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文檔簡介
導游??荚囶}+參考答案一、單選題(共44題,每題1分,共44分)1.漢人的信仰觀念以()為核心。A、風水走向B、敬天祭祖C、萬物有靈D、原始圖騰正確答案:B2.()是中國保留至今最古老的帝陵。A、舜帝陵B、堯帝陵C、炎帝陵D、黃帝陵正確答案:D3.依據(jù)《導游管理辦法》,各級旅游主管部門應當積極組織開展導游培訓,每年累計培訓時間不得少于()。A、12小時B、24小時C、48小時D、36小時正確答案:B4.位于東8區(qū)的北京迎來了早上6點鐘的太陽,而此時紐約應該是()。A、前一天16時B、當天16時C、前一天17時D、當天17時正確答案:C5.下列名山中,連云港市云臺山的()為江蘇最高峰,海拔625米。A、紫金山B、玉女峰C、花果山D、棲霞山正確答案:B6.要以培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新人為著眼點,把()融入社會發(fā)展各方面,轉(zhuǎn)化為人們的情感認同和行為習慣。A、做“四有新人”B、馬克思主義思想C、紅色文化D、社會主義核心價值觀正確答案:D7.()是壯族古代文化藝術的精華。A、壯錦B、花山原始崖壁畫C、銅鼓D、壯歌正確答案:B8.濟南趵突泉中的“云霧潤蒸華不住,波濤聲震大明湖”這幅楹聯(lián)屬于()。A、名勝聯(lián)B、節(jié)令聯(lián)C、喜慶聯(lián)D、雜感聯(lián)正確答案:A9.堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn),確保到()我國現(xiàn)行標準下農(nóng)村貧困人口實現(xiàn)脫貧,貧困縣全部摘帽,解決區(qū)域性整體貧困。A、2020年B、2022年C、2021年D、2023年正確答案:A10.總書記賦予強軍目標新的內(nèi)涵,即實現(xiàn)強軍目標,要把人民軍隊全面建成()。A、世界一流軍隊B、現(xiàn)代化軍隊C、戰(zhàn)無不勝的軍隊D、聽黨指揮能打勝仗的軍隊正確答案:A11.我國面積最大的濕地類型國家級自然保護區(qū)是()。A、柴達木梭梭林自然保護區(qū)B、青海省三江源國家級自然保護區(qū)C、隆隆寶自然保護區(qū)寶自然保護區(qū)D、可可西里自然保護區(qū)正確答案:B12.回族有嚴格的飲食禁忌。不吃()肉,不食用自死的禽畜和畜血。A、駝B、羊C、牛D、驢正確答案:D13.游客攜帶中藥材、中成藥前往港澳地區(qū)的,總限值為人民幣()。A、250元B、200元C、150元D、100元正確答案:C14.導游講解與旅行生活服務之間是()的關系A、相互聯(lián)系又相互包含B、相互獨立又互相替代C、互為條件又互相補充D、相互獨立又互為因果正確答案:C15.清代后期將故宮()作為殿試的場所。A、交泰殿B、太和殿C、保和殿D、中和殿正確答案:C16.()位于陜西西安臨潼,是中國古代最大,也是世界最大的帝王陵墓。A、唐乾陵B、唐昭陵C、秦始皇陵D、漢茂陵正確答案:C17.旅行社所稱“半包價旅游”是在全包價旅游的基礎上沒有包含()服務的一種旅游包價形式。A、城市間交通B、午、晚餐C、住房D、早餐正確答案:B18.左思所寫的()轟動一時,留下了“洛陽紙貴”的歷史佳話。A、《二京賦》B、《上林賦》C、《兩都賦》D、《三都賦》正確答案:D19.包價旅游合同是指旅行社預先安排行程,提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導游或者領隊等()以上旅游服務,旅游者以總價支付旅游費用的合同。A、3項B、1項C、4項D、2項正確答案:D20.旅游者擾亂所乘坐的高鐵正常運行秩序的,處警告或者()以下罰款。A、200元B、100元C、300元D、500元正確答案:A21.個園中的()在揚州古代園林中別具特色,在國內(nèi)也屬罕見。A、山水景色B、四季假山C、城市山林D、水景正確答案:B22.