產(chǎn)品保修保證書(shū)格式示例

產(chǎn)品保修保證書(shū)格式示例合同編號(hào)：__________產(chǎn)品保修保證書(shū)一、保修方信息1.1保修方名稱：__________1.2保修方地址：__________1.3保修方聯(lián)系方式：__________二、購(gòu)買方信息2.1購(gòu)買方名稱：__________2.2購(gòu)買方地址：__________2.3購(gòu)買方聯(lián)系方式：__________三、保修產(chǎn)品信息3.1產(chǎn)品名稱：__________3.2產(chǎn)品型號(hào)：__________3.3購(gòu)買日期：__________3.4產(chǎn)品序列號(hào)：__________四、保修范圍及期限4.1保修范圍：本產(chǎn)品在正常使用條件下的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。4.2保修期限：自購(gòu)買之日起__________個(gè)月內(nèi)。五、保修服務(wù)內(nèi)容5.1保修方應(yīng)在保修期限內(nèi)，對(duì)出現(xiàn)保修范圍內(nèi)的產(chǎn)品問(wèn)題提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。5.2保修方應(yīng)在收到購(gòu)買方保修請(qǐng)求后的__________個(gè)工作日內(nèi)，答復(fù)并安排維修或更換事宜。5.3保修方對(duì)維修或更換的零部件，應(yīng)保證其質(zhì)量與原產(chǎn)品相當(dāng)。六、不屬于保修范圍的情況6.1因使用不當(dāng)、操作失誤、意外事故導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。6.2因不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞。6.3產(chǎn)品外表刮痕、磨損、褪色等外觀損壞。6.4產(chǎn)品保修期限已過(guò)。七、爭(zhēng)議解決方式7.1雙方在履行本保修保證書(shū)過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向保修方所在地的人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本保修保證書(shū)一式兩份，雙方各執(zhí)一份。8.2本保修保證書(shū)自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。保修方：（蓋章）購(gòu)買方：（蓋章）簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品購(gòu)買憑證2.產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)3.產(chǎn)品合格證4.保修申請(qǐng)單5.維修記錄單二、違約行為及認(rèn)定：1.保修方未在約定時(shí)間內(nèi)提供維修或更換服務(wù)，視為違約。2.保修方提供的維修或更換零部件質(zhì)量不符合原產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，視為違約。3.購(gòu)買方使用不當(dāng)、操作失誤、故意損壞產(chǎn)品導(dǎo)致?lián)p壞，視為違約。4.不可抗力因素導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，不視為違約。5.產(chǎn)品保修期限已過(guò)，視為購(gòu)買方違約。三、法律名詞及解釋：1.保修方：指承擔(dān)產(chǎn)品保修義務(wù)的廠商或銷售商。2.購(gòu)買方：指購(gòu)買并使用產(chǎn)品的個(gè)人或單位。3.產(chǎn)品保修：指在保修期限內(nèi)，對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。4.不可抗力：指無(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。5.違約：指未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的情況。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.保修方未按約定提供服務(wù)：購(gòu)買方可以聯(lián)系保修方詢問(wèn)具體情況，如有需要，可以向相關(guān)部門投訴。2.保修方提供的零部件質(zhì)量問(wèn)題：購(gòu)買方可以要求保修方更換符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件，如協(xié)商無(wú)果，可以向相關(guān)部門投訴。3.購(gòu)買方使用不當(dāng)導(dǎo)致產(chǎn)品損壞：購(gòu)買方應(yīng)按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)正確使用產(chǎn)品，如有疑問(wèn)，可咨詢保修方。4.不可抗力因素導(dǎo)致產(chǎn)品損壞：購(gòu)買方應(yīng)及時(shí)通知保修方，并提供相關(guān)證明材料，按照保修政策進(jìn)行處理。5.保修期限已過(guò)：購(gòu)買方可以自行承擔(dān)產(chǎn)品維修或更換的費(fèi)用，也可選擇延長(zhǎng)保修期限。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.購(gòu)買方購(gòu)買新產(chǎn)品并希望獲得保修服務(wù)。2.保修方為購(gòu)買方提供產(chǎn)品保修服務(wù)。3.購(gòu)買方在保修期限內(nèi)使用