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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)服務(wù)合同模板:高端住宅小區(qū)管理與維修協(xié)議1本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)服務(wù)范圍1.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.4物業(yè)服務(wù)費用1.5維修責(zé)任1.6物業(yè)公司人員1.7業(yè)主義務(wù)1.8違約責(zé)任1.9爭議解決方式第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時間與頻次2.3服務(wù)質(zhì)量保證第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算與支付3.2費用調(diào)整機制3.3費用繳納與欠費處理第四條維修責(zé)任4.1物業(yè)公司維修責(zé)任4.2業(yè)主維修責(zé)任4.3維修項目與流程第五條物業(yè)公司人員管理5.1物業(yè)公司人員的要求5.2服務(wù)態(tài)度與行為規(guī)范5.3員工培訓(xùn)與管理第六條業(yè)主義務(wù)6.1遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2配合物業(yè)管理工作6.3愛護公共設(shè)施設(shè)備第七條違約責(zé)任7.1物業(yè)公司的違約責(zé)任7.2業(yè)主的違約責(zé)任7.3違約處理流程第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3仲裁解決8.4法律途徑第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的條件第十條合同的有效期10.1合同的開始日期10.2合同的結(jié)束日期第十一條合同的簽署與備案11.1合同簽署程序11.2合同備案程序第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3保密期限第十三條附則13.1合同的附件13.2合同的補充協(xié)議13.3合同的修改第十四條完整性與法律效力14.1合同的完整性14.2合同的法律效力14.3合同的簽署地點與日期第一部分:合同如下:第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)服務(wù)范圍本合同所指物業(yè)服務(wù)范圍包括:住宅小區(qū)內(nèi)的房屋及配套設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域、綠化、道路、停車場等。1.3物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)公司應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、規(guī)定,以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容和要求詳見附件一。1.4物業(yè)服務(wù)費用物業(yè)服務(wù)費用包括物業(yè)公司管理費、維修費、清潔費、保安費等。具體收費標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。1.5維修責(zé)任1.5.1物業(yè)公司負責(zé)對物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修、保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運行。1.5.2業(yè)主負責(zé)對自己專有部分的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),如因業(yè)主原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞,維修費用由業(yè)主承擔(dān)。1.6物業(yè)公司人員1.6.1物業(yè)公司應(yīng)配備足夠數(shù)量的專業(yè)人員,負責(zé)物業(yè)服務(wù)的實施。1.6.2物業(yè)公司人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格,遵守職業(yè)道德,為業(yè)主提供熱情、周到的服務(wù)。1.7業(yè)主義務(wù)1.7.1業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,配合物業(yè)管理工作。1.7.2業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費用,如有欠費,物業(yè)公司有權(quán)采取催繳措施。1.7.3業(yè)主應(yīng)愛護公共設(shè)施設(shè)備,不得損壞或占用公共區(qū)域。第二條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)公司提供的服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)時間與頻次物業(yè)公司應(yīng)按照合同約定提供服務(wù),服務(wù)時間與頻次詳見附件三。2.3服務(wù)質(zhì)量保證物業(yè)公司應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系,對服務(wù)質(zhì)量進行定期檢查和評估,確保服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主需求。第三條物業(yè)服務(wù)費用3.1物業(yè)服務(wù)費用的計算與支付物業(yè)服務(wù)費用按月計算,業(yè)主應(yīng)在每月第一天支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。3.2費用調(diào)整機制物業(yè)公司應(yīng)根據(jù)物價變動、物業(yè)管理實際需要等因素,適時調(diào)整物業(yè)服務(wù)費用。