繪畫名品《清明上河圖》的作者是()。A、齊白石B、張擇端C、趙孟頫D、閻立本正確答案:B23.每日參觀游覽服務中,地陪應該提前()到達集合地點。A、5分鐘B、20分鐘C、30分鐘D、10分鐘正確答案:D24.根據(jù)我國民航部門對行李破損賠償?shù)囊?guī)定,被托運的行李全部或者部分損壞、丟失賠償金額每公斤不超過人民幣()。A、100元B、50元C、80元D、90元正確答案:A25.中國以梯田為主的世界遺產(chǎn)地只有一處,即《哈尼梯田》,它位于()。A、貴州省B、云南省C、四川省D、西藏自治區(qū)正確答案:B26.10月13日,2021中國-東盟傳統(tǒng)醫(yī)藥健康旅游國際論壇(以下簡稱“巴馬論壇”)在世界長壽之鄉(xiāng)——()開幕。A、湖南吉首B、江西萍鄉(xiāng)C、福建泉州D、廣西巴馬正確答案:D27.國家旅游局從()開始組織導游人員資格考試。A、1988年B、1985年C、1994年D、1989年正確答案:D28.《洛陽伽藍記》描寫的是()時期洛陽佛教興盛的景象。A、東晉B、北魏C、三國D、隋朝正確答案:B29.按照突發(fā)事件發(fā)生的緊急承擔、發(fā)展態(tài)勢和可能造成的危害程度分為一級、二級、三級和四級,分別用()標示。A、紅色、橙色、黃色、藍色B、紅色、橙色、藍色、黃色C、橙色、紅色、黃色、藍色D、紅色、黃色、橙色、藍色正確答案:A30.2017年12月,中國()成功獲選世界旅游聯(lián)盟總部落戶城市。A、成都B、大連C、廈門D、杭州正確答案:D31.旅游者上車后,導游員應有禮貌地清點人數(shù),最好采用()的方式進行。A、請客人自我介紹B、用手指點數(shù)C、念客人姓名D、默數(shù)正確答案:D32.關羽被道教尊為關圣帝君。中國規(guī)模最大、保存最完整的關帝廟坐落在()。A、山西運城B、河南洛陽C、陜西西安D、湖北當陽正確答案:A33.如果游客遇到登機前身份證丟失的情況,可在航班起飛前(),到候機樓公安民警值班室申請辦理臨時身份證明。A、120分鐘B、60分鐘C、90分鐘D、30分鐘正確答案:B34.一名海外游客在離境前一天晚上找導游員,希望導游員幫她把一件貴重禮品轉(zhuǎn)交給當?shù)氐呐笥选C鎸Υ艘螅瑢в螁T首先應()。A、向旅行社匯報,經(jīng)領導同意后按規(guī)定辦理B、為游客著想,立即答應游客的要求C、請游客把禮品帶回,下次來再帶來D、婉拒并幫助游客聯(lián)系快遞公司上門接件正確答案:D35.導游員發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒后,首先應()。A、設法進行催吐B、取消旅游活動C、將患者送往就近醫(yī)院搶救D、報告旅行社及相關部門正確答案:A36.甲旅行社未經(jīng)旅游者同意,擅自將旅游者與乙旅行社的旅游者合并在一起拼團,并由乙旅行社組團,那么甲旅行社應當向旅游者支付旅游費用總額()的違約金。A、25%B、10%C、20%D、5%正確答案:A37.以“入窯一色、出窯萬彩”的“窯變”瓷器著稱的瓷窯是()。A、鈞窯B、汝窯C、哥窯D、官窯正確答案:A38.世界上最早的紙幣“交子”出現(xiàn)在()時期。A、元朝B、南宋C、北宋D、明朝正確答案:C39.()是瑤族最盛大的節(jié)日。A、繞三靈B、三月三C、盤王節(jié)D、三月街正確答案:C40.旅游團中一游客與同室客人發(fā)生矛盾,要求住單間,導游人員的下列做法不正確的是()。A、導游人員先請領隊調(diào)解或內(nèi)部調(diào)整B、飯店如有空房,可滿足其要求C、委婉拒絕游客的要求,請客人忍耐幾天D、如果住單間,告知游客房費由提出方自理正確答案:C41.首個總部落戶中國的國際性旅游組織是()。A、世界旅游組織B、世界旅游城市聯(lián)合會C、太平洋亞洲旅游協(xié)會D、世界旅行社協(xié)會聯(lián)合會正確答案:B42.詩句“江作青羅帶,山如碧玉簪”所贊美的景觀是()。A、漓江山水B、烏江山水C、長江三峽D、塞上江南正確答案:A43.