān)信息（本人住址、戶籍、學(xué)歷、緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方式等）發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)書面通知公司的招聘部門。試用期員工于試用期限到期前半個(gè)月，填寫《試用期員工綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)表》及個(gè)人工作總結(jié)，經(jīng)部門及人事部門考核合格后，予以轉(zhuǎn)正。五、勞動(dòng)合同簽訂公司遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，與員工簽訂固定期限的《勞動(dòng)合同》。六、績(jī)效考核1、公司采用月度考核與階段評(píng)議相結(jié)合的原則，對(duì)公司所有員工進(jìn)行績(jī)效考核。2、考核以日常管理中的觀察、記錄為基準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)以事實(shí)和數(shù)據(jù)說(shuō)話，力求客觀、公正、全面，為企業(yè)給予員工增加薪資、發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)、晉升職務(wù)提供較為科學(xué)的依據(jù)。第一條本手冊(cè)所稱本公司員工，系指本公司正式錄用員工，及試用期實(shí)習(xí)員工而言。第二條因業(yè)務(wù)需要而延聘的技師、特約人員、顧問(wèn)，依合同另行約定有關(guān)事宜。第二章人才錄用第一條公司雇用員工，已能否勝任該職務(wù)要求為招聘標(biāo)準(zhǔn)，真正做到量才錄用，按需錄用，任人為賢。第二條需求部門填寫《人員引進(jìn)申請(qǐng)表》，辦公室組織進(jìn)行招聘面視。第三條應(yīng)聘人員入司前須經(jīng)體檢、考試或測(cè)試合格，并經(jīng)審查核定后方可雇用。第四條凡應(yīng)聘人員有下列情形之一者，不予雇用：1、年齡未滿十八周歲者。2、經(jīng)指定醫(yī)院實(shí)施體格檢查不合格者，例如患有精神病、傳染病和其他嚴(yán)重疾病等。3、經(jīng)辦公室審查有關(guān)證件不實(shí)者。4、被剝奪公民權(quán)利尚未恢復(fù)者，被依法追究刑事責(zé)任未結(jié)案者。5、其他不符合公司要求者。第五條應(yīng)聘人員經(jīng)核準(zhǔn)雇用，辦理報(bào)到手續(xù)，并提供下列證件：個(gè)人簡(jiǎn)歷；身份證復(fù)印件；學(xué)歷證件復(fù)印件；職稱證復(fù)印件（如有一寸照片兩張；體檢證明及其它所需要的證件第六條試用期員工試用時(shí)間按照《勞動(dòng)法》規(guī)定執(zhí)行。第七條入職程序1、在入司第一天，辦公室安排錄用人員學(xué)習(xí)公司《管理體系文件》進(jìn)行入職培訓(xùn)，考試合格后由辦公室安排進(jìn)行三級(jí)安全培訓(xùn)。2、辦公室安排錄用人員在入職前三天進(jìn)行三級(jí)安全培訓(xùn)，一級(jí)安全培訓(xùn)由辦公室進(jìn)行簡(jiǎn)單安全知識(shí)培訓(xùn)；二級(jí)安全培訓(xùn)由供氣站站長(zhǎng)進(jìn)行安全培訓(xùn)；三級(jí)安全培訓(xùn)由所在部門主管進(jìn)行本崗位的安全培訓(xùn)考核合格后方可入職。3、入職、安全培訓(xùn)考試合格后由辦公室發(fā)放胸卡、工作服等。動(dòng)合同》進(jìn)入工作崗位。第八條轉(zhuǎn)正：試用人員所在部門負(fù)責(zé)人將針對(duì)員工試用期的表現(xiàn)做出正確的評(píng)估，并填寫《試用期員工考核表》、《試用期員工綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)表》，在員工試用期結(jié)束前15個(gè)工作日內(nèi)交至辦公室，由辦公室結(jié)合部門負(fù)責(zé)人的評(píng)估，報(bào)公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批決定給予轉(zhuǎn)正。經(jīng)試用考核合格后，可轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)其工作能力和崗位重新確定職級(jí)，享受正式員工的各種待遇；試用不合格者，可延長(zhǎng)其試用期或決定不予聘用，對(duì)于不予聘用者，不發(fā)任何補(bǔ)償費(fèi)，試用人員不得提出任何異議。第九條員工晉級(jí)、任用、獎(jiǎng)懲詳見(jiàn)《員工晉級(jí)、任用、獎(jiǎng)懲管理制度》第十條員工離職程序第一條目的：為了規(guī)范員工晉級(jí)、任用、調(diào)轉(zhuǎn)工作，本著工作獎(jiǎng)懲的目的，特編制本管理制度。第二條范圍：（一）公司員工晉級(jí)、任用、獎(jiǎng)懲，除按照政府有關(guān)法令外，悉依本規(guī)則辦理、執(zhí)行；（二）本制度所稱員工，系指在建寧燃?xì)夤局袕氖赂鞣N工作的人員；第三條職責(zé)（一）經(jīng)理：1、負(fù)責(zé)對(duì)所屬員工獎(jiǎng)懲意見(jiàn)的審批；2、負(fù)責(zé)監(jiān)督所屬管理人員工作。（二）辦公室職責(zé)：1、負(fù)責(zé)按時(shí)協(xié)助各部門組織對(duì)員工進(jìn)行“任職資格體系”的測(cè)評(píng)；2、負(fù)責(zé)崗位競(jìng)聘的組織和實(shí)施；3、負(fù)責(zé)人員任用中的資格考察；4、負(fù)責(zé)提出對(duì)員工在工作、生產(chǎn)中涉及安全方面的意見(jiàn)；5、負(fù)責(zé)對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)措施的執(zhí)行；6、負(fù)責(zé)依本制度提出對(duì)優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)和違反勞動(dòng)紀(jì)律員工處理的意見(jiàn)。（三）財(cái)務(wù)在該部分的工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)員工獎(jiǎng)懲結(jié)果及經(jīng)濟(jì)賠償結(jié)果的審核；（四）部門主管：1、負(fù)責(zé)本部門員工工作的指導(dǎo)；2、負(fù)責(zé)員工晉級(jí)和降級(jí)的提名；3、負(fù)責(zé)對(duì)員工行為獎(jiǎng)懲的申報(bào)。第四條晉級(jí)的定義：因個(gè)人業(yè)績(jī)突出，由組織根據(jù)程序?yàn)槠涮崧毣蛱嵝降臑閸徫粫x級(jí)。第五條晉級(jí)程序：1、需要進(jìn)行管理人員提升時(shí)，由被提升人員填寫《晉升人員評(píng)定表》，并提交提升后工作思路報(bào)告；2、由所在公司針對(duì)需提升人員進(jìn)行評(píng)定，并進(jìn)行工作溝通（記錄）。3、公司評(píng)定通過(guò)后申報(bào)公司薪酬審核組審批。申報(bào)時(shí)須報(bào)送資料：《晉升人員評(píng)定表》、工作報(bào)告、近4、公司薪酬審核組審定合格后組織該人員進(jìn)行PPT工作述職。述職參加人：公司高管層人員及相關(guān)人5、高級(jí)管理人員晉級(jí)時(shí)，須提交董事會(huì)審批。第六條公司設(shè)立“任職資格體系”對(duì)全員進(jìn)行測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)后的結(jié)果作為員工晉級(jí)調(diào)薪和任用的主要依據(jù)。第七條任職資格體系作為公司的激勵(lì)手段目的是為了提高公司員工的業(yè)務(wù)知識(shí)及技能，給公司有能力的員工（如優(yōu)秀員工及崗位標(biāo)兵提供工資晉級(jí)的機(jī)會(huì)并作為今后員工任用、培養(yǎng)、提升的依據(jù)。第八條任職資格體系是對(duì)員工任職資格等級(jí)評(píng)判的標(biāo)尺，具體的任職資格體系的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)評(píng)時(shí)間、測(cè)評(píng)方式方法等內(nèi)容見(jiàn)《建寧燃?xì)夤緧徫蝗温氋Y格管理制度》。第九條崗位競(jìng)聘（一）崗位競(jìng)聘條件：1、公司出現(xiàn)崗位空缺或公司需增設(shè)崗位時(shí)，根據(jù)需要可在所在公司及公司內(nèi)部的崗位競(jìng)聘。提出的部2、欲參加崗位競(jìng)聘的員工，需填寫《××崗位競(jìng)聘申請(qǐng)表》（后附記錄2經(jīng)其所屬部門主管簽字確認(rèn)，在規(guī)定期限內(nèi)交到綜合辦公室。由綜合辦公室按照競(jìng)聘表中的層級(jí)找相關(guān)部門填寫競(jìng)聘意見(jiàn)；3、經(jīng)其所屬部門主管同意參加崗位競(jìng)聘的員工，如沒(méi)有競(jìng)聘成功，仍將從事其原所在崗位工作；4、實(shí)施競(jìng)聘的崗位，如無(wú)人參加競(jìng)聘或沒(méi)有合適人選時(shí)，將對(duì)外進(jìn)行招聘，具體辦法詳見(jiàn)公司人員引進(jìn)規(guī)范。（二）競(jìng)聘方法及過(guò)程：1、崗位競(jìng)聘由理論知識(shí)考試和結(jié)構(gòu)化面試兩部分組成；2、在公司或內(nèi)部公布待競(jìng)聘的崗位及崗位要求的條件；3、考察報(bào)名參與競(jìng)聘的人員及信息；4、公布參加競(jìng)聘人員名單和理論考試知識(shí)的范圍及考試時(shí)間；5、組織進(jìn)行理論知識(shí)考試，確定參加結(jié)構(gòu)化面試人員名單；6、組織結(jié)構(gòu)化面試，確定最終人選。（三）競(jìng)聘結(jié)果：經(jīng)結(jié)構(gòu)化面試后確定的人員，需求部門主管可根據(jù)工作需要對(duì)競(jìng)聘上崗人員確定考核期及考核標(biāo)準(zhǔn)，考核期間該人員工資按照競(jìng)聘前崗位工資計(jì)發(fā)。考核期滿，經(jīng)聯(lián)合評(píng)價(jià)達(dá)標(biāo)的，該人員崗位競(jìng)聘成功。