費用調(diào)整方案應(yīng)提前一個月提交業(yè)主委員會審批。3.3費用繳納與欠費處理業(yè)主逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費用的,物業(yè)公司有權(quán)依法采取催繳措施,如仍不繳納,物業(yè)公司有權(quán)向人民法院提起訴訟。第四條維修責(zé)任4.1物業(yè)公司維修責(zé)任物業(yè)公司應(yīng)對物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期檢查、維修、保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運行。如因物業(yè)公司原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞,維修費用由物業(yè)公司承擔(dān)。4.2業(yè)主維修責(zé)任業(yè)主負責(zé)對自己專有部分的設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng),如因業(yè)主原因?qū)е略O(shè)施設(shè)備損壞,維修費用由業(yè)主承擔(dān)。4.3維修項目與流程物業(yè)公司應(yīng)建立健全維修項目與流程,確保維修工作及時、高效完成。具體維修項目與流程詳見附件四。第五條物業(yè)公司人員管理5.1物業(yè)公司人員的要求物業(yè)公司人員應(yīng)具備相應(yīng)的職業(yè)資格,遵守職業(yè)道德,為業(yè)主提供熱情、周到的服務(wù)。5.2服務(wù)態(tài)度與行為規(guī)范5.3員工培訓(xùn)與管理物業(yè)公司應(yīng)定期對員工進行培訓(xùn),提高員工的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,并對員工進行嚴(yán)格管理。第六條業(yè)主義務(wù)6.1遵守物業(yè)管理規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定,配合物業(yè)管理工作。6.2配合物業(yè)管理工作業(yè)主應(yīng)積極配合物業(yè)公司的管理工作,如提供相關(guān)資料、協(xié)助檢查等。6.3愛護公共設(shè)施設(shè)備業(yè)主應(yīng)愛護公共設(shè)施設(shè)備,不得損壞或占用公共區(qū)域。第八條違約責(zé)任8.1物業(yè)公司的違約責(zé)任物業(yè)公司未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下:(1)物業(yè)公司未按照約定提供服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主權(quán)益受到損害的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(2)物業(yè)公司未按照約定維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)承擔(dān)維修、保養(yǎng)費用。(3)物業(yè)公司未按照約定履行合同義務(wù)的,業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司支付違約金,違約金金額為合同總金額的1%至5%。8.2業(yè)主的違約責(zé)任業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。具體違約責(zé)任如下:(1)業(yè)主逾期支付物業(yè)服務(wù)費用,應(yīng)支付遲延付款的利息,利息按照中國人民銀行同期貸款利率計算。(2)業(yè)主未按照約定配合物業(yè)管理工作,導(dǎo)致物業(yè)管理無法正常進行的,業(yè)主應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(3)業(yè)主損壞或占用公共設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)承擔(dān)修復(fù)、賠償責(zé)任。8.3違約處理流程違約責(zé)任發(fā)生后,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條合同的變更與解除9.1合同變更的條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。合同變更協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更范圍、變更期限等。9.2合同解除的條件合同解除應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并簽訂書面解除協(xié)議。合同解除協(xié)議應(yīng)明確解除原因、解除日期等。第十條合同的有效期10.1合同的開始日期本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。10.2合同的結(jié)束日期本合同有效期為____年,自合同開始日期起計算。合同到期后,如雙方未提出終止合同,則本合同自動續(xù)約一年。第十一條合同的簽署與備案11.1合同簽署程序本合同由雙方代表簽字(或蓋章),并加蓋公章后生效。11.2合同備案程序雙方應(yīng)在合同生效后____個工作日內(nèi),將合同副本報送當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門備案。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)秘密等,均應(yīng)予以保密。12.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對保密內(nèi)容采取適當(dāng)?shù)谋C艽胧?,確保保密信息不被泄露。12.3保密期限雙方對保密信息的保密義務(wù)至合同終止或解除之日起____年。第十三條附則13.1合同的附件本合同附件包括:附件一(物業(yè)服務(wù)內(nèi)容)、附件二(物業(yè)服務(wù)費用)、附件三(服務(wù)時間與頻次)、附件四(維修項目與流程)。