導游人員應將()放在導游服務第一位,它是衡量導游人員是否履行職責的基本尺度。A、落實接待計劃規(guī)定的內(nèi)容B、一視同仁、平等對待游客C、提供個性化服務D、維護游客的合法權益正確答案:A44.王維詩“獨在異鄉(xiāng)為異客,每逢佳節(jié)倍思親”中的“佳節(jié)”是指()。A、重陽節(jié)B、中秋節(jié)C、春節(jié)D、端午節(jié)正確答案:A二、多選題(共33題,每題1分,共33分)1.出境游客丟失護照和簽證后,導游正確的處理措施是()。A、協(xié)助失者到就近警察機構報案,取得警察機構開具的報案證明B、協(xié)助失者去當?shù)亟哟玳_具遺失證明C、協(xié)助失者到所在國移民局補辦護照和簽證D、向中國駐當?shù)厥诡I館通報E、回國后攜帶有關證件申請補辦新護照正確答案:ABE2.下列屬于濃香型白酒的是()。A、洋河大曲B、瀘州老窖特曲C、劍南春D、郎酒E、古井貢酒正確答案:ABCE3.下列對導游工作紀律描述正確的有()。A、導游不得接受商家給予的“回扣”B、導游不得購買旅游者的物品C、導游不得參與黃、賭、毒等違法活動D、導游應按照旅游計劃安排游客參觀游覽E、導游不能接受游客主動給予的小費正確答案:ABCD4.旅游團在抵達旅游景點游覽之前,地陪應向游客講清的問題有()。A、游覽結束后的集合時間和地點B、旅游車的型號、顏色、標志和車號C、進入景點后的游覽路線D、游覽景點的位置及其周邊情況E、游覽中的注意事項及安全正確答案:ABCE5.依據(jù)《導游管理辦法》,下列說法正確的有()。A、設立導游星級評價制度,共分為五級B、導游從業(yè)可以不經(jīng)旅行社委派C、導游應向旅游者告知和解釋文明行為規(guī)范、不文明行為可能產(chǎn)生的后果D、導游星級評價不設立評定機構E、導游每年累計培訓時間不得少于72小時正確答案:ACD6.全黨必須堅持的“四個自信”是指()。A、理論自信B、政策自信C、道路自信D、制度自信E、文化自信正確答案:ACDE7.臺灣居民可以在()地區(qū)申領臺灣同胞往來大陸通行證。A、香港B、大陸C、日本D、澳門E、臺灣正確答案:ABDE8.旅游者小趙游覽某景區(qū)時,故意在國家保護的文物上刻畫“到此一游”。對此,由公安機關對小趙實施治安管理處罰說法正確的有()。A、處警告或者200元以下罰款B、處警告或者500元以下罰款C、處5日以上10日以下拘留,并處500元以下罰款D、處5日以上10日以下拘留,并處200元以上500元以下罰款E、情況較重的,處5日以上10日以下拘留,并處200元以上500元以下罰款正確答案:AE9.宋代官窯有()等幾種。A、南宋修內(nèi)司官窯B、郊壇下官窯C、北宋官窯D、南北官窯E、民間官窯正確答案:ABC10.導游與司機的協(xié)作應該包括()。A、征求司機對日程安排的意見B、協(xié)助司機做好行車安全工作C、遇到險情,由司機保護車輛和游客,導游去求援D、行車中與司機閑聊E、及時向司機通報相關信息正確答案:ABCE11.下列風物特產(chǎn)中,屬于“荷蘭四寶”的有()。A、郁金香B、奶酪C、風車D、木鞋E、啤酒正確答案:ABCD12.依據(jù)《旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》,旅游從業(yè)人員有下列行為(),將被納入“旅游不文明行為記錄”。A、價格欺詐、強迫交易、欺騙誘導游客消費B、侮辱、毆打、脅迫游客C、不尊重旅游目的地或游客的宗教信仰、民族習慣、風俗禁忌D、傳播低級趣味、宣傳迷信思想E、國務院旅游主管部門認定的其他旅游不文明行為正確答案:ABCDE13.外國游客丟失護照和簽證后,導游應該協(xié)助其()。A、向其所在國駐華使館掛失B、到當?shù)亟哟玳_具遺失證明C、到當?shù)毓矙C關申領“護照遺失證明”D、再持“護照遺失證明”到其駐華使館申報新護照E、再到當?shù)毓矙C關申報簽證正確答案:BCDE14.根據(jù)《宗教事務條例》,宗教事務管理堅持()的原則。