（四）崗位競(jìng)聘的責(zé)任單位：1、需求部門主管確定競(jìng)聘崗位的條件標(biāo)準(zhǔn)要求；2、公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)競(jìng)聘崗位的最終審批。如屬于跨公司竟聘時(shí)，可由公司總經(jīng)理直接提出競(jìng)聘需求；3、公司辦公室負(fù)責(zé)所在公司崗位競(jìng)聘的組織與實(shí)施；4、公司辦公室負(fù)責(zé)跨公司崗位競(jìng)聘的組織與實(shí)施。第二章任用第十條任用的定義：出現(xiàn)崗位空缺，經(jīng)組織決定直接委任的為任用。第十一條任用的原則：（一）以績(jī)效結(jié)果、工作態(tài)度和工作能力為依據(jù)的原則；（二）符合任職資格體系中對(duì)應(yīng)崗位的任職資格要求。第十二條可任用的崗位：班組長(zhǎng)崗位；調(diào)度協(xié)調(diào)職種崗位；分站管理層職種崗位；采購(gòu)經(jīng)理崗位；管理類崗位。第十三條任用辦法（一）內(nèi)部任命：1、班組長(zhǎng)、調(diào)度協(xié)調(diào)職種和分站管理層職種崗位的任用，需經(jīng)部門主管績(jī)效評(píng)價(jià)后（以實(shí)際客觀評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)為依據(jù)經(jīng)理辦公會(huì)合議通過(guò)后，可任用上崗；2、采購(gòu)經(jīng)理及管理類崗位的任用由總公司依據(jù)任用原則進(jìn)行。（二）外部任命：1、績(jī)效結(jié)果、工作態(tài)度和工作能力為任用的主要依據(jù)；2、外部任命人員需要按照所在公司程序辦理入職手序及提交相關(guān)入職資料方可上崗工作。提交資料見(jiàn)附錄－《員工入職前提交資料清單》。（三）任用流程：1、中層以下管理人員由所在公司按照其規(guī)定，填表、批準(zhǔn)，進(jìn)行內(nèi)部發(fā)文公示;2、中層以上管理人員的由總公司發(fā)文任命。第十四條調(diào)轉(zhuǎn)指公司內(nèi)及公司間人員平級(jí)的崗位調(diào)動(dòng)，即非晉級(jí)調(diào)轉(zhuǎn)。第十五條員工的崗位調(diào)轉(zhuǎn)（一）公司內(nèi)的員工崗位調(diào)轉(zhuǎn)：1、部門內(nèi)員工崗位的調(diào)轉(zhuǎn)，需由部門主管向所在公司人事管理部門進(jìn)行調(diào)轉(zhuǎn)說(shuō)明與備案；2、跨部門的員工調(diào)轉(zhuǎn)，按照公司的相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行。（二）跨公司的員工崗位調(diào)轉(zhuǎn)：1、由需求公司和調(diào)出公司協(xié)商，協(xié)商認(rèn)同后，由調(diào)出公司提交雙方認(rèn)可的書面材料，報(bào)公司辦公室辦理相關(guān)手續(xù)；2、公司辦公室根據(jù)書面材料（含公司辦公會(huì)決議材料開(kāi)具《建寧燃?xì)夤締T工崗位變動(dòng)調(diào)令》、《建寧燃?xì)夤締T工崗位派遣通知》（后附記錄3、43、公司辦公室對(duì)跨公司員工調(diào)轉(zhuǎn)過(guò)程中應(yīng)根據(jù)被調(diào)入公司的性質(zhì)，為被調(diào)轉(zhuǎn)員工做調(diào)出公司的勞動(dòng)合同解除，開(kāi)具《終止（解除）勞動(dòng)合同證明書》（后附記錄5）。第十六條管理類崗位的調(diào)轉(zhuǎn)：管理類崗位的調(diào)轉(zhuǎn)，需由所在公司總經(jīng)理提名，總公司經(jīng)理辦公會(huì)通過(guò)后，由公司辦公室進(jìn)行調(diào)轉(zhuǎn)與登記，手續(xù)同跨公司員工崗位調(diào)轉(zhuǎn)。本章節(jié)主要描述了公司內(nèi)全體人員在工作過(guò)程中的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的各種形式與內(nèi)容。建寧燃?xì)鈱?duì)于員工獎(jiǎng)懲遵循的根本為－獎(jiǎng)突出貢獻(xiàn)，罰嚴(yán)重違紀(jì)。第十七條獎(jiǎng)勵(lì)形式。獎(jiǎng)勵(lì)形式分為：績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)勵(lì)兩種。第十八條績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)。（一）內(nèi)容解釋：指在某項(xiàng)工作的效果、成果顯著或超出預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)為公司創(chuàng)造特殊收益、貢獻(xiàn)時(shí)，公司在當(dāng)月給予當(dāng)事人績(jī)效分?jǐn)?shù)的獎(jiǎng)勵(lì)。（二）獎(jiǎng)勵(lì)的行為及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：有下列行為之一者，根據(jù)優(yōu)秀事跡情節(jié)大小給予月度績(jī)效2～20分的考核獎(jiǎng)勵(lì)：1、對(duì)用戶熱情服務(wù)，有具體事實(shí)（以表?yè)P(yáng)信及來(lái)訪、來(lái)電記錄為準(zhǔn)）的；2、對(duì)生產(chǎn)技術(shù)或管理制度建議改進(jìn)（書面報(bào)告經(jīng)采納試用，卓有成效的；3、節(jié)約物料或?qū)U料利用，效果顯著，經(jīng)財(cái)務(wù)審核為公司節(jié)約資金的；4、發(fā)現(xiàn)職守外事故，予以速報(bào)或妥為防治，為公司避免經(jīng)濟(jì)損失的；5、獲得外部機(jī)構(gòu)榮譽(yù)證書的；6、研究發(fā)明，使公司成本降低，利潤(rùn)增加的；7、公司組織培訓(xùn)，成為講師并評(píng)價(jià)優(yōu)秀的；8、未包含在上述范圍之內(nèi)，但具體事跡對(duì)公司有正面作用的。第十九條年終獎(jiǎng)勵(lì)：（一）包含內(nèi)容當(dāng)年工作表現(xiàn)優(yōu)異，或某項(xiàng)工作創(chuàng)新、改良應(yīng)用結(jié)果為公司創(chuàng)造特殊收益或節(jié)約成本時(shí)，公司給予年終獎(jiǎng)勵(lì)，年終獎(jiǎng)勵(lì)以現(xiàn)金或提供培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)形式體現(xiàn)，并在全公司內(nèi)進(jìn)行表彰?，F(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的數(shù)額以創(chuàng)造特殊收益或節(jié)約成本的比例進(jìn)行測(cè)算，并經(jīng)所在公司申報(bào)，總公司審批后執(zhí)行。（二）獎(jiǎng)勵(lì)的行為及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)：1、上述績(jī)效考核獎(jiǎng)勵(lì)條款中的第3、5條款內(nèi)容，當(dāng)節(jié)約、增利超過(guò)一定數(shù)額時(shí)，公司可以考慮在給予該員工月度績(jī)效考核加分嘉獎(jiǎng)的同時(shí)，在年終給予該員工年終獎(jiǎng)勵(lì)；2、年度工作表現(xiàn)優(yōu)異，被評(píng)為公司優(yōu)秀員工或公司優(yōu)秀員工的人員，可以實(shí)施年終獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法詳見(jiàn)當(dāng)年度的評(píng)選與方案；3、非本人職責(zé)范圍，但為公司承攬或介紹大客戶，并為公司創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)收益的，可以給予年終獎(jiǎng)勵(lì)；4未包含在上述范圍之內(nèi)，但具體事跡對(duì)公司有正面作用的。注：上述兩種情況的獎(jiǎng)勵(lì)，在獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)應(yīng)形成書面材料。優(yōu)秀事跡值得為他人學(xué)習(xí)與借鑒的，應(yīng)當(dāng)在公司進(jìn)行廣為宣傳。第二十條懲罰形式。懲罰形式分為：績(jī)效考核懲罰、經(jīng)濟(jì)處罰、違法違紀(jì)解除勞動(dòng)合同、除名和開(kāi)除五種。第二十一條績(jī)效考核懲罰（一）內(nèi)容解釋指在工作過(guò)程中違反公司勞動(dòng)紀(jì)律，由直接管理者對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行的當(dāng)月績(jī)效考核扣分的懲罰。（二）績(jī)效懲罰具體條款1、有下列行為之一者，根據(jù)情節(jié)扣除當(dāng)月績(jī)效考核，情節(jié)惡劣嚴(yán)重時(shí)按照后文違法違紀(jì)解除勞動(dòng)合同、除名、開(kāi)除處理：（1）工作態(tài)度類：A、遲到、早退，一次扣2分，二次以后雙倍扣分；B、上班出勤不出力、消極怠工，一次扣5分，二次以后雙倍扣分；C、上崗前和上班期間飲酒，違反時(shí)一次扣10分，二次以后雙倍扣分，情節(jié)嚴(yán)重時(shí)按違法違紀(jì)解除勞動(dòng)合同處理；D、不服從領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)分配工作有抵觸情緒，一次扣10分，二次以后雙倍扣分；D、對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)陽(yáng)奉陰違，一次扣5分，二次以后雙倍扣分；E、工作期間干私活、串崗、脫崗、擅離職守,如違反的一次扣5分，二次以后雙倍扣分；情節(jié)嚴(yán)重時(shí)按違法違紀(jì)解除勞動(dòng)合同處理；F、由于個(gè)人原因遭到用戶投訴一次，經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)的,一次扣10分，二次以后雙倍扣分；情節(jié)嚴(yán)重時(shí)按違法違紀(jì)解除勞動(dòng)合同處理；G、值班期間非工作原因不得離崗如違反的一次扣10分，二次以后雙倍扣分；情節(jié)嚴(yán)重時(shí)按違法違紀(jì)解除勞動(dòng)合同處理；H、工作中出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)，隱瞞不上報(bào)或上報(bào)不真實(shí)，經(jīng)核實(shí)情況屬實(shí)的，一次扣10分，二次以后雙倍扣分；情節(jié)嚴(yán)重時(shí)按違法違紀(jì)解除勞動(dòng)合同處理；I、工作調(diào)轉(zhuǎn)未及時(shí)交接，給下一任工作人員造成工作延誤，扣月績(jī)效考核10分；（2）工作能力類：A、未按照工作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范操作，造成違章，試情節(jié)大小扣5－20分，涉及經(jīng)濟(jì)處罰時(shí)按照經(jīng)濟(jì)處罰內(nèi)容執(zhí)行；B、帶氣作業(yè)時(shí)，違反防靜電規(guī)定，一次扣績(jī)效考核10分，二次以后雙倍扣分；情節(jié)嚴(yán)重時(shí)按違法違紀(jì)解除勞動(dòng)合同處理；C、司機(jī)酒后駕車，一次扣績(jī)效考核20分，第二次扣績(jī)效考核50分，再次發(fā)現(xiàn)按照違法違紀(jì)解除勞動(dòng)合同處理；D、危險(xiǎn)作業(yè)不佩帶保護(hù)用品，一次扣績(jī)效考核5分，二次以后雙倍扣分；E、同一工作重復(fù)出現(xiàn)錯(cuò)誤或培訓(xùn)、指導(dǎo)后仍出現(xiàn)錯(cuò)誤，每次扣2分。