13.2合同的補充協(xié)議本合同未盡事宜,雙方可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.3合同的修改本合同的任何修改,均須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出。第十四條完整性與法律效力14.1合同的完整性本合同及其附件、補充協(xié)議構(gòu)成了雙方之間關(guān)于物業(yè)服務(wù)的完整協(xié)議,取代了所有以前的書面或口頭協(xié)議。14.2合同的法律效力本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對本合同雙方具有法律約束力。14.3合同的簽署地點與日期本合同于____年____月____日在____(地點)簽署。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方定義本合同所述第三方指除甲方和乙方之外的,與本合同無關(guān)的個體或組織,包括但不限于中介方、維修保養(yǎng)服務(wù)商、咨詢顧問等。1.2第三方責(zé)任第三方對于其提供服務(wù)或商品的質(zhì)量、安全、合法性等承擔(dān)全部責(zé)任。乙方對于第三方提供服務(wù)或商品的質(zhì)量、安全、合法性等不承擔(dān)任何責(zé)任。第二條第三方介入情形2.1第三方介入條件當(dāng)甲方、乙方或雙方同意的第三方需要參與合同的履行、服務(wù)提供或問題解決時,第三方可以介入本合同。2.2第三方介入程序第三方介入應(yīng)提前通知甲方和乙方,并由甲方和乙方協(xié)商確定介入的具體事宜、范圍和期限。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限定第三方對于因提供服務(wù)或商品而導(dǎo)致的損害,承擔(dān)有限責(zé)任。除非第三方故意或重大過失,否則不承擔(dān)超出合同約定范圍的責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限制甲乙雙方同意,第三方在其職責(zé)范圍內(nèi)的行為,視為甲乙雙方的行為,但第三方對于超出其職責(zé)范圍的行為不承擔(dān)責(zé)任。第四條第三方與其他各方的關(guān)系4.1第三方與甲方第三方與甲方之間無任何合同關(guān)系,第三方不對甲方承擔(dān)任何義務(wù),甲方不得要求第三方履行任何合同義務(wù)。4.2第三方與乙方第三方與乙方之間無任何合同關(guān)系,第三方不對乙方承擔(dān)任何義務(wù),乙方不得要求第三方履行任何合同義務(wù)。4.3第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系第三方與甲方、乙方之間均為獨立主體,相互之間不存在任何法律關(guān)系,除非本合同有明確約定。第五條第三方介入后的額外條款5.1第三方選擇與替換甲方或乙方對于第三方的選擇和替換享有決定權(quán)。如甲方或乙方對第三方提供的服務(wù)或商品不滿意,可以要求乙方更換第三方。5.2第三方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第三方提供的服務(wù)或商品應(yīng)符合本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求。如第三方未能滿足服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求,甲方或乙方有權(quán)要求乙方采取措施予以解決。5.3第三方費用支付第三方提供的服務(wù)或商品的費用由甲方、乙方或雙方按約定支付。支付方式、時間及責(zé)任劃分由甲乙雙方協(xié)商確定。第六條第三方責(zé)任糾紛解決6.1第三方責(zé)任糾紛如第三方提供的服務(wù)或商品導(dǎo)致甲方、乙方或其他主體權(quán)益受損,甲方、乙方均有權(quán)直接向第三方主張權(quán)利。6.2第三方責(zé)任糾紛解決方式第三方責(zé)任糾紛的解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟。甲乙雙方應(yīng)支持甲方或乙方采取合理措施維護自身權(quán)益。第七條第三方介入后的合同修訂7.1合同修訂必要性如第三方介入導(dǎo)致本合同內(nèi)容發(fā)生變更,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并以書面形式修訂本合同。7.2合同修訂程序合同修訂應(yīng)遵循本合同簽訂的程序,并由甲乙雙方代表簽字(或蓋章)后生效。第八條第三方信息披露8.1第三方信息披露義務(wù)第三方應(yīng)向甲方和乙方披露其服務(wù)或商品的相關(guān)信息,包括但不限于服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、價格、質(zhì)量保證等。8.2第三方信息披露方式第三方應(yīng)通過書面形式或其他雙方同意的方式,向甲方和乙方披露相關(guān)信息。第九條第三方合規(guī)性9.1第三方合規(guī)性要求第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和本合同的約定,提供合法、合規(guī)的服務(wù)或商品。9.2第三方合規(guī)性保障乙方應(yīng)確保第三方提供的服務(wù)或商品符合國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和本合同的約定。如第三方違反上述規(guī)定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十條第三方退出10.1第三方退出條件10.2第三方退出程序第三方退出時,應(yīng)與甲方和乙方協(xié)商確定退出后的處理方案,包括但不限于未提供服務(wù)部分的退款、賠償?shù)?。第十一條第三方與合同終止11.1第三方與合同終止關(guān)系本合同終止后,第三方對甲方、乙方不再承擔(dān)任何義務(wù)。11.2第三方與合同終止后的處理本合同終止后,甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系按雙方約定或國家法律法規(guī)處理。第十二條第三方介入后的合同效力第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容說明:詳細列明物業(yè)公司提供的各項服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)頻次等。