A、抵御滲透B、打擊違法C、制止非法D、遏制極端E、保護合法正確答案:ACDE15.導游員小張在帶團游覽一處地勢險峻的景點時,眾人爭相拍照,小張未提示相關安全注意事項。該團旅游者李某拍照時不慎將自拍桿碰到孫某導致其摔傷,下面說法正確的是()。A、李某應當對孫某承擔補充賠償責任B、小張應當對孫某承擔侵權責任C、旅行社對孫某損害結果不承擔賠償責任D、旅行社應當對孫某承擔補充賠償責任E、李某應當對孫某承擔賠償責任正確答案:DE16.在國外住店過程中,領隊應提醒游客注意()。A、不在公共場所吸煙B、講話聲音不能影響到其他人C、不要穿拖鞋、睡衣在酒店內(nèi)串房D、不要隨意帶走酒店的設施和掛件E、不要隨地吐痰正確答案:ABCDE17.景區(qū)開放應當具備()條件,并聽取旅游主管部門意見。A、有必要的旅游配套服務和輔助設施B、有必要的安全設施及制度C、有必要的環(huán)境保護設施和生態(tài)保護措施D、有必要的門票價格優(yōu)惠制度E、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件正確答案:ABCE18.下列傳說與母系社會有關系的是()。A、商代始祖“契”,傳說是其母誤吞“玄鳥”蛋受孕所生B、周代始祖“棄”,傳說是其母在野外踏了巨人腳印而生C、傳說中盤古狗身人面、女媧蛇身人面D、我國最早的姓多帶女旁,如姜、姬、偃、嬴等E、中國古代有“三皇五帝”等神話人物正確答案:ABD19.南非是世界上唯一一個有三個首都的國家,這三個首都分別是()。A、開普敦B、布隆方丹C、金伯利D、約翰內(nèi)斯堡E、茨瓦內(nèi)正確答案:ABE20.地陪接站服務程序主要有下列哪些步驟?()A、集合登車B、核實團隊C、清點人數(shù)D、提前半小時到達接站點E、手持接站牌站在顯著位置迎候客人正確答案:ABCDE21.下列關于導游人員相關禮儀規(guī)范的說法中,正確的有()。A、帶團時最好不要吃蔥、蒜、韭菜等有異味的食物B、坐下時不應高蹺二郎腿C、始終以微笑來面對游客,為游客提供微笑服務D、不隨意進入游客房間,確有事需要進入時,應事先電話約定并準時抵達E、女導游可以佩戴耳環(huán)、手鐲等飾物正確答案:ABCD22.地陪服務準備工作中的熟悉接待計劃,包括下列內(nèi)容()。A、旅游團抵離本地情況B、旅游團的基本信息C、旅游團上下站地接社信息D、旅游團特殊要求E、旅游團成員情況正確答案:ABDE23.旅游團在各站停留期間,全陪的工作主要有()。A、檢查各站的服務質(zhì)量B、協(xié)助地陪導游的各項工作C、提供導游講解服務D、安排旅游團的活動日程E、保障游客的安全正確答案:ABE24.導游在帶團中遭遇泥石流,應采取的緊急措施有()。A、盡量遠離河道B、躲進旁邊建筑物C、跑在泥石流前面D、帶領旅游團向山坡上堅固的高處跑E、跑向人多的地方正確答案:AD25.在訂立包價旅游合同時,旅行社應當向旅游者告知的事項包括()。A、旅游者應當注意的旅游目的地相關法律、法規(guī)和風俗習慣、宗教禁忌B、旅游活動中的安全注意事項C、旅游者不適合參加旅游活動的情形D、旅行社依法可以減免責任的信息E、包價旅游合同的成本和費用構成正確答案:ABCD26.中國剪紙一般用于()。A、印染B、辟邪C、擺襯D、張貼E、刺繡底樣正確答案:ACDE27.加入國際航空天合聯(lián)盟的中國航空公司有()。A、東方航空B、深圳航空C、國泰航空D、中國國航E、廈門航空正確答案:AE28.中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席習近平對辦好北京冬奧會作出重要指示:要堅持(),確保把北京冬奧會辦成一屆精彩、非凡、卓越的奧運盛會。A、綠色辦奧B、廉潔辦奧C、開放辦奧D、包容辦奧E、共享辦奧正確答案:ABCE29.下列關于京劇的說法中,正確的是()。A、“四大徽班進京”之后,京劇藝術形式基本成熟B、京劇主要表演手法是唱、念、做、打C、清末民初,杭州京劇界形成與北方傳統(tǒng)京劇不同的風格,稱為海派京劇D、京劇主要角色有生、旦、凈、丑E、京劇主要唱腔是“西皮”與“二黃”兩類正確答案:ABDE30.