（3）工作績(jī)效類：A、月度業(yè)績(jī)完成未達(dá)標(biāo)的減分見(jiàn)各崗位績(jī)效考核表；B、月度連續(xù)未能完成既定目標(biāo)時(shí)，試情節(jié)大小扣績(jī)效考核5－20分。C、上級(jí)機(jī)關(guān)或內(nèi)部其它檢查部門對(duì)員工所從事工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或不合格內(nèi)容，也需對(duì)具體工作責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的績(jī)效考核扣分處罰。（4）特殊違紀(jì)類：A、一級(jí)防火區(qū)內(nèi)違反防靜電要求，一次扣月績(jī)效考核10分，二次以后雙倍扣分；B、關(guān)于違反正式會(huì)議和培訓(xùn)課堂紀(jì)律績(jī)效懲罰標(biāo)準(zhǔn)。為嚴(yán)肅各種正式會(huì)議和培訓(xùn)課堂的紀(jì)律，保持正常秩序，對(duì)違紀(jì)情況做如下懲罰規(guī)定：a、接到通知的與會(huì)或上課人員均應(yīng)按時(shí)參會(huì)或上課，遲到者扣除當(dāng)月績(jī)效考核1分，不請(qǐng)假不參加的扣除當(dāng)月績(jī)效考核5分；b、會(huì)議期間或上課時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)所有人員均應(yīng)將呼機(jī)、手機(jī)關(guān)閉或設(shè)置振動(dòng)，以免影響會(huì)議或課程的正常進(jìn)行，違反者扣除當(dāng)月績(jī)效考核5分；c、會(huì)議期間或上課時(shí)，未經(jīng)主持人許可，不得大聲喧嘩、討論或作與主題內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情，并應(yīng)保持會(huì)場(chǎng)的公共衛(wèi)生。違反扣除當(dāng)月績(jī)效考核2分；d、會(huì)議期間或上課時(shí)，如無(wú)重大事情，嚴(yán)禁找人、中途離席，以免破壞現(xiàn)場(chǎng)秩序。違反者扣除當(dāng)月績(jī)效考核2分；e、會(huì)議或課程結(jié)束后，參會(huì)或上課人員應(yīng)主動(dòng)整理現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，然后離席。違反者扣除當(dāng)月績(jī)效考f、課后如有試卷問(wèn)答等考核內(nèi)容，必須于規(guī)定時(shí)間內(nèi)作完并上交有關(guān)人員。違反者扣除當(dāng)月績(jī)效C、公司培訓(xùn)減分情況見(jiàn)《員工培訓(xùn)工作標(biāo)準(zhǔn)》中相應(yīng)內(nèi)容。（5）儀容儀表類：A、上班時(shí)不按要求佩戴胸卡，一次警告，二次以后每次扣5分；B、員工著裝應(yīng)整潔、大方，非工作原因造成著裝不整潔時(shí)，一次警告，二次以后每次扣2分；C、女子工作期間著裝應(yīng)得體、大方。a、不允許穿涼拖；b、不允許穿拖鞋；c、不允許著低胸裝；d、裙子、褲子不得高于膝蓋；e、不允許著吊帶裝；f、不允許著暴露裝；g、不允許著露臍裝；h、經(jīng)常出入一級(jí)防火區(qū)時(shí)，應(yīng)剪短發(fā)或盤頭并戴防靜電帽。違反者，一次警告，二次以后每次扣10分。D、男子工作期間著裝應(yīng)得體。a、不允許穿拖鞋（司機(jī)為重點(diǎn)要求對(duì)象b、注意個(gè)人衛(wèi)生；c、不允許異發(fā)（光頭等d、不允許將頭發(fā)染成除黑色以外的其它顏色；e、不允許光脊背或著背心，不允許穿無(wú)袖T恤；f、上班期間應(yīng)著正裝、長(zhǎng)褲。違反者，一次警告，二次以后每次發(fā)現(xiàn)扣當(dāng)月績(jī)效考核5分；E、不允許騎車人員出入公司大門，違反一次扣2分，二次以后雙倍扣分。第二十二條經(jīng)濟(jì)處罰（一）內(nèi)容解釋因個(gè)人原因，致使公司蒙受損失的，公司根據(jù)損失數(shù)額大小進(jìn)行的直接的現(xiàn)金處罰。經(jīng)濟(jì)處罰可以由公司根據(jù)條款要求由員工個(gè)人工資中直接扣除?？鄢蟮墓べY應(yīng)保證員工工資符合最低工資標(biāo)準(zhǔn)且可以維持正常生計(jì)。（二）經(jīng)濟(jì)處罰具體條款與核定標(biāo)準(zhǔn)1、經(jīng)濟(jì)處罰具體條款：出現(xiàn)下列情況，公司可根據(jù)損失額大小對(duì)責(zé)任人處以人民幣200～5000元經(jīng)濟(jì)處罰。（1）擅離職守，致公司蒙受經(jīng)濟(jì)損失的；（2）機(jī)器、車輛、儀器及具有技術(shù)性的工具，非使用人或未獲得使用部門主管同意擅自操作造成損壞的；（3）怠慢工作或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自變更工作方法，使公司蒙受損失的；（4）損毀公司財(cái)物的；（5）故意泄漏公司技術(shù)、經(jīng)營(yíng)上的機(jī)密，致使公司蒙受損失的。2、經(jīng)濟(jì)處罰的核定標(biāo)準(zhǔn)：（1）公司經(jīng)濟(jì)損失在500元以下的責(zé)任人承擔(dān)100%；（2）公司經(jīng)濟(jì)損失在501～2000元的責(zé)任人累進(jìn)承擔(dān)超過(guò)500元部分的60%；（3）公司經(jīng)濟(jì)損失在2001～5000元以上的責(zé)任人累進(jìn)承擔(dān)超過(guò)2000元部分的40%；（4）公司經(jīng)濟(jì)損失在5001～10000元以上的責(zé)任人累進(jìn)承擔(dān)超過(guò)5000元部分的30%；（5）公司經(jīng)濟(jì)損失在10001以上的責(zé)任人累進(jìn)承擔(dān)超過(guò)10000元部分的25%。第二十三條違法違紀(jì)解除勞動(dòng)合同（一）內(nèi)容解釋依照勞資雙方認(rèn)可的公司規(guī)定，由于員工違反國(guó)家法律或違反本制度如下條款內(nèi)容，由公司依照本制度解除勞動(dòng)合同的過(guò)程為“違法違紀(jì)解除勞動(dòng)合同”。當(dāng)員工違法違紀(jì)，被公司按如下條款解除勞動(dòng)合同時(shí)，公司不予支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。（二）違法違紀(jì)解除勞動(dòng)合同具體條款1、對(duì)公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失（注：個(gè)人需承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)處罰數(shù)額超過(guò)5000元的2、在公司工作期間，觸犯刑法；3、輪班制員工拒不接班上崗造成工作停滯；4、消極怠工，不能按要求完成本職工作或給公司聲譽(yù)造成負(fù)面影響的；5、不能達(dá)到崗位工作說(shuō)明書及績(jī)效考核的要求，經(jīng)轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn)后仍不能勝任的；6、在工作場(chǎng)所或工作中酗酒滋事，影響正常生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、事務(wù)等團(tuán)體秩序嚴(yán)重；7、上班期間賭博；8、對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序；9、毆打同事，或相互毆打；10、偷竊或侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)；11、未經(jīng)許可，兼任其他單位職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)；12、一個(gè)月內(nèi)曠工達(dá)3日（含或一年累計(jì)曠工達(dá)7日（含）。曠工的處罰方式：曠工處罰金＝曠工天數(shù)×崗位日資×5倍13、吸食毒品；14、偽造、變?cè)旎虮I用公司印信；15、攜帶刀槍、其他違禁品或危險(xiǎn)品進(jìn)入公司；16、利用公司名譽(yù)在外招搖撞騙；17、公司禁煙區(qū)內(nèi)吸煙；18、參加非法組織；19、勞動(dòng)態(tài)度差，對(duì)于他人或工作造成影響；20、責(zé)任心差，致使工作出現(xiàn)嚴(yán)重安全隱患；21、一年內(nèi)被顧客舉報(bào)、投訴（經(jīng)核實(shí)屬實(shí)）兩次以上；22、在生產(chǎn)工作過(guò)程違章操作造成不良影響，情節(jié)嚴(yán)重；23、在工作中蓄意滋事，挑撥同事關(guān)系，影響部門正常工作；24、員工被查實(shí)在應(yīng)聘時(shí)向公司提供的個(gè)人資料是虛假的，公司可按照違法違紀(jì)與員工解除勞動(dòng)合同。