2.附件二:物業(yè)服務(wù)費用說明:詳細列明物業(yè)服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn),包括收費項目、收費依據(jù)、收費方式等。3.附件三:服務(wù)時間與頻次說明:詳細列明物業(yè)服務(wù)的具體服務(wù)時間和服務(wù)頻次,包括日常保潔、綠化養(yǎng)護、設(shè)施設(shè)備維護等。4.附件四:維修項目與流程說明:詳細列明物業(yè)公司對設(shè)施設(shè)備進行維修的項目和流程,包括維修計劃、維修程序、維修質(zhì)量要求等。5.附件五:物業(yè)公司人員配置及資質(zhì)要求說明:詳細列明物業(yè)公司人員的基本要求,包括人員數(shù)量、專業(yè)資格、服務(wù)態(tài)度等。6.附件六:業(yè)主義務(wù)與權(quán)利說明:詳細列明業(yè)主在物業(yè)服務(wù)合同中的義務(wù)和權(quán)利,包括遵守物業(yè)管理規(guī)定、按時繳納物業(yè)服務(wù)費用等。7.附件七:違約責(zé)任及處理方式說明:詳細列明違約行為的處理方式,包括違約責(zé)任、違約處理程序、違約責(zé)任承擔(dān)方式等。8.附件八:爭議解決方式及程序說明:詳細列明爭議解決的程序和方法,包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等。9.附件九:合同變更與解除條件說明:詳細列明合同變更和解除的條件,包括變更和解除的原因、程序、責(zé)任劃分等。10.附件十:合同有效期及自動續(xù)約說明:詳細列明合同的有效期和自動續(xù)約的條件,包括合同開始和結(jié)束日期、續(xù)約程序等。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.物業(yè)公司違約行為及責(zé)任認定:(1)未按照約定提供服務(wù):責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)為按照合同約定支付違約金,違約金金額為合同總金額的1%至5%。(2)未按照約定維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備:責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)為承擔(dān)維修、保養(yǎng)費用,并按照合同約定支付違約金。(3)未按照約定履行合同義務(wù):責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)為按照合同約定支付違約金,違約金金額為合同總金額的1%至5%。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認定:(1)逾期支付物業(yè)服務(wù)費用:責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)為支付遲延付款的利息,利息按照中國人民銀行同期貸款利率計算。(2)未按照約定配合物業(yè)管理工作:責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)為承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(3)損壞或占用公共設(shè)施設(shè)備:責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)為承擔(dān)修復(fù)、賠償責(zé)任。3.第三方違約行為及責(zé)任認定:(1)未按照約定提供服務(wù)或商品:責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)為承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。(2)違反國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定或合同約定:責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)為承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。全文完。2024版物業(yè)服務(wù)合同模板:高端住宅小區(qū)管理與維修協(xié)議2本合同目錄一覽第一條:定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)1.3業(yè)主1.4管理公司1.5維修服務(wù)第二條:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1管理與維護職責(zé)2.2維修保養(yǎng)職責(zé)2.3客戶服務(wù)與溝通第三條:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)等級與標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)質(zhì)量保證3.3服務(wù)滿意度調(diào)查第四條:物業(yè)費用4.1管理費用的確定4.2維修基金的繳納4.3費用支付方式4.4費用調(diào)整機制第五條:維修項目與流程5.1維修項目范圍5.2維修申請流程5.3維修進度與反饋第六條:保險責(zé)任6.1物業(yè)公司責(zé)任保險6.2業(yè)主保險要求6.3保險事故處理第七條:違約責(zé)任7.1物業(yè)公司違約7.2業(yè)主違約7.3違約處理流程第八條:合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3變更與解除的程序第九條:爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑第十條:合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同續(xù)約流程第十一條:保密條款11.1保密信息范圍11.2保密義務(wù)與期限11.3違反保密條款的后果第十二條:輔助條款12.1合同附件12.2補充協(xié)議12.3附件修改權(quán)第十三條:其他條款13.1合同的語言版本13.2合同的適用法律13.3合同的完整性與互斥性第十四條:簽署與日期14.1合同簽署人14.2合同簽署日期第一部分:合同如下:第一條:定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)物業(yè)指甲方擁有的高端住宅小區(qū),包括所有建筑物、設(shè)施、設(shè)備和場地。