智能家居系統(tǒng)維保合同

智能家居系統(tǒng)維保合同甲方（甲方指智能家居系統(tǒng)的所有者）：乙方（乙方指提供智能家居系統(tǒng)維保服務(wù)的公司）：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方智能家居系統(tǒng)的維保事宜，達成如下協(xié)議：一、維保范圍1.1乙方負責(zé)甲方智能家居系統(tǒng)的定期檢查、維護、保養(yǎng)和故障排除工作。1.2乙方提供甲方智能家居系統(tǒng)設(shè)備的軟件升級服務(wù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。1.3乙方負責(zé)甲方智能家居系統(tǒng)設(shè)備硬件的維修或更換，以保證系統(tǒng)正常使用。1.4乙方提供甲方智能家居系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)咨詢和操作培訓(xùn)。二、維保期限2.1本合同自簽署之日起生效，有效期為____年。2.2在合同有效期內(nèi)，乙方提供全年無休的維保服務(wù)。2.3乙方在接到甲方維保請求后，應(yīng)在4小時內(nèi)響應(yīng)，并在約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。三、維保費用3.1乙方向甲方提供智能家居系統(tǒng)維保服務(wù)，年服務(wù)費為人民幣____元。3.2甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)支付首年服務(wù)費。3.3合同到期后，甲方如需繼續(xù)維保服務(wù)，應(yīng)提前一個月通知乙方，并支付當(dāng)年服務(wù)費。四、違約責(zé)任4.1乙方未按照約定時間、質(zhì)量完成維保工作的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為維保費用的20%。4.2甲方未按照約定時間支付維保費用的，乙方有權(quán)暫停提供維保服務(wù)，逾期超過____日的，乙方有權(quán)解除合同。五、爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他約定6.1乙方應(yīng)妥善保管甲方的個人信息和智能家居系統(tǒng)資料，不得泄露給第三方。6.2乙方在提供維保服務(wù)過程中，造成的甲方財產(chǎn)損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.3甲方有權(quán)在合同期內(nèi)提出對智能家居系統(tǒng)的功能升級和擴展需求，乙方應(yīng)及時予以評估并提供解決方案。七、合同的變更和解除7.1雙方同意，合同的變更或解除，應(yīng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認(rèn)。7.2在合同有效期內(nèi)，甲方提前解除合同的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為剩余服務(wù)期內(nèi)維保費用的20%。八、附則8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：____年____月____日關(guān)于違約金，我們希望在合同中明確違約金的計算方式和上限，以免日后出現(xiàn)爭議。比如，我們可以規(guī)定違約金為維保費用的20%，但上限不超過人民幣5000元。另外，關(guān)于維保服務(wù)的響應(yīng)時間，我們希望乙方能夠在接到請求后4小時內(nèi)響應(yīng)，并在約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理。如果是因為乙方原因?qū)е聼o法按時到達，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。我們希望在合同中增加一條關(guān)于知識產(chǎn)權(quán)的保護條款。乙方在提供維保服務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。關(guān)于合同的解除，我們希望增加一種情況，即如果甲方因乙方原因連續(xù)三次未能享受到約定的維保服務(wù)，甲方有權(quán)提前解除合同，且無需支付違約金。我們希望合同中能明確乙方的聯(lián)系方式，包括但不限于電話、等，以便甲方在需要時能夠及時與乙方取得聯(lián)系。重點：1.維保范圍：包括定期檢查、維護、保養(yǎng)、故障排除、軟件升級、硬件維修或更換、技術(shù)咨詢和操作培訓(xùn)。2.維保期限：合同有效期為一定年限，乙方提供全年無休的維保服務(wù)，甲方應(yīng)在合同簽訂后一定時間內(nèi)支付首年服務(wù)費。3.維保費用：年服務(wù)費為固定金額，合同到期后，甲方需提前通知乙方并支付當(dāng)年服務(wù)費。4.違約責(zé)任：乙方未按要求完成維保工作，需支付違約金；甲方未支付維保費用的，乙方有權(quán)暫停提供維保服務(wù)。5.爭議解決：雙方通過友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成的，可以向法院提起訴訟。難點：1.違約金計算方式和上限的確定。2.維保服務(wù)響應(yīng)時間以及因乙方原因?qū)е聼o法按時到達的responsibility。3.知識產(chǎn)權(quán)保護條款的制定。4.合同解除的條件和違約金問題