主要虛假資料包括（但不限于）內(nèi)容：l離職證明、身份證明、戶籍證明、學(xué)歷證明、體檢證明等是虛假或偽造的；l應(yīng)聘前患有精神病、傳染病及其它嚴(yán)重影響工作的疾病而在應(yīng)聘時(shí)未聲明的；l應(yīng)聘前曾受到其它單位記過(guò)、留廠察看、開(kāi)除或除名等嚴(yán)重處分、或者有吸毒等劣跡而在應(yīng)聘時(shí)未聲明的；l應(yīng)聘前曾被勞動(dòng)教養(yǎng)、拘役或者依法追究刑事責(zé)任而在應(yīng)聘時(shí)未聲明的等。員工存在上述資料提供虛假情況。25、員工工作崗位是司機(jī)職類的，員工因自身原因，造成營(yíng)運(yùn)服務(wù)證、照被吊扣或失效15天（含）以26、員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，經(jīng)甲方提出，拒不改正；27、違反公司勞動(dòng)紀(jì)律情節(jié)嚴(yán)重；28、違反公司安全方面規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重；29、未包含在上述范圍之內(nèi)，但員工行為對(duì)公司造成嚴(yán)重負(fù)面影響。（三）違法違紀(jì)解除勞動(dòng)合同特殊條款1、建寧燃?xì)庵鲝埲稳宋ㄙt，反對(duì)任人唯親。因此建寧燃?xì)鈱?duì)于親屬關(guān)系進(jìn)行特殊違法違紀(jì)解除勞動(dòng)合同要求：（1）嚴(yán)禁父母、子女、配偶及其直系親屬同時(shí)在建寧燃?xì)庀到y(tǒng)內(nèi)工作，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)對(duì)雙方同時(shí)按照違法違紀(jì)解除勞動(dòng)合同處理；（2）男女雙方在公司戀愛(ài)結(jié)婚或成為親屬的不許在同一公司工作，如不能達(dá)成時(shí)男女雙方其中一方須提出辭職，或由公司根據(jù)工作情況對(duì)其中一方按照違公司規(guī)定解除勞動(dòng)合同處理。2、人員辭職違反規(guī)定，公司可追究經(jīng)濟(jì)賠償。勞動(dòng)合同未到期，欲離職者需提前30天提出書面辭職申請(qǐng)（合同到期終止不再續(xù)簽人員為書面告知材書面通知后不足30日離職或未書面通知公司便自行解除勞動(dòng)合同（未到公司上班）時(shí)，公司有權(quán)向其追究經(jīng)濟(jì)賠償，賠償標(biāo)準(zhǔn)以給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失為標(biāo)準(zhǔn)。其中未書面通知公司離職的，公司可按照曠工對(duì)其進(jìn)行違法違紀(jì)解除勞動(dòng)合同處理。第二十四條除名（一）內(nèi)容解釋對(duì)無(wú)故不履行公司要求，不回公司辦理相關(guān)手續(xù)員工的一種強(qiáng)行解除勞動(dòng)關(guān)系的處理措施。（二）除名具體條款1、公司在通知請(qǐng)假、放長(zhǎng)假、長(zhǎng)期病休的員工回單位辦理有關(guān)手續(xù)時(shí)，按規(guī)定履行送達(dá)程序后，員工仍不回單位報(bào)到的，可做除名處理；2、其他國(guó)家法令法規(guī)明文規(guī)定的除名條件。第二十五條開(kāi)除（一）內(nèi)容解釋員工存在有本規(guī)定上述行為，情節(jié)嚴(yán)重，或觸犯刑律由司法機(jī)關(guān)依法懲處的，可以進(jìn)行開(kāi)除處理。（二）開(kāi)除的具體條款1、員工嚴(yán)重違反上述規(guī)章制度內(nèi)容情節(jié)極其惡劣，對(duì)他人必須起到警示的；2、對(duì)公司造成經(jīng)濟(jì)或名譽(yù)上的嚴(yán)重?fù)p失，情節(jié)極其嚴(yán)重的；3、違反國(guó)家刑法，對(duì)他人必須起到警示的。（三）開(kāi)除的執(zhí)行程序1、經(jīng)所在公司審慎研究決定后，形成書面材料上報(bào)；2、總公司審批；3、總公司審批后，由所在公司召開(kāi)全體員工大會(huì)進(jìn)行討論公示后實(shí)施。第二十六條懲處要求公司對(duì)員工給予違法違紀(jì)解除勞動(dòng)合同、除名和開(kāi)除處理時(shí)，必須事實(shí)清楚，并有客觀證據(jù)，同時(shí)必須編制書面材料。其中除名和開(kāi)除處理須由所在公司提出，總公司審批程序存在。第二十七條離職規(guī)定（一）在職人員欲離職者需提前30天提出書面辭職報(bào)告（可參考后附記錄7《辭職報(bào)告》注：到期終止不再續(xù)簽員工為書面告知材料）。部門主管簽署意見(jiàn)后，根據(jù)崗位特點(diǎn)與公司協(xié)商離職時(shí)間。合同期內(nèi)員工離職，需按所簽訂的勞動(dòng)合同解決有關(guān)問(wèn)題。（二）離職人員應(yīng)由其所屬部門主管組織安排進(jìn)行內(nèi)部工作交接，并填寫《員工離職工作交接清單》（后注：《員工離職工作交接清單》為離職人員填寫記錄，原《建寧燃?xì)庑匠旯芾碇贫取泛蟾接涗洝秵T工離職工作交接表》廢止。（三）按《員工離職工作交接清單》內(nèi)容，逐層交接完畢后，由辦公室對(duì)離職人員進(jìn)行離職溝通（需記錄辦理離職手續(xù)。（四）離職人員上述程序、內(nèi)部交接手續(xù)辦理齊全后，憑《員工離職工作交接清單》由薪資發(fā)放部門于次月5號(hào)結(jié)算。（五）因違法違紀(jì)公司與其解除合同或除名或開(kāi)除的，公司推遲一個(gè)月為其結(jié)算工資，待影響、損失彌補(bǔ)后再進(jìn)行結(jié)算。（六）具體操作程序詳見(jiàn)公司相關(guān)離職管理程序。第二十八條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。其解釋權(quán)歸編制部門建寧燃?xì)夤巨k公室所有，如有疑問(wèn)敬請(qǐng)咨詢。員工考勤制度第一條本公司員工每日工作時(shí)間為八小時(shí)，辦公室內(nèi)勤負(fù)責(zé)考勤記錄、監(jiān)督及請(qǐng)假事宜的辦理，施工時(shí)另計(jì)。第二條本公司員工工作時(shí)間：夏季：上午：8：00－12：00，下午2：00—6：00冬季：上午：8：00－12：00，下午1：30—5：30第三條因出差或其它原因在外從事工作不易計(jì)算其工作時(shí)間者，以平日工作時(shí)間為其工作的時(shí)間。第四條本公司員工每周六、日為雙休，雙休日期間值班者如不能及時(shí)補(bǔ)休，周六、日工資以值班工資計(jì)算。第五條本公司員工如有遲到者，依下列規(guī)定辦理：1、上班時(shí)間五分鐘后至十五分鐘內(nèi)，始行簽到者為遲到，扣當(dāng)月績(jī)效1分。2、上班時(shí)間十五分鐘后，始行簽到者，均以曠工半日論。3、因偶發(fā)事件，經(jīng)核準(zhǔn)者，以請(qǐng)假處理。第六條本公司員工如有早退者，以下列規(guī)定辦理：1、下班時(shí)間前五分鐘內(nèi)，即行簽退提前下班者為早退，扣當(dāng)月績(jī)效1分。2、下班時(shí)間前十五分鐘以前即行下班者，均以曠工半日論。第七條本公司員工如有曠工者，依下列規(guī)定辦理：1、未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假，而不到工者，均以曠工論。2、曠工扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效2分，且不發(fā)當(dāng)日底薪。3、委托或代人偽造出勤記錄者，一經(jīng)查明，當(dāng)日雙方均以曠工論處。第八條下列政府規(guī)定應(yīng)放假的節(jié)日，均予休假，工資照發(fā)。元旦（3天）春節(jié)（7天）清明節(jié)（3天）勞動(dòng)節(jié)（3天）端午節(jié)（3天）中秋節(jié)（3天）國(guó)慶節(jié)（7天）婦女節(jié)（婦女放假半天）青年節(jié)（放假半天）第九條本公司員工的請(qǐng)假為下列七種，分別規(guī)定：1、公假：依照政府法令應(yīng)給公假者，憑有效證件辦理。請(qǐng)公假可酌情核發(fā)路程假。公假期間，工資照發(fā)。2、工傷假：?jiǎn)T工因執(zhí)行職務(wù)而致殘廢、傷害，經(jīng)指定醫(yī)院證明，確不能出勤者，核給工傷假，工資照發(fā)。假期期滿，應(yīng)主動(dòng)復(fù)工，否則以曠工處理。同一工傷假累計(jì)，不得超過(guò)一年（員工上、下班途中致傷，不列為工傷）。請(qǐng)工傷假，除醫(yī)院證明外，應(yīng)附工傷報(bào)告書。3、事假：?jiǎn)T工因有私事，須親自處理者，得請(qǐng)事假，全年合計(jì)不得超過(guò)十五天，事假期間不發(fā)工資。員工請(qǐng)假超過(guò)規(guī)定日數(shù)，扣雙倍日資。4、病假：?jiǎn)T工因傷病、疾病或生理原因，須治療或休養(yǎng)者，依下列規(guī)定請(qǐng)病假:a、未住院者，全年合計(jì)不得超過(guò)三十日。b、住院者及其出院后的休養(yǎng)期，合計(jì)不得超過(guò)一年。c、病假期間，底薪一律折半發(fā)給。病假逾期者可以事假抵充，再逾限則應(yīng)辦理停薪留職，但留職停薪以一年為限。請(qǐng)病假，需附經(jīng)醫(yī)院的證明。請(qǐng)病假在七日（含）以上者，則另需附醫(yī)院的病情報(bào)告書。5、婚假：本公司轉(zhuǎn)正員工本人結(jié)婚者，可請(qǐng)下列婚假之一種，工資照發(fā):一般婚假三天（女未滿二十三周歲，男未滿二十五周歲者）。晚婚假十天（女滿二十三周歲，男滿二十五周歲者）。請(qǐng)婚假，應(yīng)附結(jié)婚證書。6、喪假：?jiǎn)T工的父、母或子、女或本人配偶喪亡者，給予喪假六日，工資照發(fā)。請(qǐng)喪假，應(yīng)附訃文或死亡證明及戶口文件。7、產(chǎn)假：女員工分娩前后，應(yīng)停止工作，給予產(chǎn)假九十天。其在本公司工作滿六個(gè)月者，工資照發(fā)；未滿六個(gè)月者工資減半發(fā)給（妊娠三個(gè)月以下流產(chǎn)者，依病假規(guī)定處理）。請(qǐng)產(chǎn)假，應(yīng)附準(zhǔn)生證或出生證明。8、計(jì)劃生育假：女員工請(qǐng)晚育假，獨(dú)生子女優(yōu)待假、人工流產(chǎn)假、引產(chǎn)假等，工資照發(fā)。