1.3業(yè)主業(yè)主指擁有物業(yè)的所有人,包括個人和單位。1.4管理公司管理公司指乙方,負責(zé)物業(yè)的管理和維修服務(wù),確保物業(yè)的安全、整潔和正常運行。1.5維修服務(wù)維修服務(wù)指乙方對物業(yè)的各項設(shè)施、設(shè)備和場地進行的維護和修理工作,以確保其正常運行和延長使用壽命。第二條:物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1管理與維護職責(zé)乙方負責(zé)物業(yè)的日常管理工作,包括物業(yè)的安全、環(huán)境衛(wèi)生、公共設(shè)施的維護等。2.2維修保養(yǎng)職責(zé)乙方負責(zé)物業(yè)各項設(shè)施、設(shè)備和場地的維修保養(yǎng)工作,確保其正常運行和安全性。2.3客戶服務(wù)與溝通第三條:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量3.1服務(wù)等級與標(biāo)準(zhǔn)乙方向甲方提供高品質(zhì)的物業(yè)管理和維修服務(wù),滿足甲方的合理需求,并符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)質(zhì)量保證乙方采取有效措施,確保服務(wù)質(zhì)量,對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時進行整改。3.3服務(wù)滿意度調(diào)查甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行評估,必要時可進行滿意度調(diào)查,乙方應(yīng)積極配合并提供真實信息。第四條:物業(yè)費用4.1管理費用的確定管理費用根據(jù)物業(yè)的面積、設(shè)施和乙方提供的服務(wù)內(nèi)容等因素確定,具體金額在本合同附件一中列明。4.2維修基金的繳納業(yè)主需按期向乙方繳納維修基金,用于物業(yè)的維修和保養(yǎng)工作。具體金額和繳納方式在本合同附件一中列明。4.3費用支付方式甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式向乙方支付管理費用和維修基金。4.4費用調(diào)整機制如遇市場行情變化或其他特殊情況,乙方可根據(jù)實際情況提出費用調(diào)整申請,經(jīng)甲方同意后進行調(diào)整。第五條:維修項目與流程5.1維修項目范圍乙方負責(zé)維修的項目包括物業(yè)的各項設(shè)施、設(shè)備和場地,具體范圍在本合同附件二中列明。5.2維修申請流程業(yè)主如有維修需求,可向乙方客戶服務(wù)部門提出申請,乙方按流程及時進行維修。5.3維修進度與反饋乙方負責(zé)向業(yè)主反饋維修進度和結(jié)果,確保業(yè)主的知情權(quán)和權(quán)益。第六條:保險責(zé)任6.1物業(yè)公司責(zé)任保險乙方購買物業(yè)公司責(zé)任保險,保障甲方和物業(yè)的權(quán)益,如發(fā)生意外事故,按保險條款進行賠償。6.2業(yè)主保險要求甲方建議業(yè)主購買家庭財產(chǎn)保險,以保障自身的財產(chǎn)權(quán)益。6.3保險事故處理如發(fā)生保險事故,甲方、乙方應(yīng)積極配合保險公司進行調(diào)查和處理,確保權(quán)益的及時賠償。第八條:違約責(zé)任8.1物業(yè)公司違約乙方如未按合同約定提供服務(wù),或服務(wù)質(zhì)量未達到約定標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改,并可要求乙方支付違約金。8.2業(yè)主違約甲方如未按合同約定支付費用,或違反物業(yè)管理規(guī)定,乙方有權(quán)要求甲方在規(guī)定時間內(nèi)糾正,并可要求甲方支付違約金。8.3違約處理流程違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體處理流程如下:(1)違約方收到對方書面通知后,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)書面答復(fù),說明情況,提供證據(jù);(2)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題,如協(xié)商無果,可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟;(3)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的全部費用,包括對方因此遭受的損失、訴訟費、仲裁費等。第九條:合同的變更與解除9.1合同變更條件合同變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致,并書面簽訂變更協(xié)議,具體變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)和雙方利益。9.2合同解除條件(1)雙方協(xié)商一致解除合同;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(3)一方違約嚴(yán)重,對方有權(quán)解除合同;(4)法律、法規(guī)規(guī)定的其他解除條件。9.3變更與解除的程序(1)雙方協(xié)商一致,簽訂變更協(xié)議或解除協(xié)議;(2)書面協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;(3)雙方按照變更協(xié)議或解除協(xié)議約定的方式處理后續(xù)事項。第十條:合同的生效、終止與續(xù)約10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年。10.2合同終止條件本合同期滿后,如雙方未續(xù)簽,合同自動終止。10.3合同續(xù)約流程合同期滿前____個月,雙方可協(xié)商續(xù)約,如達成一致,簽訂續(xù)約協(xié)議。