為防止游客單獨外出時走失,導游應告知其記?。ǎ、下榻飯店的電話號碼B、下榻飯店的建筑形式C、自己的電話號碼D、接待社的名稱E、下榻飯店的名稱正確答案:ACDE31.從中國山水畫與西方油畫的比較,就能明顯感覺到東方人與西方人的思維差異,西方人的思維方式一般是()。A、從具體到抽象B、從近到遠C、從遠到近D、由小到大E、從抽象到具體正確答案:ABD32.全陪在陪同游客參觀游覽的過程中,可通過下列哪些措施行使其安全職責()。A、主動走在團隊最后B、禁止客人自發(fā)的探險行為C、在前帶隊,督促大家緊跟團隊D、隨時清點人數(shù)E、多觀察周圍環(huán)境和動向,提醒游客注意人身財產(chǎn)安全正確答案:ABDE33.我國2022年舉辦冬季奧運會的城市有()。A、張家口B、哈爾濱C、北京D、石家莊E、天津正確答案:AC三、判斷題(共33題,每題1分,共33分)1.賓館雖盡到安全保障義務,但游客仍然因第三人造成人身損害,則賓館應當承擔侵權責任。()A、正確B、錯誤正確答案:B2.西漢武帝時期始辦國家級最高學府太學。()A、正確B、錯誤正確答案:A3.北京國子監(jiān)是明清兩代的最高學府。()A、正確B、錯誤正確答案:A4.旅行社經(jīng)與旅游者協(xié)商一致或者在旅行社要求下,且不影響其他旅游者行程安排,可以安排另行付費旅游項目。()A、正確B、錯誤正確答案:B5.若游客被蜈松刺傷,導游應立即用肥皂水幫其沖洗傷口。()A、正確B、錯誤正確答案:A6.某旅行社經(jīng)營國內(nèi)、入境、出境與邊境旅游業(yè)務,同時在省外設立了兩家分公司,經(jīng)營國內(nèi)與入境旅游業(yè)務,則該旅行社應當為這兩家分公司增存旅游服務質(zhì)量保證金70萬元。()A、正確B、錯誤正確答案:B7.《民事證據(jù)規(guī)定》第12條規(guī)定,以動產(chǎn)作為證據(jù)的,應當將原物提交人民法院。原物不宜搬移或者不宜保存的,當事人可以提供復制品、影像資料或者其他替代品。()A、正確B、錯誤正確答案:A8.若有游客中暑,導游應立即將其送至陰涼通風處,并采取相應的處置措施。()A、正確B、錯誤正確答案:A9.《旅游景區(qū)恢復開放疫情防控措施指南(2021年10月修訂版)》指出,各地要進一步健全疫情防控應急機制,明確旅游景區(qū)安保部門負責人是景區(qū)疫情防控的第一責任人,要把防控責任落實到部門和個人,確保各項措施執(zhí)行到位。()A、正確B、錯誤正確答案:B10.伊斯蘭教是通過海上絲綢之路(香料之路)和陸上絲綢之路兩條路線傳入中國。A、正確B、錯誤正確答案:A11.大巴車在高速公路上行駛時,原則上導游不應站在前排進行講解。()A、正確B、錯誤正確答案:A12.導游服務星級通過全國旅游監(jiān)管服務信息系統(tǒng)自動生成,并根據(jù)導游執(zhí)業(yè)情況每半年更新一次。()A、正確B、錯誤正確答案:B13.旅游主管部門是組織編制旅游發(fā)展規(guī)劃的主體。()A、正確B、錯誤正確答案:B14.由于飯店超額預訂而使客人不能入住的,飯店應該主動替客人安排本地同檔次或高于本飯店檔次的飯店入住,所產(chǎn)生的費用由飯店承擔。()A、正確B、錯誤正確答案:A15.“雪頓節(jié)”是藏族預祝豐收的節(jié)日。()A、正確B、錯誤正確答案:B16.西安半坡氏族是黃河流域母系氏族公社的一個典型。()A、正確B、錯誤正確答案:A17.浙江省的海寧皮革城享有“小商品海洋,購物者天堂”美譽。()A、正確B、錯誤正確答案:B18.分布在我國東北地區(qū)的俄羅斯族、鄂溫克族等少數(shù)民族信仰東正教。()A、正確B、錯誤正確答案:A19.娛樂場所不得設在建筑物地下一層以下。()A、正確B、錯誤正確答案:A20.天津小吃“津門三絕”指的是狗不理包子、十八街
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