請(qǐng)計(jì)劃生育假，應(yīng)附醫(yī)院證明，送辦公室按規(guī)定核準(zhǔn)假期。第十條本公司員工因故須請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)于事前辦妥請(qǐng)假手續(xù)，方可離開(kāi)工作崗位。如遇急病或臨時(shí)重大事情須親自處理時(shí)，得于一日內(nèi)委托他人或以電話、傳真報(bào)告單位主管代為辦理。事后申請(qǐng)給假時(shí)應(yīng)提出相關(guān)證明文件。第十一條本公司員工在法定假日仍上班，而未行補(bǔ)休時(shí)，核發(fā)當(dāng)日法定假日加班工資。第十二條本公司員工請(qǐng)事假、請(qǐng)婚假、請(qǐng)喪假，如遇雙休、假日或政府規(guī)定應(yīng)予休假的法定假日，則不計(jì)入請(qǐng)假期內(nèi)。第十三條本公司員工請(qǐng)事假均需以書面依下列規(guī)定核準(zhǔn)：在一日（含）之內(nèi)者，由部門主管批準(zhǔn)；在一日以上者，由公司經(jīng)理批準(zhǔn)。員工休假須上報(bào)辦公室備案。例會(huì)制度為了使公司的各項(xiàng)例會(huì)有計(jì)劃地納入制度管理，特制定公司例會(huì)制度。第一章周會(huì)第一條每周一上午8：00，由公司組織一次周會(huì)，原則上是由公司經(jīng)理主持，如經(jīng)理有事不在，需由辦公室主持，各部門主管及公司財(cái)務(wù)參加。第二條程序：填寫周報(bào)表，總結(jié)一周的工作情況及需要解決的重大問(wèn)題，安排下一周的工作。第三條由辦公室內(nèi)勤做好會(huì)議記錄，或公司指定人員做好會(huì)議記錄，第二章月會(huì)第一條每月月底下午3：30，由公司總經(jīng)理組織召開(kāi)月會(huì)，如公司總經(jīng)理有事不能參加，須由總經(jīng)理書面委托經(jīng)理，各部門主管、業(yè)務(wù)、行政及財(cái)務(wù)人員參加。第二條程序：填寫月報(bào)表，總結(jié)一個(gè)月的工作情況及對(duì)各部門主管、業(yè)務(wù)人員業(yè)績(jī)的點(diǎn)評(píng)，一個(gè)月的業(yè)績(jī)公布，對(duì)簽到及各方面的情況進(jìn)行總結(jié)，安排下達(dá)下月工作計(jì)劃。第三條由辦公室內(nèi)勤做好會(huì)議記錄，或公司指定人員做好會(huì)議記錄，第三章臨時(shí)會(huì)議第一條公司經(jīng)理定時(shí)不定時(shí)的召開(kāi)部門主管以上的管理人員會(huì)議，根據(jù)情況及需要，隨時(shí)組織召開(kāi)，由總經(jīng)理擬定內(nèi)容，內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)通知參會(huì)人員，對(duì)重大事宜須專題討論研究。第二條由辦公室內(nèi)勤做好會(huì)議記錄，或公司指定人員做好會(huì)議記錄，第四章半年及年終總結(jié)會(huì)第一條必須由公司總經(jīng)理組織，提前安排內(nèi)容，提前準(zhǔn)備材料，定時(shí)，定點(diǎn)，通知各部門并準(zhǔn)備好總結(jié)材料及上報(bào)、討論。時(shí)間為一天。同時(shí)安排遞交下半年及第二年度的工作計(jì)劃。第一條為了維護(hù)用戶利益，樹(shù)立良好公司形象，特制定回訪制度。第二條為了健立健全統(tǒng)一回訪制度，公司將對(duì)用戶管道燃?xì)獾膱?bào)裝、用戶的通氣、器具產(chǎn)品的安裝維修、天燃?xì)獾膱?bào)修、安檢、燃?xì)獾氖召M(fèi)及對(duì)用戶的服務(wù)進(jìn)行回訪，每旬回訪一次。第三條回訪時(shí)對(duì)用戶提出的問(wèn)題、要求應(yīng)及時(shí)解決、不許拖延。第四條對(duì)于用戶管道燃?xì)獾膱?bào)裝、用戶的通氣、器具產(chǎn)品的安裝維修、天燃?xì)獾膱?bào)修、安檢、燃?xì)獾氖召M(fèi)必須按各自相應(yīng)的規(guī)章制度正確的處理。第五條對(duì)于用戶管道燃?xì)獾膱?bào)裝、用戶的通氣、器具產(chǎn)品的安裝維修、天燃?xì)獾膱?bào)修、安檢、燃?xì)獾氖召M(fèi)如不按各自相應(yīng)的規(guī)章制度正確處理，則按建寧燃?xì)庥邢薰竟芾碇贫戎械莫?jiǎng)懲制度進(jìn)行處罰。第六條對(duì)于返回公司的通氣單、報(bào)裝單、維修單、安檢單、收費(fèi)單等如有請(qǐng)用戶填寫服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、用戶意見(jiàn)的必須由客戶填寫，不能由本人填寫。第七條回訪結(jié)果即考核質(zhì)量的結(jié)果，它將于工資掛鉤，考核質(zhì)量分為:差、一般、好.第八條回訪結(jié)果:如果客戶反饋一般則工資不獎(jiǎng)不扣,客戶反饋好則年終作為評(píng)為先進(jìn)工作者優(yōu)先依據(jù).第九條回訪結(jié)果:如果客戶反映差，應(yīng)向客戶誠(chéng)懇道歉，取得諒解。第一次反映差,則由當(dāng)事人書面檢查,并在會(huì)上明確表態(tài);第二次如果客戶反映還是該當(dāng)事人差,則罰款20元,寫出書面檢查.第三次如果客戶還是反映該當(dāng)事人差,則罰款50元,寫出書面檢查；三次以上者除留生活費(fèi)外,其余工資全部扣掉。第十條回訪方式分為入戶回訪、電話回訪二種方式。第十一條本制度由辦公室負(fù)責(zé)解釋并執(zhí)行。第十二條本制度在執(zhí)行中有何問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)反饋。值班工作管理制度第一章總則第一條根據(jù)行業(yè)要求，為確保公司運(yùn)行安全高效，全方位服務(wù)用戶得到保證，特制定本制度。第二條本制度適用于公司各崗位值班人員。第二章管理規(guī)定第一條各分公司（部門）在安排執(zhí)班人員時(shí)，必須要有領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)班。第二條供氣站站長(zhǎng)值班人員由供氣站站長(zhǎng)自行安排，站區(qū)須員24小時(shí)值班；其他部門值班人員及時(shí)間由辦公室根據(jù)具體情況統(tǒng)一安排。第三條站區(qū)值班工作安排，在不影響正常工作的前提下安排工作人員輪休。第三章值班人員工作要求第一條服從值班經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指揮；第三條下班前要處理好當(dāng)班各種問(wèn)題，不留隱患；第四條作好交接班工作；第五條值班期間不準(zhǔn)脫崗，如有特殊情況經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可與同事調(diào)換；第六條提高警惕，作好防火、防盜、搶修工作。第七條如果在值班期間抽查到不服從領(lǐng)導(dǎo)指揮、記錄不實(shí)者按績(jī)效考核表相應(yīng)項(xiàng)扣分。第四章值班經(jīng)理工作要求第一條協(xié)調(diào)、處理當(dāng)日突發(fā)的各種問(wèn)題；第二條檢查當(dāng)日?qǐng)?bào)修情況，作好詳細(xì)記錄；第三條夜間對(duì)各崗位值班人員進(jìn)行檢查；第四條對(duì)當(dāng)日維修工的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查，抽查率在20%~30%；第五條認(rèn)真填寫《值班記錄》；第六條值班經(jīng)理要作好各崗位值班抽查，如實(shí)填寫《值班抽查表》第七條認(rèn)真做好交接班工作。第八條未進(jìn)行抽查及記錄不實(shí)者按績(jī)效考核表相應(yīng)項(xiàng)扣分。衛(wèi)生管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)公司的衛(wèi)生管理，樹(shù)立良好的公司形象，確保員工有一個(gè)清潔的工作環(huán)境，特制定本制度。第二條本制度適用于公司范圍內(nèi)和站區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。第二章職責(zé)范圍第一條辦公樓衛(wèi)生由當(dāng)值人員負(fù)責(zé)，具體安排如值日(班)表。第二條公共廚房衛(wèi)生由廚房使用人員負(fù)責(zé)。第三條站區(qū)衛(wèi)生由站區(qū)管理人員負(fù)責(zé)（值日人員由站長(zhǎng)安排，檢查不合格集體負(fù)責(zé)）。第四條以上3條未涉及，但屬于相關(guān)部門使用和管理及特別指定的區(qū)域，由該部門負(fù)責(zé)。第五條辦公室負(fù)責(zé)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行定期和不定期的檢查。第三章工作程序第一條衛(wèi)生掃除時(shí)間每天早上上班前各部門值日人員對(duì)自己所屬的衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行掃除；每周五下午為集體打掃時(shí)間，由各部門負(fù)責(zé)人組織所屬人員進(jìn)行清掃。第二條衛(wèi)生檢查辦法每周一至五進(jìn)行不定期檢查，周五下午為定期檢查日。檢查不合格的限期整改，整改仍不合格的，由辦公室報(bào)公司總經(jīng)理按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。第三條衛(wèi)生達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)1公共辦公區(qū)a．每天清晨開(kāi)窗通風(fēng)，保持室內(nèi)空氣清新。b．煙灰缸每日清晨清洗。c．地面干凈，無(wú)煙頭、紙屑等廢棄物。d．墻面、頂棚不得有蜘蛛網(wǎng)、塔灰等。e．室內(nèi)公共設(shè)施及其他物品要擺放整齊。f．門窗玻璃必須清凈明亮。g．墻壁及窗臺(tái)無(wú)灰塵。a．灶臺(tái)、操作臺(tái)及窗臺(tái)無(wú)油漬。b．廚具清洗后歸位擺放整齊。c．廚房垃圾、剩余飯菜及時(shí)清理。d．地面干凈無(wú)污漬、油漬。3洗手間及浴室a．地面干凈無(wú)廢棄物。b．墻壁（瓷磚部分）要求用抹布徹底擦洗干凈，無(wú)灰塵污跡。c．墻壁、頂棚無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)。