第十一條:保密條款11.1保密信息范圍雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等,均屬于保密信息。11.2保密義務(wù)與期限雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方書面同意,不得向第三方泄露。保密期限自合同終止之日起計算,最長不超過____年。11.3違反保密條款的后果如一方違反保密義務(wù),導(dǎo)致對方遭受損失,違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償對方因此遭受的損失。第十二條:輔助條款12.1合同附件本合同附件包括附件一:管理費用明細,附件二:維修項目明細等。12.2補充協(xié)議如雙方在合同履行過程中出現(xiàn)未盡事宜,可簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3附件修改權(quán)雙方均有權(quán)對本合同附件進行修改,修改后應(yīng)經(jīng)雙方書面確認。第十三條:其他條款13.1合同的語言版本本合同以中文為唯一有效語言版本。13.2合同的適用法律本合同適用____國法律。13.3合同的完整性與互斥性本合同及其附件構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議,取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十四條:簽署與日期14.1合同簽署人甲方(業(yè)主):________________乙方(物業(yè)公司):________________14.2合同簽署日期本合同于____年____月____日簽署。第二部分:第三方介入后的修正第一條:第三方定義與范圍1.1第三方定義第三方指除甲方和乙方之外的個體或組織,包括但不限于中介方、維修供應(yīng)商、保險公司等。1.2第三方范圍(1)提供物業(yè)交易、租賃、評估等服務(wù)的中介機構(gòu);(2)負責(zé)物業(yè)維修、保養(yǎng)、施工的供應(yīng)商或承包商;(3)提供物業(yè)保險服務(wù)的保險公司;(4)其他與物業(yè)管理和維修服務(wù)相關(guān)的個體或組織。第二條:第三方介入的程序與條件2.1第三方介入程序當(dāng)甲方或乙方需要第三方介入時,應(yīng)提前書面通知對方,并說明介入的第三方類型、理由及預(yù)期效果。2.2第三方介入條件(1)第三方介入是為了履行本合同約定的義務(wù);(2)甲方和乙方均同意第三方的介入;(3)第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力;(4)第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同的約定。第三條:第三方責(zé)任3.1第三方責(zé)任界定第三方對甲方和乙方承擔(dān)責(zé)任,具體責(zé)任范圍和限額在本合同附件三中列明。3.2第三方責(zé)任限額(1)第三方介入導(dǎo)致的損失賠償限額;(2)第三方違反合同約定的責(zé)任限額;(3)第三方侵權(quán)造成損失的責(zé)任限額。3.3第三方責(zé)任承擔(dān)第三方如因履行本合同導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條:甲乙方義務(wù)4.1甲乙方審核義務(wù)甲乙雙方有義務(wù)對第三方的主體資格、資質(zhì)和能力進行審核,確保第三方具備履行合同的能力。4.2甲乙方協(xié)調(diào)義務(wù)甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行合同義務(wù),提供必要的資料、信息和便利條件。4.3甲乙方監(jiān)督義務(wù)甲乙雙方有權(quán)對第三方的工作過程進行監(jiān)督,確保第三方按照合同約定履行義務(wù)。第五條:第三方與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系視為委托關(guān)系,第三方應(yīng)嚴(yán)格按照甲方的指示和要求履行合同義務(wù)。5.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系視為服務(wù)關(guān)系,第三方應(yīng)按照本合同約定向乙方提供服務(wù)。第六條:第三方介入的變更與解除6.1第三方介入的變更如甲方或乙方需要變更第三方,應(yīng)提前書面通知對方,并說明變更的理由和依據(jù)。6.2第三方介入的解除如甲方或乙方需要解除第三方介入,應(yīng)提前書面通知對方,并說明解除的理由和依據(jù)。6.3變更與解除的程序第三方介入的變更或解除程序如下:(1)甲方或乙方書面提出變更或解除申請;(2)雙方協(xié)商一致,簽訂變更或解除協(xié)議;(3)書面協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效;(4)雙方按照變更或解除協(xié)議約定的方式處理后續(xù)事項。第七條:違約責(zé)任與爭議解決7.1第三方違約如第三方未按合同約定履行義務(wù),甲方和乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲乙方違約如甲乙雙方未按本合同約定履行義務(wù),導(dǎo)致第三方無法正常履行合同,甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.3違約處理流程違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體處理流程如下:(1)違約方收到對方書面通知后,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)書面答復(fù),說明情況,提供證據(jù);(2)雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題,如協(xié)商無果,可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟;(3)違約方應(yīng)承擔(dān)
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