d．水池內(nèi)無(wú)茶根，飯粒等雜物，垃圾每天倒一次。e．便池干凈無(wú)異味，要用刷子、潔廁靈徹底刷新，無(wú)污跡。f．便紙及時(shí)清理。g．不留死角，不許堆放雜物。h．窗戶玻璃必須清潔明亮，窗臺(tái)無(wú)灰塵。4站區(qū)a．不得有雜草、煙頭、紙屑、白色垃圾、枯枝爛葉。b．不得堆放雜物，確需堆放的物品必須擺放整齊。c．花草樹(shù)木要定期澆灌、養(yǎng)護(hù)。檔案管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)公司文書檔案、聲像資料的管理工作，保證文書檔案、聲像資料的及時(shí)歸檔和妥善保管，特制定本制度。第二條公司辦公室兼職檔案員負(fù)責(zé)檔案資料的歸檔督促和日常管理工作。第三條公司各部門在工作活動(dòng)中形成的各種有保存價(jià)值的檔案資料，都要按照本制度的規(guī)定在辦公室備份。第二章文件資料的收集管理第一條歸檔范圍：1、公司印發(fā)的公文。2、公司的各種規(guī)章制度、實(shí)施細(xì)則、程序文件。3、公司與其他單位簽訂的合同、協(xié)議書等文件正本。4、公司重要會(huì)議資料，包括會(huì)議通知、決議、指示、條例、規(guī)定、計(jì)劃等文件資料。5、上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)來(lái)的與公司有關(guān)的決定、決議、指示、條例、規(guī)定、計(jì)劃等文件資料。6、公司對(duì)外的正式發(fā)文及與有關(guān)單位來(lái)往的文書及傳真。7、公司重要的技術(shù)資料、供應(yīng)商檔案資料、客戶資料等。8、公司管理人員任免的文件資料以及關(guān)于員工獎(jiǎng)勵(lì)、處分的文件資料。9、公司歷史沿革、大事記及反映公司重要活動(dòng)的剪報(bào)、照片、錄音、錄像等。10、公司及產(chǎn)品的獲獎(jiǎng)證書原件。11、公司保密制度中規(guī)定的保密范圍材料。第二條重要資料承辦人應(yīng)及時(shí)將辦理完畢或經(jīng)批準(zhǔn)的文件資料，收集齊全，加以整理，送交檔案管理人員歸檔。第三條一項(xiàng)工作由幾個(gè)部門參與辦理，在工作活動(dòng)中形成的重要文件資料，由此項(xiàng)工作的負(fù)責(zé)人收集并交辦公室歸檔保管。第四條公司員工外出培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考察、調(diào)研、參加上級(jí)機(jī)關(guān)召開(kāi)的會(huì)議等公務(wù)活動(dòng)在核報(bào)差旅費(fèi)時(shí)，必須將有歸檔價(jià)值的文件資料向辦公室檔案管理人員辦理歸檔，檔案管理人員簽字認(rèn)可后財(cái)務(wù)處方可辦理報(bào)銷手續(xù)。第五條公司所有收發(fā)的傳真，均應(yīng)由辦公室內(nèi)勤復(fù)印后，交由檔案管理人員存檔。第六條檔案管理人員職責(zé)：1、掌握公司文件資料的歸檔范圍，收集保管公司重要的文件資料。2、認(rèn)真執(zhí)行定期歸檔制度。對(duì)公司的重要文件資料平時(shí)分類收集，每年六月底和十二月底應(yīng)將歸檔文件資料整理歸檔完畢。3、公司員工查閱和借用文件資料時(shí)，檔案管理人員應(yīng)積極地做好服務(wù)工作，并辦理查閱和臨時(shí)借用登記手續(xù)。第三章歸檔管理第一條檔案管理人員應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)及當(dāng)年工作狀況，編制重要文件資料歸檔使用的“案卷類目”?！鞍妇眍惸俊钡臈l款必須簡(jiǎn)明確切，并編上條款號(hào)。第二條檔案管理人員應(yīng)及時(shí)將已歸檔的文件資料，按照“案卷類目”的條款，放入保存文件夾內(nèi)，“對(duì)號(hào)入座，”并在文件處理登記簿上注明。第三條歸檔的文件資料頁(yè)數(shù)應(yīng)齊全完整。第四條在歸檔文件資料中，應(yīng)將每份文件的正件與附件、請(qǐng)示與批復(fù)、轉(zhuǎn)發(fā)文件與原件、多種文字形成的同一文件，歸放在一起，不得分開(kāi)。第五條每份案卷必須按規(guī)定的格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄。填寫的字跡要工整。卷內(nèi)的目錄放在卷首。第六條對(duì)于重要的聲像資料，檔案管理人員應(yīng)當(dāng)在卷首附上文字說(shuō)明，包括事由、時(shí)間、地點(diǎn)、人物、背景、作者（攝制者）等。辦公用品管理制度第一章總則第一條為保證辦公用品的有效使用和妥善保管，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定中的辦公用品包括：1、公司給員工個(gè)人配置的辦公桌椅和員工日常工作所需的辦公低值易耗品。2、公司給部門配置的文件柜、機(jī)柜、衣架等。3、公司公共辦公用品，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、計(jì)算機(jī)等。第二章個(gè)人辦公用品的管理第一條新員工辦公桌椅的配備：辦公室須在新員工到崗前為其配置一套桌椅及一套辦公低值易耗品。第二條員工日常辦公低值易耗品的領(lǐng)用：1、公司員工領(lǐng)用辦公低值易耗品，須在辦公室內(nèi)勤處填寫《辦公用品領(lǐng)用登記表》。2、辦公室內(nèi)勤每季度公布一次公司辦公低值易耗品的消耗情況。第三條辦公室保證公司有一兩套備用辦公桌椅，并保證辦公低值易耗品的及時(shí)供應(yīng)。不得造成公司員工工作的不便。第四條公司員工應(yīng)當(dāng)自覺(jué)愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不得在桌椅上亂刻亂畫；節(jié)約使用辦公低值易耗品。第三章部門辦公用品的管理第一條部門申請(qǐng)辦公用品，由部門主管填寫《辦公用品申請(qǐng)單》，經(jīng)理簽字后，辦公室按照采購(gòu)制度進(jìn)行辦公用品的購(gòu)買或調(diào)配。對(duì)辦公用品有特殊要求的（如規(guī)格、需要時(shí)間等須在申請(qǐng)單中詳細(xì)注明。第二條當(dāng)辦公室按照材料申請(qǐng)單的要求購(gòu)回辦公用品或調(diào)配好后，申請(qǐng)部門主管需進(jìn)行規(guī)格等方面的檢查，無(wú)誤后即可領(lǐng)用。第三條部門辦公用品領(lǐng)用后，由部門主管或指定專人進(jìn)行維護(hù)，并報(bào)辦公室備案。第四章公共辦公用品的管理第一條公司公共辦公用品由辦公室統(tǒng)一管理和維護(hù)。第二條傳真機(jī)的使用1、傳真由辦公室內(nèi)勤發(fā)送，發(fā)送完畢后由辦公室內(nèi)勤及時(shí)向傳真對(duì)方確認(rèn)傳真的收到及質(zhì)量情況；2、傳真機(jī)由辦公室內(nèi)勤負(fù)責(zé)維護(hù)，保障傳真紙張的充足。第三條復(fù)印機(jī)的使用1、員工不得一次復(fù)印超過(guò)5頁(yè)的非工作文檔；2、復(fù)印機(jī)由辦公室內(nèi)勤負(fù)責(zé)維護(hù)，保障復(fù)印機(jī)復(fù)印效果的良好。第四條打印機(jī)的使用1、員工不得一次打印超過(guò)5頁(yè)的非工作文檔；2、打印機(jī)由辦公室內(nèi)勤維護(hù)，保證打印機(jī)打印效果的良好。第五條公司員工應(yīng)當(dāng)愛(ài)護(hù)公共辦公用品，打印、復(fù)印避免浪費(fèi)。第五章辦公用品的處罰規(guī)定第一條辦公用品管理的處罰規(guī)定1、員工人為損壞公司辦公用品，辦公室應(yīng)視情節(jié)輕重責(zé)令其進(jìn)行賠償，同時(shí)處以相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。2、當(dāng)辦公用品的人為損壞找不到責(zé)任人時(shí)，其損壞責(zé)任由辦公用品的維護(hù)人承擔(dān)。計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理制度第一章總則第一條為了正確使用計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，延長(zhǎng)設(shè)備使用壽命，保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，特制定本規(guī)定。第二條本規(guī)定中所涉及產(chǎn)品的界定；1、計(jì)算機(jī)指為公司員工使用的PC機(jī)；2、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品指公司內(nèi)部使用的，包括服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器、集線器、以及網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備等；3、計(jì)算機(jī)其他配件指公司備用的為公司員工使用的計(jì)算機(jī)配件，如光驅(qū)、軟驅(qū)等；4、附帶軟件及相關(guān)文檔包括計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)盤、系統(tǒng)盤、說(shuō)明書等。第二章計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品使用規(guī)定第一條計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的使用：1、公司所有計(jì)算機(jī)及其內(nèi)部配件和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品均應(yīng)由系統(tǒng)管理員粘貼公司標(biāo)簽，一律不得拿出公司。2、如工作需要需將公司計(jì)算機(jī)等拿出公司，員工須到辦公室說(shuō)明情況，由辦公室開(kāi)具證明，并報(bào)辦公室備案。3、公司員工不得隨意打開(kāi)計(jì)算機(jī)機(jī)箱。如因工作需要需打開(kāi)機(jī)箱者，應(yīng)由直接上級(jí)同意并通知辦公室，由系統(tǒng)管理員打開(kāi)機(jī)箱；機(jī)器整理完畢，系統(tǒng)管理員為其重新粘貼公司標(biāo)簽。4、計(jì)算機(jī)使用過(guò)程中未經(jīng)他人許可嚴(yán)禁隨意拷貝、修改及刪除他人計(jì)算機(jī)的資料。5、員工如果違反了計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的使用規(guī)定，由系統(tǒng)管理員上報(bào)辦公室，對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的處罰。第二條計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的維修：1、公司員工發(fā)現(xiàn)所使用的計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品出現(xiàn)硬件故障后應(yīng)及時(shí)向辦公室提出維修申請(qǐng)。2、辦公室在接到申請(qǐng)后，須在一小時(shí)以內(nèi)做出響應(yīng)。3、如果員工的計(jì)算機(jī)在提出申請(qǐng)后一個(gè)工作日內(nèi)仍不能修好，辦公室須暫調(diào)其它備用機(jī)器以保證該員工工作的正常進(jìn)行。4、在維修處理過(guò)程中，辦公室應(yīng)查閱該機(jī)器的采購(gòu)和維修記錄，確認(rèn)出現(xiàn)故障的硬件是否在保修期內(nèi)以享受免費(fèi)維修。5、如果配件已無(wú)法維修，辦公室應(yīng)調(diào)配其他備用配件或按采購(gòu)制度購(gòu)買新配件進(jìn)行更換，更換后對(duì)領(lǐng)用清單進(jìn)行相應(yīng)修改。6、辦公室須記錄詳細(xì)的維修日志。7、損壞責(zé)任的承擔(dān)：自然損壞：凡屬計(jì)算機(jī)原有質(zhì)量問(wèn)題、超過(guò)使用年限等非人為因素造成的損壞；個(gè)人原因損壞：凡屬人為因素，例如摔打、撞擊等造成的損壞。屬自然損壞的，維修費(fèi)用由公司承擔(dān)；屬個(gè)人原因損壞的，維修費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。當(dāng)無(wú)法確認(rèn)機(jī)器的損壞性質(zhì)時(shí)，由信息管理部上報(bào)公司辦公例會(huì)進(jìn)行確認(rèn)。8、機(jī)型過(guò)于陳舊無(wú)維修價(jià)值的，由辦公室經(jīng)理申請(qǐng)整機(jī)核銷，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后報(bào)財(cái)務(wù)部備案，并將該機(jī)其他有用部件作為維修部件。第三章計(jì)算機(jī)配件、附帶軟件及其相關(guān)文檔管理第一條計(jì)算機(jī)配件、附帶軟件及其相關(guān)文檔的借用：1、公司員工由于系統(tǒng)出現(xiàn)故障等原因需重裝計(jì)算機(jī)時(shí)，所需要的計(jì)算機(jī)其他配件，附帶軟件及其相關(guān)文檔，需到辦公室處借用。2、借用時(shí)員工到辦公室填寫《計(jì)算機(jī)配件及軟件借用登記表》。第二條計(jì)算機(jī)配件、附帶軟件及其相關(guān)文檔的使用：?jiǎn)T工在使用過(guò)程中應(yīng)愛(ài)惜公共物品，正確使用，及時(shí)歸還。第三條計(jì)算機(jī)配件、附帶軟件及其相關(guān)文檔的歸還：?jiǎn)T工使用完畢歸還時(shí)，在辦公室《計(jì)算機(jī)配件及軟件借用登記表》內(nèi)填寫歸還時(shí)間。倉(cāng)庫(kù)管理制度第一章總則第一條為加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)物料出入庫(kù)的管理，嚴(yán)密倉(cāng)庫(kù)物料出入庫(kù)的手續(xù)，確保倉(cāng)庫(kù)存貨安全，數(shù)量準(zhǔn)確，盡量避免存貨積壓，特制定本制度。第二條倉(cāng)庫(kù)管理實(shí)行倉(cāng)庫(kù)管理員（以后簡(jiǎn)稱庫(kù)管員）負(fù)責(zé)制，倉(cāng)庫(kù)如出現(xiàn)存貨短缺，人為損壞等情況由倉(cāng)庫(kù)管理員負(fù)直接賠償責(zé)任，其部門主管負(fù)有連帶賠償責(zé)任。第三條庫(kù)管員不在崗位時(shí)，其部門主管暫時(shí)負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理的相關(guān)事宜。第二章貨料采購(gòu)規(guī)定第一條物料指燃?xì)馄骶摺⒃O(shè)備、工程材料、安裝維修材料、辦公用品、設(shè)備、勞保用品、其它公共用品等第二條公司所需物料一般由辦公室統(tǒng)一采購(gòu)。第三條不經(jīng)常用的低值物料（資產(chǎn)由所需部門員工提報(bào)申請(qǐng)，經(jīng)審批后自行采購(gòu)。第四條物料采購(gòu)程序1、至辦公室內(nèi)勤處領(lǐng)取并填寫《物料采購(gòu)申請(qǐng)》；2、經(jīng)所需物料部門主管審批簽字；3、經(jīng)經(jīng)理審核簽字；4、辦公室（或所需物料部門員工）憑單至財(cái)務(wù)出納處領(lǐng)取備用金；5、辦公室會(huì)同所需物料部門員工（或財(cái)務(wù)出納）進(jìn)行采購(gòu)。注：辦公用品、勞保用品及其它公用物料由辦公室會(huì)同財(cái)務(wù)出納采購(gòu)。第三章物料入庫(kù)規(guī)定第一條燃?xì)馄骶?、設(shè)備及其它廚衛(wèi)電器，工程材料，安裝維修材料等由站區(qū)倉(cāng)庫(kù)保管；辦公用品、勞保用品等低值易耗品由辦公室內(nèi)勤保管。第二條物料入庫(kù)程序1、用料部門對(duì)所采購(gòu)物料做入庫(kù)前的驗(yàn)收工作，并填寫物料《驗(yàn)收單》；2、驗(yàn)收合格后，庫(kù)管員核實(shí)數(shù)量，檢驗(yàn)票據(jù)；3、在數(shù)量準(zhǔn)確，票據(jù)無(wú)誤的情況下，庫(kù)管員開(kāi)具入庫(kù)單；4、入庫(kù)單須一式四聯(lián)：“存根聯(lián)”留存，“倉(cāng)庫(kù)聯(lián)”庫(kù)管員入賬，“統(tǒng)計(jì)聯(lián)”交材料會(huì)計(jì)入賬，“財(cái)務(wù)聯(lián)”同發(fā)票一并交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)入賬。5、入庫(kù)單必須經(jīng)采購(gòu)部門、用料部門經(jīng)辦人或主管及庫(kù)管員簽字（必要時(shí)需總經(jīng)理簽字）方可入庫(kù)。注：入庫(kù)單“統(tǒng)計(jì)聯(lián)”、“財(cái)務(wù)聯(lián)”不能即時(shí)傳遞的，每周一上午必須核對(duì)匯總傳遞。第四章物料出庫(kù)規(guī)定第一條燃?xì)馄骶摺⒃O(shè)備及其它廚衛(wèi)電器出庫(kù)程序1、用戶購(gòu)買燃?xì)馄骶摺⒃O(shè)備及其它廚衛(wèi)電器的，客服中心銷售員須開(kāi)具加蓋財(cái)務(wù)章或發(fā)票專用章的銷貨清單，并在銷貨清單中記錄品牌、名稱、規(guī)格型號(hào)（顏色、贈(zèng)品情況）、銷售數(shù)量、單價(jià)、金額，用戶姓名、地址、聯(lián)系電話等詳細(xì)情況，由銷售員在銷貨清單上簽字，經(jīng)辦公室經(jīng)理審核簽字，轉(zhuǎn)交庫(kù)管員；2、銷貨清單一式四聯(lián)，“存根聯(lián)”留存，“統(tǒng)計(jì)聯(lián)”交辦公室經(jīng)理備案，“顧客聯(lián)”交顧客，“財(cái)務(wù)聯(lián)”交財(cái)務(wù)入賬。3、庫(kù)管員憑規(guī)范的銷貨清單，開(kāi)具出庫(kù)單并簽字，經(jīng)其直接主管審核簽字，總經(jīng)理審批簽字后出庫(kù)；4、出庫(kù)單一式六聯(lián)：“存根聯(lián)”留存，“倉(cāng)庫(kù)聯(lián)”庫(kù)管員入賬，“統(tǒng)計(jì)聯(lián)”交材料會(huì)計(jì)入賬，“顧客聯(lián)”用戶留存，“回執(zhí)聯(lián)”貨到用戶家用戶確認(rèn)簽收后帶回交辦公室內(nèi)勤，“財(cái)務(wù)聯(lián)”同發(fā)票一并交財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)入賬。5、產(chǎn)品離開(kāi)公司前必須進(jìn)行核對(duì)，檢驗(yàn)，檢測(cè)，吸油煙機(jī)要接通電源試機(jī)。如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有殘次或質(zhì)量問(wèn)題必須更換好后再送達(dá)用戶家中。注：銷貨清單及出庫(kù)單的“統(tǒng)計(jì)聯(lián)”、“財(cái)務(wù)聯(lián)”不能即時(shí)傳遞的，每周一上午必須核對(duì)匯總傳遞。出庫(kù)單的“回執(zhí)聯(lián)”必須及時(shí)傳遞給辦公室內(nèi)勤。第二條工程材料，安裝維修材料出庫(kù)程序生產(chǎn)維修用料，按照實(shí)際用料填寫領(lǐng)料單（工程用料需工程部按照工程圖紙用料計(jì)劃填寫領(lǐng)料單經(jīng)供氣站站長(zhǎng)（工程項(xiàng)目負(fù)責(zé)人）審批簽字后予以出庫(kù)，未經(jīng)簽批庫(kù)房拒絕出庫(kù)。第三條對(duì)于贈(zèng)送物料的出庫(kù)手續(xù)嚴(yán)格按出庫(kù)程序辦理，僅在備注欄注明“贈(zèng)送”即可，不用受贈(zèng)人在“回執(zhí)聯(lián)”上簽字。第四條辦公用品、勞保用品領(lǐng)用必須在領(lǐng)用物品單內(nèi)簽字確認(rèn)。第五章物料存放規(guī)定第一條物料擺放要整齊，分類要清楚（有明顯的標(biāo)識(shí)卡、庫(kù)存卡取存要方便。第二條物料存放要注意防水、防潮、防腐蝕、防高溫、防擠壓、防碰撞、防倒置。第三條物料存放安全第一，庫(kù)管員離開(kāi)庫(kù)房必須鎖好門窗，關(guān)閉所有電器電源、水源。第六章物料盤存第一條物料的盤存采取實(shí)地盤存制，每季度末財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)組織庫(kù)管員對(duì)存貨的種類、數(shù)量進(jìn)行盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。第二條在盤存過(guò)程中，對(duì)于超過(guò)三個(gè)季度未用的原輔材料或庫(kù)存商品，減去工程必備的材料數(shù)量，其余視為積壓存貨。由財(cái)務(wù)分類填制《庫(kù)存積壓物資明細(xì)表》一式三份：一份交用料部門主管，一份交財(cái)務(wù)主管，一份倉(cāng)庫(kù)存檔，并督促用料部門對(duì)積壓的存貨在當(dāng)月作出處理意見(jiàn)。用料部門根據(jù)積壓原材料（或商品）實(shí)際情況提出意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理審批。積壓物資在處理過(guò)程中造成的損失全部計(jì)入用料部門。因庫(kù)房未及時(shí)提供庫(kù)存積壓情況，超期積壓存貨造成的損失由倉(cāng)庫(kù)責(zé)任人負(fù)責(zé)。處理結(jié)果由財(cái)務(wù)匯總上報(bào)總經(jīng)理。第三條盤存出現(xiàn)短缺，庫(kù)管員負(fù)直接賠償責(zé)任，其部門主管負(fù)有連帶賠償責(zé)任。安全保障制度第一章總則第一條為了加強(qiáng)公司各項(xiàng)安全工作，保障公司及員工生命、財(cái)產(chǎn)安全，使公司各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，特制定本制度。第二條公司每位員工都有維護(hù)公司安全的義務(wù)。第二章安全組織及其職責(zé)第一條公司供氣站站長(zhǎng)確保安全制度落實(shí)，并負(fù)責(zé)具體安全工作實(shí)施，公司經(jīng)理、供氣站站長(zhǎng)共同進(jìn)行監(jiān)督。第二條公司實(shí)行安全責(zé)任制，設(shè)安全責(zé)任人。公司安全責(zé)任人為供氣站全體員工。第三條公司供氣站站長(zhǎng)在安全方面的職責(zé)1、制定、修改公司的安全工作制度；2、布置公司總體的安全工作；3、組織安全檢查，主持整改事故隱患；4、調(diào)查處理公司重大的安全事故；5、制定公司安全培訓(xùn)計(jì)劃；6、負(fù)責(zé)公司安全制度的落實(shí)檢查，提高全體員工的安全意識(shí)。第四條安全責(zé)任人的職責(zé)是：1、貫徹供氣站站長(zhǎng)的安全工作指示和公司的安全制度；2、負(fù)責(zé)監(jiān)督本辦公室員工接受公司的安全知識(shí)培訓(xùn)；3、定期對(duì)本辦公室的安全進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)處理，及時(shí)上報(bào)；4、發(fā)生火災(zāi)積極組織撲救，并及時(shí)通知公司供氣站站長(zhǎng)并報(bào)火警；5、協(xié)助調(diào)查事故原因，提出處理意見(jiàn)。第三章安全規(guī)范第一條供氣站站長(zhǎng)要采取多種形式不定期地對(duì)公司全體員工進(jìn)行安全教育。第二條公司實(shí)行逐級(jí)例行檢查以保證及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患。每位員工應(yīng)時(shí)常檢查自己使用的計(jì)算機(jī)及電源插座等；每個(gè)辦公室的安全負(fù)責(zé)人應(yīng)定期檢查本辦公室其他員工、公共電器以及線路等。第三條未經(jīng)供氣站站長(zhǎng)批準(zhǔn)，任何人、任何部門不準(zhǔn)私拉、私改電源線。如有此類必要應(yīng)由供氣站站長(zhǎng)批準(zhǔn)，由供氣站站長(zhǎng)員工負(fù)責(zé)操作。第四條每逢節(jié)假日，供氣站站長(zhǎng)要提前對(duì)全公司進(jìn)行一次安全大檢查，對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的各種不安全因素以定人、定措施、定時(shí)限的方法予以整改。第五條員工在每工作日最后一次離開(kāi)公司以前，須關(guān)閉本人計(jì)算機(jī)；辦公室里最后離開(kāi)公司的員工，須負(fù)責(zé)關(guān)閉該辦公室的照明、空調(diào)、其他電器以及門窗；最后離開(kāi)公司的員工，在確認(rèn)公司無(wú)其他員工后，負(fù)責(zé)關(guān)閉公司公共照明電源及公共空調(diào)，并負(fù)責(zé)鎖好公司的大門后方可離開(kāi)。第六條公司夜間不能關(guān)閉的計(jì)算機(jī)等設(shè)備，需由本辦公室的安全責(zé)任人報(bào)供氣站站長(zhǎng)備案。第四章火災(zāi)的預(yù)防與撲救第一條公司辦公區(qū)的要害部位要配置相應(yīng)種類和數(shù)量的消防器材，并保證完好有效。消防器材、消防設(shè)施由供氣站站長(zhǎng)統(tǒng)一管理。第二條任何員工發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)，必須及時(shí)、準(zhǔn)確地向供氣站站長(zhǎng)或公安消防機(jī)關(guān)報(bào)警，并積極參加有組織的撲救活動(dòng)。公司供氣站站長(zhǎng)接到報(bào)警后要配合公安消防機(jī)關(guān)進(jìn)行撲救。第三條火災(zāi)目擊者應(yīng)迅速將著火物附近的可燃物移開(kāi)。第四條救火時(shí)，應(yīng)特別注意下列事項(xiàng)：1、油類或電線失火，應(yīng)用砂或紡織物等撲滅，切勿用水滅火。2、衣服著火，立即在地上打滾，較易撲滅。3、先救人，后搶物。搶救物品時(shí)，應(yīng)先搶救帳冊(cè)、憑證及重要文件或貴重物品。4、在煙火中搶救，應(yīng)用濕手巾掩著口鼻。經(jīng)濟(jì)合同管理制度第一章總則第一條為了加強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)合同的管理，規(guī)范合同行為，樹(shù)立企業(yè)的良好信譽(yù)，保證企業(yè)利益不受損失，同時(shí)結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定《經(jīng)濟(jì)合同管理制度》。第二條本合同管理制度適用于公司的所有經(jīng)濟(jì)合同。包括：供用氣合同、購(gòu)銷合同、建筑工程合同、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的相關(guān)合同、其他合同等，合同管理員及業(yè)務(wù)員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行本制度。第二章職責(zé)范圍第一條公司簽訂的所有經(jīng)濟(jì)合同必須嚴(yán)格執(zhí)行總公司《經(jīng)濟(jì)合同管理制度》的規(guī)定，按規(guī)定程序進(jìn)行審核：1、辦公室負(fù)責(zé)合同管理主要職責(zé)：負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同文本的收集、集中管理，并建立合同檔案，每月月底《合同月報(bào)表》上報(bào)公司經(jīng)理。合同管理中的問(wèn)題及時(shí)上報(bào)部門主管及有關(guān)負(fù)責(zé)人。2、財(cái)務(wù)出納負(fù)責(zé)合同財(cái)務(wù)審核審查合同，防止不完善或不合格合同出現(xiàn)。監(jiān)督合同履行過(guò)程中收、付款情況，并及時(shí)與合同管理員（辦公室內(nèi)勤）溝通。3、業(yè)務(wù)員的主要職責(zé)A、公司被授權(quán)的業(yè)務(wù)員有權(quán)依法在授權(quán)范圍內(nèi)簽訂、變更、解除經(jīng)濟(jì)合同；B、準(zhǔn)確掌握合同另一方的相關(guān)資料，及時(shí)反饋給公司總經(jīng)理；C、及時(shí)將合同文本及其履行、變更、解除等有關(guān)材料上報(bào)辦公室內(nèi)勤和財(cái)務(wù)出納歸檔；向辦公室內(nèi)勤和財(cái)務(wù)出納通報(bào)在合同履行中發(fā)生的問(wèn)題。第三章簽訂經(jīng)濟(jì)合同的具體規(guī)定第一條合同項(xiàng)目的審批權(quán)限1、公司所有經(jīng)濟(jì)合同均上報(bào)公司，由公司按合同的性質(zhì)、分類，分別審批。2、特殊合同的項(xiàng)目，上報(bào)總公司總經(jīng)理，由總公司總經(jīng)理或指定代理人審批。第二條合同擬定由業(yè)務(wù)員擬定合同，合同審批應(yīng)按《合同評(píng)審控制程序》進(jìn)行。第三條合同審查由公司經(jīng)理負(fù)責(zé)審查合同內(nèi)容，審查合格的合同，方可由授權(quán)的業(yè)務(wù)員與對(duì)方正式簽定。審查的內(nèi)容有：1、審查對(duì)方是否為合格企業(yè)；2、審查合同內(nèi)容A、簽訂合同應(yīng)使用規(guī)范文本，如不便使用的需與有關(guān)人員商定草擬后經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)方可使用。B、經(jīng)濟(jì)合同的內(nèi)容須符合國(guó)家法律、法規(guī)要求，主要條款內(nèi)容要完備，合同表述要準(zhǔn)確。3、在簽訂合同之前必須進(jìn)行合同評(píng)審，要有《合同評(píng)審記錄》第四條合同的簽訂1、簽訂合同的授權(quán)委托a、嚴(yán)格按照合同審批權(quán)限簽訂各類合同。超出審批權(quán)限合同的簽定需經(jīng)總理批準(zhǔn)或授權(quán)。b、超出代理權(quán)限所簽訂的合同需由當(dāng)事人負(fù)法律責(zé)任。超出代理權(quán)限所簽訂的合同無(wú)效。2、合同專用章的使用a、公司經(jīng)理負(fù)責(zé)合同專用章保管與使用。經(jīng)理審核各項(xiàng)手續(xù)齊全后方可加蓋合同專用章；若手續(xù)不齊全，由業(yè)務(wù)員在《合同章使用登記表》上進(jìn)行詳細(xì)登記，并由公司總經(jīng)理認(rèn)可方可為其加蓋合同專用章，但需業(yè)務(wù)員在7天內(nèi)補(bǔ)齊各項(xiàng)手續(xù)交公司經(jīng)理審核，逾期不交的按相關(guān)規(guī)定上報(bào)公司總經(jīng)理，在當(dāng)月績(jī)效考核中對(duì)該部門主管或直接責(zé)任人進(jìn)行分?jǐn)?shù)核扣。b、合同專用章丟失或被盜后立即匯報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，向上級(jí)部門做丟失聲明